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エージェント求人

法人向けマーケティングの戦略・企画・運営(Customer Success)

800~1200

株式会社三菱UFJ銀行

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • マーケティング戦略企画

仕事内容

【概要】 法人向けマーケティングにおけるカスタマーサクセスの戦略立案・施策運営 【ミッション】 法人向けデジタルマーケティングから、法人事務・チャネルまで含めた統合的なデジタルシフトにより法人領域におけるデータと顧客体験の循環・営業モデル変革に貢献する 【具体的な仕事内容】 ①法人向け商品のカスタマーサクセス(継続利用・成果創出支援)の企画立案・運営 ②法人顧客のライフサイクルを踏まえた顧客成功モデルの設計・戦略立案・運営 【募集背景】 2025/7月に法人デジタル戦略部が誕生し、法人向けデジタルマーケティングを強化中。 【魅力】 MUFGでは対人での法人向けビジネスと併せて、デジタルマーケティングを駆使したデータと顧客体験の循環、法人領域全体の営業モデル変革にチャレンジ中です。 新卒入行、中途入行が半分ずつの多様なチームに所属し、メガバンクを動かしていく仲間を募集しております。 【キャリアパス】 ご本人の意向に合わせて、キャリア形成することも可能(キャリア申告の制度あり)。 当部にてDXソリューションの経験に加え、銀行内部の知見も蓄えて頂くことで幅広いキャリア選択が可能です。 【働き方】 ・残業時間は、月平均40時間程度です。(PJの状況により変動します) ・業務に慣れていただくまでは出社がベースとなりますが、その後は業務状況やご都合に応じて週1~2回ほど在宅勤務も利用することが可能です。 【育成・研修体制】 ・配属部署にて先輩社員によるOJT体制(約3か月) ・各種行内研修(カテゴリー別研修、eラーニング)も充実しております。

求める能力・経験

■必須要件 ①B2Bマーケティングでの実践経験 ②大企業(金融が望ましい)でのステークホルダーとの交渉・合意形成スキル(含むドキュメント作成) ③自律的な課題発見と解決策の導出経験 ④論理的思考力、仮説構築力 ⑤多様なバックグランドのメンバーとリスペクトし合えるコミュニケーション能力 ■歓迎要件 ①金融機関・金融領域におけるDX企画経験 ②SaaS/サブスクリプション型サービス等でのカスタマーサクセス業務経験 ③法人営業の経験または法人ビジネス領域に関する知見

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

800万円〜1,200万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

08:40〜17:10

残業

有 平均残業時間: 40時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<賃金形態>月給制 <昇給有無>有 <残業手当>有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示)。 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

■休日・休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日~21日 ※下限日数は入社直後の付与日数となります。 年間休日120日 ■福利厚生 通勤手当:通勤費実費支給 家族手当:支給には規定あり 住宅手当:支給には規定あり 寮社宅:入寮条件あり 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし 各種研修・資格補助制度あり 年金制度、財形、持株会、住宅資金貸付制度等

制度備考

最終更新日: 

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    • M&Aコンサルティング
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    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方

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    企業の変革に伴走する、財務戦略・構造改革のプロフェッショナル(Strategy Unit)

    1000~1250

    • コンサルティング業務
    • M&Aアドバイザリー
    • M&Aコンサルティング
    • コンサルタント
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    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方

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    800~1000

    • コンサルティング業務
    • M&Aアドバイザリー
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    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方

    事業内容

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  • エージェント求人

    M&A戦略からPMI・構造改革まで一気通貫で携わり、企業の不連続な成長を支援するコンサルタント

    600~800

    • コンサルティング業務
    • M&Aアドバイザリー
    • M&Aコンサルティング
    • コンサルタント
    • 構造設計
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方

    事業内容

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  • エージェント求人

    ◤EXPERT◢ 財務戦略・M&A・構造改革を牽引する戦略コンサルタント

    400~600

    • コンサルティング業務
    • M&Aアドバイザリー
    • M&Aコンサルティング
    • コンサルタント
    • 構造設計
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/リモート可/フレックス】戦略プランナー/顧客の事業戦略に向けたマーケティング戦略の立案~検証

    450~1000

    • 課題設定
    • 提案
    • プレゼンテーション
    • マーケティング
    • プロジェクト
    • CPA/cost per ac...
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • LTV/life time v...
    • クリエイター
    • リーダー
    • 効果検証
    • プロジェクト推進
    • 分析
    • メディアプランニング
    • 検証
    • 営業
    • メディア
    • MA/CRM
    • PC/Web
    • Web広告
    • EC
    • リード獲得
    株式会社電通ダイレクト東京都港区
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    仕事内容

    クライアントの事業成長に向けたWHO・WHAT・HOWの戦略を立案する「戦略プランニング部」にて、プロジェクトの実務リーダーとして、コミュニケーションプランニングとメディアプランニングの両方を含めたマーケティング戦略の立案から実行支援、効果検証までプランニング全般をお任せします。 ・事業課題の抽出と戦略策定:クライアントとの対話を通じ、顕在化している要望だけでなく、潜在的なビジネス課題を発見・言語化します。その上で、オンライン・オフラインを問わず、フルファネルでのマーケティング戦略を立案できます。 ・統合プランニングと提案:ターゲットインサイトを捉えたコミュニケーション設計(誰に、何を、どう伝えるか)を行い、獲得(CPA)だけでなく、LTVやブランド資産蓄積も見据えた「勝てる企画書」を作成し、プレゼンテーションを行えます。 ・プロジェクト推進とPDCA:施策実行後は、営業と協力しながら数値分析に基づいたPDCAを回し、投資対効果の最大化に責任を持ちます。社内のクリエイターやメディア担当、協力会社を巻き込み、プロジェクト全体の司令塔として活躍できます。

    求める能力・経験

    【応募要件】 ・マーケティング戦略・企画の実務経験者優遇(3年以上) ・ダイレクトマーケティング領域(EC、通販、リード獲得等)での実務経験、統合マーケティング(TVCM等のマス広告と、Web広告・CRMの連携)のプランニング経験あれば尚良

    事業内容

    事業戦略設計 メディアプランニング・運用 クリエイティブ開発

  • エージェント求人

    【株式会社ログラス/年収680~1,500万円】カスタマーサクセス/新規事業の成功事例を創る。

    680~1500

    株式会社ログラス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社ログラスは、「良い景気をつくる。」をミッションに、経営管理クラウド「Loglass」を提供する急成長SaaS企業です。 企業の経営管理・予実管理領域のDXを推進し、多くの大手企業の経営判断を支援しています。 現在はAIを活用した新規プロダクト「Loglass AI IR」を立ち上げ、経営管理領域の新たなスタンダードづくりに挑戦中。2027年までに20プロダクトの展開を目指しており、新規事業・AI・SaaSの最前線で事業づくりに携われる環境です。 ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ローンチ数カ月ながら、「Loglass AI IR」は既に大手クライアントにおける導入が複数進んでおります。そこで、未来の経営のスタンダードを市場の最前線で創り出し、クライアントのサクセスを実現するために、事業立ち上げのコアメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ■具体的な業務内容・ミッション ・カスタマーサクセス戦略の設計と実行 顧客を成功に導くためのサクセスプラン(オンボーディング、活用促進、定着支援)の全体像を設計 顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ・オンボーディングと活用促進 導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ・顧客とのエンゲージメント強化 顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 ・プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ・サクセス活動の仕組み化 FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス(プレイブック)を構築 ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 新規AI事業の立ち上げメンバー ローンチ直後のAIプロダクト「Loglass AI IR」の立ち上げフェーズに参画。 仕組みが完成していない環境だからこそ、カスタマーサクセス組織や運用フローをゼロから構築できます。 ✅ "攻め"のカスタマーサクセス 導入支援だけではなく、顧客の経営課題を解決し、投資対効果を最大化するコンサルティング型のカスタマーサクセスです。 顧客の成功が追加導入や事業成長につながる、事業インパクトの大きなポジションです。 ✅ プロダクトづくりにも携われる 顧客の声をプロダクト開発へフィードバックし、ロードマップ策定にも関与。 営業・開発・プロダクトと連携しながら、サービスそのものを進化させていけます。 ✅ AI×SaaS×経営管理の最前線 AIを活用したIR・経営管理領域の新規プロダクトに携わり、市場価値の高いAI・SaaS・経営DXの知見を身につけられます。 ✅ 将来的には事業責任者も目指せる 2027年までに20プロダクト展開を目指すログラスでは、新規事業や組織拡大の機会が豊富。 カスタマーサクセスからマネジメント・事業開発・新規事業責任者など幅広いキャリアを描けます。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・カスタマーサクセスとして市場価値を高めたい ・新規事業立ち上げに携わりたい ・顧客の経営課題まで踏み込んで支援したい ・AIやSaaS領域でキャリアを築きたい ・プロダクト改善や事業づくりにも関わりたい ・裁量の大きい環境で成長したい

    求める能力・経験

    ■MUST カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 ■WANT 以下いずれかの経験があると、なおよし ソリューション営業経験 カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化(テックタッチの導入など)に携わった経験 ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 CRM / SFA領域でのご経験 AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 ■求める人物像 高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方 弊社が定義するバリューに共感いただける方 不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方 高いITリテラシー、またはセールス領域の業務に対する深い理解をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【NTTデータ経営研究所】先端技術・知財戦略策定のコンサルタント募集

    400~1250

    • 開発
    • 分析
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 民間企業および官公庁から受注したコンサルティングプロジェクトの遂行(調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等) - 研究開発型スタートアップ投資や大企業・中小企業の知財戦略策定 - ベンチャーと大企業間のオープンイノベーション、M&A支援 - 企業や大学のオープンイノベーション推進や先進技術の社会実装に係る事業化支援 - 先端技術を活用した事業化コンサルティング、技術や市場等の基礎調査 - 官公庁をクライアントとした各種調査事業や政策立案 - 自身の興味がある分野についての積極的な提案活動 ーーーー会社の特徴ーーーー - NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム - 政策や戦略の立案からプロジェクト支援、新規事業の開発・実証まで一気通貫で伴走 - 多岐にわたる専門性により、業界・組織を超えた連携を作り出す強み - 我が国の最先端技術の事業化を見据えた仕組みづくりをモットーとする文化 - 官公庁から民間企業まで幅広いクライアント基盤 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 最先端技術の社会実装や事業化という、社会的インパクトの大きいプロジェクトに携わることができます - スタートアップ支援、M&A、オープンイノベーションなど、多角的な知財戦略に関与できます - 官公庁の政策立案から民間の事業化まで、幅広いフェーズのコンサルティングを経験できます - 自らの興味関心に基づき、積極的に新規提案活動を行える裁量があります ーーーー描けるキャリアーーーー - コンサルタントからスタートし、シニアコンサルタント、マネージャー、シニアマネージャー、ディレクター、マネージングディレクターへとステップアップする明確なキャリアパスが用意されています - 先端技術や知財戦略のスペシャリストとしての専門性を磨く機会が豊富にあります - NTTデータグループの強みを活かした大規模プロジェクトを通じた成長環境があります

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 4年制大学卒業、または大学院修了の方 知財戦略立案・実行、ベンチャー支援等に関する興味があり、当該分野のコンサルタントを志望する方 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 大企業、ベンチャー企業、大学等における知財戦略立案経験や専門性の高い分野 - 大企業等の知財部、弁理士資格、特許庁勤務等の経験 - 事業企画、立上げ等の経験 - 広いネットワーク - 知財に関する資格 - ビジネスレベルの英語力(特に読み、書き) ーーーー求める人物像ーーーー - 自ら積極的に提案活動を行っていく主体性・積極性 - 最先端技術の事業化や社会実装に対する強い関心と情熱 - 業界や組織を超えた連携を生み出す協調性とコミュニケーション能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    未来のイノベーションを創る!先端技術×知財戦略のプロフェッショナルへ

    1000~1250

    • 開発
    • 分析
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 民間企業および官公庁から受注したコンサルティングプロジェクトの遂行(調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等) - 研究開発型スタートアップ投資や大企業・中小企業の知財戦略策定 - ベンチャーと大企業間のオープンイノベーション、M&A支援 - 企業や大学のオープンイノベーション推進や先進技術の社会実装に係る事業化支援 - 先端技術を活用した事業化コンサルティング、技術や市場等の基礎調査 - 官公庁をクライアントとした各種調査事業や政策立案 - 自身の興味がある分野についての積極的な提案活動 ーーーー会社の特徴ーーーー - NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム - 政策や戦略の立案からプロジェクト支援、新規事業の開発・実証まで一気通貫で伴走 - 多岐にわたる専門性により、業界・組織を超えた連携を作り出す強み - 我が国の最先端技術の事業化を見据えた仕組みづくりをモットーとする文化 - 官公庁から民間企業まで幅広いクライアント基盤 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 最先端技術の社会実装や事業化という、社会的インパクトの大きいプロジェクトに携わることができます - スタートアップ支援、M&A、オープンイノベーションなど、多角的な知財戦略に関与できます - 官公庁の政策立案から民間の事業化まで、幅広いフェーズのコンサルティングを経験できます - 自らの興味関心に基づき、積極的に新規提案活動を行える裁量があります ーーーー描けるキャリアーーーー - コンサルタントからスタートし、シニアコンサルタント、マネージャー、シニアマネージャー、ディレクター、マネージングディレクターへとステップアップする明確なキャリアパスが用意されています - 先端技術や知財戦略のスペシャリストとしての専門性を磨く機会が豊富にあります - NTTデータグループの強みを活かした大規模プロジェクトを通じた成長環境があります

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 4年制大学卒業、または大学院修了の方 知財戦略立案・実行、ベンチャー支援等に関する興味があり、当該分野のコンサルタントを志望する方 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 大企業、ベンチャー企業、大学等における知財戦略立案経験や専門性の高い分野 - 大企業等の知財部、弁理士資格、特許庁勤務等の経験 - 事業企画、立上げ等の経験 - 広いネットワーク - 知財に関する資格 - ビジネスレベルの英語力(特に読み、書き) ーーーー求める人物像ーーーー - 自ら積極的に提案活動を行っていく主体性・積極性 - 最先端技術の事業化や社会実装に対する強い関心と情熱 - 業界や組織を超えた連携を生み出す協調性とコミュニケーション能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    エクスペリエンスデザイングループ

    900~1200

    • 戦略提案
    • 課題/ボトルネック特定
    • プロジェクト
    • プロセス設計
    • プロジェクト推進
    • ロードマップ策定
    • 提案
    • マーケティング
    • 営業
    • 請求
    • データ分析
    • 保険
    • 生命保険
    • 分析
    • 要件定義
    • 営業支援
    • コンサルティング業務
    • MA/CRM
    • 改善施策立案
    • デザイン
    外資系生命保険会社東京都墨田区
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    仕事内容

    【 Job Description 】 保険業界における顧客・営業・サービス体験の在り方を再定義し、次のスタンダードを創出するために、Experience Strategy Leadを募集します。 本ポジションは、ビジネスプロセス、営業・マーケティング、データおよびAIを含むテクノロジーを横断的に理解した上で、特定領域にとどまらない全社的な視点から、顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution Experience)、従業員体験(EX)、カスタマーサービス体験を統合したExperience Strategyの設計・推進を担います。 既存体験の最適化にとどまらず、AIやデータを活用した新たな顧客価値の創出や、これまでにない体験・サービスの構想・実装をリードし、0→1の変革を推進していただきます。 こうした変革を実現するため、本ポジションでは、生命保険ビジネスにおけるエンドツーエンドの体験を構造的に捉え、営業職員・代理店による提案活動から、契約、保全、請求、カスタマーサービスに至るまでの体験を統合的に再設計します。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、IT、データ等の多様な部門と連携しながら、顧客インサイトと現場知見、データに基づいた体験戦略を構想から実行まで一気通貫で推進し、メットライフのExperience Strategyの進化をリードする役割を担います。 ■Key Responsibilities ●顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution)、従業員体験(EX)、カスタマーサービスを含むエンドツーエンド体験戦略の設計・推進 ●営業職員・代理店の提案活動を支える営業体験の高度化(ツール・プロセス・データ活用) ●コンタクトセンターおよびデジタルチャネルにおけるカスタマーサービス体験の設計・改善 ●従業員体験(EX)の観点からの業務プロセス・システム・データ活用の最適化 ●オムニチャネル体験(デジタル/対面)の統合設計 ●顧客・営業・CS現場のリサーチおよびVoC・データ分析 ●カスタマージャーニー/営業ジャーニー/サービスブループリントの設計 ●改善テーマの特定、優先順位付け、ロードマップ策定 ●クロスファンクショナルプロジェクトのリード(営業・CS・IT・データ・オペレーション) ●要件定義、業務プロセス設計、実装推進 ●AI・データ活用によるパーソナライズ体験・業務支援の設計 ●体験の複雑性排除と一貫性の向上 ■Core Competencies ●CX・営業体験・EXを横断したExperience Strategy設計力 ●クロスファンクショナル環境でのプロジェクト推進力 ●データとインサイトに基づく課題特定・意思決定力 ●ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ●不確実性の高いテーマを構造化し実行に落とす戦略思考

    求める能力・経験

    ■Qualifications 〈 必須スキル 〉 ●CX/UX、サービスデザイン、業務改革等の領域での実務経験(5年以上) ●顧客・営業・カスタマーサービス等を横断したプロジェクトリード経験 ●ジャーニー設計、業務プロセス設計、要件定義の経験 ●データまたはVoCを活用した改善施策立案の経験 ●日本語での高いコミュニケーション能力 〈 歓迎スキル 〉 ●保険・金融業界での経験 ●営業/カスタマーサービス領域の変革経験 ●コンサルティングまたはデザインファームでの経験 ●CRM、CDP、営業支援、コンタクトセンター基盤の知識 ●AI・データ活用経験、英語力 〈 語学スキル 〉 ●日本語:ネイティブレベル ●英語:日常会話レベルをベースに業務上のコミュニケーションが可能なレベル

    事業内容

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