408025627／【東京：リモート】カスタマーサクセス（PL／PM）〈土日祝日休み〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【カスタマーサクセスマネージャー｜テレビCM放送中】世界1,800兆円市場の製造業を変革！

  900~1000万

  ZAZA株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサクセスマネージャー｜テレビCM放送中】世界1,800兆円市場の製造業を変革！気になる

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  仕事内容

  【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。この事業拡大の中心を担う、経営直下のコアメンバーとして、将来的にCxO候補／事業部門責任者候補となる方を募集しています。世界1,800兆円の巨大市場に、本気で挑戦できる。裁量も成長機会も桁違いの環境で、実力を発揮したい方をお待ちしています。 「0→1も、マネジメントも挑戦していきたい」 「グローバルにサービスを展開していきたい」 「人生で意味のある仕事に本気で向き合いたい」 そんな想いを持った方と、ぜひご一緒できればと思っています。 【業務内容】 ▍担当いただく業務（ご経験を考慮し調整させていただきます） CSチームにおけるKPI・重要指標の立案とロードマップの策定 顧客オンボーディングプロセスの設計・改善・運用 アップセル・クロスセルを促進する提案活動の推進 解約防止のための顧客リテンション施策の立案・実行 セールス・マーケティングと連携したプロダクト改善の提言および提案 メンバーの育成・評価・目標設定の運用 ※事業成長フェーズのため、職種にとらわれず0→1・1→10の幅広いフェーズで活躍いただける環境です。

  求める能力・経験

  ・SaaSもしくはWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務経験2年以上 ・自ら施策を企画・実行し、KPI改善などの成果を出したご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【キリンホールディングス】100%キリングループ向けSAPコンサルタント｜東京・大阪同時募集！

  500~1300万

  • 物流/生産管理職担当
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • SAP
  • PMO
  • SAP導入
  • SAP GRC
  • 導入サポートコンサルティング
  • 運用サポートコンサルティング
  • S/4HANA Cloud
  • ERP導入
  • Oracle Fusion C...
  • Microsoft Dynam...
  • ABAP指導

  キリンホールディングス（キリンビジネスシステム）東京都中野区

  【キリンホールディングス】100%キリングループ向けSAPコンサルタント｜東京・大阪同時募集！気になる

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  仕事内容

  今回ご紹介したいのは、キリングループ唯一のIT会社である「キリンビジネスシステム」におけるSAPコンサルタントポジションです。 単なるSI案件ではなく、“キリングループの事業そのもの”をITで支える立場であり、現在、東京・大阪の両拠点で積極採用を行っています。 特に印象的なのは、2022年にキリングループ主要事業会社へSAP S/4HANAを物流・生産・会計領域へ大規模導入している点です。 飲料・酒類という巨大サプライチェーンを支える基幹システムであり、 「KIRINならでは」の複雑な業務・大規模データ・多組織連携を経験できるため、 SAPキャリアとして非常に市場価値の高い環境だと感じています。 また、一般的なSIerやコンサルファームと異なり、 ・100%キリングループ向け ・客先常駐なし ・案件ごとに勤務地変更なし ・事業会社と同じオフィスで業務推進 ・ユーザー部門と近い距離で改善提案可能 という点も大きな特徴です。 「運用だけ」「PMOだけ」ではなく、事業理解を深めながら、SAPの専門性を長期的に高めていける環境のため、 『腰を据えてSAPキャリアを築きたい』 『事業会社側に近い立場でSAPに携わりたい』 『S/4HANA環境でより上流へ挑戦したい』 という方にはかなり魅力的な環境かと思います。

  求める能力・経験

  ・ERPの導入もしくは保守運用に携わった経験のある方（SAPのご経験あれば歓迎） ・社会人としてのご経験が3年以上の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【AIソリューションエンジニア】事業部に入り込むFDEとしてAX推進を牽引／年収650万〜1500万

  650~1500万

  • 提案
  • プロジェクト
  • Google Cloud Pl...
  • コンサルティング業務
  • AWS
  • Azure
  • ソリューション開発
  • GCP
  • 開発
  • クラウド

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【AIソリューションエンジニア】事業部に入り込むFDEとしてAX推進を牽引／年収650万〜1500万気になる

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  仕事内容

  ■募集背景: マネーフォワードは、日々進化するAIの活用を加􏰀させ、DXからAX(AI Transformation)の会社へと進化することで、国内No.1のバックオフィスAIカンパニーを目指しています。 その中でもAX推進本部では、AIとDataのテクノロジーを掛け合わせたソリューション開発、プロセス構築/標準化/AI-UX、ナレッジ共有基盤等の従業員向け提供/利活用を推進しており、マネーフォワード社内の生産性向上と、企業としての競争力強化を目指しています。 本ポジションでは、各事業部に最も近い距離で伴走しながらAIソリューションのプロトタイピングをリードする役割を担っていただきます。 本取り組みが軌道に乗り規模が拡大しているため、この挑戦を共に進める新たな仲間を募集します。 ■職務概要: マネーフォワード社内の各事業部に深く入り込み、AIを活用した課題解決手法の発見・提案・検証・プロトタイプ開発に取り組んでいただきます。 営業・人事・知財・コンプライアンス・経営企画など、各部門の業務プロセスやペインポイントを理解し、事業インパクトのあるAIソリューションを高􏰀に形にしていく役割です。 ビジネスニーズと技術ソリューションの「翻訳者」として、技術的にも事業観点でも実現可能なPoCを開発していただきます。 Forward Deployed Engineer(FDE)のポジションとなります。 ■ミッション: 事業部に最も近い距離でAIソリューションのプロトタイピングをリードし、要件定義からPoC開発までを一気通貫で推進することで、マネーフォワード全社のAI活用を加􏰀させる。 ■具体的な業務内容: ・事業部へのヒアリング/ワークショップを通じた業務課題の深掘り・構􏰁化 ・AIソリューションの企画・要件定義・技術選定 ・生成AI/LLM/AIエージェント等を活用したPoC・プロトタイプ開発 ・現場の運用に伴走しながらの価値検証 ・プロトタイプ完成後は別チームへの本番化・運用引き継ぎ ・引き継ぎ後は次のテーマへ移り、高􏰀な価値創􏰁サイクルを回す ■技術スタック: AI:Python、各種LLM API インフラ:AWS、GCP、Azure サーバーサイド:Python フロントエンド:React、TypeScript ■使用ツール: リポジトリ管理:GitHub CI/CD:CircleCI、GitHub Actions 開発環境:Docker、Terraform Enterprise 監視:Datadog、Sentry コミュニケーション:Slack、Zoom チケット管理:Jira、Asana

  求める能力・経験

  ・生成AIやLLM、AIエージェントを活用したソリューション開発経験 -プロンプトエンジニアリング、生成AIチャットボット、RAG、AIエージェント、MCP等の開発スキル ・事業部門やビジネスサイドのステークホルダーとの直接対話を通じて、課題発見からソリューション提案・実装までを一気通貫で行った経験 ・コンサルティングファームやSIerでの業務改善・システム導入プロジェクト経験、もしくはこれに準ずる経験 ・AIの開発経験、もしくはAIツールを使用した開発経験 ・AWS/GCP/Azureなどのクラウド利用経験 ・日本語:ビジネスレベル(流暢、クライアントとのコミュニケーションも日本語で対応可能なレベル)

  事業内容

  ・個人向け：資産・家計管理ツールで資産や収支を可視化し、効率的な家計管理を支援。 ・法人・個人事業主向けクラウドソリューション：会計・請求・給与・勤怠・電子契約など、幅広い業務を効率化。 ・金融機関・FinTech事業：銀行・証券・保険会社との連携やアプリ開発支援、ブロックチェーン活用などで金融DXを推進。

• エージェント求人

  🔷大手SaaS企業「ラクス」🔷CMでおなじみの経費精算システム『楽楽精算』カスタマーサクセス　

  567~661万

  • マニュアル作成
  • 分析
  • 開発
  • アップセル
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • 提案
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • 製品開発
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • SaaS
  • 経費精算
  • 営業
  • マネジメント
  • コンサルティング業務

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🔷大手SaaS企業「ラクス」🔷CMでおなじみの経費精算システム『楽楽精算』カスタマーサクセス　気になる

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  仕事内容

  ◆業務内容◆ ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。 お客様の「ビジネスパートナー」として、課題の根源を探り、あるべき業務フローを共に描き、お客様の業務変革を成功へと導きます。 【具体的には】 ■導入プロジェクトの推進・管理 ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・お客様に代わり、最適なシステム設定を実施 ・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築 ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル・クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

  求める能力・経験

  【応募要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験（特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験） ・エンタープライズ企業でのご勤務経験（5年以上） ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 【求める人物像】 ・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方 ・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、解決策を粘り強く考えられる方 ・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方 ・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方"

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• エージェント求人

  📍国内SaaSのパイオニアがカスタマーサクセスを積極採用中📍売上高400億円超

  567~661万

  • 受注管理
  • メール対応
  • 導入支援
  • クラウド
  • 発注管理
  • 販売
  • 発注
  • オンボーディング
  • 営業
  • 見積もり
  • 問い合わせ対応
  • アップセル
  • クロスセル
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 商談
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • ソフトウェア

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  📍国内SaaSのパイオニアがカスタマーサクセスを積極採用中📍売上高400億円超気になる

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  仕事内容

  🔷取り扱いサービス🔷 「楽楽販売」は、数ある管理業務の中でも見積もり管理・受注管理・請求管理・発注管理など、販売管理でご利用いただくことが多いシステムです。 あらゆる企業・業界でご利用いただけるカスタマイズ性の高さが特徴背、専門知識がなくても、ノンプログラミングで自社に合わせた専用システムを構築することが可能です。 利用する担当者に合わせて細かく設定することができるため、実際に現場で使いやすいとのお声をいただき、売上シェアNo.1を獲得しています！ 🔷ポジションの魅力🔷 【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。 【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。 🔷募集背景🔷 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。 また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 🔷仕事内容🔷 サービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） サービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。 お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• 企業ダイレクト

  【AIプロジェクトマネージャー】案件のAI化を自由に設計可能/フレックス・在宅

  600~1000万

  

  イー・ガーディアン株式会社東京都港区

  【AIプロジェクトマネージャー】案件のAI化を自由に設計可能/フレックス・在宅気になる

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  仕事内容

  AI戦略統括部において、AI導入プロジェクトの進捗管理・推進を担うポジションです。AIテクニカルリードが設計・ディレクションする多数の案件に対して横断的に進捗を把握し、テクニカルリード・エンジニア双方が滞 りなく動ける状態をつくる「案件進捗の番人」となります。◆AI導入プロジェクト全体のポートフォリオマネジメント(複数案件の優先順位付け・リソース配分の最適化)◆テクニカルリードが推進する全案件の進捗を横断的に把握しボトルネックを先回りで解消◆顧客/営業/センターSVと連携した案件推進(要件整理、期待値調整、定例での合意形成)◆新規AI-BPO案件のプロジェクトマネジメント(提案フェーズ導入～運用定着まで)等

  求める能力・経験

  【必須】■プロジェクトマネジメントの実務経験 3年以上（業界不問） ■顧客・営業・開発など複数のステークホルダーを巻き込んで案件を推進した実績■複数案件を同時並行で管理し、優先順位付け・リソース配分を 自律的に行った経験

  事業内容

  ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート ■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査 ■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣

• エージェント求人

  プロジェクトマネージャー（ITインフラ）

  572~872万

  • プロジェクト推進
  • ネットワーク
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト
  • 顧客折衝

  双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区

  プロジェクトマネージャー（ITインフラ）気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 双日テックイノベーション株式会社は、国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、​運用・保守などのサービス提供、およびデジタルトランスフォーメーション支援を行っています。 当部では主にエンタープライズ企業を顧客とし、同社の持つ商材に加え世界中から最先端のIT技術を用い、顧客の事業課題を解決するIT環境を提供してきました。 その中でも、大企業から中小企業向けに、ネットワークスキルを活かしたハイブリットクラウド(MicrosoftAzure、Nutanix)、セキュリティ、データ分析基盤、などのITインフラの提供を行っており、設計・構築フェーズやプロジェクト管理を担う方を募集しています。 これまで技術領域で研鑽を積んでいながら、次のステップとしてより上流工程、マネジメントに近いプロジェクト関与を行い、キャリアアップ、成長していけるチャンスにできます。 【組織構成】 クラウドソリューション事業本部 L第一技術部 　L一課　8名　 　L二課　5名 　L三課　5名※募集組織 　L四課　8名 　L五課　11名 30代以上のメンバーが中心のチームで、課員のほとんどは中途入社です。 TeamsやAsanaといったコミュニケーションツールを活用し、リモートワークでも円滑に業務を進めることが可能です。 コアタイムなしのフレックスや、育児のための時短制度も備えており、プライベートとの両立が可能です。 【ポジションの魅力】 顧客との距離感が非常に近く、顧客がどんなことを求めているのか生の声を聴くことができます。 案件のプリセールスからプロジェクト・マネジメントまで経験することができ、自身の成長につながる良い環境です。 また、勤務地は東京となり、関東近郊の大手・中小企業の案件が多いですが、全拠点横断組織のため、出張やリモートをベースに他拠点の案件対応頂く可能性もあります。 【仕事内容】 主に製造・金融業界向けのインフラ案件のうち、ネットワーク分野に強みを持ったPMやエンジニアとして案件をご担当いただきます。 ■具体的には… ・ネットワーク系案件のPM・PL ・ネットワークエンジニアとしての専門性を活かした設計・構築対応 ・プリセールス活動 ・オンプレミス環境、クラウド（IaaS/PaaS）の設計・構築 ※上記は業務内容の一例です。お伺いしたスキル・経験に応じて適切な業務へアサインします。　 ■提案できるソリューション ◦主なメーカー／製品 ・ネットワーク：Juniper、Cisco、ファイアウォール ・サーバー・ストレージ：Nutanix、HPEなど ・クラウド：マイクロソフトAzureなど ■プロジェクト例 ・ハイブリッドクラウド基盤構築 ・主に製造業・金融業向けですが、業種問わず幅広い案件に関われる環境がございます。 【身につくスキル・経験】 ・プロジェクト推進スキル プライム案件に関わることが多く、案件の最初（提案）から最後（保守）まで経験することができます。 そのため技術スキルだけではなくプリセールスなど営業的なスキルも身につけることが可能です。 ・プロジェクトリーダーシップの強化 経験を積むことで、プロジェクトをリードする経験ならびにPMとして顧客案件を成功するためのリーダーシップと戦略的思考を身に着けられます。 【キャリアパス】 様々な顧客、フェーズ、製品を経験することが可能なため、その経験から多くのキャリアパスを形成することが可能です。 ゆくゆくは同社のプリセールス、プロジェクトマネージャー陣の中核となれるよう成長いただくことを期待しています。 人事制度として、組織ラインのマネジメントを目指すマネジメントコースと、技術分野・役割別に強みを発揮していくスペシャリストコースがあり、ご自身の志向性に合わせて選択可能です。 活躍事例：・643万円 (29歳・一般)　・928万円(36歳・プロジェクトマネージャー)

  求める能力・経験

  《必須》 ◆顧客への提案や顧客折衝のコミュニケーション経験：1年以上 ◆ネットワークの設計・構築経験：3年 《歓迎》 ・社員数1000名以上の顧客向けに、エンタープライズネットワークの設計・構築経験がある方（特に設計経験をお持ちの方） ・PL、PMなどプロジェクト管理のご経験 ・セキュリティ、データ、AIのご知見・ご経験 ・自発的に行動でき、向上心を持っている方 ・折衝力・調整力に優れている方 ・お客様の課題を踏まえて、ITで解決に導いた経験がある方

  事業内容

  ■国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、​運用・保守などのサービス提供、およびデジタルトランスフォーメーション支援

• エージェント求人

  PM⭐全国フルリモートOK／リアル×デジタルを強みに日本の健康寿命延伸に挑戦／RIZAPグループ

  800~1300万

  • 要件定義
  • プロジェクトマネジメント
  • 医療/ヘルスケア
  • 課題設定
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発マネジメント
  • 設計レビュー
  • システム要件定義
  • PC/Web
  • 開発
  • Web/ITサービス
  • システム開発

  RIZAPグループ株式会社（RIZAPテクノロジーズ株式会社）東京都新宿区

  PM⭐全国フルリモートOK／リアル×デジタルを強みに日本の健康寿命延伸に挑戦／RIZAPグループ気になる

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  仕事内容

  新規事業を推進しているプロダクト開発統括部にて、ヘルスケア領域を中心したサービスの開発をする開発PMの募集となります。 入社後は、国内フィットネスジム会員数No.1（会員数80万人超・ブランド開始後約1年で会員数日本一達成）『chocoZAP』に連動したアプリやシステムのプロジェクトマネジメントをお任せする予定です。 その他プロジェクト例：ヘルスケアアプリ／動画配信サービス／ポイント統合プラットフォームアプリ／EC／サプライチェーン／フイットネストレーナーとのマッチングプラットフォーム　等 ● コンビニジム『chocoZAP』について 『chocoZAP』は、従来のRIZAPの1/100の価格である「月額2,980円」で利用出来るコンビニジム（小売りのコンビニエンスストアと同様、簡単、便利を売りにした完全無人のジムのこと）です。 誰でも、いつでも、どこでも、気軽に、安全に、リーズナブルに、利用できることをコンセプトにしており、次世代型のスポーツジムとして、人々の生活様式を変えるインパクトを秘めています。 事業開始3年弱で店舗数は全国で1,799店舗、会員数は130万人を超え、フィットネスジムの会員数としては国内No1の規模にまで急成長しました。 RIZAPが従来ターゲットとしていた運動上級者から、国内総人口「約1億人」に該当する女性やシニアに至る運動初心者を対象にすることで、より多くのユーザーを獲得できるポテンシャルを秘めており、会員数の獲得及びLTVの向上に向け、更なるサービス及びアプリの改修を行っております。 『chocoZAPアプリ』は、会員の運動・健康状態の可視化から管理が可能で、ヘルスケアアプリ決定版として、多様な機能を搭載しています。 （例：体組成計と連動したヘルスケアデータ管理／トレーニング内容の管理／健康プログラムの閲覧／EC／クーポン／コミュニティ／動画によるトレーニング　等） 今後は、『chocoZAPアプリ』を基盤に、世界随一のヘルスケアデータプラットフォーム（「約1億人」のライフログ））を構築し、ビッグデータを活かした様々なソリューションを展開していきたいと考えおります。 「人類の健康に最も貢献する企業」「ヘルスケア市場（2030年「525兆円」）グローバルNo.1」に向けて、国内有数の巨大な経済圏を確立し、「健康」「予防医療」を入り口として、業界の常識や固定観念・既成観念を変え、人々の「心」と「体」の健康に向け、toC×toB（法人・自治体・業務提携）問わず、全く新しいソリューションを提供していていきます。 ▍具体的な業務内容 ・要件定義／設計 ・プロジェクトの進捗管理・品質管理 ・開発チームのマネジメント（10名程度） ・チームビルティング ・課題設定・定量定性分析・仮説に基づいた方向性検討及び改善

  求める能力・経験

  ■必須 ・WEBサービスもしくはモバイルアプリにおけるPM経験（目安：5名以上） ・複数人のチームでの運用リーダー経験、及びアプリケーション開発チームとの連携経験 ・エンジニアとして3年以上のWEBサービス／システム開発経験 ・要件定義／設計経験 歓迎歓迎 ・サービスのグロース経験

  事業内容

  主にヘルスケア・美容事業、ライフスタイル事業、インベストメント事業の3つのセグメントに分けられます。ヘルスケア・美容事業では、パーソナルトレーニングジム「RIZAP」やコンビニジム「chocoZAP」の運営、美容関連商品や健康食品の販売を行っています。 ライフスタイル事業では、リユース事業、アパレル、インテリア雑貨、スポーツ用品などの企画開発・販売を手がけています。インベストメント事業は、グループ会社間のシナジーを支える機能会社群です。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)

  600~900万

  • 内部統制
  • SaaS
  • クラウド
  • 開発
  • 顧客対応
  • 株式
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 人事
  • 提案
  • SmartHR
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社SmartHR東京都港区

  カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社SmartHR 「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」 SmartHRは、日本のSaaS業界を牽引するトップランナーとして、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を展開しています。 これまで人事労務・タレントマネジメント領域で圧倒的なシェアを築いてきましたが、現在は「マルチプロダクト戦略」を掲げ、さらなる成長フェーズにあります。 今回募集する「情シス領域（ID管理/IdP機能）」は、SmartHRが次の柱として注力する新規事業領域です。数多くのSaaSが普及する現代において、ログイン管理や連携の複雑性を解消し、「SmartHRを起点にすべての外部サービスが繋がる世界」の実現を目指しています。 【業務内容】 情シス領域の新規プロダクト（ID管理・IdP機能等）をご契約いただいたお客様に対し、カスタマーサクセス（CS）として伴走し、活用の最大化と売上の拡大（エクスパンション）を担っていただきます。 ■具体的な職務内容 サクセス支援： IdP機能やID管理プロダクトを導入したお客様の課題（業務効率化、セキュリティ強化、内部統制の整備等）に対し、ゴール設定から活用提案までを実施。 エクスパンション提案： 顧客のユースケースを拡張し、追加機能やプロダクトの提案を通じてLTV（顧客生涯価値）を最大化。 仕組み化・型化： 事業の初期フェーズとして、顧客対応で得た知見を型化し、組織全体で実行できるプロセスを構築。 事業開発へのフィードバック： 顧客の声を収集し、開発チームと連携してプロダクトの機能改善を推進。 ※CSとしての活動に加え、チームビルディングや業務プロセスの構築など、組織づくりにも深く携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 1. SaaS界のトップランナーが挑む「新規事業」の立ち上げ期 すでに強固な顧客基盤を持つSmartHRにおいて、次なる成長エンジンである「情シス領域」の立ち上げメンバーとして参画できます。プロダクトの方向性が確立してきた「0→1から1→10」の最も刺激的なフェーズを経験できます。 2. 難易度の高いコンサルティング力・PM力が身につく 単なるツールの操作説明ではなく、企業のセキュリティポリシーや内部統制、ITインフラの最適化といった経営・ITの根幹に関わる課題解決が求められます。情シス領域の深いドメイン知識とともに、高度な提案スキルを磨くことが可能です。 3. 多彩なキャリアパスと自由度の高い環境 将来的にはマネジメント業務や事業づくりの中核を担う役割へのステップアップを期待しています。フルフレックス制（コアタイムなし）や、成果を重視する自由で自律的なカルチャーの中、プロフェッショナルとして能力を最大限に発揮できる環境です。 4. 圧倒的な「働きがい」と「ミッションへの共感」 GPTW Japanの「働きがい認定企業」にも選出。ミッション・バリューが形骸化せず、チームで成果を出すことを称える文化が根付いており、心理的安全性の高い環境で挑戦を続けられます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 法人営業経験3年以上 - 下記いずれかのご経験をお持ちの方 　- 情報システム領域において課題解決提案を行った経験 　- IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験 ■応募資格（歓迎）: ・情報システム領域において課題解決提案を行った経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験 ・BtoB SaaS プロダクトの営業経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・マネジメント業務の経験 ■求める人物像: ・自律的に行動できる方 ・チームで成果を出すことが得意な方 ・不確実性の高い環境で柔軟性を発揮し、変化を恐れないマインドを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  😊リモートワーク可／副業◎【PM・PMO】

  800~1500万

  • 品質管理
  • スケジュール策定
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 提案
  • テスト
  • 運用設計
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  株式会社SHIFT東京都港区

  😊リモートワーク可／副業◎【PM・PMO】気になる

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  仕事内容

  ≪業務内容≫ ・要件定義の作成支援、論点整理、合意形成 ・ドキュメント標準化（フォーマット整備／レビュー運用） ・開発工程全体の品質保証計画立案、品質基準策定 ・テスト計画（方針／観点／体制／スケジュール）策定 ・プロジェクト運営（進捗／課題／リスク管理／チームマネジメント） ・品質／ユーザビリティ向上の改善提案、施策推進 ・AI活用戦略の企画、導入推進、運用設計

  求める能力・経験

  求めるスキル・経験 【必須（MUST）】 ・Web系もしくはオープン系ソフトウェアの開発経験（規模、業種業界問わず） ・ソフトウェア開発プロジェクトにおける数名以上のチームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・お客様との折衝経験、交渉経験 ・SI系のソフトウェア開発プロジェクトに携わった経験（言語問わず） 求める人物像 ・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方

  事業内容

  ■コンサルティング事業 ■ソリューション事業 ■ヒンシツプラットフォーム ■メディアサービス