カスタマーサクセス
500~1000万
株式会社マツリカ / Mazrica Inc.
東京都中央区
500~1000万
株式会社マツリカ / Mazrica Inc.
東京都中央区
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
その他カスタマーサクセス
営業/マーケティングのデータ活用を支援する次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」の新規営業・事業推進をご担当いただきます。また、アカウントマネージャー及び開発チームとの連携によるプロダクト/サービス品質向上の実現・推進も担っていただきます。 ■業務詳細 ・SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走支援 ・導入企業のオンボーディングサポート ・ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施 ・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ・プロダクト改善に伴う開発チームとの連携 ■募集背景 ・事業拡大における人員増となります。 ・これまで「管理するツール」としてしか存在していなかったSFA/CRM市場を変革するために、開発チームやCSチームなどと連携しながら顧客に向き合い続け、「誰でも使える・誰でも成果を出せる」という思想に共感いただいた多くの企業様に次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」「Mazrica DSR(旧DealPods)」をご導入いただき、営業DXの推進にご活用いただいております。 ・これからのさらなる業界変革の実現に向け、事業成長の加速に向け柔軟な思考を持って結果にコミットいただける方を募集します。
以下いずれかのご経験を有する方 ・BtoB/SaaSプロダクトにおける法人営業もしくはカスタマーサクセスとして顧客に向き合われたご経験 ・セールステックもしくは基幹システムにおける法人営業もしくはカスタマーサクセスとして顧客に向き合われたご経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
500万円〜1,000万円
フルフレックス制(標準労働時間8時間/コアタイムなし)
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■想定年収:500万円 〜 1000万円 ① 想定月給41.6万円〜83.3万円(②の手当を含む額) ② 時間外手当(時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当を支給) ③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
東京都中央区
※リモート相談可
在宅勤務 リモートワーク可 ストックオプション
「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」というビジョンのもと、営業・マーケティング領域に特化したSaaSプロダクトを展開する企業です。主力サービス「Mazrica」をはじめ、営業支援AIやデジタルセールスルームなど、先進的な機能を備えた製品を提供しています。これらのツールにより、営業活動の効率化を図るとともに、属人化や情報の分断といった現場の課題を解消します。企業内のナレッジを有効活用し、生産性と創造性の向上を支援することで、顧客企業の持続的成長を後押ししています。
最終更新日:
530~835万
組織のミッション ドコモの顧客基盤維持・拡大に向けて、AIを始めとした最新技術やドコモのサービス利用促進、お客様の満足度向上に寄与するスマートフォン、スマートウォッチ等周辺デバイスの市場開拓、採用、販売戦略策定に取り組んでいます。 組織の業務概要 ・マーケットニーズに沿った端末、周辺デバイス、アクセサリーの採用略および端末ラインナップの策定 ・デジタルシフトも踏まえた端末、周辺デバイス、アクセサリーの販売方針(価格・チャネル等)策定 ・新商品に関する販売促進の企画、実行 担当いただく業務概要 ・新商品(端末、アクセサリー)の採用に関わる市場分析、マーケティング方針の策定および、上記に関する計画、実行プランの検証 ・新商品の販売促進方針策定(店頭販促施策やプロモーションの策定、実行) ・スマートウォッチの販売拡大に向けたチャネル戦略・販売施策の策定、実行 <業務の魅力> ・進化し続けるスマートフォンやネットワークの技術をいち早く習熟しながら、お客様のニーズを解析し、マッチングする商品を企画・採用する仕事は、未来と現実の融合であり、私たちも日々、ワクワクしながら仕事をしています。 ・最先端のスマートフォンや周辺機器・ウェアラブルデバイス等の商品企画を通じて、ドコモだからこそリーチが可能な数千万人のお客様へ、新しい価値を提供していくビジネスに関わることができます。 候補者へのメッセージ ドコモが数多くのお客様にお届けする、スマートフォンおよび周辺機器・ウェアラブルデバイス等について、商品の企画・採用戦略から、ドコモのサービスと連携した販売推進を目的としたチャネル戦略や販促施策の企画に至るまで、商品導入の全行程に関わることができる、影響力の大きい、やりがいのあるポストです。 ドコモ以外の他社をお使いのお客様、そしてお子様からご高齢の方まで、一人ひとりのお客様に「これは使ってみたい」と思って頂ける商品を、自身のアイデアを活かして多くの方にお届けすることを目指し、商品を通じた新たな価値創出に挑戦いたいただける方のご応募をお待ちしております。
<必須> ・スマートフォンやウェアラブルデバイス等の商品に興味があり、新たな市場の開拓に向けて、勇気をもってチャレンジいただける方 ・マーケティングの基礎知識や市場調査の集計分析経験があり、仮説策定を楽しく、粘り強く進めることができる方 ・高いコミュニケーション力を有し、社内外の関係者と円滑に業務を推進できる方 <求めるスキル> 以下のうちいずれかの経験を有する方 ・商品/サービス開発、企画、採用に関わる市場分析やマーケティング経験がある方(導入までを経験済み・2年以上) ・商品販売における販売チャネル戦略や商品物流業務などモノが市場に届くまでの工程に関わった経験がある方(2年以上) ・社内プロジェクト等3ヶ月以上に渡る取組みにおいて、(成否は問わず)やり遂げたという自負のある方 ※いずれも業種は携帯業界問わず <その他あると望ましい経験・スキル> ・商品販促に関わるプロモーション企画運営力 (Webやデジタル、店舗販促等種類は問いませんが経験があると望ましい) <求める人物像> ・インターネットサービス、新しい技術への興味が旺盛な方 ・データサイエンス、データアナリティクスを習得したい方 ・自ら手を動かしスピード感をもって取り組める方
コンシューマ通信事業 (5G/LTE携帯電話サービス、端末販売、光ブロードバンド など) スマートライフ事業 (金融・決済、コンテンツ配信、ライフスタイルサービス等) 法人通信・その他事業 (法人向け通信、IoT・DXソリューション 等)
461~769万
■募集背景・ミッション 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。 私たちは、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。 ■業務概要 セールスと連携しながら、オンボーディングから定着、継続利用、アップセルまで一貫してリードし、顧客満足と顧客深耕の両立をお任せします。 お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。 ■サービスブランド「HiPro」とは < https://hipro-job.jp/ > 「HiPro」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をブランドパーパスとした、業界初のプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランドです。 タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらないはたらき方”の創出に挑んでいます。 労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。 副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。 また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。 今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■対応顧客イメージ ・規模:顧客売上100億以上 ・レイヤー:課長層以上~部長層中心 ・業種:製造業、サービス業、IT企業等、様々な顧客をご対応いただきます ・対応プロジェクト:新規事業開発、人事制度構築、DX戦略推進等 ■主な仕事例 ・プロジェクトマネジメントやフォロー対応(企業担当者・プロ人材との間に入った調整等) ・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング ・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動(電話・メール・紹介等を通じた顧客内の新規開拓活動、既存顧客のアップセル・クロスセル提案) ※プロジェクト=プロ人材を活用した課題解決プロジェクト ※一人あたりの担当プロジェクト数:約6~8社/30~40プロジェクト程度を担当いただく想定です。 ■特徴と魅力 【大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ】 各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。 また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。 ”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。 【大手×ベンチャーのハイブリッドな環境】 パーソルキャリアは7,000名以上の従業員を抱える会社ですが、HiProは社内ベンチャーで設立15年目、その中でもCSは立ち上げ期であり、大手の安定感の元、ベンチャーのスピード感をもった事業に携わることができます。 【クライアントサクセス組成タイミングでの参画が可能】 2025年4月より本格的にクライアントサクセスの立上を進めています。 業務フローの作成、使用ツールの開発、スキルマップの作成と運用、顧客体験を良化させるイベント開催等、手上げ次第であらゆる業務に携わり、組織を作る経験をすることができます。 【課題解決の幅の広さ】 プロ人材活用を基点とし、新規事業/財務戦略/マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。 企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。 どんな課題に対しても解決策を提案できるため 、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。 【営業・コンサルタントとして成長できる】 経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。 日々経営者とやり取りするため 、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。 また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。
■必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上(業界不問) ・BtoBのカスタマーサクセスの経験2年以上(アップセル・クロスセル提案を含む) ■歓迎条件 ・エンタープライズ向けの法人営業経験 ・IT/メーカー業界の顧客向け法人営業経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験
人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供
500~800万
業界シェアNo.1の大手企業向け人材開発支援サービスを展開する当社の、SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当いただきます。導入企業と中長期的に伴奏し、プロダクト価値を最大限化できるように支援します。 ■大手企業に向け、自社開発の人材開発プラットフォーム「CAREERSHIP」を中心にサポート、コンサルティングをご担当 【具体的には】■担当の企業様が抱える人財育成課題等の課題のヒアリング/課題整理/施策検討/実行/施策評価まで一気通貫で担当いただき、中長期的に理想の人材開発を支援・サポートを提供します。 ■施策例:企業様が抱える研修課題に対し、オリジナルの教材の作成/研修導線設計~改善提案当等
【必須】 ■法人向けのソリューション営業もしくはコンサルティング営業の経験 ■法人既存顧客への深耕・アップセルのご経験 【働き方/評価制度/キャリア】■出社と在宅のハイブリット勤務が可能 ■家庭との両立に対する理解があり、柔軟に働きやすい環境 ■業績評価はMBO(目標管理制度)でプロセスも含めた評価体系 ■社員のキャリア開発支援・挑戦機会の提供に重点を入れています。 「入社後2年で管理職昇進実績あり/メンター制度/キャリア支援制度/当社が提供するコンテンツ学び放題等」
人材開発プラットフォームの提供 ●労働生産性向上プラットフォームサービス ●一人一人を強化するサービス ●AIによる省力化を支援するサービス など
400~700万
-------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在!「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス(FS)」「コンサルティングCS(CCS)」 「パートナーセールス(PTQA)」「カスタマーサポート(CC)」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス(FS) 単なる「モノ売り」ではありません! 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS(CCS) 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス(PTQA) 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート(CC) 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC(顧客の声)の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件(約49.8%)は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です! --------------------------------------------------------------------------------
■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験(2年以上を目安) (利害調整をしながら売上を追った経験) ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 (事前研究をしてきている方) 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方
・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」
550~700万
【仕事内容】 「営業をやってみたい。でも飛び込みや売り込みは正直しんどそう」 そんな不安を感じたことはありませんか? この仕事は、 ✔ 商業施設のイベント営業 ✔ 飛び込み・テレアポなし ✔ 売らずに“興味がある人”とつなぐ役割 営業未経験からでも、安心してスタートできる仕事です。 ※本格的な商談やクロージングは、専門の担当者が行います ※興味があればクロージング担当にステップアップも可能です! 【仕事内容はシンプルです】 ① 商業施設イベントでお客様に声をかける ② 簡単なアンケートを実施 ③ 興味がある方のアポイントを取得 ※契約・クロージングは一切ありません 【この仕事が未経験でも成果を出しやすい理由】 ● 飛び込み・売り込みなし 商業施設に来店しているお客様へのご案内のみ。 ● 売らずに“つなぐ”役割 商談・契約は専任担当が行います。 ● 接客経験がそのまま活きる 会話力・第一声・雑談力が成果に直結します。 ● 成果はインセンティブでしっかり還元 頑張った分、収入に反映される仕組みです。 ※業務内容の変更:社内業務全般
■必要条件 【応募条件】 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ■内定の可能性が高い人 【歓迎条件】 ・もっと成果が目に見える仕事がしたい方 ・接客経験を活かしたい、という方 ・人見知りな自分を克服したい、という方 ・部署の立ち上げに携わりたい方
電気工事業にかかる設計、施工及び保守 太陽光発電システム等、住宅用エネルギー機器の販売、取付工事の施工及び保守 住宅及び住宅設備の企画、設計、施工及びリフォーム セキュリティシステムの開発・販売・保守サ-ビス事業 古物営業法による古物商 前各号に附帯する一切の業務 【各種申請番号】 電気工事事業者登録番号 第3010683号 一般建設業登録番号 東京都知事 許可(般-5)第149740号 東京都公安委員会許可 古物商許可番号:第301071408825号
650~1300万
オプティムは「第4次産業革命の中心的な企業になる」というスローガンのもと、 AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを用いて、あらゆる産業のDXを実現し、すべての人々へサステナブルな未来を提供すべく、農業・医療・建設といった様々な産業におけるイノベーティブな新規事業や新規サービスの企画・開発を行っています。 【事業企画】は、幅広い産業でビジネスを展開する事業部や経営層との密なコミュニケーションを通じて、未来の事業となる種をプロダクト・サービスとして開発、事業化までの推進を担う新規事業創出を行うポジションです。 ※適性やビジネス状況によって【農業】や【建設】等の特定産業領域の事業企画を担当いただくケースもあります。 具体的には、 ・オプティムの目指す姿を理解した上で、日々の事業部とのコミュニケーションを通じて将来の新たな事業の種となるアイディアをCFT(社長室)で集約。 ・事業企画のメンバーはそれぞれアイディアの種を複数担当し、事業化に向けた論点整理から社内外の分析・リサーチ、事業戦略・計画策定、アクション・ロードマップの策定から、各種戦略実行フェーズにおけるPM等の新規事業開発のプロセスを一気通貫して行います。 ・自身が担当するプロダクト・サービスの開発過程で日常的に経営層や事業責任者と議論・壁打ちを多く行う機会があり、新規事業の開発経験だけでなく、将来の事業責任者・経営者に求められる高い視座を得られることができるのが本ポジションの魅力です。 【当社の事業実績等】 <農業DX事業> 農業DX事業は、AI・IoT・Roboticsを活用し「楽しく・かっこよく・稼げる農業」をスローガンに掲げ、新たな農業技術の開発、社会実装を通し、農業生産力向上と持続可能性を実現することを目的とする事業です。 例)最先端のデジタル技術を活用することで各圃場の最適な防除(農薬散布)タイミングを見極め、自動飛行ドローンを使い必要な箇所のみにピンポイントでドローン散布を行うピンポイントタイム散布サービス 紹介動画: https://youtu.be/exUdlz832CI <自治体公式スーパーアプリ> 自治体のあらゆる情報とサービスを、1つのアプリで住民に提供するためのプラットフォームです。地域のイベント情報や災害情報の配信、地域施設の利用登録、施設の予約状況の確認など、住民と自治体のあらゆる接点をデジタル化し、自治体業務の効率化と住民の利便性向上を実現します。実際の事例として、本プラットフォームをベースに作られ佐賀市で導入いただいている「佐賀市公式スーパーアプリ」は、公式リリース後多くの市民の方にダウンロードいただき、デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー’23のリージョナル賞を受賞するなど地方創生に貢献しております。 サービス紹介: https://www.optim.co.jp/optim-digital-experience/local-government/
・新規事業創出し、世の中にインパクトをもたらしたいという熱意 ・経営層・事業部・クライアント/ユーザーなど様々なステークホルダーと共に一つの プロダクト・サービスを作り上げるための高いコミュニケーション能力、経験 ・市場調査/テストマーケティング/ブランド策定等の事業企画経験
・情シスDX事業:企業内のIT資産やデバイス、SaaSなどを一元管理し、セキュリティ強化と業務負担軽減を実現するサービスを提供 ・オフィスDX事業:AI-OCRや生成AIを活用し、契約書や帳票などの文書管理・処理を自動化し、業務効率化を支援 ・コミュニケーションDX事業:スマートフォンやAIを活用し、デジタルを活用した新たな顧客接点の構築を支援 ・農業DX事業:AI・IoT・ドローン技術を活用し、生産から流通までの農業プロセスを高度化・省力化
1000~1200万
【仕事内容】 ・広告やデジタルコンテンツを活用したマーケティング支援の実施 ・広告主/代理店と連携したコミュニケーション戦略の立案 ・提案資料の作成および企画実行の推進 ・ターゲット設定、クリエイティブ方針の検討 ・進行管理、効果検証、レポーティング業務 ・ユーザーデータを活用した分析・提案 ・新たな広告商品の企画・設計 【ポジションの特徴】 ・戦略立案から実行、改善まで一貫して関与可能 ・制作/分析チームと連携し、マーケティングの本質的な価値提供に携われる環境 ・将来的には営業戦略の立案や組織づくり、メンバー育成にも関与可能 【入社後のイメージ】 ・既存案件を通じて業務理解を深め、半年~1年で戦略提案を担うリーダーへ成長
提案型営業や顧客折衝の経験があり、自ら課題解決のために動ける方。成長意欲を重視します。
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500~1200万
コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームの導入を推進する企画営業職です。 【具体的には】 ・導入プロジェクトにおける計画立案・進行管理・体制設計 ・クライアント業務フローの可視化および業務設計支援 ・AIエージェントの運用・定着に向けたスキーム構築 ・パートナーとの連携・新規ビジネス開発(BizDev)活動 ・社内外ステークホルダーとの調整・レポーティング ・プロダクトチームとのフィードバックループ形成
【必須】 ・ソリューション営業の実務経験 ・顧客課題に踏み込み、ドリルダウンして本質を捉える力 ・前向きに行動し、積極的に関係構築を進められる姿勢 ・論評や抽象的な説明にとどまらず、実行・提案に結びつけられる力
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700~1200万
■仕事概要: DRESS CODEの世界観に共感してくださる顧客・仲間とともに、事業成長を支えるオペレーション基盤をつくり、経営とビジネス組織をつなぐポジションです。 ミッションは、営業・CSをはじめとするビジネス部門の数値を正しく可視化・運用し、効率的に価値提供を継続できる仕組みを構築すること。 経営陣やセールス・CSチームと連携しながら、組織全体のオペレーション課題を解決し、事業成長の推進役として活躍いただきます。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・営業・CSの数値管理フォーマットの設計・運用 ・各種事務業務の実行・進捗管理(内製・外注のハンドリング含む) ・ビジネス部門横断のオペレーション設計・改善(効率化の推進) ・経営層へのレポーティングや意思決定のための数値整理・分析 ・社内外ステークホルダーとの調整・業務実行サポート このポジションでは、施策の設計から実行まで一貫して担える裁量があり、CEOやBizリーダーと密に連携しながら、高速に意思決定・実行していく環境が整っています。 【このポジションの魅力】 ・事業の中枢に関わる経験 営業・CSの数値管理やオペレーション改善を通じて、事業成長に直結する仕組みを自ら設計・実行できます。 ・幅広い課題解決領域 事務オペレーションから経営数値の整理まで、ビジネス全体の効率化に直接関与でき、BizOpsとしての成長余地が非常に大きい環境です。 ・スピード感のある意思決定と実行 経営や各チームと密に連携し、自らの提案がすぐに意思決定・実装に反映される経験ができます。 ・創業フェーズでのコアメンバー 2025年創業ながら正式リリース前から国内100社超が導入済み。情報システム支援を起点に、バックオフィス全体を変革するSaaSをグローバルに展開するフェーズです。
■必須スキル: ・BtoB事業における営業・CS・営業企画・BizOpsなど、いずれかの業務経験(目安3年以上) ・数値管理や業務フローを自ら設計・構築された経験 (例:KPI管理シート、営業・CSの数値ダッシュボード、業務マニュアル等) ・Excel / Googleスプレッドシート、スライド資料などを活用した情報整理・管理の実務経験 ■歓迎スキル: ・BtoB SaaSに関する業務経験、またはSaaSビジネスモデルへの理解 ・セールス・CS・BizOps・コンサル等のビジネス職における成果創出経験 ・プロジェクトマネジメント、業務フロー設計、PDCA実践の経験 ・部門横断での連携・調整を伴う業務推進経験 ・外注リソースの活用・ハンドリング経験 ■求める人物像: ・業務課題を正しく把握し、仕組みで解決するアプローチを取れる方 ・未整備な状況でも、仮説を持ち主体的に提案・改善を進められる方 ・数値や事実をもとに、経営・ビジネスチームへ的確に報告・提案できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションし、物事を推進できる方 ・自責思考で手を動かし、事業成長に本気でコミットできる方
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403~569万
仕事の概要 資金調達支援事業(介護・障害福祉・医療事業者向け)において、セールスサポート業務を担当していただきます。事務サポートやオペレーション改善、仕組み化を通じて、事業基盤を支える重要な役割です。将来的には、業務設計や業務システム開発のディレクションなど、より広範な領域へのキャリア展開も可能です。 具体的な仕事内容 ・新規受注後や契約更新等のセールスメンバーをサポートする事務作業(社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む) ・セールス業務に関するオペレーション改善や仕組み化、新しいオペレーションの設計 ・SFAツール(主にはセールスフォース)やAIツールの運用を通じた業務改善や設計 ・その他、事業運営に関わる庶務の実行や型化 キャリアパス 入社後は、まず資金調達支援事業のセールスサポートとして、事務業務やオペレーション改善に従事。その後は、培った経験や能力、知見をもとに、その他領域や組織機能における業務設計や業務システム開発のディレクションをお任せします。 専門性を高める道、マネジメントに進む道、異なる領域へ挑戦する道など、多様なキャリアプランを実現できる環境です。 仕事内容(変更の範囲) 会社の指示する職務内容へ変更することがある
■ 応募条件 ・営業等の役割で、顧客折衝のご経験が2年以上ある方 ・SFAツールの活用/運用経験がある方 ■ 歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・iPaasやAIツールの運用経験(オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案や運用した経験) ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解
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