💠オペレーション企画💠顧客問い合わせ対応・業務の標準化推進など／土日祝休み／フレックス

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/マネージャー】AI活用支援の統括・顧客成功戦略を推進

  700~900万

  

  株式会社ライトアップ東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス/マネージャー】AI活用支援の統括・顧客成功戦略を推進気になる

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  仕事内容

  中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスに連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援 ・マネジメント業務

  求める能力・経験

  【必須】・コンサルティング、業務改善、BPO関連の経験 ・顧客折衝スキル　・事業部単位のマネジメント経験3年以上 ■日本企業の99.7％を占める中小企業の「2/3」が赤字企業と言われています。その赤字企業が黒字になれば、きっと日本はより良い国になるはず！そのような思いをもって、私たちは、「全国、全ての中小企業を黒字化する」をビジョンに掲げています。 ■受託開発・販売促進・人材（研修・採用）といった領域から360度視点で経営面を全力で支援しています。

  事業内容

  「全国、全ての中小企業を黒字にする」そのために新しいITサービスを開発しており、助成金自動診断ツール「Ｊシステム」、補助金・助成金活用支援「Ｊコンサルティング」、ITツールの共同開発・共同仕入れ「JDネットワーク」などを提供しています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/リーダー】AI活用で顧客成果を最大化！/グロース上場

  500~700万

  

  株式会社ライトアップ東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス/リーダー】AI活用で顧客成果を最大化！/グロース上場気になる

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  仕事内容

  中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスに連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援

  求める能力・経験

  【必須】・コンサルティング、業務改善、BPO関連の経験 ・顧客折衝スキル　・AIへの興味関心 ・リーダーのご経験 ■日本企業の99.7％を占める中小企業の「2/3」が赤字企業と言われています。その赤字企業が黒字になれば、きっと日本はより良い国になるはず！そのような思いをもって、私たちは、「全国、全ての中小企業を黒字化する」をビジョンに掲げています。 ■受託開発・販売促進・人材（研修・採用）といった領域から360度視点で経営面を全力で支援しています。

  事業内容

  「全国、全ての中小企業を黒字にする」そのために新しいITサービスを開発しており、助成金自動診断ツール「Ｊシステム」、補助金・助成金活用支援「Ｊコンサルティング」、ITツールの共同開発・共同仕入れ「JDネットワーク」などを提供しています。

• エージェント求人

  営業事務職【双日ライフワン株式会社】

  385~402万

  • 進捗管理
  • 報告書作成
  • 会計
  • 請求
  • 入金確認
  • 電話応対
  • 請求書発行
  • kintone
  • 事務

  双日ライフワン株式会社東京都港区

  営業事務職【双日ライフワン株式会社】気になる

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  仕事内容

  商社系列の不動産管理会社の営業事務職として、下記の業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・売上／支払計上 ・上記のデータ入力 ・請求書発行・発送・照会対応 ・入金確認・滞留債券確認 ・注文書・請書・完了報告書作成発送・進捗管理(社内関係者への督促業務含) ・社内押印処理手続 ・郵便物仕分け ・経理伝票取扱い ・組合会計業務 ・切手印紙管理 ・電話応対 など ※Obic7/Kintoneを使っての業務が主となります。 ※当初は上記業務のうち、売上・仕入・入金出金の計上処理からご担当いただく想定ですが、将来的には上記業務全てを経験し、同業務を統括できるようなポジションへの成長を期待しております。

  求める能力・経験

  【必須の応募要件】 ・業種を問わず、営業事務のご経験がある方（1年以上目安） 【歓迎要件】 ・Obic7若しくはKintoneの使用経験 ・日商簿記検定3級以上の有資格者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【KPMG FAS】企業再建・事業再生（TR）部門 プロフェッショナルサポート（事務・分析補助）

  500~700万

  株式会社KPMG FAS東京都千代田区

  【KPMG FAS】企業再建・事業再生（TR）部門 プロフェッショナルサポート（事務・分析補助）気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓エクセルを用いたデータ入力、加工、および数値の分析業務 ✓クライアント提出用PowerPoint資料（報告書・提案書）の作成サポート（グラフ・チャート作成等） ✓プロジェクトに関連する資料ファイルの整理・管理 ✓報告書やプレゼンテーション資料全般の製本作業 ✓部門運営補助（マーケティング、サービス開発、部門収益管理等）に伴う資料作成 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営不振企業の事業再生・再建計画における数値シミュレーション補助 ✓構造改革プロジェクトにおけるクライアント向け報告資料の図解・グラフ作成 ✓部門内における月次の収益管理およびKPI分析のサポート

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓正社員としての就業経験3年以上 ✓高度なPCスキル（特にExcelでの数値集計、Word、PowerPointでの資料作成） 歓迎条件（WANT） ✓Alteryx、Tableau等のデータツールやAIツールの業務利用経験 ✓コンサル、経理、財務、業績管理の実務経験、または簿記2級程度の会計知識

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【歯科DS】提携医院向けCS/年収～960万/土日祝休/急成長

  720~960万

  

  株式会社フィルダクト東京都千代田区

  【歯科DS】提携医院向けCS/年収～960万/土日祝休/急成長気になる

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  仕事内容

  急成長中のオーラルヘルステックスタートアップである当社にて、提携歯科医院に対するカスタマーサクセス（DS）業務をお任せします。医院との強固な信頼関係を築き、サービス導入・活用を支援する役割です。 ■提携医院へのサポート・教育を通じた関係構築（ラポール形成）■顧客体験向上のための運用フロー改善・提案■新施策のPoC実行およびKPI進捗管理■事業開発・セールス部門と連携した医院ネットワーク拡大■マニュアル整備やオペレーションの標準化・浸透■契約率向上のための新施策の企画と高速実施■CAOからの権限移譲に伴うDS領域の意思決定と管理 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業での高い目標達成実績（新規開拓中心）■歯科・ヘルスケア業界への強い興味・関心 【尚可】■医療IT企業での医師折衝経験■スタートアップでの事業拡大経験■経営層との協働経験■マネジ経験 【求める人物像】複雑な課題に対し、現場と経営の橋渡し役として主体的に取り組める方を歓迎。歯科領域の課題解決に情熱を持って向き合える方を求めています。 【働き方】原則出社ベースですが、個人の裁量でリモート活用も可能。平均残業は30時間程度と、オンオフを切り替えて成長できる環境。組織拡大に伴うCAOからの権限移譲と、医院ネットワークのさらなる強化を目指した増員。

  事業内容

  ■DPEARLの企画・運営・開発 ■デジタルオーラルヘルス事業

• エージェント求人

  【宅建事務担当】IT×デザイン物件のTech企業／土日祝休み／年間休日124日／フレックス／未経験可

  400~660万

  • 契約書作成
  • 契約書類確認

  株式会社robot home東京都中央区

  【宅建事務担当】IT×デザイン物件のTech企業／土日祝休み／年間休日124日／フレックス／未経験可気になる

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  仕事内容

  契約書類の作成・確認を中心に、各種手続きや関係各所との調整を担う法務オペレーション業務。事業運営を支えるバックオフィスとして、効率化や業務改善にも関与します。 ■具体的な業務内容： ・契約書類（売買契約書・重要事項説明書等）の作成・チェック ・各種契約に付随するドキュメント作成および管理業務 ・取引に関する各種手続き・オペレーションのサポート ・関係各所との連携および進行管理（社内外） ・顧客対応（契約内容の確認・案内等） ・業務フローの改善・効率化（システム活用含む） ※業務はマニュアルや仕組み化が進んでおり、効率的に進められる環境です★東証スタンダード上場企業 ＜募集背景＞ 「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく。」を理念に掲げ、 AI・IoTを活用した独自のプラットフォーム開発を軸に、 住まい・暮らしの領域に新たな価値を提供するテックカンパニーです。 自社開発のIoTプラットフォーム「robot home kit」をはじめ、 データとテクノロジーを活用したスマートな住環境の実現を推進。 不動産×ITの領域において、従来の常識をアップデートし続けています。 本ポジションでは、事業拡大に伴い、契約・法務領域のオペレーションを担うバックオフィス担当を募集します。 ビジネスの基盤を支える重要なポジションです。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・不動産業界での勤務経験（売買以外でも可） ・基本的なPCスキル 【歓迎スキル・経験】 ・法学部卒の方 ・売買契約書、重要事項説明書の作成の経験 ・PCスキル（office、Googleスプレッドシート使用経験） ・マネジメント経験（人数問わず、2年以上の経験） 《以下の資格保有者も歓迎します》 ・宅地建物取引士 ・住宅ローンアドバイザー ・火災保険募集人資格 【求める人物像】 ・社内で円滑にコミュニケーションがとれる方 ・責任感を持って働ける方

  事業内容

  アプリで始めるアパート経営など、不動産業界の常識にとらわれない新しいサービスを展開。未公開の優良土地情報とアパート経営を希望する顧客をマッチングし、成約後に土地を購入する独自のビジネスモデルにより在庫を抱えず無借金経営を実現しています。マーケティングに基づいたデザイン性の高いアパートを企画・施工し、高い入居率を実現。AI・IoT事業、PMプラットフォーム事業、income club事業なども展開しています。

• エージェント求人

  食品酒類原料等の輸入事務（営業事務）職※勤務地東京/11042

  400~600万

  片岡物産株式会社東京都港区

  食品酒類原料等の輸入事務（営業事務）職※勤務地東京/11042気になる

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  仕事内容

  【職務概要） ■貿易事務（営業事務） 【職務詳細】 ■食品酒類原料の輸入・納品実務 ■営業担当者が顧客と商談し売買取引が決まった商材を、海外メーカーから出荷してもらい輸送、日本で輸入許可を得て顧客へ納品する一連の業務。 ■営業事務全般 ■販売実績資料作成、規格書や商談・販促資料作成のサポート、等。 【配属部署】 ・食料本部（60名ほどの社員が所属しています） 【会社紹介】 会社全体の社員数は310名程です。若手社員から50、60代の社員までバランスよく在籍しています。チームワークを大切にさまざまな世代の知見や経験を共有しながら働くことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ビジネスレベルの英語力がある方（TOEIC(R)テスト700点程度） ・貿易事務経験（2年以上）ある方（食品でなくてもOK）

  事業内容

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• エージェント求人

  未経験OK✨事務デビュー応援！年休125日＆賞与2回／書類不要・在宅研修あり

  252~300万

  Fairy line株式会社 東京都新宿区

  未経験OK✨事務デビュー応援！年休125日＆賞与2回／書類不要・在宅研修あり気になる

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  仕事内容

  【未経験OK｜事務メインのオフィスワーク】 データ入力や書類チェックなどのバックオフィス業務を担当！ ⦿ 仕事内容（事務7割／コール3割） ■ 事務業務（メイン） ・データ入力／書類チェック／書類作成 ・通販の注文受付／内容確認 ・補助金申請のチェック・不備対応 ・行政窓口対応／医療データ入力 ・経理・営業アシスタント など ■ コール業務（受電中心） ・医療系の一次受付対応 ・マンション設備の問い合わせ対応 ・既存顧客への確認連絡（ノルマなし） 🔴 新規営業・クレーム対応ほぼなし！ ⸻ ⦿ここがポイント ・マニュアル完備で未経験でも安心 ・先輩＆SVがすぐサポート ・企業対応中心で難しい対応少なめ ・トラブル時はすぐ引き継ぎOK 🔴 事務＋コールでスキルも身につく環境！ ⸻ 🕐 1日の流れ（例） 9:00　朝礼・業務確認 9:30　業務スタート 12:00 昼休憩 13:00 午後業務 15:00 ミーティング 18:00 退勤 ⸻ 「未経験から事務デビューしたい」 「安定したオフィスワークがしたい」 そんな人にピッタリの環境です◎

  求める能力・経験

  学歴不問 書類なしで応募OK（住所と生年月日は必須） 新卒もOK 【外国籍の方について※下記2つが必須条件となります。】 ・日本での義務教育を受けている方 ・永住権をお持ちの方 【求める人物像】 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・当たり前のことを当たり前のこととして実行できる方 ・待ちの姿勢ではなく、自ら手を挙げる事ができる方 ・何事にも前向きに取り組める方 ・驕らず謙虚にチームメンバー(部下や後輩)と協調して仕事ができる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【住友不動産Gr｜事務職】未経験歓迎★経験・適性に合わせて担当業務を決定！中途9割の馴染みやすい環境

  300~300万

  • 事務
  • 文書作成
  • 資料作成
  • デザイン
  • 戸建
  • マンション
  • 営業
  • 請求
  • 注文住宅
  • メール対応
  • 一般事務
  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Word

  住友不動産ハウジング株式会社東京都新宿区, 東京都武蔵野市, 神奈川県横浜市

  【住友不動産Gr｜事務職】未経験歓迎★経験・適性に合わせて担当業務を決定！中途9割の馴染みやすい環境気になる

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  仕事内容

  オープンポジションとなりますので、 経験や適性により最適な配属先を決定いたします！！ ＜業務内容＞ リフォーム事業「新築そっくりさん」または 注文住宅事業において事務職としてご活躍いただきます。 当事業は全国に拠点があり、営業部門から管理部門、工事課、設計課など様々な部門に組織され、 いわゆる一般事務だけでなく、「営業事務」「積算事務」など様々なポジションがあります！ ＜職務詳細＞ ・社内外の電話やメール対応 ・システムへのデータ入力 ・会議資料作成（Excel・PowerPoint使用） ・請求書や伝票処理、契約書取りまとめ ・交通費精算、出張手配、社用車管理 ・注文住宅の注文書作成(簡易積算) ・イベント準備（荷物の管理、発送手続き等） ※配属する部署によってお任せする業務は様々です。一例としてご認識ください。 ★「縦横の繋がり」重視で、部門を超えたチームワークを経験できます！ 「未経験の方をたくさん育ててきた」 「入社当時は自分も未経験だった」という先輩社員が多く、 教え伝えていく風土があり非常に馴染みやすい雰囲気です◎ ★将来のステップアップの道が多数あります！ 正社員や技能職への登用、社内公募制度など。 積算事務の場合、入社3年程度で7割以上の方が正社員へ登用されています◎ ■リフォーム事業「新築そっくりさん」について・・・ 木造住宅の間取り変更や耐震補強、外壁などの見た目も含め新築そっくりに生まれ変わる大規模リフォームです。 1996年、「一棟まるごとリフォーム」というそれまで業界になかったコンセプトから生まれた新築そっくりさんは、 完全定価制や棟梁制度など他社が真似できない唯一無二の仕組み。今や住宅リフォーム業界を牽引する強さを持っています。 ■注文住宅事業について・・・ お客様の要望にあわせ、新築での戸建住宅づくりを行っております。 住友不動産の分譲マンションクオリティを活用し、グッドデザイン賞を多数受賞するデザイン、 ハイグレードな住宅設備、高級感あふれる室内装とともに、地震に強い技術を備えた高品質かつ高性能な注文住宅となります。 家づくりや住まいに関わる業務に携わりたい、という方にとってお勧めの環境です♪ ご応募お待ちしております！ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・高校卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・ものづくりの事業に興味がある方 ・大手企業で経験を積んでいきたい方 【PCスキル】 Word・Excel：中級程度

  事業内容

  完成工事事業、注文住宅事業、リフォーム事業

• エージェント求人

  Sansan株式会社　営業/CS職(オープンポジション)

  年収非公開

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • マネジメント
  • 商談
  • マーケティング
  • ヒアリング
  • Sansan
  • 担当者
  • マネージャー
  • 株式
  • 提案
  • 営業
  • 請求
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • 分析
  • MA/CRM
  • 営業プロセス改善
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • SaaS
  • 法人営業
  • Salesforce
  • 既存顧客

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan株式会社　営業/CS職(オープンポジション)気になる

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  仕事内容

  Sansan株式会社 詳細求人票（セールス・カスタマーサクセス） 1. 会社紹介と魅力 ビジョンとプロダクト： 「出会いからイノベーションを⽣み出す」をミッションに、「ビジネスインフラになる」ことを目指しています。 主要プロダクトには、営業DXサービス「Sansan」、クラウド請求書受領サービス「Bill One」、契約DXサービス「Contract One」などがあり、アナログなビジネスフローをデジタル化し、企業の成長を後押ししています。 仕事の難易度とやりがい： 提供するサービスは、顧客自身がまだ課題を自覚していない「当たり前」を変えるものであるため、単純な機能紹介ではなく、潜在的な問題を引き出し解決策を提示する高度な提案力が求められます。 キャリアの広がり： マーケティング、インサイドセールス、開発組織などと密に連携するため、多角的な視点が養われます。 特に「Contract One」のような成長フェーズの事業では、営業手法を自ら創造したり、将来的にBizDev（事業開発）やPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）へキャリアを広げるチャンスもあります。 2. インサイドセールスの仕事内容 商談の創出とパス： ターゲットとなる企業へアプローチを行い、顧客の課題感を確認した上で商談を設定し、フィールドセールス（ソリューションセールス）へ繋ぎます。 戦略的な連携： フィールドセールスやマネージャーと密に連携し、事業戦略に基づいた効率的なアプローチ手法を検討・実行します。 3. フィールドセールスの仕事内容 役割により、以下の3つの主要なポジションに分かれています。 ソリューションセールス（一般・Contract One等） ヒアリング・提案： インサイドセールスが設定した商談を引き継ぎ、顧客の事業構造や業務フローを詳細にヒアリングして問題点を抽出します。 合意形成： 担当者へのフォローに加え、決裁層へのアプローチを行い、導入の合意を取り付けます。 市場創造（Contract Oneの場合）： 決められた売り方をするだけでなく、ホワイトスペース（未開拓領域）の発見や、新たな商談設定スキームの構築など、自ら売り方を創造することが求められます。 エンタープライズセールス：中長期的な戦略： 大手企業を対象に、アカウントプラン（攻略計画）を設計・実行します。 多角的なアプローチ： 複数の部門や役職者を巻き込み、経営層レベルでの合意形成を推進します。 活動詳細： 1日2〜4件の商談に対応し、リードタイムは2ヶ月から1年程度（案件規模による）かけてじっくりと顧客に向き合います。 4. カスタマーサクセスの仕事内容 「導入して終わり」ではなく、顧客がサービスを使いこなし、成果を出すまでを並走します。 導入・活用支援（オンボーディング）： キックオフを実施し、導入目的の明確化、推進体制の構築、運用ルールの策定を支援します。 アカウントマネジメント： 利用状況を分析し、より活用されるための改善提案を行います。具体的には、解約防止（リテンション）や、全社利用への拡大提案、新機能の活用案内などが含まれます。 仕組みづくり： 定型業務だけでなく、より高い価値を届けるための新しいカスタマーサクセススキーム自体の立案・推進も行います。

  求める能力・経験

  必須（Must）条件 法人営業経験（3年以上） カスタマーサクセスの場合は、上記に加えて無形商材の提案経験、または既存顧客への深耕営業・運用サポート経験のいずれかが必須です 歓迎（Want）条件 IT、SaaS、コンサルティング業界での経験（3年以上目安） 大手企業向けの提案経験や、部門横断のDX推進プロジェクト、BPR（業務プロセス改善）をリードした経験 Salesforce等のSFA/MAツールを用いた営業プロセス改善の経験 マネジメント経験（戦略立案から実行まで)

  事業内容

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