【現年収~1300万】◤Sansan×カスタマーサクセス◢ 契約業務のDX化を推進
600~1304万
Sansan株式会社
東京都渋谷区
600~1304万
Sansan株式会社
東京都渋谷区
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
SAP/ERP導入コンサルタント
■組織のミッション Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 ■具体的な業務 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) サービスの運用・活用支援 継続利用率向上のための顧客折衝 一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■募集背景 Contract Oneはすでに市場においてPMF(プロダクトマーケットフィット)を達成し、導入企業数は順調に増加しています。 一方で、導入後の顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じて長期的な価値提供を実現するためには、さらなるカスタマーサクセス体制の強化が不可欠です。 今回の募集は、顧客の成長を支援しつつ、事業拡大の基盤となるCS組織を本格的に構築していくための採用です。
【必須】 無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上) 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎】 IT/コンサルティング業界での業務経験 営業企画・事業企画などの企画系業務経験 大企業向けソリューション営業経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 当社の企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 また、強い探究心を持ち、顧客志向でビジネスと向き合える方を歓迎します。
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
600万円〜1,304万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収604万円~1,304万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収604万の場合 月額42万(基本給34万+時間外手当8万) 年収1,304万の場合 月額91万(基本給73.7万+時間外手当17.3万) ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(6カ月)中の条件変更はありません
当面無
東京都渋谷区
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 資格取得支援制度 研修支援制度
社内交流支援制度 住宅補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度 特別休暇制度
2名
2回〜3回
東京都渋谷区
主な機能 「Sansan」は、名刺管理を超えたビジネスデータベースです。 名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。
クリエイティブサーベイ SATORI
プライム市場
最終更新日:
650~1300万
業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング(関係構築・育成)を主体的にリードすることで、顧客のLTV(生涯価値)最大化に貢献します。
BtoB事業における、5年以上の顧客折衝経験 営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コンサルタントなど職種は問いません エンタープライズ企業の経営層や決裁者に対し、事業課題を捉え、ソリューション提案を行った経験 チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験(規模問わず) 目標達成に向けて、他者を巻き込み、動機づけ、成果を出した経験 正式な職位でなくとも、メンターやリーダーとして後輩育成やチームの数値管理を担った経験を含みます CRM/SFA/MAツールを活用した、データドリブンな組織マネジメント経験 活動量やパイプラインのデータを分析し、科学的にチームの課題を特定・改善した経験 定量的な目標(KPI/KGI)に対して、戦略を立てて達成し続けた実績 なぜその成果が出たのかを論理的に説明でき、再現性を持って語れること
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400~650万
■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進
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650~1000万
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィードバック
応募要件(MUST) IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 プロジェクトマネジメント経験 エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 応募要件(WANT) HR領域に身を置かれた経験 データ連携などシステムにかかる技術支援経験 歓迎する人物像(WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
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600~1000万
■募集背景: ナウキャストは、多種多様なオルタナティブデータを用いた意思決定サポートやデータ基盤構築を牽引する、データのプロフェッショナルチームです。2024年3月には、商業用不動産・オフィス・店舗ビジネス向けのバーティカルSaaS「DataLens法人営業」をリリースし、現在、大手エンタープライズ企業を中心に導入が加速する急拡大フェーズにあります。「DataLens法人営業」は、最新の3rdパーティデータや生成AI技術を融合させたプロダクトであり、今後もこれらを駆使して商業用不動産ビジネスの変革を支えるとともに、他領域への展開も戦略的に見据えています。現在の事業成長に伴い、クライアントのビジネスに深く入り込み、データ活用による営業戦略の高度化や業務変革を共に実現できるアカウントマネージャーを募集いたします。 ■提供するサービス: ・DataLensHubシリーズ /「DataLens法人営業」「DataLens店舗開発」 インテントデータ、求人データ、従業員数データ等の3rdパーティデータを活用してテナントの出店やオフィス移転の意向や傾向を抽出し、商業施設やオフィスのリーシング業務及び管理業務を抜本的に効率化。プロダクトとしてのサービス提供のほか、自社が有する1stパーティデータを組み合わせ、より高度な分析を行うことも可能。 ・DataLinc 企業内に散在する法人データを高い精度で統合し、AIエージェントが外部データを活用して企業の変化をモニタリングする新サービス。表記揺れを含む法人顧客リストを法人番号ベースで一意に特定・統合し、各企業サイトの更新情報や求人広告の推移といった外部データを付加。法人営業における顧客管理の効率化や与信管理の自動化を支援。 ■職務概要: 「DataLensHubシリーズ」及び「DataLinc」に関連して、エンタープライズ企業に対する課題整理からサービス提案、導入、そして活用拡張までを一貫して推進するポジションです。導入後の伴走支援やリテンション施策にとどまらず、顧客からのフィードバックを抽象化し、プロダクトのロードマップ策定や機能要件定義といった「プロダクト企画/開発への関与」を通じて、製品の進化をダイレクトに牽引していただきます。また、深い業務理解に基づいたカスタマイズのコンサルティングや、全社的なデータ活用変革に向けたプロジェクト起案など、顧客視点での提供価値最大化を推進していただきます。 ■具体的な業務内容: ・クライアントオンボーディングの設計・実行 スムーズな立ち上げを支援(KGI/KPIの設計、業務フローの整理、データ活用方針の策定など) ・プロジェクト推進/デリバリーマネジメント エンジニアなどと連携しながら、納品物や成果物の品質管理、納期・スコープの調整、業務活用に向けた社内外調整をリード ・プロダクト企画/開発への関与 顧客との対話や導入プロセスで得られた一次情報を抽象化し、新機能の要件定義やプロダクトロードマップの策定に参画。開発チームと密に連携し、現場の負を解消する機能改善や、市場競争力を高める次期機能の企画・フィードバックを推進 ・エンタープライズ向けのアカウントマネジメント 複数部門や経営層が関与するエンタープライズ企業においてステークホルダーマネジメントやアップセル・クロスセルの起点となるニーズヒアリング/課題設定/活用拡張提案を実施 ・課題解決型提案 業務プロセスや事業モデルへの深い理解を元に、データ活用による業務変革の提案、追加プロジェクトの起案・提案 ・契約後のリテンション施策設計・実行 活用状況に応じたレポーティング、定量的な貢献度の可視化、定例会・レビュー会議を通じて、契約継続や拡張を推進 ■求人の魅力 ・急成長中のデータDX新規事業 × 事業拡大フェーズで裁量大きく持てる環境 ・裁量を持ってクライアントのDX戦略を推進し、業界変革をリードできる ・インテントデータ、開業データ、求人データ、人流データ・決済データなど複数種類のデータを事業で扱うため、データの広範な知見を得ることができる ・生成AIをはじめとした最新技術に触れることで、キャリアの幅を広げることができる
以下のいずれかに該当している方 ・IT企業(SaaS/ソフトウェア/パッケージなど)における営業経験 ・SIerやITコンサル等での業務経験 ・エンタープライズ企業への営業またはコンサルティングの経験
オルタナティブデータを活用した機関投資家向け投資分析サービス(AlternaData)、データ基盤構築・生成AIアプリケーション開発支援(Data AI Solution事業)、不動産×データ活用(DataLensHubシリーズ)、法人名寄せ・DaaS「DataLinc」の4軸で事業を展開。三菱地所・大和アセットマネジメント・ニッセイアセットマネジメント・相鉄グループ等の大手企業に導入実績を持つ。
392~500万
■宿泊施設向けシステム『HOTELSMART』のカスタマーサポート業務です。電話やメール等での問い合わせ対応、導入支援、新機能案内を担当。お客様の声を開発チームに届け、プロダクト成長に貢献できます。 【具体的には】■導入施設様への電話・LINE・メールでの問い合わせ対応から開始。慣れてきたら、GoogleMeetでのシステム導入支援(オンライン)、新機能案内、マニュアル整備、開発チームへの不具合報告・新機能開発依頼などもお任せします。お客様の声を直接聞き、開発チームと連携しながらプロダクトをより良いものに成長させていきます。3か月~半年のOJTで独り立ちを目指します。※業務の変更範囲:当社業務全般
\★未経験でも安心して就業いただけます★/ 【必須】■PC基本操作ができる方(Googleスプレッドシート、LINE、メール、チャットワークなど) ■土日祝日勤務できる方 【魅力】■未経験からIT・システムに関する知識を身に着けることができ、キャリアチェンジを実現できます。■プロダクトづくりに携わり、お客様の声を開発チームに届けることで、サービス改善に直接貢献できます。■メルマガ配信やウェビナー企画など、仕組みづくりから取り組むことができ、幅広いスキルが身につきます。■お客様からの「助かった」「ありがとう」の声が直接聞ける、やりがいの大きい仕事です。
■宿泊SaaS領域■不動産・リノベーション領域■LGBT婚活領域
400~700万
美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り※月に数回、大阪出張の可能性有 ■チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ■顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ■成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ■新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ■その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般
【必須】■チャット/問合わせ経験1年以上■CS/カスタマーサポート経験2年以上■データ活用/改善提案■文章構成能力【歓迎】■SaaSやプラットフォーム系CS経験■美容・医療業界、営業経験■Notion/Slack利用経験 【ポジションの魅力】■単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます■属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます■美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です
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800~1500万
【気になる登録の推奨】 求人に気になる登録をいただいた方を優先的にスカウトにてご案内しております。 ぜひ、「気になる」ボタンでのご登録をお願いいたします。 <オープンポジション> ・ご推薦可能なポジションが多岐にわたるため、キャリア面談で 候補者様のご要望を伺い、適切なポジションをご案内させていただきます。 <対象となる業界経験者の方> ・IT業界、製造業、官公庁、金融、HR、不動産、建設、その他、ビジネス課題解決経験があればOK NTTデータのソリューションコンサルタントとして、以下いずれかの業務をお任せします。 ■お客さまの事業課題や経営方針の情報収集・改善策の提案 ■システムやパッケージ商品などの企画・立案、開発、受注・販売 ■その他、業務企画等 【業務例】 ■製造業(食品・飲料・消費財、化学・素材等)クライアントに向けた IT・デジタル技術を活用した課題解決 ■中央省庁及び地方自治体向けクラウドサービスの提供 ■メガバンク・メガFGに向けたDX企画・ITソリューション など、前職のご経験、知識に合わせて適性なポジションをご案内いたします。 【得られる経験・スキル】 ■お客さまの業界の内側に入り込み、ビジネスの課題や将来像を見据えた本質的な各種支援 ■ビジネスパートナーとしての信頼を背景とした、企業や業界の変革に携わる企画提案
【必要条件】 以下いずれかをお持ちの方 ・IT業界のご経験(エンジニア、ITコンサルも含) ・法人営業のご経験(業界不問) ・コンサルティングのご経験 ・バック・ミドルオフィスのご経験 ※ご経験に合わせて最適なポジションをご案内いたします。 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 ・顧客の業務改革や付加価値創出に係る営業経験 ・新規ビジネスや新規商品の企画経験 ・お客様と一体感をもってコミュニケーションできる人財 ・グローバルで活躍したいと強く思う人財 ・新しいソリューション、技術に興味を常に持っている人財 ・失敗を恐れず挑戦できる人財" ・成長するために、自ら新しいことを学ぶ意欲があること
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832~1370万
▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 対面する顧客:経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル:日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ(経営層向け報告会)などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。
経理・財務業務(月次決算など)に関するドメイン知識や、関連する法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法など)の理解 ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験
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900~1500万
【気になる登録の推奨】 求人に気になる登録をいただいた方を優先的にスカウトにてご案内しております。 ぜひ、「気になる」ボタンでのご登録をお願いいたします。 <オープンポジション> ・ご推薦可能なポジションが多岐にわたるため、キャリア面談で 候補者様のご要望を伺い、適切なポジションをご案内させていただきます。 <対象となる業界経験者の方> ・IT業界、製造業、官公庁、金融、HR、不動産、建設、その他、ビジネス課題解決経験があればOK NTTデータのソリューションコンサルタントとして、以下いずれかの業務をお任せします。 ■お客さまの事業課題や経営方針の情報収集・改善策の提案 ■システムやパッケージ商品などの企画・立案、開発、受注・販売 ■その他、業務企画等 【業務例】 ■製造業(食品・飲料・消費財、化学・素材等)クライアントに向けた IT・デジタル技術を活用した課題解決 ■中央省庁及び地方自治体向けクラウドサービスの提供 ■メガバンク・メガFGに向けたDX企画・ITソリューション など、前職のご経験、知識に合わせて適性なポジションをご案内いたします。 【得られる経験・スキル】 ■お客さまの業界の内側に入り込み、ビジネスの課題や将来像を見据えた本質的な各種支援 ■ビジネスパートナーとしての信頼を背景とした、企業や業界の変革に携わる企画提案
【必要条件】 以下いずれかをお持ちの方 ・IT業界のご経験(エンジニア、ITコンサルも含) ・法人営業のご経験(業界不問) ・コンサルティングのご経験 ・バック・ミドルオフィスのご経験 ※ご経験に合わせて最適なポジションをご案内いたします。 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 ・顧客の業務改革や付加価値創出に係る営業経験 ・新規ビジネスや新規商品の企画経験 ・お客様と一体感をもってコミュニケーションできる人財 ・グローバルで活躍したいと強く思う人財 ・新しいソリューション、技術に興味を常に持っている人財 ・失敗を恐れず挑戦できる人財" ・成長するために、自ら新しいことを学ぶ意欲があること
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500~700万
従業員数1,000名を超えるエンタープライズ企業を対象に、健康診断の「二次健診」におけるフロー設計から、実施・継続提案までを一貫して担当します。顧客の人事・労務部門と緊密に連携し、受診率や継続率の向上といったKPI達成に向けたプロジェクトマネジメントを牽引。複数のステークホルダーが介在する大規模案件の推進役として、再現性のあるビジネスモデルの構築や、継続的なオペレーション改善をリードしていただきます。 単にサービスを「売る」営業ではなく、企業の構造課題にアプローチし、解決のための仕組みそのものを創造する役割です。社会課題の解決に直結するやりがいとともに、事業成長の中核を担う手応えを実感できるポジションです。 ◾️具体的な業務内容 ソリューション設計・提案 顧客の現状を深くヒアリングし、課題に即した最適な二次健診フローを設計・提案します。一人あたり10〜20社のエンタープライズ企業(数千〜数万名規模)を担当し、個別の課題解決と並行して、標準化・再現性のあるモデル構築を担います。 プロジェクト推進・現場マネジメント プロジェクトリーダーとして、対象者の抽出から実施計画の策定、社内外のステークホルダー調整、リソース手配、当日の運営までを完遂します。月に1回程度、巡回健診へ同行(宿泊を伴う場合あり)し、現場視点での課題抽出と迅速なフォローアップを行います。 効果検証・継続的な価値提供 健診実施後は、結果分析に基づいた報告書を作成し、受診率・継続率向上のための改善提案を行います。顧客の健康経営を支えるパートナーとして、信頼関係を構築し、さらなるサービス拡大に向けたリレーションシップ・マネジメントを実施します。 ◾️取り扱うサービス 健康診断業務のBPOサービス、巡回検診、健診後のレポーティングやリスクフォローなどを提供。 ◾️チーム・働き方について スタートアップのようなスピード感と裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。 現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。 さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。
法人向けプロジェクトマネジメント経験(3年以上) 複数ステークホルダーを巻き込んだ調整・推進経験 業務フロー設計・改善の経験
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