【産業 / KDXI】プリセールスエンジニア / クラウド音声基盤の導入と構築
800~1800万
株式会社野村総合研究所
東京都千代田区
800~1800万
株式会社野村総合研究所
東京都千代田区
セールスエンジニア/プリセールス
パッケージ導入コンサルタント
その他IT/システムコンサルタント
【具体的な職務内容】 クラウド音声基盤サービス(GenesysCloud/AmazonConnect等)を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。 一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。 案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。 具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします ・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施 ・顧客要求事項のヒアリング ・見積・提案書作成(構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む) ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。 ※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。 また各種研修やeラーニングなど、スキルアップの機会は豊富にあります。 特にプロジェクトマネジメントなどNRI流の開発手法のキャッチアップについては、NRIの研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、NRI内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。 【組織の概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【必須スキル・経験・資格】 ・クラウド音声基盤サービス導入に関するプロセス全般(要件定義~移行リリース)のリード経験 ・各種成果物(要件定義書/外部設計書/内部設計書/単体テストケース/内部連結テストケース)のレビュー経験 ・顧客折衝、パートナーマネジメントとして、下記のような経験 └顧客から要望・要求事項を引き出し提案内容としてとりまとめた上で、前提条件等を顧客に正しく理解いただき調整・交渉を行う └顧客、外部ベンダと打合せを設けて方針を調整する └関係各所(顧客、外部ベンダ、社内、開発パートナー)と設計・開発・テスト等の進め方を議論し、最善の方針を検討する 【歓迎するスキル・経験・資格】 コンタクトセンター業務に知見があり、最新技術(音声認識・チャットボット・ビジュアルIVR・生成AI活用した業務効率化(FAQ精度向上等))を含めた提案・導入した経験のある方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、大学院(法科)、大学院(その他専門職)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
800万円〜1,800万円
全額支給
休憩60分
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季5日
入社直後: 17日 入社半年経過: 20日 最高: 23日 入社時に付与。初年度は入社月により付与日数が変動有、在籍年数により最高23日付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
ご経験と能力を考慮の上、決定いたします。 (昇給年1回、賞与年2回) この職種は、野村総合研究所の関連会社であるKDDIデジタルデザインに出向していただくことがありますが、野村総合研究所と経済的処遇は同一です。
当面無
東京都千代田区
屋内全面禁煙
東京都千代田区九段北1丁目13番12号 北の丸スクエア15階
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 託児所あり
無
有
就業時間:裁量労働制(コアタイムなし)※メンバー職はフレックスタイム制を適用 休日休暇:完全週休二日制(土日、祝日)、暑中休暇(有給連続5日間、土日含め連続9日間取得可)、リフレッシュ休暇(有給連続5日間、土日含め連続9日間取得可)、育児休暇、産前・産後休暇、マタニティ有給休暇、パートナー出産休暇、介護休暇 ほか 有給休暇:初年度17日(入社時に付与。入社初年度はご入社月により付与日数が変動有)、在籍年数により最高23日付与 保険制度:健康保険、労災保険、雇用保険 年金制度:厚生年金、確定拠出年金(会社が拠出し付与。付与額は職種により異なる)、退職一時金(確定拠出年金とは別に会社が拠出し付与。付与額は職階により異なる) 教育研修:コンサル・ITスキル講座、DX人材育成プログラム、社費留学生制度(海外)、語学研修、資格取得支援 など その他福利厚生:保養所(全国各地・ハワイ)、従業員持株会、財形貯蓄 など
2名
3回〜3回
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
木場総合センター、横浜総合センター、大阪総合センター、中部支社、大手町分室(東京サンケイビル)、札幌開発センター、横浜開発センター、大阪開発センター、福岡開発センター、コンサルティング事業本部 名古屋オフィス、コンサルティング事業本部 大阪オフィス
コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス
NRIネットコム株式会社、NRI社会情報システム株式会社、NRIシステムテクノ株式会社、株式会社NDIAS、NRIデジタル株式会社、日本証券テクノロジー株式会社、NRIセキュアテクノロジーズ株式会社、NRIデータiテック株式会社、NRIプロセスイノベーション株式会社 等
プライム市場
最終更新日:
400~1000万
○業務内容 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ○案件事例 ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト
IT領域でのご経験があれば、コンサルタント未経験でも構いません。 エンジニアとして培った技術をさらに洗練させたい! コンサルタントとしてキャリアの幅を広げたい! そんな思いの方をお待ちしております。
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800~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅メディア・エンタメ業界のクライアントが抱える経営課題に対し、戦略策定から新規事業開発、システム導入まで伴走支援する ✅ビジネスモデル策定やM&A、DX、人事・組織などの戦略策定から、グローバル業務改革(BPR)の推進を担う ✅メタバースやAI、IoTなど最新テクノロジーを活用した成長戦略やマーケティング・顧客接点改革を企画・実行する ✅提案活動やグランドデザインなどの上流工程から、要件定義・システム導入に至るプロジェクトマネジメントを牽引する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルティング業界出身者とエンタメ業界出身者が連携するチームで、業界インサイトとコンサルスキルの両方を高いレベルで習得できる ・PwCのグローバルネットワークや独自概念(BXT等)を活用し、国内外の市場に応じた新たなビジネスモデルを構築する経験が積める ・放送法改正やOTT台頭など、変革期にあるエンタメ・メディア業界の最前線で、業界のルールメイクに関わるリーダーとして活躍できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は800~2000万円で、2〜7年程度の実務経験を持つ若手・中堅層(シニアアソシエイト〜マネージャー)をターゲットとしている ・コアタイムなしのフレックスタイム制(7:00~22:00/実働7時間)とリモートワークが導入されており、極めて柔軟な働き方が可能 ・入社初年度から最大20日の有給休暇、5日間のリフレッシュ休暇など、Big4ならではの圧倒的に充実した休暇制度が用意されている ・副業(兼業)が制度として認められており、実際にパラレルキャリアを築いている社員も多数在籍している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・テレビ・出版から映画・ゲーム・スポーツまで、人々の生活に密着したエンターテイメントの未来を創る手触り感がある ・モヤモヤとした経営層の課題に対し、自らのクリエイティビティとロジカルシンキングでソリューションを導き出す面白さがある ・USやUKの先行事例を取り入れながら、日本市場にフィットする新たな戦略を仲間と共にゼロから組み立てるダイナミズムを味わえる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅独自概念「BXT」やメタバース等のエマージングテクノロジーを活用した長期成長戦略・新規ビジネス策定 ✅メディア・エンタメ企業における共創型新規ビジネス開発、M&A・アライアンス戦略立案 ✅データアナリティクスツール・RPA・BI等の導入推進による業務プロセス改革 ✅働き方改革・人材マネジメント改革およびチェンジマネジメント支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大卒以上で、2~7年程度の実務経験をお持ちの方(必須) ・コンサルティング会社でのE&M業界経験、またはE&M業界(事業会社)での経営企画・事業開発・IT導入等の経験(必須) ・ロジカルシンキング、高度なコミュニケーション能力(日本語必須)、チームワーク、リーダーシップ ※現在IBM社に在籍している方は企業間取り決めにより採用制限がかかる場合があります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCコンサルティングは世界最大級のネットワークを持つPwCの日本法人 ・戦略から実行まで総合的なサービスを提供し、企業の重要課題解決を牽引 ・副業解禁や充実した特別休暇など、多様な人材が働きやすい先進的な制度を推進 ・E&Mチームはコンサル出身者と業界出身者が連携し、インサイトを活かした支援を行う
1000~1200万
・エンタープライズ領域における事業戦略の立案~実行までの統括 ・市場/顧客/競合を踏まえた中長期戦略の策定および推進 ・営業組織の立ち上げ・改善による組織パフォーマンスの最大化 ・マーケティング/カスタマーサクセスとの連携強化(部門横断推進) ・経営陣との連携による進捗報告および戦略ディスカッション ・営業プロセスのボトルネック分析および改善施策の設計・実行 ・新規チャネル開拓、価格戦略の見直しによる生産性向上 【ポジションの特徴】 ・大きな裁量のもと、戦略立案から実行まで一貫してリード可能 ・事業成長にダイレクトに関与できる経営直下ポジション
BtoBのIT/SaaS領域において、営業統括や事業部長クラスとしてのご経験をお持ちで、 営業チームのマネジメントを担ってこられた方。 また、事業計画の策定から実行までをリードされた実績をお持ちの方を想定しています。
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1000~1500万
SAP導入の要件定義から開発・テスト、主要モジュールの導入までを一貫して支援する。 大規模プロジェクトのPMOとして、進捗・リスク管理や経営層への報告を担い、迅速な意思決定を後押し。さらにIT統制の設計やシステム監査、第三者評価を通じ、品質とガバナンスの両面から事業成長の根幹を支える役割である。
要件定義から開発まで、3年以上のシステム導入経験を必須。 SAPをはじめとするERP導入の知見、もしくは大規模プロジェクトにおけるPMOとしての実務経験を有すること。
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910~1500万
業務内容 ・会計×ERPのプロとして、企業活動の根幹となる基幹システムをBiz∫(ビズインテグラル)をつかって改善していきます。大企業を中心とした顧客のカウンターパートナーとなり、提案~導入までのプロジェクト管理を担っていただきます。提案から参画し、要件定義から開発、導入まで責任をもって遂行いただきます。 <Biz∫(ビズインテグラル)とは> 「intra-mart®」をベースに親会社であるNTTデータが開発したERPで2011年の開発当初から弊社で支援しています。 <プロジェクト体制> 1プロジェクト5-10名:PM・PL、PMO、会計担当、基盤担当など、それぞれの専門家が集まってPJTを推進しています。
必須スキル・ご経験(MUST) ・数億円規模の開発や導入プロジェクトにおける上流工程のご経験(3年以上) ・周りを巻き込んで業務を推進していった実績 歓迎スキル・ご経験 (WANT) ・ERP導入プロジェクト経験 ・Biz∫(intra-mart)、OBIC7、SuperStream、HUE、GRNDITなどの会計ソリューションに携わった経験 ・クライアントワークにて自身で資料を作成して提案した経験
会社概要 株式会社JSOLはコンサルティングやシステム企画から構築・運用まで一気通貫した最先端のIT・CAEソリューションを提供している企業です。
550~1500万
・日本の大手企業を中心としたDX課題のヒアリング・議論 ・顧客へのソリューション提案・要件定義 ・プロジェクト設計から運用まで一貫した支援 ・継続的なパートナーシップ構築
・社会人経験1年以上、AIやDXに対する強い関心 ・クライアントとのコミュニケーション能力
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800~1200万
クラウドを活用した運用改善・提案活動をリードし、クライアントのIT課題に対して構想策定からプロジェクト立ち上げまでを一貫して支援いただきます。 ■クライアントのIT課題・既存環境の把握 ■クラウド活用による構想・KPI・ロードマップ設計 ■提案書・予算見積の作成および意思決定者への訴求 ■プロジェクト体制構築・詳細要件定義・スコープ精緻化 ■外部パートナーとの連携・クライアントマネジメント ■運用改善・ナレッジ共有の推進
【必須】■クラウド関連の提案・プロジェクト経験 ■CxO層との折衝・構想策定・商談リード経験 ■クラウド基本アーキテクチャの理解 【歓迎】■DevOps/IaC/データ分析基盤の経験 ■AWS/Azure等のクラウドアーキテクト認定 ■FinOpsやSecOpsへの関心・実務経験 ■複数ステークホルダーとの調整経験 ■クラウド導入後の運用最適化支援経験 ■継続的学習への意欲と柔軟な思考力
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550~1200万
【業務内容】 主にエンタープライズ・ナショナルクライアント向けのコンサルティングプロジェクトのデリバリーを担います。 1.プロジェクトデリバリー:プロジェクト内のチームリードまたはチームメンバーとして、プロジェクト上位者の指示に基づき、 自身の担当領域のタスク遂行から、仮説、アプローチの設計、検証までを担います。 2.専門性の発揮:コマース戦略、顧客体験(CX)、事業基盤(業務/組織、システム、データ)の構築など、コマース領域の幅広い 支援のうち、自身の得意分野やアサインされた専門領域で価値を発揮し、自身の担当領域における成果物の品質を担保します。 3.AI活用支援:クライアントのAI BPR(AIエージェント活用)支援や、ecforceを活用したPDCAサイクルの高速化実現に向けた データ分析・課題抽出・施策実行支援(マーケティング、サイト改善、CRM、サポートなど)を担います。 4.チーム/タスク管理(SC):担当チームの作業計画、工数見積もり、方法論の適用を担い、プロジェクト管理を遂行します。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
■必要条件 ■コンサルティング基礎スキル:リサーチ、論理的思考、問題解決力、ドキュメンテーショ ン、プレゼンテーションなどのコンサルティング基礎スキル ■プロジェクトデリバリー経験: コンサルティングファーム、Sler、広告代理店、制作会社に おいて、以下いずれかのプロジェクト経験を有すること。 1)システム開発プロジェクトにおける要件定義、設計、開発、テストフェーズに従事した経 験 2)実行体制構築や業務改革などのBPRをテーマとするプロジェクトに従事した経験 3)クライアントのD2C事業のグロースに向けて、集客、UI/UX、CRMなどの施策設計と実 行支援、PDCAサイクルを推進した経験 ■内定の可能性が高い人 【歓迎スキル】 ■ デジタル戦略関連プロジェクトの推進経験 ■ マーケティング領域、データ活用領域におけるソリューションを組み合わせたデリバリー 経験 ■ システム開発/構築をスコープに含むプロジェクト推進経験(SI/PL/SEの経験) ■ SQL等のデータベースに関する知見 ■ MA/CDPの構築・運用経験 【求める人物像】 ■ 現場主義の徹底: D2C事業の現場解像度を高め、単なるPJを回すだけでなく、クライア ント事業の成長に貢献できる総合的なコンサルタントとしての価値提供を目指せる方 ■ チームワークとキャッチアップ:メンバーの多様性を理解し、社内/社外のP…
AIコマースプラットフォーム「ecforce」の開発・提供/D2C事業
500~800万
【主な業務内容】 ・業務改善BPRの実行推進者(プロジェクト推進担当・プロジェクトリーダー) ・社内オペレーション業務の改善・推進・安定化を担っていただきます。 ・クライアントからお預かりした顧客を適切に管理し、整備士へ業務を依頼するプロセスにおける管理体制や、⽣産性向上のPDCAを 回していただきます。
■必要条件 【応募条件】 ・現場実務のキャッチアップを踏まえて、課題整理・構造化・打ち手設計までを行えるスキ ルセット ・社内業務改善のBPR・BPO・DX等に従事し、小規模でもスピード感高く実績と成果を上げ てきた方/ ■内定の可能性が高い人 【歓迎要件】 複数名のメンバーを率いて要件定義〜設計〜構築のマネジメントを実施した経験 自動車業界のプロジェクト経験、もしくはそれに対する高い興味・関心 【人物面】 複雑な業務を整理・言語化することに熱中できる方 カオスな状況を仕組み化していくことが好きで、自らが推進する仕組み作りによって業界の DXを実現させたい方 【その他】 ベンチャー環境への適応力 ・仕組みが整っていない立ち上げフェーズを楽しめる方 志向性・モチベーション ・社会インフラ(自動車・機械・医療機器など)への関心を持ち、社会的意義を感じながら 働きたい方 ・「安定」よりも「挑戦」「成長」を優先し、自らキャリアを切り拓きたい方
事業内容 出張整備/修理サービス「Seibii」を祖業に、テクノロジーで自動車アフターマーケットの変革 整備士プラットフォームの構築(フリーランス/副業/アルバイト/正社員など多様な働き方を提供) 人材事業(自動車整備士に特化):人材紹介を中心に、スポットワーク支援も展開 顧客価値に直結する仕組み化×テクノロジー(“with Tech” を掲げ、全員でプロダクトに関与) 巨大市場(約20兆円規模の自動車アフターマーケット)でのオペレーション改革に挑戦 今後の事業展開 「…
500~800万
エンタープライズ企業のDX/AI化を推進するパートナーとして、Micr -s -ft社の生成AI(C -pil -t)やローコードツール(P -werApps/P -werAut -mate)の利活用を促進し、業務効率化を支援します。戦略立案から企画・実行、定着支援まで一貫して担当し、クライアントの中長期的な組織変革をサポートします。 ■主なフェーズと具体的な業務内容 入社後は、定着化フェーズの研修運営やハッカソンの実施から担当いただき、徐々に企画業務やプロジェクトマネジメントをお任seします。 • フェーズ1:企画 - 顧客折衝(定例MTG、課題整理、ゴール設定) - プロジェクト推進(進行管理、リスク管理、業務標準化など) - 各フェーズ担当者との連携とサポート • フェーズ2:全体研修 - 研修/ハッカソンにおける目的・目標設定 - コンテンツ企画(社内外協力者との連携含む) - イベント・研修運営全体のディレクション • フェーズ3:定着化支援 - 研修/ハッカソンの運営 - 技術QA対応 - コミュニティ形成等を通じた受講者・参加者への伴走支援 ◆働く魅力: • DX/AI支援のプロフェッショナルとして市場価値を高められる - 生成AIやローコードツールの実践的な活用方法を体系的に学べ、企業の業務改善・DX推進に直結するスキルが身につきます。長期的な支援を通じて、クライアントとともに成長していくやりがいがあります。 • 早い段階で、経営領域に近い上流フェーズで活躍できる - 経営層が抱える本質的な課題に直結するDX推進において、経営層と現場の双方に働きかけながら、戦略的なプロジェクトマネジメントや人材育成に携われます。未経験からでもAI・DX領域でのキャリアを早期に築けます。 • 急成長中のフェーズで事業・組織づくりを経験できる - 元Micr -s -ftの代表をはじめ、多様な人材が集結しています。クライアント支援にとどまらず、自社の新サービス開発や採用活動、組織創りにも積極的に関われる環境です。
◆応募必須条件: 大卒以上、社会人経験3年以上で下記のいずれかに該当する方 • BtoBの顧客対応経験(法人営業、カスタマーサクセス、コンサルタントなど) • 事業会社における企画職の経験(マーケ・営業企画、事業企画、経営企画、人事企画等) • プロジェクトマネジメント経験 • 研修事業における研修講師の経験 ※IT業界経験や技術面のスキルは不問 ◆応募歓迎条件: • エンタープライズ企業との顧客折衝経験 • マネジメント経験 • ローコードツールや生成AIを活用し、業務プロセスの改善や標準化を行った経験(Microsoft製品の利用経験があれば尚可)
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