RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

【カスタマーサポート】自社開発プロダクトのカスタマサポート組織の立ち上げメンバー募集

400~660

燈株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 営業推進

仕事内容

当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの?」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任しているのですが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長と共に推進していただきたいと考えています。

求める能力・経験

■必須要件 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 ◆歓迎要件 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜660万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

休日・休暇

内訳:完全週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【タイミー】営業推進(エンタープライズ領域)物流業界×「次世代の営業モデル」をつくる仕掛け人

    500~700

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼事業内容 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。 ・ワーカー数:1,420万人 ・事業者数:238,000社 ・事業所数:465,000拠点 ※2026年4月末時点 そんな当社はいま、"第二創業期"を迎えています。既存のスポットワーク領域では、業界ごとに深く入り込み、企業にとっても働き手にとっても なくてはならないインフラ としてサービスを広げています。さらに2030年に向けて掲げる 「VISION2030 ― 積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」 のもと、「信頼」を可視化・循環させる、社会の新たなインフラの構築を進めています。スキマバイトを通じて蓄積してきた、働き手の勤務実績や評価といった他にはない独自の 「信頼データ」 を軸に、長期採用サポートサービスやタイミーキャリアプラス(正社員人材紹介)、Fintechをはじめとする新規事業を多数立ち上げています。 会社説明動画 https://corp.timee.co.jp/vision-2030/ 採用特設LP https://corp.timee.co.jp/special-recruit/ ▼募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、1,270万人の働き手の中から希望の人材が90%以上でマッチングするアプリを開発・提供しています。 スポットワークという働き方を切り口に、「労働力不足」や「高い離職率」という人的課題の解決に従事してまいりました。 2024年7月に東証グロース市場への上場を果たし更なる成長を目指す当社において、クライアント店舗・事業所の業務変革を通じて生産性向上を実現するとともに、単純作業の切り出しに留まらない新しいスキマバイトの形を探していくことが極めて重要です。 その取り組みを推進・加速するための仲間を募集いたします。 ▼業務内容 ・データドリブンな意思決定支援 ・SQL/GAS/スプレッドシート等を活用したデータ抽出・可視化、ダッシュボード整備 ・定例(ヨミ会等)での業績モニタリング、ボトルネック特定、打ち手の提案 ・部長/GMとの議論を通じた戦術のブラッシュアップと意思決定支援 ・顧客の本社カウンターパート対応 ・問い合わせ対応、メール返信、請求書処理 ・未入金/過剰金等の精算に関する財務・経理連携顧客のインシデント報告・確認・承認・顧客連絡までのフロー設計/改善 ・ステークホルダー連携/体制設計 ・CS、労務、法務、経理、財務など社内ステークホルダーとの調整 ▼ミッション 担当事業部の専属パートナーとして深く入り込み、データ分析や現場連携を通じてリアルタイムに事業課題を発見し、短期業績の達成に向けて、戦略・戦術の立案~実行までをを牽引いただきます。各種取り組みを通して、ENT事業全体の成長を加速させることがミッションです。

    求める能力・経験

    ▼必要要件 ・法人営業経験(ソリューション営業)3年以上 or 事業会社での営業企画、事業企画、または経営企画の実務経験 ・定量データに基づいた課題分析(Excel / google スプレッドシート / BIツール等)および解決策の提案経験 ・経営層や営業現場など、多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ▼歓迎要件 ・SQL、GAS、BIツール(Looker Studio/Tableau等)の活用経験 ・請求・精算、インシデント対応など、運用設計/業務フロー改善の経験 ・顧客固有ルールが多い領域でのオペレーション設計・改善経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム上場企業】SaaS×介護・障害福祉事業者事業領域×事業推進責任者候補

    730~1000

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    入社後はまず現場に入り、IS・FS双方の実態を自分の手で把握していただきます。チームの解像度を上げながらメンバーとの信頼を築き、概ね半年〜1年以内にマネジメントへ専念いただく想定です。 ただし、入社当初から戦略・OPSの設計には関与いただきます。 【マネジメント業務(メイン)】 ・50名規模のIS/FSチームの統括マネジメント(戦略立案、戦略実行、組織創り) ・メンバーの採用・評価・育成・定着施策の推進 ・市場調査、競合把握などのデスクリサーチ ・受注率・商談率・アポ率などのデータ分析と打ち手の立案・実行 ・SalesforceなどCRMを活用したデータドリブンな組織運営 ・上長への提言・課題のエスカレーションおよび事業戦略への参画 【プレイヤー業務(入社〜半年程度)】 ・インバウンド・アウトバウンドの架電・メールアプローチ ・オンラインデモ・クロージング ・現場感覚を養うための訪問営業への同席 【仕事のやりがい】 ①転換期の設計者として、市場全体に影響を与えられる ・介護事業者の経営安定は、そのまま介護従事者の労働環境・利用者のケアの質に直結します。  ・事業構造の転換期において「価値をどう届けるか」を設計する仕事は、その影響が介護市場全体に届く仕事です。 ②他社のセールスマネージャーとは異なる意思決定権限 ・採用・評価・組織設計・事業戦略への提言まで、現場レベルで広い権限を持ちます。 ・本部長・事業責任者とのコミュニケーションは日常的であり、経営に近い場所で働ける環境です。 ③管掌範囲が広がり続けるポジション ・セールスに閉じず、マーケティング・事業企画・新規事業開発など、実績に応じて担う範囲を自分で広げていける文化があります。 ・社内でセールスから他職種へ異動したメンバーは多く(CS・MK・PMM・事業責任者等)、キャリアの可能性が広い。 ④介護という特殊な市場でしか積めない経験 ・認可制ビジネスのため公開データが豊富で、データドリブンな組織運営が可能。 ・さらにバーティカルSaaSのISは「どこを攻めるか」の設計自体がマーケティングであり、汎用SaaSでは積めない戦略思考が鍛えられます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・大学卒業以上 ・IS(インサイドセールス)を含む新規開拓営業のマネジメント経験が3年以上 ・10名以上の組織を束ね、採用・評価権限を持ったマネジメント経験(最終決裁は不問、現場レベルでの権限保有で可) ・マーケティングを絡めた営業戦略の立案と実行経験を有している方 【歓迎】 ・マーケティング施策の立案・実行経験(例:リード獲得・ナーチャリング・コンテンツ企画など) ・SaaS・IT企業でのセールスマネジメント経験 ・SalesforceなどCRMツールを活用したデータドリブンな組織運営経験 ・IS組織の立ち上げ・型化・オペレーション設計の経験 ・事業企画・営業企画への関与経験

    事業内容

    《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

  • エージェント求人

    【東証プライム上場企業】eラーニング×事業開発×事業推進【第二新卒歓迎】

    500~850

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【役割について】 ・まずは新規事業立ち上げに伴う業務内容①をお任せします ・その後は事業推進や拡大に伴う業務内容②を横断的にお任せします ・将来的には自ら0→1フェーズの新規事業開発や別事業含めた1→10/10→100フェーズの事業グロースに携わっていただくことも可能です 【事業開発/推進役としての業務内容①】 ・営業戦略/企画の立案~実行 ・インバウンド/アウトバウンドセールス(潜在顧客の掘り起こし/商談獲得~クロージングまで一気通貫) ・組織マネジメント(育成/採用)、KPI設計/管理 ・市場調査~顧客データやVOCを活用したサービス設計及び企画 【事業開発/推進役としての業務内容②】※事業成長速度や志向性などに応じてお任せしたいと考えています ・マーケティング: セールスデータを活用したWEBマーケティングの戦略立案~実行(ディレクション含む) ・事業企画: 新カリキュラム企画~実行、プライシング戦略の立案~実行、開発ロードマップ策定~実行など ・組織マネジメント(育成/採用)、KPI設計/管理 ■本事業で働く魅力 ・マーケット特性や事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決や会社の成長に直結する ・新規事業の事業開発担当としてセールス/マーケに関する戦略立案~クロージングまで一気通貫で関わり、主体的にサービスの成長を牽引することが可能 ・業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること ・新規事業に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること(裁量権も大いに与えます) 【介護・障害福祉領域で働く魅力】 1.成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い(250,000事業所数以上) ・日本に残された数少ない成長市場(業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年) 2.データ分析力が身に付く ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある 3.プロダクト&マーケティングに関わる ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い

    求める能力・経験

    【必須】 ■最終学歴 ・大学院、大学卒以上 ■下記いずれかを満たしている方 ・BtoB or BtoCのセールス経験が2年以上ある ・BtoB or BtoCのカスタマーサクセスや営業企画、事業企画の経験などが1年以上ある 【歓迎】 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験がある ・新規事業開発~グロースに挑戦したい意向がある ・複数名以上の組織マネジメント経験がある

    事業内容

    《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

  • エージェント求人

    エイブル【関連事業部_営業企画・営業促進】

    400~450

    • 分析
    • 商品企画
    • Microsoft Excel
    株式会社エイブル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    あなたのアイデアが、全国440店舗・30万室のくらしを変える。 エイブルの関連事業部は、 「安心・快適で豊かなくらし」を実現する新しいサービスを企画し、 全国の店舗を通じて多くのお客様へ届ける部署です。 扱うのは24時間駆付けサービス、防災商品、ハウスクリーニングなどの生活インフラだけではありません。 市場分析から商品企画、販売戦略、プロモーション、データ分析、業務改善まで、一つのサービスを"育てる"すべての工程に携わることができます。 現在は30万室を超える管理物件という大きな基盤を活かし、新サービスの立ち上げやDX推進にも積極的に挑戦しています。 「もっと良いサービスはないか」 「もっと売れる仕組みは作れないか」 そんな発想を形にし、多くのお客様のくらしを変えていく仲間を募集しています。 【業務詳細】 ◆企画  新商品の企画・開発  サービス改善  パートナー企業との提携 ◆販売促進  キャンペーン企画  販促ツール制作  店舗研修  販売データ分析 ◆DX推進  WEBサービス企画  利用データ分析  RPA活用推進

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・Excelの基本操作ができる方 ・社内外との調整・折衝経験がある方 ・課題を見つけ、改善提案を行った経験がある方 ・新しいことに挑戦することを楽しめる方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・論理的な思考ができる方 ・商品の売上・利益の向上、目標達成への強い意欲がある方 ・ユーザー目線、ビジネス視点でサービスの価値向上に向けて当事者意識を持って業務に取り組める方

    事業内容

    【グループ事業内容】 不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか) 不動産管理事業 不動産賃貸仲介フランチャイズ事業 パ-キング事業 調査・研究及びコンサルティング事業 総合人材サービス業 法人関連業務

  • 企業ダイレクト

    【営業企画/浜松町】企画から実行まで営業活動全体を推進/医療×IT

    422~600

    メディカルデータベース株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    当社の営業企画・推進担当として以下の業務をお任せします。 ※労働条件の備考欄に補足記載あり (業務内容の変更範囲:当社の定める範囲) ■リード創出施策の企画・インサイドセールス ・ウェビナー、セミナー、展示会などの企画立案・運営 ・デジタルマーケティング施策(メール、SNS等)との連動 ・ユーザー会参加型イベントの企画・進行 ■ユーザー会の企画・立ち上げ・運営→会員制サイトの企画・運営 ・サイトの企画・運営

    求める能力・経験

    【必須】■医療業界経験者 ■企画立案から実行までのプロジェクト推進経験 ■営業・マーケティングに関する基本的な知識 【歓迎】 ■ウェビナー・セミナーの企画運営経験 ■BtoBマーケティングやリードジェネレーションに携わった経験 ■営業部門やマーケティング部門での業務経験 ■動画やWebコンテンツ制作のディレクション経験 ■顧客事例や導入事例コンテンツの企画・編集経験

    事業内容

    ■医療機関向けシステムの開発、販売、サポート事業 ■医療機関向け診療データ解析サービス

  • エージェント求人

    フルリモート【営業統括(オンラインアシスタント事業)】子育て中の新しい働き方を広げる営業組織リーダー

    700~1500

    株式会社Timers東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの営業統括ポジションを募集。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 当社のビジネスモデルは、法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で高い水準でのセールス組織の構築が極めて重要なフェーズになってきています。 IS、FS、CSの全セクションを統括し、営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行を中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。 現在COOが営業統括業務を兼務しており、営業統括業務を順次お任せてしていく予定です。 その為、営業統括責任者を期待値とし、ハイレベルなセールス組織構築と、マネジメント、そして経営陣へ営業戦略の提案から実行までコミットいただける方を探しています。 【具体的な業務内容】 - 営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - セールスKPIの設定/管理、PDCAの実行 - より組織としての生産性を高めるためのオペレーションの構築/改善 - メンバーのピープルマネジメントやセールスイネーブルメント 【本ポジションの魅力】 - 競合優位を確立するための、営業戦略や企画の立案・実行に関われる - 経営陣と直接協力し、共に成長できる環境である - 会社の業績に対してもインパクトの大きい事業領域を担える - セールスのみに留まらず、事業企画開発メンバーや経営陣とも連携して新規事業・サービスの提案などにも関われる - 急成長における体制整備などをドラスティックに楽しめる環境です。 ▼Fammアシスタントオンラインについて 法人の人手不足や組織づくりの悩みに対して、ご希望の「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、Fammスクールの卒業生を中心に優秀なオンラインワーカーのデータベースの中から、ニーズに合ったオンラインワーカー、プランをご紹介します。月額固定料金・長期プランをベースに導入をいただく法人向けのサブスクリプションのモデルで展開を行なっており、在宅で制約がある方と、人手不足の法人を繋ぐ新しい仕組みづくりを実現し、新しい働き方の機会を創出するサービスです。 サービスサイト:https://famm.us/ja/online-assistant 【弊社について】 弊社は大手広告代理店・メガベンチャー出身の3名で2012年5月に創業をした子育て家族アプリFammを手掛けるスタートアップ企業です。2017年時点での資金の調達額は10億円以上となり、急成長を続けています。 【ビジョン】 「社会の二項対立を溶かす」 Timersは、「社会の二項対立を溶かす」をビジョンに掲げ、社会課題の解決に貢献できるプロダクト・組織づくりを推進しています。 子供がいる女性向けのキャリア・金融教育サービスや、家族アルバムアプリを展開するライフデザインブランド「Famm(ファム)」では、他領域にデジタルとリアルを融合させながら課題解決型のサービスを企画・開発を行なっており、時代に合わせたソリューションを提供しています。 また「男性従業員の育休義務化」や「妊活補助・卵子凍結補助」をはじめ、新しい社会づくりに貢献できるような組織づくりも行なっています。 事業は急成長しており、国内大手ベンチャーキャピタルや、サイバーエージェントグループ、マイナビ、朝日新聞グループ、名古屋テレビグループなどのCVCから累計14億円以上の資金調達を行ない、事業の多角化・組織の多様化が進んでいるフェーズです。

    求める能力・経験

    【必須条件】 (下記いずれかのご経験) - 当社が定義するミッションへの共感、カルチャー、VALUEへのマッチ - セールスピープルマネジメント能力のある方 - SaaSプロダクトやHRに知見のある方 - Ops経験(KPI設計、営業プロセス型化など) 【歓迎条件】 - ⼈材領域での事業企画・開発経験がある⽅ - 経営企画のご経験がある方 - 事業責任者として数億円〜数十億円の事業管理経験がある方 - デジタルマーケティングに軸足を置いたマーケティングのご経験がある方 - プロジェクトマネジメントのご経験がある方 - 事業課題に対する高度な仮説構築・検証推進スキルがある方 - 経営・事業コンサルティングのご経験がある方 - 高度な業務オペレーションを構築されてきたご経験のある方 - 新規事業の仮説検証やPoCなどのご経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【セールスイネーブルメント】商談可視化AI「Bring Out」◆フルリモート×フルフレックス

    800~1200

    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • 売上拡大
    • 部長/総括審議官
    • ヒアリング
    • IPO
    • 提案
    • メンバー
    • 商談
    • 営業
    • アップセル
    • SaaS
    • 分析
    • コンサルタント
    • KPI設定
    • KPI策定
    • マネジメント
    • リーダー
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 新規事業立案
    株式会社ブリングアウト東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 AI×SaaSを活用し、大手企業の営業組織の生産性向上・売上拡大を支援するコンサルタントです。商談データから課題を可視化し、営業戦略・改善施策の設計から実行、定着までプロジェクトをリードします。 【業務内容】 ・顧客の営業戦略・課題のヒアリング、改善プランの設計 ・商談データを分析し、営業組織の課題・成功要因を可視化 ・顧客の営業成果向上に向けたプロジェクトの企画・推進 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ施策の実行・定着支援 ・営業部長・事業部長クラスへの営業戦略・施策の提案 ・Bring Outの活用拡大やアップセルにつながる提案・支援 【ポジション魅力】 ◎AI×SaaSで大手企業の営業組織変革に携われる ◎営業部長・事業部長クラスと直接向き合い、経営に近い課題解決ができる ◎営業戦略の設計から施策実行・定着まで一気通貫で携われる ◎年収800~1,200万円+フルリモート・フルフレックスの柔軟な働き方 ◎IPOを目指す成長フェーズで、コアメンバーとして事業拡大に貢献できる

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・無形商材・法人向けのコンサルティング/ソリューション営業経験7年以上 ・課題の特定・優先順位付けなどの問題解決力 ・主体的にプロジェクトを推進するリーダーシップ ・曖昧な状況でも業務を整理・計画できる力 ・ビジネス環境に応じて柔軟に判断・対応できる力 ・情報を整理し、論点や課題を分かりやすく言語化・文書化できる力

    事業内容

    商談可視化AIプラットフォーム「Bring Out」の開発・提供

  • エージェント求人

    株式会社SmartHR エンタープライズセールス

    年収非公開

    • プレゼンテーション
    • マーケティング
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • 営業
    • クラウド
    • SaaS
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ(EB)領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ(ME)領域のセールスをお任せします。 ■エンタープライズ(EB)領域の業務概要 ・大手企業のアカウントプランニング ・中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案 ・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション ※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪(出張)にて商談を進めています。 EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。 社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。 入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。 ■ミディアム・エンタープライズ(ME)領域の業務概要 ・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。 ・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。 ・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪(出張)にて商談を進めています。 SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。 SMB(Small and Medium Business)に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。 複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。 【ポジションの魅力】 ■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる ・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題=経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。 ・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。 ■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ ・SmartHRは2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。 ・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。 ・私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。

    求める能力・経験

    ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 ・何らかの営業経験またはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】食べログ|フレックスタイム制度有|土日祝休み|契約社員

    380~430

    • 店舗/施設担当
    • 課題設定
    • 営業活動
    • 提案
    • 営業
    • ヒアリング
    • 導入支援
    • 接客
    • 販売
    株式会社カカクコム東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務”です。 店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご提案する中で、営業スキルや提案力を磨くことができます。 【ご提案先】 食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様 ※基本的には電話によるサポートですが、案件によっては訪問による対応も発生します。 ≪具体的な業務内容≫ 以下の業務をお任せします。 これまでのご経験に合わせて、一つずつ業務をレクチャーしますので未経験の方でもチャレンジしやすい環境が整っています。 ・ページ作成・営業サポート業務  店舗のご担当者様からお店の情報をヒアリングし、店舗の魅力が伝わるページ作成をサポートします。  ページ内容の提案を通じて営業的な視点で店舗の集客を支援します。 ・ネット予約(予約台帳)の提案営業  ネット予約システムの設定や操作方法のレクチャーを行い、より効果的な活用法を提案する営業活動を行います。  例)「この設定にすることで予約数が増加しやすくなります。」    「紙台帳から切り替えることで、業務効率が大きく向上します。」 ・店舗ニーズのヒアリングとサービス提案  店舗担当者との対話を通じてニーズを把握し、場合によっては他のサービスの営業提案を行い、課題解決を図ります。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・社会人経験が1年以上ある方 ・営業としてのスキルを身に着けたい方 ・販売、接客経験のある方(年数不問) 【歓迎要件】 ・PCスキル( Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・営業経験のある方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 ・取材ライターのご経験 <こんな方におすすめ!> ・販売・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・これから営業スキルを身につけたい方 ・アイデアを出すのが好きな方 ・人と話すのが得意な方 ※業務開始前に丁寧な研修をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社UPSIDER_事業企画

    500~650

    • モニタリング
    • アライアンス
    • パートナー
    • 開発
    • バリューアップ/モニタリング
    • 検証
    • 新規事業
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト
    株式会社UPSIDER東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 「UPSIDER Coworker」および周辺領域において事業開発とグロースを担います。具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・0→1の事業開発からPMFの達成 ・マーケット調査からセールス活動を通じた事業仮説の検証 ・他社事例や顧客のインサイトをもとにした事業グロースのための施策立案、実行 ・事業グロース体制の設計から構築、モニタリング体制の改善 ・パートナーアライアンスによる、新たな提供価値の創出および協業スキームの構築

    求める能力・経験

    ■歓迎要件: ・新規事業立ち上げのご経験をお持ちの方(立ち上げ失敗経験を含む) ・社外パートナーとのプロジェクトにおいて、自らオーナーとして交渉やプロジェクトマネジメントをリードしたご経験 ・マーケットイン(顧客起点)での新規事業の立ち上げ、グロースの経験

    事業内容

    -