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• エージェント求人

  事業企画［Sansan］ / Sansan

  763~1015万

  • イベント企画
  • Microsoft Word
  • 課題設定
  • 予算管理
  • Microsoft Power...
  • DB設計
  • バリューアップ/モニタリング
  • プロジェクト
  • Slack
  • メンテナンス
  • 事業責任者
  • 提案
  • Salesforce
  • データ集計
  • データベース
  • モニタリング
  • Sansan
  • 組織変更
  • 開発
  • オペレーション改善
  • KPI設定
  • SaaS
  • 予実進捗管理
  • 予実差分析
  • Salesforce導入

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  事業企画［Sansan］ / Sansan気になる

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  仕事内容

  ▼サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ▼組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。 ▼具体的な業務 【入社後にお任せしたい職務】 ・ 事業実績のモニタリングと最適化 ┗ Salesforceなどから抽出した実績データを、事業指標として再構成 ┗ 予算・実績を突合し、正しい数字を確認できる状態を維持 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・ 集計基盤の設計・メンテナンス ┗ 組織変更や定義変更時にも過去実績と整合が取れるよう、マスタ整備・集計ロジックを再設計 ・ スポットでのデータ集計・試算対応 ┗ 「この切り口で数字が見たい」「このペースだと着地はどうなるか」といった依頼への迅速な対応 ・ オペレーション改善の提案・実行 ┗ データ抽出を効率化するためのマスタ整備や、GASなどを用いた集計作業の自動化・効率化 ・ データクレンジングと整合性確認 ┗ 抽出データに不備や違和感がないか自ら検算し、正解となる数字を担保 【将来的にお任せしたい職務】 ・ KPIの特定、変更 ・ 組織を横断した課題解決の推進 ・ 月次での経営陣向けレポート作成 ・ 目標およびインセンティブ施策の設計 ▼募集背景 さらなる事業拡大に向けて組織体制を強化するため ▼本ポジションの魅力 ■スピード感のある事業会社の中枢で、意思決定に直接影響を与えるポジション： 日々の事業実績のモニタリングから、着地見込みの試算、KPIの見直しまで、事業の意思決定に直結するデータを扱います。 役員・事業責任者との距離が非常に近く、2,000名規模の企業においても「事業の舵取りに関わっている」実感を持って働くことができます。 ■「数字の番人」として、事業部から信頼される存在へ： 単なる集計ではなく、「この数字で意思決定してよい」と現場部門が確信を持てる状態をつくることがミッションです。データの整合性確認や定義設計まで責任を持つことで、 現場部門から自然と相談が集まる、信頼の要となる役割です。 ■仕組みづくり・改善まで裁量を持って取り組める環境： 集計基盤の設計や自動化、業務フロー改善まで一貫して関われます。「こうあるべき」という理想像を描き、それを自ら形にできる裁量があります。 ■ワークライフバランスを大切にしながら、長期的に活躍できる： 配属予定のグループは業務の平準化や働き方への配慮が根付いています。繁忙期・閑散期を見極めた調整が可能で、 ライフイベントと両立しながら中長期でキャリアを築ける環境です。 開発環境、使用するツールなど ・ Salesforce：主に案件管理に使用します。 ・ Slack：主に社内連絡に使用します。 ・ Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。 ・ Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。 ・ Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。 ・ Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - KPI設計・予実管理を担った経験（職種は不問です。経営直下での業務経験や、ベンチャー企業での業務経験者も歓迎です。） ■応募資格（歓迎）: - SaaS業界での実務経験 - Salesforceの利用経験 ■求める人物像: - 変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方 - コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと協働できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐年収～700万⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～700万⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐名古屋勤務⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】

  450~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  ⭐名古屋勤務⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【愛知勤務】エネルギー×官公庁｜クライアントの業務企画・改善／キャリアチェンジ実績多数

  457~784万

  • BPO
  • プロジェクト
  • 提案
  • PMO
  • 事業推進
  • 営業
  • 法人営業

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  【愛知勤務】エネルギー×官公庁｜クライアントの業務企画・改善／キャリアチェンジ実績多数気になる

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  仕事内容

  【このポジションの魅力】 ⭕チーム配属でのアサイン／残業月20時間程度・年休120日と働きやすさも充実 ⭕エネルギー×官公庁という成長市場で業界未経験から挑戦でき、企画・設計・構築・改善と幅広い業務に携われる環境 ⭕ビジネス支援を通じて社会課題解決に貢献できる事業基盤と、BPOで培った高い実行力を持つ安定企業 ⭕初期配属後もキャリアパスに応じて他プロジェクトへ挑戦可能／年2回の評価制度で昇進・昇格の機会も明確 【業務内容】 ・エネルギー関連企業や自治体にて、事業推進支援として企画・運用設計・業務構築・改善等を担当 ・プロジェクト進捗・課題管理、業務プロセスの可視化・最適化、改善提案 ・使用ツールの改善、会議体運営、プロジェクトチーム支援

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・自身が主体となり課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識して業務に取り組んだ経験 【歓迎スキル】 ・PMO経験、RPA等ITツール活用経験、エネルギー業界経験 ・法人営業、コールセンター/BPO経験、バックオフィス経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション

• 企業ダイレクト

  【業務企画】社長直下ポジション/オペレーション改善や推進/

  480~600万

  

  株式会社ビビッドグループ東京都港区

  【業務企画】社長直下ポジション/オペレーション改善や推進/気になる

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  仕事内容

  社長直下でオペレーション改善・進捗管理・ルール浸透を担っていただきます。単なる""アシスト役"ではなく、仕組みを改善し、組織を前に進める社内オペレーション推進のコアメンバーです。 【具体的には】 ■KPIなど営業関連データの統制・整備 ■提出・報告の管理およびフォロー ■社内規定・業務ルールの運用管理 ■業務フロー改善および仕組み構築 ■組織内秩序・マナーの維持

  求める能力・経験

  【以下いずれかのご経験必須】■社長室や経営企画、業務管理部門、部門責任者など経営に近い立場でのご経験 ■業務ルールや社内規定の整備・運用経験 ■部門横断的プロジェクト推進やガバナンス強化に携わった経験 【魅力】 ◆社長直下で経営陣と密に連携しながら組織運営の中枢に携われます◎ ◆全社オペレーションを俯瞰する経験を積むことが可能。将来的には経営企画や事業推進などへのステップアップも可能です。 ◆現場の仕組みづくりに主体的に関われる環境 ◆業務ルールなど企業文化の土台を整え、組織文化・秩序を育てる役割◎

  事業内容

  住宅設備事業、通信事業、広告事業

• エージェント求人

  ユーザーサポート（カスタマーサポート）

  500~800万

  株式会社JPデジタル東京都千代田区

  ユーザーサポート（カスタマーサポート）気になる

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  仕事内容

  郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進していく役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが行っているため、直接一般ユーザーの対応をすることはありません。 コンタクトセンターを効率化に向けた施策の立案、実行までを担っていただきます。 （具体的には） コンタクトセンター全体の運用改善、効率化 FAQやAIチャットボットの企画・設計・運用 お問合せ内容の分析、サービス改善に向けたフィードバック ビジネスサイドやエンジニアサイドなどステークホルダーとの連携 個別の問い合わせに対応いただくというよりは、効率的かつユーザーの価値につながる仕組みを構築していただくポジションです。 郵便という年齢やリテラシーを問わずすべての方に等しく使っていただくサービスを提供するうえで、ユーザーサポート部門は非常に重要な役割を持っています。日本に住所を持つすべての国民がユーザーとなり得る、生活に密着するサービスをより便利に、快適に利用できるようにするためにぜひ力を貸してください。 （担当サービス概要） 郵便局アプリ・・・荷物の送る・受け取る、をお得で快適になる、オンライン上の郵便局 ゆうID・・・郵政グループの各種サービスをひとつのIDで利用できる共通ID ゆうゆうポイント・・・来局などにより貯まるポイントで様々な特典と交換できる、郵便局初のポイントプログラム

  求める能力・経験

  （必須要件） コンタクトセンター（インハウス、アウトソースいずれも可）の管理経験があること VOC分析の実務経験 社内外の利害関係者との折衝・調整経験 （歓迎要件） チャットボットの設計、運用経験 コンタクトセンターでのオペレーター、SVの実務経験 プロジェクトマネジメントの経験 ソフトウェア開発または受託開発に関係する業種の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】ソリューション企画・設計

  800~1200万

  GMOフィナンシャルゲート東京都渋谷区

  【東京】ソリューション企画・設計気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 大手アカウント先と協業し、新規市場へのアプローチ戦略の立案や新しいソリューションサービスの企画・設計、既存サービスの改善をお任せします。 既存サービスの改善においては、日々の大手アカウント先やお客様からの問い合わせ対応等もお任せします。 具体的には ◆サービスの企画立案 ・顧客要望、開発部門や運用部門と連携した、サービスにおける課題設定、定量・定性分析に基づいた企画の立案 ・市場調査や競合分析等に基づいたサービスの企画立案 ◆サービスリリースのプロジェクトマネジメント ・実施が決定したサービス関係部の役割分担の決定とリリースまでの工程管理 ・サービスのリリース判定業務 ◆サービスのプロダクトマネジメント ・サービス開発の優先順位の決定 ・サービスの採算管理と採算改善策の立案と実行 ◆チームマネジメント チームマネージャーとしてメンバーの管理やリード 【サービス内容】 ・大手アカウント先と協業し展開している決済端末や交通系ソリューション、DX関連サービス等幅広いサービス ■応募背景 現在、国内のキャッシュレス化率は30％程度となっており、諸外国の80～90％に比べて大きく遅れをとっております。 そのため国内の小売店やサービス業などのお客様もキャッシュレス比率の拡大というのは避けられない状況となっており、市場環境自体が大きく成長をしております。 キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中のため、人員増強の募集です。 ■アピールポイント 当社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中で、2020年７月、グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場（現在はグロース市場）に株式公開するとともに、現在も堅調な業績推移となっております。

  求める能力・経験

  ・商品やサービスの企画経験、新規事業開発の経験：3年以上 ・社内外におけるプロジェクトに携わった経験 ・チームリーダー経験（2-3名で可）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】法人向け金融サービスの企画・立案・実行

  600~1000万

  GMOフィナンシャルゲート東京都渋谷区

  【東京】法人向け金融サービスの企画・立案・実行気になる

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  仕事内容

  法人向け金融サービスの立ち上げに伴い、事業計画の立案、プロジェクトの立ち上げ・リードまで一貫して担っていただきます。 具体的には、市場調査・顧客ニーズ分析に基づいたサービス企画、ビジネスプランの策定、開発・運用チームとの連携によるサービス開発、継続的な改善などを担当します。 既存事業の成長に加え、新規事業開発を推進するための専門人材として、金融業界の変革に貢献していくことが期待されます。 将来的には、新規サービスのプロジェクトリーダーや事業責任者として、事業戦略の立案・実行、チームマネジメントなど、より大きな役割を担っていただくことも期待しています。 法人向け金融サービスの企画・立案・実行 市場調査・分析に基づいたニーズ把握とサービス開発 サービス開発・運用におけるプロジェクトマネジメント KPI設定と進捗管理・効果測定 チームメンバーの育成・指導 法規制の遵守とリスク管理

  求める能力・経験

  法人向け金融サービス企画経験3年以上 金融業界, fintech業界での実務経験5年以上 新規事業開発または立ち上げ経験3年以上 市場調査・分析、ビジネスプラン策定経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサポート【Manager】製造業DX推進AIプラットフォーム「CADDi」

  600~950万

  • Microsoft Excel
  • MA/CRM
  • 管理職
  • リーダー
  • Salesforce
  • 教育
  • 運用設計
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応

  キャディ株式会社東京都台東区

  カスタマーサポート【Manager】製造業DX推進AIプラットフォーム「CADDi」気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームCADDiを開発・提供しています。 「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめとしたアプリケーションを展開し、今後も多様なサービスを提供予定です。 現在は日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、累計エクイティ資金調達額は257.3億円に達しています。 オペレーションチームでは顧客サポートを専門とするチームのマネージャー候補を新たに募集します。 BtoBのソフトウェアサービスではお客様からの問い合わせ対応は、顧客の業務を円滑に進めるために重要な役割を果たします。 迅速に顧客の困難を取り除くことでサービスの利便性を高め、お客様がキャディを利用してより多くの価値を創出することを担保します。 急速に拡大するサービスにおいて安定した品質とリードタイムを実現し、顧客サポートを競争力の源泉に昇華させることを目指します。 ■職務内容 このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・Intercomを使用したカスタマーサポートの運用 ・顧客サポートを行うチームの管理 ・指標策定によるサービス品質の定量評価 ・データ分析を起点にした改善点の発見とプロジェクトの推進 ・顧客サポートチャネルの開発と運用設計 ・社内のステークホルダーへのレポーティングと協調した問題解決のリード ・組織を作りスケールさせる計画策定と実行 ■キャリアパス カスタマーサポートの専門家としてチームメンバーと協力してオペレーションを構築し、組織拡大をリードします。 マネージャーとしてひとつのファンクションを任されるようになったのちには、オペレーション領域を中心に組織のあらゆる機会への挑戦が可能です。 ■仕事のやりがい・魅力 ・成長著しい環境で組織と自身の成長を追い求める環境 キャディの成功には社員全員の成長が不可欠です。メンバーが相互に高め合う刺激のある環境を一緒に作っていくことが可能です。 ・ダイレクトにユーザーをサポートする仕事 直接お客様の困難に向き合い、サービスの利便性向上やプロダクトの改善提案に携わっていただきます。 ・仕組みづくりの機会とスキル獲得 スクラッチで顧客サポート業務や指標を作りながら専門家としての知見やスキルを成長させることが可能です。

  求める能力・経験

  ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカスタマーサポート業務経験 ・高いコミュニケーション力と教育設計力 ・管理職として業務管理・評価・人材育成に携わった経験 ・アルバイトや派遣社員などの業務管理 ・Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務

  事業内容

  製造業のDXを支援するAIデータプラットフォーム事業を展開。CADDi Drawerでは図面や関連書類のデータ化・検索を支援し、CADDi Quoteでは見積業務のデジタル化と効率化を実現。2024年7月に統合されたCADDiプラットフォームでは、部品調達からコスト・品質データまで製造業全体のデータ解析・活用を可能にし、次世代インフラとして製造業の業務高度化と価値創出を推進。

• エージェント求人

  【SD】FinTech事業＿ビジネススキーム＆オペレーション企画リーダー候補

  602~837万

  SB C&S株式会社東京都港区

  【SD】FinTech事業＿ビジネススキーム＆オペレーション企画リーダー候補気になる

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  仕事内容

  【主な職務】 マルチ決済サービス「PayCAS（ペイキャス）」を中心に、決済関連商品のビジネススキームの企画立案から業務オペレーション構築、事業数値管理までを包括的に推進。サービスの申込・審査・出荷・サービス開始・精算に至るまでの事業全体の運用フローを最適化し、事業の拡大と運用の安定化を両立させる体制構築をリード。また、グループ会社や社内各部門（企画・営業・開発など）と連携し、販売・運用の両面から持続可能な仕組みを設計・実装。新サービスやプランが続々と生まれる環境下で、課題の抽出・改善提案・実行を通じ、事業全体の成長基盤を支える役割を担う。 【具体的な業務内容】 （1）ビジネススキーム企画・立案 「PayCAS」を軸に、決済関連商品の新たなビジネススキームを構想・設計し、収益性・効率性の高いモデルを構築。 （2）業務オペレーション設計・構築 加盟店申込から精算業務までの一連の業務プロセスを可視化し、標準化・効率化を推進。 （3）社内外調整と体制構築 企画部門・営業部門・開発部門・グループ会社など多様なステークホルダーと連携し、円滑な運用体制を構築。 各社のシステム構造や業務背景を踏まえ、最適な着地点を設計。 （4）事業運営・数値管理 事業数値のモニタリングおよび改善提案を通じ、業績管理と運用効率の最適化を実現。 定量分析に基づく施策立案・実行でPDCAを推進。 （5）業務標準化・マニュアル整備 新規オペレーションの定着を目的に、標準フローや運用マニュアルを整備し、スケーラブルな運営体制を確立。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 以下条件をいずれか満たす方 （1）業務オペレーション設計・構築や業務プロセス整理の経験 （2）新規ビジネススキームの企画/立案および実行経験 （3）POS、アクワイアラー、決済ネットワーク、決済端末関連いずれかでの事業推進経験 【望ましい知識・経験】 ・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心 ・数値分析スキル（Excel、BIツール等の利用経験） ・契約、経理、会計、システム、営業などの幅広い業務経験 ・他部門や外部パートナーとの調整/交渉経験

  事業内容

  -