RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【東北支店】顧客業務支援エンジニア|顧客に寄り添い課題解決を推進!年収400万円~800万円

400~800

株式会社インターネットイニシアティブ

宮城県仙台市

職務内容

職種

  • システムコンサルタント

  • その他ビジネスコンサルタント

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 戦略提案
  • パートナー
  • 品質管理
  • 提案
  • 資料作成

【具体的な業務内容】 お客様環境において、業務やシステム運用の現場に深く関わりながら安定した運用の継続とお客様の業務課題の解決に取り組んでいただきます。 お客様に最も近い立場で業務の流れや課題を把握し、必要に応じて社内のエンジニアや運用担当者と連携しながら適切な解決策を提案・実行していく役割です。 お客様と自社との接点における中核的な役割を担い、社内の適切なリソースを組み合わせて活用しながら全体最適を意識した支援体制の構築・推進を担っていただきます。 【入社後すぐに任せたい仕事内容】 ■担当顧客の業務環境に密着し、顧客と連携して業務の円滑な推進を支援 ■お客様とのコミュニケーションを通じて要望や課題を整理し、社内関係者との調整や対応方針の策定に関わる ■技術的な課題については社内エンジニアやメーカーサポートと連携し、問題解決を推進 ■社内エンジニアや運用メンバーと協力し、定常業務の管理や改善提案の実行を支援 ■顧客への報告や資料作成を適宜行い、信頼関係の構築に貢献 【将来的にお任せしたい仕事内容】 ■複数顧客を横断的に管理する中核メンバーとして、現場で支援にあたるメンバーのフォローや業務状況の把握・改善をリードし、安定した運用体制の構築と継続的な改善を推進 ■顧客現場での課題把握から具体的な改善提案を行い、業務効率化や品質向上に貢献 ■複数顧客の支援経験から得たナレッジや成功事例を社内で標準化・共有し、他顧客への展開による相乗効果を創出、自社サービスの価値向上と顧客メリットの最大化を図る ■営業・技術・運用など関連部門と連携し、中長期的なアカウント支援戦略の企画・推進を担う ■顧客ニーズを的確に捉え、自社の信頼されるパートナーとして関係強化に寄与 【ポジションの魅力】 ■お客様の業務現場に近い立場から課題を把握し、自社チームと連携しながら解決へと導くハブ的な役割を担えます ■単なる運用対応にとどまらず、顧客業務の最適化や中長期的な支援戦略にも携われます ■チーム体制づくりやリソースの効果的な活用を通じて、組織全体の成果創出に貢献できます ■技術・ビジネス両面の視点で成長できるとともに、信頼関係の構築を通じて顧客から高い評価を得られるポジションです

求める能力・経験

  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • ネットワーク
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案

■IT業界での業務経験(5年以上) ■サーバーやネットワークなどIT分野に関する基本的な理解 ■顧客折衝・提案活動の経験 ■複数関係者を巻き込みながら課題を整理し、解決に導いた経験 以下の能力を重視します: ■コミュニケーション力(顧客・社内との円滑なやりとり) ■課題認識・整理力(現場の課題を構造化・可視化する力) ■課題解決力(社内外のリソースを活用し、解決へ導く推進力) 【歓迎される経験・スキル】 ■顧客に近い立場での業務支援経験 ■カスタマーサクセスや顧客支援業務の経験 ■複数顧客の業務管理や支援体制の構築経験 ■プロジェクトマネジメント、またはチームマネジメントの経験 ■運用改善や業務効率化のための提案・実行経験 ■IT系資格(例:基本情報技術者試験、LPIC、CCNAなど)

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜800万円

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30 勤務時間:9時~17時30分 ※所定労働時間:7時間30分 ※休憩時間:1時間

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収:400万円~800万円 ※月給制・時間外手当有 ※経験・スキルにより優遇致します。 ■賞与:年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)

勤務地

配属先

転勤

仙台事業所

住所

宮城県仙台市

備考

宮城県仙台市青葉区中央4丁目4-19 アーバンネット仙台中央ビル 11F ※アクセス:・各線「仙台駅」より徒歩9分

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

退職金

その他制度

【待遇/福利厚生】 ■時間外手当 ■通勤手当 ■リモートワーク手当有 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 ■確定拠出年金制度 ■選択制前払い退職金制度 ■総合福祉団体定期保険 ■長期所得補償保険 ■団体定期保険 ■三大疾病グループ保険 ■IIJセレクトベネフィット(カフェテリアプラン・会員制割引サービス)、 ■グループ従業員持株会制度 ■マッチング拠出制度 ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度 ■クラブ活動支援制度 ■住宅ローン金利優遇 ■コーポレートカード(ゴールドカード) ■職域ローン ■取引先との提携による各種優待制度 ■TOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度(書籍購入や講習への補助あり) ■グローバルキャリア支援制度(自己応募型海外駐在員派遣制度) ■e-ラーニング(Udemy・グロービス等※年度によって変動あり) ■セレクトジョブ(自己応募型兼務制度) ■テックチャレンジ(新サービス実現支援) ■プロジェクトマネジメント研修 ■技術研修 ■営業skill研修 ■英語研修 ■財務会計研修 ■マネジメント研修 ■役員研修 ■中途入社者フォローアップ研修 その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、様々な制度があります 【休日/休暇】 年間休日:120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始 ■年次有給休暇 ■アニバーサリー休暇 ■その他特別休暇 仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務やフレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    🔴アクセンチュア🔴大型案件を参画しインパクトのある仕事をしませんか?

    600~1000

    アクセンチュア株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    お世話になっております。 株式会社インフォエックスの浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 今回は、アクセンチュア株式会社の仙台勤務のテクノロジー コンサルティング本部のポジションをご紹介させて頂きます! 🔴本ポジションのポイント🔴 最先端のテクノロジーを駆使し、企業のデジタル変革を支援するダイナミックな業務に携わることができます。 データエンジニアとしてSnowflakeやBigQuery等を用いたデータプラットフォームの開発や可視化を行い、企業の成長を支える重要な役割を担います。 多様なスキルを持ったメンバーと共に、柔軟な働き方を実現できる環境で、ワークライフバランスも確保されています。 グローバルネットワークを活かし、国内外の幅広いプロジェクトに参画できるチャンスがあります。 🔴組織について🔴 アクセンチュアは、デジタルトランスフォーメーションを推進する世界的なリーダー企業です。グローバルなネットワークを活かし、テクノロジーとビジネスの両面から企業変革を支援しています。仙台オフィスでは、次世代型の働き方を実践し、最先端のテクノロジーを活用したプロジェクトを推進しています。 🔴業務内容🔴 本ポジションでは、データエンジニア、カスタムエンジニア、クラウド/パッケージエンジニア、またはITコンサルタントとして、企業のデジタル化に向けたプロジェクトに参画して頂きます。具体的には、 ・データプラットフォームの構築・運用(Snowflake、BigQuery等) ・データ可視化ツールを活用したダッシュボード開発 ・クラウドサービスを利用したシステム構築(AWS、GCP、Azure等) ・DX推進に向けた戦略企画から実行まで 多岐に渡る業務に携わりながら、成長し続けることができます。 🔴こんな方にマッチ🔴 ・グローバル基準の最新技術に挑戦したい方 ・多様な業界のデジタル変革を支援したい方 ・グローバルな環境でのプロジェクト経験を積みたい方 ・柔軟な働き方を大切にしながらスキルアップしたい方 ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご連絡ください。 求人内容の詳細や、内定獲得のためのアドバイスなど、ざっくばらんにお話しさせていただきたく存じます。 引き続きよろしくお願いいたします。

    求める能力・経験

    🔴募集要件🔴 ・データエンジニア(Snowflake、Databricks等) ・システム開発(Java、Go、Python等) ・クラウド構築・運用経験(AWS、GCP、Azure等) ・ビジネスアナリスト、プロジェクトマネジャーとしての実務経験 ・コミュニケーション能力および問題解決能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔵未経験歓迎/地方勤務🔵プロフェッショナルHRコンサルタントとしてのキャリアアップを目指す

    400~800

    株式会社タナベコンサルティンググループ北海道札幌市, 宮城県仙台市, 新潟県新潟市
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    仕事内容

    お世話になっております。 株式会社インフォエックスの浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます! 🔵本ポジションのポイント🔵 ・経営視点と現場視点の両方を持つことができ、クライアントの人事トップとの連携を通じてコンサルティングを行う貴重な機会。 ・人事制度設計やジュニアボードコンサルティングを通じて、組織の可能性を引き出し、次世代経営幹部育成支援に携われます。 ・多様な業界の人事課題に関わりながら、人的資本経営や戦略人事のスキルを深めていける点。 🔵組織について🔵 株式会社タナベコンサルティンググループは、全国主要都市に拠点を構え、企業の経営課題に対して深い理解を持ち、多様な業界の企業を支援しています。特に、経営戦略や人事制度設計、デジタルDX推進など幅広い分野での活躍の場があります。人材ポートフォリオを定義し、採用、育成、活躍、定着の4つのバランスを取った戦略人事を構築しています。 🔵業務内容🔵 このポジションでは、クライアントの現状分析から始まり、課題発見、対策検討、実行支援、成果報告までを一貫して担当していただきます。また、コンサルティングだけでなく、研究会やセミナーの企画運営にも携わり、業界のトレンドや成功事例を学ぶ機会も豊富です。各種HR Techを駆使して人的資本経営を実現する支援を行います。 🔵こんな方にマッチ🔵 ・経営視点を持って人事戦略を立案・実行したい方 ・多様な業界や企業規模において人事課題に貢献したい方 ・人材育成や組織開発に熱意があり、次世代経営幹部を育てる仕事に魅力を感じる方 ・地方での就業/キャリア形成を行いたい方

    求める能力・経験

    🔵募集要件🔵 ・人事制度設計または人事戦略設計の経験(3年以上) ・経営企画部等で中長期経営計画設計に携わった経験(3年以上) ・転職エージェントや人材広告会社で法人向け営業経験(3年以上) 【歓迎資格】 ・中小企業診断士 ・社会保険労務士

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【宮城】【紹介会社/仙台】WEB/サーバーサイドエンジニア|株式会社エクストリー

    500~900

    株式会社エクストリーム宮城県仙台市
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    仕事内容

    主な仕事内容 あなたにお任せしたいお仕事は、各種サービスのAPI開発や外部連携、BIツールの導入など、サーバーサイドエンジニアとしてシステム開発業務のお仕事になります。 ・各サービス(アプリケーション、WEBサービス、ECサイトなど)のシステム設計/開発/テスト/運用・保守 ・各業種の基幹システム設計/開発/テスト/運用・保守 ・外部システムとの連携の設計/開発/テスト/運用・保守 ・CMSの開発 ・サービスおよびアプリケーションのトラブルシューティング(検知/復旧、原因分析、リカバリー) ・プログラミングの高速化 など  リクルートグループ、楽天グループ、サイバーエージェントグループなど

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■PHP、Python、C#、Java、Goいずれかでの開発経験12ヶ月  ■データベース(RDB、NoSQL)を用いたソフトウェア設計、開発、運営いずれかの経験12ヵ月 ■開発言語に紐づくフレームワークの経験 12ヵ月

    事業内容

    ■ソリューション事業本部 ■コンテンツプロパティ事業本部 「まじめに面白いを創る会社」です。一見、「真面目」と「面白い」は相反しているように思われますが、本当に面白いことを創造するには真面目さが不可欠です。真面目さとは、ただ指示されるままに作るのではなく、常にユーザーのニーズを調査・分析し、工夫を重ねながら、より良いエンターテインメントを提供する、つまり、ユーザーと真剣に向き合う姿勢です。同社は社員全員が真剣に面白いことを想像し、創造することで、常に新しい驚きを世の中の人た

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア(リーダー候補)/北海道・東北エリア】大型プライム案件/在宅可/フルフレックス

    430~700

    • マネジメント
    • 提案
    • 仮想化
    • ネットワーク
    • プロジェクトマネジメント
    • AWS
    • システム開発
    • クラウド
    • 開発
    • クラウドネットワーク導入
    • ネットワーク管理
    • ネットワークセキュリティベンダ...
    • ネットワーク設計
    • ネットワーク分析
    • サーバセキュリティベンダー選定
    • サーバ保守
    • サーバ管理
    • サーバ設計
    • サーバ製品開発
    • データベース設計
    • プロジェクトリーダー
    • 要件定義
    • 詳細設計
    • 基本設計
    • 顧客折衝
    【富士ソフト株式会社】業界最大手の独立系SIer/従業員数20,000名/働き方のトップランナー/グローバルビジネス展開北海道札幌市, 宮城県仙台市, 岩手県大船渡市
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    仕事内容

    【当社の特徴・魅力】 (1)国内最大級の独立系SIerとしてシステム開発~IT商社まで多角的に展開し、幅広い業務に携われる (2)最先端技術(AI・クラウドなど)に強く、新しい技術を習得することができる (3)フォローアップ研修などのサポート体制が充実、早期のキャリアアップを目指すことができる (4)年間休日125日以上、就業時間7.5時間、コアタイム無しのフレックス勤務で働きやすい環境 (5)働き方改革・推進で健康経営優良法人に3年連続選出され、離職率7%以下を実現 【募集背景】 総合SIerの当社は上流から下流工程まで、またプロジェクト規模も小規模から大規模まで幅広く手掛けております。 プライム案件が中心のため、様々な経験ができ、早期のスキルアップが目指せ、フォローアップ研修など充実しており、成長意欲がある方はどんどん後押しできる環境をご用意しています。 リーダーやPLといったプロジェクトマネジメント経験を積んでいきたい方も、当社でご自身の市場価値を高めてみませんか。 【業務内容】 金融、製造業、公共など、幅広い業界のお客様向けに、インフラ構築の提案、企画・設計・開発・マネジメントなどのインフラ支援をお任せします。 ご経験、保有されている能力、ご志向性を考慮の上、最適な業務をご担当いただきます。 ▼具体的な業務内容 ・サーバ/ネットワーク/ストレージ関連の提案、設計、構築、保守 ・仮想化基盤の提案、設計、構築、保守 ・クラウドプラットフォームの提案、設計、構築、保守 ・Microsoft製品の提案、設計、構築、保守 ・セキュリティ製品の提案、設計、構築、保守 など ※これまでのご経験やご希望に合わせて配属先を選定します。 ▼プロジェクト事例 ・建設業様向け仮想環境刷新 ・飲料メーカー様向けクラウド環境移行 など ▼技術力の強さ ・AWSの「APN プレミアコンサルティングパートナー」認定を取得 ・VMware社の最高位のプレミアパートナー ・vExpert国内最多の7名在籍 ・「Microsoft Partner of the Year 2019」における「Modern Deviceアワード」で最優秀賞 【当社の働き方】 当社は『働き方改革のトップランナー』として、様々な観点から働きやすい環境を整備しています。 具体的には、コアタイム無しの『スーパーフレックス制度』、各々の事情に合わせて勤務場所を選べる『在宅勤務/サテライトオフィス制度』など、勤務地や就業時間に捉われない環境を構築しています。 また、分単位での『フレキシブル有給』や『リフレッシュタイム制度』を拡充し、ウルトラフレックス制度を導入しております。 社員一人一人の働き方の状況にも柔軟に対応し、働きやすさを追求する勤務制度をご用意しています。

    求める能力・経験

    インフラ構築のご経験(技術・環境不問) 【歓迎要件】 ・要件定義、基本設計、詳細設計のご経験 ・プロジェクトリーダー/マネージャーのご経験 ・チームメンバーの育成指導のご経験 ・顧客折衝のご経験 【マッチ率が高い人物像】 ・楽しんで仕事を行うことができる方 ・これまでの経験を核にして、新たな分野にチャレンジしていきたい方 ・技術力を追求していきたい方 ・マネジメントに挑戦していきたい方 ・新しい技術に挑戦していきたい方 ・教育制度が充実した企業で働きたい方

    事業内容

    ◆システムインテグレーション事業 ◆クラウドサービス事業 ◆ロボットテクノロジー事業 ◆プロダクト・サービス事業 ◆アウトソーシング事業

  • エージェント求人

    【仙台】🔴定年70歳・プライム上場のITコンサルタント🔴【株式会社SHIFT】

    750~2000

    • プロジェクト
    • 購買/調達
    • 品質管理
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 開発プロジェクト
    • 開発
    • 品質保証
    • 要件定義
    • プロジェクトリーダー
    • リーダー
    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルタント
    • システム開発
    株式会社SHIFT宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において 年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 品質保証に特化したコンサルではありません。 お客様の様々な課題をITを用いて解決していただく仕事です。 ■配属部署について ソリューション本部 コンサルティング事業部 コンサルティング部 ■具体的な仕事内容 ・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程)支援 ・プロジェクト全体のマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進 ・事業会社様のIT組織上の課題解決

    求める能力・経験

    【必須】※以下のいずれかのご経験をおもちの方 ・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをした経験 ・コンサルティングファームにおける、コンサルタント経験 【尚可】 ・大型(300人月以上)のシステム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをしたご経験 ・プロジェクトを俯瞰できる立場で、プロジェクトの立ち上げから完遂まで牽引したご経験 (プロジェクトリーダー、大規模の場合はサブシステムのリーダーを想定) ・中規模以上のシステム開発プロジェクトの立て直しにて中核的な役割を果たしたご経験

    事業内容

    ソフトウェアの品質保証・テスト事業を主軸に、DX支援、「売れるサービス」づくりの支援、AIソリューションの提供など

  • 企業ダイレクト

    【仙台駅徒歩10分】企業の財務課題を解決する保険コンサルティング営業

    450~600

    税理士法人アビーナリーマネジメント宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    企業の税務・財務状況を分析し、経営課題の解決に直結するリスクマネジメント・節税対策などの保険提案コンサルティングをお任せします。お客様の状況に合わせて保険を中心とした商材の提案もお任せします。 【評価制度】人事考課表を用い、定量・定性的観点から自己評価・上長評価のすり合わせを行い納得のいく評価を決定しております。また、売上げ・契約件数からインセンティブを支給しております。(半期200万円後半/活躍社員事例) 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■生命保険募集人、損害保険募集人資格をお持ちの方 【歓迎】■保険業界での就業経験 ■会計事務所での就業経験 ■銀行での法人営業経験 【モデル年収】入社5年目:約1,300万円、入社5年目:約1,000万円、入社4年目:1,100万円、入社4年目:700万円 ※インセンティブを含む実績 【歓迎】■経営に興味ある方 ■企業成長・人材の成長に喜びを感じる方 【求める人物像】自ら考え行動できる方/継続して学習でき自己研鑽を怠らず成長意欲の高い方/素直で明朗快活な対応で業務に取り組める方/お客様の為になる業務であれば率先して引き受けられる奉仕の精神がある方

    事業内容

    ・財務会計 ・税務 ・事業承継 ・自社株評価 ・M&A ・相続 ・医業開業支援 ・金融支援他、幅広い経営コンサルティング業・タックスプランにおいては保険商品の提案も積極的に推進 ・月次巡回監査、決算、各種申告業務

  • 企業ダイレクト

    【仙台駅徒歩10分】医療コンサルタント/開業から経営戦略までトータルサポート

    500~600

    税理士法人アビーナリーマネジメント宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    ドクターの新規開業支援や経営課題に対し、税務・財務の観点から深く切り込み、医療法人の設立、資金調達、事業承継などの総合的なコンサルティングを提供します。 【評価制度】人事考課表を用い、定量・定性的観点から自己評価・上長評価のすり合わせを行い納得のいく評価を決定しております。また、売上げ・契約件数からインセンティブを支給しております。 【入社後の流れ】初めは先輩社員と同行しながら会計・税務について学んでいただきます。成熟度に応じて独り立ちいただき、医療コンサル・開業支援を中心に従事していただきます。

    求める能力・経験

    【必須】医療商材の営業経験 【歓迎】医療系コンサルタント関連の資格をお持ちの方 【モデル年収】入社5年目:約1,300万円、入社5年目:約1,000万円、入社4年目:1,100万円、入社4年目:700万円 ※インセンティブを含む実績 【歓迎】■経営に興味ある方 ■企業成長・人材の成長に喜びを感じる方 【求める人物像】自ら考え行動できる方/継続して学習でき自己研鑽を怠らず成長意欲の高い方/素直で明朗快活な対応で業務に取り組める方/お客様の為になる業務であれば率先して引き受けられる奉仕の精神がある方

    事業内容

    ・財務会計 ・税務 ・事業承継 ・自社株評価 ・M&A ・相続 ・医業開業支援 ・金融支援他、幅広い経営コンサルティング業・タックスプランにおいては保険商品の提案も積極的に推進 ・月次巡回監査、決算、各種申告業務

  • エージェント求人

    【東北支店】カスタマーサクセス・サポートエンジニア|年収400万円~800万円

    400~800

    • リーダー
    • アップセル
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • クロスセル
    • 品質管理
    • 運用効率化
    • 障害対応
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 品質改善
    • 体制構築
    • 分析
    • 顧客折衝
    • ネットワーク
    株式会社インターネットイニシアティブ宮城県仙台市
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    仕事内容

    【具体的な業務内容】 お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。 システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、業務の品質向上や提案活動に幅広く携わっていただきます。 【入社後すぐにお任せしたい仕事内容】 ■リーダーとして、もしくは現在のリーダーと共に、担当顧客の定常運用管理・障害対応・ドキュメント作成・品質改善業務を遂行 ■お客様からの問合せ対応、課題整理および対応方針の策定 ■技術的な課題に対し、他部門やメーカーと連携しながら迅速かつ的確に解決策を導き出す調整 ■お客様との定期的な打ち合わせにおいて、中心的な立場で進行・調整を行い、議事録や報告書を作成する業務 ■運用効率化・自動化に向けた業務の洗い出しと提案 【将来的にお任せしたい仕事内容】 ■複数顧客を担当する運用チームの中核メンバーとしての体制構築と継続的な改善推進 ■カスタマーサクセス視点での業務:顧客課題の能動的な発掘と、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルの機会創出 ■お客様ごとのKPI分析や利活用状況の把握、改善施策の立案と実行 ■サポート・カスタマーサクセス活動の標準化、業務プロセス整備の推進 ■社内関係部門(営業・技術)と連携した中長期的なアカウント支援戦略の企画・実行 【ポジションの魅力】 ■お客様に最も近い立場として信頼関係を構築し、運用・改善提案・拡張提案まで一貫して携われるポジションです ■システムの運用だけでなく、顧客の課題解決や提案活動にも関われるため、技術とビジネスの両面でスキルを伸ばすことができます ■チームで複数顧客を支援しており、ノウハウや成功事例を共有し合える環境です ■ご自身の提案でお客様の業務改善に直接つながる場面も多く、信頼関係の構築と達成感を実感できるポジションです

    求める能力・経験

    ■IT業界での業務経験(5年以上) ■サーバーまたはネットワークの運用管理、および顧客折衝・提案活動の経験 ■定常作業や障害対応の経験、およびドキュメント作成スキル ■お客様の課題に対する傾聴・整理・解決提案の経験 【歓迎される経験・スキル】 ■複数顧客を対象とした運用・サポートの経験 ■効率的かつ品質の高い運用を実現するための業務プロセス整備や改善に関わった経験 ■システム運用における可視化・管理のための仕組みやツールを活用した業務経験 ■カスタマーサクセス業務の実務経験、または営業・技術部門との連携経験 ■IT系資格(基本情報技術者、LPIC、CCNAなど)を保有されている方

    事業内容

    インターネット接続サービス、WANサービスおよびネットワーク関連サービスの提供、 ネットワーク・システムの構築・運用保守、通信機器の開発及び販売

  • エージェント求人

    【仙台オープンポジション】基幹・情報系の要件定義、設計、運用などを担当/フルフレックス

    400~1500

    アクセンチュア株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    <業務詳細> お客様の基幹系および情報系の業務システムの要件定義、アーキテクチャ策定・標準化、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当頂きます。 データエンジニアリングをはじめとした様々な最新テクノロジーや国内・グローバルネットワークを活用し、杜の都仙台からお客様企業のデジタル変革を支援します。 ワークライフバランスを保ちながら、多様なスキルを持ったメンバーと一緒にダイナミックなプロジェクトに参画するといった次世代型の働き方を仙台の地で一緒に実践してみませんか。 ■ITエンジニア 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的には、ソリューションエンジニアとして、下記を担当して頂きます。 ・データエンジニア データ活用の企画、アーキテクチャ設計からソリューション選定、そして実装と継続的な改善まで、お客様企業の変革をデータ活用の側面から支援する業務を担います。 Snowflake,Databricks, Redshift, BigQueryを活用したデータプラットフォーム構築やtableau, powerBI等のツールを用いて蓄積したデータの分析・可視化を行う業務を担います。 ・カスタムエンジニア Java, Go, Node.js, Python, TypeScript,.Net等の開発言語によるWebアプリケーション開発・運用、アーキテクチャ設計、アプリケーション設計・開発標準書や手順書の作成・展開等の業務を担います。 Swift、Kotlin、Objective-c、Android-Java等の開発言語によるiOS/Androidのモバイルアプリケーションの要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用の業務を担います。 ・クラウド/パッケージエンジニア AWS, GCP, Azure, Salesforce, ServiceNow, SAPといったクラウドやパッケージソリューションを活用した開発・運用、ETL Tool(PowerCenter, Talend, MuleSoft, Boomi, SAP Hana Cloud Integration etc.)を使用したIntegration設計・開発、新システムへのデータ移行計画・実施等の業務を担います。 ■コンサルタント グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・ビジネスアナリスト(BA)およびプロジェクトマネジャー(PM)を募集いたします。具体的には、各種業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。 ・システム将来像の策定 ・DXプランニング、DX推進 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000125063)

    求める能力・経験

    ■職種:ITエンジニア ・Snowflake、Databricks, Redshift, BigQueryを活用したデータプラットフォーム開発・保守経験、tableau, PowerBI等のツールを用いたデータの可視化、ダッシュボード開発・保守経験 ・Javaを中心としたオープン系開発言語を用いたシステム開発、保守経験  -C#、C++  -Python  -PHP  -VB,VBA  -SQL ・iOS、Android上でのアプリケーション開発、保守経験 ・AWS、GCP、Azure等のクラウドサービスを利用したシステム構築・保守経験 ・Salesforce、ServiceNow、SAP等のパッケージ製品導入経験 ・ソフトウェア工学に基づいた品質管理スキル ・可用性、セキュリティを考慮したアプリケーションの設計経験 ■職種:コンサルタント ・様々なインダストリー業界(通信、メディア、ハイテク、製造、流通、トラベル、金融、素材・エネルギー、官公庁など)におけるプロジェクトマネジャー、ビジネスアナリスト、PMO等のロールでのシステム企画やシステム導入のご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【仙台】基幹・情報系の要件定義、設計、運用/フルフレ/最先端技術

    400~1500

    アクセンチュア株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    <業務詳細> お客様の基幹系および情報系の業務システムの要件定義、アーキテクチャ策定・標準化、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当頂きます。 データエンジニアリングをはじめとした様々な最新テクノロジーや国内・グローバルネットワークを活用し、杜の都仙台からお客様企業のデジタル変革を支援します。 ワークライフバランスを保ちながら、多様なスキルを持ったメンバーと一緒にダイナミックなプロジェクトに参画するといった次世代型の働き方を仙台の地で一緒に実践してみませんか。 ■ITエンジニア 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的には、ソリューションエンジニアとして、下記を担当して頂きます。 ・データエンジニア データ活用の企画、アーキテクチャ設計からソリューション選定、そして実装と継続的な改善まで、お客様企業の変革をデータ活用の側面から支援する業務を担います。 Snowflake,Databricks, Redshift, BigQueryを活用したデータプラットフォーム構築やtableau, powerBI等のツールを用いて蓄積したデータの分析・可視化を行う業務を担います。 ・カスタムエンジニア Java, Go, Node.js, Python, TypeScript,.Net等の開発言語によるWebアプリケーション開発・運用、アーキテクチャ設計、アプリケーション設計・開発標準書や手順書の作成・展開等の業務を担います。 Swift、Kotlin、Objective-c、Android-Java等の開発言語によるiOS/Androidのモバイルアプリケーションの要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用の業務を担います。 ・クラウド/パッケージエンジニア AWS, GCP, Azure, Salesforce, ServiceNow, SAPといったクラウドやパッケージソリューションを活用した開発・運用、ETL Tool(PowerCenter, Talend, MuleSoft, Boomi, SAP Hana Cloud Integration etc.)を使用したIntegration設計・開発、新システムへのデータ移行計画・実施等の業務を担います。 ■コンサルタント グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・ビジネスアナリスト(BA)およびプロジェクトマネジャー(PM)を募集いたします。具体的には、各種業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。 ・システム将来像の策定 ・DXプランニング、DX推進 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000127606)

    求める能力・経験

    ■職種:ITエンジニア ・Snowflake、Databricks, Redshift, BigQueryを活用したデータプラットフォーム開発・保守経験、tableau, PowerBI等のツールを用いたデータの可視化、ダッシュボード開発・保守経験 ・Javaを中心としたオープン系開発言語を用いたシステム開発、保守経験  -C#、C++  -Python  -PHP  -VB,VBA  -SQL ・iOS、Android上でのアプリケーション開発、保守経験 ・AWS、GCP、Azure等のクラウドサービスを利用したシステム構築・保守経験 ・Salesforce、ServiceNow、SAP等のパッケージ製品導入経験 ・ソフトウェア工学に基づいた品質管理スキル ・可用性、セキュリティを考慮したアプリケーションの設計経験 ■職種:コンサルタント ・様々なインダストリー業界(通信、メディア、ハイテク、製造、流通、トラベル、金融、素材・エネルギー、官公庁など)におけるプロジェクトマネジャー、ビジネスアナリスト、PMO等のロールでのシステム企画やシステム導入のご経験

    事業内容

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