事業収益管理チームリーダー候補
580~860万
トヨタコネクティッド株式会社
愛知県名古屋市
580~860万
トヨタコネクティッド株式会社
愛知県名古屋市
事業企画
経理/財務事務
データアナリスト
部署案内 エンタープライズ事業部は、トヨタ自動車とともにBtoC向け情報システムサービスの企画支援・構築・運用を行っている部署です。トヨタ自動車の車両等のビッグデータを預かり、お客様との直接の接点を有しています。またトヨタ自動車からの受託事業を通して、モビリティサービスのノウハウを蓄積し、自社ビジネスへ横展していくことも重要なミッションです。 役割 当グループのミッションは事業収益管理業務を通じて、本部単位の収益の可視化と最適化を主導することです。事業・経理・経営企画部門と連携しながら、コネクティッド事業の収益最適化を主導するチームリーダー候補として、データ分析から改善施策の実行まで一貫して担当いただきます。 事業改善グループの事業収益管理チームリーダー候補の方には、現在のグループ長のもと以下の業務のサポートをお任せします。 いずれ自らチームをコントロールしこれらの業務を推進していただくことを期待します。 1. 収益分析と課題特定 事業別・プロジェクト別の収益性分析(PL/利益率/コスト構造など) トレンド変化や異常値の検出 課題要因(コスト高、売上減、間接業務増加など)の特定と要因分析 2. 改善提案と実行支援 原価管理、収益改善施策の立案 経理との連携による改善アクションの推進 3. 経営層・ステークホルダーへのレポート 事業と連携したうえで定例の収益レポートの作成 データを根拠とした意思決定支援 4. 予実管理・中短期経営計画作成支援 月次決算に対する予実差異分析 中短期経営計画の作成支援、本部単位のとりまとめ ポジションの魅力 本部ではコネクティッドカーを下支えするコネクティッド基盤開発/サービス/運用事業を行っており、それらに関する事業収益の管理となります。 また、当社ではDX・AI活用を推進しており、これらの技術を活用した改善提案についてより積極的に推進できる環境にあります。
求める人物像 下記当社バリューにある、「全員がリーダーであり、創業者である(自ら考え、行動する)」、「謙虚」、「感謝」、「信念」、「情熱」に共感出来る方 https://toyotaconnected.co.jp/company/philosophy.html 求める経験・スキル ・管理会計業務経験 3年以上 ・Excel等を使った財務データ分析経験 ・部門横断的なプロジェクト推進経験 あれば望ましい経験・スキル ・BIツールの構築・運用経験 ・IT業界での管理会計経験 ・チームマネジメント経験
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
580万円〜860万円
休憩60分
08:45〜17:45 時間外労働:あり(18.25時間/月、2023年度実績)
有 コアタイム (12:45〜15:15)
121日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
初年度11日、次年度15日、以降最大20日 ※初年度は入社月によって異なる
会社カレンダーあり 年末年始、慶弔休暇、特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
愛知県名古屋市
愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
【働き方】 ・ハイブリッドワーク推奨 ・テレワーク制度あり ・自宅を勤務地とするリモートスタンダード制度あり ・服装自由(ガイドラインあり) 【福利厚生】 ・カフェテリアプラン(選択的福利厚生):年間90,000ポイントから好きな福利厚生メニューを選んで利用が可能 ・購入補助:G-Link/T-Connectの購入と年会費に最大10万円の補助 ・休暇制度:ボランティア休暇(年5日)、出産・育児休暇、育児短時間勤務、介護休暇 ・健康支援:健康診断(定期と特別)、メンタルヘルスチェック、専門家との面談、インフルエンザ予防接種 ・保険:団体生命保険、自動車保険への加入が可能 ・直営保養施設の利用が可能 ・サークル活動支援:フットサルや駅伝など、様々なサークル活動のサポート ・研修プログラム:メンタルヘルスやセルフケアに関する研修 ・各種イベントチケットの提供 ・トヨタマリンメンバーズクラブ:クルーザーの法人契約利用が可能
最終更新日:
年収非公開
【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 電力・エネルギー領域の成長市場で、民間企業の事業推進を伴走型で支援 ✅ PM/PMOとして、事業企画・運用設計・業務構築・改善まで一気通貫で担当 ✅ 関東→関西→中部と拡大中の新規立上げ部門で、コアメンバーとして参画 ✅ 業界未経験歓迎(BPO・エネルギー未経験者が多数活躍) ✅ 実務フェーズまで深く入り込み、顧客の事業成長に直接貢献できる 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション PM/PMO(電力・エネルギー領域 × BPO推進) ※中部エリア新規立上げメンバー 🔷 勤務地 名古屋オフィス(ミッドランドスクエア 13F) ※顧客先常駐(名古屋市および周辺エリア) ※公共交通機関での通勤 ※就業場所は会社の定める場所に変更の可能性あり 🔷 業務概要 電力・エネルギー領域の民間企業にて、事業推進のビジネス支援を行います。 事業企画・運用設計・業務構築・改善など、BPOの強みを活かしながら、顧客先に常駐し、PM/PMOとしてプロジェクトの推進を担います。 ・事業企画、運用設計、業務構築・改善 ・プロジェクトの進捗管理・課題管理・各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化・文書化・マイルストーン設定 ・業務改善提案・再構築(BPR) ・ツール開発・改善、社内教育 ・データ収集・更新 ・会議体設定、議事録作成・展開 ・プロジェクトメンバーへの情報共有・リマインド 🔷 プロジェクト例 ・電力・ガス小売事業参入の新規立上げ支援 ・EV/充電サービスのインフラ整備支援 ・電力データ活用のためのツール選定・運用構築支援 🔷 勤務時間 9:00〜18:00(休憩60分) ・残業:月20時間前後 ・プロジェクトにより変動あり 🔷 休日休暇 ・年間休日123日 ・有給10〜20日 ・年末年始5日 ・フレックス休暇最大5日 ・各種休暇制度あり
🔷 必須要件 ※業界未経験歓迎 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識しながら業務を進めた経験 🔷 歓迎要件 ・PMO経験(品質管理、プロセス標準化、部署横断支援) ・ITスキル(RPA、SaaS導入、プログラミング、VBA、要件定義など) ・エネルギー業界経験(再エネ、省エネ、電力、CN、設備関連) ・法人営業経験(提案+ステークホルダー調整) ・コールセンター/BPO経験(運用設計・改善・顧客提案) ・バックオフィス経験(企画、業務設計、業務改善、調整・進捗管理) 🔷 求める人物像 ・目の前の課題を自ら動かし、一歩前に進められる方 ・素直で誠実、チームに良い影響を与えられる方 ・高い当事者意識を持ち、矢面に立つことを躊躇しない方 ・提案して終わりではなく、実務フェーズまで伴走したい方 ・目的志向で、本質的な課題を捉えられる方 ・成功/失敗の要因を言語化し、次に活かせる方
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384~756万
◆業務内容(求人票掲載用・ブラッシュアップ済) 本ポジションは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 中部ビジネスエンジニアリング部にて、顧客企業の 業務改革・業務構築・業務改善を一気通貫で推進する役割 を担います。中部エリアでは電力・ガスなどのエネルギー企業を中心に、製造業・教育業界・サービス業など幅広い業界からの依頼が増加しており、非定型性の高いプロジェクトが多い点が特徴です。 単なる事務代行ではなく、顧客企業の企画・改善領域を代替しながら、 業務の可視化/課題抽出/改善提案/業務構築/デジタルツール導入/システム改編支援 まで、上流から下流まで伴走します。 ■業務の進め方 顧客先に常駐し、現場の業務理解を深めた上で、業務フロー整理、課題の棚卸し、改善案策定、業務プロセス再構築を行います。属人化や非効率なプロセスを洗い出し、標準化・効率化に向けた施策を検討します。 また、 VBA/RPA/BIツール/kintone/AI などを活用した業務効率化の提案、既存システム改修に向けた要件定義・仕様検討など、デジタルスキルを活かした改善活動も重要な領域です。 委託化を検討する企業に対しては、委託範囲の選定、業務整理、マニュアル整備、運用設計など BPO化の準備段階から深く関与 し、改善施策が現場に定着するまで伴走します。 【プロジェクト例】 ・電力・ガス小売事業参入に向けた新規立上げ支援 ・EV・充電サービスのインフラ整備支援 ・電力データ活用のためのツール選定・運用構築支援 ■チーム体制 プロジェクトは原則年単位で進行し、工程や役割に応じてチームが分かれます。経験や適性を踏まえてアサインし、横断的にチームを管理しながらプロジェクト成功に向けた支援を行います。 【主な業務】 ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化・文書化、マイルストーン設定 ・業務改善提案・再構築(BPR) ・ツール開発・改善、社内教育 ・プロジェクトデータの収集・更新 ・会議体の設定、議事録作成・展開 ・メンバーへの情報共有・リマインド ■組織について 中部BE部は2025年に立ち上がった新組織であり、仕組みや体制が整備途上のため、裁量を持って動ける環境です。一方で、自ら課題を見つけ、主体的に提案し、前向きに行動する姿勢が求められます。 関東での10年以上の実績を基盤に、2023年に関西へ進出し、2025年4月より中部エリアへ新規進出。組織立ち上げフェーズに関わりながら、顧客企業の業務改革と自組織の成長の両方に貢献できる点が大きな魅力です。 ■担当職種の変更範囲 会社の定める職種(出向を命じる場合は出向先の定める職種)
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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年収非公開
【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 電力・エネルギー領域の成長市場で、民間企業の事業推進を伴走型で支援 ✅ PM/PMOとして、事業企画・運用設計・業務構築・改善まで一気通貫で担当 ✅ 関東→関西→中部と拡大中の新規立上げ部門で、コアメンバーとして参画 ✅ 業界未経験歓迎(BPO・エネルギー未経験者が多数活躍) ✅ 実務フェーズまで深く入り込み、顧客の事業成長に直接貢献できる 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション PM/PMO(電力・エネルギー領域 × BPO推進) ※中部エリア新規立上げメンバー 🔷 勤務地 名古屋オフィス(ミッドランドスクエア 13F) ※顧客先常駐(名古屋市および周辺エリア) ※公共交通機関での通勤 ※就業場所は会社の定める場所に変更の可能性あり 🔷 業務概要 電力・エネルギー領域の民間企業にて、事業推進のビジネス支援を行います。 事業企画・運用設計・業務構築・改善など、BPOの強みを活かしながら、顧客先に常駐し、PM/PMOとしてプロジェクトの推進を担います。 ・事業企画、運用設計、業務構築・改善 ・プロジェクトの進捗管理・課題管理・各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化・文書化・マイルストーン設定 ・業務改善提案・再構築(BPR) ・ツール開発・改善、社内教育 ・データ収集・更新 ・会議体設定、議事録作成・展開 ・プロジェクトメンバーへの情報共有・リマインド 🔷 プロジェクト例 ・電力・ガス小売事業参入の新規立上げ支援 ・EV/充電サービスのインフラ整備支援 ・電力データ活用のためのツール選定・運用構築支援 🔷 勤務時間 9:00〜18:00(休憩60分) ・残業:月20時間前後 ・プロジェクトにより変動あり 🔷 休日休暇 ・年間休日123日 ・有給10〜20日 ・年末年始5日 ・フレックス休暇最大5日 ・各種休暇制度あり
🔷 必須要件 ※業界未経験歓迎 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識しながら業務を進めた経験 🔷 歓迎要件 ・PMO経験(品質管理、プロセス標準化、部署横断支援) ・ITスキル(RPA、SaaS導入、プログラミング、VBA、要件定義など) ・エネルギー業界経験(再エネ、省エネ、電力、CN、設備関連) ・法人営業経験(提案+ステークホルダー調整) ・コールセンター/BPO経験(運用設計・改善・顧客提案) ・バックオフィス経験(企画、業務設計、業務改善、調整・進捗管理) 🔷 求める人物像 ・目の前の課題を自ら動かし、一歩前に進められる方 ・素直で誠実、チームに良い影響を与えられる方 ・高い当事者意識を持ち、矢面に立つことを躊躇しない方 ・提案して終わりではなく、実務フェーズまで伴走したい方 ・目的志向で、本質的な課題を捉えられる方 ・成功/失敗の要因を言語化し、次に活かせる方
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年収非公開
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PERSOL BPD) パーソルグループ(売上1兆円規模)の中核企業として、企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を専門とする組織。 ◆2024年に3社が統合し、 業務設計 運用構築 テクノロジー活用(RPA・SaaS) を一体化した“国内最大級の業務運営支援会社”へ進化。 ◆同業との違い 一般的なBPOは「決められた業務を代行する」モデルだが、 PERSOL BPDは 業務そのものを設計し、運営し、改善し、事業成長まで伴走する点が決定的に異なる。 ◆ミッション 「人と組織が安心して働ける運営基盤をつくり、社会の重要インフラを支える」 ◆社員数:18,253名(グループ) 拠点:全国主要都市 主要領域:エネルギー/金融/通信/公共/製造/IT/流通 ◆ 仕事概要(どんな組織の中で何をするのか) 配属:プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部 企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を担う専門チーム。 今回のポジションは、 エネルギー企業の事業成長を支える“業務運営デザイン担当”。 ただし、扱う業務は 事業企画 運用設計 業務構築 課題解決 チーム運営 など、どの業界でも共通する“事業運営の基盤づくり”。 【エネルギー未経験を募集】 理由は、扱うのは「エネルギーの専門知識」ではなく企業の運営を整える仕事だから。 ◆ 業務詳細(より解像度を上げた説明) ■ 1. 事業運営の仕組みをデザインする 業務の流れを整理 手順やルールを分かりやすくする チームが迷わず動ける状態をつくる ■ 2. チーム運営(数名〜数十名) 役割分担 進捗管理 ステークホルダー調整 品質管理 ■ 3. プロジェクト例 新サービス立ち上げの運営設計 マーケティング・インサイドセールスの運営支援 補助金申請の運営構築 RPA・SaaSツールの導入・運用 コールセンター運営の仕組みづくり バックオフィスのDX推進 需給オペレーションセンターの運営構築 ※金融・通信・公共でも同じ構造の仕事。 エネルギーは「顧客がエネルギー企業なだけ」です。 ◆ 社会貢献性の説明 日本はエネルギーの約90%を海外に依存しており、 国も企業も急ピッチで「安定供給」「脱炭素」「効率化」を進めている。 さらに、AIが動くためにも電力が必要であり、エネルギーは“AI時代の基盤インフラ”。 この仕事は、 社会の重要インフラを支える 国の方針とも連動する AIに代替されない領域 事業成長に直結する運営をつくる という高い社会貢献性を持つ。
◆必須要件 社会人経験3年以上 Officeスキル(Word/Excel/PowerPoint) ◆歓迎要件 業務課題に対して自ら工夫・改善した経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
292~335万
航空機部品工場での一般事務および軽作業をお任せします。書類作成やデータ入力などのデスクワークに加え、工場内での軽作業もあるため、メリハリを持って働けます。 【具体的な業務内容】■書類作成・データ入力:契約書や請求書などの作成■備品管理:消耗品などの発注・管理■軽作業:工場内を移動しての作業服引取、工場見学用ヘルメットの清掃、梱包・発送■その他:会議室の設営補助、駐車場見回り、電話対応などの付帯業務。デスクワークだけでなく、適度に体を動かすお仕事もあるため、メリハリを持って働けます。
【歓迎する経験】■何かしらの事務経験がある方■PCの基本操作ができる方(文字入力・データ入力程度でOK)■電話対応に抵抗のない方■学歴不問・ブランクOK 【魅力】 ■年収335万円以上可能で、月収例26万円+賞与支給により安定した収入を実現できます。 ■年間休日131日、土日休み&完全週休2日制で、プライベートも充実させながら働けます。 ■格安の社員食堂、無料駐車場、更衣室完備など、働きやすい環境が整っています。 ■染髪・ネイルもOKで、自分らしくオシャレを楽しみながら働けます。 ■日勤のみで規則正しい生活ができ、週払いにも対応しています。
■ITエンジニア・テクニカルエンジニア派遣事業 ■オフィス・営業・販売派遣事業 ■製造・物流派遣事業 ■業務請負事業 ■有料職業紹介事業 ※一般労働者派遣事業 (派)23-301389/有料職業紹介事業 23-ユ-301055
420~800万
当社の総合職にて応募意思不問セミナーを開催させていただきます。応募までは至らないけど当社に興味をお持ちの方などまず話を聞いてみたい方はぜひご応募ください。 【■総合職の配属職種】◎エネルギー事業や新規事業など東邦ガスのスタッフ業務などをご担当いただきます。※キャリアアップの一環で3~5年でのジョブローテーションをする可能性有。幅広い部署で活躍いただき、将来の経営幹部として成長いただくことを期待しています。◎全社企画/事業開発/財務/調達/広報/人事/生産/供給/営業/R&D/デジタルなど
【■必須】現在募集しているポジションにおける必須要件に準じます。例)人事/経理財務/法務/SE/海外事業企画/プラントエンジニア/不動産開発/M&A・企業出資/などの経験をお持ちの方 【■セミナー概要】◎日時:7/24(金) 18:30-20:00※終了時刻は前後する可能性がございます。※応募締切:7/22(水)12:00まで※オンライン開催 【■当日のセミナー概要】◎東邦ガスとは◎東邦ガスの事業方向性◎東邦ガスにおける採用募集部門紹介(部の役割、仕事内容、求める人物像など)◎制度面、働き方◎質疑応答など、求人票のみではお伝えし切れない内容を社員からお伝えさせていただきます。
■ガス事業 ■熱供給事業 ■電気供給事業 ■天然ガス等のエネルギー資源の採取及び売買 ■液化天然ガス・液化石油ガス・液化炭酸ガス等の高圧ガスの製造、輸送及び販売 他
366~480万
◇どんな会社? 「日本を代表する会員制リゾート企業」として業界をリードする東証プライム上場企業です。 40年以上にわたり毎年のように新たなホテルを開業し、安定した成長を継続。 現在ではホテル事業だけでなく、ゴルフ・メディカル・シニアライフなど多角的な事業を展開しています。 若手にも積極的に裁量を与える社風が特徴で、年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。 安定基盤を持ちながらも、新規事業や海外展開、M&Aなど成長を続けているため、「大手企業で成長したい」という方には最適な環境です。 ◇どんな仕事? 東証プライム上場企業であるリゾートトラストグループの経理部門にて、連結決算や税務業務を中心に担当いただきます。 経営陣へのレポーティングや経営分析にも携われるため、単なる経理業務に留まらないキャリア形成が可能です。 【主な業務内容】 グループ会社を含む連結決算業務 連結財務諸表の作成 決算短信・有価証券報告書などの開示資料作成 法人税・消費税などの税務申告業務 顧問税理士との連携および税務対応 月次・決算分析資料の作成 経営陣向けレポーティング 業務改善や経営管理業務への提案 経費精算などバックオフィス業務 ◇この仕事の魅力 ✅ 東証プライム上場企業の連結決算・開示業務を経験できる ✅ 会計・税務・経営分析まで幅広いスキルを習得可能 ✅ 経営陣向けレポート作成など経営に近い業務に携われる ✅ ホテル・ゴルフ・メディカル・シニアライフなど多角的な事業の経理経験が積める ✅ 海外事業やM&Aなど成長フェーズの企業で経験値を高められる ✅ 若手にも大きな裁量を与える文化がありキャリアアップが早い ✅ 経理担当から将来的には管理職・経営管理領域へのキャリアも目指せる ✅ フレックス勤務で柔軟な働き方が可能 ✅ 育休復帰率100%で長期的なキャリア形成がしやすい ✅ 安定した経営基盤と成長環境を両立できる希少な求人
【必須】 経理実務経験をお持ちの方 月次決算または年次決算経験をお持ちの方 日商簿記2級以上、または同等の知識・実務経験をお持ちの方 【歓迎】 上場企業での経理経験 連結決算経験 税務業務経験 開示資料作成経験
会員制リゾートホテルの運営を中心に、ゴルフ事業、メディカル事業、シニアライフ事業などを展開する東証プライム上場企業です。 「エクセレント・ホスピタリティ・グループ」の実現を目指し、リゾートの枠を超えた幅広い事業を展開しています。
389~440万
■本社の管理部にて経理業務をお任せ致します。社内外とのご調整をしていただいたり、その他下記の業務をお任せします。 ■売掛金・買掛金の管理業務(記帳・データ整理等) ■出納(入出金)管理 ■経理伝票の作成・仕訳・関連書類の整理 ■会計処理の前段階(数字整理・集計)
【必須】経理でのご経験3年以上/日商簿記2級以上 【歓迎】臨機応変に対応できる方、コミュニケーションが得意な方 【当社について】アミューズメント施設である「プレイランドキャッスル」や温浴施設運営「大曽根温泉湯の城、アーバンクア」、その他飲食事業や不動産管理事業など幅広いビジネスを展開しております。 【過去のご入社者様の入社決定ポイント】 ■高収益事業を持つ経営母体の圧倒的な安定性 ■長期休暇の取得も可能です
プレイランドキャッスル、温浴施設、飲食施設、宿泊施設
400~700万
中部ビジネスエンジニアリング部(中部BE部)は、パーソルビジネスプロセスデザインが展開するビジネスエンジニアリング事業本部の新規立ち上げ組織として、2025年4月に中部エリアへ出店した部門である。東京での大手電力会社向け支援実績が評価され、中部の大手電力会社から支援要請を受けたことがきっかけとなっているが、中部では特定業界に限定せず、幅広い業界・業種の企業に対して業務改善・業務構築・DX推進などの非定型BPOサービスを提供している点が特徴である。 中部BE部が担う業務の中心は、従来は顧客企業の社員が担当していたバックオフィス領域や企画系業務を、外部のプロフェッショナルとして担いながら、業務改善・業務再構築・委託化検討・DX推進などを一気通貫で支援することにある。単なる事務代行やオペレーション支援ではなく、課題抽出から改善提案、業務設計、運用定着までを伴走する「プロセスデザイン型BPO」であり、一般的なBPO企業との差別化ポイントとなっている。 具体的な業務内容としては、顧客社員の業務ヒアリングや現場観察を通じた課題抽出、業務の可視化、業務フロー整理、委託範囲の検討、マニュアル整備、業務効率化の企画・実行、システム改修やデジタルツール導入に向けた要件定義・仕様検討などが挙げられる。特に中部エリアでは、DX推進部署の担い手変更ニーズが増加しており、既存のVBA野良ツールの整理、RPA導入、kintoneやAIの活用、BIツール導入、システム改編プロジェクトのPMO支援など、デジタルスキルを活かした業務が多い傾向にある。 支援スタイルは大きく二つに分かれる。一つは「担い手変更型」で、顧客社員の一員として業務を担いながら、マニュアル作成や改善を推進するスタイル。もう一つは「コンサル型支援」で、業務ヒアリングや現場理解を通じて改善案を提示し、再構築や効率化を進めるスタイルである。いずれも単純なオペレーション業務ではなく、課題解決や業務改善を軸にした非定型業務が中心となる。 中部BE部が支援する業界は多岐にわたり、電力・ガスなどのエネルギー系企業に加え、製造業、自動車産業、教育業界、大学、学習塾、メーカーなど幅広い。支援内容も、DX化推進、需給調整システム開発支援、総務・経理の業務改善、調達業務のマニュアル整備、営業事務のデジタル化、大学事務のBPO化前業務整理、在庫管理業務の効率化など、多様なプロジェクトが存在する。 中部BE部の魅力は、裁量を持って顧客の課題解決に深く入り込める点にある。顧客常駐で業務の実態を把握しながら改善を進めるため、業務の手触り感を得ながら企画・改善・構築・運用までを一貫して経験できる。また、立ち上げフェーズであるため、組織づくりやサービス拡大にも関わることができ、キャリアの幅を広げやすい環境である。 一方で、受動的に指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、前のめりに動いていく姿勢が求められる。顧客の業務を深く理解し、改善の糸口を探し、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進する力が必要となる。プレイングマネジメントの適性や、業務改善への興味、デジタルスキル、ソリューション営業のような課題解決型の経験がある人材が活躍しやすい。
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
600~1500万
【職務内容】 以下のような戦略立案から実装・定着まで幅広いテーマに携わっていただきます。 ・顧客データ(外部データを含む)の分析・可視化 ・統計解析・機械学習・AIモデルの設計およびパイプラインの構築 ・仮説立案から検証、示唆抽出までの一連の分析プロセスの推進 ・新規事業・新サービスにおけるデータ活用構想の策定 ・プロトタイプ開発を通じた実装・検証支援 ・クライアントへの分析結果の説明および意思決定支援 ・データ活用人材育成や業務変革に向けた伴走支援 【プロジェクト事例】 自動車:ヒトの模倣を目的としたデジタルツインAI基盤構築支援 自動車:車両データを起点としたデータサイエンス/AI活用による新規事業構想策定およびサービスプロトタイプ創出 外食:データサイエンス/AI活用を次世代出店配置戦略策定 食品メーカー:消費者嗜好データを活用した次世代パーソナルレコメンドAIエンジン構築支援 保険:AIを活用した業務改革を主体的に企画・推進できる人材育成プログラムの企画立案 【ワンプール制による柔軟なキャリアパス】 同社では特定の業界やサービスラインに縛られない「ワンプール制」を採用しています。そのため、将来的にはご本人の希望や適性に応じて、別領域(戦略・業務改善・ITなど)や多様な業界のプロジェクトに参画することが可能です。(求人ID:453153)
【必須】 ・Pythonによるコーディング経験 ・統計学(2級相当)の知見 ・顧客折衝を含む要件定義の実務経験 ・Python、SQLによる実務経験(3年以上) ・機械学習・深層学習・生成AIを活用して課題を解決した経験 ・Dockerを用いた環境構築の経験 ・Gitを用いたバージョン管理の経験 ・データを活用して課題解決をした経験
【IT・DXを中心に大手企業の本質的な課題を解決】 同社は、日本発の総合コンサルティングファームとして、政府や様々な業界を代表する企業が抱える課題を解決し、クライアントの持続的な発展に貢献し続けていくことをミッションとしております。 中でもIT領域においては、企画構想からシステム要件定義までを支援の中核としつつ、システム要件定義以降のフェーズにおいてもクライアントに伴走し、PM・PMOの立場として一気通貫で支援しております。