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エージェント求人

《カスタマーサクセス》シェアNO,1クラウド人事労務SaaS/ T2D3達成ユニコーン企業

460~1050

株式会社SmartHR

東京都港区

職務内容

職種

  • システムコンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • SAP/ERP導入コンサルタント

仕事内容

  • SmartHR
  • 要件定義
  • 戦略提案
  • クラウド
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • アップセル
  • 顧客折衝

SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 またサービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しています。 顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させることをミッションとしています。 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・カスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。 ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています。 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます。 ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。

求める能力・経験

  • SmartHR
  • コンサルタント
  • Excel SUMIF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Microsoft Word
  • 顧客折衝
  • 顧客対応

【必須経験】 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの経験  もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験  もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・チームで協働する能力 【歓迎条件】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

給与

460万円〜1,050万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00 ・フレックスタイム制 (コアタイムなし)

フレックスタイム制

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後: 15日 ■入社日に15日(10日+5日)の有給付与

その他

■出生準備休暇(男女とも5日) ■3歳までの特別看護休暇など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:460万円~1,050万円 賞与回数:業績賞与 昨年度賞与実績:2ヶ月分

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断 補足情報:・通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給) ・リモートワーク手当(+5000円/月) ・リモートワーク環境を整える手当(入社時に25,000円) ・引越手当(オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象) ・育児環境を整える補助(10万円支給) ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール(毎日18:00~) ・部活制度(1人1500円補助/回) ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担(士業など) ・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    事業会社人事やSIer出身者も活躍中!戦略からIT導入まで一貫して担う組織人事のプロへ

    580~2000

    • 人事
    • 制度構築
    • M&A対応
    • コンサルティング業務
    • M&A支援
    • SAP
    • M&Aコンサルティング
    • アドバイザリー
    • プロジェクト
    • グローバルM&A
    • Workday
    • マネジメント
    • M&Aアドバイザリー
    • 組織統合
    • 導入支援
    • Oracle
    • BPO
    • 開発
    • ERP導入
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓グローバルおよびグループ全体の人材マネジメント基盤の構築 ✓等級・報酬・評価制度を中心とした人事制度改革のプロセス策定 ✓タレントマネジメントシステムや人事DXの基本構想策定・導入支援 ✓人事業務プロセスの改革(BPR)およびエンゲージメント向上施策の立案 ✓組織統合(M&A)に伴う人事体系の統合アドバイザリー ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手消費財・電機メーカー等における「グローバル人材マネジメント基盤構築」 ✓大手金融業における「人事制度構築および新会社人事業務・情報基盤整備」 ✓大手商社における「小さな本社を実現する業務プロセスの構築」 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓人事制度の設計だけでなく、ITを活用して仕組みが実際に動くところまで見届けたい方 ✓日本企業のグローバル展開を「人事・組織」の側面からダイレクトに支援したい方 ✓コンサル未経験からでも、体系的な研修と手厚いフォロー体制がある環境で挑戦したい方 ✓業務知識とテクノロジー(SAP/Workday等)の双方を兼ね備えたプロを目指したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓社会人経験2年以上かつ、以下いずれかの経験 ✓コンサル/SIer/事業会社人事/BPO等での人事領域のIT・業務経験 ✓SAP等のERP導入経験(人事領域以外も可)や人事パッケージの開発経験 歓迎条件(WANT) ✓Success Factors, Workday, Oracle Cloud等の導入・運用経験 ✓英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望される方)

    事業内容

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  • エージェント求人

    GX、DX、地方創生など、中央省庁や自治体の変革をリード。国・地域の未来を創る社会課題解決

    580~2000

    • サービス改革
    • 医療/ヘルスケア
    • ドキュメンテーション
    • 教育
    • 政治/政策
    • 事業推進
    • 知財/特許
    • 救急
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 防災
    • マネジメント
    • 財務
    • 監査
    • PMO
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中央省庁・自治体に対する行政サービス改革、DX推進、働き方改革の支援 ✓GX(グリーントランスフォーメーション)やSDGs、サーキュラーエコノミーの推進支援 ✓デジタル田園都市構想、地方創生、まちづくり、観光立国に向けた施策策定 ✓社会インフラの維持更新、防災・レジリエンス推進、国土強靭化プロジェクトの実行 ✓スタートアップ支援、知財戦略、経済安全保障など、国の経済政策に関わるコンサルティング ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓行政・司法・教育分野におけるサービス改革およびDX推進支援 ✓地域企業DX支援や官民連携を通じた産業振興・経済政策支援 ✓防災プラットフォーム事業推進や地域医療・救急医療体制の構築支援 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「日本の社会課題を解決したい」という高い志を持ち、公教育や行政の変革に意欲がある方 ✓抽象的な戦略だけでなく、現場に変化をもたらすドキュメンテーションや推進力を発揮したい方 ✓公共セクターでの経験を活かし、より広域・大規模な社会的インパクトを与えたい方 ✓GXやデジタル化など、国を挙げた新しい潮流の最前線で専門性を構築したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓以下いずれかの機関・企業にて合計4年以上の実務経験 ✓コンサル、監査法人、SIベンダーでの公共機関向けプロジェクト経験 ✓中央省庁、地方自治体、医療・教育機関での経営企画・IT・財務・基幹業務経験 歓迎条件(WANT) ✓各種プロジェクトにおけるチームリード、PMO、PM等のマネジメント経験 ✓英語力(グローバルプロジェクトや国際連携案件への参画を希望される方)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    IT戦略コンサル◤SHIFT◢超上流工程×DX推進×PMO|大手事業会社の変革を牽引

    1200~2500

    • コンサルティング業務
    • IT戦略立案
    • 開発
    • 品質保証
    • プロジェクト
    • IT戦略策定
    • ソフトウェア
    • 最新テクノロジー
    • マネジメント
    • 要件定義
    • IT戦略コンサルティング
    • ロードマップ策定
    • 戦略立案
    株式会社SHIFT東京都渋谷区
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    仕事内容

    ◆企業概要 ・ソフトウェアの品質保証を軸にIT全般へ領域を拡大する成長企業 ・東証プライム上場、連結売上1,200億円超を誇る圧倒的な事業基盤 ・毎年高い売上成長を継続し、40社以上のグループ会社を展開 ・従業員数15,000名超、平均年齢37.9歳の活気ある組織 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・エンタープライズ領域の大手顧客に対するIT戦略・企画構想支援 ・ロードマップ策定、RFP策定、プロジェクト立ち上げの実行 ・複数プロジェクトの統括および全体マネジメント推進 ・事業会社が抱えるIT組織上の課題解決に向けたコンサルティング ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・金融、流通、製造業界における大規模プロジェクトの企画・構想 ・300人月超の大型開発案件におけるマルチベンダーマネジメント ・最新技術を用いたIT戦略立案から要件定義までの超上流工程 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 想定年収1,300万~2,500万円と業界トップクラスの報酬 ✅ 裁量労働制やハイブリッド勤務により柔軟な働き方が可能 ✅ 品質保証に留まらない「ITで課題を解決する」本質的な支援 ✅ 定年70歳、健康経営優良法人4年連続認定の安定した就業環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・品質保証のパイオニアとして他社にはない強固なビジネスモデルを確立 ・総合ファーム出身者が多数移籍する、圧倒的な成長環境と評価制度 ・意思決定が速く、10~20年先を見据えたキャリア形成が可能な土壌 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

    求める能力・経験

    【必須】 ・コンサルティングファームにおける、マネージャー以上の経験 ・超上流工程(企画構想・ロードマップ策定・RFP策定・プロジェクト立上げ)に関する実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日本IBMのコンサル部隊:保険業界向けコンサルタント/PM/アーキテクト

    1000~2500

    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • 最新テクノロジー
    • 保険
    • クラウド
    • アーキテクト
    • 導入支援
    • コンサルタント
    • 経営/戦略コンサルティング
    日本IBM東京都中央区
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    仕事内容

    株式会社ウイークで人材紹介17年の吉岡と申します。 早速ですが、日本IBMのコンサル部隊が、下記人材をお探しです。 1.保険業界向けコンサルタント 2.保険業界向け PM/アーキテクト/システムエンジニア マネージングコンサルタントからアソシエイトパートナー迄。 年収: 1000万~2300万前後まで(+401K+2年目からインセンテイブ)。 私は、日本IBMに定年まで36年間勤めた元IBMerですので、何かとお役に立てるかと思います。 また、ご希望であれば、Pwc、デロイト、KPMG、三菱UFJR&C、アビーム、クニエ、ベイカレント、等にもご紹介させていただきます。 日本IBMは日本進出90年近い歴史の中で、かってのコンピューターメーカーから、基礎研究所から積み上げる先進的なテクノロジーアセットをベースに、コンサルテイング部隊を中核とした、社会の課題解決を目指すテクノロジーカンパニーとして、日本の近代化と経済成長に貢献する期待度ナンバーワンの、20年先30年先を見据えた幅広く且つ先端的なソリューションを展開する会社です。 入社後は、経験領域に限らず、ご経験を核に業界的(各業界のトップ企業様がクライアント様です)にもテクノロジー的にも(例えば、量子コンピュータ、AI連携等)、期待度ナンバーワンのテクノロジーカンパニーにふさわしい、未来に向けた、幅広いご活躍が可能です。 案件概要: 金融業界の中でも、特にグローバルにビジネスの拡大を志向する大手金融機関のクライアント(保険)の金融各分野における経営コンサルティング業務を推進します。金融機関が国内・グローバルいずれにおいても継続的に成長できる管理の姿を立案し、また実現を果たすことをミッションとします。 [具体的には] デジタル・グローバル・トランスフォーメーションの重なるより複雑な領域での戦略立案から実行支援までの幅広いサービスを提供し、大手金融機関のクライアント(保険)の各分野の変革をサポートしています。 クライアント企業の成果にコミットする部隊として、プランニングに留まらず、実行支援まで行い、クライアントと共に企業変革を推進しています。 1.保険業界向け コンサルタント あなたの役割と責任 業界向けコンサルタントとして、IBMの幅広い製品や技術を活用し、お客様に対して専門的なサービスを提案・提供・実施する役割を担います。お客様から信頼されるビジネスアドバイザーとして、最も困難なビジネス課題を解決するために革新的なソリューションを提供します。 この役割では、お客様が戦略、プロセス、技術、情報を統合し、効果を高め、コストを削減し、利益や株主価値を向上させるプロジェクトに取り組みます。また、新しいスキルを習得し、異なる分野での経験を積み、新たな挑戦に取り組む機会も得られ、さまざまな業界に対する深い理解を育むことができます。 主な業務内容: 戦略的パートナー:お客様と共に新しい価値を共創するパートナーとして、経営戦略に基づき、デジタルトランスフォーメーションやビジネス成長に向けた戦略を提案し、ロードマップを策定します。 プロジェクトリーダーシップ:デジタルによる変革を具現化するために、プロジェクトを管理しながら、お客様の経営層との関係を強化し、期待されるビジネス成果を実現します。 技術ソリューションの導入支援:クラウド、AI、データ利活用などの最新テクノロジーを活用し、お客様のニーズに応じたソリューションを設計し、導入をサポートします。 保険業界を取り巻く環境変化に対し、テクノロジーを活用した変革を実現するサービス: 業界の将来予測 (Future of Insurers) を踏まえたビジネス変革 顧客体験向上のためのコミュニケーション・プラットフォーム データ利活用のためのプラットフォーム 基幹システムのモダナイゼーション

    求める能力・経験

    [要件] ・クライアント経営課題を解決し、日本の金融業界を変革したい方。 ・クライアントの変革にコミットしコンサルタントという枠を超えて一人称で仕事を推進したい方。 ・経営コンサルティングという業務を通じて経営力を身に着けたい方。 ・多くのクライアント、多様なプロジェクトを経験して自身を磨きたい方。 [あれば尚可] ・金融機関、SIer(金融向け)、経営コンサルティングファームでの業務経験者 ・金融業界・業務、経営コンサルティング全般、募集業務内容に該当する専門領域の知識・経験・スキルを保有される方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    三菱総研 

    700~1200

    株式会社三菱総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    DX戦略策定: デジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略立案および推進計画策定。 DXジャーニーの策定: DX推進のプロセスを包括的に計画し、実行に導くためのサポート。

    求める能力・経験

    経験: コンサルティング会社または事業会社における戦略立案や戦略推進等の実務経験が5年以上。 特に経営管理、SCM等の分野での実務経験が3年以上。 スキル・資格: 実務経験に基づいたスキル。 高い論理性を持ち、データに基づいた客観的な分析・プレゼン能力を有する。 社会課題や経営課題に対してデジタル技術を活用することへの強い関心と好奇心を持ち、変化を恐れないマインドセット。 前向きかつ自律的な思考で、目標達成に向けて主体的に活動できる能力。 顧客やプロジェクトチームとの信頼関係を築き、チームプレイを優先できる能力。 求人票に頻出するキーワード(200文字以下)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸【品質改善】年収~2000万・副社長直下|【良い品質】を体現する状態をつくる部署です

    500~900

    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ※数字でみる楽天の事業 https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ 楽天グループは、「利用するたびにユーザーの信頼が積み重なり、その信頼が経済圏内の次の利用を生みだしている状態」を品質のあるべき姿として定義しています。 ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■業務内容 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> 営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例 グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

    求める能力・経験

    必須要件: ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 歓迎要件: ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    20代で市場価値を最大化|IT×戦略まで担うコンサルタントへ

    400~1000

    • データベースサーバ
    • PMO
    • DSP
    • 新規事業立案
    • IT戦略コンサルティング
    • 購買/調達
    • マネジメント
    • データベース
    • 新規事業
    • DB設計
    • IT戦略策定
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • 開発
    • 保険
    • 生命保険
    • 業務設計
    • コスト削減
    • 分析
    • 戦略立案
    • コンサルティング業務
    • コンサルタント
    株式会社ノースサンド東京都中央区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ○業務内容 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ○案件事例 ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

    求める能力・経験

    IT領域でのご経験があれば、コンサルタント未経験でも構いません。 エンジニアとして培った技術をさらに洗練させたい! コンサルタントとしてキャリアの幅を広げたい! そんな思いの方をお待ちしております。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【募急】営業経験者歓迎!競合不在のブルーオーシャン×防災DX!【 オープンポジション(フィールドセ

    400~700

    株式会社スマテン東京都渋谷区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    -------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在!「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス(FS)」「コンサルティングCS(CCS)」 「パートナーセールス(PTQA)」「カスタマーサポート(CC)」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス(FS) 単なる「モノ売り」ではありません! 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS(CCS) 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス(PTQA) 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート(CC) 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC(顧客の声)の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件(約49.8%)は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です! --------------------------------------------------------------------------------

    求める能力・経験

    ■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験(2年以上を目安) (利害調整をしながら売上を追った経験) ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 (事前研究をしてきている方) 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方

    事業内容

    ・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」

  • エージェント求人

    【東京/催事営業】 「営業で稼ぎたい。でも飛び込みは正直しんどい」 そんなあなたのための営業職です

    550~700

    株式会社エスコシステムズ東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 「営業をやってみたい。でも飛び込みや売り込みは正直しんどそう」 そんな不安を感じたことはありませんか? この仕事は、 ✔ 商業施設のイベント営業 ✔ 飛び込み・テレアポなし ✔ 売らずに“興味がある人”とつなぐ役割 営業未経験からでも、安心してスタートできる仕事です。 ※本格的な商談やクロージングは、専門の担当者が行います ※興味があればクロージング担当にステップアップも可能です! 【仕事内容はシンプルです】 ① 商業施設イベントでお客様に声をかける ② 簡単なアンケートを実施 ③ 興味がある方のアポイントを取得 ※契約・クロージングは一切ありません 【この仕事が未経験でも成果を出しやすい理由】 ● 飛び込み・売り込みなし 商業施設に来店しているお客様へのご案内のみ。 ● 売らずに“つなぐ”役割 商談・契約は専任担当が行います。 ● 接客経験がそのまま活きる 会話力・第一声・雑談力が成果に直結します。 ● 成果はインセンティブでしっかり還元 頑張った分、収入に反映される仕組みです。 ※業務内容の変更:社内業務全般

    求める能力・経験

    ■必要条件 【応募条件】 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ■内定の可能性が高い人 【歓迎条件】 ・もっと成果が目に見える仕事がしたい方 ・接客経験を活かしたい、という方 ・人見知りな自分を克服したい、という方 ・部署の立ち上げに携わりたい方

    事業内容

    電気工事業にかかる設計、施工及び保守 太陽光発電システム等、住宅用エネルギー機器の販売、取付工事の施工及び保守 住宅及び住宅設備の企画、設計、施工及びリフォーム セキュリティシステムの開発・販売・保守サ-ビス事業 古物営業法による古物商 前各号に附帯する一切の業務 【各種申請番号】 電気工事事業者登録番号 第3010683号 一般建設業登録番号 東京都知事 許可(般-5)第149740号 東京都公安委員会許可 古物商許可番号:第301071408825号

  • エージェント求人

    【管理職採用:セールスマネージャー】年収1000~1200万円

    1000~1200

    • リーダー
    • 効果検証
    • 戦略提案
    • 検証
    • マーケティング
    • 提案
    • 分析
    • 戦略立案
    • 営業
    • 資料作成
    • レポーティング
    • 制作
    • ターゲット設定
    • 顧客折衝
    国内最大級のレシピ動画メディアでユーザー基盤を持つ企業東京都港区
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    仕事内容

    【仕事内容】 ・広告やデジタルコンテンツを活用したマーケティング支援の実施 ・広告主/代理店と連携したコミュニケーション戦略の立案 ・提案資料の作成および企画実行の推進 ・ターゲット設定、クリエイティブ方針の検討 ・進行管理、効果検証、レポーティング業務 ・ユーザーデータを活用した分析・提案 ・新たな広告商品の企画・設計 【ポジションの特徴】 ・戦略立案から実行、改善まで一貫して関与可能 ・制作/分析チームと連携し、マーケティングの本質的な価値提供に携われる環境 ・将来的には営業戦略の立案や組織づくり、メンバー育成にも関与可能 【入社後のイメージ】 ・既存案件を通じて業務理解を深め、半年~1年で戦略提案を担うリーダーへ成長

    求める能力・経験

    提案型営業や顧客折衝の経験があり、自ら課題解決のために動ける方。成長意欲を重視します。

    事業内容

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