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エージェント求人

レジリエンス(ミドル・バックオフィス業務設計)

500~1600

デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • BPRコンサルタント

  • リサーチ/分析アナリスト

  • 内部監査

仕事内容

金融サービスの提供におけるビジネス変革や規制改革対応の高度化を目指しているクライアント企業に対し、その取組から生じるリスクを整理・分析・予測し、必要な対策をご提案するアドバイザリーサービスを提供します。 クライアント企業は大手金融機関のほか、外資系、新興のネット金融機関、新たに金融サービス参入を目指す非金融の事業会社など多様です。業務設計において検討が必要なリスクも幅広く、戦略リスク、規制対応リスク、サイバーリスクなど多岐にわたります。したがって、特定の専門知識を伝えるのではなく、「この取組を進めたらどこの誰にいつ何が起きるのか?」を徹底的に考え、想像し、議論する「思考力」を提供すること、クライアントにとって信頼できる相談相手になることが本職務の提供価値です。 近年は国内外の規制対応の案件やデジタル技術を活用したビジネス変革(デジタルトランスフォーメーション)が増えているものの、本職務の対象領域はそれに限定されるものではありません。社内外のリソースを活用したBPOなど新たな金融スキームの検討など、金融サービスの新たな可能性を考える案件全般がスコープになります。 具体的な働き方としては、常時1~数個のプロジェクトにアサインされ、そのプロジェクト内で適宜役割・タスクを実行します。典型的なタスクとしては以下が挙げられます。  ・クライアント企業の主にミドルオフィス・バックオフィスにおける金融実務に関する分析とリスク・改善点・デジタル技術適用可能性等の洗い出し  ・ビジネスモデルや事業スキームの整理・考案や、その実現に向けた検討支援(例:BPOサービスの提供)  ・デジタル技術の導入計画や、デジタルを活用した新規金融商品・サービス開発計画の立案支援(例:伝統的なエクセル管理業務からデジタル化へ)  ・国内外の金融機関向けBPOサービスの内容や導入事例、国内外の関連規制、市場環境、競合企業動向等に関するリサーチ  ・社内の研究開発部門や外部の関係機関、テクノロジーベンダー、研究者等との連携  ・プロジェクトマネジメント全般、クライアントディスカッション、ミーティング資料作成、イベント運営等  ・働き方:クライアント企業からの要請がない限り、基本的にはリモート・オフィス勤務どちらも自由に選択できます。クライアント企業の要請がある場合でも同意があればリモート勤務も可能です)。  ・研修制度/スキルアップ:単にコンサルの技術を学ぶだけでなく、世界の金融実務の最新動向を取得する機会を設けています。  ・組織構成(チームの魅力):ワークライフバランスと多様性を重視する組織運営を行っています。よって仕事だけでなく家族あるいはプライベートを確立されている方に向いている職場環境と言えます。  ・キャリアパス:コンサルティング業界におけるキャリアパスは多様性にあふれています。各個人の未来志向を元に、チームそしてトーマツでキャリア形成をサポートしていきます。

求める能力・経験

【必須要件】 以下①と②のいずれかに該当する方。 ①銀行や証券会社、保険会社、投資運用業者、投資助言・代理業者、資金移動業者、ノンバンク、フィンテック等のミドルオフィスやバックオフィスで事務企画・業務設計に従事した経験を有する方。 ②コンサルティング会社やベンダー等で金融ビジネス変革に係る戦略策定・BPOサービス推進・DX推進等に係る支援経験を有する方 【あると望ましいスキル】 ・国内外のクライアントやデロイトグループとの連携があるため、英語によるコミュニケーション力があるとより関与するプロジェクトとの機会が広がります。TOEICの点数は参考にはしますが、これまでの英語による実際の業務経験を期待します。

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜1,600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

東京都

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    横河電機株式会社 労働安全衛生・環境管理マネージャー

    900~1300

    • マネジメント
    • 内部監査
    • 監査
    • 分析
    • 維持管理
    • 審査/回収
    • 審査
    • フロン排出抑制法
    • 労働安全衛生法
    横河電機株式会社東京都武蔵野市
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    仕事内容

    ◆業務内容 <業務概要> グループ全体(海外含む)の労働安全衛生および 環境マネジメントシステムの構築と維持・改善。 <具体的な業務> ・労働安全衛生および環境マネジメント活動の企画・実施  (労働安全衛生・環境方針策定、ISO45001/14001認証維持管理など) ・労働安全衛生・環境に関する啓蒙活動  (労働安全衛生・環境の重要性を再認識させる活動の企画・実施) ・不適合事例の分析や、未然防止活動立案・推進 ・内部監査実施と改善活動 ・法規制の調査(主として国内法)と要求事項への対応方針策定・周知。

    求める能力・経験

    ◆応募要件 【必須】  ・ISO14001規格に関する環境内部監査の実施経験。 ・ISO45001規格に関する労働安全衛生内部監査の実施経験。 ・国内の環境法規制(水濁法、化管法、廃掃法、フロン排出抑制法、等)の知識。 ・国内の労働安全衛生法規制(安衛法及び有機則、特化則等の諸規則)の知識。 ・組織マネジメントの経験 【歓迎】 ・LRQA等外部認証機関によるISO監査の受審経験 ・海外子会社に対する環境・安全(HSE)マネジメントに関する統制経験  (グローバルルールの周知・展開、監査など) ・ISO14001/45001/9001審査員補資格(JRCA、IRCA等の認証登録あれば尚可) ◆外国語 英語:ビジネスレベル(TOEIC 700点相当) 海外拠点との定期的な打ち合わせや、監査相当(出張訪問もしくはリモート会議)、 標準規程の作成(和文・英文)とその説明などの場面で英語を使用します。

    事業内容

    当社は国内最大手のプロセス制御機器メーカーです。 計測・制御・情報の分野で、お客様の生産性向上と ビジネス変革を支援するためのソリューションを提供し、 産業界のみならず、広く社会に貢献しています。

  • エージェント求人

    GX、DX、地方創生など、中央省庁や自治体の変革をリード。国・地域の未来を創る社会課題解決

    580~2000

    • サービス改革
    • 医療/ヘルスケア
    • ドキュメンテーション
    • 教育
    • 政治/政策
    • 事業推進
    • 知財/特許
    • 救急
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 防災
    • マネジメント
    • 財務
    • 監査
    • PMO
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中央省庁・自治体に対する行政サービス改革、DX推進、働き方改革の支援 ✓GX(グリーントランスフォーメーション)やSDGs、サーキュラーエコノミーの推進支援 ✓デジタル田園都市構想、地方創生、まちづくり、観光立国に向けた施策策定 ✓社会インフラの維持更新、防災・レジリエンス推進、国土強靭化プロジェクトの実行 ✓スタートアップ支援、知財戦略、経済安全保障など、国の経済政策に関わるコンサルティング ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓行政・司法・教育分野におけるサービス改革およびDX推進支援 ✓地域企業DX支援や官民連携を通じた産業振興・経済政策支援 ✓防災プラットフォーム事業推進や地域医療・救急医療体制の構築支援 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「日本の社会課題を解決したい」という高い志を持ち、公教育や行政の変革に意欲がある方 ✓抽象的な戦略だけでなく、現場に変化をもたらすドキュメンテーションや推進力を発揮したい方 ✓公共セクターでの経験を活かし、より広域・大規模な社会的インパクトを与えたい方 ✓GXやデジタル化など、国を挙げた新しい潮流の最前線で専門性を構築したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓以下いずれかの機関・企業にて合計4年以上の実務経験 ✓コンサル、監査法人、SIベンダーでの公共機関向けプロジェクト経験 ✓中央省庁、地方自治体、医療・教育機関での経営企画・IT・財務・基幹業務経験 歓迎条件(WANT) ✓各種プロジェクトにおけるチームリード、PMO、PM等のマネジメント経験 ✓英語力(グローバルプロジェクトや国際連携案件への参画を希望される方)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【年収最大2000万】あなたの経歴に最適なポジションを提案。アビームで専門性を最大化するキャリアを

    580~2000

    • 業務設計
    • SAP
    • 新規事業
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • IT戦略策定
    • 購買/調達
    • コンサルティング業務
    • コスト削減
    • IoT
    • 導入支援
    • マーケティング
    • IT戦略立案
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • デザイン
    • IT戦略コンサルティング
    • プロジェクト
    • 提案
    • コンサルタント
    • 会計
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓これまでのご経験に基づき、最適な部門(インダストリー/サービスライン)でのコンサルティング業務 ✓事業戦略・経営戦略の策定、および中期IT戦略・グランドデザインの立案 ✓新規事業立ち上げに伴う業務設計から、基幹システムの構築・運用改善支援 ✓ERP(SAP等)を活用したグローバル経営管理基盤の高度化や、海外拠点への導入支援 ✓IoT、モバイル、マーケティング領域におけるデジタル変革(DX)の推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓日系グローバル企業の海外現地オペレーション立ち上げおよび業務変革支援 ✓購買構造改革による大規模なコスト削減プロジェクトの企画・実行 ✓マーケティング業務のアセスメントおよび顧客体験(CX)変革支援 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓アビームに興味はあるが、自身のスキルがどのユニットで最も活かせるか客観的な提案を受けたい方 ✓戦略から実行まで一貫して携わりたいが、現時点で特定の業界やソリューションを絞りきれていない方 ✓事業会社での専門経験を、コンサルタントとしてどう転用できるかキャリアの壁打ちをしたい方 ✓グローバルなプロジェクトに挑戦し、日本発の知見を世界へ発信したいという意欲をお持ちの方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓コンサルティングファーム、SIer、または事業会社における各専門領域の実務経験 ✓論理的思考力、コミュニケーション能力、および各プロジェクトでの主体的な推進経験 歓迎条件(WANT) ✓公認会計士、中小企業診断士、PMP、SAP認定資格などの専門資格 ✓英語力(海外プロジェクトやグローバル案件での活躍を志向される方)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    事業会社人事やSIer出身者も活躍中!戦略からIT導入まで一貫して担う組織人事のプロへ

    580~2000

    • 人事
    • 制度構築
    • M&A対応
    • コンサルティング業務
    • M&A支援
    • SAP
    • M&Aコンサルティング
    • アドバイザリー
    • プロジェクト
    • グローバルM&A
    • Workday
    • マネジメント
    • M&Aアドバイザリー
    • 組織統合
    • 導入支援
    • Oracle
    • BPO
    • 開発
    • ERP導入
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓グローバルおよびグループ全体の人材マネジメント基盤の構築 ✓等級・報酬・評価制度を中心とした人事制度改革のプロセス策定 ✓タレントマネジメントシステムや人事DXの基本構想策定・導入支援 ✓人事業務プロセスの改革(BPR)およびエンゲージメント向上施策の立案 ✓組織統合(M&A)に伴う人事体系の統合アドバイザリー ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手消費財・電機メーカー等における「グローバル人材マネジメント基盤構築」 ✓大手金融業における「人事制度構築および新会社人事業務・情報基盤整備」 ✓大手商社における「小さな本社を実現する業務プロセスの構築」 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓人事制度の設計だけでなく、ITを活用して仕組みが実際に動くところまで見届けたい方 ✓日本企業のグローバル展開を「人事・組織」の側面からダイレクトに支援したい方 ✓コンサル未経験からでも、体系的な研修と手厚いフォロー体制がある環境で挑戦したい方 ✓業務知識とテクノロジー(SAP/Workday等)の双方を兼ね備えたプロを目指したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓社会人経験2年以上かつ、以下いずれかの経験 ✓コンサル/SIer/事業会社人事/BPO等での人事領域のIT・業務経験 ✓SAP等のERP導入経験(人事領域以外も可)や人事パッケージの開発経験 歓迎条件(WANT) ✓Success Factors, Workday, Oracle Cloud等の導入・運用経験 ✓英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望される方)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日本発グローバルファームの戦略組織が再編。自動車業界の最先端を担い、モビリティの未来を定義する人材に

    580~2000

    • コンサルティング業務
    • 販売
    • ソフトウェア
    • 部品
    • 自動車
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • LTV/life time v...
    • コンサルタント
    • 事業戦略立案
    • 自動車/輸送機器
    • 部品/原料品質監査
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 自動車/輸送機械
    • マーケティング
    • 戦略立案
    • 開発
    • 石油
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓次世代モビリティ・EV・コネクテッドビジネス等の事業戦略立案および実行支援 ✓データ利活用、CX(顧客体験)、周辺領域における新規事業・サービスの立ち上げ ✓ESGやSDV(ソフトウェア定義車両)の変化に対応した事業ポートフォリオ変革の推進 ✓グローバルセールス・マーケティング戦略およびグローバルデータガバナンスの構築 ✓統合SCM改革、リマニュファクチャリング、サステナブルな経営管理基盤の導入 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓自動車OEMにおけるバッテリーEV(BEV)事業戦略および販売戦略の策定支援 ✓自動車OEM・部品サプライヤーのコネクテッドビジネス戦略策定および実行支援 ✓製造業のリカーリングビジネス転換に向けたLTV最大化プロジェクトの推進 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓100年に一度と言われる自動車業界の大変革期を、コンサルタントとして自ら牽引したい方 ✓戦略の「絵」を描くだけでなく、実際のビジネスモデル変革や組織への定着までやり遂げたい方 ✓グローバルに展開する製造業に対し、経営管理の高度化やDX、GXを通じて貢献したい方 ✓自動車業界の実務知識(SDVや企画領域)を活かし、より広い視点で業界全体の発展に寄与したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓コンサル、シンクタンク、SIerでの戦略・業務・ITコンサル経験(3年以上) ✓または、事業会社での経営・事業企画、DX推進、SCM、SDV開発、新規事業経験(3年以上) ✓プロジェクト単位での業務リード経験 歓迎条件(WANT) ✓自動車、電機、素材、石油等の製造業における全社改革プロジェクトへの参画経験 ✓英語力(グローバルプロジェクトへの参画や海外拠点との連携を希望される方)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    鉄道・不動産・通信の知見×最新クラウド。日本発の社会インフラPFを世界へ広げる、ダイナミックな挑戦を

    580~2000

    • 開発
    • 不動産資産運用
    • 鉄道
    • 運用保守
    • 鉄道車両
    • 請求
    • 販売
    • クラウド
    • コンサルティング業務
    • 課題分析
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • アーキテクチャ設計
    • IoT
    • マネジメント
    • アライアンス
    • 分析
    • SAP
    • PMO
    • ソフトウェア
    • プロジェクトマネジメント
    • 要件定義
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓運輸(鉄道・航空)、不動産、通信業界向けクラウドプラットフォームの企画・開発・提供 ✓業界アジェンダの分析、ニーズ・課題分析に基づく販売戦略やアライアンス戦略の立案 ✓インダストリアル・クラウドプラットフォームを活用した業務改革(BPR)およびDX推進 ✓PFを通じたデータドリブン経営の実現支援およびオペレーション変革の実行 ✓社会インフラ業界向けプラットフォームのアーキテクチャ設計、運用保守管理のマネジメント ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓不動産業界向け:出店交渉からテナントへの支払・請求までを統合管理する業務効率化支援 ✓運輸業界向け:鉄道車両の状態基準保全(CBM)実現を目的としたIoT・データ活用共同研究 ✓通信業界向け:業界最適化ソリューションを用いた大規模基幹システムの変革およびPF化 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓特定の企業だけでなく、業界全体のビジネスモデルやシステムをプラットフォームの力で変革したい方 ✓コンサルティングの論理的思考と、テクノロジーによるモノづくりの両方を追求したい方 ✓社会インフラ(鉄道・不動産等)の知見を活かし、デジタル技術を融合させて新サービスを創り出したい方 ✓大規模なクラウドプラットフォームの運用管理やアーキテクチャ設計で専門性を発揮したい方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓実務経験2年以上かつ、以下いずれかの経験 ✓コンサルでの上流業務(構想策定・要件定義等)やSAPソリューション導入経験 ✓運輸・不動産・通信業界の事業会社における企画・管理・業務改革プロジェクト経験 ✓SIer等での社会インフラ業界向けシステム導入・開発・運用保守経験 歓迎条件(WANT) ✓プロジェクトマネジメント(PM/PMO)の経験 ✓インフラ/ソフトウェアアーキテクチャ構築、マイグレーション、ローコード開発の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日本IBMのコンサル部隊:保険業界向けコンサルタント/PM/アーキテクト

    1000~2500

    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • 最新テクノロジー
    • 保険
    • クラウド
    • アーキテクト
    • 導入支援
    • コンサルタント
    • 経営/戦略コンサルティング
    日本IBM東京都中央区
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    仕事内容

    株式会社ウイークで人材紹介17年の吉岡と申します。 早速ですが、日本IBMのコンサル部隊が、下記人材をお探しです。 1.保険業界向けコンサルタント 2.保険業界向け PM/アーキテクト/システムエンジニア マネージングコンサルタントからアソシエイトパートナー迄。 年収: 1000万~2300万前後まで(+401K+2年目からインセンテイブ)。 私は、日本IBMに定年まで36年間勤めた元IBMerですので、何かとお役に立てるかと思います。 また、ご希望であれば、Pwc、デロイト、KPMG、三菱UFJR&C、アビーム、クニエ、ベイカレント、等にもご紹介させていただきます。 日本IBMは日本進出90年近い歴史の中で、かってのコンピューターメーカーから、基礎研究所から積み上げる先進的なテクノロジーアセットをベースに、コンサルテイング部隊を中核とした、社会の課題解決を目指すテクノロジーカンパニーとして、日本の近代化と経済成長に貢献する期待度ナンバーワンの、20年先30年先を見据えた幅広く且つ先端的なソリューションを展開する会社です。 入社後は、経験領域に限らず、ご経験を核に業界的(各業界のトップ企業様がクライアント様です)にもテクノロジー的にも(例えば、量子コンピュータ、AI連携等)、期待度ナンバーワンのテクノロジーカンパニーにふさわしい、未来に向けた、幅広いご活躍が可能です。 案件概要: 金融業界の中でも、特にグローバルにビジネスの拡大を志向する大手金融機関のクライアント(保険)の金融各分野における経営コンサルティング業務を推進します。金融機関が国内・グローバルいずれにおいても継続的に成長できる管理の姿を立案し、また実現を果たすことをミッションとします。 [具体的には] デジタル・グローバル・トランスフォーメーションの重なるより複雑な領域での戦略立案から実行支援までの幅広いサービスを提供し、大手金融機関のクライアント(保険)の各分野の変革をサポートしています。 クライアント企業の成果にコミットする部隊として、プランニングに留まらず、実行支援まで行い、クライアントと共に企業変革を推進しています。 1.保険業界向け コンサルタント あなたの役割と責任 業界向けコンサルタントとして、IBMの幅広い製品や技術を活用し、お客様に対して専門的なサービスを提案・提供・実施する役割を担います。お客様から信頼されるビジネスアドバイザーとして、最も困難なビジネス課題を解決するために革新的なソリューションを提供します。 この役割では、お客様が戦略、プロセス、技術、情報を統合し、効果を高め、コストを削減し、利益や株主価値を向上させるプロジェクトに取り組みます。また、新しいスキルを習得し、異なる分野での経験を積み、新たな挑戦に取り組む機会も得られ、さまざまな業界に対する深い理解を育むことができます。 主な業務内容: 戦略的パートナー:お客様と共に新しい価値を共創するパートナーとして、経営戦略に基づき、デジタルトランスフォーメーションやビジネス成長に向けた戦略を提案し、ロードマップを策定します。 プロジェクトリーダーシップ:デジタルによる変革を具現化するために、プロジェクトを管理しながら、お客様の経営層との関係を強化し、期待されるビジネス成果を実現します。 技術ソリューションの導入支援:クラウド、AI、データ利活用などの最新テクノロジーを活用し、お客様のニーズに応じたソリューションを設計し、導入をサポートします。 保険業界を取り巻く環境変化に対し、テクノロジーを活用した変革を実現するサービス: 業界の将来予測 (Future of Insurers) を踏まえたビジネス変革 顧客体験向上のためのコミュニケーション・プラットフォーム データ利活用のためのプラットフォーム 基幹システムのモダナイゼーション

    求める能力・経験

    [要件] ・クライアント経営課題を解決し、日本の金融業界を変革したい方。 ・クライアントの変革にコミットしコンサルタントという枠を超えて一人称で仕事を推進したい方。 ・経営コンサルティングという業務を通じて経営力を身に着けたい方。 ・多くのクライアント、多様なプロジェクトを経験して自身を磨きたい方。 [あれば尚可] ・金融機関、SIer(金融向け)、経営コンサルティングファームでの業務経験者 ・金融業界・業務、経営コンサルティング全般、募集業務内容に該当する専門領域の知識・経験・スキルを保有される方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸【品質改善】年収~2000万・副社長直下|【良い品質】を体現する状態をつくる部署です

    500~900

    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ※数字でみる楽天の事業 https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ 楽天グループは、「利用するたびにユーザーの信頼が積み重なり、その信頼が経済圏内の次の利用を生みだしている状態」を品質のあるべき姿として定義しています。 ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■業務内容 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> 営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例 グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

    求める能力・経験

    必須要件: ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 歓迎要件: ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【内部監査】圧倒的なコーチング実績で組織課題を解決支援/週3在宅可/土日祝休

    550~700

    ビジネスコーチ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ビジネスコーチグループにおけるJ-SOX業務(グループ全体の内部統制が有効に機能していることを確認し、経営成績を表す財務諸表が適正に作成されていることを保証するための重要な業務です)をお任せします。 【具体的には】■内部統制関連業務 ・J-SOX対応のための業務文書化、証憑収集と評価作業、資料作成 等 ■内部監査(業務監査) ・監査業務全般(監査計画の策定、実施、調書作成、監査報告) ・規程やマニュアル等のチェック ・対象部門への改善指示およびフォロー 等

    求める能力・経験

    【必須】◆内部統制関連(J-SOX/内部監査/ISO監査の評価等)の経験 ◆内部監査、内部統制としてのキャリア形成へのご興味ご関心 ◆弊社のPurpose、Vision、Missionに共感いただける方 【歓迎】◆経理財務に関わる資格(簿記、他)◆公認内部監査人(CIA) ◆経理財務業務の経験(会計、決算、財務、税務他)◆基本的なPCスキル、およびWeb会議ツールを業務でスムーズに利用できること【求める人物像】◆周りとのコミュニケーションを大切にしながら業務を遂行できる方◆決まった仕事をこなすのではなく、自ら主体性をもって臨機応変に業務を遂行できる方◆固定概念にとらわれず、柔軟性をもって対応できる方

    事業内容

    ■ビジネスコーチング・コンサルティング ■1on1導入・運用研修 ■ビジネスコーチ養成スクール ■人事コンサルティング ■セミナー開催 ■クラウドシステム開発・販売

  • エージェント求人

    AI × 事業変革/業務改革【在宅・フレックス制度導入】

    600~1300

    東京ガス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    各事業の業務プロセスを可視化・再設計し、生成AIやデータ分析ツールを活用した業務効率化・高度化を推進します。 ・現状の業務量・業務フロー調査・課題分析(As-Is分析)およびあるべき姿(To-Be)の策定 ・生成AI・AIエージェント等の最新技術を活用した業務改革ソリューションの企画・実装 ・データ分析ツールを用いた意思決定支援 ・現場への定着化支援(マニュアル作成、トレーニング等) ※自ら現場に入り込んで一次情報を把握したうえで、最新ツール(Cursor等)を用いてプロトタイピングや実装を行い、スピード感を持って現場の課題解決を図ります。 ※PMI等で関東首都圏を中心とした現場での業務の可能性もあります。

    求める能力・経験

    ・業務フローの可視化・分析や、業務改善(BPR)プロジェクトの実務経験 ・ITツール導入やデジタル化推進における要件定義~導入支援の経験 【Want(歓迎要件)】 ・組織マネジメント経験は不問ですが、小規模なプロジェクトリード(主担当として完遂した経験)がある方は歓迎します ・データ分析、機械学習予測、生成AI・AIエージェントを活用した業務改善の実装経験  活用ツール例:Databricks、Tableau、DataRobotなど ・AIエージェント・生成AIを活用してRPAのような自動化プログラムをコーディング・実装した経験  活用ツール例:Cursor、Claude CodeなどのAIエディタ、Python等 ・RPAツールを活用して自動化プログラムを実装した経験  活用ツール例:PowerAutomate、WinActor等

    事業内容

    -