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• エージェント求人

  【SONYの新規事業開発・事業企画ポジション】

  600万~

  ソニーグループ株式会社東京都港区

  【SONYの新規事業開発・事業企画ポジション】気になる

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  仕事内容

  ソニーグループの新規事業の探索・立案・検証を担うポジションです。技術やIPを活用し、仮説検証からプロダクトの基礎作り、事業化までを一気通貫で推進。将来は事業のマネジメント層も目指せる環境です。

  求める能力・経験

  ・事業計画策定（PL・CF） ・新規事業、商品開発、顧客獲得経験の実績

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ　【ロジスティクス事業　営業部　営業企画課】営業企画

  700~1000万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクトマネジメント
  • 物流サービス
  • マネージャー
  • 営業
  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略立案
  • プロジェクトマネージャー
  • 分析
  • EC
  • プロジェクト
  • Microsoft Excel
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 物流
  • データ分析
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【ロジスティクス事業　営業部　営業企画課】営業企画気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届するまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 ・楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス 　（楽天スーパーロジスティクス）の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 ・楽天24やRakuten Fashionなどの楽天の1st Party（自社ECサイト）の 　ロジスティクス部門と連携する3PLの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である日本郵便株式会社との間において 2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を新たに設立いたしました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された物流センターを 日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで、物流DXを実現し 「顧客UXの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」・「キャパシティ最大化」等を 目指します。 楽天ロジスティクス事業：https://logistics.rakuten.co.jp/ JP楽天ロジスティクス株式会社：https://jp-rakuten-logistics.co.jp/ 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して、労働時間の規制 慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。　 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、「楽天市場」の最重要戦略の一つである 物流の強化に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において、営業促進上の課題を共に考え 利用拡大に向けた様々な取り組みをリードできる方を募集しております。 ＜魅力＞ ◆事業または組織フェーズの魅力 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 　一気通貫で関わることができる ・楽天市場の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・事業を拡大していく過程に携われる ◆裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・営業企画として裁量をもって仕事をすることができる ◆キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・営業企画職としてキャリアを築くことができる 【業務内容】 楽天スーパーロジスティクスの利用拡大のための、営業課題の分析／解決に向けた 施策立案など、営業企画全般に関わるプロジェクトマネージャーなどを担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・営業課題の分析 ・営業促進施策の策定 ・VOMVOCをもとにしたサービス改善の検討／実施 ・関連各部署との交渉やプロジェクトマネジメント 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約100名 ・営業企画課：12名 シニアマネージャー：1名 マネージャー：2名 アシスタントマネージャー3名：（うち2名はマネージャーと兼務） メンバー：8名 ・チーム比率：新卒（2名）、中途（6名）、派遣（4名） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・オンライン旅行業界 営業企画業務経験者 ・オンライン業界 マーケ業務経験者 ・EC業界 営業経験者（マネージャー経験あり） ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社2年でリーダーに昇進、現在活躍中

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業企画のご経験、または企画職全般の業務経験をお持ちの方 ・営業を動かす横断的なプロジェクトの推進経験 ・様々な関係部署と円滑に業務遂行するためのコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用等） 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・EC営業企画でのご経験者 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・マーケティング経験

  事業内容

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• エージェント求人

  Business Development (事業開発)- Mercari / Marketplace

  年収非公開

  株式会社メルカリ東京都港区

  Business Development (事業開発)- Mercari / Marketplace気になる

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  仕事内容

  ▼組織・チームのミッション ・事業開発職は、日本中・世界中の人々と商品をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる世界の実現──つまり「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というメルカリグループのミッション達成に直結した役割を担っています 。 マーケットプレイス事業を支える物流部門、メルカリShops事業、越境事業等といった多様な領域に携わりながら、0→1の新規立ち上げから10→100の事業成長まで幅広く挑戦できる環境があり、メルカリの次なる成長をともにつくっていくチームです 。 ・入社直後は中〜小規模のプロジェクト推進を通じてメルカリの事業文脈を深く理解し、段階的にその責任範囲（スコープ）を拡張させ、将来的に大規模な新規事業やサービスのリードを担うことを期待しています。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください 　 ▼業務内容 ・フリマアプリ「メルカリ」の利便性やKPIの向上、全く新しい取組みを推進して頂ける方を募集します ・外部パートナー企業との協業・アライアンス締結・交渉業務全般をアグレッシブかつ大胆に進めていただきます。 ・企画や外部とのコミュニケーションはもちろん、社内各部門（開発/デザイン/CS/法務/財務/マーケティング等）との横断的な連携も重要な役割として担っていただきます。 　・協業に向けた戦略の立案・実行・推進 　・新規サプライヤーの獲得及び関係構築 　・出資スキームの設計及び投資先の選定 　・市場調査及び競合分析を通じた事業機会の発掘 　・顧客のビジネス課題や目標のヒアリング、顧客データの分析、顧客に最適なソリューションの提案 　・外部パートナーとの各種プロジェクトマネジメント業務 　・クロスファンクショナルなチームとの連携によるプロジェクト推進 ▼ユニークなチャレンジ ・メルカリの事業開発職では、数千万人規模のユーザーベース × スタートアップ的なスピード感 という稀有な環境で、新しい挑戦に取り組むことができます。 ・日本最大のフリマアプリが持つアセットを活かしながら、新規ビジネスの立ち上げや既存事業のグロースを推進していくため、難易度は高い一方で、成功すれば大きな社会的インパクトを生むことができます。 ・事業開発チームは少数精鋭であり、特に越境事業の成長に向けては、事業開発・マーケティング・プロジェクトマネジメントといった横断的な役割を担うことが求められます。 ・また、メルカリのマーケットプレイス事業には 0→1の立ち上げフェーズと10→100の成長フェーズが同時に存在しているため、様々な事業フェーズに携わり、それぞれのノウハウを吸収しながら実践的な経験を積むことができます。

  求める能力・経験

  ▼求める経験・スキル ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・既存の枠組みに囚われず、世の中にない新しい価値を自ら作り出すことに興味があり、喜びを感じる方 ・曖昧かつ不確実な状況下でも物事を推進する意志、スタートアップマインド ・マクロな視点（大局観）とミクロな実務遂行能力の両立 ・ビジネスレベルのリーガル・数量・計数の理解 ・IT/web関連だけでなく、様々な分野の企業力学を把握・理解した上でその差異を吸収・調整し、プロジェクトを完遂出来る方 ▼歓迎する経験・スキル ・スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験 ・中〜大規模企業（IT関連尚可）での事業提携の企画〜交渉業務全般の経験 ・大規模プロジェクト・マネージメント経験 ・ビジネス〜ネイティブレベルの英語能力 ・EC領域での事業開発/ビジネスディベロップメント経験 ・IT/web「以外」の業界/業務経験（例：決済/物流/金融等）

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天グループ　【マーケティングソリューションズ事業】バックオフィスAI変革リード担当

  550~800万

  • 課題設定
  • 品質管理
  • 提案
  • プロジェクト
  • ビッグデータ
  • マーケティングリサーチ
  • 業務設計
  • データ分析
  • 効果検証
  • 企業価値向上
  • 分析
  • プロジェクトマネージャー
  • リーダー
  • コンサルティング業務

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【マーケティングソリューションズ事業】バックオフィスAI変革リード担当気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける 課題はますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを複合的に活用し 顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化 洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に 革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 その中で日本コーポレート統括課は、人事・労務・法務・総務・経理・内部統制・リスク管理 情報セキュリティといったコーポレート機能を横断的に管掌し、事業成長を止めないための 「攻めのコーポレート」として、経営と現場を支える基盤を構築しております。 ＜魅力＞ 事業／組織フェーズの魅力（バックオフィスのAI化は、まだ発展途上の領域） ・バックオフィスAIのパイオニアとして、新しいスタンダードを創造することができる点が大きな魅力 ・本ポジションでの取り組みが最初の成功例となり、組織や、場合によっては 　グループ全体へ波及していく可能性あり 裁量・カルチャーの魅力 ・本ポジションは、AI化のプロジェクトリーダーとして、現場へのヒアリングから 　課題設定、AI活用の企画・導入までを主体的にリードできる　 ・単なる効率化がミッションではなく、生産性向上の先にある「業務の質向上」 　「企業価値への貢献」の視座を持って従事できる ・経営者との距離が近いポジションのため、自分のアウトプットが経営判断に 　影響を与えることができる キャリア・差別化 ・バックオフィス×AIという希少性の高いテーマでの実践経験を積める ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI活用・業務設計の知見を得られる ・組織を横断して人を巻き込み、変革を進める推進力を身につけられる 一時的な効率化ではなく、「誰がやっても回る」「他領域にも展開できる」形まで落とし込むため 業務定義や設計思想を含めた仕組みづくりに深く関わっていただく ポジションとなっております。 【業務内容】 バックオフィス全体を対象に、AI活用による生産性向上および業務の質の向上を通じて 企業価値向上を実現を目標にAI変革プロジェクトマネージャーとして 従事していただくポジションです。 ＜具体的な業務＞ AI化・業務変革領域（約70％） ・他のバックオフィス人員へのヒアリングによる業務課題の把握 ・課題の構造化および、企業価値向上の観点を踏まえた優先順位付け ・AI活用による改善施策の企画・提案（効率化＋質の向上） ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI施策の作成・導入 ・効果検証および改善サイクルの推進 なお、AI化の取り組みは、対象業務数や進捗、効果を可視化し、KPIを通じて 定期的に共有・改善していくことを前提としています。 生産性向上にとどまらず、業務品質や意思決定の質への影響も重要な要素となります。 バックオフィス業務領域（約30％） ・ガバナンス／コンプライアンス等のバックオフィス業務理解・運用 ・現場業務を通じた課題発見、AI化に向けた知見の蓄積 ・関係部署との連携・調整 ＜主なステークホルダー＞ ・コーポレート統括部内の各バックオフィス担当者 ・部内各部門の担当者 ・経営層（AI化施策の方向性共有、効果報告） ＜具体的プロジェクト事例＞ ・社内問い合わせ対応、ルール確認・FAQのAI化による品質・即応性向上 ・証跡整理・監査対応業務の効率化と再現性向上 ・教育受講の進捗管理、契約・申請一次チェックの自動化 ・各種集計・リマインド業務のAI活用による抜け漏れ防止

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・業務改善・業務企画・業務設計のいずれかに関する実務経験（業務不問）（1年以上） ・マクロ／RPA／生成AI／業務ツールなどを活用し、業務効率化・自動化・仕組み化に 　主体的に関わった経験 ・部門横断プロジェクトや業務改革施策の推進経験 【歓迎要件】 ・コンサル業界や事業会社でAI導入のプロジェクト経験（1年以上） ・生成AI、RPA、ノーコードツール等を業務に活用した経験 ・バックオフィス業務（総務／人事／経理／法務／コンプライアンス等）への関与経験 ・チームリード、後輩指導、タスク管理などのリーダー経験

  事業内容

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• エージェント求人

  第一生命保険株式会社

  400~480万

  第一生命保険株式会社東京都新宿区

  第一生命保険株式会社気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 当社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担うCSMとして、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のCSM経験を積んだのち、当社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 SNS・メール・電話等の非対面ツールを用いたアフターサービス活動、および、アフターサービス活動を起点とした各種コンサルティングを実施します。当社専業営業チャネルの生涯設計デザイナーと共にお客さまを担当し、生涯設計デザイナーと連携を取りながら、より良質な顧客体験提供を目指します。 【業務内容変更の範囲】企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般 【期待される目標・ミッション】 担当顧客全体の契約継続向上・NPS等の各種満足度等の向上を実現する事をステップとして、適時適切なコンサルティングの提供によりお客さまライフタイムバリューの最大化 【補足】試用期間について 2026年4月以降に入社した場合は、入社日から3カ月間を試用期間とする。(最大6か月までの延長有)

  求める能力・経験

  【必須】 ・対面または非対面による顧客対応経験（業界問わず） 【歓迎】 営業経験のある方 コールセンターでの経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー／マネージャー候補)

  650~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー／マネージャー候補)気になる

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  仕事内容

  仕事内容 エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）を牽引いただきます。 【具体的には】　 サクセスプランの設計およびプロジェクトリード 次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ※本ポジションは、大手顧客のカスタマーサクセス責任者やカスタマーサクセスリーダーに早い段階でキャリアアップすることを想定したポジションです。 待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 法人営業経験（5年以上） カスタマーサクセス経験（3年以上） コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験（3年以上） 歓迎スキル/経験 IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） 建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

  事業内容

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• エージェント求人

  【1Day選考会】【エンタープライズ】カスタマーサクセス

  450~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【1Day選考会】【エンタープライズ】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  【具体的には】　 顧客向けの導入説明会の実施およびサポート 既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ 社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理 顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案 顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 社会人経験3年以上かつ下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験者（2年以上） 歓迎スキル/経験 ■建設/建築業界での実務経験3年以上（営業、設計、工務、職長等等） ■流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験 3年以上 ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 ■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）

  357万~

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 ■カスタマーサポートグループ： 　・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） 　　└電話／メール／チャット 　・大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面） 　　└ログイン誘導／操作テレカン ■カスタマーオペレーショングループ： 　・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） 　・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー 　　└ユーザー情報回収、ユーザー登録等 　・大手クライアント"オンゴーイング期"の対応（非対面＋対面） 　・解約処理対応 今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をしている方 顧客折衝経験（カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） 営業事務経験 建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 共通して以下のスキルを求めます。 既存顧客に対する活用提案を行うことに強い意欲をお持ちの方 顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決に向けた論理的思考力 基本的なITリテラシー、電話やメールを利用したビジネスコミュニケーション経験 歓迎スキル/経験 自社プロダクトのカスタマーサポート経験をお持ちの方 コールセンターでの勤務経験、SV経験をお持ちの方 SaaSカンパニーでの業務経験 ご自身でPCで表やファイルを作成した経験のある方 複数のファイルを並行して開きながら業務を進めた業務の経験のある方 手元を見ずにタイピング入力可能な方

  事業内容

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• エージェント求人

  ANDPAD ZERO（ソリューション・コンサルタント）

  500~1000万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  ANDPAD ZERO（ソリューション・コンサルタント）気になる

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  仕事内容

  業務内容 ANDPAD ZEROで開発している新プロダクトのPMFからプレセールス・フェーズの販売の型化の立ち上げを実施するポジションを募集します。 顧客の業務を分析しプロダクトの価値をフィットさせるスキル、機能が未成熟な新プロダクトをしっかり顧客と並走しファン化していくスキル、左記を実施することでプロダクト販売を型化していくメタ化スキル。0-1, 1-10期のプロダクト成長を牽引していただきます。 新プロダクトの理解と、既存プロダクトの理解 上記を活用したデモの作成と提案 顧客への業務ヒアリングと提案 上記に関わるプレゼンテーション資料作成 顧客現場への張り付きやサクセス 顧客セクターごと等へのユースケース型化、伴う営業資料作成 プロダクトへの新機能等の要求整理・企画 本ポジションでは、ANDPADの新プロダクトや新サービス/事業を自身の手で拡大していくことが可能です。 自分の頭で考え、手を動かし、BizやDevのメンバーと協働してプロジェクトを推進することにワクワクする方や、過去の経験や知識を活かしつつ、さらにアンラーニングして事業家として成長したい方は是非選考にいらしてください。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 建築等設計、現場監督経験、3年以上(戸建て住宅を除く) 建設業界での営業経験、3年以上 上記以外の業界専門職経験 歓迎スキル/経験 2社目での受託開発やスタートアップ、コンサル経験 点群スキャナーや3Dスキャン、ドローン実務利用経験 3Dデータ(点群、ポリゴン、BIM)を使った変換や分析、モデリングのサポート システム開発／アプリ開発経験 ※エンジニアの方はこちらをご確認ください： https://engineer.andpad.co.jp/

  事業内容

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• エージェント求人

  【住宅領域】カスタマーサクセス

  400~800万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【住宅領域】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 ・社会人経験 3年以上 ・非対面での営業経験(オンラインでの商談経験) 歓迎スキル/経験 ・建設、建築業界の知見がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験者

  事業内容

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