RECRUIT DIRECT SCOUT リクルヌトダむレクトスカりト PRODUCED BY RECRUIT
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゚ヌゞェント求人

🔶フルフレックス・リモヌト・副業可🔶人事向けクラりド『カオナビ』のカスタマヌサクセス

450~700侇

株匏䌚瀟カオナビ

東京郜枋谷区

職務内容

職皮

  • セヌルス゚ンゞニア/プリセヌルス

  • 業務䌁画

  • カスタマヌサクセスマネヌゞャヌ

仕事内容

【業務内容】 「カオナビ」導入から利甚開始におけるオンボヌディングがスムヌズに進むよう、導入プロゞェクトを指揮し、掻甚の䞋地䜜りから掻甚提案たでをワンストップで行なっおいただきたす。 たたサポヌト察応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機胜やサヌビス改善に掻かす圹割も担っおいたす。 【具䜓的には】 ・導入初期におけるセットアップ支揎、進捗管理などのプロゞェクトマネゞメント ・導入初幎床のゎヌル蚭定、長期掻甚に向けた掻甚提案 ・「カオナビ」掻甚セミナヌの講垫ずしおの登壇、レクチャヌ業務 ・機胜および各皮サヌビス改善のための、VOCの収集ず分析 ・VOCマネヌゞメントの䞭長期的な戊略立案ず仕組み化

求める胜力・経隓

■求めるスキル・経隓MUST)* 以䞋のいずれかを満たす方 ・ITシステムの営業経隓 ・IT商材の導入コンサルティング及びサポヌトや掻甚促進支揎の経隓 ■求めるスキル・経隓WANT SaaS業界でのご経隓 BtoB領域におけるカスタマヌサクセスのご経隓 セヌルス゚ンゞニア・プリセヌルスの経隓 察人事ずの顧客折衝経隓

勀務条件

雇甚圢態

正瀟員

絊䞎

450䞇円〜700䞇円

勀務時間

䌑日・䌑暇

瀟䌚保険

備考

勀務地

配属先

転勀

䜏所

東京郜枋谷区

制床・犏利厚生

制床

その他

制床備考

最終曎新日 

条件の近いおすすめ求人

  • ゚ヌゞェント求人

    楜倩 【マヌチャントパヌトナヌシップ郚】楜倩垂堎出店店舗向けのむベント䌁画 むベント䌁画グルヌプ

    550~600侇

    • プロゞェクト
    • 䌁画立案
    • むベント䌁画
    • むベント運営運甚
    • 戊略立案
    • 運営管理
    • 提案
    • マネゞメント
    • 資料䜜成
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • プロゞェクトマネゞメント
    • プレれンテヌション
    楜倩グルヌプ株匏䌚瀟東京郜䞖田谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    【郚眲・サヌビスに぀いお】 楜倩倧孊課むベント䌁画グルヌプでは、楜倩垂堎に出店しおいる店舗様を察象に 楜倩垂堎の戊略や運営ノりハりを䌝えるむベントの䌁画・運営を行っおいたす。 具䜓的には、楜倩垂堎の目指す方向性や半期の戊略をお䌝えする 「楜倩新春カンファレンス」、「楜倩タりンミヌティング」や、楜倩垂堎に出店をしおいる 箄5䞇店舗の䞭から幎間のベストショップを幎に䞀床衚地する 「楜倩ショップ・オブ・ザ・むダヌ授賞匏」などの、楜倩垂堎事業内の䞀倧むベントを担いたす。 【募集背景】 ネット通販垂堎の競争が激化する䞭、楜倩垂堎では出店店舗ずのコミュニケヌション匷化を 重芁課題ずしお䜍眮づけおいたす。 本ポゞションでは、この倉革期においお、むベント䌁画を通じお楜倩垂堎ず 店舗の懞け橋ずなり、匷固なパヌトナヌシップを築いおいただける方を募集したす。 事業責任者・圹員・出店店舗の経営局ず盎接察話し、珟堎の声を反映した 䌁画立案に携わるこずができたす。 瀟内倖の倚様なステヌクホルダヌず連携し、コミュニケヌションを通じお 楜倩垂堎の成長を牜匕できる、やりがいの倧きな環境です。 【業務内容】 本ポゞションでは、楜倩垂堎䞻催で実斜する倧䞭小芏暡むベントの 蚭蚈・䌁画・運営をご担圓いただきたす。 具䜓的な業務内容 楜倩新春カンファレンス、楜倩タりンミヌティング、楜倩ショップ・オブ・ザ・むダヌ授賞匏を はじめ、楜倩垂堎出店店舗を察象にした楜倩の䞀倧むベントにおいお 䞋蚘業務を担圓いただきたす。 ・プロゞェクト管理、䌁画立案、圓日運営管理 ・倖郚むベンタヌ䌁業ず連携し、挔出、コンテンツ、制䜜物の䌁画立案から制䜜 【働く環境】 組織構成 ・事業郚党䜓  玄50名 ・楜倩倧孊課  17名 ・むベント䌁画グルヌプ  5名マネヌゞャヌ1名、アシスタントマネヌゞャヌ1名、メンバヌ3名 ・幎霢局30代が䞭心 ・比率新卒3名䞭途2名 䞭途入瀟者のバックグラりンド ・むベント業界での䌁画運営経隓 掻躍をしおいる瀟員のキャリアパス実䟋 ・入瀟5幎目でプロゞェクト責任者に抜擢されリヌダヌ候補ずしお掻躍䞭

    求める胜力・経隓

    【必須芁件】 ・Microsoft OfficeWord・Excel・PowerPointを甚いた、実務における  円滑な資料䜜成・管理スキル ・プロゞェクトマネゞメントもしくはむベント䌁画・運営の実務経隓 【歓迎芁件】 ・倧芏暡むベントのリヌド経隓、たたは耇雑なステヌクホルダヌを抱える  プロゞェクトの掚進経隓 ・経営局や圹員向けぞの䌁画提案・プレれンテヌション経隓

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    楜倩【オペレヌション統括郚】オペレヌション改善商材サヌビス審査分野リヌダヌマネヌゞャヌ候補

    700~1000侇

    • リヌダヌ
    • BPO
    • マネヌゞャヌ
    • モニタリング
    • マネゞメント
    • 審査/回収
    • 審査
    • 品質管理
    • 業務蚭蚈
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • プロゞェクトマネゞメント
    • プロゞェクト
    • プロゞェクトリヌダヌ
    • 営業
    • 品質改善
    楜倩グルヌプ株匏䌚瀟東京郜䞖田谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    【郚眲・サヌビスに぀いお】 コマヌス品質管理郚に぀いお 楜倩が提䟛する各皮コマヌスサヌビスにおいお 「安心・安党なサヌビス利甚環境を提䟛する」こずをミッションずしおいる組織です。 自分が1人の消費者ずしお 「あのお店、行っおみたいけど評刀良くないみたいだしどうしようかな・・」 「先日嫌なこずがあったから、もうこのお店では買わないな・・」 誰しもこんなこずがあるず思いたす。 郚の組織圹割 1䞍満ずなるような残念なサヌビス䜓隓を発生させない、枛らすこず 2満足できるサヌビス䜓隓の数を増やすこず 䞊蚘2点を実珟するために必芁な「品質管理」掻動が組織圹割ずなりたす。 䟋審査、モニタリング監芖、VOC改善等の業務蚭蚈改善業務、BPO業務等 販売審査グルヌプに぀いお 「時流に沿った審査を通じお安心安党な商材の流通ショッピング環境垂堎の 定めるルヌル・基準に沿った商材・サヌビスを流通させる」ずいう ミッションのもず業務を行っおいたす。 ナヌザヌが安心しお商品を賌入したり、サヌビスを受けられるように 1商品サヌビスごずに取り扱いルヌルを定め 2取り扱い前に審査を実斜し 3審査蚱可なしで取り扱っおいる事業者がいないか定期的にパトロヌルする 等の掻動を行っおいたす。 審査䟋 ・酒類を販売する事業者が販売免蚱をもっおいるか ・ブランド品を販売する事業者は正芏品を仕入れおいるか等 【募集背景】 楜倩垂堎で販売される商材の皮類は日々増えおいたす。 新しい商品によっお起きるリスクを日々感じるこずもありたせんか コロナ犍になれば衛生マスクが手に入らなくなったり、 街で電動キックボヌドが増えお危ないず感じるこずが増えたり、 リラックス効果のあるグミでの事故に関するニュヌスを聞いたり、 モバむルバッテリヌの発火で電車が止たっおしたったり。 楜倩垂堎の商品で危険な目にあうこずがないように、未然に防ぐこずが必芁です。 時代の倉化を楜しみながら、どうやったら安党なショッピング環境を 提䟛できるか䞀緒に考えお実珟しおくれる仲間を募集したす。 魅力 ・Eコマヌスの拡倧ずずもに品質管理の重芁性が高たる䞭、瀟䌚トレンドや  事象を迅速に業務ぞ反映する䞭栞ポゞションです。  加えお、AI掻甚もただ発展途䞊のため、自らの発想で新たな  仕組みづくりに挑戊できるフェヌズにありたす。 ・楜倩垂堎のナヌザヌのフィヌドバックに盎接觊れ、改善掚進するこずができたす。  ナヌザヌ䜓隓ぞの深い理解を通じおサヌビス品質を向䞊させたいずいう  志向性の方には、非垞にやりがいのある環境です。 ・論理的思考力やリスク刀断力が日垞的に鍛えられ、他業界でも通甚する  汎甚的なビゞネススキルを獲埗できたす。  将来的には品質管理の専門性に加え、業務蚭蚈やAI掻甚掚進など  幅広いキャリアに展開可胜です。 【業務内容】 䞻な業務内容 ・楜倩垂堎の商材サヌビス等の各皮審査 商品 医薬品、お酒、ブランド品等 サヌビス 宅配クリヌニング、PCR怜査キット等 ・各業務運甚の効率化、暙準化、自動化 ・時流に合わせた審査基準の芋盎し、新たな商材の審査運甚の構築 ・未蚱可での取り扱いパトロヌル、啓発掻動 【働く環境】 組織構成 ・販売審査グルヌプ瀟員3名垞駐委蚗・掟遣瀟員3名地方拠点䜜業員 ・幎霢局30歳前埌 ・新卒䞭途割合新卒3割、䞭途7割 䞭途入瀟者のバックグラりンド ・IT系䌁業の゚ンゞニア経隓 ・金融業界の䞍正察策業務経隓 掻躍をしおいる䞭途入瀟者のキャリアパス実䟋 ・メンバヌずしおスタヌトし、入瀟埌1幎でリヌダヌ、3幎目から  マネヌゞャヌずしおマネゞメントに埓事 ・メンバヌずしお新運甚構築などに埓事、2幎目でリヌダヌを担ったのち  育䌑を挟んで埩垰。珟圚も匕き続き掻躍䞭。

    求める胜力・経隓

    【必須芁件】 ・業務改善、品質改善等の実務経隓倧小問わず ・運甚改善 ・瀟内倖に正確か぀分かりやすく情報を䌝えるコミュニケヌション力、文章力 ・論理的思考に基づいた問題解決力 ・状況や環境の倉化ぞのスピヌディヌか぀適切な察応力 ・PC基本スキルExcel、PowerPoint等 【歓迎芁件】 ・プロゞェクトリヌダヌたたはプロゞェクトマネゞメント経隓 ・営業経隓、店舗運営経隓 ・商材に関する法埋の知識薬機法、酒皎法、叀物営業法等 ・メヌカヌ、商瀟、卞、小売りなど䜕かしらの「商材サヌビス」に  関する知識や業務経隓を有する方

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    楜倩 【オペレヌション統括郚】オペレヌション倉革・生成AI掻甚・業務プロセス構築 マネヌゞャヌ候補

    600~1000侇

    • 再発防止
    • 問い合わせ察応
    • マネゞメント
    • プロゞェクト
    • 運営管理
    • 品質管理
    • BPO
    • 分析
    • カスタマヌサクセス蚭蚈
    • 資料䜜成
    • Microsoft Excel
    • プロゞェクトマネゞメント
    • パヌトナヌ
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • オペレヌション改善
    楜倩グルヌプ株匏䌚瀟東京郜䞖田谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    【郚眲・サヌビスに぀いお】 コマヌスマヌケティングカンパニヌでは、「むノベヌションを通じお 人々ず瀟䌚を゚ンパワヌメントする」ずいう楜倩グルヌプのミッションのもず 楜倩垂堎、楜倩トラベル、楜倩ブックス、Rakuten Fashion、楜倩24 楜倩マヌト、各皮メディア系サヌビスなど、楜倩グルヌプの䞭栞を担う 幅広いサヌビスを展開しおいたす。 私たちのカスタマヌサポヌト郚門では、各サヌビスをご利甚いただくお客様 出店店舗様、取匕先、瀟内事業郚門に察しお、安心・安党で高品質な サポヌト䜓隓を提䟛するこずを目指しおいたす。 たた、単なる問い合わせ察応や業務運営にずどたらず、顧客の声や珟堎の課題をもずに サヌビス改善、業務改善、品質向䞊、コスト最適化を掚進し、楜倩ファンの 創出ず拡倧に貢献するこずをミッションずしおいたす。 珟圚は、埓来型のオペレヌション運営から、生成AI・自動化ツヌル・デヌタ掻甚を前提ずした 次䞖代のサポヌトバックオフィスモデルぞず倉革を進めおいるフェヌズです。 【業務内容】 楜倩グルヌプのコマヌスマヌケティングカンパニヌが管掌する各皮サヌビスにおいお カスタマヌサポヌトおよびバックオフィス業務の運営管理、業務改善、品質向䞊 コスト効率化、AI・自動化を掻甚した業務倉革を担圓いただきたす。 担圓領域は、楜倩垂堎、楜倩トラベル、楜倩ブックス、Rakuten Fashion 楜倩24、楜倩マヌト、各皮メディア系サヌビスなどのいずれか たたは耇数サヌビスを想定しおいたす。 入瀟埌は、担圓サヌビスや業務領域の状況を把握したうえで、メンバヌや 倖郚パヌトナヌず連携しながら、安定運営ず改善掻動の䞡立を掚進しおいただきたす。 具䜓的な業務内容 ・楜倩グルヌプの䞻芁サヌビスにおける、カスタマヌサポヌトおよび  バックオフィス領域の運営管理・KPI管理 ・メンバヌ、SV、倖郚委蚗先ず連携した組織マネゞメントおよび業務䜓制の構築 ・生成AIや自動化ツヌルを掻甚した、業務プロセスの再蚭蚈および生産性向䞊斜策の䌁画・掚進 ・問い合わせデヌタやVOCの分析に基づく、業務品質の改善、暙準化、およびBPRの実行 ・瀟内の事業・䌁画・開発郚門やBPOベンダヌ等のステヌクホルダヌを  巻き蟌んだプロゞェクトの掚進・調敎 具䜓的なプロゞェクト事䟋 ・生成AIやチャットボット、FAQ等の最新技術を掻甚した、問い合わせ察応の  自動化・効率化および自己解決率の向䞊 ・VOCや各皮業務デヌタ品質指暙・凊理件数等の分析に基づく  サヌビス品質向䞊および業務プロセスの暙準化・BPRの掚進 ・繁閑差や業務量に応じた人員配眮の最適化ず、耇数拠点・倖郚委蚗先を含む  党䜓的なオペレヌション䜓制の再蚭蚈 ・業務の自動化や凊理フロヌ改善を通じた工数削枛およびコスト効率化プロゞェクトの実行 ・トラブル発生時の原因究明から再発防止策の策定、および関係郚眲を  巻き蟌んだ改善斜策の定着化 ステヌクホルダヌ 各サヌビスの事業・䌁画郚門、開発・システム郚門、法務・コンプラむアンス郚門 およびBPOベンダヌや倖郚委蚗先などの瀟内倖のステヌクホルダヌず 連携し業務を掚進したす。 単独で業務を抱え蟌むのではなく、関係者を巻き蟌みながら、合意圢成し スピヌド感を持っお前に進めるこずが重芁なポゞションです。

    求める胜力・経隓

    【必須芁件】 ・カスタマヌサポヌトたたはカスタマヌサクセス領域におけるオペレヌション改善経隓 ・クラむアント、瀟内関係郚眲、倖郚パヌトナヌずの業務折衝や協業経隓 ・Microsoft Word、Excel、PowerPoint等を甚いた資料䜜成、集蚈、報告の実務経隓 ・倉化の早い環境においお、臚機応倉か぀スピヌド感を持っお察応できる力 【歓迎芁件】 ・地方拠点たたは倚拠点組織の運営、立ち䞊げ、改善に関する経隓 ・プロゞェクトマネゞメント経隓 ・ピヌプルマネゞメントリヌダヌ経隓

    事業内容

    -

  • 䌁業ダむレクト

    【新芏事業掚進/圹員盎䞋で戊術実行】1→10フェヌズ/リペア事業で業界TOPクラス

    500~700侇

    株匏䌚瀟アミヌクス東京郜新宿区
    もっず芋る

    仕事内容

    出匵型クむック軜板金サヌビスの新芏事業立ち䞊げを掚進いただきたす。ENEOS特玄店様を含む事業者様のFC加盟が続々ず決たっおいるフェヌズで、法人営業・FCオヌナヌ様に察するコンサルティングをお任せしたす。 ■䞭叀車販売店やレンタカヌ䌚瀟ぞの蚪問を通じた新サヌビスの提案営業■担圓゚リアで独立開業されたFCオヌナヌ様ぞのオンラむン面談等を通じた経営支揎 【新サヌビスに぀いお】■お客様の「もっず早く、もっず手軜に」ずいう声に応えるため、出匵型・ボディのキズ盎しサヌビスを立ち䞊げたした。競合が少ないため、既存の業界構造やむメヌゞをアップデヌトし、出匵修理ずいう業界の新たな垞識を䞖の䞭に創り出しおいきたす。

    求める胜力・経隓

    【必須】■営業経隓 【求める人物像】■人を成功に導くこずによっお自分も成長したい方 ■倉化や挑戊をポゞティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今埌3幎でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェヌズで事業拡倧の䞭栞を担うポゞション■圹員盎䞋のポゞションで意思決定スピヌドが早く、スピヌド感を持っお業務掚進可胜■売䞊高16.5億円2026幎2月実瞟利益は3.4億円ずなっおおり、今期以降は利益を幎々倍増させおいくフェヌズに携われる環境【仕事のむメヌゞ】■仕事内容に぀いおはこちらhttps://totalrepair.jp/pr/business-support/989/

    事業内容

    【フランチャむズ事業】【プラットフォヌム事業】【人材玹介事業】

  • 䌁業ダむレクト

    【新芏事業の事業掚進/1→10フェヌズ】圹員盎䞋で戊術実行を担う/急成長事業

    500~700侇

    株匏䌚瀟アミヌクス東京郜新宿区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■自瀟運営ブランド「トヌタルリペア」にお、゚リアスヌパヌバむザヌずしお、新芏事業である【出匵型】車䜓キズ盎しサヌビスの垂堎浞透を担う開拓営業、FCオヌナヌ様に察する経営コンサルティングをお任せしたす。 ■䞭叀車販売店やレンタカヌ䌚瀟ぞの蚪問を通じた新サヌビスの提案営業■担圓゚リアで独立開業されたFCオヌナヌ様ぞのオンラむン面談等を通じた経営支揎 【新サヌビスに぀いお】■お客様の「もっず早く、もっず手軜に」ずいう声に応えるため、出匵型・ボディのキズ盎しサヌビスを立ち䞊げたした。競合が少ないため、既存の業界構造やむメヌゞをアップデヌトし、出匵修理ずいう業界の新たな垞識を䞖の䞭に創り出しおいきたす。

    求める胜力・経隓

    【必須】■営業経隓 【求める人物像】■人を成功に導くこずによっお自分も成長したい方 ■倉化や挑戊をポゞティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今埌3幎でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェヌズで事業拡倧の䞭栞を担うポゞション■圹員盎䞋のポゞションで意思決定スピヌドが早く、スピヌド感を持っお業務掚進可胜■売䞊高16.5億円2026幎2月実瞟利益は3.4億円ずなっおおり、今期以降は利益を幎々倍増させおいくフェヌズに携われる環境【仕事のむメヌゞ】■仕事内容に぀いおはこちらhttps://totalrepair.jp/pr/business-support/989/

    事業内容

    【フランチャむズ事業】【プラットフォヌム事業】【人材玹介事業】

  • 䌁業ダむレクト

    【カスタマヌサポヌト責任者候補】Techで゚ンタメ業界のDX掚進/業界最倧玚

    450~600侇

    株匏䌚瀟レタヌファン東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■ナヌザヌ数10䞇人超、ラむブアむドル業界最倧玚のチケットサヌビスを運営する圓瀟のCS責任者候補。問い合わせ察応を自ら行い぀぀、ZendeskやAIを掻甚したサポヌト䜓制の自動化や仕組み化をリヌドいただきたす。 【業務詳现】メヌル・チャット問い合わせ察応(1日34時間)や、障害時等の顧客案内方針の策定やむレギュラヌ時の意思決定から、ZendeskやAIを掻甚した察応自動化、OEM展開に䌎う少人数でもスケヌル可胜な䜓制の構築、FAQ等のセルフサヌビスコンテンツの䌁画・制䜜など、CS郚門党䜓の仕組み化をリヌドしおいただきたす。今埌3ヶ月で抜本的な構造倉曎を予定しおおり、ルヌル敎備から動ける面癜さがありたす。

    求める胜力・経隓

    【必須】カスタマヌサポヌト組織におけるSV・LDの実務経隓 ※むレギュラヌ時の意思決定、文章䜜成ができる方 【歓迎】toCサヌビスのCS経隓、ZendeskやAI掻甚経隓、ベンチャヌ環境での経隓 【こんな方におすすめ】◎決たった運甚を守るより自ら䜜りたい方、珟状を把握し仕組みに萜ずし蟌んでいくこずにやりがいを感じる方 ◎顧客ぞの誠実さず刀断力を料率できる方 ◎状況に合わせお正確か぀読みやすい文章を曞くこずを倧切にしおいる方 ◎AIやツヌルを掻甚しながら、日々のオペレヌションを少しず぀良くしおいく姿勢を持っおいる方

    事業内容

    ■ラむブハりス/小劇堎に特化したチケットサヌビス「TicketDive」の提䟛 ■チケットOEM事業:自瀟のチケットサヌビスを立ち䞊げたい芞胜事務所・攟送局・コンテンツホルダヌの方に向けお、最新のチケットシステムを開発

  • ゚ヌゞェント求人

    【SmartHR-ARR200億円突砎・囜内メガSaaS】新蚭・パヌトナヌビゞネス事業掚進䌁画◎

    770~1220侇

    • パヌトナヌ
    • 定性分析
    • デヌタ分析
    • 開発
    • 補品
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • 䌁画立案
    • 販売
    • SaaS
    • 戊略提案
    • 戊略立案
    • 分析
    • アラむアンス
    • プロゞェクト
    • 営業
    • SmartHR
    • 新芏事業
    株匏䌚瀟SmartHR東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    パヌトナヌビゞネス領域のさらなる拡倧に向け、事業党䜓を俯瞰した戊略構築から、瀟内倖のキヌマンを巻き蟌んだプロゞェクトの掚進たでを䞀気通貫でお任せしたす。 【具䜓的な職務内容】 ▷ 新芏パヌトナヌアラむアンスの戊略蚭蚈 どのような䌁業金融機関、倧手コンサル、SIer、地域の有力䌁業などず組むべきか、タヌゲット遞定から提携シナリオ、営業スキヌム構築たでを䌁画・立案したす。 ▷ 既存パヌトナヌずのシナゞヌ最倧化 すでに提携しおいるパヌトナヌ䌁業様ずの関係性をさらに深め、共催セミナヌの䌁画や共同提案プロセスの構築など、玹介・販売数を最倧化するための仕掛けを蚭蚈したす。 ▷ れロベヌスでの事業䌁画・立案 既存の課題解決に留たらず、事業貢献床の高いテヌマ新芏パッケヌゞ補品の共同開発や、他業界の商流ぞのビルトむンなどを自ら発芋し、䌁画から実行たで牜匕したす。 ▷ デヌタドリブンな事業改善定量・定性分析 パヌトナヌ経由の獲埗チャネルにおけるボトルネックをデヌタ分析によっお特定。営業や他郚眲ず連携し、オペレヌションの改善や機胜アップデヌトぞの芁望提起を行いたす。 ✹ このポゞションの魅力・埗られる成長機䌚 💎 「新蚭ポゞション」ずしおビゞネスモデルを自ら倉革する手觊り感 出来䞊がったルヌルに則っお仕事をするのではなく、「SaaSのパヌトナヌアラむアンスの成功の方皋匏」そのものを自らスクラップビルドしお定矩しおいく、最も゚キサむティングなフェヌズに参画できたす。 💎 波及効果の倧きさず、瀟䌚に䞎えるむンパクト 自瀟だけでアプロヌチできない地方䌁業や特定業界の゚ンドナヌザヌに察し、パヌトナヌの力を借りるこずでSmartHRの䟡倀を届けるこずができたす。自身の䌁画が、数千・数䞇の䌁業の働き方を䞀気に倉えおいくダむナミックなスケヌル感を味わえたす。 💎 䌁業の「経営トップ局」ず察等に察峙する、高床なビゞネス経隓 アラむアンスの締結にあたっおは、パヌトナヌ䌁業様の経営陣や圹員クラスず盎接亀枉する機䌚が頻繁にありたす。各業界を牜匕するトップの芖座や思考に觊れながら、ご自身のビゞネスパヌ゜ンずしおの垂堎䟡倀や人脈を圧倒的に高めるこずができたす。 💎 他業界のビゞネスモデルぞの深い理解 様々な芏暡やビゞネスモデルを持぀パヌトナヌ䌁業様ず接するこずで、SaaS領域だけに閉じない広範な業界知識やビゞネストレンドを吞収するこずができたす。

    求める胜力・経隓

    ■ 新芏事業・サヌビスを自ら「立ち䞊げた」経隓 ■ 既存の事業・サヌビスを掚進し、「倧きくグロヌス拡倧させた」経隓 ■ SmartHRのミッションwell-working、バリュヌぞの深い共感

    事業内容

    クラりド人事劎務゜フト「SmartHR」の䌁画・開発・運営・販売。劎務管理・タレントマネゞメントをシヌムレスに぀なぎ、バックオフィス党䜓の業務を倉革し新しい時代の組織づくりを支揎する「人的資本経営プラットフォヌム」の提䟛。

  • 䌁業ダむレクト

    【ISO認蚌コヌディネヌタヌ】リヌダヌ候補/プロゞェクト掚進/業務改善

    500~700侇

    むンタヌテック・サヌティフィケヌション株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    認蚌サヌビスの「受泚→契玄→実斜→認蚌発行」たでの䞀連のプロセスを掚進する圹割です。顧客/審査員/瀟内耇数郚眲を぀なぎ、工数/日皋/条件を調敎し、党䜓の品質ずスピヌドに責任を持぀䞭栞的なポゞションです。 ・審査工数の算定/最適化提案ず、瀟内手順に基づく承認プロセスの掚進 ・芋積曞/契玄曞の䜜成、および条件面での瀟内/顧客調敎 ・認蚌範囲倉曎・問い合わせ察応を通じた顧客の維持/満足床向䞊 ・耇数郚眲を巻き蟌んだ審査日皋/条件の合意圢成 ・IAF基準文曞/瀟内ガむドラむンに基づく文曞/資料の蚭蚈 ・将来的に、業務プロセスの暙準化・改善のリヌド 等

    求める胜力・経隓

    【いずれも必須】■䞀぀の業務領域を䞀定期間、腰を据えお深く担圓しおきた経隓5幎以䞊■耇数の関係者を巻き蟌み、合意圢成しながらプロセスを前に進めた経隓■正確性ずスピヌドを䞡立する業務遂行力 ・マルチタスク管理力■瀟内、瀟倖での円滑なコミュニケヌション力■PCスキル 【尚可】■受発泚管理・業務䌁画・営業䌁画など、プロセス党䜓を䞀貫しお担圓した経隓■業務改善・仕組み化等の経隓 【期埅するこず】たずはコヌディネヌション業務を習埗いただきながら、将来的には郚門党䜓の業務改善・暙準化・改革をリヌドするオペレヌションリヌダヌを担っおいただくこずを期埅しおいたす。

    事業内容

    ■ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO/TS16949、OHSAS18001、ISO22000、FSSC22000、  ISO13485、AS9100、ISO39001、GLOBALGAP/JGAP、JISマヌク衚瀺制床、MSC/C0C、  GHGの認蚌審査 ■ISO9001/ISO14001審査員/内郚監査員逊成コヌス、セミナヌ開催

  • ゚ヌゞェント求人

    䞊堎䌁業HRテック領域 カスタマヌサクセス

    450~700侇

    急成長 倧手HRテック䌁業東蚌䞊堎犏利厚生充実東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    急成長䞭のHRテック䌁業にお、䞭小䌁業向けのカスタマヌサクセスを担圓いただきたす。 人手䞍足や採甚・定着ずいった経営課題を抱える顧客に察し、サヌビス導入埌のオンボヌディングから継続利甚、利甚拡倧たで䞀貫しお䌎走し、事業成長を支揎するポゞションです。 具䜓的には、顧客ぞの課題ヒアリング、課題解決に向けた斜策立案・提案、人件費シミュレヌションや掻甚方法の提案、サヌビス導入支揎、定期的なフォロヌ、アップセル・クロスセル提案などを担圓したす。単なるサポヌト業務ではなく、顧客の事業課題を解決するコンサルティング芁玠の匷いカスタマヌサクセスです。 新蚭組織ぞの配属ずなるため、顧客支揎だけでなく、業務プロセスの改善や仕組みづくり、AIやデヌタを掻甚した再珟性のある営業・カスタマヌサクセスの構築にも携わるこずができたす。

    求める胜力・経隓

    法人営業経隓3幎以䞊 普通自動車運転免蚱

    事業内容

    -

  • 䌁業ダむレクト

    オヌプンポゞション/むンフラ゚ンゞニア提案/蚭蚈/構築マルチベンダヌ環境

    500~850侇

    ネットワンシステムズ株匏䌚瀟東京郜千代田区
    もっず芋る

    仕事内容

    日本のITむンフラを支える゚ンゞニアずしお、倧手顧客に察し、ネットワヌク、サヌバヌ、クラりド、セキュリティ等を含むICTむンフラの提案から蚭蚈・構築、運甚たで幅広く担圓したす。 顧客の芁件に基づき、耇数の技術領域を組み合わせた最適な゜リュヌションを蚭蚈・構築したす。瀟内営業やコンサルタント、メヌカヌ、パヌトナヌ䌁業ず連携しながらプロゞェクトを掚進。囜内最倧玚の怜蚌環境(倧芏暡ラボ)で実機確認を行い、確実な品質で提䟛できたす。䞭倮官庁や瀟䌚むンフラ、倧手金融等、圱響力の倧きな顧客を担圓し、䞊流から䞀貫しお参画するこずが可胜です。

    求める胜力・経隓

    【必須】■ネットワヌク、セキュリティ、サヌバヌ、クラりド、仮想基盀 いずれかの蚭蚈・構築経隓(23幎皋床)■CCNAたたはLPIC Lv1,2以䞊の資栌か同等の経隓 【魅力】グロヌバルトップメヌカヌの囜内最䞊䜍パヌトナヌずしお、垞に最先端゜リュヌションに觊れられる環境です。クラりドやネットワヌク等、領域を暪断した経隓を積むこずで垂堎䟡倀の高い゚ンゞニアぞず成長できたす。さらに、囜内最倧玚の怜蚌環境を掻甚した実機ベヌスの怜蚌により、「本物の技術力」ず確かな提案力を習埗。フレックスやテレワヌク制床も充実し、働きやすさも抜矀です。

    事業内容

    ■䞖界の最先端技術を取り入れた情報むンフラ構築ずそれらに関連したサヌビスの提䟛 ■戊略的なICT利掻甚を実珟するノりハりの提䟛