カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］ / Sansan

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  NEC M&Aディレクター 4316

  1100~1700万

  • PMO
  • 海外M&A
  • グローバルM&A
  • M&A対応
  • 税務
  • 財務
  • 会計

  日本電気株式会社東京都港区

  NEC M&Aディレクター 4316気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 コーポレートアライアンス統括部はNEC本体を含む全NECグループに対して、M&A戦略の立案支援、実際のM&A案件のExecution支援、買収/売却後のPMI支援をEnd to Endで提供する組織です。 日本国内だけでなく、先進国を中心にグローバルでの多くのM&A案件に携わる機会があります。 今般、次期中計においてＭ＆Ａに更に注力することを踏まえ、ディールの実行を担当するExecution機能においてグループを１つ新設ことになり、そちらでリーダーを務めることができる実務経験豊富な方を募集します。 【職務内容】 M&A・出資・事業再編案件において、PMO機能を担う組織の責任者として複数案件を統括。 戦略整合性、事業性評価、バリュエーション、リスク分析等に関する方針策定および最終判断を行い、意思決定機関への上程を主導。 財務・税務・法務等のDDや契約交渉についてはマネージャー以下のチームを通じて推進し、レビュー・品質担保・意思決定を行う。 メンバーの育成・評価・アサインを含むピープルマネジメントを担い、社内外関係者を巻き込みながら案件を完遂する。 英語環境での海外案件の統括も想定。 【ポジションのアピールポイント】 当社グループのグローバルな全社投資・M&A案件に中核メンバーとして関与し、戦略立案から交渉・クロージングまで一貫してリードできるポジション。経営層への直接提案機会も多く、海外案件にも携わる。将来的には大規模・部門横断プロジェクトの責任者として、M&A専門人材から経営人材への成長も期待される。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能 週半分程度の出社を想定しています

  求める能力・経験

  ィレクター（部長相当）の場合 【MUST】 M&Aまたは事業投資の10年以上の実務経験 財務モデリング・バリュエーション実務能力 各種DD（財務・税務・法務等）の論点整理・対応策立案経験 ビジネスにて英語の使用経験がある方（読み・書き・コミュニケーション）※目安TOEIC900点以上/海外案件対応可能レベル 社内外の関係者を調整・リードし、期限内に成果を出す実行力 【WANT】 税務・会計・会社法に関する基本的知識と、実務への適用経験 カーブアウト、JV設立、PMI等の複雑案件経験 海外案件推進経験 社内外を巻き込むリーダーシップ・メンバー育成力 上席プロフェッショナルの場合 【MUST】 M&Aまたは事業投資の10年以上の実務経験 財務モデリング・バリュエーション実務能力 各種DD（財務・税務・法務等）の論点整理・対応策立案経験 ビジネスにて英語の使用経験がある方（読み・書き・コミュニケーション）※目安TOEIC900点以上/海外案件対応可能レベル 社内外の関係者を調整・リードし、期限内に成果を出す実行力 【WANT】 税務・会計・会社法に関する基本的知識と、実務への適用経験 カーブアウト、JV設立、PMI等の複雑案件経験 海外案件推進経験 社内外を巻き込むリーダーシップ・メンバー育成力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  役員/AIコンサルティング事業責任者 / ACES

  1500~3000万

  • 中期経営計画策定
  • 戦略立案
  • プロダクト開発
  • IPO
  • SaaS
  • 執行役員
  • オペレーション構築
  • 事業責任者
  • 業務設計
  • 事業計画策定

  ACES東京都文京区

  役員/AIコンサルティング事業責任者 / ACES気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ## ■事業説明 当社は、「アルゴリズムで、人の働き方に余白をつくる」をミッションに掲げ、AIアルゴリズムを用いて事業・プロダクト開発を行う東大松尾研究室発のAI企業です。 当社では「人とAIが協働する次世代の働き方」を実現し、余白のある働き方を実現したいと考えております。人とAIが協働する未来の実現には専門知識を理解した”エキスパートAI”が必要であり、目先ではそうしたAIエージェントの構築を目指しています。 現在は、主に以下2つの事業を展開しています。 【DXパートナー事業】 さまざまな産業において最先端のAI技術を用いたDXプロジェクトの推進を行う事業です。 社内で開発を進めるAIアルゴリズムやシステムの開発を通して、クライアント企業のDXや新規事業立ち上げを共同で遂行します。 大手クライアント様と資本業務提携しAIを活用した次世代の事業を開発するなど、これまで多くの事業開発やDXを実施しています。 【AIソフトウェア事業】 ＜営業DX×AI SaaS＞ さまざまな産業において最先端のAI技術を用いたDXプロジェクトの推進を行う事業です。社内で開発を進めるAIアルゴリズムやシステムの開発を通して、クライアント企業のDXや新規事業立ち上げを共同で遂行します。 ＜法人向けチャットボット＞ ChatGPTをセキュアに利活用できる法人向けチャットボットAIプラットフォーム。 ## ■募集背景 DXパートナー事業は、創業から右肩上がりに成長し、組織規模としても現在60名の組織に拡大しております。 事業フェーズの変化により、非連続な成長に向けてご経験の豊富な方にご参画いただき、さらなる事業拡大を目指していきたいと思っております。 ## ■ミッション 執行役員として入社いただき、CEO直下のもとAIアルゴリズムを用いたDXパートナー事業の事業責任者として事業経営に携わっていただきます。 ## ■業務内容 ＜COOとしての業務＞ ・全社オペレーションの設計・改善・統括 ・事業計画および成長戦略の実行支援 ・各部門の目標管理とパフォーマンス最適化 ・組織づくりと人材マネジメントの推進 ・経営陣と連携した意思決定と課題解決 ＜事業責任者としての業務＞ 事業の経営 ・経営計画と紐づいた事業戦略(主として営業戦略・販売戦略）の立案と事業計画の作成 ・オペレーション(データ・業務オペレーション)構築・改善 ・新規プロダクトの立案/サービス戦略 ・（他事業部との戦略連携・Board MTGでの参加/バリューの創出） マネージメント ・事業管理（業績管理、営業・販売戦略管理、PJ管理、実行管理） ・組織・人材リソース管理プロセス管理 実行 ・営業戦略に基づき、業界知見の取り込みやチャネル構築。一部重要顧客または案件の営業活動(チャネルの構築) ## ■魅力 ＜成長フェーズにおける重要な役割を担える面白さ＞ 現在IPOを目指して準備を進めております。 また、DX事業は当社の中でも売上比重の高い組織となり、役員として当社の成長に重要な役割を担っていただくため、非常にアグレッシブな環境での事業経営が可能です。 また、”人とAIが協働する”ために必要なアプリケーションを複数開発しAIをミドルウェア的に走らせたいと思っており、中長期ではマルチプロダクト化に向けた戦略も引いております。 DXを推進する中でクライアント共通課題などは切り出してプロダクト化する検討など、事業成長のために多岐に渡る手段を実行できます。 ＜事業のポテンシャル＞ 日本は労働集約型から資本・知識集約型の社会への変換が迫られており、属人的な人の知見・業務をAIアルゴリズム化する事業価値・社会意義は増大しています。 また、Deep Learningというアルゴリズムの登場で、「知能」を正しく分解すれば非定型の業務もソフトウェアで実現できるようになり、AIは目まぐるしく進化しています。 そこで、当社は属人的な業務を起点に産業のDXを推進しつつ、同時に業務の共通課題をSaaSで横断的に解決する方針で事業を展開しております。 現在の市場規模としては、日本企業のIT支出が12.7兆円とされていますが、ソフトウェアの能力がAIによって拡張されたことで、GAFAのようにデータとAIアルゴリズムによって事業を再定義する可能性と産業が広がっています。 ＜日本のAI研究をリードする松尾研出身者をはじめ、優秀な人材が集まるチーム＞ 東大松尾研をはじめ国内外の博士課程出身者など日本トップクラスのAI研究者が在籍しており、成長市場であるAI領域の中でもアカデミア発の高い技術力を保有しています。 また、社内にはそれぞれの領域で高い専門性を持つプロフェッショナルなメンバーが在籍しています。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: 経験 ・コンサルファームでのご経験＋何かしらのITソリューション事業における事業責任者経験、事業の経営経験またはCxO経験 スキル ・全体観 & リーダーシップ（目標を掲げる、先頭を走る、意思決定、伝える)が実績と経験から確かな方 ・エンタープライズ×新規顧客に対する営業戦略の立案スキル ・事業計画策定スキル（数値に強い・構造に強い） ・問題解決能力（ロジカルシンキング & 実行スピード） ■応募資格（歓迎）: ・コンサルティングファーム(DXコンサル・AIコンサル)のマネージメント経験 ・超高単価(数千万円〜)エンタープライズSaaS(ex.SAP・palantir)でのマネージメント経験 ・業界の経営課題・経営者へのアクセス & 顧客の経営者と対等に話せる顧客均衡スキル ・デジタルに強く、データ・オペレーション構築スキル 　・業務設計・改善スキル 　・SFAなどを用いた営業管理・パイプラインマネージメント 　・notionなどを使いこなせる ■求める人物像: 「人とAIが協働する次世代の働き方」を実現し、余白のある働き方を実現したいという想いに共感いただける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SONYの新規事業開発・事業企画ポジション】

  600万~

  ソニーグループ株式会社東京都港区

  【SONYの新規事業開発・事業企画ポジション】気になる

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  仕事内容

  ソニーグループの新規事業の探索・立案・検証を担うポジションです。技術やIPを活用し、仮説検証からプロダクトの基礎作り、事業化までを一気通貫で推進。将来は事業のマネジメント層も目指せる環境です。

  求める能力・経験

  ・事業計画策定（PL・CF） ・新規事業、商品開発、顧客獲得経験の実績

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ　【スーパーマーケットOMO/DX事業部】事業企画担当

  600~1200万

  • 課題設定
  • 予算管理
  • 予算策定
  • 営業
  • マーケティング
  • 経理
  • 予算計画
  • 管理会計
  • 分析
  • EC
  • 会計
  • Microsoft Excel
  • R
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • Python
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【スーパーマーケットOMO/DX事業部】事業企画担当気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに 匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利く MDを実現できる、新しい事業形態です。 その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し ユーザー・生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。 ＜事業企画グループ＞ ネットスーパー事業のさらなる事業拡大と利益率の改善の基礎となる部分を担っています。 ファーストパーティ事業のため、顧客戦略や商品調達、物流業務の一気通貫で行う 業務を円滑に進むよう全般的にサポートしていきます。 経営指標となる管理会計（PL）はもちろんのこと、全体のKPI管理をしています。 各部署との連携を行いながら、事業の運営状況を構造的な観点から把握し 事業が適切に行われるように働きかけていきます。 楽天マート：https://sm.rakuten.co.jp/ 【募集背景】 事業規模は一定あるものの、事業成長を加速させるための体制はまだ途中のフェーズです。 またファーストパーティーである事業のため、業務の役割と責任はセールスと オペレーションの両輪の間つなぎ全体を最適化最大化する重要な役目を担っています。 KPI管理による鋭角的な事業管理体制を強化をし、事業全体の体制強化を 進めていくため新たなメンバーを募集をしております。 ＜食品流通市場について＞ 一般消費者向け流通市場の中でも食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。 楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め 食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。 日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。 ＜楽天マートのサービスエリアと配送方法＞ ・首都圏の対象世帯数 　1200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H&S型で効率的な配送網を構築し 　当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。 　なお最先端の自動倉庫により商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し 　効率性の高い作業が実現可能です。 【業務内容】 本ポジションでは、事業課題の解決のために部内部外の担当者とのパイプ役として 機能することも求められる一方で、自らが主体的にチームを組成して一定の裁量権のもと 仮説を立て実行フェイズまで進めていくことも可能です。 ・予算計画の策定、予実管理 ・KPIの数値分析（各部署からのヒアリング） ・PL、KPIの見込作成、予実差分の分析 ・本社経理と連携した営業経理業務の推進 ・事業課題の設定と会議運営 ・プロジェクト管理、プロジェクト進行 【働く環境】 ＜組織構成＞ 事業部全体：約90名（間接雇用含む） マート企画＆マーケティング課：31名 事業企画グループ：4名（MGR、 Vice MGR、メンバー2） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・ECや消費財マーケティング領域での経営企画 ・人材派遣会社の採用担当

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・PLマネジメント業務の経験 ・事業企画や営業企画など組織全体の方針や管理の経験 ・基本的なPCスキル：Word、Excel、PowerPoint 【歓迎要件】 ・複数の意思決定者に対する営業経験 ・マネジメント経験（2～10名程度） ・簿記・会計等の資格 ・経営企画業務の経験（2～3年程度） ・データサイエンススキル：SQL、R、pythonなど

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ　【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】経営企画管理

  550~700万

  • 提案
  • 分析
  • 予算管理
  • プロジェクト推進
  • 中期経営計画策定
  • 予算計画
  • 予算策定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 管理会計
  • 資料作成
  • BIツール
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • 統計解析
  • データ分析
  • 新規事業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】経営企画管理気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 プレジデントオフィスは大きく「戦略策定」「業績管理」「組織運営」の3つの領域において 中期経営計画の策定、カンパニー全体の業績管理、予実管理、そして組織活性化の推進を行う 「コマース＆マーケティングカンパニーの経営推進の中核」としての役割を担っています。 業務を進める上で連携する部署はカンパニー内（各事業、バックオフィス、開発など） カンパニー外（全社コーポレート部門、他カンパニーなど）と多岐に渡ります。 【募集背景】 楽天グループの中核を担うコマース＆マーケティングカンパニーは、楽天市場・楽天トラベルといった 日本を代表するインターネットサービスに加え、30を超える多様なビジネスを 展開する成長エンジンです。 私たちは、このカンパニーを常に進化させ楽天グループ全体の成長を牽引しています。 今回プレジデントオフィスの一員として、カンパニー全体の未来を共に創り上げる 新たな仲間を募集いたします。 経営トップの視点に立ち、プレジデントの参謀役としてカンパニー全体の 戦略策定から実行支援に従事していただきます。 このポジションは、基盤となる経営管理（業績管理・予算管理など）に加えて、30以上の 多様なビジネス全体を俯瞰したビジネスポートフォリオ戦略立案、成長ビジネスへの 最適なリソース配分、そして新規事業の収益化など、コマース＆マーケティングカンパニーの 経営の根幹に関わる重要なミッションを担います。 経営層と密接に連携しながら、30を超える多様なビジネスを展開する幅広い事業領域で 事業変革を自らの手で推進する経験を積むことが出来ます。 カンパニーの未来を左右する意思決定の中核で 「コマース＆マーケティングカンパニーがどのような未来を描くべきか」を経営層と共に描き その実現に向かって共に働ける方を求めております。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ プレジデントオフィスは、カンパニーの戦略立案から実行までを経営層と連携しながら 推進する、重要な役割を担います。 経営層と一体となり、経営課題の解決に直接貢献できる、非常にダイナミックな環境です。 ＜裁量権と組織カルチャーの魅力＞ 一人ひとりの裁量と責任範囲は非常に広く、提案が直接経営判断に結びつく醍醐味があります。 形式にとらわれず、論理と成果を重視するフラットな組織カルチャーがあり 自らのアイデアを形にしやすい環境です。 ＜キャリアステップ＞ 経営戦略、事業開発、組織マネジメントといった経営全般の幅広い知識と実践的な経験を 積むことができます。 また、複合的な課題解決能力、高度な分析力、多様なステークホルダーを 巻き込むリーダーシップを発揮・向上させる機会が得られます。 ＜競合他社との差別化＞ コマース＆マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルのサービスを展開しており プレジデントオフィスでは、これら多様な事業の経営状況や戦略立案に深く関わることができます。 一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は 他社では得られない大きな魅力です。 【業務内容】 経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持続的な成長と発展に貢献する 多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ＜主な業務内容＞ ・戦略策定 　中期経営計画の策定、赤字事業改善、生産性向上施策検討など ・業績管理 　AI／BI活用による予実管理業務、コスト最適化施策の検討など ・組織運営 　成功事例の横展開、全社連携とカンパニー内のプロジェクト推進など カンパニープレジデントや各事業の事業長や経営管理部門とは、中期計画の進捗確認 業績レビューなどで密接に連携し、協業する機会が非常に多いです。 カンパニー外の管理部門との連携も多いです 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数：約20名 ・年齢層：20代、30代、40代、50代と幅広く在籍 ・新卒中途割合：新卒（4割）・中途（6割） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・金融・不動産業界の事務経験 ・スタートアップ企業の経営企画経験 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社後3年でプロジェクトのPMOとして活躍 ・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・職種／業界経験 　事業会社での経営企画、事業企画、または戦略コンサルティングファームでの 　戦略コンサルタントとしての実務経験3年以上。 　業界は不問ですが、多角的な事業展開を行う企業での経験は歓迎します。 ＜スキル／経験＞ ・論理的思考力 　複雑な課題を構造化し、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力。 ・問題解決能力 　未定義の課題に対しても自ら仮説を立て、検証し、具体的なアクションプランを 　策定・推進できる能力。 ・高いコミュニケーション能力 　経営層から現場まで、多様なステークホルダーと円滑な関係を築き、合意形成できる能力。 ・資料作成スキル 　経営層向けの分かりやすい資料作成スキル。 ・語学力 　日本語：ビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎要件】 ・職種／業界経験 　新規事業の立ち上げ、または社内プロジェクトにおける企画・実行経験。 特定業界に限定せず、多様なビジネスモデルや市場環境での経験。 ＜スキル／経験＞ ・高度なデータ分析スキル 　BIツール、統計解析ツールを用いた大規模データの分析、および予測モデリングの経験。 ・管理会計に関する知識と実務経験。 ・資格等 　MBA（経営学修士）取得者、またはそれに準ずる高度な経営知識。 　中小企業診断士など、経営に関する専門資格。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Business Development (事業開発)- Mercari / Marketplace

  年収非公開

  株式会社メルカリ東京都港区

  Business Development (事業開発)- Mercari / Marketplace気になる

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  仕事内容

  ▼組織・チームのミッション ・事業開発職は、日本中・世界中の人々と商品をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる世界の実現──つまり「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というメルカリグループのミッション達成に直結した役割を担っています 。 マーケットプレイス事業を支える物流部門、メルカリShops事業、越境事業等といった多様な領域に携わりながら、0→1の新規立ち上げから10→100の事業成長まで幅広く挑戦できる環境があり、メルカリの次なる成長をともにつくっていくチームです 。 ・入社直後は中〜小規模のプロジェクト推進を通じてメルカリの事業文脈を深く理解し、段階的にその責任範囲（スコープ）を拡張させ、将来的に大規模な新規事業やサービスのリードを担うことを期待しています。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください 　 ▼業務内容 ・フリマアプリ「メルカリ」の利便性やKPIの向上、全く新しい取組みを推進して頂ける方を募集します ・外部パートナー企業との協業・アライアンス締結・交渉業務全般をアグレッシブかつ大胆に進めていただきます。 ・企画や外部とのコミュニケーションはもちろん、社内各部門（開発/デザイン/CS/法務/財務/マーケティング等）との横断的な連携も重要な役割として担っていただきます。 　・協業に向けた戦略の立案・実行・推進 　・新規サプライヤーの獲得及び関係構築 　・出資スキームの設計及び投資先の選定 　・市場調査及び競合分析を通じた事業機会の発掘 　・顧客のビジネス課題や目標のヒアリング、顧客データの分析、顧客に最適なソリューションの提案 　・外部パートナーとの各種プロジェクトマネジメント業務 　・クロスファンクショナルなチームとの連携によるプロジェクト推進 ▼ユニークなチャレンジ ・メルカリの事業開発職では、数千万人規模のユーザーベース × スタートアップ的なスピード感 という稀有な環境で、新しい挑戦に取り組むことができます。 ・日本最大のフリマアプリが持つアセットを活かしながら、新規ビジネスの立ち上げや既存事業のグロースを推進していくため、難易度は高い一方で、成功すれば大きな社会的インパクトを生むことができます。 ・事業開発チームは少数精鋭であり、特に越境事業の成長に向けては、事業開発・マーケティング・プロジェクトマネジメントといった横断的な役割を担うことが求められます。 ・また、メルカリのマーケットプレイス事業には 0→1の立ち上げフェーズと10→100の成長フェーズが同時に存在しているため、様々な事業フェーズに携わり、それぞれのノウハウを吸収しながら実践的な経験を積むことができます。

  求める能力・経験

  ▼求める経験・スキル ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・既存の枠組みに囚われず、世の中にない新しい価値を自ら作り出すことに興味があり、喜びを感じる方 ・曖昧かつ不確実な状況下でも物事を推進する意志、スタートアップマインド ・マクロな視点（大局観）とミクロな実務遂行能力の両立 ・ビジネスレベルのリーガル・数量・計数の理解 ・IT/web関連だけでなく、様々な分野の企業力学を把握・理解した上でその差異を吸収・調整し、プロジェクトを完遂出来る方 ▼歓迎する経験・スキル ・スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験 ・中〜大規模企業（IT関連尚可）での事業提携の企画〜交渉業務全般の経験 ・大規模プロジェクト・マネージメント経験 ・ビジネス〜ネイティブレベルの英語能力 ・EC領域での事業開発/ビジネスディベロップメント経験 ・IT/web「以外」の業界/業務経験（例：決済/物流/金融等）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  第一生命保険株式会社

  400~480万

  第一生命保険株式会社東京都新宿区

  第一生命保険株式会社気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 当社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担うCSMとして、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のCSM経験を積んだのち、当社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 SNS・メール・電話等の非対面ツールを用いたアフターサービス活動、および、アフターサービス活動を起点とした各種コンサルティングを実施します。当社専業営業チャネルの生涯設計デザイナーと共にお客さまを担当し、生涯設計デザイナーと連携を取りながら、より良質な顧客体験提供を目指します。 【業務内容変更の範囲】企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般 【期待される目標・ミッション】 担当顧客全体の契約継続向上・NPS等の各種満足度等の向上を実現する事をステップとして、適時適切なコンサルティングの提供によりお客さまライフタイムバリューの最大化 【補足】試用期間について 2026年4月以降に入社した場合は、入社日から3カ月間を試用期間とする。(最大6か月までの延長有)

  求める能力・経験

  【必須】 ・対面または非対面による顧客対応経験（業界問わず） 【歓迎】 営業経験のある方 コールセンターでの経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業戦略-データアナリスト

  600~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  事業戦略-データアナリスト気になる

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  仕事内容

  仕事内容 クラウド上（GCP等）へのデータ基盤構築、事業戦略遂行に関連するデータの加工・分析をメインに行い、事業企画やマネジメント層、経営層と対話しながら、データドリブンな経営の実現にいただきます。 【主な業務内容】 経営や事業に関するデータの加工・分析・可視化 BIツールを用いた、経営層向けの事業指標レポート・プレゼンテーション作成 GCPやAWSのクラウドプラットフォームを用いたデータ基盤の構築・運用 データ活用による経営戦略の策定支援 データやクラウドインフラに関する社内外のコミュニケーション

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 2年以上のSQLでのデータ分析経験 SQLとBIツールでのデータ分析マート作成の実務経験 Tableau、LookerなどのBIでダッシュボードを作成した経験 歓迎スキル/経験 GCP, AWS等のクラウドプラットフォームを用いたデータ基盤構築・運用経験 dbtやDataformなどデータトランスフォーメーションツールの利用経験 Pythonでのデータ分析経験 データ分析・機械学習に関する専門知識 プロジェクトマネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー／マネージャー候補)

  650~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー／マネージャー候補)気になる

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  仕事内容

  仕事内容 エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）を牽引いただきます。 【具体的には】　 サクセスプランの設計およびプロジェクトリード 次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ※本ポジションは、大手顧客のカスタマーサクセス責任者やカスタマーサクセスリーダーに早い段階でキャリアアップすることを想定したポジションです。 待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 法人営業経験（5年以上） カスタマーサクセス経験（3年以上） コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験（3年以上） 歓迎スキル/経験 IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） 建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業企画／事業推進（Sales Ops）

  500~800万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  事業企画／事業推進（Sales Ops）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 事業企画・事業推進を担う企画部門にて、経営・事業のイシューに基づき、各事業部門及び新規事業の解決策の実行に向けたプロジェクトリードを、各事業の責任者とともに推進していただきます。 施策の推進状況のモニタリング 当社の各事業の特性を踏まえた、ビジネスプロセス全体の現状分析とオペレーション戦略の設計支援 事業戦略/企画的な視座に基づく、予実管理とBIを用いたダッシュボード構築 各事業本部の課題に対する定量/定性に基づく分析 ビジネス部門でのデータマネジメント推進（Salesforce等を用いたデータ蓄積・活用プロセスの整理~運用浸透） ※ご経験にあわせ、業務をお任せします。 ※Excelやスプレッドシートを用いて、データ加工をする機会が多く発生します。（if、vlookup、countifなどの基本的な関数やピボットテーブル 等）

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をしている方 事業会社の企画部門での企画立案・プロジェクトマネジメント経験（営業企画、マーケ、事業企画など） SaaS業界もしくはソフトウェア業界でのビジネス部門での経験(セールス、カスタマーサクセス、マーケティング等にてデータに基づいたPDCAを実践した方等) 歓迎スキル/経験 事業責任を担っている立場の方と議論を重ねてきた方 セールスでのKPI管理、予実管理経験 建設/不動産セクターでの業務経験や知見 SaaSプロダクトに関わるご経験 スタートアップでの実務経験

  事業内容

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