【カスタマーサクセス】CXプラットフォーム『KARTE』/顧客の事業成長に伴走

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【東証プライム上場】現年収以上/将来性抜群/転勤無し/月平均残業15時間【年間休日120日以上】

  500~650万

  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 商談
  • 営業活動
  • インサイドセールス/電話営業
  • 課題設定
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • クロージング
  • 法人営業
  • SaaS
  • 分析

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【東証プライム上場】現年収以上/将来性抜群/転勤無し/月平均残業15時間【年間休日120日以上】気になる

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  仕事内容

  自社開発のクラウドシステムを法人企業へ提案し、商談設定から受注まで一貫して担当します。 ・インサイドセールスが獲得した商談への訪問・オンライン提案 ・顧客の業務課題をヒアリングし、最適なサービス活用方法を提案 ・契約に向けた条件調整、クロージングまでのフォロー ・顧客から得た要望を社内へ共有し、サービス改善へフィードバック ・代理店企業への販売支援施策の企画、提案活動 営業活動だけでなく、マーケティングやカスタマーサクセス部門と連携し、営業企画や事業成長の視点も身につけられる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・大学卒以上 ・法人営業経験3年以上 ・直近2年以上営業経験がある方 【歓迎】 ・IT商材、SaaSサービスの営業経験 ・大手企業向け提案営業経験 ・数値分析をもとに営業改善を行った経験

  事業内容

  企業向けに業務効率化を支援するクラウドサービスを自社開発・提供しているIT企業です。多くの法人顧客の業務改善を支援し、成長を続けています。

• エージェント求人

  ▼SI営業担当（東証プライム上場／老舗SIerのコア事業／階層別研修など教育体制充実）▼

  558~827万

  日本システム技術株式会社東京都港区

  ▼SI営業担当（東証プライム上場／老舗SIerのコア事業／階層別研修など教育体制充実）▼気になる

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  仕事内容

  ◆東証プライム上場・創業50年以上の圧倒的な安定経営 ◆売上の60%を「DX SI事業」が占め、プライム（一次請け）案件が多数！金融、通信、製造、官公庁など幅広い業界のシステム開発を上流工程から手がけています。 【顧客】 各業界の企業（さまざまな業界の経営層、事業責任者、情報システム部門などの幅広いステークホルダー） 【商材】 システムインテグレーション（SI）ソリューション 開発工程の上流から下流までワンストップで対応できる総合力と、豊富な開発事例を強みとし、特定の商品にとらわれず顧客の要望に100%寄り添ったオーダーメイドのIT提案・提供価値そのものが商材となります。 【具体的には】 ソフトウェア開発の強みを活かし、顧客の課題ヒアリングから受注、その後の契約管理まで一連のプロセスを牽引していただきます。社内の開発部隊と綿密に連携しながら、プロジェクトの提案計画や方針決定をリードするやりがいの大きなポジションです。 ・顧客へのヒアリング、IT技術を活用した課題抽出・要件の整理 ・社内の開発部隊との連携、および情報収集 ・SI提案計画の策定、提案方針の決定・リード ・提案書・見積書の作成 ・受注から契約締結、請求に至る一連の営業フロント業務 ・顧客との人脈・信頼関係構築および進捗のフォロー(求人ID：433843)

  求める能力・経験

  【必須】 ・システム開発の流れやIT用語など、ITソリューション提案に必要な基礎知識 ・自ら課題やビジネス機会を発見し、社内外の関係者を巻き込みながら、提案から受注までを主体的に推進した営業経験 ・見積作成から契約締結、請求までの一連の営業プロセスに関する知識および実務経験 【歓迎】 ・SI・IT関連企業での営業経験 ・営業チームのリーダー経験

  事業内容

  同社はDX化に強みを持つ創業51年の東証プライム市場上場のIT企業です。大きく4つの事業を柱としており、安定した基盤を持ちます。

• エージェント求人

  ▼コンサルティング営業（鈴与グループ／Salesforceの導入提案）▼

  470~700万

  鈴与シンワート株式会社東京都港区

  ▼コンサルティング営業（鈴与グループ／Salesforceの導入提案）▼気になる

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  仕事内容

  【具体的には】 企業の営業活動や顧客管理に関する課題に対して、Salesforceを活用した最適な仕組みを提案する法人向けソリューション営業を担当していただきます。単に製品を販売するのではなく、顧客の業務を理解し、課題に合わせた解決策を社内の技術部門と連携しながら提案していただきます。 ・Salesforce社や既存顧客からの紹介案件を中心に営業活動を実施 ・顧客の業務課題や要望のヒアリングを行い、技術部門（SE）と連携して提案や見積対応を行う ・プロジェクト初期フェーズ（上流工程）への関与 【魅力】 ・成長領域であるSalesforce事業に携わり、営業としての市場価値を高めることができる ・紹介案件・既存顧客中心のため、顧客への提案活動に集中しやすい ・BtoB営業経験を活かして、IT・クラウド領域にキャリアを広げることができる ・Salesforce未経験でも、段階的に専門知識を身につけることができる ・少数精鋭の組織のため、幅広い業務に関わりながら裁量を持って働くことができる ・製造、建設、物流などの業界知見を活かした提案に携わることができる ・医療システムや金融ITなど、業務理解を伴う営業経験も活かすことができる 　【キャリアパス】 入社後は、OJTを通じてSalesforceやITに関する知識を習得しながら、既存顧客・紹介案件への対応や、要件が整理された案件から担当いただきます。顧客対応、課題整理、SEとの連携、提案・見積対応などを経験し、Salesforce導入提案の基本的な流れを身につけていただきます。経験を積んだ後は、顧客ヒアリングから提案までを一貫して担う、コンサルティング要素のある営業へステップアップすることが可能です。将来的には、特定顧客を深耕するアカウントマネジメントや、より上流の提案を担うポジションへのキャリア展開も可能です。(求人ID：460472)

  求める能力・経験

  【必須】 ・BtoB外販営業の実務経験3年以上お持ちの方 ※IT業界やSalesforceの経験は不問。これまでの法人営業経験を活かし、IT・クラウド領域に挑戦したい方を歓迎します。 【歓迎】 ・Salesforceエンジニア経験を活かし、営業職へキャリアチェンジしたい方 ・ソリューション営業の経験をお持ちの方 ・IT、システム、クラウドサービスに関する知見をお持ちの方 ・顧客の課題をヒアリングし、提案につなげた経験をお持ちの方 ・建設、製造、物流業界での営業経験または業界知見をお持ちの方 ・医療システム、金融ITなど、業務理解を伴う商材の営業経験をお持ちの方

  事業内容

  同社は、鈴与グループの情報事業を担うIT企業として、企業のDXや業務効率化を支えるICTソリューションを提供しています。 業務系システム開発、自社製品開発、パッケージ導入支援、ビジネスコンサルティング、データセンター・クラウドサービスなど、幅広い事業を展開しています。 社会インフラとして多くの方に利用されている決済サービスアプリやコンテンツプリントサービスの開発、 大規模なプライム案件や高度な技術力が求められるプロジェクトにも携わり、着実に実績を積み重ねています。

• 企業ダイレクト

  【法人営業オープンポジション】自社サービスの深耕提案・事業企画／土日祝休

  380~550万

  

  株式会社リベロ東京都港区

  【法人営業オープンポジション】自社サービスの深耕提案・事業企画／土日祝休気になる

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  仕事内容

  社宅代行サービスまたは引越プラットフォーム「HAKOPLA」等の法人営業を担当。適性・志向に応じ、顧客の課題解決に長期伴走する深耕営業や、新規事業・サービスの企画開発などの業務をお任せします。 適性に応じていずれかをメインにお任せします。 ■社宅代行：定期訪問や課題把握を通じたアカウントプランニング、追加サービスの提案、リテンション、業務軽減・コスト削減の伴走サポート ■HAKOPLA他：新規サービス立案・パートナー開拓、加盟150社以上のプラットフォーム運営・改善、イベント協議会運営、新生活サービス開発

  求める能力・経験

  【必須】■顧客折衝経験1年以上（営業・販売・コールセンター等）■Microsoft Office初級以上（資料作成・数値管理レベル） 【歓迎】■法人営業経験2～3年以上■既存深耕・アカウントマネジメント■提案・リテンション実績■新規事業開発・プロジェクト推進経験 【魅力・やりがい】単発・価格競争ではなく「自身の信頼」で顧客の課題解決に長期伴走できます。年功序列のない評価軸でスピード感を持って市場価値を高められる一方、年間休日125日や残業管理徹底など、健康的にキャリアを築ける環境が魅力です。

  事業内容

  ■移転者サポート事業

• エージェント求人

  ▼【BPO経験者限定：法人営業(ミドル)】※年収UP確約※BPO経験をAIでア▼

  550~700万

  イー・ガーディアン株式会社東京都港区

  ▼【BPO経験者限定：法人営業(ミドル)】※年収UP確約※BPO経験をAIでア▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ■AI/DXソリューションの企画・提案 「人 × AI」の効率性を組み合わせたオーダーメイドのソリューションを構築。コスト削減だけでなく、付加価値を生む業務体制をデザイン。 ■戦略的パートナーシップの構築 導入後の効果検証（データ分析）に基づき、継続的な業務改善（PDCA）や新たなDX施策を提案し、顧客の事業成長にコミット ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 ＜ 得られる「3つの価値」＞ 1. 課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、課題を抽出～仕組みの再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。 2. 提案の「幅広さ」 当社はAI化や自動化の取り組みが急速に進んでおり、営業もAIを前提にした提案が必須。 「AIでどこを自動化できるか・人が介在すべき部分はどこか」を一緒に設計でき、市場価値の高いスキルを自然に獲得できます。 3. 社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。(求人ID：461256)

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・BPO、BPR業界、アウトソーシング業界(コールセンター、カスタマーサポート含む)での法人営業経験3年以上 【歓迎（WANT）】 ・IT、Webサービス、SaaS、広告、人材業界でのアウトソーシング営業経験 ・無形商材のソリューション営業、コンサルティング営業の経験

  事業内容

  インターネットの健全な運営・活性化に貢献するため、投稿監視（ネットパトロール）やカスタマーサポート、広告審査代行、コンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供している会社です。 具体的には、ブログやSNSの企画コンサルティング、リアルタイム投稿監視、ゲームのユーザーサポート、風評調査、コミュニティサイトの運営代行などを手掛けています。AIやセキュリティに関するソリューション提供やデバック事業も展開し、多様な顧客ニーズに対応しています。

• 企業ダイレクト

  【CSマネージャー候補】組織変革/社労士業界向けSaaS/フレックス

  650~850万

  株式会社ＫｉｔｅＲａ東京都港区

  【CSマネージャー候補】組織変革/社労士業界向けSaaS/フレックス気になる

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  仕事内容

  社内規程DXサービス『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。変化の事業フェーズで、CS戦略立案・推進、チームマネジメント、顧客価値向上をお任せ。 ■顧客層や事業フェーズの変化を踏まえたCS戦略の立案、オンボーディング・アダプションにおけるKPI・ヘルススコアの設計・改善、契約更新・リテンション強化施策の企画・推進 ■メンバーの目標設定・評価・1on1・育成、事業フェーズに応じたチーム運営や業務改善の推進 ■既存顧客向けセミナー・イベントの企画・運営、ユーザーコミュニティなど顧客エンゲージメント向上施策の企画立案

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業、カスタマーサクセス経験(5年以上)■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎変化する事業フェーズで、CS組織を次のステージへ導く経験が積める ◎社労士業界の新たな価値づくりに挑戦:規程の作成・管理だけでなく、運用・監査までを支援する新たな価値提供に携われます ◎新たなチーム・組織づくりをリード:変化する事業フェーズに合わせた組織づくりをリードし、新たな組織のあり方を形にしていく経験を積めます

  事業内容

  社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

• エージェント求人

  【未経験歓迎】求人広告営業/doda等の求人媒体+SNS採用支援を提案(年休128日)

  40~60万

  • 商談
  • マーケティング
  • 研修実施
  • 転職支援
  • PC/Web
  • Instagram
  • SNS広告
  • 提案
  • SNS運用
  • TikTok
  • 営業
  • 制作
  • 求人広告

  株式会社リソースクリエイション東京都港区

  【未経験歓迎】求人広告営業/doda等の求人媒体+SNS採用支援を提案(年休128日)気になる

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  仕事内容

  【求人広告営業/未経験からはじめる「採用のパートナー」という仕事】 この仕事の中心は、求人広告媒体(dodaなど)の提案営業です。 単に「モノを売る営業」ではなく、企業の採用活動を一緒に考え、成功まで支える"採用のパートナー"として、求人広告を軸に企業の採用課題に向き合っていただきます。 「人が集まらない」「採用してもすぐ辞めてしまう」――そんな企業の悩みに対し、まずは求人広告でどう解決できるかを考え、ご提案するのが基本の仕事です。 【求人広告営業が扱うサービス】 求人広告の提案をベースに、必要に応じて以下のサービスもあわせてご提案いただきます。あくまで主軸は求人広告であり、その他は課題解決のための選択肢という位置づけです。 ■求人媒体(dodaなど) 企業の採用課題をヒアリングし、最適な求人媒体・掲載プランをご提案する、この仕事の核となる業務です。 ■SNS広告(Instagram・TikTokなど) ■採用HPの制作 ■SNS運用代行サービス『エアリク』(自社運営) ■自社運営の採用特化型SNS運用代行サービス『エアリク』(追加提案の1つ) 求人広告の提案と並行して、追加の選択肢として『エアリク』のご提案も行います。 TikTokで人気の「ユイカとヒロシ」をはじめ、多種多様なアカウントを運用し、多くの実績を積み重ねています。 ◎具体的な仕事の流れ ▼テレアポ ▼商談・提案(Webで実施、求人広告の提案が中心) ▼運用チームとの社内MTG ▼(エアリクをご契約いただいた場合のみ)SNSアカウントのキックオフMTG ◎入社後の教育・研修 元事務職、元スポーツトレーナーなど、異業種からの転職者が多数活躍しています。 求人広告の商材知識や仕事の進め方については入社後にイチから研修を行うため、未経験でも安心してご入社いただけます。 ◎当社の強み 求人広告の提案力に加え、自社公式Instagramのフォロワーは8万人超、SNS経由での採用実績も多数。 求人広告だけでなく、"自社内で成果を体現している"ことが、追加提案にも説得力を持たせています。 ★SNS総フォロワー150万人以上 ★投稿動画総再生回数10億回突破 ★35個以上のアカウントで「万アカ」達成 【未経験でも始めやすい理由】 提案の流れはシンプルです。 ▼企業の採用課題をヒアリング ▼求人広告を軸に、課題に合ったサービスを提案 ▼契約後は運用チームに引き継ぎ 当社には制作部・運用部が社内に揃っているため、求人広告を中心に、SNS広告・HP制作・SNS運用までを一貫して支援できます。 営業がすべてを抱え込む必要はなく、役割は「何を解決したいか」「どう伝えるか」を考えること。実際の制作・運用は各分野の専門スタッフが担当します。 提案の基本的な流れや話す内容は共通しているため、営業未経験の方でも流れをつかみやすく、安心してスタートできる環境です。

  求める能力・経験

  ■未経験から営業スキルを身につけたい方 ■年功序列ではなく、成果や姿勢を正当に評価されたい方 ■成長スピードの早い環境で、自分の可能性を広げたい方

  事業内容

  新卒・中途・アルバイト採用の主要媒体取り扱いやRPO（採用アウトソーシング）などの人材ソリューション事業を核に、SNS運用代行、ネット広告・コンテンツマーケティング、採用サイト・動画制作まで、企業の採用・集客・ブランディングに関わるサービスをワンストップで提供しています。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（大手・中堅企業の採用支援 / 業界シェアトップ「i-web」担当）

  414~500万

  株式会社ヒューマネージ東京都千代田区

  カスタマーサクセス（大手・中堅企業の採用支援 / 業界シェアトップ「i-web」担当）気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」をご利用中の大手・中堅企業に対し、採用課題の解決に向けた活用提案やサポートを行っていただきます。単なる操作サポートにとどまらず、RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計・運用代行や、Webセミナー・クリエイティブ制作などの周辺サービスを組み合わせた本質的な提案を行います。 【主な業務内容】 ・「i-web」を活用した効果的・効率的な採用施策の提案 ・RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計〜運用代行 ・周辺サービス（Webセミナー、クリエイティブ制作等）を活用した施策提案 ・提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント、プロダクト改善に向けたフィードバック収集 【配属・組織の特徴】 ご経験や志向に合わせて、3〜5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2〜3名の小ユニットで中堅〜成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。 配属部署は社内最大規模（約90名）であり、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 1) 顧客折衝経験（個人・法人/有形・無形は問いません） 2) 販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験 ■歓迎条件 ・人材業界、または他業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・採用業務経験 【求める人物像】 ・お客様のために尽くしたいという顧客志向、および工夫しながら仕事を進める姿勢がある方 ・お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り、提案の幅を広げられる方 ・複数の関係者を巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【渋谷｜自社Webサービス運用担当】リモート可/時差出勤/上場子会社/年休130日

  400~600万

  オプティマイズ株式会社東京都渋谷区

  【渋谷｜自社Webサービス運用担当】リモート可/時差出勤/上場子会社/年休130日気になる

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  仕事内容

  自社Webサービス（来店計測ツールや集客支援サービス等）の運用部門にて、チームリーダーのもとデータ集計や各種入稿対応、社内エンジニアやグループ内営業担当との調整など、事務・サポート全般をお任せします。 【詳細】■各種KPIデータの集計、分析 ■システムを用いた広告入稿、配信エリア調整 ■社内エンジニアやデザイナーとの調整、経理連携 ※顧客折衝はなく、問い合わせは社内(グループ会社営業担当)やチャットのみです◎ 【キャリアパス】定型的な事務に留まらず、周囲と連携して自社サービスを支える役割です。将来的にはカスタマーサクセスの立ち上げや組織マネージャー、営業企画等への挑戦も可能です。

  求める能力・経験

  ＼事務の枠を超えた社内連携で より良い自社サービスをお客様へ！／ 【必須】Excelスキル（VLOOKUP関数、ピボットテーブルの実務経験） 【歓迎】営業事務、ITサポートデスク、システムエンジニア等の経験 【魅力】 ■円谷フィールズHDグループの安定基盤×スタートアップのスピード感を両立！ ■時差出勤で通勤ラッシュ回避！リモート可、年休130日、残業月20h程度と労務環境も抜群です◎ ■ワンフロアで横の連携が取りやすく、ゆくゆくはカスタマーサクセス立ち上げや営業企画職、組織マネージャーへの異動など、事務の枠を超えた多彩なキャリアパスが広がっています。

  事業内容

  ■位置情報(GPS)やWifiビックデータを活用したインターネット広告配信及びマーケティング支援事業■その他インターネットを活用した各種コンテンツ及び情報配信サービスと通信販売サービス

• エージェント求人

  【新規開拓営業】電力事業部／未経験歓迎／年休120日以上／ノルマなし／残業10h以下／目黒

  330~400万

  • 研修企画
  • C
  • 提案
  • 商談
  • 営業
  • ヒアリング
  • 契約締結
  • コスト削減
  • インサイドセールス/電話営業
  • 法人営業
  • 接客
  • 販売
  • 電話対応

  株式会社シグナストラスト東京都目黒区

  【新規開拓営業】電力事業部／未経験歓迎／年休120日以上／ノルマなし／残業10h以下／目黒気になる

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  仕事内容

  【新築オフィスでの自社内勤務／電力事業部の新規開拓営業／未経験者歓迎／ノルマなし／残業月10h以下／年間休日120日以上／目黒】 通信インフラやエネルギー事業などを幅広く展開する当社にて、電力事業部における法人向けの新規開拓営業ポジションをお任せします。ノルマはなく、チーム全体で成果を目指す環境です。 【具体的な仕事内容】 ■法人クライアントへのアプローチ コスト削減やエネルギー最適化を検討している法人企業に対し、電話や問い合わせフォーム等を通じてアプローチを行います。 ■課題ヒアリング・最適なプランの企画・提案 お客様の現在の電力利用状況や課題をヒアリングし、自社の電力サービスやエネルギーソリューションを用いた最適な削減プランをご提案します。 ■商談・契約締結・導入サポート 提案内容にご納得いただいた後、契約締結から導入までの手続き・サポートを一貫して担当します。 ★安心のサポート体制と働きやすい環境！ 専門知識や営業ノウハウは入社後の研修でしっかりレクチャーするため、未経験の方も安心してスタートできます。残業は月10時間以下と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら長く活躍できる環境です。 管理番号：c-275405

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■学歴不問 ■未経験者歓迎・第二新卒歓迎 ※社会人経験をお持ちの方（職種・業界不問、アルバイト・派遣経験等も歓迎） 【歓迎条件】 ■法人営業、個人営業、または接客・販売・カスタマーサポート等の経験をお持ちの方 ■テレアポやインサイドセールス、電話対応業務の経験をお持ちの方 ■IT、通信、エネルギー、電力業界での業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■未経験から営業スキルや専門知識を身につけたい方 ■ワークライフバランスを大切にしながら安定して働きたい方 ■誠実で丁寧なコミュニケーションを心がけられる方

  事業内容

  通信インフラ、エネルギー（電力・新エネルギー）、IT・SIer、人材・BPOなどの領域において多角的に事業を展開しています。