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エージェント求人

《カスタマーサクセス》シェアNO,1クラウド人事労務SaaS/ T2D3達成ユニコーン企業

460~1050万

株式会社SmartHR

東京都港区

職務内容

職種

  • システムコンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • SAP/ERP導入コンサルタント

仕事内容

  • SmartHR
  • 要件定義
  • 戦略提案
  • クラウド
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • アップセル
  • 顧客折衝

SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 またサービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しています。 顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させることをミッションとしています。 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・カスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。 ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています。 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます。 ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。

求める能力・経験

  • SmartHR
  • コンサルタント
  • Excel SUMIF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Microsoft Word
  • 顧客折衝
  • 顧客対応

【必須経験】 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの経験 　もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験 　もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・チームで協働する能力 【歓迎条件】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有

給与

460万円〜1,050万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00 ・フレックスタイム制 （コアタイムなし）

フレックスタイム制

有

休日・休暇

120日 内訳：土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後： 15日 ■入社日に15日（10日＋5日）の有給付与

その他

■出生準備休暇（男女とも5日） ■3歳までの特別看護休暇など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収：460万円~1,050万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績：２ヶ月分

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断 補足情報：・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・リモートワーク手当（+5000円/月） ・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） ・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象） ・育児環境を整える補助（10万円支給） ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

制度備考

最終更新日： 

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  • 企業ダイレクト

    1月17日（土）1day選考会【ITコンサルタント（経営管理・財務会計領域）】

    580~2000万

    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ＜1月17日（土）1day選考会＞ 財務会計／経営管理分野において、クライアントの経営課題解決に直結するコンサルティング業務を行っている組織です。CFO機能の中核である 経理・財務部門、経営企画部門に対し、「業務プロセスの効率化」「経営情報の可視化」「事業継続への適応」の3つの視点から、「Solution」「Process」「Analysis」の３つの分類にてDigital技術を最大限に活用した多様なサービスを提供します。具体的には、KPIの再定義、グローバル連結経営の導入、内部統制の強化、DX（データ分析・活用、IT/AIを利用した業務高度化など多数）案件等のプロジェクトに従事することになります。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ・コンサルティングファームでの実務経験をお持ちの方 ・事業会社やSIerにおいて以下のご経験をお持ちの方 1.SIerや事業会社の社内IT部門などでSE/コンサルとして財務・会計システムの導入・運用・改善経験 2.会計×ITの改革推進経験や、BIツールを用いた分析経験 3.経営企画や財務、経理業務の経験 4.会計、財務領域におけるITツールの導入支援の経験

    事業内容

    ■マネジメントコンサルティング(経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス) ■ビジネスプロセスコンサルティング(業務改革・組織改革・アウトソーシング) ■ITコンサルティング(IT 戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守) ■アウトソーシング

  • エージェント求人

    🎯お急ぎください！年内締切🎯野村総合研究所・経営コンサル（国内・海外）／職務経験3年未満の方限定

    500万~

    • 研修企画
    • 戦略提案
    • コンサルティングプロジェクト
    • 新規事業
    • プロジェクト
    • 戦略立案
    • コンサルティング業務
    • 新規事業立案
    • 提案
    • コンサルタント
    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
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    仕事内容

    ・企業や官公庁等に対する経営戦略・事業戦略・新規事業立案、海外進出支援、DX、および各種戦略の実行・実現を支援するコンサルティング業務 ・上記コンサルティングプロジェクトの企画、提案業務 ※入社後は、若手採用者を対象とした研修プログラムおよび複数のプロジェクトアサインを経験していただきます。コンサルタントとして、しっかり成長していただけるようにサポートを行っていきます。

    求める能力・経験

    ■応募時点で、職務経験が6ヶ月以上3年未満の方（コンサル経験の有無は問いません） ■2026年5月1日に入社可能な方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔶【NRI】DXコンサルタント🔶企業の経営視点でのDX推進と、現場での導入・立ち上げ両面を支援

    600~2000万

    • 開発
    • ServiceNow
    • 予算管理
    • 提案
    • コンサルティングプロジェクト
    • プロジェクト
    • 戦略提案
    • 予算策定
    • コンサルティング業務
    • IT戦略策定
    • IT戦略コンサルティング
    • IT戦略領域リサーチ
    • 戦略立案
    • 戦略策定コンサルティング
    • IT戦略立案
    • システム開発
    • 分析
    • プロジェクトマネジメント
    • 開発プロジェクト
    • マネジメント
    • BIツール
    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
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    仕事内容

    デジタルテクノロジーを起点として、業界・顧客横断のソリューション提供を行っています。 常に新たな課題に対する解き方を検討し続ける環境の中で、様々なバックグラウンドを持ったメンバーを募集しております。 【具体的な職務内容】 ・業界を問わず、大企業が抱える多様な事業課題・業務課題・組織課題を明らかにして、その解決及び企業・組織の変革を支援 ・顧客の経営戦略・業務を深く理解し、その効率化・高度化のための具体的な解決策を提案するとともにその実行を支援 ・特にSaaSソリューション（Anaplan、Tagetik、Coupa、ServiceNow等）を活用した革新的なToBe構想・実現化提案を行い、実装まで伴走支援 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ・調達DX改革のコンセプト策定からソリューション導入 ・予算管理高度化やFP&A領域における改革コンセプト策定からソリューション導入 ・S＆OPソリューションを活用したグローバル需給プロセス構築・展開支援 ・デジタル経営管理ソリューションを活用したROIC経営実現化支援 上記の他、多数支援実績あり 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・企業の経営視点でのDX推進の構想と、現場での導入と立ち上げの両面を支援 ・若い年次から顧客と直接やりとりをし、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジション ・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能 ・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど、多様な機会あり

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 ■業務知識、経験 下記必須 ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 ・常に論理的思考を行い、顧客の課題解決に最後まで伴走する意志と力 下記いずれかの能力を保有する方（ないしは同程度の業務経験をお持ちの方） ・企業の経営戦略/事業戦略を理解した上で、事業、業務、組織の問題点分析から、改革・改善に向けた企画を立案できる ・自らの立案した企画/計画を社内外の関係者へ説明し、巻き込むコミュニケーション力 ・収益性分析を行い、製品/サービスを適切なモデルで顧客へ提供する目線を持ったビジネス感覚 ・顧客情報システム部門やITベンダーとITに関する技術的なコミュニケーションを図れる力 　※ただし、主たる顧客は情報システム部門ではなくビジネス部門になります 【歓迎するスキル・経験・資格】 下記いずれかの能力を保有する方（ないしは同程度の業務経験をお持ちの方） ・デジタル戦略立案経験者 ・組織改革や業務改革を完了まで遂行した経験 ・SAP S/4HANA導入経験 ・SaaSソリューション導入経験、または特定ソフトの資格保有 ・HR－Techを活用した組織・人事改革経験者 ・大規模システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験保有者 （海外オフショア開発含むとなお良し） ・BIツールの利用経験

    事業内容

    「コンサルティング」「金融ITソリューション」「産業ITソリューション」「IT基盤サービス」の4つの事業を柱としています。 企業の経営戦略やDX（デジタルトランスフォーメーション）支援から、金融分野に特に強みを持つシステム構築・運用、幅広い産業へのITソリューション提供、 そして企業のIT基盤全体のマネジメントまでをワンストップで提供し、社会や企業の課題解決と発展に貢献するトータルソリューションベンダーです。

  • エージェント求人

    未経験コンサル募集！最先端テクノロジーの導入支援までをワンストップ・ワンプールで担当！

    400万~

    • IT戦略コンサルティング
    • 戦略提案
    • システム統合
    • 新規事業立案
    • IT戦略立案
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • コンサルティング業務
    • 課題設定
    • DB設計
    • IT戦略策定
    • PMO
    • 開発
    • 業務設計
    • コスト削減
    • 分析
    • 要件定義
    • 導入支援
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    • 資料作成
    • 提案
    • 顧客折衝
    株式会社ノースサンド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社】 同社は、事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供するコンサルティングファームですが、お客様に提供しているのは、型にはまった提案ではありません。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、ヒューマンスキルを生かして物事の本質を見極めながら、お客さまと共に課題を解決していく、それが、私たちが提供するコンサルティングの形です。 また、一般的に企業規模が大きくなるにつれ、カルチャーを浸透させたり、社員のモチベーションを維持したりするのは難しくなると言われていますが、当社では社長・役員とのランチ会や、毎月1度会社情報を共有する全社員集会など、横のつながりを作るための様々なイベントを企画。 非常に繋がりの強い人間関係を築いています。 「ワンプール制」とは、コンサルタントが特定の業界やテーマに限定されず、 金融・製薬・IT・自動車・小売など国内外の幅広い業界・産業のプロジェクトに挑戦できる独自の組織体制を指します。 これにより、コンサルタントは様々な経験を積んでスキルアップでき、多様なキャリアパスを築けるのが特徴です。 【その他　特色】 ■1人1人の裁量が大きい ■意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能 ■業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能 【仕事内容】 ■IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ■業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ■大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc 【案件事例】 ■通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ■外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ■外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト 【磨ける能力・経験・仕事のやりがい】 一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。 【募集要項】 IT業界、コンサルタント未経験でも構いません。 急成長中の当社で共に成長をしたい！ キャリアを形成したい！ 新たなチャレンジをしたい！ そんな思いの方をお待ちしております。 【入社後フォロー】 スキルやご経験に合わせて社内研修及びOJTを実施。 先輩コンサルタントがしっかりとフォロー致します。 【キャリアパートナー制度】 今後どのような案件をやるのか／したいのかを相談でき、キャリア形成実現の為にサポートしてくれるパートナーがいます。 自身の成長目標に合わせて最善の策を常に相談できる環境です。

    求める能力・経験

    ■社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方（何かしらの専門性がある方は尚可） ■論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ■オフィスワーク（PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験） ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 ※コンサルタントとしての実践的なスキルは、社内の豊富なノウハウやナレッジを共有することによって、入社後に身に付けることができますので、ご安心ください！ 【あれば尚歓迎される経験・スキル】 ■システムに関する何らかのご経験 ■マネジメント経験 ■ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 ■向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ■クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方

    事業内容

    ■デジタルコンサルティング ■ITコンサルティング ■ビジネスコンサルティング 【特徴】 ■コンサルタントサービスに加え新規事業の立ち上げも行い、米国発の情報一元管理ツール“Notion”やセルフビアサーバ、フィットネスなど多岐に渡る事業を展開しています。

  • エージェント求人

    上流工程止まりじゃもったいない！/RD,BD,DDの経験をフルで生かす【エンジニアの最高到達点】

    700~1000万

    • 監査
    • システム開発
    • リスク評価
    • 開発
    • IT統制
    • PMO
    • 分析
    • 検証
    • データ分析
    • 会計
    • IPO
    • データマネジメント
    • プロジェクト
    • アドバイザリー
    • 提案
    • コンサルティング業務
    • リスクコンサルティング
    • 体制構築
    • 内部監査
    • 個人情報保護
    • 内部統制
    • 要件定義
    • システム監査
    有限責任監査法人トーマツ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    本ポジションでは、企業のITシステムに関する監査およびコンサルティング業務を通じて、経営課題に直結するリスク可視化と改善支援を行っていただきます。 ■システム監査業務 ・会計監査の一部として実施されるシステム監査 ・企業の基幹業務システムやインフラにおける統制状況の評価 ・監査基準委員会報告書第86号やSSAE16等に準拠した検証業務 ・データ分析やコンピュータ利用監査技法（CAAT）を用いた監査対応 ■システムリスクコンサルティング ・IT統制（ITGC・ITAC）の構築支援や評価業務 ・情報セキュリティおよび個人情報保護体制の診断・改善提案 ・クライアント企業のITガバナンス体制の整備支援 ・システム開発プロジェクトにおけるリスク評価およびPMO支援 ・内部監査機能の高度化支援（アウトソーシング・コソーシング） ・データマネジメント／データガバナンス体制構築のアドバイザリー ・IPO準備企業に対するIT統制体制の整備支援 プロジェクトは、上場企業やグローバル企業、急成長中のスタートアップなど幅広いクライアントを対象とし、IT×経営視点での課題解決を行います。システムやインフラに対する技術的な知見を活かしつつも、経営・業務・リスクの視点を掛け合わせてクライアントの信頼を獲得していく、極めて専門性と社会的意義の高いポジションです。将来的にはサイバーセキュリティ、データアナリティクス、ESGリスク領域などのスペシャリストとしても活躍可能です。 ★少しでもこの求人が気になった方は「気になる」ボタンをタップして忘れずに保存！

    求める能力・経験

    本ポジションでは、以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方を歓迎します。 ・事業会社または金融機関のIT部門、またはSIerにおけるシステム企画・開発経験（特に基幹業務システムの要件定義） ・セキュリティ管理、内部統制、インフラ設計、大規模システム開発PMOなどの実務経験 ・ITコンサルティング会社または監査法人におけるIT監査・アドバイザリー業務経験 技術的スキルに加え、論理的思考力・コミュニケーション力を重視します。 また、システム監査技術者、公認情報システム監査人（CISA）、PMPなどの資格保有者は大歓迎。英語力をお持ちの方は、グローバル案件への対応機会も広がります。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【アビームコンサルティング】AIコンサルタント

    580~2000万

    • コンサルタント
    • PM会社折衝
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトリーダー
    • ソリューション開発
    • IT戦略策定
    • データマネジメント
    • データ分析
    • システム開発
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    AILセクターは「テクノロジーとイノベーションで社会に貢献」をPurposeに掲げ、クライアントが直面する前例のない社会課題・経営課題を、テクノロジーやAIによって解決するコンサルティングを行います。 具体的には、データドリブン・トランスフォーメーションの実現に必要となる構想策定、AI技術導入、組織設計・人材育成、基盤構築・運用、データマネジメントまでをワンストップで提供しています。

    求める能力・経験

    ・コンサル/SIer等での社会課題 ・ユーザ課題に対するテクノロジーやデータを活用したサービス企画の経験 ・事業会社でのデジタルを活用したサービスの企画・開発経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    💎アクセンチュア Strategy&Consulting💎経営・システム・BPRコンサルタント

    600万~

    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■戦略コンサルティング 業界横断で戦略とテクノロジーを融合したソリューションを考案・提供していただきます。お客様にインサイトやアドバイスを提供し、ビジネスを変革するための指針を策定し、実現に導きます。また、デジタル・ディスラプション（デジタル化による破壊的変革）、産業の融合、成長とイノベーション、グローバルな経営モデル、持続可能なコスト管理、企業変革、日本企業の海外ビジネスの拡大に向けたGlobal M&A支援などのお客様の経営上の重要課題や重大な戦略的取り組みをビジネスパートナーとしてご支援し、企業価値の向上に貢献します。 ■ ファンクションコンサルティング（企業の部門別チーム） 事業戦略・経営管理、販売・サービス・マーケティング、ロジスティクス・サプライチェーン、組織開発・人材育成、財務・経理、M&Aなど、クライアントの各領域に特化した変革を推進するグループです。業界を横断してプロジェクトを経験でき、コンサルタントとしてのベースを身に着けることができます。 ■ インダストリーコンサルティング（業界別チーム） 業界のスペシャリストとして、コンサルティングのキャリアを築きます。世界各国において、お客様が業界を牽引していくために、業界のコンバージェンスを利用し、収益を改善しながら新たな成長機会を獲得できるよう、業界を超えた提携の促進を支援します。 ■ テクノロジーストラテジー＆アドバイザリー 「テクノロジーを起点としたお客様の抜本的な経営・事業トランスフォーメーション」「先端技術を用いた業界の垣根を超えたイノベーションの創出」をミッションに、CEO/CxOをはじめとする経営層が抱える課題解決を支援します。

    求める能力・経験

    主体的な課題解決経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    SHIFT_コンサルタント（プリンシパル）

    1400~3000万

    • 戦略提案
    • IT戦略コンサルティング
    • コンサルティング業務
    • コンサルタント
    • マネージャー
    株式会社SHIFT東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    SHIFTは唯一無二のIT総合企業（サービスインテグレーター）です SHIFTは2019年にプライム上場。FY2024には売上1,000億円を達成し、 FY2030に”SHIFT3000”（売上3,000億円）を掲げ加速中です。 顧客事業成長を全面的に支える「サービスインテグレーター」として事業展開を目指しています。 一般的なコンサルティング案件のような”スポット支援”の指向ではなく、実装だけを前提としたSIでもありません。必要となるのは戦略×実装×運用で顧客事業成長を成し遂げるためのあらゆるサービス。 「サービスインテグレーター」への展開をけん引することがコンサルティング部に求められています。 一緒にコンサルティング部でSHIFTビジネスの変革をリードしてください。 ◾️本ポジションのミッション ●顧客ニーズを深掘りし、SHIFTがもつサービス（ソリューション）を提案～実行推進することで課題解決にコミット ●コンサルティング部が提供するコンサル品質を向上し、組織知として定着させる ●顧客課題を起点にクロスセル／アップセルを設計し、全社の売上最大化に貢献する ※AI専門部隊、各業界スペシャリスト、顧問との連携でインパクトを最大化します ◾️具体的な業務内容 ・顧客ニーズのヒアリング、課題構造化、投資対効果設計 ・SHIFTのサービス（ソリューション）提案（戦略策定、AIモダナイズ、業務変革、品質保証、開発・運用まで） ・案件受注後のデリバリ工程でのフォロー／PMO／リスク管理、成果の定量化 ・事業部と協業したサービスづくり、ターゲット企業設定、提案から実行 ・高単価化施策（AI活用による生産性向上、案件レビュー、メンバー育成） ◾️このポジションの魅力 ・各業界、各領域のスペシャリストとの協業で、提案の質を最大化 各スペシャリストの人脈や知識、経験を集約することでやりたいことを実現。例えば、大手コンサルファームで長年経験を積み事業戦略から組織開発、IT戦略まで経営改革支援に強いスペシャリスト、 金融、製造、自動車、公共など各業界に精通し幅広いネットワークをもつスペシャリスト、AI×ビジネスに長けている、AWS認定資格をすべてもっているといった高い技術力を誇るスペシャリスト そんな従業員と仕事ができる刺激的な環境です。 ・コンサル×AIによりコンサルタントの生産性向上＆サービス品質向上 会社内でのAI活用率は約90％。顧客課題に対してAIを用いるのではなく、コンサルタント自身がAIを徹底活用することで、業務のスピードと質を向上。AI開発者含む専門チームと一緒に実装、効果検証をしていくことで、より実務に即した使えるAIが高速で内製化されています。 ・幅広いサービス（ソリューション）を提案だけで終わらせない コンサルに閉じず、開発、テスト、DX推進、セキュリティ、インフラ、AI、BPR、BPOなど幅広いサービスを最適にデザイン。課題起点で組み合わせることで、単発の改善にとどまらず継続的な事業価値創出へつなげます。 ■配属部署について ソリューション本部　コンサルティング事業部　コンサルティング部

    求める能力・経験

    【必須】 ・コンサルティングファームにおけるマネージャー以上の経験 ・いずれかの特定業界における深い知見とプロジェクト経験 ・自分で事業を動かしたい、事業成長に影響を及ぼしたいという気持ちをもっているかた

    事業内容

    ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業 ＜会社概要＞ 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。

  • エージェント求人

    SHIFT ◤語学力×PM経験を活かす◢ 大手グローバルEC運用改善マネージャー職

    500~600万

    • 品質管理
    • 新規事業
    • アジャイル開発
    • マネジメント
    • ソフトウェアテスト
    • 提案
    • テスト
    • ECサイト運営
    • プロジェクトマネジメント
    • パートナー
    • マネージャー
    • プロジェクトマネージャー
    • アジャイル
    • 開発
    • 品質保証
    • ソフトウェア
    • 証券取引
    • ゲーム
    • オペレーション構築
    • EC
    • データベース
    • 運用保守
    • リーダー
    • DB設計
    • 顧客折衝
    • 要件定義
    • システム開発
    • SQL
    株式会社SHIFT東京都港区
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    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - 運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナーとして、サービスづくりを推進 - 大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援マネージャー業務 - お客様のビジネスに共感し、事業成長を支援 - 社内外ステークホルダーとの関係性構築と連携 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善 - ECサイト運営の課題対応における適切な指示とオペレーションコントロール - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案 - 商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 - 対象地域：日本、ASEAN、韓国 ◤会社の特徴◢ - ソフトウェアの品質保証を軸に、開発・コンサルティング事業を展開 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続 - 連結売上110,627百万円（2024年8月期）、連結従業員数13,670人の成長企業 - 東京証券取引所プライム市場上場 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワー、全国に多数の事業拠点あり - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアントを持つ - 「健康経営優良法人2025」「えるぼし（3段階目）」認定企業 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる - 大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばせる - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、IT人材創出に貢献できる - ビジネス英語などのグローバルなコミュニケーションスキルを伸ばせる ◤描けるキャリア◢ - 語学力（英語／韓国語）とEC／IT領域の専門性を活かしたキャリアアップ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、PM/サービスマネージャーとしての専門性を深化 - グローバルな環境での人材育成経験を積む機会 - スキルアップ応援（資格取得支援）制度や領域別勉強会を活用した継続的な学習 - 社内公募制度による多様なキャリアパスの選択肢 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / アパレルEC / システム運用 / L2対応 / 改善提案 / ステークホルダーマネジメント / ビジネスプランニング / 人材育成 / 品質保証 / ソフトウェアテスト / コンサルティング / DX推進 / アジャイル開発

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 英語（ビジネス会話レベル）または韓国語（ビジネス会話レベル） - PM経験 - IT知識（EC運用）の経験 - クライアントワークの経験（直近） - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義～設計、開発、テスト、運用保守の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL（データベース処理）の知識・経験 ◤求める人物像◢ - SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れることができる方 - 能動的に業務に取り組むことができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    SHIFT ◤語学力×PM経験を活かす◢ 大手グローバルEC運用改善マネージャー職

    1000~1250万

    • サイト運営/管理
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • アジャイル開発
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • ソフトウェアテスト
    • アジャイル
    • 開発
    • プロジェクトマネージャー
    • パートナー
    • ECサイト運営
    • テスト
    • 品質保証
    • ソフトウェア
    • 証券取引
    • ゲーム
    • オペレーション構築
    • EC
    • DB設計
    • 顧客折衝
    • リーダー
    • 要件定義
    • 運用保守
    • システム開発
    • 提案
    • データベース
    • SQL
    株式会社SHIFT東京都港区
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    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - 運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナーとして、サービスづくりを推進 - 大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援マネージャー業務 - お客様のビジネスに共感し、事業成長を支援 - 社内外ステークホルダーとの関係性構築と連携 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善 - ECサイト運営の課題対応における適切な指示とオペレーションコントロール - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案 - 商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 - 対象地域：日本、ASEAN、韓国 ◤会社の特徴◢ - ソフトウェアの品質保証を軸に、開発・コンサルティング事業を展開 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続 - 連結売上110,627百万円（2024年8月期）、連結従業員数13,670人の成長企業 - 東京証券取引所プライム市場上場 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワー、全国に多数の事業拠点あり - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアントを持つ - 「健康経営優良法人2025」「えるぼし（3段階目）」認定企業 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる - 大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばせる - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、IT人材創出に貢献できる - ビジネス英語などのグローバルなコミュニケーションスキルを伸ばせる ◤描けるキャリア◢ - 語学力（英語／韓国語）とEC／IT領域の専門性を活かしたキャリアアップ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、PM/サービスマネージャーとしての専門性を深化 - グローバルな環境での人材育成経験を積む機会 - スキルアップ応援（資格取得支援）制度や領域別勉強会を活用した継続的な学習 - 社内公募制度による多様なキャリアパスの選択肢 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / アパレルEC / システム運用 / L2対応 / 改善提案 / ステークホルダーマネジメント / ビジネスプランニング / 人材育成 / 品質保証 / ソフトウェアテスト / コンサルティング / DX推進 / アジャイル開発

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 英語（ビジネス会話レベル）または韓国語（ビジネス会話レベル） - PM経験 - IT知識（EC運用）の経験 - クライアントワークの経験（直近） - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義～設計、開発、テスト、運用保守の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL（データベース処理）の知識・経験 ◤求める人物像◢ - SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れることができる方 - 能動的に業務に取り組むことができる方

    事業内容

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