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エージェント求人

ヘルプデスクリーダー/三井造船系/年休127日/正社員登用有【愛知・豊田】

550~760

三井E&Sシステム技研株式会社

愛知県豊田市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 分析
  • 業務改善提案
  • 教育
  • リーダー
  • 問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • ヒアリング
  • 担当者

🔹ミッション 三井造船(現・三井E&S)のシステム部門から独立したSlerとして、長年培った技術力と安定した顧客基盤を持つ当社。今回募集するポジションでは、大手自動車メーカーのエンジニアリング領域における業務アプリケーション(主にCAD/CATIA)のユーザーサポート・ヘルプデスクチームのリーダーとして、チーム運営および顧客の課題解決をリードしていただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客のビジネスを推進するための企画・提案を行い、信頼関係を深めていくことがミッションです。 🔹主な業務領域 配属先は愛知県豊田市内のクライアント先(大手自動車メーカー)となります。 エンジニアリング領域で使用される業務アプリケーションに関する問い合わせ対応を中心に、リーダーとして以下の業務をお任せします。 ✔️問い合わせ対応・技術サポート ・自動車のモデリング等で使用するCAD(CATIA)や関連アプリケーションに関する操作・不具合等の問い合わせ対応。 ・ユーザーの困りごとをヒアリングし、技術的な解決策を提示します。 ✔️チームマネジメント・リーダー業務 ・メンバーへの指示出し、フォロー、教育。 ・問い合わせ内容や対応状況の進捗管理、把握。 ・トラブル時のエスカレーション対応や二次対応。 ✔️企画・提案・顧客折衝 ・問い合わせ傾向の分析に基づいた業務改善提案。 ・お客様のビジネスを円滑に進めるための新たな運用ルールの策定や提案。 ・客先担当者との定例会、報告、調整業務。 🔹ポジションの魅力 ✔️安定した事業基盤と働きやすさ 三井E&Sグループの安定基盤のもと、年間休日127日(2022年度実績)、有給休暇の平均取得日数18.6日と、ワークライフバランスを整えながら長期的に就業できる環境です。産休・育休後の復帰率も100%を誇ります。 ✔️キャリアパス リーダー経験を積んだ後は、プロジェクト全体の管理を行うマネージャーや、より専門性を高めたスペシャリストなど、志向に合わせたキャリア形成が可能です。教育制度や資格取得支援も充実しており、スキルアップを支援します。 ✔️正社員登用前提の採用 入社後12ヶ月間は契約社員としての雇用となりますが、期間終了後は正社員への登用を前提としています(試用期間中の給与変更はありません)。長期的な視点でキャリアを築きたい方を歓迎します。

求める能力・経験

  • CATIA
  • マネジメント
  • リーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • 提案
  • 自動車/輸送機器
  • 運用保守

🔹必須スキル・経験 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ✔️ヘルプデスク・ユーザーサポート業務におけるリーダー、もしくはサブリーダーの経験 ✔️CAD(CATIA)を使用した自動車のモデリング経験 ✔️CAD(CATIA)に関する有識者・知見をお持ちの方 🔹求める人物像 ✔️お客様の課題や困りごとに寄り添い、解決のための企画・提案を能動的に行える方 ✔️チームメンバーやお客様と円滑なコミュニケーションを取り、協調性を持って業務に取り組める方 ✔️責任感が強く、任された役割を最後までやり遂げられる方 ✔️新しい技術や業務領域に対して、意欲的にチャレンジできる方 🔹歓迎スキル ✔️ITIL等の運用保守に関する知識・資格 ✔️製造業(特に自動車業界)での業務経験 ✔️業務改善やプロジェクトマネジメントの経験

学歴

4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

契約社員

契約期間

有 契約期間月数: 12ヶ月

給与

550万円〜760万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 平均残業時間:月30時間程度。 残業手当は時間連動制で支給(管理職採用を除く)。 勤務時間は客先(豊田)の規定に準じます。

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 30時間

残業手当

休日・休暇

127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 22日 詳細は社内規定による

その他

GW休暇、慶弔休暇、有給休暇:平均取得日数18.6日/2022年度実績

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

🔹雇用形態について 入社後12ヶ月間(試用期間)は契約社員としての雇用となります。 試用期間終了後は「正社員」としての登用となります。 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 🔹給与詳細 月給:346,459円~476,655円 (基本給:273,500円~ + 諸手当:72,959円~) ※諸手当には食事補助、想定残業時間30時間分を含みます(超過分は別途支給)。 ※管理職採用の場合は管理監督者となり、残業手当は対象外です。 🔹昇給・賞与 ・昇給:年1回 ・賞与:年2回(6月、12月)※年間5ヶ月分で試算 🔹モデル年収 550万円~760万円(賞与・諸手当含む)

勤務地

配属先

転勤

豊田事務所(客先常駐)

住所

愛知県豊田市

備考

ひまわり神田ビル5階・6階 ※基本的に客先常駐勤務となります。 ※転勤の可能性はありますが、最大限考慮いたします。

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有 借上社宅・寮制度あり、寮共益費補助あり

その他制度

🔹福利厚生・手当 ・家族手当(管理職を除く) ・住居手当(結婚後賃貸入居の場合) ・昼食費補助(300円/日) ・財形貯蓄制度 ・住宅利子補給 ・労働組合あり ・確定給付退職年金 ・再雇用制度あり(65歳まで/定年60歳) 🔹教育・研修制度 ・階層別研修 ・技術研修 ・eラーニング ・自己啓発表彰制度(入社後の取得資格に応じて賞金を支給)

制度備考

最終更新日: 

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    名古屋【通信制高校の入学相談スタッフ/未経験可】残業少なめ◆長期休暇あり◆大手教育企業で福利厚生充実

    年収非公開

    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • メール対応
    • 教育
    • 電話問い合わせ対応
    • 保護者面談
    • 生徒 10代
    • 接客
    • 接客案内
    • 販売
    • ホテル
    株式会社 ウィザス愛知県名古屋市
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    仕事内容

    通信制高校「第一学院高等学校」で資料請求をいただいた中学生・高校生や保護者の方へ電話・メールなどでご連絡し、学校説明会や個別相談会をご案内していただきます。 無理な営業や飛び込みは一切ありません。経験がなくても大丈夫です! すでに学校に興味を持ってくださっている方へ、一人ひとりのお悩みに寄り添いながら進学をサポートします。 【具体的には】 ●資料請求者への電話・メール対応 ●学校説明会・個別相談会の日程調整 ●保護者や生徒からのご質問への対応 ●応対内容のデータ入力 ●キャンパスとの情報共有 ●メールやSMSを活用したフォロー 一人ひとりの状況に合わせて、「学校生活がイメージできた」「相談して安心した」と言っていただける仕事です。 ■1日の流れ(例) 9:00出勤・メール確認 10:00資料請求者へのご案内 12:00昼休憩 13:00保護者からのお問い合わせ対応 16:00キャンパスとの情報共有 17:00翌日の準備 17:30退勤 【この仕事の魅力】 ◆人生の大切な進路選択を支える仕事 進学への不安を抱える生徒や保護者に寄り添い、安心して一歩を踏み出せるようサポートします。 ◆ノルマより"満足度"を大切に 数字だけを追う営業ではなく、相手に合ったご案内を重視しています。 ◆教育業界未経験でも安心 研修やマニュアルが充実。教育知識がなくても安心してスタートできます。 【この仕事で大切なこと】 大切なのは「売ること」ではありません。「学校が合っているか」「どんな学び方ができるか」を一緒に考え、不安を安心へ変えていくこと。電話一本が、生徒の人生を変えるきっかけになることもあります。

    求める能力・経験

    【必須】 ●四年制大学卒以上 ▼以下のような経験がある方は活かしていただけます! ●コールセンター ●カスタマーサポート ●接客・販売 ●営業 ●ホテル・ブライダル ●塾・教育業界 ●保育 ●福祉 ●キャリアアドバイザー ≪こんな方をお待ちしています!≫ ・人と話すことが好き ・ 誰かの役に立つ仕事がしたい ・ 教育に興味がある ・ 接客・販売・営業経験を活かしたい ・ コールセンター経験を活かしたい ・ 子育て経験を活かしたい

    事業内容

    高校・大学事業:第一学院高等学校などの通信制高校を運営。ICTを活用した中学生への学習機会や社会人の資格取得も支援 学習塾事業:第一ゼミナール等を通じ、独自の「プラスサイクル学習法」で幼児から高校生の受験・学力を指導 キャリア支援事業:日本語教育や外国人就労支援、社会人研修、シニア向け介護予防まで、幅広い世代の能力開発をサポート

  • 企業ダイレクト

    【ITインフラ運用保守】年休125日/上流工程挑戦可/在宅勤務可/資格支援充実

    450~600

    株式会社アルファネット愛知県名古屋市
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    仕事内容

    大手企業・官公庁のお客様先でITシステムの運用保守業務を担当します。障害対応やシステム監視からスタートし、経験を積むことで運用設計などの上流工程にもチャレンジできる環境です。 【具体的には】 ・サーバー、ネットワークのシステム監視、定期メンテナンス ・障害発生時の一次対応、復旧支援 将来的には、現状の課題分析に基づく「運用設計」や、新システム導入時の「構築」といった上流工程をお任せします。 ※夜勤やシフト勤務はないため、生活リズムを崩さず、集中してスキルアップに励める環境です。

    求める能力・経験

    \少しでも気になられたらまずはご応募ください!/ 【必須要件】■サーバー・ネットワークの運用保守経験のある方 ★経験年数目安:1~5年 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】■現社員の方々のアンケートより、休日・休暇が取りやすい環境、ワークライフバランスがとりやすい環境という声が多くあり、社員定着率も95%となっております!  ■運用保守からスタートし、将来的には上流工程へのスキルアップを目指せる環境です!  ■大手企業・官公庁の重要インフラに携わることで、幅広い知識と経験を積むことができます!

    事業内容

    ■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等

  • エージェント求人

    🌟年収~750万円【名古屋勤務】事業運営を整える“運営デザイン”ポジション

    年収非公開

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PERSOL BPD) パーソルグループ(売上1兆円規模)の中核企業として、企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を専門とする組織。 ◆2024年に3社が統合し、 業務設計 運用構築 テクノロジー活用(RPA・SaaS) を一体化した“国内最大級の業務運営支援会社”へ進化。 ◆同業との違い 一般的なBPOは「決められた業務を代行する」モデルだが、 PERSOL BPDは 業務そのものを設計し、運営し、改善し、事業成長まで伴走する点が決定的に異なる。 ◆ミッション 「人と組織が安心して働ける運営基盤をつくり、社会の重要インフラを支える」 ◆社員数:18,253名(グループ) 拠点:全国主要都市 主要領域:エネルギー/金融/通信/公共/製造/IT/流通 ◆ 仕事概要(どんな組織の中で何をするのか) 配属:プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部 企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を担う専門チーム。 今回のポジションは、 エネルギー企業の事業成長を支える“業務運営デザイン担当”。 ただし、扱う業務は 事業企画 運用設計 業務構築 課題解決 チーム運営 など、どの業界でも共通する“事業運営の基盤づくり”。 【エネルギー未経験を募集】 理由は、扱うのは「エネルギーの専門知識」ではなく企業の運営を整える仕事だから。 ◆ 業務詳細(より解像度を上げた説明) ■ 1. 事業運営の仕組みをデザインする 業務の流れを整理 手順やルールを分かりやすくする チームが迷わず動ける状態をつくる ■ 2. チーム運営(数名〜数十名) 役割分担 進捗管理 ステークホルダー調整 品質管理 ■ 3. プロジェクト例 新サービス立ち上げの運営設計 マーケティング・インサイドセールスの運営支援 補助金申請の運営構築 RPA・SaaSツールの導入・運用 コールセンター運営の仕組みづくり バックオフィスのDX推進 需給オペレーションセンターの運営構築 ※金融・通信・公共でも同じ構造の仕事。 エネルギーは「顧客がエネルギー企業なだけ」です。 ◆ 社会貢献性の説明 日本はエネルギーの約90%を海外に依存しており、 国も企業も急ピッチで「安定供給」「脱炭素」「効率化」を進めている。 さらに、AIが動くためにも電力が必要であり、エネルギーは“AI時代の基盤インフラ”。 この仕事は、 社会の重要インフラを支える 国の方針とも連動する AIに代替されない領域 事業成長に直結する運営をつくる という高い社会貢献性を持つ。

    求める能力・経験

    ◆必須要件 社会人経験3年以上 Officeスキル(Word/Excel/PowerPoint) ◆歓迎要件 業務課題に対して自ら工夫・改善した経験

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • 企業ダイレクト

    【ITエンジニア(インフラ)】リーダー候補/構築経験不問/社内SE歓迎/年休125日

    600~960

    株式会社アルファネット愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    大手企業・官公庁のお客様先に常駐し、ITインフラやシステムのインフラ環境構築プロジェクトにおいて、上流工程のリーダー候補として業務を担当いただきます。 【具体的には】プロジェクト業務全般として、PL業務、要件定義やスケジュール管理、実装ベンダーとの調整、運用設計~運用部隊への引継ぎ、それらに付随する資料作成などをお任せします。プロジェクト例としては、認証基盤の導入、社内サーバーの老朽化対応、クラウド化などがあります。複数プロジェクトを並行して担当いただくこともあります。 ※夜勤・シフト勤務のある常駐先への配属は予定しておりません。

    求める能力・経験

    【必須経験】■社内SE(構築経験がなくても大丈夫です◎)経験もしくは、インフラ導入において上流・リーダー経験がある方  ★経験年数目安:3年以上 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】■商流の浅さと案件数の多さを活かし、無理なアサインを行わず、希望に沿った配属をお約束します。■構築作業経験がなくても、社内SEの経験やインフラ導入における経験を活かせる環境です。■大手企業や官公庁の重要なインフラプロジェクトに参画でき、エンジニアとして幅広い知識と経験を積むことができます。■休日・休暇が取得しやすく、ワークライフバランスを保てる環境が整っており、社員定着率94%を誇ります。

    事業内容

    ■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等

  • エージェント求人

    🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集

    450~750

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社では、中部エリアの新規立上げ部門において、電力・エネルギー領域に関わるBPOプロジェクトを推進するPM/PMO職のメンバーを募集しています。業界未経験者歓迎で、顧客企業と共に業務構築から課題解決まで一気通貫で関与できる環境です。 🔶仕事内容 エネルギー領域に関する民間企業を対象に、事業企画、運用設計、業務構築・改善などのビジネス支援を行い、BPOの強みを活かしたPM/PMOとしてのプロジェクト推進を担います。クライアント先に常駐し、現場業務を理解した上で最適な提案と改善施策を実行。数名~数十名規模のチームを横断的にまとめ、プロジェクト全体の品質管理・効率化を図ります。 <主な業務内容> ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・関係者調整 ・プロジェクトプロセスの可視化、文書化、マイルストーン設定 ・業務改善提案、再構築(BPR) ・使用ツールの開発・改善、社内教育 ・プロジェクトデータの収集・更新 ・会議体の設定、議事録作成、情報共有・リマインド <プロジェクト例> ・電力・ガス小売り事業参入の新規立上げ支援 ・EV・充電サービスインフラ整備支援 ・電力データ活用ツールの選定・運用構築支援 🔶勤務条件・環境 ・勤務地:愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F(顧客先常駐、名古屋市および周辺エリア) ・勤務時間:9:00~18:00(休憩60分)、残業平均20H/月 ・雇用形態:正社員(無期)、試用期間3か月 ・給与:月給245,000~497,000円(想定年収430万~756万、残業代・賞与含む) ・休日休暇:年間123日、有給10~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日 ・社会保険完備、通勤手当支給、育休復職率96% ・研修制度:技術・マネジメント・RPA・eラーニング・ビジネススキルなど 🔶求める人物像 ・当事者意識を持ち、顧客課題に深く関わりたい方 ・素直で誠実、前向きに行動できる方 ・目的志向で成功体験や失敗体験から学び、次に活かせる方 ・受け身ではなく、実務フェーズまで伴走して成果を出せる方

    求める能力・経験

    🔶応募条件 ■必須 ・課題に主体的に取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーとの業務経験 ■歓迎 ・PMO経験(プロジェクトの品質管理・標準化・部署横断支援) ・ITスキルを業務に活かした経験(RPA、SaaS、プログラミング、マクロ/VBAなど) ・エネルギー業界経験(再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル関連) ・法人営業、BPO運用経験、バックオフィス業務経験 資格・学歴・語学不問。業界・BPO経験は不問で、未経験からの挑戦が可能です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【ITエンジニア(インフラ)】構築・リーダー経験者歓迎/定着率95%/上流メイン

    600~960

    株式会社アルファネット愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    大手企業・官公庁のお客様先に常駐し、ITインフラやシステムのインフラ環境構築プロジェクトにおいて上流工程や構築を担当いただきます。 【具体的には】Sierとしてのインフラ設計構築業務として、サーバーやネットワークの設計構築、お客様との折衝、見積作成、要件定義やスケジュール管理、障害対応などをお任せします。プロジェクト例としては、認証基盤の導入、社内サーバーの老朽化対応、クラウド化などがあります。★将来的にはPM/PLになっていただくことを期待しています。 ※夜勤・シフト勤務のある常駐先への配属は予定しておりません。

    求める能力・経験

    【必須要件】■インフラの設計構築経験 【歓迎要件】■リーダー経験がある方 ★経験年数目安:3年以上 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】 ■商流の浅さと案件数の多さを活かし、無理なアサインを行わず、希望に沿った配属をお約束します。 ■休日・休暇が取得しやすく、ワークライフバランスを保てる環境が整っており、社員定着率94%を誇ります。 ■要件定義等の上流工程でマネジメント力を高め、PLやPMへステップアップできます。

    事業内容

    ■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等

  • 企業ダイレクト

    【ITエンジニア(インフラ)】設計構築経験者歓迎/PM・PL候補/在宅可/年休125日

    500~750

    株式会社アルファネット愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    大手企業・官公庁に常駐し、次期リーダー候補として、ITインフラやシステムのインフラ環境構築プロジェクトに携わります。 【具体的には】Sierとしてのインフラ設計構築業務として、サーバーやネットワークの設計構築、お客様との折衝、見積作成、要件定義やスケジュール管理、障害対応などをお任せします。プロジェクト例としては、認証基盤の導入、社内サーバーの老朽化対応、クラウド化などがあります。★将来的にはPM/PLになっていただくことを期待しています。 ※夜勤・シフト勤務のある常駐先への配属は予定しておりません。

    求める能力・経験

    【必須要件】■インフラの構築~運用経験がある ■上流工程へのスキルアップを目指す方 ※上流工程やリーダーの経験は不問です! ★経験年数目安:3年以上 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】 ■商流の浅さと案件数の多さを活かし、無理なアサインを行わず、希望に沿った配属をお約束します。 ■休日・休暇が取得しやすく、ワークライフバランスを保てる環境が整っており、社員定着率94%を誇ります。 ■大手企業や官公庁の重要なインフラプロジェクトに参画でき、エンジニアとして幅広い知識と経験を積むことができます。

    事業内容

    ■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等

  • 企業ダイレクト

    【オープンポジション】名古屋/キャリアチェンジ応援/福利厚生◎/無期雇用派遣

    280~

    株式会社BREXA Communications愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    移動体通信(スマートフォンなどが移動しながら通信できる技術)に関わるサポート業務をお任せいたします。面接では当社の説明と合わせて詳しいお仕事の内容についても丁寧にご説明いたします。 ≪具体的な業務内容≫ ※工事等の業務に関わる事は一切ございません。 ◆テクニカルサポート・ヘルプデスク ◆通信サービスサポート ◆基地局の建設前サポート業務 ◆基地局の建設サポート ◆営業 ◆施工管理 サービス関連、無線関連、ネットワーク関連のいずれかの業務に分かれており、ご本人のご経験やご志向に合わせて最適なポジションにアサインいたします。

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験1年(契約・派遣社員も含む) 【選考内容】基本的には≪面接1回≫で内定までお出しいたします。       ご希望に応じて条件面談や社員面談なども実施可能です! 【魅力】NTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です。携帯基地局や5Gネットワークの設計・構築・保守といった社会の“つながる”を支える最前線で活躍できるのが魅力です。また、未経験からでも手厚い研修制度があり、キャリアアップも可能。資格取得支援や現場サポート体制も整っており、着実に成長できる環境です。

    事業内容

    ■携帯電話基地局構築及び保全 ■インフラ構築 ■運用管理 ■保守サービス

  • 企業ダイレクト

    【ヘルプデスク】名古屋/未経験歓迎◎/残業10h程度/正社員/無期雇用派遣

    280~320

    株式会社BREXA Communications愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    お客様が商品の販売や営業で利用するシステムの、管理・サポートを担当。システムの手直しにより、トラブル解決や業務改善等を行います。社内育成制度が充実しているため、未経験でもご安心ください。 【職務詳細】◆システムの運用作業 ◆お客様からの作業依頼対応 ◆ヘルプデスク業務 ◆改善による保守範囲での改修 ◆業務効率ツールの作成や改修(運用・保守の中で改善できるものをVBA、Powershell等で作成) 等 【環境】OS:WindowsServer2008 言語:Biz/Browser(JavaScriptに良く似たスクリプト言語)、PL/SQL、SVF、VBA、PowerShell

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験 1年以上 ◎転勤無し、残業10時間程度でプライべートの時間も充実できます! ◎第2新卒歓迎!未経験からの入社者が多く、教育体制もばっちりです。 ==社会に不可欠なインフラを担う会社だからこそ市場価値UPを実現== 私たちの生活に必要な通信に携わりながら安定した環境で腰を据えて就業可能!資格支援制度充実、国家資格である第一級陸上特殊無線技士の取得も支援。営業事務からネットワーク運用案件など、業務内容も幅広くキャリアに悩んでいるという方に特におすすめ。基本スキルはもちろん、移動体通信に関する幅広い知識を習得できキャリアの選択肢も広がります!

    事業内容

    ■携帯電話基地局構築及び保全 ■インフラ構築 ■運用管理 ■保守サービス

  • エージェント求人

    エリア限定型【産休育休実績豊富で家庭と両立可能/ノルマなし】自動車事故の受付スタッフ

    470~877

    • PC/Web
    • 事務
    • PC
    • 事故対応
    • 自動車
    • 損害保険
    • 顧客対応
    • 事故受付
    • 示談交渉
    • 保険
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車/輸送機器
    • 接客
    • 自動車保険
    • 営業
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    ソニー損害保険株式会社東京都品川区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【仕事内容】 サービスセンターにて、お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(内勤×非対面) 電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など 内勤業務を行っていただきます。 【具体的に】 ・事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます。 ・事故に遭われたお客さまに連絡 ※事故受付後1時間以内 ・事故関係者に連絡(相手方、保険会社、修理工場、病院など) ・事故に遭われたお客さまに初期対応結果と今後の流れを ・当日中にフィードバック ・途中経過と事故解決後の報告、および保険金のお支払い ・損害サービス全般の企画・管理業務 ※人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【エリア限定型/損害サービス専任社員 (SC社員)】 SC社員は、損害サービス部門に所属します。 入社後は、事故に遭われたお客さまの担当者として、事故対応業務を担当していただきます。 経験を重ねる中で、担当する事案の幅を広げながら、部門内の基幹業務を推進する重要な役割も担っていただきます。 【SC社員の特徴まとめ】 ・エリア限定型 ・事故対応にあたり、お客さまをサポートする役割 ・損害サービス部門の対応のすべてが、保険商品の価値を具現化する「商品そのもの」といえる重要な役割 ・業務に必要な知識・スキルを習得し、主体性と責任感を持ちながら社内外の関係者と信頼関係を築くことで、  損害サービスにかかわる顧客対応業務や企画・管理業務を担うとともに、所属組織の円滑な運営に貢献する ・担当者として専門性を深め、より高度な事案に対応するスペシャリストを目指す道もあれば、  部門内の企画管理部署へ異動し、企画業務に携わる道もある ・自分らしい成長を目指し、多様なキャリアパスを築ける環境が整っている 【研修制度】 入社後、約1週間座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です。 システムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます。 その後、現場配属後も安心のOJT研修制度がございます。 ・チューター制度 チューター期間が終了した後も、職場の先輩社員が手厚くフォローする風土があり、成長できる環境があります。 ・2年目研修 入社からの2年間を振返る中で自身の強みや改善すべき点に気づき、 3年目以降の成長へつなげていくことを目的とした集合型の研修です。 ・フォロー面談 人事部がチューターそれぞれと面談を行い、必要に応じたフォローを行います。 ・部門研修 配属部署の業務に必要な知識を身に付けていただきます。 ・SDP(Self Development Program) MBAコースやアカウンティング、PCスキルなど約60種類の幅広いラインナップから 希望の講座を選択して受講します。受講料は修了結果に応じて会社が負担します。 ・損害保険講座 損保総研が主催する、損害保険事業従事者の育成を目的とした講座です。 【キャリアパスについて】 ・キャリア支援制度 キャリアプランやライフプランの変化に応じて、 雇用区分を転換することができる制度です(全国勤務型⇔エリア限定型への変更等)。 ・キャリア自己申告制度(GS社員) 所属長との面談を通じたキャリアプランの申告に加え、社員が人事部に対し 直接キャリアプラン(異動希望や現所属での勤務継続希望等)を申告することができる制度です。 ・異動公募制度(GS社員) 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社にて、人材を求める部署が求人を出し、 社員は興味のある求人にエントリーのうえ、選考を経て求人部署に 異動・出向することができる制度です。 ・エリア留学制度(SC社員) 一定期間、他のエリアで働くことができる制度です。この制度を通じて、 社員は新しい職場での経験を積み、キャリアに対する意識を高めることができます。 留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。 ・社内留学制度(SC社員) 一定期間、他の部門で働くことができる制度です。この制度により、新たな業務経験を積み、 キャリアの幅を広げることでモチベーションを高めることができます。 留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。 【キャリアパス】 ・幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・社会人経験2年以上 ・接客業務経験 【歓迎】 ・損害保険(自動車保険・火災保険・海外旅行保険)の知識 ・金融機関での就業経験 ・営業経験(業界不問) ・コールセンター業務経験

    事業内容

    ダイレクト型自動車保険21年連続売上No.1の損害保険業です。