日本の「はたらく」を変革!大手企業DXを推進するソリューション営業CS
460~770万
パーソルキャリア株式会社
東京都港区
460~770万
パーソルキャリア株式会社
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
web/オープンプロジェクトマネージャー
その他営業
■募集背景・ミッション 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。 私たちは、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。 ■業務概要 セールスと連携しながら、オンボーディングから定着、継続利用、アップセルまで一貫してリードし、顧客満足と顧客深耕の両立をお任せします。 お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。 ■サービスブランド「HiPro」とは < https://hipro-job.jp/ > 「HiPro」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をブランドパーパスとした、業界初のプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランドです。 タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらないはたらき方”の創出に挑んでいます。 労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。 副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。 また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。 今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■対応顧客イメージ ・規模:顧客売上100億以上 ・レイヤー:課長層以上~部長層中心 ・業種:製造業、サービス業、IT企業等、様々な顧客をご対応いただきます ・対応プロジェクト:新規事業開発、人事制度構築、DX戦略推進等 ■主な仕事例 ・プロジェクトマネジメントやフォロー対応(企業担当者・プロ人材との間に入った調整等) ・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング ・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動(電話・メール・紹介等を通じた顧客内の新規開拓活動、既存顧客のアップセル・クロスセル提案) ※プロジェクト=プロ人材を活用した課題解決プロジェクト ※一人あたりの担当プロジェクト数:約6~8社/30~40プロジェクト程度を担当いただく想定です。 ■特徴と魅力 【大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ】 各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。 また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。 ”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。 【大手×ベンチャーのハイブリッドな環境】 パーソルキャリアは7,000名以上の従業員を抱える会社ですが、HiProは社内ベンチャーで設立15年目、その中でもCSは立ち上げ期であり、大手の安定感の元、ベンチャーのスピード感をもった事業に携わることができます。 【クライアントサクセス組成タイミングでの参画が可能】 2025年4月より本格的にクライアントサクセスの立上を進めています。 業務フローの作成、使用ツールの開発、スキルマップの作成と運用、顧客体験を良化させるイベント開催等、手上げ次第であらゆる業務に携わり、組織を作る経験をすることができます。 【課題解決の幅の広さ】 プロ人材活用を基点とし、新規事業/財務戦略/マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。 企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。 どんな課題に対しても解決策を提案できるため 、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。 【営業・コンサルタントとして成長できる】 経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。 日々経営者とやり取りするため 、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。 また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。
■必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上(業界不問) ・BtoBのカスタマーサクセスの経験2年以上(アップセル・クロスセル提案を含む) ■歓迎条件 ・エンタープライズ向けの法人営業経験 ・IT/メーカー業界の顧客向け法人営業経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験
4年制大学、6年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)
正社員
460万円〜770万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 コアタイム (10:00〜15:00)
124日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
最終更新日:
408~804万
【仕事内容】 様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使い どのようにマーケティングをし売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行う部署になります。 営業スキルのみならず、マーケティング視点もつけながら、 ソーシャルメディアマーケティング全般でプランニングをするアカウントプランナーとして活躍することができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶具体的な業務内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. クライアントの課題ヒアリング・分析 「若年層のブランド認知を広げたい」「商品の話題性を高めたい」など、企業が抱えるマーケティング課題をヒアリング。 市場・競合・消費者トレンドを分析し、SNSでのアプローチ方法をプランニングします。 2. SNSプロモーション戦略の企画立案・提案 Instagram、X(旧Twitter)、TikTok、YouTubeなどのSNSを活用し、 ・インフルエンサーキャスティング ・UGC活用企画 ・SNS広告連動施策 ・リールやショート動画活用企画 など、企画提案を行います。 営業的な「売る」だけでなく、マーケティング的に“どう仕掛けるか”を考える立場です。 3. 実行ディレクション・レポーティング 実施段階では、投稿内容のチェックや日程調整、インフルエンサー・社内ディレクターとの連携を主導。 実施後は、定量・定性データに基づいて効果検証を行い、改善提案や次回施策につなげます。 4. クライアントとのコミュニケーション 定例ミーティングや報告を通じて、継続的な信頼関係を構築。 総合広告代理店と連携しながら、SNS領域の専門家としての提案を行います。 ▶ 担当領域とクライアント 食品・飲料、化粧品、医薬品、日用品などのナショナルクライアント中心 担当業界ごとのチーム編成で、より深く業界理解を深めながら提案できます。 🔷入社後の流れ(キャッチアップから現場独り立ちまで) ◎1ヶ月目 ■ 導入研修(事業理解/SNS知識/提案フロー) ■ 先輩同行によるOJTスタート ◎2〜3ヶ月目 ■ 小規模案件での提案サポート ■ 提案書作成やプレゼン同席を経験 ◎4ヶ月目以降 ■ 担当クライアントを持ち、フロントに立って提案開始 ■ チームでサポートしつつ裁量を拡大 ◎半年〜1年後 ■ 年次関係なくリーダー職やマネージャー職への登用実績あり
<未経験者の方> 無形商材の営業経験1年以上の方 <経験者の方> 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験
Instagram、X(旧Twitter)、TikTok、YouTubeなどの各種SNSを活用したソーシャルメディアマーケティング事業を主力としています。インフルエンサーのキャスティングやSNSアカウント運用、広告運用などを一気通貫で展開している企業です。
700~1000万
【募集背景】 電力という形のない商材に最高の付加価値を付け、理想のCXを実現するため、The Model型の組織体制への移行とカスタマーサクセス組織の強化を進めています。 今回は、既存顧客向け業務の戦略立案から、離脱防止、アップセル・クロスセルの「型化」、そしてチームマネジメントまでを主導し、業界トップクラスのCS組織を共に創り上げるマネージャー候補を募集します 【業務内容】 既存顧客の価値最大化をミッションとし、カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび戦略推進をお任せします。 ①CS戦略の立案・実行および型化: ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と、それに対する効果的な打ち手の実行 ・電力供給を起点としたアップセル・クロスセル(サステナビリティプラン等)の仕組み化・展開 ・契約更新、離脱防止を見据えた中長期的な顧客アカウント戦略の推進 ②チームマネジメント: ・チーム全体の戦略立案、KPI目標設定、進捗管理 ・メンバーの育成、生産性向上のための指導・マネジメント ③他部門との連携・オペレーション最適化: ・マーケティングや企画、インサイドセールス等の他部門と連携した、各種プロセス改善の提案・実行 ・効果的な既存顧客向けキャンペーンの企画、立案、レポーティング ・事業内の業務オペレーションの最適化
【必須要件】 ・BtoBの営業マネジメント経験、またはカスタマーサクセスマネジメント経験 ・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネジメント業務ができる方 【歓迎要件】 ・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験(例:SaaS、ITサービス、SEOコンサル、Web広告運用など) ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または既存の業務プロセス改善(BPR)に携わった経験 ・顧客課題解決型の提案営業(ソリューションセールス)や、アカウント営業として高い実績を上げた経験 ・SMB(中小企業)を対象とした、活動量を伴う営業プロセスのマネジメント経験
・分散型エネルギー事業 ・グリーンエネルギー事業 ・エネルギーDX事業 ・脱炭素化とレジリエンスの実現
680~1200万
【事業・組織構成の概要】 「今のあたりまえ」をささえ、「これからのあたりまえ」を創りつづけるために、公共サービスを提供する自治体の「行政経営」業務を支えるシステム/サービスを導入します。 人口減少・職員減少時代の自治体の内部事務を円滑に遂行するためのAX/DXを、私たちの多様なソリューションで実現します。 「今のあたりまえ」をささえるべく、自治体向けに以下の基幹システムを導入します。(一例) ・自治体の文書行政を高度に支える「文書管理・電子決裁システム」 ・自治体の財務状況(予算/執行)を管理する「財務会計システム」 ・自治体職員の働き方改革を実現する「勤務管理・旅費精算システム」 ・自治体職員の人的リソースの最適化を担う「人事給与システム」 「これからのあたりまえ」を創りつづけるべく、新たなソリューションを提供します。(一例) ・「行政経営クラウドサービス」 【職務内容】 ■本ポジションの魅力 NECは自治体向けSIプロジェクトにおいて、規模・シェア共に国内トップクラスを誇っています。 本ポジションでは(上記システム)を担当する複数チームを統合することで、規模の大きいSIプロジェクトの経験を積むことができ、エンジニア、プロジェクトマネージャーとして確実に成長することができます。 また同様の役割を担っている社員が多くおり、ノウハウを吸収しやすい環境が整っています。 本システムの利用者は主に自治体の職員様(都道府県、中核市、政令市等大規模が多い)です。 ■業務内容 プロジェクトマネジメントとして下記の業務をお任せいたします。 全国の中~大規模自治体向けにシステム導入・保守を行います。 行政経営系のパッケージシステム導入プロジェクトにおいて、管理チームのプロジェクトマネージャー又はリーダーとして、業務(要件定義~構築~運用の管理、プロジェクト管理全般)を遂行していただきます。 ・システム導入プロジェクトの運営(スケジュール管理、品質管理、リスク管理、課題管理等) ・お客様(自治体職員様)、社内関連部門、グループ会社やビジネスパートナー会社との各種調整 ■システム・製品・サービスと各フェーズでの業務詳細・割合 <管理(提案~要件定義~稼働~稼働後保守):100%> ・業務Gを取りまとめる形の管理を行います ・各業務内の管理を直接するのではなく、各チームを統括的・統合的にマネジメントし、顧客とのコミュニケーションにおけるマネジメント、リスク管理、課題解決推進など、プロジェクト全体に責任を持ってマネジメント推進していただきます ■お任せするプロジェクト規模 平均2~30人程度(最大50人程度) 【ポジションのアピールポイント】 ■プロジェクトのやりがい 中~大規模自治体向けのシステム導入を通じ、社会基盤を支える重要なプロジェクトに携わります。 自治体職員様の業務効率化や自治体財政への貢献を直接実感でき、お客様からの信頼と感謝を得られる機会が多くあります。 ■仕事の魅力 全国の自治体様のシステム導入プロジェクトをマネジメントするため、出張・旅行が好きな方にも適した環境です。 調整能力や課題解決力を活かし、自身の判断がプロジェクトを前に進める実感を得られます。 安定した基盤の上でAI活用や新たな連携などに挑戦できる環境です。 ■成長機会 関係者との調整や課題解決を通じて、プロジェクトマネジメントスキルを段階的に高められます。 自治体向けの業務で求められる高い信頼性を担うことで、専門性を高めることが可能です。 【職場環境】 リモートワーク:週半分以上可能 配属先グループによる。フルリモートは原則なし。週1回程度の出社あり。
プロフェッショナル(課長相当)の場合 【MUST】 以下の条件をいずれも満たしていること ・5年程度の業務システムに携わった経験(業種は問いません) ・お客様やビジネスパートナー会社と協力して業務を行った経験 ・システム導入プロジェクトでプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのいずれか経験 【WANT】 ・情報処理技術者資格(応用情報処理技術者、プロジェクトマネージャー相当であればなお可) ・PMP資格 ・コミュニケーション能力 主任の場合 【MUST】 以下の条件をいずれも満たしていること ・5年程度の業務システムに携わった経験(業種は問いません) ・お客様やビジネスパートナー会社と協力して業務を行った経験 ・システム導入プロジェクトでチームリーダー、プロジェクトリーダーのいずれか経験 【WANT】 ・情報処理技術者資格(応用情報処理技術者、プロジェクトマネージャー相当であればなお可) ・PMP資格 ・コミュニケーション能力 【求める人物像・ソフトスキル】 ・新しい業務や技術への興味関心と学習意欲 ・問題が発生したときに調査、関係者を巻き込みながら主体的に解決する能力 ・分析力、ロジカルシンキング
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600~900万
国内トップシェアの莫大なデータとリソースを武器に、モビリティ業界のDXを牽引する次世代クラウドプラットフォームの事業・サービス開発を担います。戦略立案から実行までオーナーシップを持って推進します。 【詳細】自動車アフターマーケットにおけるデジタル転換を加速させるため、プロダクトの「未来の地図」を描き、解決すべき課題(Why/What)を定義します。AIを駆使するエンジニアとタッグを組み、企画から市場投入までのサイクルを極限まで短縮。複数プロジェクトの全体最適を俯瞰し、多様なステークホルダーを巻き込みながら、プロダクトを自分の事業としてグロースさせます。
【必須】■Webプロダクトの企画・PM経験、またはSIer・コンサルでの提案・導入経験 ■ITエンジニア経験または深い理解があり、技術的観点からビジネス要件を論理的に構造化できる能力 【歓迎】■事業責任者としてPL責任を担った経験 ■大規模プロジェクトでの利害調整経験 ■データ分析に基づく改善やスクラムでのPO経験 ■AIツールの活用経験 【求める人物像】プロダクト成長に強いオーナーシップを持てる方、多様な関係者と高度な合意形成ができる方、既存の枠組みに捉われず最適な手段を模索できる精神をお持ちの方
■SaaS・マーケットプライスなどの企業向けクラウドサービス開発 ■業務支援パッケージシステムの開発・提供 ■Broadleaf Cloud Platform(BCP)の提供
600~1200万
【組織の概要】 AIソリューション推進部は、AIの高い専門知識を持つ集団として、NRI全体のAI活用を推進することをミッションとしています。 当部には、AI技術、特に大規模言語モデル(LLM)の導入を推進するグループと、AIの研究開発を行うグループがあります。 前者の推進グループは、最新のAIを活用した業務改善や新たなビジネス機会創出を目指す現場事業部門に対し、AIの専門知識と経験を持つメンバーを派遣し、プロジェクトを直接支援しています。 後者の研究開発グループは、AIに関する先端技術の調査・研究および開発に注力し、独自に実装した顧客向けのアプリケーションやNRI社内向けの生産性向上ツールを現場事業部門に提供することを通じて技術やノウハウ・IP(知財)を獲得し、NRI全体の競争力を高めるための活動を行っています。 【募集職種の期待役割】 顧客のニーズに対応して、LLM(大規模言語モデル)等のAIシステムの導入を計画している現場事業部に向けて、専門的見地から具体的なアドバイスを提供し、関連システムの構築を支援するポジションです。 このポジションでは、AI活用の最前線で得られた知識と、事業部から得られる顧客の業務知識を組み合わせ、顧客に最適なソリューションをカスタマイズして提案・構築してください。 技術的な詳細の理解だけでなく、顧客のビジネスモデルや市場環境を踏まえた実践的な支援を行うことが求められます。 【主な業務内容】 現場の事業部門と協力し顧客への提案から、実際のシステム構築に至るまでの一連のプロセスを担っていただきます。 ・顧客のビジネスを理解しシステム要件を定義する。 ・AI導入に向けたフィージビリティスタディを実施する。 ・必要なデータセットを収集し、データクレンジングなどの前処理を行う。 ・カスタムAIモデルの開発とトレーニングを担当する。 ・クラウドシステム等を活用した運用基盤の設計を行う ・ユーザーインターフェイスとエクスペリエンスの設計を行う。 ・バックエンドシステムの構築を行う。 ・パートナーの進捗管理を行う ・セキュリティ対策や、システムの脆弱性テストを実施する。 ・システムのデプロイメントと運用保守計画を策定する。 ・ドキュメンテーションを行う。 ・クライアントとのコミュニケーションに同席しリレーション支援を行う。 ・新しい技術トレンドの研究と評価を行う。 ・クライアントからのフィードバックを基に機能改善を行う。 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ・DX支援一般 ・新規事業支援一般 ・コンタクトセンタ自動化 ・ヘルプデスク自動化 ・その他AI導入が要望される業務一般 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 このポジションでは、最先端のAI技術、特に大規模言語モデル(LLM)の実用化を通じて、クライアント企業の変革をリードする役割を担います。 データの収集からシステムのデプロイメントまで、一連のプロセスに深く関与することで、技術の潜在能力を最大限に引き出し、具体的なビジネス成果に直結させることができます。 また、顧客のビジネスモデルを理解し、そのニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションを提供することで、顧客企業の競争力を大幅に向上させることが期待されます。 プロジェクトは多岐にわたり、新しい課題に日々取り組むことができるため、技術スキルだけでなく、問題解決能力やプロジェクトマネジメント能力も磨かれます。 事業部と協力しながら新技術を探求し、実際にそれを業務に応用することで、仕事の達成感とともに、個人の成長も感じることができます。 さらに、国内外の多様なクライアントと交流する機会もあり、広い視野を持って仕事に取り組むことが可能です。 典型的なキャリアパスは以下の通りです。 ●AIプロジェクトのメンバーとしてデータ準備やシステム開発/導入の一翼を担う ●ユニットリーダーとして、数人のメンバーを管理しながらAIシステム開発/導入を行う ●大規模システムのPMとして、AIシステムの開発/導入の責任を負う
【必須スキル・経験・資格】 ・プログラミングスキル: Python/Javaなどのプログラミング言語に習熟していること ・データエンジニアリング能力: 大量のデータを効率的に処理し、解析する能力。データクレンジング、前処理などの経験 ・LLMの基本知識: LLMを操作した経験 ・クラウド基盤に関する知識: AWS、Azure、GCPなどの主要なクラウドサービスプロバイダーに関する実務的な知識 ・事業部と連携し顧客のニーズを正確に理解したり、技術的な詳細をわかりやすく説明できる能力 ・プロジェクト管理能力:プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーなど重要な立場で、お客様やチーム内外の調整が行える能力 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・統計学の知識 ・自然言語処理(NLP)の経験 ・ディープラーニングの専門知識: 畳み込みニューラルネットワーク(CNN)などのアルゴリズムに関する経験 ・ソフトウェアアーキテクチャ設計 ・プロジェクトマネジメント ・UI/UXデザイン ・セキュリティプロトコルとコンプライアンス: データプライバシーとシステムセキュリティに関する法規制の理解 ・DevOpsとCI/CD: 開発プロセスの自動化と効率化を図る技術と手法 ・ビジネスインテリジェンス: ビジネスデータから有益な洞察を抽出し、戦略的決定を支援する能力
4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス
600~2000万
製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対して、コンサルティングからシステム開発、エンハンスメント(維持保守)まで幅広くサービスを提供しています。 システム開発メンバーの一員として、これまでのご経験を活かし、まずは設計・開発のリードを担当してください。 そして、NRI流のシステム開発手法を習得し、数年後にはプロジェクトの中核を担うPMやPLとしてご活躍いただくことを期待しております。 将来的には、PMとしてスキルをさらに高めることや、課題発見や解決策提供、システム構想力や顧客との関係構築力を高めていくなど、事業を創造する企画系のスキルを伸ばしていくといった、さまざまなキャリアパスがあります。 <プロジェクト事例> 大手通信キャリア:店舗・コンタクトセンターシステム構築、ECサイト構築、ID・決済システム構築 大手小売会社:ECサイト構築、基幹系システム構築、物流系システム構築 航空会社:ECサイト構築、データ分析基盤 旅行代理店:ECサイト構築、基幹系システム構築 製薬メーカー:社内OAインフラの維持保守 その他、データ分析基盤の構築など プロジェクトの特徴として、数億から数十億円規模の大型案件を中心に取り組んでいます。 これらは重要な社会インフラであり、開発の完遂だけでなく、稼働の安定を図るための継続的なエンハンス(維持保守)にも力を入れています。 【具体的な職務内容】 システム開発メンバーの一員として、まずは設計・開発をリードしてください。 新規プロジェクトの立ち上げとエンハンス(維持保守)はおおよそ半々の比率で進めており、入社のタイミングやご経験に応じてエンハンス(維持保守)から始めるか、新規プロジェクトに参画するかは異なりますが、いずれの場合も両方のプロジェクトに関わっていただく予定です。 まずは仕事の進め方に慣れていただくため、以下の業務をご経験に応じてお任せします。 ・要件定義 :資料作成・お客様、他ベンダーとの打ち合わせ ・基本設計 :設計書作成・お客様、他ベンダーとの打ち合わせ ・詳細設計、プログラミング、単体テスト :委託先パートナーのとりまとめ、仕様調整、QA対応 ・結合テスト、システムテスト :テスト仕様書作成、品質管理、QA対応 ・保守・運用 :アプリ保守、問い合わせ対応 基本的にはパートナーと協働して業務を担当していただきますが、NRIでは上流工程における品質の作り込みを重視しており、タスクやスケジュール管理だけでなく、これまでの開発実務経験とお客さまのニーズをもとに基本設計(一部詳細設計も)での徹底したレビューを行います。 詳細設計、プログラミング、単体テストにおいては、必要に応じてソースコード確認も行います。 これまでご経験してきた案件規模の大小は不問ですが、上記の業務を行うためには開発実務への深い理解が必要となります。 言い換えれば、上流工程に関わりながら開発スキルを高めていけることが当社で働く魅力でもあります。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・2023年にできたばかりの本部で、20代~30代前半の社員が多く活躍しています。 年齢に関わらず自由に意見を発信することができ、風通しのよい環境で社員同士が互いを尊重し、協力し合いながら仕事を進めています。 ・技術スキル、マネジメントスキルなど様々なスキルを持つ社員がおり、切磋琢磨出来る環境です。 ・研修が非常に手厚く、安心して働けるようなフォローに加え、挑戦への支援も積極的です。 ・柔軟な働き方が可能で、育児等をしながら働く社員が多くいます。 仕事・プライベート両面でロールモデルとなる方を見つけやすい環境です。 <キャリアパス> ご経験ご志向に応じて、将来的なキャリアのモデルとして主に以下の3パターンがございます。 ◆ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ◆プロジェクトマネージャー ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ◆ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く
【必須スキル・経験・資格】 製造業、物流業、流通業、小売業、サービス業、旅行・運輸業、通信キャリアなど、いずれかの業界における業務アプリケーションの開発において、以下の開発経験、マネジメント経験両方の経験をお持ちの方 <開発経験> コーディング、詳細設計書、基本設計書作成を含む開発経験3年以上 具体的には、以下経験をお持ちであること ・1年程度コーディングで手を動かした経験がある ・2年以上委託先パートナーの進捗課題管理、各種レビュー経験がある ・トラブル時に独力でソースを読みフォローが出来る <マネジメント経験> 開発プロジェクトでのリーダーの経験があること(3か月×10人規模程度) チーム内、お客様とコミュニケーションをとりながら開発を進めることが出来る方 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・PLとして一定程度以上(3か月×10人規模程度)の開発経験があること ・新規案件の獲得や立上げ経験があること ・クラウド基盤構築のご経験があること ・Oracle,Java、AWS、Azure、GCP 等の資格保有 ・新規案件の獲得や立上げなどを通じてお客様の課題抽出からソリューションの提供に積極的に関わっていきたいというご意欲をお持ちの方
4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス
650~1000万
■本ポジションについて カスタマーサクセス部にて、従業員数 数百名規模以上のエンタープライズ・ミドル顧客を1人あたり約50社ご担当いただきます。 製品の使い方支援にとどまらず、お客様の本質的な業務課題を診断し、先回りして解決をリードする業務改善コンサルタント型のカスタマーサクセスです。 お客様の意思決定構造を読み解き、課題を引き出して解決までの道筋を設計。 社内外を巻き込んで提案・実行し、業務改善の成果まで伴走いただきます。 現行の製品群:勤怠・工数・経費・プロジェクト原価管理・AI議事録ツール・労務管理・タレントマネジメント・ワークフロー・パルスサーベイ・安否確認。 製品ラインナップは、近年お客様からのご要望をベースに拡充しており、今後も様々な製品・機能拡充を予定しています。 ■募集背景 当社はマルチプロダクト・AI製品へとラインナップを拡大しています。 多様な製品をお客様の業務に根づかせ、確かな価値をお届けするには、使い方支援にとどまらず、業務課題そのものに踏み込んで解決するカスタマーサクセスが不可欠です。この役割を担い、関係構築と課題解決で価値を生み出せる即戦力を募集します。 <具体的な業務内容> ・お客様社内の関係者・意思決定構造の把握と、キーパーソンとの関係づくり ・業務課題のヒアリングと、解決までの道筋の設計 ・社内外の関係者を巻き込んだ提案・実行による業務改善 ・利用範囲の深耕・活用提案、拡張機会の発見と営業本部への連携 ・お客様の声の製品開発チームへの連携、社内各チーム(営業・製品営業・導入支援・サポート等)との連携 ■本ポジションの魅力 ・御用聞きではない課題解決型CS: 定型業務やオンボーディングはAI・仕組みでカバーし、業務診断・課題解決・経営層リレーションといった価値の高い工程に集中できます ・ひとりで抱えない体制: 横断の技術スペシャリストが後方支援に入り、難案件を個人技ではなく組織として解決します ・AIを業務に活かせる環境: Salesforce・Gemini・NotebookLM・Claude 等を活用し、リサーチや提案書作成、業務改善にAIを取り入れています ・裁量権/幅広いビジネス領域/成長機会: 関係構築から課題解決の戦略策定まで裁量をもって推進でき、多様な製品・新領域に知見を広げられます。バックオフィス業務のご経験も活かせます ・様々な業種の方と関われる: 利用業界を問わず幅広くご利用いただいており、業種特化型サービスにはない多様な業界の課題解決に携われます ■こんな方が多い組織です! ・顧客の業務に踏み込んで考えるのが好きな人 ・勘ではなく仕組みで課題を解決したい人 ・新しい製品・領域を学び続けられる人
■MUST要件 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス/法人営業、または業務系システムの導入・業務コンサルティング経験(目安3年以上) ・エンタープライズ/ミドル顧客(目安:従業員500名以上)の決裁者・部門責任者と折衝し、意思決定構造・社内の力学を把握したうえで信頼関係を築いた経験 ・顧客の本質的な業務課題をヒアリングで引き出し、解決までの道筋を設計、社内外の関係者を巻き込んで提案・業務改善の完遂までリードした経験 ■歓迎条件 ・生成AI(Gemini・NotebookLM・Claude 等)を活用し、リサーチ・提案書作成・業務改善を効率化した経験 ・勤怠・経費・工数・人事労務などバックオフィス領域の業務知識、または実務経験 ・顧客の全社展開や複数拠点・部門にまたがる大規模導入/業務改革プロジェクトを推進した経験 ・Salesforce等のCRM/CSツールを活用した顧客管理の経験 ■求める人物像 ・エンタープライズ/ミドル顧客の意思決定構造・社内の力学を読み解き、キーパーソンを掴んで物事を前に進められる方 ・表面的な要望ではなく本質的な業務課題を引き出し、解決までの道筋を自ら描ける方 ・「製品の使い方を教える」ではなく「顧客の業務をよくする」視点で、関係構築と課題解決そのものに面白さを感じる方
自社クラウドサービスの提供(100%自社サービス) 働き方改革プラットフォームの提供 (勤怠管理/就業管理/経費精算/工数管理/電子稟議/SNS/カレンダーを1ストップで提供できるサービスです)
400~1800万
英語等の語学教育事業を幅広く展開している当社にて、英語コーチングサービスを大企業の人事部門や経営企画部門に提案するコンサルティング営業をお任せいたします。企業のグローバル展開を力強く支援します。 ■大企業の人事部門や経営企画部門へ向けた英語コーチングサービスのコンサルティング提案営業 ■クライアントの経営課題・人材課題の抽出から最適なソリューション提案、導入支援までの一連の業務 ■既存顧客の深耕営業および新規企業の開拓活動 ■顧客のグローバル人材育成戦略におけるパートナーとして、長期的な関係構築と課題解決を実施し、企業の持続的成長に貢献します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■法人営業経験3年以上■TOEIC 700点以上レベルの英語力(ビジネスでの実践経験は不問です) 【尚可】■大企業向けの営業経験■新規開拓の経験■営業成績において実績を残されている方 【求める人物像】顧客の課題に真摯に寄り添い本質的な解決策を提案できる方、目標達成に向けた成長意欲が非常に高い方 【当社の強み】長年蓄積された語学教育のノウハウと多彩なプログラムにより、企業の多様なニーズに柔軟に対応可能です。インセンティブは上限なしの設定となっており実績次第で大幅な年収アップが狙える環境です。業界のパイオニアとしての圧倒的な実績により顧客から高い信頼を獲得しています。
■語学学習教材の企画/制作/販売 ■語学系出版物(月刊誌、単行本)の企画/制作/販売 ■eラーニング教材の企画/制作/販売 ■英語・日本語スピーキング能力診断サービス ■資格試験対策講座等の顧客サービスイベントの開催 ■オンライン英会話
400~700万
【DN画像診断クリニック東京】は、最新鋭のMRI・CTを備え、画像診断機器を持たない医療機関や患者様の課題を解決する新たな取り組みです。さらなる認知拡大と利用促進のため、医療機関向けの営業職を募集します。 ■ 医療機関(病院・クリニック等)への訪問営業 ■ 【DN画像診断クリニック東京】の紹介検査サービスの提案 ■ 新規患者紹介の獲得と継続的な紹介体制の構築 ■ 医療機関との関係構築・維持 ■ サービス改善に向けたフィードバックの収集・提案
【必須】 ■ 新規開拓での法人営業経験(3年以上) ■ 医療業界への興味・関心(未経験でも可) 【魅力】 ■ 社会貢献性の高い地域医療支援に携われる ■ 新規事業の立ち上げフェーズで、裁量と挑戦の機会が豊富 ■ 医療×ITの成長分野でキャリアを築ける
■遠隔読影マッチングサービス事業 ■遠隔読影インフラ事業 ■医用システム販売事業 ■人材紹介サービス事業
450~500万
大手レコード会社や印刷会社、化粧品会社、食品会社を対象に、エンタメ系(CD・DVD等)・知育用玩具(パズル・おもちゃ)・食品・化粧品のパッケージを、完全オーダーメイドで提案するルート営業です。 ★伝統と革新が共存する環境で、あなたの力を存分に発揮してください。変革期を共に乗り越えることで、大きな成長の機会が得られるはずです。 ★パッケージイメージを商品として世の中に出すことができるので、自分が携わった商品が店頭に並ぶ光景を見ると、とても遣り甲斐を感じる仕事です。チャレンジが好きな方や好奇心な方は楽しみながら業務に臨むことができます!
【いずれか必須】■製造業界向けの営業経験者 ■販路拡大や新規取引先を開拓されたご経験者(業界不問) 【求める人物像】 ひとつのことを継続して努力してきたご経験のある方 自らのモチベーションを高め、主体的に行動できる方 周囲のメンバーを前向きに巻き込み、チームの活力を高められる方 印刷・紙工に関する知識(材料、加工工程、設備、顧客、業界動向など)を積極的に学び、その知識を営業活動に活かして成果につなげられる方
高級菓子、化粧品やCD/DVDの限定版パッケージ(箱)の設計及び製造。 大手レコードメーカ、食品会社、出版社、化粧品会社と直取引。 時代のニーズに応じ、常に新しい製品・技術の開発に挑戦。