【新規事業開発(Bizdev)】Fintech領域の事業企画・推進/フルフレックス
800~1400万
株式会社インフキュリオン
東京都千代田区
800~1400万
株式会社インフキュリオン
東京都千代田区
新規事業企画/開発
■Fintech領域における新規事業の企画・立案から、要件整理、事業計画策定、アライアンス推進、セールス、組織構築まで、事業開発全般を担っていただきます。 【業務内容】■新規事業・サービスに関する市場調査・分析 ■ビジネスコンセプトの策定と要求事項整理 ■システム・オペレーション方針の策定 ■事業計画・グロース計画の策定 ■レギュレーション要件・規約整理 ■アライアンス推進・セールス・組織構築
【いずれか必須】■Fintech関連企業での企画業務の経験 ■コンサルファームでの戦略立案・企画経験 ■事業会社での企画業務の経験 【歓迎】■キャッシュレス/Fintech領域における深い知見・経験 ■イシュイングに関する実務経験 ■ビジネス、オペレーション、システム、デザイン、法務など新規事業立ち上げにおける幅広い分野の検討が出来る方 ■スタートアップカルチャー及び決済/金融業界の特性を理解し、バランスよくPJを推進できる方
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
800万円~1,400万円 月給制 月給 540,000円~ 月給¥540,000~ 基本給¥537,000~ 諸手当¥3,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(4月・10月)
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有
無 管理監督者のため支給無
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始5日
入社半年経過時点10日 入社日に規定に則って付与
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【勤務地補足】■フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。 【標準労働時間】■09:30~18:30 【業務変更範囲】■当社業務全般
ビジネスデザイン室/CSO直下のポジション(どのプロジェクトを担っていただくかは、その時の状況やスキルを見て決定いたします)
無
東京都千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F
東京メトロ有楽町線麹町駅 徒歩5分 東京メトロ銀座線赤坂見附駅 徒歩9分 東京メトロ有楽町線永田町駅 徒歩10分
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
【就業場所変更範囲】■変更範囲:当社拠点
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 副業OK(一部従業員利用可) 自転車通勤可(一部従業員利用可) 服装自由(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(一部従業員利用可) 研修支援制度(一部従業員利用可)
無
無
■休暇:年末年始(5日)/リフレッシュ休暇(5日)/病気休暇(3日)/慶弔休暇/育児休暇/介護休暇など
■リモートワーク支援制度(モニター等の備品購入補助) ■在宅勤務手当(毎月3千円) ■健康診断 ■従業員持株会 ■オンボーディング/社内研修 ■サークル活動支援制度 ■全社交流イベント ■書籍購入制度(毎月上限1万円) ■ベネフィットステーション ■資格取得/維持支援制度 ※ ■ビジネススクール通学支援制度 ※ ■セミナー参加費補助 ※ ■引越し費用補助 ※ ( ※ 対象者規定あり)
1名
2~3回
筆記試験:無
インフキュリオンは、決済を起点に新たな価値を生み出し、社会を変革する事業創造イネーブラーです。新しいビジネスや事業を創出し、それを可能にする存在。新しいアイデアや技術を活用し、新たな事業モデルを生み出す役割を果たします。
■インフキュリオンは、決済を起点に新たな価値を生み出し、社会を変革する事業創造イネーブラーです。"事業創造イネーブラー"とは、その名の通り新しいビジネスや事業を創り出し、それを可能にする存在。新しいアイデアや技術を活用し、新たな事業モデルを生み出す役割を果たします。■デジタル決済が社会インフラになる社会の大きな潮流の中で、我々はあらゆる産業とサービスにFintechを組み込むことで、これまでにない体験を提供します。目指すのは、すべての企業がFintech化していく未来。自社プロダクト「Wallet Station」や「Xard(エクサード)」を活用したEmbedded Fintech事業を中心に、コンサルティング事業や加盟店向けソリューション事業など複数の事業を展開。企業のサービスに金融機能を組み込むためのプラットフォームを提供し、金融サービスを誰もが利用しやすい形に進化させています。■私たちのミッションは「決済から、きのうまでの不可能を可能にする」こと。事業創造イネーブラーとして、我々は初めて銀行の更新系APIを活用したサービスを日本に提供するなど、これまでにない挑戦を続けてきました。また、代表の丸山を中心に業界団体を立ち上げるなど、日本のFintechの発展をリードし続けています。
〒102-0083 東京都千代田区麹町5-7-2MFPR麹町ビル7F
金融・決済領域を中心としたプラットフォーム提供、コンサルティングなど
■(株)リンク・プロセシング ■(株)ネストエッグ ■(株)インフキュリオン・コンサルティング
グロース市場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2024年03月 | 5,836百万円 | - |
| 前期 | 2025年03月 | 7,174百万円 | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
600万~
ソニーグループの新規事業の探索・立案・検証を担うポジションです。技術やIPを活用し、仮説検証からプロダクトの基礎作り、事業化までを一気通貫で推進。将来は事業のマネジメント層も目指せる環境です。
・事業計画策定(PL・CF) ・新規事業、商品開発、顧客獲得経験の実績
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年収非公開
▼組織・チームのミッション ・事業開発職は、日本中・世界中の人々と商品をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる世界の実現──つまり「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というメルカリグループのミッション達成に直結した役割を担っています 。 マーケットプレイス事業を支える物流部門、メルカリShops事業、越境事業等といった多様な領域に携わりながら、0→1の新規立ち上げから10→100の事業成長まで幅広く挑戦できる環境があり、メルカリの次なる成長をともにつくっていくチームです 。 ・入社直後は中〜小規模のプロジェクト推進を通じてメルカリの事業文脈を深く理解し、段階的にその責任範囲(スコープ)を拡張させ、将来的に大規模な新規事業やサービスのリードを担うことを期待しています。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください ▼業務内容 ・フリマアプリ「メルカリ」の利便性やKPIの向上、全く新しい取組みを推進して頂ける方を募集します ・外部パートナー企業との協業・アライアンス締結・交渉業務全般をアグレッシブかつ大胆に進めていただきます。 ・企画や外部とのコミュニケーションはもちろん、社内各部門(開発/デザイン/CS/法務/財務/マーケティング等)との横断的な連携も重要な役割として担っていただきます。 ・協業に向けた戦略の立案・実行・推進 ・新規サプライヤーの獲得及び関係構築 ・出資スキームの設計及び投資先の選定 ・市場調査及び競合分析を通じた事業機会の発掘 ・顧客のビジネス課題や目標のヒアリング、顧客データの分析、顧客に最適なソリューションの提案 ・外部パートナーとの各種プロジェクトマネジメント業務 ・クロスファンクショナルなチームとの連携によるプロジェクト推進 ▼ユニークなチャレンジ ・メルカリの事業開発職では、数千万人規模のユーザーベース × スタートアップ的なスピード感 という稀有な環境で、新しい挑戦に取り組むことができます。 ・日本最大のフリマアプリが持つアセットを活かしながら、新規ビジネスの立ち上げや既存事業のグロースを推進していくため、難易度は高い一方で、成功すれば大きな社会的インパクトを生むことができます。 ・事業開発チームは少数精鋭であり、特に越境事業の成長に向けては、事業開発・マーケティング・プロジェクトマネジメントといった横断的な役割を担うことが求められます。 ・また、メルカリのマーケットプレイス事業には 0→1の立ち上げフェーズと10→100の成長フェーズが同時に存在しているため、様々な事業フェーズに携わり、それぞれのノウハウを吸収しながら実践的な経験を積むことができます。
▼求める経験・スキル ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・既存の枠組みに囚われず、世の中にない新しい価値を自ら作り出すことに興味があり、喜びを感じる方 ・曖昧かつ不確実な状況下でも物事を推進する意志、スタートアップマインド ・マクロな視点(大局観)とミクロな実務遂行能力の両立 ・ビジネスレベルのリーガル・数量・計数の理解 ・IT/web関連だけでなく、様々な分野の企業力学を把握・理解した上でその差異を吸収・調整し、プロジェクトを完遂出来る方 ▼歓迎する経験・スキル ・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 ・中〜大規模企業(IT関連尚可)での事業提携の企画〜交渉業務全般の経験 ・大規模プロジェクト・マネージメント経験 ・ビジネス〜ネイティブレベルの英語能力 ・EC領域での事業開発/ビジネスディベロップメント経験 ・IT/web「以外」の業界/業務経験(例:決済/物流/金融等)
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500~1000万
業務内容 ANDPAD ZEROで開発している新プロダクトのPMFからプレセールス・フェーズの販売の型化の立ち上げを実施するポジションを募集します。 顧客の業務を分析しプロダクトの価値をフィットさせるスキル、機能が未成熟な新プロダクトをしっかり顧客と並走しファン化していくスキル、左記を実施することでプロダクト販売を型化していくメタ化スキル。0-1, 1-10期のプロダクト成長を牽引していただきます。 新プロダクトの理解と、既存プロダクトの理解 上記を活用したデモの作成と提案 顧客への業務ヒアリングと提案 上記に関わるプレゼンテーション資料作成 顧客現場への張り付きやサクセス 顧客セクターごと等へのユースケース型化、伴う営業資料作成 プロダクトへの新機能等の要求整理・企画 本ポジションでは、ANDPADの新プロダクトや新サービス/事業を自身の手で拡大していくことが可能です。 自分の頭で考え、手を動かし、BizやDevのメンバーと協働してプロジェクトを推進することにワクワクする方や、過去の経験や知識を活かしつつ、さらにアンラーニングして事業家として成長したい方は是非選考にいらしてください。
必須スキル/経験 建築等設計、現場監督経験、3年以上(戸建て住宅を除く) 建設業界での営業経験、3年以上 上記以外の業界専門職経験 歓迎スキル/経験 2社目での受託開発やスタートアップ、コンサル経験 点群スキャナーや3Dスキャン、ドローン実務利用経験 3Dデータ(点群、ポリゴン、BIM)を使った変換や分析、モデリングのサポート システム開発/アプリ開発経験 ※エンジニアの方はこちらをご確認ください: https://engineer.andpad.co.jp/
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800~1100万
【採用部門のミッション】 ◎再エネバリューチェーンの、「集める」「整える領域とつかう」の2領域で価値ある事業を推進 ◎再生可能エネルギーを用いた、次世代燃料、グリーン水素やカーボンフリー燃料事業の企画・検討・開発・推進 ◎再生可能エネルギーを用いた、グリーンデータセンター事業の企画・検討・開発・推進 など。 【具体的な業務】 ○グリーン水素、カーボンフリー燃料事業にかかる戦略・方針企画、策定支援業務 ○国内外における再生可能エネルギーを用いたグリーン水素・カーボンフリー燃料事業の 企画・検討にむけた情報収集、協力会社との折衝、 ○社内外ステークホルダーとの協議・連携、説明資料作成などの事業開発業務 【本ポジションの魅力】 ・世界的に今後の成長が期待され、社会的意義も大きい業務の最前線で経験を積むことができる ・総合商社の一部門として、社内外のステークホルダーと国内外含め幅広く協働機会がある ・自らの取り組みによってこれまでにない事業を実現する機会がある 【出張頻度】 1ヵ月に3回程度(1回につき2日程度)
【必須】 ・事業企画、開発経験及び推進における高い意欲と行動力、主体性 ・事業を推進し、成功させていくことに対し責任感を持ちチームを主導するリーダーシップ経験 ・社内外の様々な関係者と協力関係を構築するコミュニケーション力 ・Microsoft Officeを用いたドキュメント作成力 ・英語力(TOEIC650点以上) ※入社時はなくても問題ありませんが、入社後TOEIC 650点以上の取得が昇級時に必要となります 【歓迎】 ・エネルギー事業や燃料事業における実務経験(事業開発、営業、トレーディングを含む) ・エンジニアリング企業における実務経験(燃料プラント開発を含む) ・船舶燃料、航空燃料等、エネルギー事業に関する経験・知見 ・新規事業を実務担当として推進した経験 ・パートナー企業とのJV組成経験、ファイナンス実務経験 ・ビジネス法務やファイナンス関連の基礎・応用知識 ・エネルギー事業の新たな領域に関する経験・知見
再生可能エネルギー発電事業
653~901万
当社の建築部門にて、社内業務の仕組みづくりやメンバーのマネジメント等をお任せし、建築バックオフィス部門の中核を担っていただきます。 営業や施工管理、建築総務などをご経験し組織運営にご興味がある方はぜひご応募ください! 現場社員や事務スタッフ、他部署と連携しながら生産性の向上を実現していただきます。 課内メンバーをマネジメントしつつ業務改善・仕組化を図るような、"動かす力"と"現場感覚"が求められるポジションです。 仕事を通じて、物心両面の幸せを実現したい。 そんな価値観を持つ方と一緒に働きたいと考えています。 【具体的な仕事内容例】 ・課内メンバーのマネジメント ・案件管理、スケジュール管理 ・発注業務、請求書対応 建物の着工前から引き渡しまでが円滑に進むよう、コントロールしていただきます。
不動産・建築業界でのご経験、社会人経験3年以上
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600~1100万
コドモンの成長を支える第2の柱として急成長中の「メモリー事業(写真共有・販売)」のtoC/toB戦略強化に向けて、更なるグロースを推進するメンバーを募集します。 ・メモリー事業の戦略立案にまつわる調査、検討 ・事業課題の特定および施策立案・実行 ・事業におけるKPI設計・モニタリング ・新商品・新サービスの企画検討 ・他部署と連携業務(PdM・開発・営業・CSなど)
【必須】 ・事業開発やサービス企画の実務経験 ・定量・定性での課題発見力、構造化力 ・複数部署(プロダクト、営業など)と協働しプロジェクトをリードした経験 ・SaaSもしくはWebサービスに関わった経験 ■募集背景 昨年までは事業成長のための基盤やオペレーション整備をメインに行い、今期より攻めの施策を打っていくフェーズとなりました。toB/toC向けの様々な伸びしろはあるものの、事業推進するメンバーが不足しており、一緒に推進いただける方を募集しています。
■保育・教育施設向けICTサービス「コドモン」の運営■写真販売サービス「コドモンプリント」の運営■決済代行サービス■採用支援事業■園児募集支援事業 ■保育施設向けECサイト「コドモンストア」の運営■オンライン研修事業
870~1220万
【現状の課題】 ・我々のプロダクトを用いた新規事業や用途探索時の市場調査・競合調査の効率化・高度化のコンサルティングが型化されておらず、カスタマーサクセスの力量に依存してしまっている。 ・顧客の業務プロセスにディープダイブして、プロダクトの企画に繋がる価値を見出す所にまだまだ余地が残されている 【ミッション】 ニュース、論文、特許などのビジネス情報から業務に必要な気づきが得られる、SaaSプロダクト「Anews」「Astrategy」において、企業の情報活用に関するコンサルティングをお任せします。 ※情報活用に関するコンサルティングの例 ・新規事業や用途探索時の市場調査・競合調査の効率化・高度化 ・ステージゲートやDR(設計審査)での情報収集の効率化・高度化 ・組織内での情報共有および連携促進 上記のコンサルティングで得られたノウハウをプロダクトに連携し、自然言語処理SaaSであるAnews/Astrategyの価値をさらに向上していただきます。 【業務内容】 ・日本の大企業の新規事業開発担当者に対する市場調査領域のコンサルティング ・顧客内で自律・自走して新規事業開発ができるための体制構築/教育・研修体系の実装 ・自社のカスタマーサクセスと連携した、顧客への成功事例の創出 ・コンサルティングから得られた示唆からプロダクトへのフィードバック
【必須要件】 ※以下いずれか ・コンサルファームでの戦略策定や事業開発におけるコンサルティング、プロジェクトマネジメント経験 ・事業会社の経営企画や事業開発における市場調査(リサーチ)経験及び、事業/製品/技術の企画推進責任者経験
自然言語処理を活用した企業文化変革の支援を行うサービスの開発・運営
650~1200万
【仕事内容】 【東大京大の人気ベンチャー・新御三家TOP3企業/東証スタンダード上場/17期連続成長】 ■概要: 2020年秋の全社総会でCEOが発言した「※強烈なサンプル1」を実現しうる人材採用のため、お会いする前からポジションを決めつけるのではなく、お会いした上でご本人の志向性や事業状況を考慮し、最適解を共に模索することを前提とした求人です。 ※これまでの水準を大きく上回る成果を残し、組織に強烈なインパクトを与えることで、組織の水準を大きく引き上げるKSF(KeySuccessFactor)のこと。 マーケティングインテリジェンス事業本部内のいずれかの事業部に所属し、配属初期から「事業開発にタッチしていくことを前提とした期待役割」を担います。 ■具体的な業務内容: ・事業開発に携わる上で必要な現場業務 ・ボードメンバーや事業責任者との協議 ・付帯するPJTのリーディング ■キャリアパス: ◇スペシャリティ系 ・事業企画MGR→経営企画/事業企画部門統括部長 ◇ゼネラル系 ・事業企画MGR→新規事業責任者 ・事業企画MGR→既存事業グロース責任者 ・事業企画MGR→事業推進室長 ◇事業本部異動 ・事業企画MGR→DX事業への異動 など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。 ■所属部署: ・エンタープライズ(大手)企業向けに、SaaSプロダクト等を駆使したデジタルマーケティング領域のコンサルティングを担う組織です。 ・業界トップクラスの知見・実績を有するプロフェッショナル集団です。 ・クライアントの課題だけではなく、バリューチェーン上のさまざまな課題に対して、総合的なソリューションパッケージをご提案します。 ・事業を通じて蓄積したデータを分析・利活用しながら、マーケティング戦略から実行まで支援するマーケティングDXに取り組んでいます。 ・さらなる専門性の高度化及び事業部間シナジーの創出に重きを置いた、連鎖的な新規事業開発に挑戦し続けています。 ■働く環境: ◎Speee Cafe 最高品質のコーヒー豆を数種類仕入れ、日替わりで提供。専任スタッフが淹れた本格的なドリップコーヒーやカフェラテが、いつでも無料で楽しめます。コーヒーが苦手な人のために、ハーブティやノンカフェインの飲み物も用意しています 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲:無
・(個人ではなく)組織で事業成果に向き合った経験を有する方 ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
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500~1000万
【サービス内容】 eiiconは 『イノベーション後進国からオープンイノベーション先進国へ』* をビジョンに掲げ、 日本最大級のオープンイノベーションプラットフォームとオープンイノベーションに特化したハンズオンコンサルティングで、企業の事業フェーズに合わせたOIの支援にて事業化を支援しています。 【業務内容】 プラットフォーム事業は2020年8月より、サブスクリプションのサービスをリリース。当時はインバウンドのみの対応をしていましたが、2022年4月より専門部隊を組成し事業成長を見据えるフェーズに突入しました。 『AUBA』をフル活用し、ユーザー企業が自社の事業を前進させられる企業とマッチングをサポート、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。ゼロイチの事業開発にも関わることができます。 ●サブスクリプション会員に対する伴走支援(カスタマーサクセス) ・月1回の定期コンサルティング支援(経営相談・オープンイノベーション相談・指南) ・継続率向上に向けた分析、新たなマッチング候補企業の提案など担当企業とは月に1回~の面談を行いますので、業務時間の多くは顧客とのオンライン商談となり、顧客の声を直に聞きながら、代表の中村、取締役富田とともに、ビジネスモデルのブラッシュアップを行っていきます。 ~オープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」: https://auba.eiicon.net/~ 「価値ある出会いが未来を創る」をテーマに、オープンイノベーションのパートナーを探すことができる、ビジネスマッチングプラットフォーム。登録数27,000社。課題・事業成長に必要なリソースなど自社情報を登録、相互に発信し、企業の新たなつながりを実現・サポートします。 ~ミッション~ オープンイノベーションをフツウゴトにする世界を創ること。 そのために、オープンイノベーションを用いて大手企業の新規事業創出支援を行います。 顧客は日本を代表する企業が多く、大手企業の新規事業担当者と伴走しながらプロジェクトを実施します。
【必須要件】 ・新規事業創出・事業開発のご経験 ・経営コンサルティングのご経験 ・課題解決型の法人営業経験または顧客提案の経験 ※要望されたことにそのまま応えるだけでなく、自ら考え提案した経験 ・顧客課題に対し、仮説を立て、行動し、効果を検証し、改善できる方
オープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」の運営 事業を活性化するメディア「TOMORUBA」の運営 オープンイノベーションに関するプロモーション支援、 コンサルティングサービス、イベント企画•支援サービスの提供
700~1300万
【サービス内容】 eiiconは 『イノベーション後進国からオープンイノベーション先進国へ』をビジョンに掲げ、 日本最大級のオープンイノベーションプラットフォームとオープンイノベーションに特化したハンズオンコンサルティングで、企業の事業フェーズに合わせたOIの支援にて事業化を支援しています。 【業務内容】 ・官公庁、地方自治体の方と共に、日本のイノベーションを推進する仕事です。 ・自治体の課題に合わせて、顧客ごとにオリジナルのソリューションを提供いたします。 ・また自治体の持つ課題によっては、自ら考え、新たな価値を創造・商品設計などをすることが可能です。 例:大企業とスタートアップのオープンイノベーション促進、地域企業のイノベーション促進、スタートアップエコシステムの構築 等 【具体的には】 ・ 自治体とのアポ: ヒアリングを行い、顧客の課題を見つけます。 ・ 企画提案: 課題に対して、最適なソリューションを自ら考え、資料を作成します。(PPT, Googleスライド) ・ 公募~応札: 自治体からの公募を確認し、納期までに応札を行います。 ・ プロジェクト進行: 社内外ですり合わせを行い、プロジェクトマネジャーとして、「体制構築・タスク明確化・スケジュール管理・進捗管理・工数管理」を実施。 ・ 次回に向けた提案: 自治体の課題をヒアリングしながら、次回以降の企画を提案し応札につなげて頂きます。 ~オープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」~ 「価値ある出会いが未来を創る」をテーマに、オープンイノベーションのパートナーを探すことができる、ビジネスマッチングプラットフォーム。登録数27,000社。課題・事業成長に必要なリソースなど自社情報を登録、相互に発信し、企業の新たなつながりを実現・サポートします。 ~ミッション~ オープンイノベーションをフツウゴトにする世界を創ること。 そのために、オープンイノベーションを用いて大手企業の新規事業創出支援を行います。 顧客は日本を代表する企業が多く、大手企業の新規事業担当者と伴走しながらプロジェクトを実施します。
【必須要件】 ・官公庁・自治体向けの営業経験 または ・官公庁・自治体案件にてプロジェクト運用経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・プロジェクトや事業推進のオーナー を担ったご経験 をお持ちの方 ・プロジェクトのゴールに向かって科学的(定量的に)アプローチができる方 ・HTMLやGoogleAnalitics、WEBデザイン等の一定の理解
オープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」の運営 事業を活性化するメディア「TOMORUBA」の運営 オープンイノベーションに関するプロモーション支援、 コンサルティングサービス、イベント企画•支援サービスの提供