ヘルプデスクリーダー/三井造船系/年休127日/正社員登用有【愛知・豊田】
550~760万
三井E&Sシステム技研株式会社
愛知県豊田市
550~760万
三井E&Sシステム技研株式会社
愛知県豊田市
その他カスタマーサポート/コールセンター
保守/運用/サポートエンジニア
🔹ミッション 三井造船(現・三井E&S)のシステム部門から独立したSlerとして、長年培った技術力と安定した顧客基盤を持つ当社。今回募集するポジションでは、大手自動車メーカーのエンジニアリング領域における業務アプリケーション(主にCAD/CATIA)のユーザーサポート・ヘルプデスクチームのリーダーとして、チーム運営および顧客の課題解決をリードしていただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客のビジネスを推進するための企画・提案を行い、信頼関係を深めていくことがミッションです。 🔹主な業務領域 配属先は愛知県豊田市内のクライアント先(大手自動車メーカー)となります。 エンジニアリング領域で使用される業務アプリケーションに関する問い合わせ対応を中心に、リーダーとして以下の業務をお任せします。 ✔️問い合わせ対応・技術サポート ・自動車のモデリング等で使用するCAD(CATIA)や関連アプリケーションに関する操作・不具合等の問い合わせ対応。 ・ユーザーの困りごとをヒアリングし、技術的な解決策を提示します。 ✔️チームマネジメント・リーダー業務 ・メンバーへの指示出し、フォロー、教育。 ・問い合わせ内容や対応状況の進捗管理、把握。 ・トラブル時のエスカレーション対応や二次対応。 ✔️企画・提案・顧客折衝 ・問い合わせ傾向の分析に基づいた業務改善提案。 ・お客様のビジネスを円滑に進めるための新たな運用ルールの策定や提案。 ・客先担当者との定例会、報告、調整業務。 🔹ポジションの魅力 ✔️安定した事業基盤と働きやすさ 三井E&Sグループの安定基盤のもと、年間休日127日(2022年度実績)、有給休暇の平均取得日数18.6日と、ワークライフバランスを整えながら長期的に就業できる環境です。産休・育休後の復帰率も100%を誇ります。 ✔️キャリアパス リーダー経験を積んだ後は、プロジェクト全体の管理を行うマネージャーや、より専門性を高めたスペシャリストなど、志向に合わせたキャリア形成が可能です。教育制度や資格取得支援も充実しており、スキルアップを支援します。 ✔️正社員登用前提の採用 入社後12ヶ月間は契約社員としての雇用となりますが、期間終了後は正社員への登用を前提としています(試用期間中の給与変更はありません)。長期的な視点でキャリアを築きたい方を歓迎します。
🔹必須スキル・経験 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ✔️ヘルプデスク・ユーザーサポート業務におけるリーダー、もしくはサブリーダーの経験 ✔️CAD(CATIA)を使用した自動車のモデリング経験 ✔️CAD(CATIA)に関する有識者・知見をお持ちの方 🔹求める人物像 ✔️お客様の課題や困りごとに寄り添い、解決のための企画・提案を能動的に行える方 ✔️チームメンバーやお客様と円滑なコミュニケーションを取り、協調性を持って業務に取り組める方 ✔️責任感が強く、任された役割を最後までやり遂げられる方 ✔️新しい技術や業務領域に対して、意欲的にチャレンジできる方 🔹歓迎スキル ✔️ITIL等の運用保守に関する知識・資格 ✔️製造業(特に自動車業界)での業務経験 ✔️業務改善やプロジェクトマネジメントの経験
4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校、高等学校
契約社員
有 契約期間月数: 12ヶ月
550万円〜760万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 平均残業時間:月30時間程度。 残業手当は時間連動制で支給(管理職採用を除く)。 勤務時間は客先(豊田)の規定に準じます。
無
有 平均残業時間: 30時間
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 22日 詳細は社内規定による
GW休暇、慶弔休暇、有給休暇:平均取得日数18.6日/2022年度実績
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
🔹雇用形態について 入社後12ヶ月間(試用期間)は契約社員としての雇用となります。 試用期間終了後は「正社員」としての登用となります。 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 🔹給与詳細 月給:346,459円~476,655円 (基本給:273,500円~ + 諸手当:72,959円~) ※諸手当には食事補助、想定残業時間30時間分を含みます(超過分は別途支給)。 ※管理職採用の場合は管理監督者となり、残業手当は対象外です。 🔹昇給・賞与 ・昇給:年1回 ・賞与:年2回(6月、12月)※年間5ヶ月分で試算 🔹モデル年収 550万円~760万円(賞与・諸手当含む)
有
愛知県豊田市
ひまわり神田ビル5階・6階 ※基本的に客先常駐勤務となります。 ※転勤の可能性はありますが、最大限考慮いたします。
有 借上社宅・寮制度あり、寮共益費補助あり
🔹福利厚生・手当 ・家族手当(管理職を除く) ・住居手当(結婚後賃貸入居の場合) ・昼食費補助(300円/日) ・財形貯蓄制度 ・住宅利子補給 ・労働組合あり ・確定給付退職年金 ・再雇用制度あり(65歳まで/定年60歳) 🔹教育・研修制度 ・階層別研修 ・技術研修 ・eラーニング ・自己啓発表彰制度(入社後の取得資格に応じて賞金を支給)
2名
2回〜3回
〒261-8501 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟9F
東京、市原、豊田、大阪、梅田、岡山、玉原、福岡、大分
三井E&SグループのIT企業として、システムインテグレーション、受託ソフト開発、パッケージソフト開発・販売、運用支援サービス、電子制御機器の開発・フィールドサービス等を展開。 製造、流通、製薬、金融、自治体など幅広い業界へITソリューションを提供しています。
株式会社三井E&S 三井E&Sグループ各社
非公開
最終更新日:
360~600万
ハードウェア保守サービスを提供する当社において、企業向けIT機器保守サービスエンジニアをお任せします。お客様先(データセンター含む)での、機器設置・導入・構築・障害修復作業を実施していただきます。 【業務詳細】■サーバーラックへのラッキング作業光ケーブル等配線接続 ■ネットワーク機器等交換 ■ネットワーク障害時リモートハンド業務 ■LANケーブル・光ファイバーの導通・品質テスト(テスター/OTDR/BERT等を使用)■ケーブル種別やテスト基準に応じた測定とログ取得 ■サーバー、ストレージ、ネットワーク機器の障害対応(部品・機器交換) ■海外コールセンター、リモートエンジニアとの協業 ※建物への改変は伴わない
【必須】■データセンターでの作業経験 ■ファイバーケーブルの取り扱い経験 ■チャットやメールでのテキストベースの英語コミュニケーションがとれる方(翻訳ツール使用可)) 【歓迎】 ・主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守スキル・経験 ・ネットワーク関連資格(CCNA等) ・普通自動車免許 ・電気工事関連資格
ハードウェア保守サービス、オペレーティングシステムおよびソフトウェア・サポート・サービス、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービス
350~600万
官公庁や大手企業へITソリューションを提供する当社にて、大手自動車企業向けサーバー導入やソフト保守、印刷管理システム導入等のプロジェクト実務およびチーム運営をお任せします。 ■サーバー導入・保守:大手自動車企業を対象としたサーバー構築や既存ソフトウェア製品の保守、印刷管理システムの導入支援等の実務。 ■チームでの課題解決:数名単位のプロジェクトにて先輩へ随時相談可能な環境。技術だけでなく書類作成や予実管理等のビジネス作法も習得。 ■キャリア形成:月一回のマネージャー面談を通じ進むべき道を明確化。市場価値を高めつつ将来を見据えた長期就業が可能。
【必須】・ITの基礎知識(基本情報技術者試験の合格相当) 【歓迎】・ソフトウェアやクラウド製品の運用保守経験がある方 ・技術一辺倒ではなく、折衝や管理スキルを磨き市場価値を高めたい方 【魅力】■技術力に加えマネジメントや顧客折衝力を重視。長く活躍し続けるためのビジネススキル全般を磨ける教育体制。 ■エンジニアの成長:大手SIerとの強固な信頼関係により大規模案件を安定受注。良質なプロジェクト経験を通じ個人のスキルを最大化。 ■安定した就業環境:24365のシフト夜勤なし。突発的な障害対応を除き、ワークライフバランスを保ちながら長期的なキャリアを形成。
■システムインフラ事業 ■アプリケーション開発事業 ■クラウド利用支援サービス
450~900万
<業務内容> ご経験・ご希望に合わせ、以下の業務領域にて決定いたします。 ★本求人へのご応募で『8ポジション』への一括チャレンジが可能です! ■AI・アルゴリズム (1).高度なAI搭載の無人機システムのシステムの設計、搭載するAIの開発(目標検知・識別AI/位置情報から行動指示AI) (2).画像処理/作戦・射撃計画等のアルゴリズム開発 ■システム・ソフトウェア設計 (3).高いリアルタイム性と大規模な情報処理要求を両立した先進武器システムや指揮統制システムのソフトウェア設計 (4).衛星含めた統合指揮システムの設計 (5).防衛省向戦闘機/ヘリコプタ用の教育訓練用シミュレータ等の設計 ■セキュリティ・情報保全 (6).防衛向けシステムのサイバーセキュリティ対策の推進 (7).情報保全ルールの計画立案・情報保全の取り纏めと対外窓口・情報保全の維持管理業務 ■ITインフラ・運用管理 (8).ITインフラ環境の計画・構築・整備・運用維持業務、客先・国内外の協業先との各種調整・管理 ――――――――――――――――――― <製品例> ■次期戦闘機(GCAP) F-2後継機。英・伊との国際共同開発における機体担当主契約。 ■無人機システム 次期戦闘機と連携する無人機、および管制装置の開発。 ■新型ミサイル 亜音速〜極超音速技術、発射・管制装置の開発。 ■防衛航空機(固定翼・回転翼) F-15、F-2、SH-60、UH-60等の設計・製造。 ――――――――――――――――――― <育成体制・働き方> ■ 未経験からの専門性習得 教育フロー:座学研修(航空機の基礎)⇒ 現場OJT ■ 職場環境・キャリア チーム制:数名〜15名規模で連携 グローバル:適性に応じ、海外出張や将来的な海外長期駐在の機会あり 将来の姿:まずは担当業務からスタートし、将来的にチーム・プロジェクトリーダーへ ■ この仕事の意義 防衛省の「機体担当企業」として、国内最大規模の国防プロジェクトに直結 装備品(電子機器等)の開発も手がけており、異業界の専門スキルも活かせます
<マッチする方> ◆以下のいずれかに「1点でも」当てはまる方(オープンポジションのため) 【研究・開発・設計】シミュレーション、解析、計画立案 【ソフト開発】Web/DB、C、Python、Simulink、画像処理、AI 【インフラ・セキュリティ】コンテナ仮想化、サイバーセキュリティ 【大規模システム】設計、運用、保守、アフターサービス ※語学力不問 ※希少領域につき「異業界歓迎」!
-
276~420万
自動車フリマサービス「カババ」へ依頼があったお客様へお電話をし、営業担当がお客様先へ訪問する日程を調整する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ■お問い合わせのあったお客様への架電 ■サービス概要の簡単なご説明 ■営業担当の訪問日程調整 ■顧客情報の入力・管理
【必須】 ■コミュニケーションスキル ■基本的なPC操作 【歓迎】 ■車業界での勤務経験 ■コールセンター経験 ■接客・販売経験 ★未経験の方でも挑戦可能です
自動車フリマ事業(カババ)
700万~
全社的な生産性向上とトップラインの最大化を目指し、AIを実務に落とし込む司令塔としての役割を担います。 業務フローの再設計: 各部門(営業・事務・企画)の業務を棚卸しし、生成AIによる自動化・効率化ポイントを特定。 AIソリューションの実装: ツール(ChatGPT等)の導入だけでなく、RAG(社内データ連携)やカスタムAIを用いた実務特化型の仕組み作り。 データ活用・分析: 蓄積された膨大な不動産データや収益予測データをAIで解析し、経営判断やマーケティング施策に反映。 社内啓蒙とトレーニング: 現場社員がAIを使いこなせるよう、プロンプトエンジニアリング等の教育・活用支援。
生成AIの実践的知見: LLM(大規模言語モデル)の特性理解、API連携、RAG構築に関する知識。 ビジネス・プロセス・リエンジニアリング(BPR): 既存のやり方に固執せず、業務フローそのものをゼロベースで見直す構想力。 ハンズオンでの推進力: 企画だけでなく、自ら手を動かしてPoC(概念実証)やツール作成、ノーコード実装ができる能力。 高いコミュニケーション能力: 専門外の現場社員や経営陣に対し、AI導入のメリットを分かりやすく伝え、実行まで導く力。
-
300~550万
◆IBM Partner Plus Awards(Digital Defense部門)受賞企業◆ 愛知県岡崎市に本社を構える老舗の独立系SIer/5年連続増収増益/顧客は自治体や地域の大手製造業など安定経営基盤/IT技術で社会貢献 ■職務内容:当社は地元の自治体のネットワークの運用・管理を行っています。今回の案件は岡崎の自治体にて、自治体職員を対象としたPCサポートやヘルプデスク業務をお任せします。パソコンが動かない等の基本操作の問合せ/ネットワーク管理/セキュリティ対策等に対応します。まずはインフラエンジニアとして成長していきます。社内のコミュニケーションツールやすぐ隣に先輩社員がいるため、不明点は質問しやすい環境です。
【いずれか必須】 ■ITが好き■ITに関して学んだことがある■情報系の学部卒 【歓迎】 IT業界関連での業務経験、情報システム部での経験 英語が得意 【歓迎資格】 CompTIA認定Security+ 基本情報技術者 ITIL認定ITIL Foundation CompTIA認定Server+ シスコ技術者認定CCNA ■キャリアアップ: ヘルプデスクでご入社して頂き、スキルがついてきた方にはネットワークエンジニア→サーバーエンジニア→セキュリティ、インフラエンジニアとキャリアアップしていただきます。
■自治体向けネットワーク構築運用保守、セキュリティ強靭化支援、DX支援 ■クラウド(kintone、Salesforce)での構築運用支援 ■製造業向けシステム開発(c#等)、セキュリティ強靭化支援、DX支援
448~600万
受託案件の基幹システムリプレースのお仕事をお任せいたします。 【具体的には】 ・既存顧客の基幹システムの運用・保守、および機能追加開発 ・システム / ソフトウェアの受託開発 など 【業務内容の変更の範囲:当社業務全般】 【就業場所の変更の範囲:本社および客先】
【必須】■システムエンジニア(SE)としての実務経験(要件定義/基本設計)2年以上 当社では、フレックスタイム制を導入しており、コアタイム、フレキシブルタイムは設定していないためプライベートと両立しやすい環境です◎ 賞与4ヶ月以上、手当も充実しているため長く働いていただくことが可能です◎
【事業内容】システムインテグレーション / 各種ソフトウェア開発
600~960万
【インフラ設計構築/次期リーダー候補】 ■大手企業・官公庁のお客様企業に常駐し、ITインフラやシステムのインフラ環境の構築プロジェクトに携わっていただきます。 【具体的には】Sierとしてのインフラ設計構築業務として、サーバーやネットワークの設計構築、お客様との折衝、見積作成、要件定義やスケジュール管理、障害対応などをお任せします。プロジェクト例としては、認証基盤の導入、社内サーバーの老朽化対応、クラウド化などがあります。★将来的にはPM/PLになっていただくことを期待しています。 ※夜勤・シフト勤務のある常駐先への配属は予定しておりません。
【必須要件】■インフラの構築~運用経験がある ■上流工程へのスキルアップを目指す方 ※上流工程やリーダーの経験は不問です! ★経験年数目安:3年以上 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】■現社員の方々のアンケートより、休日・休暇が取りやすい環境、ワークライフバランスがとりやすい環境という声が多くあり、社員定着率も95%となっております! ■大手企業・官公庁の重要インフラプロジェクトに携わることで、幅広い知識と経験を積むことができます。 ■将来的にはPL・PMとしてのキャリアパスも明確で、さらなるステップアップが可能です!
■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等
600~960万
■大手企業・官公庁のお客様企業に常駐し、ITインフラやシステムのインフラ環境構築プロジェクトにおいて、上流工程のリーダー候補として業務を行っていただきます。 【具体的には】プロジェクト業務全般として、PL業務、要件定義やスケジュール管理、実装ベンダーとの調整、運用設計~運用部隊への引継ぎ、それらに付随する資料作成などをお任せします。プロジェクト例としては、認証基盤の導入、社内サーバーの老朽化対応、クラウド化などがあります。複数プロジェクトを並行して担当いただくこともあります。 ※夜勤・シフト勤務のある常駐先への配属は予定しておりません。
【必須経験】■社内SE(構築経験がなくても大丈夫です◎)経験もしくは、インフラ導入において上流・リーダー経験がある方 ★経験年数目安:3年以上 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】■現社員の方々のアンケートより、休日・休暇が取りやすい環境、ワークライフバランスがとりやすい環境という声が多くあり、社員定着率も95%となっております! ■構築作業経験がなくても、社内SE経験やインフラ導入の上流経験を活かせる環境です! ■大手企業・官公庁の重要インフラプロジェクトに携わることで、幅広い知識と経験を積むことができます!
■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等
600~960万
■大手企業・官公庁のお客様企業に常駐しITインフラ(サーバ・ネットワーク)の設計・構築プロジェクトにおいて、PM候補として進捗管理やベンダー調整、技術的な要件定義を担当していただきます。 【具体的には】お客様の社内SEに近い立場で、構想検討や企画、要件定義、インフラ環境のご提案、PMとしての社内外との折衝・調整・管理など幅広くお任せします。プロジェクトはサーバ構築やネットワーク環境の構築など大規模~小規模まで様々な環境があります。専任の場合もあれば複数プロジェクトを並行して担当いただくこともあります。 ※夜勤・シフト勤務のある常駐先への配属は予定しておりません。
【必須要件】■インフラ環境の設計・構築経験、リーダーとしてメンバーをまとめた経験 【歓迎要件】PL/PM(管理)経験のある方 ★経験年数目安:5年以上 ※年数は目安であり、必須ではありません! 【魅力】■現社員の方々のアンケートより、休日・休暇が取りやすい環境、ワークライフバランスがとりやすい環境という声が多くあり、社員定着率も95%となっております! ■上流工程から下流まで一貫して担当できるため、プロジェクト全体を俯瞰した経験を積むことが可能です! ■認証基盤導入やクラウド化など最新技術に触れる機会が多く、市場価値の高いスキルを習得できます!
■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断) ■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等