RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

第二新卒歓迎 ◤SmartHR×カスタマーサクセス◢ 多様な顧客の課題に伴走｜フレックス・リモート

469~1050万

株式会社SmartHR

東京都港区, 大阪府大阪市

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • Webサービス法人営業

  • 人材/アウトソーシング法人営業

仕事内容

  • SmartHR
  • オンボーディング
  • アップセル
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • マネージャー
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案

グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

求める能力・経験

  • 既存顧客
  • SmartHR
  • コンサルタント
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 顧客対応
  • Web/ITサービス
  • グループウェア

■必須要件 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

469万円〜1,050万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

コアタイムなし フレキシブルタイム（5:00〜22:00）

フレックスタイム制

有

残業

有 平均残業時間： 15時間

残業手当

有

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後： 15日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

・給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 ・当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例：469万円〜1,050万円 ・想定年収の算出方法 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3 ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は402万円〜900万円です。 月額は月給33.5万円※4〜月給75万円※5 ※4：月給33.5万円 (基本給24万4,540円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む) ※5：月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む)

勤務地

配属先

転勤

当面無

東京本社

住所

東京都港区

備考

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

大阪事業所

住所

大阪府大阪市

備考

〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 資格取得支援制度

その他

その他制度

・カフェテリアプラン制度あり ・多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    🔶日立コンサルティング🔶IT×OT×プロダクトで社会変革を実現する総合コンサルティング

    500~1300万

    株式会社日立コンサルティング東京都千代田区
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    仕事内容

    日立コンサルティングは、日立グループの総合力を背景に、経営戦略から業務改革、DX推進、IT構想策定まで一貫したコンサルティングサービスを提供するプロフェッショナルファームである。資料では「日立グループの実績と総合力(IT×OT×プロダクト)を活かし、日本社会/企業のDX停滞を打破する真のパートナー」と位置づけられている。 同社の特徴は、新規事業構想・事業戦略・業務改革・IT戦略・DX推進といった上流領域に特化しつつ、日立製作所やグループ各社と連携し、システム構築や実装までワンストップで支援できる点にある。特にLumada、GlobalLogic、IT/OT/プロダクトといった日立独自のリソースを活用し、他社にはない価値提供を実現している。 ■ 主なサービス領域 資料では以下の領域を中心に支援していると記載されている。 経営・事業領域：事業戦略、事業変革、M&A・PMI、新規事業立案、ビジネスデザイン 業務領域：BPR、CRM、SCM、PLM、IoT、DX/IT戦略策定〜導入〜定着、人財育成 テクノロジー領域：AI・メタバース・ロボティクス活用、ITガバナンス、アーキテクチャ設計、サイバーセキュリティ サステナブル領域：GX/SX、スマートシティ、地域創生 グローバル領域：グローバルPMI、業務・システム標準化 これらは「各種テーマの上流に特化したコンサルティングサービスを提供」と明記されている。 ■ 対応業界の幅広さ 自動車、製造、流通、小売、物流、金融、公共、エネルギー、通信、鉄道、建設、ヘルスケアなど、日本を代表する大企業を中心に幅広い業界を支援している。クライアントの3割以上が売上1兆円超の超大企業であり、公共領域も多数手掛ける。 ■ プロジェクト例 資料には多数の具体例が掲載されており、同社の強みがよく表れている。 大手自動車：DX推進、中期経営計画策定、コネクティッドカー、サーキュラーエコノミー 大手メーカー：PLM導入、スマートファクトリー 大手金融：コーポレートDX、基幹システム刷新、先端技術活用 社会インフラ：運航計画最適化（ANA）、鉄道の業務改革、通信キャリアのセキュリティ強化 公共：中央省庁・自治体のDX推進、大規模システム構築支援 特にANAの「運航ダイヤ自動生成システム」は、 「ANAの運航ノウハウと日立の最適化モデルを掛け合わせ、修正案を自動生成」する取り組みとして紹介されている。 ■ 日立グループならではの強み Lumada：AI・IoT・デジタルソリューション群 IT×OT×プロダクト：鉄道・エネルギー・産業機器などの実績 GlobalLogic：高度なデジタルエンジニアリング 600社を超えるグループ知見：スマート工場、メタバース建設承認などの先進事例活用 これにより、戦略立案から実装・運用まで一気通貫で支援できる唯一無二のコンサルティングモデルを構築している。 ■ 組織体制 産業DX、社会インフラDX、公共DX、イノベーション＆ストラテジーなどのドメインで構成され、多業種・多テーマを横断的に経験できる組織設計となっている。

    求める能力・経験

    社会人経験３年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟥富士通コアパートナー🟥既存顧客折衝 　年収379~551スタート/IT知識不問︕/年休125⽇

    379~551万

    富士インフォックス・ネット株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    エンジニアを必要とする企業へニーズに合った⼈材を提案します。 当社の主⼒事業を扱う営業部⾨で、IT領域の専⾨性を⾝つけて市場価値を⾼めること が出来る営業職です。 ・顧客課題のヒアリング ・顧客課題や要望に合ったエンジニアの提案 ・既存顧客へのフォローアップ ・お客様、パートナー企業との信頼関係構築 ・新規開拓（既存顧客やパートナー企業からからの紹介、役員の⼈脈） ※既存顧客がメインです。 ※ご経験・ご希望により業務範囲を決定します。 ※変更の範囲︓会社の定める業務（営業部⾨内） 入社者の約８割がIT業界未経験からスタートしています。 ▼入社～6ヶ月目：先輩社員に同行しながら業界知識や商談の流れを学ぶ ▼1年目：既存顧客・協力会社を担当し、業務に慣れる ▼2年目：担当顧客を増やし、一人で商談を進められるように ▼3年目：新たな商談情報を獲得し、プロジェクト体制を構築 成果・実力を評価する体制なので、年齢や社歴に関わらずキャリアアップできます。 30代で管理職に昇進した方もいます！ IT業界の経験や専⾨知識は⼀切問いません。営業部内メンバーやエンジニアと協⼒しながらお 客様に合った提案を⾏っていきます。 業績はチーム⽬標になりますので、数字を気にすることなく着実にスキルを磨くことが出来る 環境です︕ 【主な顧客】（順不同、法人格略） 富士通、富士通ネットワークソリューションズ、エフサステクノロジーズ、日立製作所、日立ソリューションズ、日本経済新聞社、中電シーティーアイ、学研プロダクツサポート、Sky、伊藤忠テクノソリューションズ、日鉄ソリューションズ、ネットワンシステムズ、KDDI、大原薬品工業、日本テラデータ、千葉大学、日本ホテルスクール

    求める能力・経験

    営業、販売、接客のいずれかの経験がある⽅。 ◎IT知識は不問です︕IT業界未経験からチャレンジできます︕

    事業内容

    ■システムインテグレーションサービス 　・ネットワーク・サーバ／設計・構築・運用 　・クラウド／AWS・Azure設計・構築・移行 　・ソフト開発／Web・スマホアプリ ■プロダクトサービス 　・「BI21」データ分析ツール／ライセンス販売・カスタマイズ 　・「スクールアシスト昴」学生管理システム／大学・専門・日本語学校 　・データデリバリー 　・予実管理・分析のクラウドソリューション／コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    【業界未経験8割|第二新卒歓迎|研修充実】両面型ヘッドハンター

    600~2700万

    リメディ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    M&A仲介、金融、コンサルティング、IT、不動産、ヘルスケアなど専門性の高い業界にて、求職者様・採用企業様の両面を一気通貫でご支援を行っていただきます。※業務の変更範囲：当社の定める範囲 ◆求職者支援 求職者様に対し、将来のキャリアを踏まえた選択肢の整理から、高難易度選考への対策支援、条件交渉を含めた意思決定への伴走まで、丁寧にサポートします。 ◆採用支援 経営者様・採用責任者様へのヒアリングを通じ、採用戦略のパートナーとして中長期的な関係を構築します。またYouTube等を活用し、業界・企業別に求職者様が重視する情報による採用ブランディング支援も担います。

    求める能力・経験

    ★業界職種未経験・第二新卒歓迎★※人材業界未経験の方が75%です 【求める人物像】顧客・メンバー主義である方/際限のない成長欲求をお持ちの方/リーダーシップをお持ちの方 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information

    事業内容

    ・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業

  • 企業ダイレクト

    【コンサルティング業界経験者|平均年収2,706万円】両面型ヘッドハンター

    800~2700万

    リメディ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    人材業界最高水準のサービスを提供することで個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を運営している当社にて、ヘッドハンターとして、採用企業様・求職者様の双方をご支援頂きます。 【詳細】■求職者支援：(1)解像度の高いキャリア提案 (2)選考対策支援 ■採用企業支援：(1)採用企業様の開拓 (2)経営者・採用責任者へのヒアリング (3)採用企業のプロモーション支援 リメディでは人材業界未経験者が全体の8割となっており、各業界での実務経験を持つメンバーが在籍しています。各業界での実務経験をもとに得た知見を活かしながら、業界・企業・キャリアへの理解を深め、専門性の高い支援を行っています。

    求める能力・経験

    【歓迎】コンサルティングファーム(戦略系・総合系・FAS・ITコンサル等)、またはポストコンサルとして事業会社・PEファーム等へ転身されたご経験(職層・年数問わず) 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information

    事業内容

    ・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業

  • 企業ダイレクト

    【金融業界経験者|平均年収2,708万|リモート勤務】両面型ヘッドハンター

    800~2700万

    リメディ株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    人材業界最高水準のサービスを提供することで個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を運営している当社にて、ヘッドハンターとして、採用企業様・求職者様の双方をご支援頂きます。 【詳細】■求職者支援：(1)解像度の高いキャリア提案 (2)選考対策支援 ■採用企業支援：(1)採用企業様の開拓 (2)経営者・採用責任者へのヒアリング (3)採用企業のプロモーション支援 リメディでは人材業界未経験者が全体の8割となっており、各業界での実務経験を持つメンバーが在籍しています。各業界での実務経験をもとに得た知見を活かしながら、業界・企業・キャリアへの理解を深め、専門性の高い支援を行っています。

    求める能力・経験

    【歓迎】投資銀行・メガバンク・証券・生損保・アセットマネジメント・PE/VC等の金融機関でのご経験、またはポスト金融として事業会社・コンサルティングファーム等へ転身されたご経験 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information

    事業内容

    ・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業

  • 企業ダイレクト

    【不動産業界経験者|平均年収2,708万円|リモート勤務】両面型ヘッドハンター

    800~2700万

    リメディ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    人材業界最高水準のサービスを提供することで個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を運営している当社にて、ヘッドハンターとして、採用企業様・求職者様の双方をご支援頂きます。 【詳細】■求職者支援：(1)解像度の高いキャリア提案 (2)選考対策支援 ■採用企業支援：(1)採用企業様の開拓 (2)経営者・採用責任者へのヒアリング (3)採用企業のプロモーション支援 リメディでは人材業界未経験者が全体の8割となっており、各業界での実務経験を持つメンバーが在籍しています。各業界での実務経験をもとに得た知見を活かしながら、業界・企業・キャリアへの理解を深め、専門性の高い支援を行っています。

    求める能力・経験

    【必須】総合デベロッパー・不動産ファンドでのアクイジション・アセットマネジメント等のご経験、またはポスト不動産としてコンサル・PE・金融機関・スタートアップ等への転身経験（職層・年数不問） 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information

    事業内容

    ・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業

  • 企業ダイレクト

    【IT領域経験者|平均年収2,708万円|リモート勤務】両面型ヘッドハンター

    800~2700万

    リメディ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    人材業界最高水準のサービスを提供することで個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を運営している当社にて、ヘッドハンターとして、採用企業様・求職者様の双方をご支援頂きます。 【詳細】■求職者支援：(1)解像度の高いキャリア提案 (2)選考対策支援 ■採用企業支援：(1)採用企業様の開拓 (2)経営者・採用責任者へのヒアリング (3)採用企業のプロモーション支援 リメディでは人材業界未経験者が全体の8割となっており、各業界での実務経験を持つメンバーが在籍しています。各業界での実務経験をもとに得た知見を活かしながら、業界・企業・キャリアへの理解を深め、専門性の高い支援を行っています。

    求める能力・経験

    【歓迎】クラウド/SRE/セキュリティ/機械学習・AI活用/データ活用/プロダクトマネジメント領域における開発・技術リードのご経験 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information

    事業内容

    ・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業

  • 企業ダイレクト

    【人材業界経験者|平均年収2,708万円|Aiプロダクト活用】両面型ヘッドハンター

    600~2700万

    リメディ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    M&A仲介、金融、コンサルティング、IT、不動産、ヘルスケアなど専門性の高い業界にて、求職者様・採用企業様の両面を一気通貫でご支援を行っていただきます。※業務の変更範囲：当社の定める範囲 ◆求職者支援 求職者様に対し、将来のキャリアを踏まえた選択肢の整理から、高難易度選考への対策支援、条件交渉を含めた意思決定への伴走まで、丁寧にサポートします。 ◆採用支援 経営者様・採用責任者様へのヒアリングを通じ、採用戦略のパートナーとして中長期的な関係を構築します。またYouTube等を活用し、業界・企業別に求職者様が重視する情報による採用ブランディング支援も担います。

    求める能力・経験

    【歓迎】人材業界・ヘッドハンターとしての実務経験（両面型・片面型問わず） 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information

    事業内容

    ・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業

  • エージェント求人

    🔥～1,500万円🔥AI×コンサル営業の新規チーム立ち上げ特別オファー🚀

    700~1500万

    • コンサルティング業務
    • 担当者
    • 提案
    • 営業戦略策定
    • マネジメント
    • KGI/KPI設定
    • 課題設定
    • 営業
    • パートナー
    • KPI設定
    • PMO
    • 戦略提案
    • 戦略立案
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    • 事業責任者
    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • データ分析
    • クラウド
    • 分析
    🔥～1,500万円🔥AI×コンサル営業の新規チーム立ち上げ特別オファー🚀東京都新宿区
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    仕事内容

    業務内容 ・新規開拓事業の戦略立案・実行責任 ・AX／SI／コンサル／PM・PMO領域への営業戦略策定 ・新規開拓担当者（3〜5名規模）のマネジメント・育成 ・ターゲット選定、KPI設定、案件パイプライン管理 ・経営層への業績報告と戦略提案 ・主要パートナー企業との戦略レベルでの関係構築 ・顧客が課題と認識していないような領域を「課題」として再定義し、人材を含むソリューションを設計・提案できるチームを作る 急成長組織の「営業戦略・仕組み・文化」の全てを創る中心人物となっていただくことを期待しています。

    求める能力・経験

    必須スキル ・コンサルファーム出身のMgr以上、営業経験者 ・エンタープライズ向けの無形商材の営業経験 ・エンタープライズ企業のCXOやCIOとの接点があること ・事業責任者に対して、課題をヒアリングし仮説立案から改善の方向性を提示し、案件を創出した経験があること ・事業部門、営業部門のマネジメント経験（目標管理、パイプライン管理など） 歓迎スキル ・コンサルティングファームにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・営業組織の立ち上げ経験 ・AI、データ分析基盤、クラウドインフラに関する知識 求める人物像 ・当事者として主体的に自ら考え行動できる自走力の高い方 ・チームワークを大切に、仲間と成果を称え合うことに喜びを感じる方 ・フットワークが軽く、数字コミット、成果コミットの意識が強い方 ・何もないところから付加価値を生み出せることを得意と感じる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京/AI特化◇大手クライアント向けコンサルタント/リモート/年収1200万可

    600~1200万

    ＡＩＦＩＴ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■急成長中のAIテック企業にて、大手クライアント向けAI導入・活用コンサルティングを担当。 ■業務課題のヒアリングから導入企画、開発陣との連携、運用定着までを一気通貫で支援する重要なミッションです。 【具体的には】 ■経営・業務課題のヒアリングと優先順位策定 ■AI・DXを活用した解決策の企画・提案資料作成 ■クライアントへのプレゼンおよび契約調整 ■社内開発チームとの連携、導入プロジェクトの進行管理 ■導入後の活用状況確認、改善提案による長期的な関係構築

    求める能力・経験

    【必須経験】■法人対応経験（営業・折衝など） 【歓迎する経験】■年間契約型サービスの提案経験■コンサルティング提案経験■AIやDX領域への強い関心と学習意欲 【魅力】 ■成長著しいAI分野において、単なるツール導入に留まらず、本質的な課題解決や新規事業創出に最上流から伴走できます。 ■成果に応じた年収（最大1200万円想定）やストックオプション付与など、個人の実力が正当に評価される還元性の高い環境です。 ■リモート中心で柔軟な働き方が可能です。

    事業内容

    ITサービス