社会インフラを支える!家庭用蓄電池、V2Hのアフターサービス管理業務(顧客対応・マニュアル整備)
600~1000万
ニチコン株式会社
東京都中央区, 京都府亀岡市
600~1000万
ニチコン株式会社
東京都中央区, 京都府亀岡市
電気/電子フィールド/サポートエンジニア
その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)
【職種】 アフターサービス管理業務 【搭載されるお客様の商品】 家庭用蓄電システム、V2Hシステム、急速充電 【担当する当社製品】 家庭用蓄電池システム、V2Hシステム、急速充電のアフターサービス管理業務(サービス委託先管理、顧客対応業務、マニュアル作成) 【業務内容】 家庭用蓄電池システム、V2Hシステム、急速充電に関するアフターサービス管理業務をお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます: ・サービス委託先(協力会社)の管理・調整 ・顧客からの問い合わせ対応(技術的な説明・トラブル対応) ・サービスマニュアル・業務フローの作成・改善 電力インフラの一端を担う製品のサポート業務であり、責任は大きいですが、社会的意義の高い仕事です。お客様の安心と満足を支える、やりがいのあるポジションです。
必須 (MUST) 【必須のスキル・経験】 ・顧客対応業務の経験(業界不問) ・電気(必須)・機械系の基礎知識 ・基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPoint・メール対応) ・社内外との調整業務に抵抗がない方 歓迎 (WANT) 【あると望ましいスキル・経験】 ・電気・機械系の設計業務経験 ・アフターサービス業務の経験 ・マニュアル作成や業務改善に携わった経験 ・蓄電池や再生可能エネルギー関連の知識 その他 ・責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方 お客様の安心を守るため、粘り強く対応できる方を歓迎します。 ・改善意識が高く、仕組みづくりに興味がある方 マニュアルや業務フローの整備を通じて、サービス品質向上に貢献したい方。 ・チームや協力会社と連携しながら仕事を進められる方 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整役として活躍できる方。 ・社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方 再生可能エネルギーや蓄電池など、未来のインフラに関心がある方。
正社員
600万円〜1,000万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都中央区
京都府亀岡市
〒604-0845京都市中京区烏丸通御池上る
東京開発センター(東京都中央区)サービスセンター(蓄電システム)
アルミ電解コンデンサ、フィルムコンデンサ、小形リチウムイオン二次電池、 正特性サーミスタ“ポジアール®”、家庭用蓄電システム、V2Hシステム、EV・PHV用急速充電器、公共・産業用蓄電システム、 スイッチング電源、機能モジュール、医療用加速器電源、学術研究用加速器電源、瞬低・停電補償装置など
プライム市場
最終更新日:
500~900万
■業務内容 ダイキン製品の空調アフターサービス業務 ■具体的な担当業務 一般家庭~店舗・オフィス~大規模ビル・病院・工場などあらゆる現場に訪問し、修理・メンテナンスを行う。機器の不具合を点検修理するだけでなく、料金説明、点検表・見積書の作成、お客様に対する説明、お客様のニーズを汲み取りソリューション提案を行い、空調機のライフサイクルに関わる。 ・機器据付後の空調機試運転 ・出張修理対応 ・サービスソリューション対応(保守点検、オーバーホール、省エネ診断) ・機器更新までの長期修繕計画(ライフサイクルコスト)の提案 【使用ツール】 ・パソコン(専用アプリ・office365)、スマートフォン(iPhone) ・各種診断ツール(データロガー等)、各種計測器(圧力計、電流計など現地作業) ※使用方法については教育あり 【ポジション・立場】 ■ダイキン製品の空調アフターサービス業務を行うサービスエンジニア 入社後・・・先輩社員に同行、サービス大学(社内研修)などで技術や仕事の流れを学ぶ。現場対応する上で必要資格の取得。 入社半年~1年後・・・家庭用の現場を中心に現場デビュー 入社1年以降・・・先輩社員に同行、サービス大学(社内研修)などでレベルアップしながら、 ①ゼネコン・サブコン・設計会社やデベロッパーと対等に渡り合える ②営業部門/開発部門とも連携し、ソリューション事業(商材開発)を担える サービスエンジニアを目指します。 【仕事のやりがい】 ■直接、お客様の声を聞くことができ、困りごとや要望に応え、作業完了したとき、お客様から「ありがとう」と言って貰える職種となります。機器の設置状況、使用状況、お客様の要望は様々であり、ニーズを汲み取り、お客様にあった対応を自分で考え、行動する自発的にできることにやりがいがあります。 ■東京を中心に再開発に伴いオフィス市場は事務所延床面積10万㎡以上の『大規模化』が見込まれ、大手デベロッパーなどの重要顧客対応が必要な物件や多台数対応を求められ、エアハンなど2次側製品の多台数採用も急増しております。盤石な重要顧客対応の維持・新規納入に合わせた柔軟な体制強化が必要であり、そのような物件は空気環境、省エネなど引渡後の運用改善・メンテナンスの意識が高いため、今後、年数・稼働時間より、摩耗故障時期に入る事で予防保全の増加が見込まれます。 【この職種における強み】 ・機種問わず修理、保全、機器更新、ソリューション提案など空調全般の幅広い知識が身につき、プロフェッショナルになれる。 ・首都圏という日本で最も人と建物が集中している場所で業務を行うことで日本の最先端の空調設備の維持管理に携わることができる。またダイキンサービスの最先端であり、グローバルサービスのモデルとなることができる。 ・国内での最新機種や特殊仕様製品の開発や維持管理に携われる 【キャリアパス】 ・空調機の修理対応にとどまらない計装/制御も含めた次世代ソリューションエンジニアとなることで事業発展にも貢献し最先端のエンジニアとなる。 ・前述の専門性を極めることをキャリアパスとしておくことも可能。 ・現場を経験したのちに将来的には現場マネージャーになることも可能。
運転免許証
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1000~1300万
・技術サポート・製品提案(Design-in) 顧客の次世代デバイス開発における技術課題を抽出。自社製品を用いたソリューションを提案し、図面への採用(スペックイン)を目指します。 ※飛び込み営業ではなく、既存顧客や引き合いへの深耕がメインです。 ・サンプル手配・納品フォロー 試作サンプルの手配から、評価、承認、量産移行までのプロセスにおいて、顧客と海外工場の間に入り、スケジュール調整やフォローアップを行います。
■ビジネスレベルの英語力 海外の上司(レポートライン)や海外工場との仕様確認・納期交渉を、メールやWeb会議で単独で完結できるレベル。 ※TOEICの点数よりも、実務での交渉経験やコミュニケーション能力を最重視します。 ■ネイティブレベルの日本語力 国内大手メーカーの技術者・設計者に対し、適切なビジネス敬語を用いて円滑に技術的な折衝・深耕営業ができるレベル。 ■コネクタの知識 ■電子機器市場への知見
世界最大級のコネクタメーカーである米アンフェノールグループの中核企業として、電子コネクタやケーブルアセンブリ、相互接続システムの製造販売を行っています。特にIT・データセンターやモバイル機器向けの高速伝送技術に強みを持ち、32Gbps超の信号伝送を実現する最先端製品を提供しています。グローバルな開発体制を活かし、国内の大手電機・デバイスメーカーに対し、設計段階からの技術提案と製品供給を通じてデジタルインフラの進化を支えています。
800~1000万
業務内容 1. 設備の改造・更新・新規導入 • 技術部門と連携し、自社生産設備の開発および継続的な改善に携わっていただきます。 • 自動化、能力増強、生産性向上、新製品導入、設備保全性向上などに関わる各種プロジェクトに参画していただきます。 • 機械エンジニアと密に協力しながら、やりがいのある業務に取り組んでいただきます。 2. 保全業務 • 生産ライン、ユーティリティ設備、排水処理設備の保全業務を担当していただきます。 • 日常保全、予防保全、改善保全を通じて、設備の安定稼働を支えていただきます。 • 保全計画の立案、実行および管理を行っていただきます。 • 設備故障ゼロを目指した継続的な改善活動に取り組んでいただきます。
必要な知識・経験・スキル • 電気・計装・制御工学に関する知識および実務経験をお持ちの方。 • 生産設備における電気保全の実務経験をお持ちの方。 • 電気図面を読み解き、制御回路のトラブルシューティングおよび修理ができる方。 必要資格 • 電気工事士(必須)。
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400~800万
仕事内容 当社設備の技術サポートや装置の据え付け・メンテナンスを担当いただくポジションです。 主に製造現場での新規立ち上げや稼働調整を中心に、既存顧客のサポートを行います。 納品時には装置の設置からシステム立ち上げまで一貫して携わり、製造ラインの稼働に直結する業務を担っていただきます。 【主な業務内容】 AI外観検査用の画像データの制作及び画像処理・アノテーションによる学習によるセットアップ 製造現場での設備据え付け(撮像の再現、AIシステムのパラメータ調整、PLCの調整等) 不具合発生時のメンテナンス対応、設備改善サポート 顧客へのAIソフトウェアの操作説明や運用サポート ■魅力点 グループ傘下に東京大学の人工知能開発団体を有するなど研究開発基盤も充実しており、刺激的な環境で最先端の技術開発に携われます。 これまで自動車業界国内最大手企業をはじめ多数と取引があり、AI関係の企業では最大規模の実績になります。 今後は、AIを軸におきつつも多数の製品の開発や実装を行う方針です。 ■当社の事業: 弊社の事業としてはプロダクト開発事業(Phoenix)とコンサルティング事業の2つがあります。 【弊社の支援プロジェクト一例】 ・AIの画像認識技術を用いた外観検査プロダクト開発・実装(Phoenix) ・音や振動の品質検査を官能評価(熟練者判断)運用のDX化事例(波形データ時系列分析) ・AIモデルによる生産工程における異常検知・機械の故障予測事例 ・蓄積された実験データ・ノウハウのデジタル化、クラスタリングによる関連ノウハウ表示
<必須要件>※下記のいずれか 製造現場における産業機械または装置の据え付け経験、もしくは顧客先での納品対応経験 普通自動車第一種運転免許(AT限定可)※AI画像処理の未経験者も広く活躍しています。 <歓迎要件> 製造現場におけるフィールドエンジニア職または技術営業職のご経験 電気制御または機械設計に関する知見やご経験(PLCラダーの調整経験がある方は優遇します) AI・IoTを活用した生産ラインの立ち上げ、稼働管理・自動化プロジェクトの経験 顧客トラブルやクレーム対応のご経験
製造業向け AI サービスの提供
350~650万
基礎研修後、当社の既存顧客に対する法人営業職(メンバー想定)としての業務をお任せします。仕事内容:(変更の範囲)当社業務全般 【具体的には】 1.既存顧客に対するフォロー営業、納品 2.客先に訪問してノイズ相談、ノイズ調査の立ち合い、実演 3.技術的引合いに対するエンジニアとの同行営業 4.展示会、HP、電話などからの問い合わせに対する新規営業活動 5.ノイズ対策セミナーの提案及び開催(講師と同行) 6.製品を貸し出しての効果確認PR 7.展示会での製品説明及び実演 8.WEBによる商談、ノイズ相談の立会い 9.営業事務処理
【必須】■普通自動車免許(運転に慣れている)■国内出張(月1.2回)OK 【魅力】■ご興味をいただいた顧客へアプローチがメインです ■取引先は、国の研究機関や大学、大手企業が多く、安定◎ ■顧客要望に合わせた特注品が多いため、既成製品を提案するだけでなく顧客課題に寄り添った提案ができるため、営業としてのスキルが身につく ■業界完全未経験でも基本研修や製品研修、先輩同行をはじめとしたしっかりとしたOJTによって無理なくキャッチアップができる ■年休120日/残業ほぼ無/特別有給/退職金制度完備など働く環境◎
電力装置販売事業、電力変換機器生産事業、トランスフォーマー販売事業、ノイズコンサルティング業務、電力供給装置製造事業
450~700万
取引のある中小企業の顧客をメインに複合機を中心としたIT機器(PC/サーバ等)の導入サポートと修理を担当。顧客のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとして活躍! 【具体的には】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認(※建物の改変を伴う業務は含みません) ・定期的な保守・点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し!
【必須】複合機修理・メンテナンス作業のご経験がある方 【歓迎】工事担任者資格、ITパスポート資格 保有者 <人材育成>階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も 用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。 <福利厚生>半休取得制度プレミアムデー導入(8回/年)や任意指定有給 (2日/年)、勤続年数に応じたリフレッシュ休暇(5日~10日+慰労金)な ど休暇制度が充実しています。
■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など
421~503万
大規模ビルや商業施設、工場の電気、空調等を管理するシステムの設計/制作/導入を手掛けている当社にて、計装エンジニアとして下記業務をお任せいたします。★社会の快適・省エネ・安全を守るお仕事です◎ 【業務詳細】お客様のニーズに応じたシステムの仕様や機器の配置,工程やコストの管理等をお任せいたします。システム完成後は現場を訪問し,導入時の試運転・調整に携わり,最終引渡しまでご担当いただきます。 【やりがい】ビルやアウトレット工場等の設計段階から関わることができ、建物が出来上がり、弊社システムが身近で稼働しているのを体感したときに喜びを感じます。
【必須】設備系企業,電気・空調施工管理系の実務経験が3年以上 ※電気工事士・空調施工管理技士等の有識者/PLCの知見有の方大歓迎です! 【尚可】高専卒の方 【自由な社風】理不尽な上下関係等一切ございません。休みも個人の自由で取得可能です。中には1週間まとめて休みを取るメンバーもいます。また、フルフレックス制度も導入しているのでプライベートに合わせて勤務時間の調整が可能です。 【責任感】仕事が縦割りでない分個人の裁量も大きいです。システムがパッケージ化されていないため、案件ごとに合わせカスタマイズが可能です。新規案件にも積極的に挑戦できる環境です。
■コンピュータ関連機器の開発・発売■省エネ、省力システム設計・製作■ビルの中央監視、制御システム設計・製作■広域ネットワーク群監視システム設計・製作■熱源、空調DDCシステム設計・製作■工場プラント監視、制御システム設計・製作
1300~1400万
製造業・インダストリアル分野におけるエンジニアリングおよびITサービスの新規ビジネス機会を創出 市場調査、競合分析、最新技術トレンドの把握を通じて、強固なセールスパイプラインを構築・管理 見込み顧客開拓から、顧客折衝、提案書作成、価格交渉、契約締結まで、営業プロセス全体をリード 日本のOEM、Tier1・Tier2サプライヤー、オートメーション企業、製造業各社との戦略的な関係構築 CXOや意思決定者に対し、信頼されるパートナーとして自社をポジショニング 高品質な顧客対応を徹底し、受注後のアカウント成長・拡大を推進 プリセールス、エンジニアリング、デリバリーチームと連携し、円滑なプロジェクト遂行を実現 日本の商習慣・ビジネスマナーおよび言語ニーズに合わせたコミュニケーション、提案書、プレゼンテーションを実施 売上および利益目標を継続的に達成・超過
日本市場における営業/ビジネス開発の経験8年以上 エンジニアリングサービス、製品開発、製造オートメーション、プラントエンジニアリング、電子設計、IoT、組込みシステム分野での営業実績 日本のインダストリアル分野(機械、産業機器、建機・オフハイウェイ、農業機械、オートメーション)に関する深い理解 リード創出、RFQ対応、提案書作成、PO獲得までの一連の営業プロセスに関する知識・経験 コンサルティング型営業および戦略的パートナーシップ構築能力 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する基本的な理解
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680~1100万
当部門は、航空・宇宙(地上)・防衛事業における製品品質関連業務を担っています。 ・航空・宇宙(地上) ・客先(出張先)での設置・調整工事 ・出荷後の保守作業 ・お客様との各種対応作業 ・システム部門(技術開発職)や営業、その他社内関連部門との連携 ・管理職採用の場合:チームのマネジメント、取りまとめ 職位:主任 ~ 課長レベルを想定 変更の範囲:会社の定める職務 【ポジションのアピールポイント】 ・空の安全を支える航空ソリューションや安全保障領域における重要なシステムの品質保証を担うことによる国の安心・安全に貢献できます。(日本の安心・安全を支えているという自負) ・品質保証の現場経験を活かし、社内他部門への転身も可能です。 ・事業領域は幅広く、様々なシステムを担当することができます。 ・業務経験を通して、チームリーダーやチームのマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【事業・組織構成の概要】 当部門は、航空自衛隊戦術系システム(航空作戦を遂行するための中枢システム)をプライムとして30年以上も受注しており、航空自衛隊におけるITシステムシェアは国内トップを誇ります。 長年培った航空自衛隊の運用ノウハウに基づく顧客潜在ニーズに訴求する提案力、高品質なプロダクト開発力及び大規模システムインテグレーション力により、日本領空の平和を維持し、国民の安全・安心を24時間365日守る重要なICTソリューション・サービスを防衛省に提供しています。 <当ユニットのミッション> 私たちは、航空宇宙および国家安全保障に関わる国家機関・関連機関向けのICTソリューションの提供とそれを支える先進的技術開発を担っています。豊富なドメインナレッジとNECの技術力を結集して社会価値を創造し、国民が安全で安心に暮らせる社会を守ります。 <部門構成> エアロスペース・ナショナルセキュリティビジネスユニットは、次のような部門で構成されています。 「エアロスペース事業部門」…社会の安全・安心を実現する航空宇宙ソリューションを提供しています。 「ナショナルセキュリティ事業部門」…日本の国家安全保障に資するソリューションを提供しています。 「ANSビジネスプロモーション部門」…上記2部門の航空宇宙・国家安全保障領域の営業活動、品質・サプライチェーンに対応しています。 <府中事業場概要> 東京都府中市に位置しており、厳重なセキュリティの基、NECの宇宙航空・防衛事業および、運用等を行うグループ企業が集約した一大開発拠点となっています。次世代技術の研究開発から、ソフトウェアおよびハードウエア試験・評価、製品組立までが一貫して行える施設を備えており、「はやぶさ」「はやぶさ2」の開発、最新の防衛システム開発、小型・高性能人工衛星の開発ついても同事業場が担っております。 <宇宙ソリューション補足> NECは、はじめて宇宙へ挑戦した日から約70年、一貫して日本の宇宙開発を支えてきました。いつ何が起こっても不思議ではない宇宙空間に、お客様が安心して利用できる宇宙機をあげ、その利用によって得られる利便性などの価値を引き続き提供できるよう努めてまいります。 NECの宇宙事業は東京都府中市内の事業場などグループ会社を含め国内複数の拠点で開発・製造に取り組んでいます。
【必須】 ■メンバーの指導や育成に携わった経験、もしくは小チームをとりまとめた経験且つ下記いずれかのご経験 ・FEや設備保全などで電気に関わる経験 ・品質に関する評価・試験・検査のいずれかの経験 【歓迎】 ・業種(官公庁、航空・宇宙ソリューション、安全保障領域)に興味のある方 ・お客様と対峙しての各種対応の経験 ・無線従事者資格(陸上特殊無線技士、陸上無線技術士等)/監理技術者資格/床上操作式クレーン技能講習、玉掛技能講習、高所作業車特別講習/ソフトウェア関連業務の経験
<Orchestrating a brighter world/ICTを駆使した未来を創生/海底から宇宙に至る広大且つ国家規模な事業を展開/OpenWork「社員による会社評価スコア」上位4%企業/連結子会社249社>
480~930万
【事業・組織構成の概要】 私たちの統括部では、主に民間企業が社会インフラ事業を行う上で必要となる専用のハードウェアプラットフォームの企画・開発・保守を行っています。AI技術や業界特有のニーズを反映させたハードウェア製品・サービスを通じて、社会インフラの持続可能性と効率向上に貢献する事業を展開しています。 特に当グループでは、郵政・物流業等向けの仕分け装置の出荷検査から保守サポートまでを担当しています。NECの技術力を駆使し、お客様の設備が安定稼動し続けるようよう技術サポートを行っています。 【職務内容】 当グループでは、郵政・物流ソリューション事業において、社会インフラを支える重要な使命を担っています。装置の一例として「郵便自動化システム」があります。本装置では、郵便物の住所を読み取って仕分ける作業を自動で担い、半世紀以上に渡って日本の郵便を支えてきました。 私たちが開発・提供する装置は、人々の毎日の生活を支える基盤です。その「品質」と「信頼性」を守り、発展させるために、新たなメンバーを必要としています。 <具体的な役割> ・郵政・物流事業者向け装置の出荷前の品質検査 ・装置の長期保守サポート(お客様先の作業あり) ・保守関係会社との調整・統括業務 <職場環境> ・NEC府中事業所、およびお客様先での作業 ・チームメンバーと協力し合う風通しの良い職場環境 ・国内外に展開するプロジェクトに携われるグローバルチャンス ・長期保守を維持するため、メンバーの強化および組織の若返りを推進中 <担当製品の一例> ・当グループが担当する郵便物の仕分け装置 手紙が正しく届くのはNECの「目」があるから 住所読み取る技術、世界50か国で進化 【ポジションのアピールポイント】 私たちの快適な生活に直結する社会インフラ基盤を支える、やりがいがある業務です。社会貢献、グローバル成長、キャリア形成に魅力を感じる方からのお問い合わせをお待ちしております。 ・社会貢献 :日常生活に不可欠な社会インフラを陰で支える達成感を感じられます ・グローバル成長:国内だけでなく、海外プロジェクトへも参加できます ・キャリア形成 :OJTで未経験者でも段階的に成長可能です。将来的にはリーダーとして活躍いただくことを期待しています 【職場環境】 リモートワーク:週1程度可能
以下条件を共に満たす方 ・電気系もしくは機械系の高専卒業レベル以上の知識 ・工場設備、大型装置の点検業務経験(3年以上)
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