406536936／【大阪】カスタマーサクセス（ディレクター候補）〈土日祝日休み〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼【大阪】カスタマーサクセス/コンサルタント【ハイケアウェルネス】※新規事業▼

  500~630万

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング大阪府大阪市

  ▼【大阪】カスタマーサクセス/コンサルタント【ハイケアウェルネス】※新規事業▼気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 当社が提供する「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。 【ハイケアウェルネスについて】※新規事業です！ 大手導入実績No.1である「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステムです。人材情報の一元化やペーパーレス化はもちろん、業界に合わせたテンプレート機能や研修コンテンツを用意し、現場スタッフの育成やモチベーションの把握から分析から離職を防止し人材の定着を支援をしております。ハイケアウェルネスは高齢化社会の進む中で、より人材の生産性向上やケアの質を向上することで日本の医療・介護業界を変えていきます。 【業務内容】 カスタマーサクセスの全般業務ほか ・導入支援 　‐導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援。 ・定着、浸透支援 　‐定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援。 　‐各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成。 ・活用促進、課題対応 　‐プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進する。 ・ソリューションの機能進化支援 　‐活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 ・その他 　‐ハイケアウェルネスの契約更新や利用に伴う管理業務。(求人ID：453126)

  求める能力・経験

  【必須】 いずれかのご経験 ・何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 【歓迎】 ・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入・活用コンサルティング経験 ・システム設計、運用経験（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・人事システム導入経験 ・人事経験者 ・医療、介護領域に親和性のある知見・経験 ※若手中心の組織で、コミュニケーションを重視したチーム体制です。

  事業内容

  当社は「見える化テクノロジー」を核にSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行うテクノロジーカンパニーです。 HR領域ではタレントマネジメントプラットフォーム、マーケティングDX領域ではMAツール、テキストマイニング・データ分析領域ではSNSやアンケートデータをAIで解析するツールを提供。 さらに共同プロダクト開発やデータ活用コンサルティング、新規AI×SaaSプロダクト開発も推進し、第3の事業柱の創出を目指しています。

• エージェント求人

  ▼【大阪】IT営業 リーダー候補（営業経験者/IT未経験可）▼

  537~661万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ▼【大阪】IT営業 リーダー候補（営業経験者/IT未経験可）▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ・ 当ポジションの役割は、大手IT・通信分野のクライアントが持っている”営業課題の解決”です。 ・ 具体的には、「自社のサービスにあった営業戦略を考えたい」や「リソースが不足しているので補いたい」 といった課題を解決します。 【職務内容】 当ポジションは、大手IT・通信分野のクライアントが抱える営業課題の解決を支援するIT営業職です。 クライアントの営業活動を支援するためにチームを組成し、インサイドセールス、フィールドセールス、 テクニカルセールス、セールスサポート、カスタマーサクセスといったIT営業業務を担当します。 日々の活動を通じてクライアントやIT営業への理解を深め、結果分析や営業戦略の立案を行い、 クライアントの営業課題・組織課題を解決していきます。 具体的には、法人向けのITソリューション営業として、インフラ、セキュリティ、クラウド、 Webサービスなどの商材を取り扱います。 また、営業力、営業戦略、業務フロー、組織体制といった様々な課題に対して、コンサルティングや戦略策定、 実行支援を行います。 チームは2名から15名で構成され、OJTを通じて業務に慣れていただきます。 クライアントとの継続的な関係構築を通じて、ビジネスの成長に貢献する「コト売り」を実践します。 (求人ID：447194)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 法人営業の経験5年以上 ・ 事業企画、営業企画のご経験3年以上 【歓迎】 ・ マネジメント経験 ・ エンタープライズ向けの提案経験 ・ IT関連サービス、商材の提案経験 ・ BPOやアウトソーシングによるクライアント支援のご経験 ・ IT営業業務

  事業内容

  【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  【年収960万円〜/営業職/大阪本社】前年比800%成長のHRTechベンチャー

  960~1120万

  • 契約交渉
  • 人材紹介/派遣
  • 戦略提案
  • リーダー
  • 商談
  • コンサルティング業務
  • 契約締結
  • アポイント獲得
  • 事業責任者
  • 新規顧客
  • 提案
  • 条件交渉
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • 人材紹介
  • コンサルタント
  • 戦略立案

  株式会社JoBins大阪府大阪市

  【年収960万円〜/営業職/大阪本社】前年比800%成長のHRTechベンチャー気になる

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  仕事内容

  人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、 ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。 「営業職」を担っていただきます。 新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、 契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ①新規開拓業務 採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。 ・架電による新規企業へのアプローチ ・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明 ・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉 ・契約締結 ② 契約後の採用コンサルタント業務 契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。 ・採用背景・採用要件の整理、言語化 ・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整 ・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案 ・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー ※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。 【営業フロー】 1.架電による経営者・決済者アポイント獲得 2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明 3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結 4.契約後の採用コンサルティング業務 ・早期キャリアアップ 最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。 開発部門など、各組織の部門長と協力をし、 事業の成長を牽引することのできるポジションです。 実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます！

  求める能力・経験

  【必須】 ・高卒以上 ・新規営業経験が2年以上ある方（無形/有形・法人/個人問わず） 【歓迎】 ・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験 ・人材業界/コンサル業界/M&A業界での就業経験 ・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金 (成功報酬ではない) 商材の営業経験が2年以上ある方 ・何かしら語れる売上実績のある方 (MVP受賞歴など

  事業内容

  ◤◢◤事業内容◢◤◢ ・ジョブエージェントプラットフォーム「JoBins」の開発・運営 ◤◢◤ 会社紹介記事 ◢◤◢ ・Wantedly https://www.wantedly.com/companies/jobins ・採用ピッチ資料 https://drive.google.com/file/d/1xHoTzyB2xekjnnui0Og3pOftoDU3FN2_/view?usp=sharing

• エージェント求人

  【商談クロージング担当】未経験から1年で年収1,000万越え！／成約率30％超のWeb・SaaS商材

  500~2000万

  • ヒアリング
  • 商談
  • 資料作成
  • マーケティング
  • 営業
  • アップセル
  • 提案
  • クロージング
  • SaaS
  • 契約締結
  • インサイドセールス/電話営業
  • PC/Web
  • クロスセル
  • 成約

  サングローブ株式会社福岡県福岡市, 大阪府大阪市

  【商談クロージング担当】未経験から1年で年収1,000万越え！／成約率30％超のWeb・SaaS商材気になる

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  仕事内容

  ----------------------------------------------------------------- 　　　　　　　🟢仕事概要🟢 ----------------------------------------------------------------- 中小企業の経営課題をIT×マーケティングで解決するクロージング専門職です。 最適なソリューションを提案して契約締結を目指します。 分業制が敷かれているため、顧客に深く入り込む商談に100％注力することが可能です。 ----------------------------------------------------------------- 　　　　　　　🟢業務詳細🟢 ----------------------------------------------------------------- ・企業の経営課題（集客・採用等）をヒアリングし、課題を構造化するソリューション営業 ・複数のWeb・IT系SaaS商材を活用した提案資料作成およびオンライン商談 ・インサイドセールス～商談クロージング業務 ・商談時の必要に合わせてアップセル・クロスセル ----------------------------------------------------------------- 　　　　　🟢ポジションの魅力🟢 ----------------------------------------------------------------- 「3件に1件が決まる」という驚異的な成約率を誇る環境で、 一生モノの商談スキルが身につきます。 また、インセンティブ還元率は最大10％と業界最高水準です。 「安定した収入を得たい」「20代で家を買いたい」「美容に投資したい」といった 個人動機を称賛する文化です。 ビジネスパーソンとしての市場価値が飛躍的に高まるだけでなく、 目に見える報酬で人生のステージを変える達成感を味わえます。

  求める能力・経験

  ◆「数字を追う営業もしくは販売」の経験がある方 　┗営業・販売のスタイルは不問 　┗”目標数値にこだわり成果を残してきた経験”をマストとしています

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関西勤務希望専用求人】業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業

  500~800万

  • アップセル
  • 営業
  • ヒアリング
  • プロジェクトリーダー
  • 提案
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • リーダー
  • 予算計画
  • 営業活動
  • 予算策定
  • マネジメント
  • 効果検証
  • 検証
  • プロジェクトマネジメント
  • 予算管理
  • 戦略提案
  • 進捗管理
  • クロスセル
  • 健康診断
  • 普通自動車
  • 自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械

  株式会社キャンサースキャン大阪府大阪市

  【関西勤務希望専用求人】業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業気になる

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  仕事内容

  既存のお客様へのコンサルティングを実施し、策定した計画に基づくプロジェクトマネジメント、お取引を継続いただくためのアプローチ（既存営業）を行っていただきます。 ①コンサルティング 特定健診受診率向上事業のプランニング、課題のヒアリングとソリューション提案。 【提案するソリューション】 - 健康診断の受診率が低く、受診率の向上に向けた課題予算に合わせた効率的な案内の送り方のプランニング、パンフレットの作りかた、予約の仕組み、健康診断の時期、DMをお送りする時期などのご提案。 - 健診を受けた人が通院し、治療を継続せず、病気の早期治療に繋がっていない。 健診を受けた人が治療につながっているのかをデータを見ながら、健診から→通院に繋がる取り組みの提案。（アプローチするターゲットのご提案、仕組みの提案、パンフレットの作りかた、DMをお送りする時期など） ②プロジェクトマネジメント プロジェクトが問題なく完遂できるように、他部門を巻き込みながら管理、実行。 ※具体的には 　・進捗管理 　・予実管理 　・当初のプランニングや戦略とギャップなく、PJが進んでいるかの管理・実行。 　・ 事業の効果検証を行い、事業成果や改善点提案などクライアントへ報告。 ③営業活動 - 既存案件の継続受注のためのクライアントとの関係構築及び提案 - アップセル・クロスセルに向けた自治体への営業活動 例）デジタルのサービス導入、高齢者保健事業、健診後のアプローチ（健診から通院へのアプローチなど） ※（雇入れ直後）上記業務内容参照／（変更の範囲）会社の定めるすべての業務 ▼チーム体制/社内の雰囲気 - 1人で案件対応を行う裁量権を持ちながらも、60名ほどの組織の為、先輩社員が多く周囲への相談もしやすい環境です。 - 社員の平均年齢は30代前半と若い会社で、男女比は5：5。会議での発言もしやすく、フラットな環境です。 - 働く場所や時間の自由度が高く、責任感と自主性が両立できます。 - プロジェクトリーダーのポジションから、マネジメントやリーダーシップのスキルを磨くチャンスがあります。 ‐リモート・出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入しており、社内コミュニケーションツールはslackを使用しています。テキストコミュニケーションが活発で、日常的な相談からナレッジ共有までオープンに行われています。

  求める能力・経験

  □必須資格 普通自動車免許（＊お取引様が全国の自治体様で、顧客訪問時には運転を伴う移動が多いため） □必須経験 ※下記いずれか ・法人向けソリューション営業のご経験　3年以上 ・toB向けのコンサルティングのご経験　3年以上

  事業内容

  健診受診率向上事業 / 生活習慣病重症化予防事業 / 後期高齢者向け予防医療事業 / 医療費分析事業 / コンソーシアム型疾患啓発事業 / 調査研究事業 等

• エージェント求人

  【大阪勤務】アビームコンサルティングで最先端のグローバル人材マネジメントを牽引！

  690~2500万

  アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市

  【大阪勤務】アビームコンサルティングで最先端のグローバル人材マネジメントを牽引！気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営戦略とリンクした人事戦略の策定・人事制度改革に伴うプロセス（等級、報酬、評価）の策定・設計を支援します。 ✓グローバル/グループ人材マネジメント基盤の構築や、グローバルタレントマネジメントの実現に向けた施策を推進します。 ✓人事業務プロセスの導入・改善、企業合併や統合に伴うグループ人事業務プロセスの改革（BPR）を牽引します。 ✓人事システムの基本構想策定から、人事領域におけるIT・クラウドソリューションの導入・活用を支援します。 ✓従業員のエンゲージメント向上施策の策定と、それを実現するためのプロセス改革・コンサルティングを行います。 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手消費材メーカー・大手電機メーカー向け「グローバル人材マネジメント基盤構築」 ✓大手金融業向け「人事制度構築および新会社人事業務・情報基盤整備」や「企業合併に伴うグループ人事業務の統合」 ✓大手商社向け「小さな本社を実現する業務プロセスの構築」および大手航空会社系旅行会社向け「合併に伴う組織人事体系統合」

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓社会人実務経験2年以上 ✓コンサルファーム、SIer、パッケージ開発、SAP導入、事業会社人事、BPO企業のいずれかで人事領域またはIT/システムに関する実務経験 歓迎条件（WANT） ✓SAP（人事領域以外も可）、SuccessFactors、Workday、Oracle Cloud、COMPANY、POSITIVE、Generalist等の導入経験 ✓英語力（語学力があれば、日系企業のグローバル案件など海外プロジェクト参画への可能性が広がります）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪/Webマーケコンサル営業】未経験・第二新卒歓迎/年休125日

  400~1000万

  

  株式会社Ｔｒｕｓｔ　Ｌｅａｄ大阪府大阪市

  【大阪/Webマーケコンサル営業】未経験・第二新卒歓迎/年休125日気になる

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  仕事内容

  住宅業界特化のWebマーケティング事業を行う当社にて、ソリューション営業をお任せします。まずは基礎から学び、ゆくゆくはSNS分析や広告提案を用いて顧客の売上最大化に直結する施策を推進します。 【具体的には】 ■工務店向けWebマーケソリューション営業の基礎習得と実践 ■先輩への同行、自社開発ツールを用いたSNS分析・広告提案のサポート ■顧客の売上最大化に向けた課題ヒアリングと企画提案 ※入社後は丁寧なOJTを実施。ゆくゆくは新規事業への参画も可能です。

  求める能力・経験

  ＼未経験歓迎・第二新卒歓迎／ 【歓迎】■スポーツ等の一つの物事に情熱を注ぎ打ち込んだ経験■10名以下の少数精鋭組織で裁量を持って働いた経験■自走して圧倒的な成長を遂げたい方 【魅力】「SUUMO」等のメディア提案にとどまらず、現場目線で売上に直結する本質的なソリューションを提供できます。代表との距離も近く、実績次第で事業開発等に早期挑戦できる裁量があります。 【働き方】経験・スキルを正当に評価し、インセンティブ等で還元。土日祝休みの完全週休二日制（年間休日125日）で、ワークライフバランスも保ちながら働けます。

  事業内容

  ITサービス　システム開発 / インスタグラム分析ツールPegasus /SNS運用・投稿実務代行 / WEBサイト制作、動画制作 /ビジネスプロフィール対策（旧Googleマイビジネス） / WEB広告立案・運用

• エージェント求人

  ※英語不要!!東京,愛知,大阪,福岡勤務歓迎!!【楽天モバイル法人営業】

  600~1000万

  • 戦略提案
  • 新規顧客
  • サービス提供
  • リード獲得
  • 営業活動
  • 法人営業
  • 営業
  • 販売
  • 提案
  • 営業担当

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ※英語不要!!東京,愛知,大阪,福岡勤務歓迎!!【楽天モバイル法人営業】気になる

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  仕事内容

  楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、 国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、 2020年４月より本格サービスを開始しました。 2025年7月には900万回線を突破し、2025年12月には1000万回線を達成。 法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、 今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。 （契約数推移） ・500万回線_2021年8月 ・600万回線_2023年12月 ・700万回線_2024年6月 ・800万回線_2024年10月 ・900万回線_2025年7月 ・1000万回線 2025年12月 部署・サービスについて 本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。 事業拡大のコアメンバーとして事業に参画いただき、 特に Key Account となる企業に対するAccount営業や新規顧客の獲得をお任せいたします。 No.1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大を目指すフェーズです。 モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、 顧客価値向上と自社の Revenue 最大化を実現すべく、 クライアントに対して各種モバイルサービスの提案営業を担っていただきます。 募集背景 法人向けサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。 業務内容 ■営業担当（フィールドセールス） モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。 楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、 ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。 楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し、 新規契約の獲得をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。 直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、 それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮いただき、売上の最大化を目指していただきます。 常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。 また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。 ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。 チーム組織構成と求める人物像通信業界の中では比較的少数精鋭の組織です。 モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、 当社が得意とするWEBマーケティングにより、 いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。 従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。 働く環境 全国で約150名の組織 中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

  求める能力・経験

  必須要件： ・ソリューション提案型の営業経験（2年以上） ・月単位での目標設定、達成経験 ・Excelスキル（Vlookup関数、ピボットテーブル等を用いて数値管理が可能） ・PowerPointスキル（社内外に向けた提案、報告資料の作成が可能） 歓迎要件： ・通信/SIer出身者 ・IT/通信業界の知識・経験がある方 ・小～中規模の組織マネジメント経験 ・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方 ・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ラクス_営業／管理職（大阪）

  950~1250万

  • KPI設定
  • 分析
  • 戦略立案
  • 目標設定
  • 営業
  • アライアンス
  • 法人営業
  • マネジメント
  • 管理職
  • 課長/マネージャー
  • KGI/KPI設定
  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • 営業マネジメント
  • 検証

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  ラクス_営業／管理職（大阪）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。2021年4月〜2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR（年平均成長率）31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく伸長しました。今年スタートした中計の3か年計画（2026年4月〜2029年3月）においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。 ・サービスの成長： 3年間のCAGR 15%～20%程度維持 ・生産性の向上： 「売上成長率＋営業利益率」の合計50%以上(Rule of 50)の実現 ・積極的なM&A： 持続的な成長の実現に向け、M&Aを優先的に検討し資源を配分 成長率こそ緩やかに見えますが、積上額は過去最大且つ、業界内でもトップクラスの売上規模であり、日本のDXを更に加速させる為の極めて挑戦的な目標です。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。 ■本ポジションの魅力 ＜(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ＞ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ＜(2) 取り組む課題の面白味・やりがい＞ 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ＜(3) 期待する役割と裁量＞ 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 ＜活躍人材事例＞ ・(1) 楽楽精算事業統括部営業統括部長40代男性大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、2022年にラクスへ入社。営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。 ・(2) 楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス副部長40代男性大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、自社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、ラクスへ入社。カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。 ■業務内容 ＜メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり＞ ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 ＜新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行＞ ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） ■歓迎条件 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ■求める人物像 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方

  事業内容

  楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用。

• エージェント求人

  ラクス_カスタマーサクセス／管理職（大阪）

  950~1250万

  • KPI設定
  • 目標設定
  • オンボーディング
  • アップセル
  • 管理職
  • マネジメント
  • 提案
  • 事業計画
  • KGI/KPI設定
  • 課題設定
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 中期経営計画策定
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業マネジメント
  • 検証
  • 分析
  • 導入支援

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  ラクス_カスタマーサクセス／管理職（大阪）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で「時価総額トップ100」に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。 ■本ポジションの魅力 ＜(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ＞ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ＜(2) 取り組む課題の面白味・やりがい＞ 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ＜(3) 期待する役割と裁量＞ 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 ■業務内容 ＜メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり＞ ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動・フィールドセールス組織 ＜顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行＞ ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） ■歓迎条件 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ■求める人物像 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方

  事業内容

  楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用。