年収1200万可!AIⅹデータ活用で真のプライニングを創る経営DX
700~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
700~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
BPRコンサルタント
システムコンサルタント
業務企画
私たちは、Loglassという変化に強く柔軟な経営管理基盤と、IT・業務に関する高度 なコンサルティングスキルを融合した支援を実施しています。 クライアントに対し、単なるシステム導入だけではなく、Loglassを最大限に活用し た業務プロセスの再構築(BPR)・さらなる経営高度化まで支援します。 <1>経営管理データ基盤の構築 ・現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション ・お客様のデータのフィジビリティを検証し、最適な管理会計データ基盤を 構築 ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 <2>運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・Loglassを活用した最適な業務プロセスの設計 ・変革ロードマップの策定 <3>これらのステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント <4>チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
MUST 以下、いずれかのご経験をお持ちの方(目安3年以上) ・ITコンサルタント(経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など) ・業務コンサルタント(管理会計、バックオフィス業務BPRなど) ・SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE(エン タープライズ向け基幹システム導入) ・エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサク セスマネージャー、 ソリューションコンサルタント WANT 以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。 ●専門知識・スキル: ・管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計 ・改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験 ・Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験 ●リーダーシップ・マネジメント: ・3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験(3年以上目安) ・メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験 ・急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲 ●その他: ・経営層や部門長クラスに対する高いプレゼンテーション能力およびドキュメンテーション能力(提案書、報告書等)
4年制大学、6年制大学、高等専門学校
正社員
700万円〜1,200万円
有 コアタイム (10:00〜15:00)
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
最終更新日:
600~1000万
【部署・サービスについて】 コマース&マーケティングカンパニーでは 「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 楽天グループのミッションのもと、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど 楽天グループの中核を担う幅広いサービスを展開しています。 当部では、Commerce Companyにおける各事業/サービスの CS業務を統括管理・運営しています。 各単一CSの運営・品質を向上するとともに、全CSを横断的に管理・改善することで CS全体の効率化・サービス向上を最大化しています。 また、楽天グループのさまざまなサービスをご利用いただくお客様の 多種多様なニーズ・課題を、蓄積された応対ログやVOC(Voice Of Customer)から 分析し提言していくことで、各サービス・事業の改善活動の 推進、事業貢献・成長に寄与しています。 【募集背景】 さらなる事業成長、コマース領域における流通規模拡大を目指し、CS業務改革による 生産性・品質の向上はもとより、サービス・事業における 顧客思考の強化、クロスユース等、Commerce領域の横断的なサービス利用拡大を 実現するため、大規模なAI導入の推進とともに、顧客課題・ニーズの 分析・改善推進の強化が求められています。 そのため、AI戦略を立案・推進するとともに、VOC起点での事業・サービス貢献を 戦略的に担える戦略策定・VOCアナリスト担当を募集します。 楽天グループの多様なサービスを支えるカスタマーサポート・事業改善領域において データと顧客の声を活かし、次世代のサービス体験を一緒に創っていきませんか。 <魅力> 本ポジションでは、楽天グループの中核サービスを支える カスタマーサポート・事業改善領域において、以下のような経験を積むことができます。 単なる分析業務にとどまらず、楽天グループの膨大な『顧客の声』を 資産化し、AIと共にサービスを進化させる取り組みに従事できます。 ・楽天市場・楽天トラベルなど大規模サービスの顧客窓口のAI導入による自動化/効率化の実現 ・VOCを起点にした事業改善・戦略策定への関与 ・マーケティング・開発・CS等、複数部署と連携したクロスファンクショナルな業務推進 ・生成AI・データ分析ツールを活用した次世代VOC分析手法の開発 【業務内容】 楽天グループのコマース&マーケティングカンパニーが管掌する 各種サービスに対して、横断的に以下の業務を担当いただきます。 <業務対象> ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるAI化戦略策定・活動推進 ・Gen-AIを用いた、自動応対強化(AI BOT施策) ・Gen-AIを用いた、CSスタッフの応対効率化(AI CSサポート施策) ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるVOC分析・戦略策定 ・VOC分析・レポーティング ・事業・サービス課題の見える化 ・改善活動の立案・提示 ・関係各部署(マーケティング、開発、CS等)を交えた活動推進 <具体的な業務内容> ・各種AIソリューションの導入計画立案・PJT推進/実行 ・開発部門との自社AIツール、AIシステムの構築計画/設計・実装・導入 ・VOCログ(CS応対ログ等)からのAI定量分析・定性分析 ・社内各種データとのクロス分析 ・定期レポート資料作成・各種報告会でのレポーティング ・事業・サービスの既存課題整理、対策案の提示 ・関係各部署との活動調整 ・改善効果分析 【働く環境】 <組織構成> 社員約10名(うちAI推進プロジェクト担当8名、VOC分析担当2名) その他、外部業務委託・パートナースタッフが在籍しています。 <既存メンバーのバックグラウンド> CS運営・データ分析・マーケティング等の経験者がおります。 <キャリアパス例> CSAI化プロジェクト推進担当として経験の幅を広げる他、VOC分析担当から 戦略策定リーダー、さらには部門マネージャーへのキャリアアップも可能です。
【必須要件】 ・現場オペレーションの改善活動、BPR経験 ・顧客ニーズ・課題の分析経験(業界不問) ・データ分析・レポーティング経験 ・定量・定性分析を活用した課題解決経験 【歓迎要件】 ・VOC分析・改善提案の実務経験 ・マーケティング領域におけるユーザ分析経験 ・生成AI・チャットボット等を活用した業務改善経験 ・インターネット・EC・旅行・エンタメ業界での業務経験 ・カスタマーサポート品質改善・業務改善の推進経験 ・プロジェクトマネジメント経験 <求める人物像> ・データと顧客の声を起点に、課題を自ら見つけ改善を推進できる方 ・関係部署と連携しながら、粘り強く改善活動を推進できる方 ・変化を楽しみ、新しい技術・手法への学習意欲がある方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方
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800~1800万
【募集背景】 デジタル投資が企業の競争力を左右する時代、多くの企業が「信頼できる変革のパートナー」を必要としています。当社のDigital事業本部には、ビジネスとテクノロジーの両面に精通したプロフェッショナルが連携し、構想から実装・運用までEnd to End(E2E)で支援できる体制があり、クライアントからの引き合いが急増しています。今後さらに増え続ける期待と経営課題の解決に応えるため、組織のコアを担うマネージャー層の仲間を募集します。 【職務内容】 Digital事業本部のマネージャーとして、顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言とその実行支援を行います。顧客のビジネスや業務の構造を紐解き丁寧に課題を抽出し、現状とあるべき姿を捉え実行性の高い解決施策を提案します。 本ポジションは、2025年1月に誕生した複数職種を統合した新組織でのオープンポジションです。8つの事業部から、あなたの志向や経験に最もフィットする部門で選考を進め、クライアントの企業変革に継続的に挑むリーダーのベストパートナーとして、デジタル投資をE2Eで支援し、プロジェクトの成功と経営課題の解決を目指していただきます。 【具体的には】 ・プロジェクト組成に必要な提案から体制構築、計画、実行、クロージングの完遂 ・プロジェクトのゴールの定義、および達成に必要な成果物と計画の定義 ・プロジェクトにおけるリスク・資源・コミュニケーション等の要素のマネジメント ・シニアコンサルタントの業務のレビューや育成、メンバークラスのケア ・新規・既存クライアントの案件受注に向けた営業および提案活動(求人ID:119224)
【必須】 ・コンサルティング経験(業務、ITのいずれか) ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎】 ・組織マネジメント経験 ・英語(ビジネスレベルにおいて不自由なく使いこなせるレベル)
2017年から2021年にかけて売上と営業利益が年平均30%超の成長を遂げ、5年間で3倍以上に拡大。企業変革やシステム導入支援を通じ、長期顧客基盤を築く。M&Aを活用し成長を加速し、2030年までにアジアで最も信頼されるプロフェッショナルサービス企業を目指す。さらに、ベトナムFPTとの合弁事業を展開し、アジア市場拡大を推進。サービス開発の内製化により、多様なキャリアパスも魅力。
1500~2000万
戦略策定・構想立案からDX推進、業務改革、PM・PMO、データ活用、生成AI導入、ITガバナンスまで幅広いテーマで企業変革を支援します。プライム案件中心の受注であるため、経営層との議論や構想策定など最上流から 入り、提案だけで終わらず実行・成果創出まで一気通貫で担当。金融・製造・エネルギー等の大手企業を中心にERP導入、データ基盤構築、AI活用など成長領域の案件が豊富。急拡大フェーズのためコンサルティングだけでなく、組織づくりや採用・育成、サービス開発など事業成長にも主体的に関与することが可能です。
【必須】戦略・経営・IT・BPRコンサル、PM・PMO等で上流工程の経験をお持ちで、より裁量ある環境で価値発揮したい方 大規模プロジェクトの一部分だけではなく、経営層と直接向き合いながら構想策定から実行・成果創出まで責任を持ちたい方、成長組織で組織設計、採用・育成、ナレッジ整備など、会社の成長をけん引したい方を歓迎します。過度な分業体制ではなく、戦略提言のみではなく実行・成果創出まで伴走するスタイルを大切にしているため自身の提案が企業変革へ直結するやりがいを実感できます。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
1400~1600万
戦略策定・構想立案からDX推進、業務改革、PM・PMO、データ活用、生成AI導入、ITガバナンスまで幅広いテーマで企業変革を支援します。ほとんどがプライム案件のため、経営層との議論や構想策定など最上流から入り 提案だけで終わらず自身が把握できる範囲で「手触り感」を持ちながら実行・成果創出まで一気通貫で担当。金融・製造・エネルギー等の大手企業を中心にERP導入、データ基盤構築、AI活用など成長領域の案件が豊富。急拡大フェーズのためコンサルティング業務だけでなく、自社内の重要ポジションにて自身の知見やアイデアを活かしながら組織づくりや採用・育成、サービス開発など事業成長にも主体的に関与することが可能です。
【必須】戦略・経営・IT・BPRコンサル、PM・PMO等で上流工程の経験をお持ちで、より裁量ある環境で価値発揮したい方 大規模プロジェクトの一部分だけではなく、経営層と直接向き合いながら構想策定から実行・成果創出まで責任を持ちたい方、成長組織で組織設計、採用・育成、ナレッジ整備など、会社の成長をけん引したい方を歓迎します。過度な分業体制ではなく、戦略提言のみではなく実行・成果創出まで伴走するスタイルを大切にしているため自身の提案が企業変革へ直結するやりがいを実感できます。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
650~900万
Digital Hands on Sectorにて、基幹システム刷新、業務改革、データ利活用、ITガバナンス、PM・PMO支援など幅広いDX案件を担当。構想策定から実行支援まで一気通貫で携わり顧客の経営課題・事業変革を推進します。 プライム案件が中心で、金融・エネルギー等の大手企業を支援。SIer等で培った設計・開発経験を活かし、顧客折衝や上流工程、IT戦略立案、プロジェクト推進などのスキルを身につけながら、DXコンサルタントとして成長できる環境です。入社後は基礎研修および実践研修を実施。研修後も経験豊富なコンサルタントによるフィードバックを受けながら着実に成長できる環境でコンサル未経験であっても活躍が可能です。
【いずれか必須】■システム開発ないしインフラ構築の経験(要件定義、設計フェーズのご経験)■IT・DXプロジェクトのマネジメント経験 SIer、事業会社IT部門、ITコンサル経験者歓迎。PM・PL・PMO、基幹システム、クラウド、データ活用、AI、業務改革等の経験を活かせます。入社後は基礎研修を実施しファシリテーション、ケース演習などコンサルタントに必要な基礎スキルを体系的に習得できます。技術力を武器に上流工程や経営課題解決へ挑戦したい方、コンサル未経験から市場価値を高めたい方、顧客と直接向き合い成長したい方を歓迎します。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
1200~1400万
戦略策定・構想立案からDX推進、業務改革、PM・PMO、データ活用、生成AI導入、ITガバナンスまで幅広いテーマで企業変革を支援します。ほとんどがプライム案件のため、経営層との議論や構想策定など最上流から入り 提案だけで終わらず自身が把握できる範囲で「手触り感」を持ちながら実行・成果創出まで一気通貫で担当。金融・製造・エネルギー等の大手企業を中心にERP導入、データ基盤構築、AI活用など成長領域の案件が豊富。急拡大フェーズのためコンサルティング業務だけでなく、自社内の重要ポジションにて自身の知見やアイデアを活かしながら組織づくりや採用・育成、サービス開発など事業成長にも主体的に関与することが可能です。
【必須】戦略・経営・IT・BPRコンサル、PM・PMO等で上流工程の経験をお持ちで、より裁量ある環境で価値発揮したい方 大規模プロジェクトの一部分だけではなく、経営層と直接向き合いながら構想策定から実行・成果創出まで責任を持ちたい方、成長組織で組織設計、採用・育成、ナレッジ整備など、会社の成長をけん引したい方を歓迎します。過度な分業体制ではなく、戦略提言のみではなく実行・成果創出まで伴走するスタイルを大切にしているため自身の提案が企業変革へ直結するやりがいを実感できます。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
700~1000万
戦略策定からDX推進、業務改革、PM・PMO、データ活用、AI導入、ITガバナンスまで幅広いテーマでクライアントの経営課題を解決します。プライム案件中心の受注であるため経営層との折衝や構想策定など上流工程から 実行まで一気通貫で携わることが可能です。金融・製造・エネルギー等の大手企業を中心に、ERP導入、データ基盤構築、生成AI活用など社会インパクトの大きい案件を担当。急成長組織のため、コンサルティング業務のみならず社内の組織づくりにも挑戦でき、成果に応じた評価のもと早期昇格やマネジメントへの挑戦などキャリアの選択肢も豊富で、市場価値と年収の向上を実現できる環境です。
【いずれか必須】ITコンサル、PM・PMOまたは要件定義以上の上流工程経験をお持ちの方(SIer・事業会社歓迎) SIer、事業会社IT部門、ITコンサル経験者歓迎。PM・PL・PMO、基幹システム、クラウド、データ活用、AI、業務改革等の経験を活かせます。入社後は基礎研修を実施しファシリテーション、ケース演習などコンサルタントに必要な基礎スキルを体系的に習得できます。技術力を武器に上流工程や経営課題解決へ挑戦したい方、コンサル未経験から市場価値を高めたい方、顧客と直接向き合い成長したい方を歓迎します。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
900~1200万
戦略策定からDX推進、業務改革、PM・PMO、データ活用、AI導入、ITガバナンスまで幅広いテーマでクライアントの経営課題を解決します。プライム案件中心の受注であるため経営層との折衝や構想策定など上流工程から 実行まで一気通貫で携わることが可能です。金融・製造・エネルギー等の大手企業を中心に、ERP導入、データ基盤構築、生成AI活用など社会インパクトの大きい案件を担当。急成長組織のため、コンサルティング業務のみならず社内の組織づくりにも挑戦でき、成果に応じた評価のもと早期昇格やマネジメントへの挑戦などキャリアの選択肢も豊富で、市場価値と年収の向上を実現できる環境です。
【いずれか必須】ITコンサル、PM・PMOまたは要件定義以上の上流工程経験をお持ちの方(SIer・事業会社歓迎) SIer、事業会社IT部門、ITコンサル経験者歓迎。PM・PL・PMO、基幹システム、クラウド、データ活用、AI、業務改革等の経験を活かせます。入社後は基礎研修を実施しファシリテーション、ケース演習などコンサルタントに必要な基礎スキルを体系的に習得できます。技術力を武器に上流工程や経営課題解決へ挑戦したい方、コンサル未経験から市場価値を高めたい方、顧客と直接向き合い成長したい方を歓迎します。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
450~700万
■募集背景 新規事業である『タイミーキャリアプラス』は、「タイミーを通じて、今までの採用活動の概念をアップデートし、徹底した求職者目線での長期就業を実現するサービス」です。資格や経験等の有無に関わらず、新たな仕事に挑戦できる機会を提供することで、働き手一人ひとりの人生の可能性を広げることを目的としています。事業・組織が急拡大していく一方で、業務プロセスの標準化やデータ利活用の基盤整備が追いついていない状況であり、データドリブンな意思決定のための環境整備が急務です。具体的には人材紹介のSales領域における業務プロセス/データのサイロ化、活用できるデータ蓄積のための仕組み化不足といった課題を解消するため、業務/システム両面での全体最適を描き、オーナーシップをもって営業組織の生産性向上と業績向上に貢献していただける方に業務をお任せしたいと考えています。堅牢で信頼性の高いデータ基盤の構築とその運用推進を通して、急拡大する新規事業の基盤を作り上げていくチャレンジングなミッションをお渡しさせていただきます。 ■想定ミッション PORTERSやGoogleスプレッドシート、Looker Studioをはじめとするデータ基盤の構築・運用や営業支援ツールの導入・装着・運用・整備、データドリブンな意思決定のための環境を整備し、営業組織全体の生産性向上と業績向上に寄与することです。急成長中の新規事業である『タイミーキャリアプラス』の事業基盤全体をマネジメントし、営業組織・社員がより顧客に価値を届けやすい基盤構築をお願いします。 ■具体的な業務内容 ・PORTERSを中心としたCRMツールの機能拡充/運用改善/利活用推進 ・基幹システムやデータ統合基盤(BigQueryなど)との連携構築/運用 ・請求やデータ入力などのオペレーションの運用改善や、その実運用を行う営業アシスタントのマネジメント ・生成AIなどを活用した営業支援ツールの新規導入・浸透推進 ・営業(主にキャリアアドバイザー)の生産性向上のためのBPR(業務改善) ■利用ツール ・PORTERS ・Google スプレッドシート ・BigQuery ・Looker Studio ・Slack ・Notion ■やりがい・魅力 急成長中の事業/組織において、戦略/戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができるので、経験としての希少性があります。不確実性が高い曖昧な環境下で解を導き出し、自らの手で構築した仕組みによって事業にダイレクトな影響を与えるという、新規事業のBizOpsならではの醍醐味を常に体験することができます。依頼された案件をこなすだけでなく、自ら課題を見立てて施策を企画し、プロジェクトマネジメントを通して主体的に事業インパクトを創出・推進できます。新規事業特有の課題の種類と数の豊富さにより、常に新しい刺激や挑戦が存在しています。挑戦を推奨するカルチャーであり、実現したいと思ったことを積極的に提言し実行に移すことで、トライ&エラーを繰り返すことができます。
■MUST要件 ・事象を構造的に捉え、課題を分解し、論理的に解決策を立案・実行できるスキル ・泥臭く手を動かすことを厭わず、強いコミットメントで問題解決に取り組むスタンス ・与えられたお題を決められたやり方で解くだけでなく、その背景にある理想や目的から逆算して最適な方法を模索するスタンス ・事業・営業上の各種数値を妥当なロジックで定義/可視化できる数理的能力 ・全体像を俯瞰した上で様々な可能性を考慮し、最適なオペレーションを精緻に設計できる思考力・思考体力 ・未経験のツールやタスクにも能動的にキャッチアップして取り組む学習意欲 ・スプレッドシートまたはExcelを用いて数値の集計を行った経験 ・企画やオペレーション設計・システム管理など、BizOpsに応用可能な業務の経験(専業/兼業は不問) ■歓迎条件 ・BizOps/SalesOpsまたはそれに類する職種の実務経験 ・人材紹介やダイレクトリクルーティング事業における業務経験 ・Googleスプレッドシート・Excelの中級スキル ・CRM/SFAの運用・管理経験 ・営業経験または営業組織と連携してプロジェクトを進行した経験 ■求める人物像 ・目先の問題解決だけでなく、中長期的な事業・組織のスケールを見据えたデータマネジメントに対する意識を持てる方 ・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。
690~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓クライアントのサイバーセキュリティ、システム障害、法規制などのリスクに対応するコンサルティングの実施 ✓BCP(事業継続計画)の策定やリスクアセスメントを通じた、企業の継続性とレジリエンス(強靭性)の強化 ✓個人情報保護・プライバシー関連の国内外法規制(GDPR等)への対応方針明確化とグローバル枠組み構築 ✓AI技術の安全かつ効果的な活用に向けた、AIガバナンス領域の構築・実装コンサルティング ✓社内外の多様なステークホルダーと協働し、変革を構想段階から実現まで責任を持って牽引 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓緊急時対応リスクを踏まえた方針策定とBCP対応計画立案 ✓個人情報保護・プライバシー関連法規制へのグローバル対応支援 ✓最新モダンテクノロジー(クラウド、AI等)活用に伴うセキュリティ・リスク管理体制の構築
必須条件(MUST) ✓デジタルテクノロジーに関連する実務経験3年以上(システム開発、インフラ、セキュリティ、AIなど) ✓BCP(事業継続計画)活動の実務経験、またはリスク、AIリスク、セキュリティ、プライバシーに関する知識・経験 歓迎条件(WANT) ✓PMP、プロジェクトマネージャ、システムアーキテクトなどの高度情報処理技術者資格 ✓CISA、CISSP、SSCP、AWS、Azure、GCP、AI等のガバナンスやセキュリティ・クラウド関連資格
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