日系企業向けマネージャー（タイ勤務）／フレックス・リモート有／年収460万円 〜 880万円

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• エージェント求人

  【タイミー】営業推進（エンタープライズ領域）物流業界×「次世代の営業モデル」をつくる仕掛け人

  500~700万

  株式会社タイミー東京都港区

  【タイミー】営業推進（エンタープライズ領域）物流業界×「次世代の営業モデル」をつくる仕掛け人気になる

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  仕事内容

  ▼事業内容 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。 ・ワーカー数：1,420万人 ・事業者数：238,000社 ・事業所数：465,000拠点 ※2026年4月末時点 そんな当社はいま、"第二創業期"を迎えています。既存のスポットワーク領域では、業界ごとに深く入り込み、企業にとっても働き手にとっても なくてはならないインフラ としてサービスを広げています。さらに2030年に向けて掲げる 「VISION2030 ― 積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」 のもと、「信頼」を可視化・循環させる、社会の新たなインフラの構築を進めています。スキマバイトを通じて蓄積してきた、働き手の勤務実績や評価といった他にはない独自の 「信頼データ」 を軸に、長期採用サポートサービスやタイミーキャリアプラス（正社員人材紹介）、Fintechをはじめとする新規事業を多数立ち上げています。 会社説明動画 https://corp.timee.co.jp/vision-2030/ 採用特設LP https://corp.timee.co.jp/special-recruit/ ▼募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、1,270万人の働き手の中から希望の人材が90％以上でマッチングするアプリを開発・提供しています。 スポットワークという働き方を切り口に、「労働力不足」や「高い離職率」という人的課題の解決に従事してまいりました。 2024年7月に東証グロース市場への上場を果たし更なる成長を目指す当社において、クライアント店舗・事業所の業務変革を通じて生産性向上を実現するとともに、単純作業の切り出しに留まらない新しいスキマバイトの形を探していくことが極めて重要です。 その取り組みを推進・加速するための仲間を募集いたします。 ▼業務内容 ・データドリブンな意思決定支援 ・SQL/GAS/スプレッドシート等を活用したデータ抽出・可視化、ダッシュボード整備 ・定例（ヨミ会等）での業績モニタリング、ボトルネック特定、打ち手の提案 ・部長/GMとの議論を通じた戦術のブラッシュアップと意思決定支援 ・顧客の本社カウンターパート対応 ・問い合わせ対応、メール返信、請求書処理 ・未入金/過剰金等の精算に関する財務・経理連携顧客のインシデント報告・確認・承認・顧客連絡までのフロー設計/改善 ・ステークホルダー連携/体制設計 ・CS、労務、法務、経理、財務など社内ステークホルダーとの調整 ▼ミッション 担当事業部の専属パートナーとして深く入り込み、データ分析や現場連携を通じてリアルタイムに事業課題を発見し、短期業績の達成に向けて、戦略・戦術の立案～実行までをを牽引いただきます。各種取り組みを通して、ENT事業全体の成長を加速させることがミッションです。

  求める能力・経験

  ▼必要要件 ・法人営業経験（ソリューション営業）3年以上 or 事業会社での営業企画、事業企画、または経営企画の実務経験 ・定量データに基づいた課題分析（Excel / google スプレッドシート / BIツール等）および解決策の提案経験 ・経営層や営業現場など、多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ▼歓迎要件 ・SQL、GAS、BIツール（Looker Studio/Tableau等）の活用経験 ・請求・精算、インシデント対応など、運用設計/業務フロー改善の経験 ・顧客固有ルールが多い領域でのオペレーション設計・改善経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【特別オファー💠株式会社アンドパッド】建築業界シェアNo.1SaaS×アカウントマネージャー

  600~1000万

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【特別オファー💠株式会社アンドパッド】建築業界シェアNo.1SaaS×アカウントマネージャー気になる

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  仕事内容

  ▋募集背景： ア2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になります。 建設業界のDXを牽引し、成長フェーズを一段階上げ、次のステージでは業界を代表する大手企業の経営戦略にまで踏み込み、大規模なDXプロジェクトを成功に導くことが不可欠となっております。クライアント及びアンドパッドの事業成長に寄与していただける方を募集します。 ▋仕事内容 お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作り、自社プロダクトの提案・導入を推進するセールス及びアカウントマネージャーをお任せいたします。 ・フィールドセールス/カスタマーサクセス/プロダクトと連携したエクスパンション（アップセル・クロスセル）提案活動 ・現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築 ・既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行 ・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等 ▋チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ＼＼このポジションの特徴／／ ◎アップセルやクロスセルを通じて、顧客のビジネス成長に貢献し、同時に自社の売上拡大に貢献できます ◎顧客の抱える課題を深く理解し、その解決策を共に探し、実行することで、顧客のビジネスの成長を間近で支援できます ◎単なる取引先という関係を超えた、戦略的パートナーとしての存在価値を感じることができます ◎導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を高める提案が可能です

  求める能力・経験

  ▋必須スキル/経験 下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ▋歓迎スキル/経験 ・組織マネジメント経験、またはそれに準ずる組織推進の経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験3年以上

  事業内容

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• エージェント求人

  コンサル営業◤ベイカレント◢DX推進×提案企画×事業運営｜日本発コンサルでビジネスを創る

  655~2000万

  • コンサルティング業務
  • 製品/サービス営業
  • 戦略提案
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • メンバー
  • 進捗管理
  • 提案
  • 事業責任者
  • 収益管理
  • 営業
  • PMO
  • コンサルタント

  株式会社ベイカレント東京都港区, 大阪府大阪市

  コンサル営業◤ベイカレント◢DX推進×提案企画×事業運営｜日本発コンサルでビジネスを創る気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・日本発・国内最大規模を誇る総合コンサルティングファームです。 ・戦略から業務・IT・DXまで最上流からの直請け一貫支援を実現。 ・東大・京大就活人気第2位、30歳年収東京都第8位の実績があります。 ・ワンプール制を採用し、業界を限定せず幅広い案件の経験が可能です。 ・明確な評価指標のもと、年数に縛られないスピード昇進・昇給が狙えます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手上場企業へのITサービス営業および担当ユニットの収益管理です。 ・新規開拓から企画提案、人員編成、プロジェクト進捗までを担います。 ・プロジェクト受注に加え、リクルーティングなどユニット運営を推進。 ・PMやメンバーのサポートを通じ、案件の着実な成功をバックアップ。 ・ビジネスプロデューサーとして、ビジネス創出に集中できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手通信会社におけるDX推進支援およびプロジェクト全体の統括 ・金融機関向けの新規サービス立ち上げ支援とデジタル活用提案 ・行政機関向けIT刷新プロジェクトにおけるPMOおよび進捗管理 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収800万〜2000万超えも可能！明確な評価で圧倒的な高収入を実現。 ✅ビジネスプロデューサーとして事業責任者並みの経営視点が身につく。 ✅東証プライム上場大手の圧倒的ブランド力と安定した事業基盤。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆当社の独自性 ・受注から人員編成、収益管理まで一貫して担う事業責任者スタイル。 ・「案件獲得＝自身の提案が認められた証」として高いやりがいを実感。 ・コンサルタント職と分業し、純粋なビジネス創出に集中できます。

  求める能力・経験

  4大卒以上

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  東京【アライアンス営業】OEM・再販の間接販路をゼロから設計

  500~1000万

  

  株式会社ＡＩ　ＶＯＬＴ東京都千代田区

  東京【アライアンス営業】OEM・再販の間接販路をゼロから設計気になる

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  仕事内容

  オンプレミス型ＡＩ「ＶＯＬＴシリーズ」を提供する当社にて、アライアンス営業をお任せいたします。ＯＥＭパートナーや代理店網を開拓し、間接販売チャネルを構築する重要な役割です。 ■パートナーに合わせた契約形態（ＯＥＭ・買取再販等）の設計と交渉 ■販売代理店・パートナーの新規開拓、契約、提案支援とチャネル構築 ■大手企業との技術協業の企画・交渉、および新製品・新サービスの共同開発の推進 ■パートナー経由のパイプライン管理と継続的な売上構築の実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】パートナーや代理店、大手企業との協業を開拓から契約・実行まで進めてきた法人営業経験をお持ちで正社員として専念できる方。 【歓迎】ＩＴやＡＩ、インフラ業界でのご経験をお持ちの方。 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンである「テクノロジーの力で世界を前進させる」「AIで日本をエンパワメントする」に共感できる方 ・パートナー・経営陣・技術メンバーとフラットにコミュニケーションが取れる方 ・数字で語り、事実ベースで意思決定できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【法人営業（医療DX）】メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」｜東証グロース｜業界経験不問

  500~800万

  • 製品/サービス営業
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 新規事業
  • リーダー
  • 営業活動
  • 医療/ヘルスケア
  • 事業責任者
  • 提案
  • メンバー
  • 商談
  • マネジメント
  • マネージャー
  • ヒアリング
  • 営業
  • クロージング
  • 分析
  • 既存顧客
  • Web/ITサービス
  • チームリーダー
  • 法人営業
  • SaaS

  ジェイフロンティア株式会社東京都渋谷区

  【法人営業（医療DX）】メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」｜東証グロース｜業界経験不問気になる

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  仕事内容

  SOKUYAKU事業のセールスメンバーとして、顧客への提案から契約・導入に向けた営業活動をお任せします。 【具体的な業務】 ・医療機関、薬局、法人等への新規営業活動 ・見込み顧客へのアプローチ、商談機会の創出 ・顧客の現状や課題のヒアリング ・SOKUYAKUを活用した課題解決の提案 ・商談、提案、クロージング ・導入に向けた社内外の関係者との調整 ・既存顧客との関係構築、利用拡大に向けた提案 ・顧客から得られたニーズや市場情報の社内フィードバック ・営業手法、営業プロセス、提案内容等の改善 ・新たな営業施策、営業戦略の企画・実行 ・営業活動におけるKPI管理、数値分析 ※これまでのご経験・強みを踏まえて、担当領域を決定します。 ※入社後はOJTを通じてSOKUYAKUのサービスや医療・ヘルスケア領域に関する知識を身につけていただきますので、医療業界未経験の方も歓迎します。 ※今後の事業拡大に伴い、営業戦略の立案、新規プロジェクト、営業組織づくり等にも携わっていただく可能性があります。 【「従事すべき業務の変更の範囲」：会社の定めるその他の業務】 ■魅力ポイント ①売上高1,000億円を目指す上場企業の成長事業に携われる ・ジェイフロンティアは次なる成長ステージとして売上高1,000億円を目指しており、SOKUYAKUはヘルスケア×ITという今後市場拡大が期待される領域の事業 ・一営業担当としてではなく、会社の成長戦略を担う事業拡大メンバーとして働ける ②「完成された営業組織に入る」のではなく「これからの営業をつくる」経験ができる ・ターゲット、アプローチ方法、提案内容、営業プロセス、KPI等を事業責任者や営業メンバーと共に試行錯誤しながら改善していくフェーズ ・「自分ならどう売るか」を考え、実行し、結果を見ながら改善していく営業経験を積める ③医療業界未経験から成長市場の専門性を身につけられる ・入社時点で医療業界の専門知識は不要 ・OJTや実際の営業活動を通じて、オンライン診療、オンライン服薬指導、医療DX等の知識を習得 ・これまでの営業経験に「医療・ヘルスケア×IT」の専門性を掛け合わせ、キャリアの幅を広げられる ④営業だけでなく「事業をつくる視点」を身につけられる ・顧客と直接向き合う営業だからこそ得られる情報を、サービス改善や営業戦略へ反映 ・「売る」だけでなく「顧客は何を求めているか」「市場のニーズ」「サービスをどう成長させるか」まで考えながら働くことで、事業づくりの視点が身につく ⑤事業責任者・経営陣との距離が近い ・少数精鋭で事業を拡大しているため、事業責任者との距離が近く、提案やアイデアが事業運営に反映される機会がある ・将来マネジメントや事業責任者を目指す方にとって、経営・事業運営に近い環境で経験を積める ⑥社会的意義の大きなサービスを自らの営業力で広げられる ・SOKUYAKUはテクノロジーの力で医療をより便利で身近なものにすることを目指すサービス ・営業活動によって導入医療機関・薬局が増えることは、その先の患者様の医療アクセス向上につながる ・「営業として成果を出すこと」と「社会に価値を提供すること」の両方を実感できる仕事 ■得られること（キャリア優位性） ・成長市場であるヘルスケア×IT領域の知識・専門性 ・新規開拓から提案、クロージングまでの一連の営業力 ・顧客課題を起点とした提案力 ・営業手法・プロセスを自ら考え改善する経験 ・KPIや営業データをもとに営業活動を改善する力 ・新規事業・成長事業を拡大していく経験 ・事業責任者と近い距離で働くことによる事業視点・経営視点 ・営業リーダー、マネージャー、営業責任者等へのキャリアアップ可能性 ・適性や志向によっては営業企画、事業企画、新規プロジェクト等への展開も可能 ■入社後のキャリアパス ・入社後はまずOJTを通じてSOKUYAKUのサービス内容、顧客、医療・ヘルスケア業界について理解 ・セールスメンバーとして顧客アプローチ、商談、提案、クロージング等を経験し、自身の営業成果をつくる ・成果や成長に応じて営業施策の企画、新規プロジェクト、後輩育成等へ担当領域を拡大 マネジメントキャリアパス（例） セールス → リーダー → マネージャー → 営業責任者・事業責任者候補 ・本人の強みや志向によっては、営業企画、事業企画、新規事業等へのキャリア展開も想定 ・完成されたキャリアを歩むのではなく、SOKUYAKUの事業成長とともに自らの役割・キャリアを広げていける環境

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人または個人に対する営業経験 ※医療・ヘルスケア業界の経験は不問です。 ※経験年数だけではなく、これまでの仕事における成果や行動量、成長意欲、今後のキャリアに対する考え方を重視します。 【歓迎】 ・法人営業の経験 ・新規営業の経験 ・無形商材、SaaS、ITサービス等の営業経験 ・医療機関、薬局等に対する営業経験 ・新規サービス、新規事業等に携わった経験 ・営業目標やKPIを継続的に達成してきた経験 ・営業手法や営業プロセスの改善経験 ・チームリーダー、後輩育成、マネジメント等の経験 【求める人物像】 ・同社の理念「人と社会を健康に美しく」やSOKUYAKU事業の目指す世界観に共感いただける方 ・営業としてさらに高い成果を目指し、自身の市場価値を高めたい方 ・現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・目標達成に対して強い意志を持ち、最後までやり切れる方 ・指示されたことを行うだけではなく、自ら考えて行動できる方 ・変化の多い環境を前向きに捉え、柔軟に対応できる方 ・新しい営業手法や施策について、自らアイデアを出して実行できる方 ・将来的に営業リーダー、マネージャー、事業責任者等を目指したい方

  事業内容

  SOKUYAKU事業（オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援） D2C事業（医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業） B2B事業（医療機関・ヘルスケア関連企業向けインターネット広告事業（WEBマーケティング、店頭・テレビショッピング流通、物流等のBPO支援））

• 企業ダイレクト

  【SaaS/BPaaS カスタマーサクセス】商業不動産DX/リモート可

  450~650万

  株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ東京都品川区

  【SaaS/BPaaS カスタマーサクセス】商業不動産DX/リモート可気になる

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  仕事内容

  エンタープライズ事業の成長を牽引するカスタマーサクセスポジションです。 エンタープライズ事業のカスタマーサクセスには、大きく2つの領域があります。 ・SaaSプロダクト導入における要件定義やスケジュール等のPM業務 ・現場スタッフ向け操作マニュアル作成および導入トレーニングの実施 ・定例MTGでの活用促進提案や開発チームへのカスタマイズ要件の伝達 ・顧客の業務課題ヒアリングと業務設計（As-Is/To-Be）の推進 ・オペレーションの標準化・型化および運用プロセスの継続的な改善 ・運用チームのマネジメントおよびセールス・開発等との社内連携調整

  求める能力・経験

  【いずれか必須】・法人営業経験・コンサルティング経験 ・顧客対応・カスタマーサポート経験・プロジェクト推進経験 ・法人顧客との折衝経験（電話・メール・オンライン/対面を含む） 【必須スキル】 ・顧客や社内の複数関係者を巻き込み、合意形成しながら業務を前に進める力 ・データを基にした仮説検証・課題解決ができる ・主体的に行動し、周囲と連携できる ・基本的なビジネスマナー

  事業内容

  ■リテールスペースのマーケットプレイス「 ショップカウンター」の企画・開発・運営■エンタープライズ事業の展開　※『ショップカウンター』は、小売りや飲食などの店舗スペースを、必要な時だけ必要な場所を借りることができるプラットフォーム

• 企業ダイレクト

  【セールスイネーブルメント（リーダー候補）】業界No.1SaaS

  500~750万

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【セールスイネーブルメント（リーダー候補）】業界No.1SaaS気になる

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  仕事内容

  主にフィールドセールス組織の営業力強化においての仕組みづくり・型化、育成、トレーニングメニューの開発、実施までの一連の流れを一気通貫でリードいただくポジションです。 MRR向上貢献に対する育成施策の企画立案、実行 ・KPI/KGI状況の把握とレポート抽出し、定量状況を加味した施策検討 ・事業部門の執行役員含むマネジメントレイヤーへ、育成プランに関わる起案~合意形成のリード ・プロジェクトマネジメント（施策のスケジュール管理及び社内外ステークホルダーのディレクション） ・営業活動や育成を主軸においたSFA活用の検討、企画チームへの立案~協働~推進の実行

  求める能力・経験

  【いずれか必須】・3年以上の法人向け商材の営業のご経験 ・2年以上の法人向け商材の営業企画（Sales Enablement含む）のご経験 ・研修会社、人事系コンサルティング会社にて育成/研修企画の立案と実行のご経験 【業務補足/オンボーディング~独り立ちに向けた取り組み】 ・トップセールスの営業手法を言語化~抽象化~構造化して、仕組みへの落とし込み　※入社後すぐはオンボーディング~独り立ちに向けた育成プランの実行もご担当も想定 【既存社員のスキル向上に向けた取り組み】 ・成果状況モニタリングと課題を抽出し、仮説設定をしたうえで育成施策立案と実行 ・求めるスキル/ポータブルスキルと社員に応じた、育成計画検討と実行

  事業内容

  ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

• エージェント求人

  ◤日鉄ソリューションズ◢ 通信キャリア向けアカウント営業｜トップ級顧客を担当しチームを牽引

  500~1500万

  • 戦略提案
  • 鉄
  • プロジェクト
  • 管理職
  • マネジメント
  • チームセリング
  • 提案
  • 製品
  • メンバー
  • 開発プロジェクト
  • 新規ITビジネス
  • 株式
  • アライアンス
  • 営業
  • パートナー
  • 開発
  • クロージング
  • 法人営業

  日鉄ソリューションズ株式会社東京都港区

  ◤日鉄ソリューションズ◢ 通信キャリア向けアカウント営業｜トップ級顧客を担当しチームを牽引気になる

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  仕事内容

  ◇◆【東証プライム上場・日鉄ソリューションズ】大手通信キャリアのアカウントを担当！独立系SIerの強みを活かしたチームセリング◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社内トップクラスの取引規模を誇る通信キャリア向けアカウント営業！ ✓独立系SIerならではの自由で幅の広いソリューション提案が可能 ✓SEと連携したチームセリングをリード！将来の営業責任者へのキャリアパスも明確 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日鉄ソリューションズ株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本製鉄グループの高度なITノウハウを背景に、最先端のシステムインテグレーションやITソリューションを提供する独立系トップクラスのSIerです。通信、金融、流通、製造など幅広い業界の社会基盤を支え、構想段階から開発・運用まで一貫した支援体制を強みとしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓通信キャリア向けアカウントプラン（営業戦略）の策定および実行推進 ✓顧客キーマンとの関係構築、ニーズ抽出から提案・クロージングのリード ✓若手営業メンバー（2〜3名程度）の指導・リード役としてのマネジメント ✓SE部門と連携したプロジェクトメイキング・実行・フォロー・プロジェクトクロージング ✓国内外のパートナー企業や海外ベンダーとの連携によるアライアンスビジネスの創出 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手通信キャリア向け大規模業務系・サービス系アプリケーション開発プロジェクトの提案 ✓通信事業者における金融サービス領域など、新規ITビジネス立ち上げ・基盤構築の支援 ✓海外ベンダーやアライアンス先と協業した最先端技術・大容量インフラソリューションの導入 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大規模かつ社会的影響力の大きい通信キャリア向けアカウントビジネスを主導したい方 ✓特定の製品に縛られず、独立系SIerとして顧客に最適なソリューションを幅広く提案したい方 ✓SEや他部門を巻き込んだチームセリングを通じ、リーダーシップを発揮したい方 ✓中途入社比率が高く、実力次第で早期に管理職・責任者へキャリアアップできる環境を求める方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓法人営業の経験（業界不問） ✓通信業界またはIT業界での業務経験 歓迎条件（WANT） ✓ICT業界・通信キャリア向けの営業またはプリセールスSE経験 ✓アカウントプランの立案・推進経験およびチームセリングの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SaaS×カスタマーサクセス】未経験歓迎｜自社サービスの導入支援・業務改善｜年収471～630万円

  471~630万

  • PC/Web
  • マニュアル作成
  • 提案
  • 接客
  • 請求
  • 販売
  • メールディーラー
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • マーケティング
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • 導入支援
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • 保険
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 人材派遣サービス
  • 人材育成制度企画
  • 人材キャスティング
  • 広告企画
  • 広告デザイン
  • 金融仲介取引
  • 金融商材営業
  • 最終顧客 金融/保険業界

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【SaaS×カスタマーサクセス】未経験歓迎｜自社サービスの導入支援・業務改善｜年収471～630万円気になる

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  仕事内容

  「問い合わせに答えるだけ」ではない。お客様の業務改善まで支援する仕事。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」など、企業の業務を効率化する自社SaaSサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスを使いこなしていただくための導入支援・活用支援・業務改善提案をお任せします。 単なるカスタマーサポートではなく、 「どうすればお客様の業務がもっとラクになるか？」 を考え、課題を見つけ、最適な活用方法を提案していくポジションです。 さらに、お客様からいただいた声を開発・企画部門へフィードバックし、サービスの機能改善や新しいサービスづくりにつなげていくこともできます。 「お客様の声を聞いて終わり」ではなく、 自分の仕事が実際のプロダクト改善につながる。 そんなやりがいを感じられる仕事です。 【具体的には】 担当する企業に対して、以下のような業務を行います。 ・サービス利用中のお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・新しく契約いただいた企業への導入支援 ・サービスの初期設定・運用方法のサポート ・お客様の業務フローを踏まえた活用方法の提案 ・優良顧客へのアクティブサポート・訪問 ・利用状況や課題を踏まえた改善提案 ・お客様からの要望・意見のヒアリング ・開発部門への改善要望のフィードバック ・サービスマニュアル・FAQなどの作成 ・顧客満足度向上や解約率低下に向けた施策の企画・実行 ※担当するサービス・部署によって具体的な業務内容は異なります。 扱うのは「自社開発」のSaaSサービス代表的なサービスは以下の通りです。 ■楽楽精算 経費申請・精算など、企業の経理業務を効率化するクラウドサービス。 ■楽楽明細 請求書や支払明細書など、紙で行っていた帳票業務をWeb化するサービス。 ■楽楽販売 Excelなどで管理していた販売・業務データを一元管理し、企業の業務効率化を支援するサービス。 ■メールディーラー 問い合わせメールをチームで共有・管理し、対応品質と業務効率を高めるサービス。 ■配配メール 企業のマーケティング・販促活動を支援するメール配信サービス。 いずれも企業の日常業務に深く関わるサービスだからこそ、「導入して終わり」ではなく、継続的にお客様の業務改善を支援することが重要になります。 この仕事の面白さ ① お客様の「ありがとう」が直接返ってくる 「業務時間が短縮できた」 「Excel管理がなくなってラクになった」 「経費精算が簡単になった」 など、自分の提案によってお客様の仕事が変わっていくことを実感できます。 ② お客様の声が「新しい機能」になる ラクスでは、現場がお客様から収集した声を開発・企画部門へ共有し、製品の機能改善やサービス企画につなげています。 そのため、 「この機能があったらもっと便利なのに」 というお客様の声を、実際のプロダクト改善へつなげられるチャンスがあります。 「決められた商品を売る・サポートする」だけではなく、より良いサービスを自分たちで育てていける環境です。 将来的には、カスタマーサクセスのスペシャリストだけでなく、チームマネジメントやサービス企画・プロダクト改善など、キャリアの幅を広げることも可能です。 SaaS業界未経験でもスタートできます 「IT業界は経験がないから難しそう」 そんな方もご安心ください。 実際に、異業界から入社して活躍している社員も多数在籍しています。 入社後は、いきなりお客様対応を任せるのではなく、 製品知識の習得 ↓ 座学・eラーニング ↓ 提案練習・模擬デモ ↓ OJT という流れで、約1～3ヶ月を目安に業務を身につけていきます。 営業、販売、接客、カスタマーサポートなど、これまで培ってきた「人と関わる力」をIT・SaaS領域で活かしたい方にもおすすめです。 【働きやすさも魅力】 年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、平均残業月20時間。 有給休暇の消化率も80％以上で、長期的に働きやすい環境が整っています。 また、子育てとの両立を支援する「ラクスマイル制度」やベビーシッター補助制度など、ライフステージの変化にも対応できる制度を用意しています。 「IT業界に行きたい」だけではなく、「市場価値を高めたい」方へ ラクスで身につくのは、単なる製品知識ではありません。 顧客の課題を見つける力。 業務を理解する力。 改善策を考える力。 IT・SaaSを活用して課題を解決する力。 これらは、今後さらに需要が高まるスキルです。 「これまでの経験を活かしながら、次はIT・SaaS領域でキャリアを広げたい」 そんな方に、ぜひ挑戦していただきたいポジションです。

  求める能力・経験

  ・大学卒業以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 　※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を聞き、課題を解決することが好きな方 ・「売って終わり」ではなく、長くお客様と関わりたい方 ・営業・接客経験をIT業界で活かしたい方 ・SaaS・IT業界で専門性を身につけたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・お客様の声をもとにサービスをより良くしたい方 ・将来的にマネジメントや企画にも挑戦したい方 ・安定した環境で長期的なキャリアを築きたい方

  事業内容

  クラウド事業 中小企業の様々な業務の効率化、付加価値化に貢献するクラウドサービス（SaaS）を提供しています。 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。