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エージェント求人

【コンサルティング事業部】マネージャー以上

1000~2500

SALESCORE株式会社

東京都渋谷区, 大阪府大阪市

職務内容

職種

  • 営業推進

  • 営業コンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 育成指導
  • 戦略提案
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 業務改革/BPOコンサルティング
  • プロジェクトマネージャー
  • 営業プロセス改善
  • 幹部
  • 営業コンサルティング

【業務内容】 SALESCOREでは、営業組織における構造的な課題解決を目的としたセールスイネーブルメント支援を提供しています。 プロジェクトでは、単なる売上向上ではなく「半永久的に成長し続ける組織文化と仕組み」の構築を目指します。顧客の課題は「営業組織を強くしたい」「何から手をつけるべきかわからない」といった抽象的なものも多く、それらに対して以下のようなステップで支援を行います: • 戦略設計フェーズ:経営課題の明確化、理想状態の定義、現状ギャップ分析(例:3C分析等)による全体戦略設計 • 制度・仕組み設計:営業プロセス、KPI、SFA/CRM、育成カリキュラムなどの具体設計 • 浸透・定着支援:マネージャー〜現場まで、制度を根付かせるための実行・フォロー・文化形成支援 プロジェクトは半年〜2年以上に及ぶものもあり、対象業種はSaaS、IT、人材、不動産、金融など多岐に渡ります。 マネージャー職は、これらプロジェクトの統括責任者として設計・定着の全工程をリードしながら、複数の案件を並行で推進することが求められます。また、下位グレードメンバーの育成・指導や、社内育成プログラムの設計、新規社内PJの推進など、対外・対内の両面で成果創出を担う中核ポジションです。 【業務の評価について】 ■1. 業務成果の判断基準 ・担当PJの収益性/品質/顧客満足度 ・チームメンバー(特に下位グレード)の成長度・評価 ・PJ進行におけるリーダーシップと社内外の信頼形成 ■2. 評価サイクル・方法 ・半期ごと(12〜5月/6〜11月)に評価 ・「Skill評価」+「Value評価(行動規範に基づく)」の2軸で昇降格・昇降給を決定 ■3. 成功のイメージ ・入社〜2ヶ月:オンボーディングプログラムにて思考・業務の土台を構築 ・3ヶ月目〜:1案件の統括ポジションとして進行リード・下位メンバー支援を開始 ・6ヶ月〜1年:複数案件を並行管理し、PJ成功+育成+収支責任を持って自走 ・1年以降:シニアマネージャー候補として全社施策や事業成長戦略に携わる 【キャリアパスの方向性】 ・昇格ルート:マネージャー → シニアマネージャー → パートナー ・他事業部(SaaS部門の営業/開発/採用など)への異動も可 【配属後のオンボーディング】 ・入社後1〜2ヶ月はインプット・ロープレ・テストを繰り返し、メンターとともに育成 ・組織理解・業務定着後、統括案件へ本格参画

求める能力・経験

  • コンサルタント
  • 業務改善提案
  • マネジメント
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案
  • 営業
  • マネージャー
  • カスタマーサクセス業務改善

必須スキル ・エネルギー:高難易度な課題や困難に対し、やり切る強さと推進力 ・CPU:仮説構築・論点整理・構造化力に優れた思考力 ・レセプター:未経験領域や未知課題に対して学習し、迅速にキャッチアップできる柔軟性 ・自律性・探究心:ラーニングアジリティと自走力を持ち、自ら問いを立て行動を起こせる方 歓迎スキル ・下記のいずれかに該当する方は、より早期に活躍いただけます  - コンサルティングファームにおけるマネージャーまたはPM経験  - 複数メンバーを束ねた営業または企画組織のマネジメント経験  - 営業企画/事業企画における戦略構築〜実行・運用までを主導した経験  - 高難易度・複雑性の高いPJを、計画〜設計〜定着までリードした実績  - 後輩・若手の育成や、社内制度・育成プログラム設計への関与経験 ・以下は業務上よく利用されるスキル・ツールであり、使用経験があると業務キャッチアップがスムーズです。  - Excel/Googleスプレッドシート(VLOOKUP、IF、ピボット等)  - PowerPointでの資料作成スキル  - CRM/SFA(Salesforce等)の利用経験  - Google Workspace、Slack、Notionなどのビジネスツール利用経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、6年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

1,000万円〜2,500万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

裁量労働制(勤務時間の明確な定めなし)

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後: 5日 入社半年経過: 5日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

• 給与形態: 年俸制(12分割) • インセンティブ・賞与: なし • 交通費別途支給

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

大阪オフィス

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

• PC支給: あり(MacBook) • 書籍購入補助制度あり(業務関連のスキルアップを支援) • 引越手当(一部条件あり)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    BtoBマーケティング・営業企画(販促・仕組み化推進)/東証グロース上場

    558~912

    株式会社ラキール東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    自社製品「LaKeel」シリーズの認知拡大・売上成長を牽引する営業企画・プロモーション業務をお任せします。営業活動の可視化・分析から展示会や販促施策の立案まで営業の仕組み作りを幅広くご担当いただきます。 【具体的には】エンタープライズ向け商材の販促施策を主導します。 ■製品の認知向上に向けた展示会・イベントの企画・運営 ■リード獲得のためのプロモーション施策立案と検証 ■営業ツール(プレゼン資料、デモ話法)の企画・ブラッシュアップ ■営業活動データの分析、ターゲット選定、効果的なアプローチ手法の構築 個人の営業力に頼るフェーズから、組織的に「売れる仕組み」を創る要となります。

    求める能力・経験

    【必須】 ■何らかのBtoBマーケティングにおける実務経験(2年以上) ■自律的に課題を発見し、解決に向けた施策の立案・実行ができる方 【魅力】 ■東証上場かつ第二創業期という、安定性とスピード感が共存する環境で裁量を持って挑戦できます。 ■属人的な営業組織を仕組みで変革する、組織作りの中心メンバーとしてキャリアを築けます。 ■プロセスを重視する評価制度があり、前例のない施策へのチャレンジが正当に評価されます。 ■無料夕食ビュッフェ、マッサージルーム、フレックスなど福利厚生が充実。

    事業内容

    ■企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するプロダクトサービスとプロフェッショナルサービスを提供 <URL:https://www.lakeel.com/ja/ourbusiness/product.html>

  • エージェント求人

    企業評価700億円/IoT×不動産DX/カスタマーサクセス/フレックス・リモート可

    750~900

    • カスタマーサクセス設計
    • 提案
    • ヒアリング
    • IoT
    • 導入支援
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社ビットキー東京都中央区
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    仕事内容

    不動産DX領域におけるIoTプロダクトのカスタマーサクセスとして、導入企業の活用支援および価値創出を担います。 【業務内容】 ・自社IoTプロダクトの導入支援 ・導入後の活用促進および定着支援 ・顧客課題のヒアリング ・課題解決に向けた提案 ・プロダクト改善に向けたフィードバック収集 ・顧客の成功に向けた伴走支援 【関わる領域】 ・不動産DX領域 ・IoTプロダクト(homehub事業本部) 【特徴】 ・企業評価額700億円超 ・プロダクト価値向上に関与可能 ・顧客の活用・成果創出まで関与

    求める能力・経験

    ▼下記すべてを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・法人営業のご経験(有形・無形問わず)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【採用支援コンサル】SMB企業の採用戦略を支援 / 営業から“経営課題解決”へ / フレックス制◇◇

    500~700

    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 法人営業
    • 提案
    • SMB
    • 求人票作成
    • 営業
    • 要件定義
    • 導入支援
    • クロスセル
    • アップセル
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    【ポジションについて】 ビズリーチをご利用いただいている法人企業様に対し、SMB領域のカスタマーサクセスとして、経営課題・採用課題の解決を支援するポジションです。採用支援にとどまらず、コンサルティング要素を持ちながら企業の採用成功に伴走いただきます。 【業務内容】 ・サービス導入支援(求人票作成、スカウト文面設計、ターゲティング提案など) ・採用課題・ニーズに基づく採用戦略/戦術の立案および提案 ・人材要件定義、面接プロセス改善、選考フロー設計・見直しなどの採用コンサルティング業務 【ポジションの魅力】 法人営業としての基礎スキルを高めながら、経営層に対する課題解決力や提案力を磨ける環境です。日々の業務を通じて思考力・仮説構築力が鍛えられ、フィードバックを受けながら高いレベルで成長することができます。 また、一定の裁量を持ち、自ら施策やプロジェクトの立ち上げにも関わることができるため、経営視点を持って業務に取り組む経験が得られます。加えて、年次に関係なくマネジメントや他部門へのキャリア展開の機会もあり、早期に成長・キャリアアップを実現できる環境です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・法人営業経 【歓迎要件】 ・経営層への提案経験 ・アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験

    事業内容

    即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」

  • エージェント求人

    国内No.1を複数展開するSaaS×オープンポジション丨年収801〜1506万丨育児支援・福利厚生◎

    635~1506

    • マーケティング
    • データベース
    • 経理
    • 商談
    • リーダー
    • マネージャー
    • プロジェクト
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 提案
    • 開発
    • コスト削減
    • 売上拡大
    • 営業
    • Sansan
    • 成約
    • 法人営業
    Sansan株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    1. 募集の背景と事業の現状 市場のリーダー: 法人向け名刺管理サービスで12年連続シェアNo.1。 事業の進化: 単なる名刺管理から、売上拡大・コスト削減を支える「ビジネスデータベース」へと拡大。 多角化: 「Sansan」に加え、経理DXの「Bill One」、取引管理の「Contract One」など、提供領域を急速に広げています。 2. 募集ポジションと業務内容 経験や志向に合わせ、以下の3つの役割のいずれかを担当します。 ソリューションセールス: 将来のリーダー候補として、商談の獲得から成約、開発へのフィードバックまで一気通貫で担当。 エンタープライズセールス: 大手企業向けに、半年〜1年がかりの長期プロジェクトとして多角的な提案・合意形成を推進。 セールスマネージャー(候補): チーム戦略の立案やメンバー育成を担当(初期はプレイヤーとして動く可能性あり)。 3. このポジションの魅力 難易度の高い課題解決: 顧客自身が気づいていない課題を言語化し、組織の「当たり前」を変える高度なソリューション提案力が身につく。 広範な視点: マーケティングや開発など他部門との連携が不可欠なため、営業スキルに留まらない事業運営の視点が養われる。 裁量のある環境: 個人の自主性が尊重され、変化の多い組織の中で仕組みづくりから関与できる。

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須) ・法人営業経験(3年以上)

    事業内容

    働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)

  • エージェント求人

    週4在宅&フレックス【正社員×カスタマーサクセス】健康支援サービスを展開する企業21454

    500~600

    • 企画立案
    • プロセス設計
    • カスタマーサクセス設計
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • 保険
    • Slack
    • データ集計
    • 電話対応
    • オペレーション改善
    エーテンラボ 株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は生活習慣改善アプリ「みんチャレ」を活用した健康支援サービスを展開しています。 本ポジションではカスタマーサクセスとして、みんチャレアプリの個人ユーザーや、 企業や健保組合向けに提供しているサービスに参加してくださるユーザーに向けた カスタマーサポート業務だけでなく、ユーザーに関するデータ集計から提供する サービスのプロセス設計・実装に至るまで多岐に渡る業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 toB向けの「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスの開発・改善 ・ユーザーエクスペリエンスを意識したサービスプロセス設計や実装に関する企画、実行 ・ユーザーの一次情報(ユーザーアクティビティ、お問い合わせ内容など)の集計・整理 ・安全で効率的なオペレーションの企画・構築 カスタマーサポート(電話、メール、アプリ内) ・ユーザーからの問い合わせに対する回答やその内容に応じて必要なアクションの実施 LtoB事業のプログラム参加者だけでなく、一般のアプリユーザーからのメールでのお問い合わせ対応も担当していただきます。 ▼対象者 クライアントは法人・自治体、サービス導入後はそのエンドユーザー(従業員・保険加入者等)への対応がメイン。 一部、企業様が社員の方の窓口をしているケースもございますが件数は少ないです。 ▼問い合わせ例・対応手法 課金システム、アプリの操作方法等が中心で電話対応よりもシステムを活用したテックタッチが 中心となります。 ▼入社後のフロー 入社後独り立ちまではチューターがつきます。また、Slackやバーチャルオフィスを通じて 気軽に確認や問い合わせができる環境を整えていますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの体験価値向上に関連した企画立案から実行まで、実装・運用に関わるフロー全般を一気通貫で担うことができます。 ・サービス開発の段階から、運用フローや実装面の観点で意見を出し、サービスを“動く形”に仕上げるプロセスに参画できます。 ・成果報酬型の事業をご担当いただきますので、自分が成果を出すことで事業の売上にも直接貢献できます。

    求める能力・経験

    【必須】以下全てを満たす方 ・B2B2Cモデルでのカスタマーサポート・カスタ  マーサクセスの経験 ※直接的な電話対応スキルよりも、システムを活  用したテックタッチでのユーザーサポート経験  を重視 ・システム設定や実装業務の経験 ・プロダクト改善、オペレーション改善のご経験 ・非喫煙者(健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)

    事業内容

    >同社は、大手IT企業の新規事業創出プログラムから誕生したスタートアップです。ヘルスケア領域を中心に、行動変容を促す独自の健康支援サービスを展開。主力となる生活習慣改善アプリは、自治体や法人にも多数導入され、高い評価を得ています。IPO準備フェーズにある現在は、成長企業ならではのスピード感ある環境で事業づくりに関われる点も特徴。健康経営優良法人に6年連続で認定されるなど、社員の健康管理や働きやすい組織づくりにも力を入れています。

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】圧倒的キャリアアップ×福利厚生の両立|六本木オフィス

    600~800

    株式会社Speee東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業へのカスタマーサクセス(CS)業務を担当します。 - レガシー産業のDX化を顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進します。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 - クライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 - 具体的には、イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト導入顧客へのサービス利活用コンサルティングを行います。 - クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティングを実施します。 - CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案、および同プロジェクトのプロジェクトマネジメントを行います。 - クライアントは大手から中小まで幅広く対峙します。 - 所属部署であるデジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部は、リアル産業に対しデータやテクノロジー、Webの力でバリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 - 不動産、リフォーム領域では業界No.1サービスを展開し、直近はヘルスケア業界にも参入、今後も参入業界を広げる予定です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社Speeeは「事業を開発する、という事業。」をビジョンに掲げ、社会や特定産業の情報の非対称性や非効率性をデータドリブンなアプローチで解決する事業を連続的に開発・展開しています。 - 2007年設立、2020年株式上場(東京証券取引所スタンダード市場)、約700名の連結従業員を擁します。 - 主要ドメインは「DXコンサルティング」「レガシー産業DX」「金融DX」「R&D / インキュベーション」の4つです。 - プログラミング言語「Ruby」の開発者であるまつもとゆきひろ氏を技術顧問に迎え、エンジニアリングを極めて重視する文化があります。 - 「従業員個人の自立」「組織成長への貢献」「他部署への尊重、感謝」を核とする独自の「Speeeカルチャー」が浸透しており、「働きがいのある会社」ランキングで複数回選出されています。 - 既存事業(DXコンサルティング、レガシー産業DX)で創出されたキャッシュフローを、次世代の社会インフラとなる金融DX領域へ大胆に投下する「Jカーブ」戦略を採用しています。 - DXコンサルティング事業は営業利益率約35.8%と高収益で、レガシー産業DX事業は売上の過半を占める安定的な収益基盤です。 - 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001」認証を拡大取得しており、厳格なデータ管理体制を構築しています。 - SOMPOホールディングス株式会社との合弁会社設立に向けた基本合意書締結など、大手企業との戦略的協業も推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - レガシー産業のDX化を最前線で推進し、社会貢献性の高い業務に携われます。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、クライアントの意識改革、組織変革、制度変革といった事業コンサルティングに深く関与できます。 - CS活動から得た知見を活かし、新規事業や新規機能の企画・立案、プロジェクトマネジメントにも挑戦できます。 - 難易度は高いものの、クライアントの中枢まで入り込み、大きなインパクトを生み出すやりがいがあります。 - 成長産業であるDX領域に身を置き、自身の成長速度を加速させることができます。 - アーリーフェーズの事業フェーズで、自身の腕試しをしたい方に最適な環境です。 ◤描けるキャリア◢ - 全キャリアパスにおいて、既存社員の昇進・昇格・異動実績があり、縦・横・斜めと多様なキャリア開発が可能です。 - **スペシャリティ系**: CSリーダー/MGR → 新規事業のCS部隊立ち上げ → CS部門統括部長といった専門性を深めるキャリア。 - **組織開発系**: CSリーダー/MGR → 組織開発(HR)系MGRとして組織運営に携わるキャリア。 - **ゼネラル系**: CSリーダー/MGR → 新規/既存事業責任者、CS → マーケティング担当 → マーケティング責任者、CSリーダー/MGR → 全社経営企画といった事業全体を統括するキャリア。

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - セールスのご経験が1年以上ある方(法人/個人/業界は問いません)。 - 顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験がある方。 ◤歓迎スキル・経験◢ - Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方。 - 20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方。 - CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方。 - 20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方。 ◤求める人物像◢ - アーリーフェーズの事業にて、自身の腕試しをしたい方。 - 成長産業に身を置き、自身の成長速度を加速させたい方。 - 従業員個人の自立を重んじ、組織成長への貢献や他部署への尊重・感謝ができる方。 - 変化の激しいDX市場において、アジリティ(敏捷性)を持って対応できる方。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】SaaS_カスタマーサクセスOps/年休124日・土日祝休み

    500~800

    • 課題設定
    • Gemini
    • ヒアリング
    • 要件定義
    • 開発
    • マネジメント
    • Salesforce
    • オペレーション設計
    • ツール導入
    • 導入支援
    • リーダー
    • MA/CRM
    • プロセス設計
    • SQL
    • BIツール
    • カスタマーサクセス設計
    X Mile株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    ■入社後半年〜1年程度は、顧客理解を深めるために通常のCS業務(導入支援・活用促進)を兼務していただきます。 現場の解像度を高めた上で、段階的に以下のOps業務へシフトしていただく想定です。 ・データ基盤の整備・可視化 ・Salesforceのレポート作成、オブジェクト改修に向けた要件定義・データ整理 ・re:dash等を用いた事業数値の集計、社内ダッシュボードの開発 ・ヘルススコアのアップデートおよびデータウェアハウス(DWH)構築 ■業務プロセスの最適化(BPR) ・GeminiやNotebookLM等のAIツールを活用した、先進的なオペレーション設計 ・カスタマージャーニーにおける課題抽出と、ツール導入・運用改善の検討 ・現場・管理者へのヒアリングを通じた、組織的な課題解決のアクション管理 ■マネジメント支援 ・可視化したデータに基づき、経営・マネジメント層の事業判断をサポート

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・各種ITツール(SFA/CRM等)を用いた業務改善・プロセス改善の実務経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・SQLを用いたデータ抽出やBIツールの活用経験 ・業務プロセス設計(BPR)の経験 ・チームマネジメントやリーダー経験 【求める人物像】 私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。 ■顧客志向性 ・相手の役に立つことに喜びを感じる方 ・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方 ■当事者意識 / やり抜く力 ・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方 ・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方 ■学習意欲 / 成長意欲 ・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方 ■共感性 / 洞察力 ・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方

    事業内容

    ノンデスク産業特化の経営支援デジタルプラットフォーム ・ノンデスクSaas・PF:ノンデスク向け業務効率化SaaS『ロジポケ』 ・M&A仲介PF『ロジポケM&A』、メディア『クロスワークマガジン』 ・HRプラットフォーム事業:ノンデスク向け求人メディア・転職支援・採用管理SaaS『クロスワーク』

  • エージェント求人

    DS/CS部長|SFA導入支援・活用定着組織の責任者

    1200~1800

    株式会社ジーニー東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容 カスタマーサクセス部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備 ・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善 ・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適 ・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化 ・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携 ・計画~実行の定量/定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード ・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進 ・顧客課題の収集と、サービス改善/プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務 ・カスタマーサクセス組織の戦略立案および組織マネジメント ・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング ●ご担当いただく業務の魅力/やりがい ・カスタマーサクセス組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます ・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます ・事業成長に直結する組織づくり/仕組みづくりを主導できます

    求める能力・経験

    必須条件 ・SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 ・マネジメント経験10名以上 ・プロジェクト推進経験 歓迎条件 ・SFA、CRM、MAなど営業/マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験

    事業内容

    ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業

  • エージェント求人

    【フルフレ×コアタイムなし|年収〜1000万|FS】シリコンバレー発AI×SaaSで不動産DXを推進

    600~1000

    • 離職率/定着率
    • 営業担当
    • 戦略提案
    • リーダー
    • 営業活動
    • アウトバウンド営業
    • HubSpot
    • アップセル
    • 営業
    • 担当者
    • マネージャー
    • 新規顧客
    • 提案
    • 開発
    • クラウド
    • SaaS
    • 分析
    • 店舗
    • 成約
    • 既存顧客
    • パートナー
    • マーケティング
    • PC/Web
    • Web広告
    • 不動産営業
    • Web/ITサービス
    • 営業支援
    • IT部門連携
    • ソリューション型営業
    • 3年~5年のソリューション型営...
    • 5年~10年のソリューション型...
    • 10年~20年のソリューション...
    • 20年以上のソリューション型営...
    株式会社Facilo東京都中央区
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    仕事内容

    業務内容 ◆ 事業概要 当社は、「AI × クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新する不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 +物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。 仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。 現在、全国1,500店舗以上・大手仲介会社を含む300社超に導入され、利用営業担当者は5,000名以上、エンドユーザーは累計100万人を突破。 プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99%以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。(2025年11月時点) 不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、 "住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。" というVisionのもと、 人が介在する価値をテクノロジーで最大化し、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。 ◆ ポジション概要 中小規模の不動産仲介会社を複数社担当し、当社サービスの導入を通じて顧客課題を解決へ導くフィールドセールスメンバーです。新規顧客の開拓を中心に、導入後のアップセルまで一気通貫で支援。将来的にはリーダー/マネージャーとして組織拡大を牽引していただきます。 ◆ 主な業務 ・インバウンドリードの対応やアウトバウンド営業を通じた新規顧客の獲得⁠ ・顧客のニーズを把握し、提案活動を行い、成約率の向上を目指す⁠ ・顧客情報の管理、アクセスログやスコアの確認、効果的なアプローチの分析を行う⁠ ・顧客のニーズに合わせた提案資料を作成し、決裁者向けの資料も含めて継続的に改善する⁠ ・月次の売上目標に向けて営業活動を管理し、案件の開拓や既存顧客のアップセルを行う ◆ このポジションの魅力 ・業界変革の最前線 × 圧倒的スピード感 ── 新規提案が翌週にはプロダクト機能として実装される環境で、大手〜地域密着店まで幅広い顧客の業務変革を直接リードできます。 ・顧客共創 × 事業スケールのダイナミズム ── 顧客先で得たリアルな声をプロダクトに即反映し、テクノロジーによる不動産業界の進化を顧客とともに体感。中核メンバーとして事業・組織の急拡大を牽引し、自らの提案が市場を動かす醍醐味を味わえます。 ・顧客密着 × 最新SaaSスキル ── 顧客先への訪問を通じて現場課題を深く理解し、HubSpot/Gainsight/Zendeskなど最先端ツールを駆使したデータドリブン営業を習得。顧客の成功と自身の専門性向上を同時に実現できます。 ◆ 大切にしているVALUES ◯ 誠実に向き合う 100回同じ事を聞かれても、100回笑顔で答える。これはファシロで大切にしている言葉のひとつ。人ならではの価値を大切にしているからこそ、多様な視点で社内、顧客、ユーザー、そして自分自身に対して誠実に行動する。 ◯ プロとしてやり抜く 互いに高め合えば、どこまでも登れる。一人ひとりが仕事にプライドを持ち、リスペクトし合うプロフェッショナル集団。多様な才能たちが、助け合い、活かし合うことでチームとしての圧倒的なアウトプットを追求する。 ◯ 最速・最短でいく スピードは価値を飛躍させる。長期的なインパクトを目指し、全員で手法とプロセスを磨きこむ。一人ひとりのスピードを最大化し、最短ルートを取るために、戦略、仕組み、集合知にこだわる。 ◯ 挑戦を楽しむ 好奇心をもって変化と挑戦を楽しむ。成功も失敗もどんどん積み重ね、学びつづけ自己変革していく。人もプロダクトもアップデートし続ける、ワクワクの詰まった大人スタートアップ実験場。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: ・社会人経験5年以上 ・ソリューション営業経験3年以上 ■歓迎スキル: ・IT業界(SaaS/SIer/Web広告代理店など)のセールス経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ・不動産業界でのセールス経験、もしくは、不動産業界向けセールス経験 ■求める人物像: ・業界課題の解決に当事者意識を持って取り組める方 ・高い当事者意識を持ち、自らのミッションを常に完遂しようとする姿勢をお持ちの方 ・待ちの姿勢ではなく、自ら積極的に仕事を創る意識を持つ方 ・スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方 ・チャレンジャーセールスモデルを理解し、クライアントと議論をしながらDXの必要性を推奨し、対等な関係でパートナー関係を構築できる。そういった関係性構築を目指すことに理解がある人。

    事業内容

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  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】圧倒的キャリアアップ×福利厚生の両立|六本木オフィス

    400~600

    株式会社Speee東京都港区
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    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業へのカスタマーサクセス(CS)業務を担当します。 - レガシー産業のDX化を顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進します。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 - クライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 - 具体的には、イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト導入顧客へのサービス利活用コンサルティングを行います。 - クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティングを実施します。 - CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案、および同プロジェクトのプロジェクトマネジメントを行います。 - クライアントは大手から中小まで幅広く対峙します。 - 所属部署であるデジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部は、リアル産業に対しデータやテクノロジー、Webの力でバリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 - 不動産、リフォーム領域では業界No.1サービスを展開し、直近はヘルスケア業界にも参入、今後も参入業界を広げる予定です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社Speeeは「事業を開発する、という事業。」をビジョンに掲げ、社会や特定産業の情報の非対称性や非効率性をデータドリブンなアプローチで解決する事業を連続的に開発・展開しています。 - 2007年設立、2020年株式上場(東京証券取引所スタンダード市場)、約700名の連結従業員を擁します。 - 主要ドメインは「DXコンサルティング」「レガシー産業DX」「金融DX」「R&D / インキュベーション」の4つです。 - プログラミング言語「Ruby」の開発者であるまつもとゆきひろ氏を技術顧問に迎え、エンジニアリングを極めて重視する文化があります。 - 「従業員個人の自立」「組織成長への貢献」「他部署への尊重、感謝」を核とする独自の「Speeeカルチャー」が浸透しており、「働きがいのある会社」ランキングで複数回選出されています。 - 既存事業(DXコンサルティング、レガシー産業DX)で創出されたキャッシュフローを、次世代の社会インフラとなる金融DX領域へ大胆に投下する「Jカーブ」戦略を採用しています。 - DXコンサルティング事業は営業利益率約35.8%と高収益で、レガシー産業DX事業は売上の過半を占める安定的な収益基盤です。 - 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001」認証を拡大取得しており、厳格なデータ管理体制を構築しています。 - SOMPOホールディングス株式会社との合弁会社設立に向けた基本合意書締結など、大手企業との戦略的協業も推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - レガシー産業のDX化を最前線で推進し、社会貢献性の高い業務に携われます。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、クライアントの意識改革、組織変革、制度変革といった事業コンサルティングに深く関与できます。 - CS活動から得た知見を活かし、新規事業や新規機能の企画・立案、プロジェクトマネジメントにも挑戦できます。 - 難易度は高いものの、クライアントの中枢まで入り込み、大きなインパクトを生み出すやりがいがあります。 - 成長産業であるDX領域に身を置き、自身の成長速度を加速させることができます。 - アーリーフェーズの事業フェーズで、自身の腕試しをしたい方に最適な環境です。 ◤描けるキャリア◢ - 全キャリアパスにおいて、既存社員の昇進・昇格・異動実績があり、縦・横・斜めと多様なキャリア開発が可能です。 - **スペシャリティ系**: CSリーダー/MGR → 新規事業のCS部隊立ち上げ → CS部門統括部長といった専門性を深めるキャリア。 - **組織開発系**: CSリーダー/MGR → 組織開発(HR)系MGRとして組織運営に携わるキャリア。 - **ゼネラル系**: CSリーダー/MGR → 新規/既存事業責任者、CS → マーケティング担当 → マーケティング責任者、CSリーダー/MGR → 全社経営企画といった事業全体を統括するキャリア。

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - セールスのご経験が1年以上ある方(法人/個人/業界は問いません)。 - 顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験がある方。 ◤歓迎スキル・経験◢ - Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方。 - 20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方。 - CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方。 - 20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方。 ◤求める人物像◢ - アーリーフェーズの事業にて、自身の腕試しをしたい方。 - 成長産業に身を置き、自身の成長速度を加速させたい方。 - 従業員個人の自立を重んじ、組織成長への貢献や他部署への尊重・感謝ができる方。 - 変化の激しいDX市場において、アジリティ(敏捷性)を持って対応できる方。

    事業内容

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