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エージェント求人

【千葉】カスタマーサポート(マネージャー候補)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向

530~1000

株式会社マネーフォワード

千葉県千葉市

職務内容

職種

  • その他IT

  • 一般事務

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務内容】 マネーフォワードケッサイは、企業間取引を安心かつ円滑にするため、 2017年3月に設立されました。 請求代行サービス「マネーフォワード掛け払い」や売掛金早期資金化 サービスなどを提供し、企業間後払い決済・請求代行サービスを通じて、 累計2800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。 今後はマネーフォワードのFintech関連事業を集約し、効率的な事業運営 とガバナンス強化を目指します。 【具体的には】 ・ 私達の提供するマネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。 ・ 複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に 集中していただける安心を提供しています。 ・ 私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 (求人ID:385499)

求める能力・経験

【必須】 ・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) ・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 ・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 ・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

530万円〜1,000万円

勤務時間

休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇、育児休暇、介護休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

千葉県千葉市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【千葉市/中央区】営業事務スタッフ ※未経験歓迎/基本土日祝休/創業40年以上の倉庫/11892

    360~470

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 審査/回収
    • 冷蔵/冷凍運搬船
    • PC/Web
    • 審査
    • 物流
    • 請求
    • 営業
    • 病院
    • 株式
    • PC
    • 冷凍冷蔵倉庫
    • 警備
    • 事務
    • スタッフ
    • 教育
    • 冷蔵倉庫
    • 請求書発行
    • 電話対応
    • 既存顧客
    株式会社キーペックス千葉県千葉市
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    仕事内容

    【担当業務】 書類保管と物流アウトソーシングを行う同社にて、倉庫事務スタッフとして以下の業務を担当いただきます。 【業務内容】 営業事務スタッフとして、請求書発行、売り上げ管理、社内調整、電話対応など、営業サポート全般をご担当いただきます。 未経験の方も丁寧に教育します。 【業務内容】 主にはPC入力操作と電話対応となります。 お取引先企業は既存顧客がほとんどのため、業務をキャッチアップしていただければ仕事は進めやすい環境です。 【業務の特徴・魅力】 お任せする『営業事務』の業務は幅広いため、やり方が決まっていることや、毎回工夫をしながらやることなど色々あります。 それぞれの業務を素早く正確にこなし、いかに効率を上げられるかを考えるのが事務スタッフの腕の見せ所。 無駄のない集配送が行えるように周りのスタッフと連携を取りながら、テキパキ業務をこなしていきましょう! 【就業環境】 全社的に残業を極力減らし、有給休暇も取得しやすくするように努めています。ちなみに昨年度は、社員全員が有給休暇を5日以上取得しています。 ※現状、月40~45時間程度の残業は発生しています。現在、採用に注力しており、今後増員し業務負担を減らしていく予定です。 【当社について】 株式会社キーペックスは1984年に隅田倉庫運輸株式会社として創業し、当時まだ認知度の低かった書類保管業を始めました。創業当時より自社物件の倉庫による運用を行っています。1989年には八街市に、1990年にはつくば市に書類専門倉庫を併設した営業拠点を開設。1992年に株式会社キーペックスに社名変更し、2007年にはキーペックストランクルームをオープンさせるなど事業を拡大してきました。 事業内容としては、歴史があり強みである書類保管サービスに加え、機密文書廃棄・溶解処理、書類電子化サービス、冷凍冷蔵倉庫、物流アウトソーシング、トランクルーム、コインランドリーなど多岐にわたっており、時代に合わせて社会のニーズに応え続けているのも特徴となっています。 ◎キーペックスの事業の強み◎ 株式会社キーペックスは1984年に隅田倉庫運輸株式会社として創業し、当時まだ認知度の低かった書類保管業を始めました。 現在は、会社全体で3000~4000社と取引を行うまでに成長しました。長年の実績やノウハウ、徹底した管理体制で、大手企業や官公庁、病院、中小企業など、多くのお客様の信頼を獲得し順調に取引先を拡大しております。 特徴として耐震仕様の自社専用倉庫で機密書類を100%保管しています。東日本大震災の発生時でも文書保存箱の落下はゼロ。24時間体制の警備と生体認証の入退出管理など、強固なセキュリティ体制で、官公庁の厳しい審査条件も満たしている点も当社の大きな強みです。

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> ~業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎~ ■必須条件: ・一般的なPCスキル(Excel関数、Word 等) ・普通自動車免許

    事業内容

    歴史があり強みである書類保管サービスに加え、機密文書廃棄・溶解処理、書類電子化サービス、冷凍冷蔵倉庫、物流アウトソーシング、トランクルーム、コインランドリーなど多岐にわたっており、時代に合わせて社会のニーズに応え続けているのも特徴となっています。

  • エージェント求人

    【南行徳駅】貿易業務/未経験OK/駅チカ/残業少なめ/年休129日/穏やかな社風

    384~480

    アスク薬品株式会社千葉県市川市
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    仕事内容

    当社の購買担当として下記の業務を中心にお任せします。 ・医薬品・機能性食品・化粧品等原料の輸出入業務 ・輸出入の事務作業(在庫管理、受発注、納期管理、輸出入書類作成、受入検査、出荷) ・国内外の取引先との交渉(価格、納期、クレーム、不適合処理) 等 ※将来的には海外への出張もご対応頂きたいと考えております。

    求める能力・経験

    ・ビジネスレベルの日本語と基礎英語力をお持ちの方(中学英語レベル)

    事業内容

    事業免許: 医薬品製造業(原料)、医薬品卸売販売業、ISO9001認証(2004年取得)  加盟団体: 東京商工会議所、東京生薬協会、応用薬理学会、HPTLC分析協会 お客様 : 国内外の健康食品、医薬及び化粧品業界 主要製品: 薬用抽出物原料、発酵食品原料、OEM製剤(カプセル、錠剤、丸薬、細粒等)、分析用標準品、研究開発の受託

  • 企業ダイレクト

    カスタマーサクセス/顧客伴走×プロダクト改善に関われる/残業月10h

    400~600

    ITS工房株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    「ただ直す」から「活用して成功へ導く」へ。テクニカルスキルとCS(コンサルティングスキル)の両方を身につけられる、市場価値の高いポジションです。自社開発の積算・建設管理システムをご利用中の 既存顧客に対し、まずは技術サポートからスタート。将来的に「顧客の成功(サクセス)」をプロデュースする役割を担っていただきます。■ ステップ1(入社後~)カスタマーサポート:まずは製品知識を深めるため、技術的な問い合わせ対応からスタート。■ ステップ2(習熟後)カスタマーサクセス:利用率が低い顧客へのフォローアップ、新機能の提案、活用促進、現場の要望を開発チームへフィードバックなどを担当。

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサポート、または接客・営業など「顧客対応」の実務経験■IT製品の運用・保守、またはPCキッティング(導入設定)などの実務経験■「ITを使って現場の負を解消したい」という意欲 ■大学・専修卒以上(建築・積算の知識は不問) 【歓迎】■業務システムのサポート、またはヘルプデスク経験■SQLやプログラミングなど、システム構造に関する基礎知識■顧客へのヒアリングに基づいた改善提案の経験 【働き方】■残業月平均10h、年間休日125日、有給消化率約80%。プライベートを大切にしながら専門性を磨けます。

    事業内容

    ■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作

  • エージェント求人

    <船橋市>京葉ガスサービスショップの営業サポート事務

    268~310

    • チラシ
    • 事務
    • 接客
    • 備品手配
    • 問い合わせ対応
    • 発注
    • 店舗
    • 電話対応
    • 伝票整理
    • 事務用品発注
    • 事務/受付職担当
    • 顧客対応
    • タイピング
    • PC
    ケージェイリビング株式会社千葉県船橋市
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    仕事内容

    【仕事内容の概要】 ◎営業メンバーと連携し、ガスに関する住宅設備機器の 「お問い合わせ対応」および「受注・伝票処理」 「来店対応」を担当します。電話・接客が中心で、 地域のお客様の暮らしを支える事務職です。 【具体的な仕事内容】 ・修理依頼などの電話対応(訪問手配/日程調整/一次対応・引き継ぎ) ・伝票/注文書の作成、発注業務(専用端末への入力:メンテ内容・販売内容の登録など) ・店舗での接客対応(月に数日/必要に応じた商品説明やご提案) ・チラシ封入、備品手配などの庶務業務 ※業務の8~9割は電話や接客対応。来店は1日平均20組程度です。 【お仕事の魅力・やりがい】 黙々作業だけではなく、お客様や営業メンバーと 連携しながら進める“人と関わる事務”です。 研修はOJT中心で約半年。独り立ちの時期が明確なので、 未経験からでも不安を抱えにくい環境です。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ◎高卒以上 ◎資格・経験不問 ★事務デビュー/お仕事復帰も歓迎! ◎基本的なPCスキル(タイピング、Word・Excel・Outlook等の基本操作) 【歓迎条件】 ○電話対応や接客など、人と話す仕事が好きな方 ○販売職などでお客様対応の経験がある方 ○チームで連携しながら進める仕事がしたい方

    事業内容

    ガス消費機器、厨房機器等住宅設備機器の販売・施工及び修理 住宅設備リフォーム事業 給排水・衛生設備の設計・施工 冷暖房設備の設計・施工 ガス工事の設計・施工 京葉ガス株式会社の代行業務 福祉用具の販売・貸与

  • エージェント求人

    <千葉市>問い合わせ対応メインの電話業務/年間休日126日

    300~500

    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 問い合わせ対応
    • 請求
    • 電話応対
    • 電話対応
    • 事務
    • 保険
    • PC
    • 損害保険
    • 生命保険
    株式会社エッチ・アール・オー千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎電話業務 お客様の問い合わせ対応を中心に、資料発送や給付金の 請求対応などを行います。あわせて、電話での お客様アプローチ、電話応対なども担当します。 Word・Excelは入力レベルOKで、同じ業務をする方も 在籍しているため、未経験の方も安心して始めやすい 環境です。 【具体的な仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・資料の発送対応 ・給付金の請求対応 ・電話でのお客様アプローチ ・電話応対(付随業務を含む) 【お仕事の魅力・やりがい】 電話対応を通じて、コミュニケーション力や オフィスワークの基礎を身につけられる仕事です。 「働きながらスキルアップしたい」「オフィスワークに 興味がある」という方に合う方にぴったりで、Word・ Excelの入力スキルも日々の業務で活かせます。勤務地は 駅近で通勤しやすく、働きやすい環境の中で、 正社員として安定したキャリアを築けます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ◎社会人経験をお持ちの方 ◎基本的なPC操作が出来る方(Word・Excelの入力など) <歓迎条件> ○電話業務経験をお持ちの方 ○コールセンター経験をお持ちの方 ○生命・損害保険募集人資格をお持ちの方

    事業内容

    生命保険・損害保険代理店業務 ★アフラック・東京海上の専属代理店

  • 企業ダイレクト

    【千葉県/ICT活用・DX推進】福祉業界を変えていくDX推進・業務改善/転勤無

    500~700

    社会福祉法人福祉楽団千葉県千葉市
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    仕事内容

    ICT推進・業務改善の専任担当として、法人全体のDX化を推進していただきます。現場職員の声を丁寧に拾い上げ、ケアに専念できる時間を創出することがミッションです。※業務内容の変更範囲:当社の指定する業務 以下のような業務改善やICT導入を通じて、現場の生産性を高め、福祉サービスの質向上につなげる重要な役割を担っていただきます。 ●現場ヒアリングを踏まえた業務プロセスの見直し、仕組み化 ●ケア現場やバックオフィス業務の電子化・自動化・クラウド化の推進 ●ベンダー管理、機器・アカウント管理、情報セキュリティ対応 ●ICTが苦手な職員へのサポート・マニュアル整備、ヘルプデスク対応

    求める能力・経験

    【必須】パソコンやネットワークの基礎知識/Word/Excel等の基本操作/kintone、Slack、Google Workspace等の実務活用経験/ChatGPTなどの生成AIの利用経験(公私問わず) 【歓迎】情報システム部門経験のある方/ICTツールの導入や業務改善(kintoneやSlackなど)や業務フローの可視化・整理や、部門横断的な業務改革(BPR)の経験をお持ちの方/IT関連資格をお持ちの方 【募集背景】ICTを活用した「ケアの質向上」と「バックオフィスの業務効率化」を強力に推進するため、DX専任担当者を募集します。取り組みに対して課題が多く、共に推進いただける方を求めています。

    事業内容

    1.第一種社会福祉事業(特別養護老人ホームの経営) 2.第二種社会福祉事業(老人デイサービス事業、障害福祉サービス事業の経営等) 3.公益を目的とする事業(居宅介護支援事業、配食サービス事業等)

  • 企業ダイレクト

    城東営業所(松戸市)【測量事務】未経験歓迎/キャリアチェンジ/キャリアアップ可

    312~480

    株式会社藤和設計千葉県松戸市
    もっと見る

    仕事内容

    主に1都3県の商業エリアや住宅エリアの測量、図面設計などの事務作業をお任せいたします!【具体的には】■計測業務 ■図面作成 ■現場立ち会い ■各種申請書類の作成~申請業務 …等 初めは先輩社員と測量器具の使い方などからレクチャーします! 未経験から活躍している先輩社員がサポートしますのでご安心ください。 [業務内容変更範囲:当社業務全般]

    求める能力・経験

    【必須】■社内外問わずコミュニケーションが取れる方 業務未経験はむしろ大歓迎。先輩社員がサポートしますのでご安心ください。【歓迎】■法人折衝経験をお持ちの方 入社後1~2ヶ月は先輩に同行して現場作業を覚えてから、CAD作業(*1)をできるようになっていただきます。その後、現場担当者として1つの現場を持ってもらいます。未経験の業務も多々あるかと思いますが、先輩社員がサポートしますので安心して取り組んでいただける環境です! (*1)CAD作業とは? 測量後の内容をもとにコンピューターを使用して設計図を作成すること。

    事業内容

    ■土木設計 ■測量 ■行政官庁許認可等申請 ■建築設計 ■分譲住宅の総合プロデュース

  • エージェント求人

    【海浜幕張/未経験からIT業界へ!】テクニカルサポート◆土日祝休み◆基本定時帰り◆教育制度充実

    300~550

    株式会社 ビットレート千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    創業より多角的なITサービスを展開している当社にて、テクニカルサポートとして取引先での業務を担当いただきます。 ~具体的には~ ・ヘルプデスク業務 └PCが起動しない、ネットワークにつながらないなど、様々な相談や困りごとに対応します。マニュアルがあるので安心です。 ・システムやアプリの入替・更新作業 └システム開発・販売会社において、システムを導入されている企業の依頼に応じ、OSを含むシステムの入替やアプリの更新を行います。 ・PCの設置・セットアップ作業 └お客様からの依頼に応じて、納品前のPCやサーバの設定作業を行います。先輩と一緒に作業ができるので、PCを触ったことがない方も大丈夫です。

    求める能力・経験

    ・未経験歓迎!学歴も不問! ・人柄や意欲重視の採用です。 ※第二新卒も歓迎です!

    事業内容

    ・システムインテグレーション事業 ・モバイルコンテンツ・スマートフォン構築事業 ・WEBサイト・WEBシステム構築事業 ・WEBサイト運営事業 ・iPhone・Android向けアプリ開発事業 ・各種オープンソースシステム導入・カスタマイズ事業 ・ITビジネス企画・技術コンサルティング事業 ・その他、上記に関連する事業

  • 企業ダイレクト

    【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実

    400~500

    日鉄ソリューションズ東日本株式会社千葉県木更津市
    もっと見る

    仕事内容

    日本製鉄 東日本製鉄所(君津地区)において、各システムに対する運用・保守業務を三交代制でチームを作り、役割分担しながら業務をお任せいたします。 製鉄所の大規模なシステムを操作することができるので、技術と経験を身につけることができます。 育成に関しては、綿密なカリキュラムに基づき先輩がしっかりサポートしますので、業務理解と共に製鉄所の設備や生産管理システム等を体系立てて習得できます。 ※変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■パソコン(エクセル・ワード)操作ができる方 ※難しい技術は必要ありません 【魅力】 ■日本製鉄グループの揺るぎない安定基盤で、社会インフラを支える大規模プロジェクトに挑戦。ダイナミックな環境で、あなたのSEとしてのキャリアを盤石に。 ■強固な顧客基盤と長年の信頼関係に支えられた安定したプロジェクトが豊富です。腰を据えてじっくりと技術を磨き、高品質なソリューション提供に集中できます。

    事業内容

    顧客のシステム企画から設計開発、運用保守までワンストップでサービスを提供。 【顧客】日本製鉄グループ/製造/金融/公共・公益/流通/通信・テレコム など

  • エージェント求人

    【店頭リモート案内業務@千葉市美浜区】千葉銀行/各種預金手続き・後方事務

    500~700

    株式会社千葉銀行千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    【お任せする業務】 ・リモート面談システムによる接客業務 ・営業店の後方事務(預金や振込等)を集中処理しているバックオフィス業務 ・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、リモート面談システムを使用して接客し、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明などを行っていただきます。 ・それ以外の時間帯については、営業店で受付した後方事務(預金や振込等)の集中処理を行っているバックオフィスでの帳票起票や端末打鍵等も行っていただきます。

    求める能力・経験

    ・金融機関等での窓口経験者 ・金融機関等での事務経験者

    事業内容

    普通銀行業務