【カスタマーサポート事務】電話・メール対応+業務改善|未経験OK|残業20h以下|年休120日
382~428万
むすびす株式会社
東京都江東区
382~428万
むすびす株式会社
東京都江東区
営業事務
一般事務
葬祭スタッフ
ご葬儀を支える”一歩先まで考える事務"。お客様や社内の各担当者と連携しながら、事務所からご家族や社員に"期待を超える安心や気づき"を届ける仕事です。(資料作成や電話対応だけではありません。) 「もっと分かりやすくできないか」 「もっと安心していただくにはどうしたらいいか」 「もっとお客様や仲間のために何かできないか」 そんな視点で業務改善や仕組みづくりにも携われる、"考える事務"です。 <具体的業務内容> ■お客様・現場をつなぐサポート ご家族や社内の各担当者からの電話・メール・LINEでのご相談に対応します。 単にお問い合わせに答えるだけではなく、「今、本当に困っていることは何だろう?」を考え、一歩先のご案内や現場との連携を行います。 例えば、遠方からご親族が来られることが分かれば、式場の周辺情報や宿泊できる場所までまとめてご案内する。社内の各担当者が慌ただしそうなら、一歩先回りして必要な手配を進める。そうした相手が言葉にしていない困りごとまで想像して動くことが、この仕事の価値です。 (例) ・お問い合わせ対応(電話・メール・LINE) ・社内の各担当者との連携・フォロー ・お花やお供え物の受発注 ■ご葬儀を支える事務・管理 ご葬儀が滞りなく進み、お客様に安心していただくために、様々な事務手続きを担当します。一つひとつは地道な仕事ですが、書類の正確さやスピードが現場やお客様の安心につながります。 (例) ・式場の予約・利用手続き ・各種資料作成 ・請求書の作成・発送 ・精算業務 ・月末の事務・管理業務 ■「もっと良くできる」を形にする仕事 むすびすでは、事務も「言われたことをこなす」だけではありません。 「もっと分かりやすくできないか?」「もっと現場が動きやすくならないか?」「もっとお客様のために事務から何かできないか?」 そんな視点で、業務フローや仕組みを改善していくことも大切な役割です。 年次に関係なくアイデアを歓迎しています。 (例) ・業務フロー改善 ・新しい管理方法の提案 ・業務効率化 ・AIなど新しいツールを活用した業務改革 ■研修について 入社後は現場研修を含めた研修期間をご用意しています。 実際の現場を知り、仕事の流れやお客様との関わり方を理解した上で、安心して事務業務に入っていただくための期間です。実際の現場を知り、ご家族やご葬儀の現場担当者が何を大切に仕事をしているのかを理解した上で、事務所からでも一歩先のサポートができるようになっていただくための期間です。 ※いきなり一人でお任せすることはなく、先輩スタッフと一緒に進めていくのでご安心ください。 ▼研修内容 ・会場内での設営・撤去作業のサポート ・簡単な受付対応 など ☆この求人の魅力☆ ・未経験から「考える事務」として、顧客対応・社内調整・業務改善まで経験できる ・電話・メール・LINE対応を通じて、ご遺族と葬儀現場をつなぐ重要ポジション ・相手が言葉にしていない困りごとまで先回りして支える、ホスピタリティ性の高い仕事 ・業務フロー改善やAIツール活用など、事務の枠を超えた業務改革にも携われる ・現場研修を通じて葬儀の流れや顧客対応を実践的に学べる ・人事・Webマーケター・エンディングプランナー等へのキャリアチェンジが可能 ・年収382万円~428万円、残業代全額支給、年間休日120日
電話応対ができる方 基本的なPC操作ができる方 Wordの基本操作 Excelの基本操作 高卒以上 職種経験不問 業界経験不問 <歓迎> コールセンターでの勤務経験 カスタマーサポート経験 非対面での顧客対応経験 営業事務経験 接客・販売経験 電話受付経験 メール対応経験 顧客対応経験 調整業務経験 受発注業務経験 請求・精算業務経験 業務改善経験 終活関連サービスの経験 葬祭業界での実務経験 グリーフケア業務経験 <求める人物像> 相手に思いやりを持って対応できる方 相手が言葉にしていない困りごとに気づける方 丁寧なコミュニケーションができる方 向上心を持って学べる方 チームワークを大切にできる方 自ら考えて行動できる方 新しい環境や仕組みづくりを楽しめる方 業務改善に興味がある方 新しいスキルを身につけたい方 学びながら積極的にチャレンジできる方 お客様や仲間のために一歩先の行動ができる方
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
382万円〜428万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 9:00~18:00、実働8時間。月間平均残業時間20時間以下。みなし残業なし、時間外労働は全額割増賃金支給。夜間勤務なし。
有 平均残業時間: 20時間
有
120日 内訳:完全週休2日制、夏季3日、年末年始2日
入社半年経過: 10日
シフト制 冬期休暇3日、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、介護休業 など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給23万円~29.5万円。残業代全額割増賃金支給、みなし残業なし。 昇給年1回、賞与年2回。昨年度賞与実績「2.5ヶ月分」
無
東京都江東区
東京都江東区新木場2-1-8 No.6 自社内勤務。転勤なし。
時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
家族手当、子供手当、退職金制度、資格取得制度、健康診断、時短勤務制度、特別育児休暇制度、男性社員対象の特別育児休暇制度あり(1ヶ月間の特別休暇付与)。現場研修あり。マネジメント・スペシャリスト・ゼネラリストのキャリアコースあり。エンディングプランナー、管理部、人事、Webマーケター等へのキャリアチェンジ可能。
2回〜3回
東京都江戸川区西葛西6丁目12番16号
1. ライフイベントプロデュース事業(葬祭事業) 2. ライフサポート事業 3. カスタマーコントロールデスク事業 4. Webプラットフォーム事業 5. DX事業 6. コンサルティング事業
最終更新日:
450~600万
■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 BPOプロジェクトの体制強化に伴い、SVとしてご活躍頂ける方を募集しています。 <BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは> 企業や官公庁といったクライアントの業務運営を支援するサービスです。 (例)データ入力、書類審査や書類発送の代行、経理や採用業務の代行など 【業務詳細】 アデコ社が外資系製薬会社から受託した事務プロジェクトにて、管理者(SV)として業務をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等) ■製薬会社での勤務経験 ■マネジメントの実務経験(業界・業種不問) ※管理職経験がなくても、メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、プロジェクト推進、数値目標管理などのご経験をお持ちの方も歓迎します! 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方 <未経験者活躍中!> 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 <異業界・異職種からの入社例> ・A様(20代):メーカーで提案営業を経験。顧客の課題解決により深く携わりたいという思いから入社。 ・B様(30代):自治体職員として14年間勤務。予算管理や業務改善、新人育成(OJT)などを経験し入社。 ・C様(40代):医薬品メーカーの総務部門にて管理職を経験。組織運営やメンバー育成の経験を活かして入社。
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
510~670万
<この仕事の魅力>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ★羽田空港で航空物流に携われる ★世界と日本をつなぐ仕事に関われる ★三井物産グループの安定した基盤 ★中途入社も多く馴染みやすい環境 羽田空港の国際貨物ターミナルを運営する当社で、 航空会社に代わり、輸出入貨物を 飛行機やトラックに載せるための 事務業務をお任せします。 羽田空港から輸出入される ほぼすべての国際貨物を扱っており、 航空物流を支える重要なポジションです! <具体的には>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 輸出・輸入部門のいずれかに配属。 適性を考慮して決定します。 ・輸出入に関する書類のチェック ・貨物の内容確認、安全管理 ・データ入力、積荷目録の作成 ・貨物到着時の受付・チェック ・パイロットへの書類配達 ・荷役作業の進捗管理 など ※「フライト」「受付」など、 担当業務ごとに分かれて業務を行います。 <未経験でも安心>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後は導入研修からスタート! その後も各部門でOJTを行います。 未経験から入社した先輩も多く、 周囲のサポートを受けながら 少しずつ仕事を覚えていける環境です◎
【必須要件】 ◆航空業界への興味関心をお持ちの方 ◆シフト制の勤務に抵抗のない方 ~業界未経験歓迎・職種未経験歓迎~ 過去には物流業界出身者や販売サービス業や グランドスタッフ等様々なご経験の方が入社しています! 【歓迎要件】 ◆航空業界での業務経験をお持ちの方 ◆シフト勤務の経験をお持ちの方
(1)東京国際空港国際貨物ターミナルの設置及び運営、管理、賃貸事業 (2)輸出入航空貨物に関する航空会社及び荷主・フォワーダーからの受託業務 (3)東京国際空港国際貨物ターミナルにおける下記業務 ・輸出入航空貨物の蔵置、保管、荷役および貨物の取扱業務 ・航空貨物の航空機への積込及び航空機からの取卸業務 ・事務所及び上屋の賃貸業務 貨物運送取扱業務 ・荷役用機材及び機器の整備、保管、賃貸業務 ・航空貨物の加工業務
330~420万
人材部門で、派遣スタッフとお客様のバックアップを担う、営業事務職・一般事務職です。電話やメール、チャットを通じて派遣スタッフ・取引先・営業担当とのコミュニケーションが中心となります。 ●派遣スタッフの契約書作成・発行・(専用システム) ●派遣スタッフの勤怠データ入力(専用システム) ●請求書の発行(専用システム)●契約書・請求書の送付(メール・郵送) ●売上管理表のデータ入力・管理(Excel) ●新規登録者の個人情報のデータ入力(専用システム) ●電話取次対応●その他付随する業務 など
【必須】■事務経験(経験年数不問) ■Excel/Wordの使用経験 【歓迎】■ExcelでVlookup、ピボットテーブルの使用経験のある方 ■円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進めるのが得意な方 ■事務経験や接客・販売など、人と接する業務の経験がある方 【こんな方におすすめ】■「誰かのために」という想いを持ち、チームでの協力に喜びを感じる方 ■丁寧なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くのが好きな方 ■安定した環境で、組織貢献を両立したい方
・オフィスコンサルティング事業・ヒューマンコンサルティング事業 ・システムコンサルティング事業・ソフト開発事業
400~550万
① 通関業務 海外から輸入する食品が日本へ入る際の手続きを行います。 輸入書類の確認 インボイス・パッキングリストの管理 通関業者とのやり取り 検疫・食品届出の手配 輸入スケジュール管理 実際の税関手続きは通関業者が行うことが多く、当業務では必要書類の準備や調整が中心になります。 ② 規格書作成・管理/取引先に提出する商品の仕様書を作成します。 商品規格書の作成 原材料情報の管理 アレルギー情報の管理 栄養成分データの登録 得意先からの規格書依頼への対応 ③品質表示業務 商品パッケージの表示内容を作成・確認します。 食品表示法に基づく表示の作成 原材料名・アレルゲン・栄養成分表示の確認 原産国表示の確認 賞味期限や保存方法の記載確認 パッケージデザイン会社との調整
【必須】 通関事務経験者 【歓迎】 表示作成経験、規格書作成経験
「おいしさはゆたかさ」をスローガンに掲げています。安全安心でおいしい製品を皆様にお届けすることが、笑顔あふれる豊かな食生活に繋がると考えています。
324万~
✨【仕事内容・会社の魅力】✨ ◼︎業務内容 管理部門の一般職として、財務経理業務サポート・伝票処理・労務業務などに携わっていただきます。管理部内の経理担当として、以下のいずれかの業務をお任せします。 📝 伝票処理・社内経費精算 💰 入出金管理/売掛金・買掛金管理 📊 売上管理 📈 月次・年次決算(および年次決算補助) 👥 労務・給料計算等 (変更の範囲:会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む) ◼︎会社の雰囲気 👥 平均年齢26歳! 幹部層の半分が20代と、若いメンバーが大活躍中! 🤝 フランクで近い距離感: 当社代表(42歳)をはじめ、経営陣との距離が近くコミュニケーションが取りやすい環境です。 🚀 実力主義&スピード昇格: 高い目標に挑み続ける意識の高い仲間ばかり。「20代半ばで10名以上のマネジメント担当」「入社6ヶ月で役職着任」など、年齢・社歴に関係なく成果と実力で評価されます! ◼︎DYM独自の福利厚生 🏥 医療費は会社が全額負担! 代表が医療法人も経営しているため、提携クリニック利用時の医療費は全額サポート。 💉 健康面のバックアップ: インフルエンザの集団予防接種など、手厚い医療サポートを完備しています。 ◼︎業績好調・グローバル展開 部署設立以来、増収増益を継続中! 東京からスタートし、現在は札幌・名古屋・大阪・福岡・仙台へ拠点を拡大。さらに海外(タイ・香港・ニューヨーク・ベトナム)でもクリニックを運営するなど、急速に事業を拡大しています🌏 ◼︎仕事のやりがい 単なるルーティンワークにとどまらず、制度構築や業務フロー策定など、一歩踏み込んだ業務に挑戦できます!自身の提案が業務に採用されることも多く、管理部門の視点から会社経営に携われるダイナミックさと確実な成長を実感できる環境です力💪✨
【必須(MUST)】 ■大卒以上 ■成長意欲が高く、自身の市場価値を高めたい方 ★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています! ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中! 【歓迎(WANT)】 ■経理・財務・労務経験 ■MOSエキスパート取得者 ■簿記3級以上取得 下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。 ・手に職付けてキャリアアップをしたい方 ・スピード感をもって自身も成長したい
WEB事業 人材事業 研修事業 エグゼパート事業 ウェルフェアステーション事業 投資育成事業 不動産仲介・オフィスコンサルティング事業 M&A事業 医療事業 スポーツ事業 コールセンター事業 飲食業
435~630万
【営業アシスタント】 PC事業本部メモリー営業部で営業事務(国内・海外)/ 貿易実務を担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・取引書類作成(見積書、納品書、請求書等) ・受注業務(受注データ・社内仕様書入力) ・納期管理 ・工場への出荷依頼 ・輸出業務(通関書類作成・手配) ・輸入業務(輸入通関手配) ・売上処理/入金処理 ・現地法人とのコレポン ・営業関連各種申請書作成 ・その他営業サポート業務/庶務業務 【会社概要】 日本マイクロニクス(MJC)は半導体製造工程で使用される検査器具“プローブカード”、検査装置“テスタ”などを半導体メーカーに提供しています。 シェアは世界トップクラスを誇り、これらは半導体の品質や性能を支えるため、高い精度を用いて開発・製造しています。 トップメーカーであり続けるために、自社で製造装置を開発しているのも特徴です。
【必要な経験・知識】(必須) ・営業事務・輸出入貿易実務経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word等) ・英語力(TOEIC600点相当) ※メールでのコレポン・電話取次対応あり 【できれば必要な経験・資格】 TOEIC600点以上 【学歴】 大卒以上
半導体製造工程で使われる検査用計測器具や検査機器の開発・製造・販売
450~550万
<募集背景> 事業を推進していくための増員募集 <主な業務内容> コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします。 事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。 ■具体的には 1. クライアント先との関係構築活動 ・事業部におけるマーケティング施策の推進 ・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー ・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得 ・新規リード獲得(リスト作成、DM送付、メール発信など) ・既存顧客ナーチャリング(深耕)と仕組み整備(業種、ニーズ、属性別など) 2. 商談管理ツール活用 ・リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進 <配属先> 株式会社タナベコンサルティング 東京本社 グループ経営
<必須> ・架電業務を中心としたインサイドセールス経験者、もしくは日常的に顧客と接点を取る職種経験者 ・一定のPCスキル(Word・Excelなど)を有している方 <歓迎> ・コールセンター経験がある方
株式会社タナベコンサルティンググループは、1957年創業・東証プライム市場上場の総合経営コンサルティンググループです。 中堅・大企業を中心に、経営戦略の策定から組織・人材開発、DX推進、M&A、ブランド・マーケティング支援まで一気通貫で提供しています。 近年はグローバル戦略や海外事業支援にも注力しており、国内外の企業成長を支えるパートナーとして幅広い実績を有しています。
350~500万
自社EC「きりいーね」の営業事務として、受発注・顧客対応・月次締めを中心に担当します。 【具体的な業務内容】 ■受注確認、発注手配、納期・在庫・配送等のお客様対応 ■仕入先との調整、売上・仕入・支払の締め、各種集計・資料作成 ■受注から納品まで幅広く関わり、業務改善やEC運営の改善提案にも携わります。
【必須】 ・営業事務、受発注事務、営業アシスタントいずれかの実務経験 ・基本的なPCスキル(Excel、メール等) 【歓迎】 ・受発注・顧客対応・締め業務、仕入先との調整経験 ・EC・通販業務の経験 ・正確に業務を進め、社内外と円滑に連携できる方
建築用鋼製下地材を中心とした内装建材の研究開発・製造・販売を行う総合建材メーカー、各種建築資材の仕入・調達・販売。
450~650万
■エアウィーヴ販売店舗(東日本エリア)の約100店舗の営業活動を支える営業事務職を募集します。営業担当者や店舗スタッフと連携しながら、円滑な店舗運営と事業成長を支える重要なポジションです。 <主な業務内容> ◆販促施策やキャンペーン運営のサポート◆営業担当者や店舗スタッフからの問い合わせ対応◆各種申請業務や社内関係部署との調整業務◆店舗マスタや営業情報の登録・更新◆研修運営や各種アンケート・資料作成◆店舗備品や制服などの管理・手配◆在庫棚卸業務の運営サポート
【必須】■営業事務経験のある方■複数の業務を並行して進めるスケジュール管理能力■基本的なPCスキル■Excelを使用したデータ集計ができる方(関数やピボットテーブルを活用できるレベルを想定) ■当社は「質の高い睡眠」を科学的に追求し、大型国際スポーツ祭典の寝具に採用されるなど世界で評価を受ける企業です。■ホテルや介護など多様な業界へ展開し安定成長を実現、海外展開もしております。■風通しの良い社風のもと、一人ひとりが意見を発信し新たな挑戦や成長を実現できる環境が整っています。■人々の生活に欠かせない“睡眠”を支える事業だからこそ、安定性と挑戦の両方を実感できる環境です。
「睡眠の質」を追求し、独自開発した素材を使用した高反発マットレスの製造・販売を行っています。全国の百貨店やモールなどの商業施設約230店舗とオンライン、海外4拠点にも展開。今後もさらなる海外進出を目指しています。
350~450万
【工事担当者の業務サポート事務】 工事に関する各種報告書の作成 ・着工予定表の作成/更新 ・少額有償工事に関する書類作成/事務処理・予算/実績管理資料への入力/更新・受注内容のシステム入力 ・発注書の作成および起票 ・発注業務に関する事務補助 ・請求書の入力・処理 ・新入社員の受け入れ準備 ・水道/電気等の名義変更手続 ・電話、来客対応、郵便物対応、・備品の管理などの庶務 ・事務所内清掃
【必須】PC初級程度(フォーマットへの入力・修正ができること) 【歓迎】
へーベルハウス・へーベルメゾンの設備(給排水・電気・ガス)の施工管理及び設計・施工・リフォーム工事