アクセンチュア/働き方改革!WLBを重視しながら新しいことにチャレンジ!
500~2500万
アクセンチュア
東京都港区, 大阪府大阪市
500~2500万
アクセンチュア
東京都港区, 大阪府大阪市
マーケティングコンサルタント
BPRコンサルタント
その他カスタマーサクセス
業務内容 ファンクションコンサルタント(カスタマーサービス/チェンジマネジメント) は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX/EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・顧客接点全体(コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等)の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験(CX)向上 ・業務変更や新システム/SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス(訪問・保守・修理等)を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験(EX)の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント ◆具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム(生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等)導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立
◆応募要件(必須) ・マネジメント経験(プロジェクト/チームリード経験)※マネジャー候補のみ ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 - ストラテジー/ビジネス/テクノロジーコンサルティング経験 - 組織変革・人材開発コンサル/HRテック導入支援/組織変革グローバルファーム経験/チェンジマネジメント・従業員体験に関するコンサルティング経験 - デジタルCX設計コンサル/CRM導入コンサル/CX変革グローバルファーム/エンタープライズソフトウェア経験 - 顧客体験/カスタマーサービス/コンタクトセンター改革/DXソリューション/生成AI/チャットボットに関する提案・導入支援経験 - FMS (フィールドサービス管理) 導入SI/FSM特化ブティックSI/FSM戦略ブティック/FSMソリューションベンダー/フィールド業務DX企業での業務経験 ◆求める人物像 ・新しい/与えられたロール、プロジェクトに前向きに取り組む姿勢を持ち、全ての機会を成長のチャンスとして活かせる方 ・オープンマインドで多様な価値観を許容できる方 ・お客様およびエンドユーザーへ価値提供するために何ができるのか、チームの一員として考え、行動できる方 Locations Osaka, Tokyo
500万円〜2,500万円
東京都港区
大阪府大阪市
リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 ストックオプション
最終更新日:
500~600万
当社サービス『Pro-Sign(経営管理クラウド)』導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着(オンボーディング)から、継続的な活用支援までをご担当いただきます。https://pro-signcre.jp/service 【詳細】◆導入・活用支援: キックオフから初期設定をサポート。顧客の既存業務フローをヒアリング、Pro-Signへのスムーズな移行を提案・レクチャーします。定期的な接触で新たな課題をキャッチし、解決策を提示◆ プロダクト改善: 顧客の「生の声(VoC)」を開発チームへFBし、サービスの進化に直接貢献”◆ 組織基盤づくり: チーム拡大を見据えたマニュアル整備/対応フロー構築/後輩育成などCS組織づくりを担います。
【必須】■対人折衝・顧客対応経験(2年以上目安)※営業/販売・接客(店長クラス等)/カスタマーサポート/ヘルプデスクなど「相手の意図を汲み取り、わかりやすく説明する力」を重視しています!■基本的なPCスキル 【採用背景】『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。
【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE
650~2100万
━━━━━━━━━━━━ ■PwCコンサルティング合同会社とは ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社は、世界158カ国・736都市以上に展開するPwCグローバルネットワークの一員です。戦略策定から実行支援まで一気通貫でサービスを提供する日本最大規模の総合コンサルティングファームであり、Big4の中でも特に「コラボレーション文化」と「やさしさが生む強さ」を掲げた働き方が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ ※本求人はPwCコンサルティング合同会社における業界別コンサルタントのオープンポジションです。 製造業、自動車、エネルギー、化学、ヘルスケア、流通・消費財、金融、公共、通信、メディア、テクノロジー、人材・物流・不動産など、各業界を専門とするコンサルティングチームにて、ご経験やご志向に応じたポジションをご提案いたします。 日本を代表する大手企業や官公庁をクライアントとし、経営戦略策定からDX推進、業務改革、新規事業開発、サステナビリティ、グローバル展開支援まで、幅広いテーマに携わります。 【主なプロジェクト例】 ■経営・事業戦略 ・中期経営計画策定 ・成長戦略策定 ・新規事業開発 ・市場参入戦略 ・M&A・PMI支援 ■DX・テクノロジー ・全社DX構想策定 ・AI活用戦略 ・データ活用基盤構築 ・業務プロセス改革 ・スマートファクトリー推進 ■業務改革 ・SCM改革 ・組織変革 ・BPR推進 ・ガバナンス高度化 ・人材戦略策定 ■社会課題・サステナビリティ ・GX戦略 ・脱炭素経営 ・サーキュラーエコノミー推進 ・エネルギー転換支援 ・社会インフラ改革 ━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━ 【① 日本を代表する企業の変革に携われる】 クライアントは国内外の大手企業や官公庁が中心。経営層と直接議論しながら、企業変革や業界変革の中核を担うことができます。 【② 戦略から実行まで一気通貫】 戦略策定だけでなく、業務改革、システム導入、組織変革、定着化支援まで伴走。成果創出まで責任を持って関与できます。 【③ 業界専門性を高められる】 製造、自動車、金融、エネルギー、ヘルスケア、公共など各業界の専門チームを有しており、業界知見を深めながらキャリア形成が可能です。 【④ PwCグローバルネットワークを活用】 世界150カ国超のPwCネットワークと連携し、クロスボーダー案件やグローバルプロジェクトに携わる機会も豊富です。 【⑤ AI・GX・社会変革の最前線】 企業経営における最重要テーマであるAI、DX、GX、サステナビリティ領域の案件を多数保有。将来性の高い専門性を身につけることができます。 ━━━━━━━━━━━━ ■担当領域例 ━━━━━━━━━━━━ ・製造業 ・建設業 ・自動車業界 ・素材/化学/石油 ・電力/ガス ・ヘルスケア/医薬 ・流通/小売 ・消費財 ・金融(銀行/証券/保険) ・公共/官公庁 ・通信 ・メディア/エンターテイメント ・テクノロジー ・人材 ・物流 ・不動産 ・ホスピタリティ ご経験・ご志向に応じて最適な業界チームをご提案いたします。 ━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティングの魅力は、業界知見と機能知見の双方を活かしながら、企業変革の上流から実行まで一貫して支援できる点にあります。 近年はAI・DX・GX・サステナビリティ関連案件が急増しており、コンサルタントとして市場価値を高めたい方にとって非常に魅力的な環境です。 「業界知識を活かしてコンサルティングへ挑戦したい方」「より大きな変革テーマに携わりたい方」にぜひご検討いただきたいポジションです。
【応募資格】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・事業会社での経営企画経験 ・事業企画経験 ・DX推進経験 ・業務改革経験 ・IT企画経験 ・システム導入経験 ・新規事業開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・各業界における専門知識や実務経験 【求める人物像】 ・業界変革や社会変革に関心をお持ちの方 ・経営課題の解決に挑戦したい方 ・専門性を高めながら市場価値を向上させたい方 ・グローバル環境で活躍したい方 ・大規模プロジェクトに携わりたい方
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700~2100万
━━━━━━━━━━━━ ■PwCコンサルティング合同会社とは ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社は、世界158カ国・736都市以上に展開するPwCグローバルネットワークの一員です。戦略策定から実行支援まで一気通貫でサービスを提供する日本最大規模の総合コンサルティングファームであり、Big4の中でも特に「コラボレーション文化」と「やさしさが生む強さ」を掲げた働き方が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ ※本求人はPwCコンサルティング合同会社における業界別コンサルタントのオープンポジションです。 製造業、自動車、エネルギー、化学、ヘルスケア、流通・消費財、金融、公共、通信、メディア、テクノロジー、人材・物流・不動産など、各業界を専門とするコンサルティングチームにて、ご経験やご志向に応じたポジションをご提案いたします。 日本を代表する大手企業や官公庁をクライアントとし、経営戦略策定からDX推進、業務改革、新規事業開発、サステナビリティ、グローバル展開支援まで、幅広いテーマに携わります。 【主なプロジェクト例】 ■経営・事業戦略 ・中期経営計画策定 ・成長戦略策定 ・新規事業開発 ・市場参入戦略 ・M&A・PMI支援 ■DX・テクノロジー ・全社DX構想策定 ・AI活用戦略 ・データ活用基盤構築 ・業務プロセス改革 ・スマートファクトリー推進 ■業務改革 ・SCM改革 ・組織変革 ・BPR推進 ・ガバナンス高度化 ・人材戦略策定 ■社会課題・サステナビリティ ・GX戦略 ・脱炭素経営 ・サーキュラーエコノミー推進 ・エネルギー転換支援 ・社会インフラ改革 ━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━ 【① 日本を代表する企業の変革に携われる】 クライアントは国内外の大手企業や官公庁が中心。経営層と直接議論しながら、企業変革や業界変革の中核を担うことができます。 【② 戦略から実行まで一気通貫】 戦略策定だけでなく、業務改革、システム導入、組織変革、定着化支援まで伴走。成果創出まで責任を持って関与できます。 【③ 業界専門性を高められる】 製造、自動車、金融、エネルギー、ヘルスケア、公共など各業界の専門チームを有しており、業界知見を深めながらキャリア形成が可能です。 【④ PwCグローバルネットワークを活用】 世界150カ国超のPwCネットワークと連携し、クロスボーダー案件やグローバルプロジェクトに携わる機会も豊富です。 【⑤ AI・GX・社会変革の最前線】 企業経営における最重要テーマであるAI、DX、GX、サステナビリティ領域の案件を多数保有。将来性の高い専門性を身につけることができます。 ━━━━━━━━━━━━ ■担当領域例 ━━━━━━━━━━━━ ・製造業 ・建設業 ・自動車業界 ・素材/化学/石油 ・電力/ガス ・ヘルスケア/医薬 ・流通/小売 ・消費財 ・金融(銀行/証券/保険) ・公共/官公庁 ・通信 ・メディア/エンターテイメント ・テクノロジー ・人材 ・物流 ・不動産 ・ホスピタリティ ご経験・ご志向に応じて最適な業界チームをご提案いたします。 ━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティングの魅力は、業界知見と機能知見の双方を活かしながら、企業変革の上流から実行まで一貫して支援できる点にあります。 近年はAI・DX・GX・サステナビリティ関連案件が急増しており、コンサルタントとして市場価値を高めたい方にとって非常に魅力的な環境です。 「業界知識を活かしてコンサルティングへ挑戦したい方」「より大きな変革テーマに携わりたい方」にぜひご検討いただきたいポジションです。
【応募資格】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・事業会社での経営企画経験 ・事業企画経験 ・DX推進経験 ・業務改革経験 ・IT企画経験 ・システム導入経験 ・新規事業開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・各業界における専門知識や実務経験 【求める人物像】 ・業界変革や社会変革に関心をお持ちの方 ・経営課題の解決に挑戦したい方 ・専門性を高めながら市場価値を向上させたい方 ・グローバル環境で活躍したい方 ・大規模プロジェクトに携わりたい方
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800~2100万
━━━━━━━━━━━━ ■PwCコンサルティング合同会社とは ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社は、世界158カ国・736都市以上に展開するPwCグローバルネットワークの一員です。戦略策定から実行支援まで一気通貫でサービスを提供する日本最大規模の総合コンサルティングファームであり、Big4の中でも特に「コラボレーション文化」と「やさしさが生む強さ」を掲げた働き方が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ ※本求人はPwCコンサルティング合同会社における業界別コンサルタントのオープンポジションです。 製造業、自動車、エネルギー、化学、ヘルスケア、流通・消費財、金融、公共、通信、メディア、テクノロジー、人材・物流・不動産など、各業界を専門とするコンサルティングチームにて、ご経験やご志向に応じたポジションをご提案いたします。 日本を代表する大手企業や官公庁をクライアントとし、経営戦略策定からDX推進、業務改革、新規事業開発、サステナビリティ、グローバル展開支援まで、幅広いテーマに携わります。 【主なプロジェクト例】 ■経営・事業戦略 ・中期経営計画策定 ・成長戦略策定 ・新規事業開発 ・市場参入戦略 ・M&A・PMI支援 ■DX・テクノロジー ・全社DX構想策定 ・AI活用戦略 ・データ活用基盤構築 ・業務プロセス改革 ・スマートファクトリー推進 ■業務改革 ・SCM改革 ・組織変革 ・BPR推進 ・ガバナンス高度化 ・人材戦略策定 ■社会課題・サステナビリティ ・GX戦略 ・脱炭素経営 ・サーキュラーエコノミー推進 ・エネルギー転換支援 ・社会インフラ改革 ━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━ 【① 日本を代表する企業の変革に携われる】 クライアントは国内外の大手企業や官公庁が中心。経営層と直接議論しながら、企業変革や業界変革の中核を担うことができます。 【② 戦略から実行まで一気通貫】 戦略策定だけでなく、業務改革、システム導入、組織変革、定着化支援まで伴走。成果創出まで責任を持って関与できます。 【③ 業界専門性を高められる】 製造、自動車、金融、エネルギー、ヘルスケア、公共など各業界の専門チームを有しており、業界知見を深めながらキャリア形成が可能です。 【④ PwCグローバルネットワークを活用】 世界150カ国超のPwCネットワークと連携し、クロスボーダー案件やグローバルプロジェクトに携わる機会も豊富です。 【⑤ AI・GX・社会変革の最前線】 企業経営における最重要テーマであるAI、DX、GX、サステナビリティ領域の案件を多数保有。将来性の高い専門性を身につけることができます。 ━━━━━━━━━━━━ ■担当領域例 ━━━━━━━━━━━━ ・製造業 ・建設業 ・自動車業界 ・素材/化学/石油 ・電力/ガス ・ヘルスケア/医薬 ・流通/小売 ・消費財 ・金融(銀行/証券/保険) ・公共/官公庁 ・通信 ・メディア/エンターテイメント ・テクノロジー ・人材 ・物流 ・不動産 ・ホスピタリティ ご経験・ご志向に応じて最適な業界チームをご提案いたします。 ━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティングの魅力は、業界知見と機能知見の双方を活かしながら、企業変革の上流から実行まで一貫して支援できる点にあります。 近年はAI・DX・GX・サステナビリティ関連案件が急増しており、コンサルタントとして市場価値を高めたい方にとって非常に魅力的な環境です。 「業界知識を活かしてコンサルティングへ挑戦したい方」「より大きな変革テーマに携わりたい方」にぜひご検討いただきたいポジションです。
【応募資格】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・事業会社での経営企画経験 ・事業企画経験 ・DX推進経験 ・業務改革経験 ・IT企画経験 ・システム導入経験 ・新規事業開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・各業界における専門知識や実務経験 【求める人物像】 ・業界変革や社会変革に関心をお持ちの方 ・経営課題の解決に挑戦したい方 ・専門性を高めながら市場価値を向上させたい方 ・グローバル環境で活躍したい方 ・大規模プロジェクトに携わりたい方
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900~2100万
━━━━━━━━━━━━ ■PwCコンサルティング合同会社とは ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社は、世界158カ国・736都市以上に展開するPwCグローバルネットワークの一員です。戦略策定から実行支援まで一気通貫でサービスを提供する日本最大規模の総合コンサルティングファームであり、Big4の中でも特に「コラボレーション文化」と「やさしさが生む強さ」を掲げた働き方が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ ※本求人はPwCコンサルティング合同会社における業界別コンサルタントのオープンポジションです。 製造業、自動車、エネルギー、化学、ヘルスケア、流通・消費財、金融、公共、通信、メディア、テクノロジー、人材・物流・不動産など、各業界を専門とするコンサルティングチームにて、ご経験やご志向に応じたポジションをご提案いたします。 日本を代表する大手企業や官公庁をクライアントとし、経営戦略策定からDX推進、業務改革、新規事業開発、サステナビリティ、グローバル展開支援まで、幅広いテーマに携わります。 【主なプロジェクト例】 ■経営・事業戦略 ・中期経営計画策定 ・成長戦略策定 ・新規事業開発 ・市場参入戦略 ・M&A・PMI支援 ■DX・テクノロジー ・全社DX構想策定 ・AI活用戦略 ・データ活用基盤構築 ・業務プロセス改革 ・スマートファクトリー推進 ■業務改革 ・SCM改革 ・組織変革 ・BPR推進 ・ガバナンス高度化 ・人材戦略策定 ■社会課題・サステナビリティ ・GX戦略 ・脱炭素経営 ・サーキュラーエコノミー推進 ・エネルギー転換支援 ・社会インフラ改革 ━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━ 【① 日本を代表する企業の変革に携われる】 クライアントは国内外の大手企業や官公庁が中心。経営層と直接議論しながら、企業変革や業界変革の中核を担うことができます。 【② 戦略から実行まで一気通貫】 戦略策定だけでなく、業務改革、システム導入、組織変革、定着化支援まで伴走。成果創出まで責任を持って関与できます。 【③ 業界専門性を高められる】 製造、自動車、金融、エネルギー、ヘルスケア、公共など各業界の専門チームを有しており、業界知見を深めながらキャリア形成が可能です。 【④ PwCグローバルネットワークを活用】 世界150カ国超のPwCネットワークと連携し、クロスボーダー案件やグローバルプロジェクトに携わる機会も豊富です。 【⑤ AI・GX・社会変革の最前線】 企業経営における最重要テーマであるAI、DX、GX、サステナビリティ領域の案件を多数保有。将来性の高い専門性を身につけることができます。 ━━━━━━━━━━━━ ■担当領域例 ━━━━━━━━━━━━ ・製造業 ・建設業 ・自動車業界 ・素材/化学/石油 ・電力/ガス ・ヘルスケア/医薬 ・流通/小売 ・消費財 ・金融(銀行/証券/保険) ・公共/官公庁 ・通信 ・メディア/エンターテイメント ・テクノロジー ・人材 ・物流 ・不動産 ・ホスピタリティ ご経験・ご志向に応じて最適な業界チームをご提案いたします。 ━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティングの魅力は、業界知見と機能知見の双方を活かしながら、企業変革の上流から実行まで一貫して支援できる点にあります。 近年はAI・DX・GX・サステナビリティ関連案件が急増しており、コンサルタントとして市場価値を高めたい方にとって非常に魅力的な環境です。 「業界知識を活かしてコンサルティングへ挑戦したい方」「より大きな変革テーマに携わりたい方」にぜひご検討いただきたいポジションです。
【応募資格】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・事業会社での経営企画経験 ・事業企画経験 ・DX推進経験 ・業務改革経験 ・IT企画経験 ・システム導入経験 ・新規事業開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・各業界における専門知識や実務経験 【求める人物像】 ・業界変革や社会変革に関心をお持ちの方 ・経営課題の解決に挑戦したい方 ・専門性を高めながら市場価値を向上させたい方 ・グローバル環境で活躍したい方 ・大規模プロジェクトに携わりたい方
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1000~2100万
━━━━━━━━━━━━ ■PwCコンサルティング合同会社とは ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社は、世界158カ国・736都市以上に展開するPwCグローバルネットワークの一員です。戦略策定から実行支援まで一気通貫でサービスを提供する日本最大規模の総合コンサルティングファームであり、Big4の中でも特に「コラボレーション文化」と「やさしさが生む強さ」を掲げた働き方が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ ※本求人はPwCコンサルティング合同会社における業界別コンサルタントのオープンポジションです。 製造業、自動車、エネルギー、化学、ヘルスケア、流通・消費財、金融、公共、通信、メディア、テクノロジー、人材・物流・不動産など、各業界を専門とするコンサルティングチームにて、ご経験やご志向に応じたポジションをご提案いたします。 日本を代表する大手企業や官公庁をクライアントとし、経営戦略策定からDX推進、業務改革、新規事業開発、サステナビリティ、グローバル展開支援まで、幅広いテーマに携わります。 【主なプロジェクト例】 ■経営・事業戦略 ・中期経営計画策定 ・成長戦略策定 ・新規事業開発 ・市場参入戦略 ・M&A・PMI支援 ■DX・テクノロジー ・全社DX構想策定 ・AI活用戦略 ・データ活用基盤構築 ・業務プロセス改革 ・スマートファクトリー推進 ■業務改革 ・SCM改革 ・組織変革 ・BPR推進 ・ガバナンス高度化 ・人材戦略策定 ■社会課題・サステナビリティ ・GX戦略 ・脱炭素経営 ・サーキュラーエコノミー推進 ・エネルギー転換支援 ・社会インフラ改革 ━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━ 【① 日本を代表する企業の変革に携われる】 クライアントは国内外の大手企業や官公庁が中心。経営層と直接議論しながら、企業変革や業界変革の中核を担うことができます。 【② 戦略から実行まで一気通貫】 戦略策定だけでなく、業務改革、システム導入、組織変革、定着化支援まで伴走。成果創出まで責任を持って関与できます。 【③ 業界専門性を高められる】 製造、自動車、金融、エネルギー、ヘルスケア、公共など各業界の専門チームを有しており、業界知見を深めながらキャリア形成が可能です。 【④ PwCグローバルネットワークを活用】 世界150カ国超のPwCネットワークと連携し、クロスボーダー案件やグローバルプロジェクトに携わる機会も豊富です。 【⑤ AI・GX・社会変革の最前線】 企業経営における最重要テーマであるAI、DX、GX、サステナビリティ領域の案件を多数保有。将来性の高い専門性を身につけることができます。 ━━━━━━━━━━━━ ■担当領域例 ━━━━━━━━━━━━ ・製造業 ・建設業 ・自動車業界 ・素材/化学/石油 ・電力/ガス ・ヘルスケア/医薬 ・流通/小売 ・消費財 ・金融(銀行/証券/保険) ・公共/官公庁 ・通信 ・メディア/エンターテイメント ・テクノロジー ・人材 ・物流 ・不動産 ・ホスピタリティ ご経験・ご志向に応じて最適な業界チームをご提案いたします。 ━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティングの魅力は、業界知見と機能知見の双方を活かしながら、企業変革の上流から実行まで一貫して支援できる点にあります。 近年はAI・DX・GX・サステナビリティ関連案件が急増しており、コンサルタントとして市場価値を高めたい方にとって非常に魅力的な環境です。 「業界知識を活かしてコンサルティングへ挑戦したい方」「より大きな変革テーマに携わりたい方」にぜひご検討いただきたいポジションです。
【応募資格】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・事業会社での経営企画経験 ・事業企画経験 ・DX推進経験 ・業務改革経験 ・IT企画経験 ・システム導入経験 ・新規事業開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・各業界における専門知識や実務経験 【求める人物像】 ・業界変革や社会変革に関心をお持ちの方 ・経営課題の解決に挑戦したい方 ・専門性を高めながら市場価値を向上させたい方 ・グローバル環境で活躍したい方 ・大規模プロジェクトに携わりたい方
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600~2000万
当該ポジションでは、自社並びにクライアントの新規事業開発支援や、マーケティング戦略策定支援、さらには新規サービスの開発などのビジネスコンサルティングに従事して頂きます。 <業務内容> ・会社戦略から事業レベルでのマーケティング戦略への展開支援 ・マーケティング組織立ち上げ、マーケティングマネジメント推進 ・マーケティングプロセスの構築・改善 ・マーケティング実行計画の策定、運営ならびに継続的改善支援
【必須】 ■コンサルティングファームでのマーケティングコンサルタントとしてのご経験 ■マーケティングエージェンシーでのストラテジックプランナーとしてのご経験 ■デジタルエージェンシーでのデジタルマーケティングコンサルタントとしてのご経験 ■事業会社でのマーケティングのご経験 【歓迎】 ・データ分析や状況把握からの課題抽出、仮設構築スキルおよび解決策提案力 ・顧客企業の新規事業企画、開発支援やオープンイノベーション戦略立案、実行支援の経験 ・ビジネスレベルの英語能力
■コンサルティング事業 ■イノベーション事業 ■インベストメント事業
600~2000万
クライアントのマーケティング・ブランディング戦略・活動を、顧客視点を軸に設計。クライアントとその先の顧客双方にとっての新たな価値をデザインする仕事です。 戦略立案はもとより、デザイナーと一体となって新規事業・サービスデザインなどのテーマに取り組み、顧客中心主義の浸透を通して社会にインパクトを与えます。 【具体的な業務内容<一例>】 ・顧客視点に立ち、調査・分析から新規事業やサービスの創出機会を捉える ・サービスデザイナーとアラインし、クライアントのビジネスにインパクトをもたらすビジネスモデルを描く
【いずれか必須】 ■コンサルティングファームでのマーケティングコンサルのご経験 ■マーケティングエージェンシーでのストラテジックプランナーのご経験 ■デジタルエージェンシーでのデジタルマーケティングコンサルのご経験 ■事業会社でのマーケティングのご経験 【魅力】 ■主要クライアントはフォーチュン500企業が中心となり、経営層・上位管理職と相対し組織変革を支援 ■新規事業立上げ、事業戦略やブランディング戦略策定、グローバル展開支援など上流フェーズのコンサルティング経験を積むことが出来る
■コンサルティング事業 ■イノベーション事業 ■インベストメント事業
800~1200万
■募集背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして対応する業種・規模の幅が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoV設計による受注確度の向上」へと提案スタイルが進化しています。Sales Engineerが顧客の業務課題・理想フローを引き出し価値仮説を設計する一方、その仮説を実データを用いた検証環境として具現化する機能の整備が、受注確度およびカスタマーサクセスの蓋然性を高める上で不可欠となっています。本ポジションは、Sales Engineerと連携しながら検証環境の設計・構築を専任で担う役割として、今期新設されたチームです。当初はプレイヤーとしての参画となりますが、チームの立ち上げを主導しながらマネージャーへのキャリアパスを想定しています。評価軸・業務プロセス・チーム設計をゼロから構築できる環境の中で、キャディの営業・デリバリー双方に影響を与えるポジションです。 ■職務内容 ■ キャディのミッションと本ポジションの役割(Why) 「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」というCADDiのミッションのもと、本ポジションが担うのは単なるデータ設定・環境構築の代行ではありません。Sales Engineer(Front)が顧客経営層との対話を通じて定義した経営課題・変革シナリオに対し、実データをCADDi Drawer等のプラットフォーム上で最適に構成し、顧客が経営インパクトを確信できる検証環境を構築することが主眼です。「経営仮説」を「データで証明された意思決定根拠」へと変換する、プロダクト×データ思考の起点となる役割です。 <具体的な職務内容> ・検証環境の構築:顧客データ(図面・属性情報等)を整理し、PoV(価値検証)に最適な形でプラットフォームへ実装する ・検証シナリオのデータ裏付け:「このデータがあれば、この課題が解決できる」というロジックをデータ構造として証明する ・要件の構造化:抽象的な業務課題・仮説を「どのデータがどう紐付けば検証できるか」というシステム要件・データ要件に分解・定義する ・スコープ調整:Sales Engineer(Front)・顧客・開発(OPS)間で生じる認識の齟齬を解消し、現実的な検証範囲を合意形成する ・不確実性への対応:顧客データが不完全な場合においても、代替案や仮データを活用して検証プロセスを前進させる ・標準化の推進:PdM・CS・Opsとの連携を通じ、プロダクト改善および実装プロセスの標準化を推進する ・知見の型化:提案テンプレートや成功パターンを体系化し、チーム全体の知見として蓄積・共有する ■仕事のやりがい・魅力 ・製造業という巨大産業の上流工程に関与し、プロダクト・組織・顧客の変革に直接寄与できるポジション ・ビジネス課題とエンジニアリングの双方が交差する、希少性の高い職域 ・PdM・CS・営業とのクロスファンクショナルな連携を通じ、プロダクトの進化と社会実装の両面を担える環境 ・特定機能に縛られず、顧客課題に応じた柔軟なアプローチが取れる高い自律性と裁量 ・チーム創設期であり、組織設計・評価軸・業務プロセスの構築に主体的に関われる機会 ・製造業の構造課題に向き合うチャレンジングな環境と、充実したキャッチアップ支援体制
■MUST要件 ・下記いずれかを通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する ・SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・トライアル設計経験 ・顧客データを整理・加工し、業務課題に対応した検証環境を構築した経験 ・Sales・顧客・開発など複数ステークホルダー間の要件調整・スコープ管理経験 ・BtoB領域におけるプリセールス/ソリューション提案経験(コンサル/PM/BizDev等) ・SIerやPMポジションでの要件定義〜実装プロジェクト推進経験 ■歓迎条件 ・ERP/SCM/PLMなど基幹システムに関する知見 ・API/ETL/RPAなどを活用した業務連携やデータ統合の知見 ・SQLや基本的なデータ操作スキル ・プロジェクトマネジメント/PdM連携経験 ・スタートアップ/SaaS企業での立ち上げ〜拡張フェーズ経験 ■求める人物像 ・顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 ・不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 ・チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 ・産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方
CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。2D図面データを独自のアルゴリズム(特許出願済)で自動解
700~1200万
■募集背景 キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、製造業のDX・サプライチェーン変革を支援してきました。日本で培ってきたプロダクト・顧客変革の知見を、次の成長ドライバーとして ASEANを中心としたアジア市場へ本格展開 しています。本ポジションは、単なるCustomer Successの枠を超え、顧客の変革を起点に、アジア市場における新しい事業・価値提供の形を創っていく中核ロール です。まだ正解が定まっていない市場プロダクトもオペレーションも進化途上だからこそ、顧客の成功がそのまま事業づくりにつながるフェーズこの不確実性を楽しみながら、顧客変革と事業創造の両輪を回せる方をお迎えしたいと考えています。 ■職務内容 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。 単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。 <具体的な職務内容> ・ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進 ・モノづくりバリューチェーン(設計・調達・生産など)に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行 ・CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進 ・顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開 ・アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討(事業づくり) ・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進 ■仕事のやりがい・魅力 <顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ> アジア市場では、CSの正解も、事業の勝ち筋も、まだ定まっていません。顧客と深く向き合い、変革を実現するプロセスそのものが、次の事業モデル・プロダクト価値を形づくっていく経験 になります。 <グローバル×製造業×0→1に近い挑戦> 成長著しいASEAN市場日系製造業の海外拠点という複雑な課題構造日本で培った知見を、ローカル文脈に適応させていく難しさと面白さ「決まったやり方を回す」のではなく、自ら考え、作り、試し、広げていくDirectorロール です。多くのお客様から引き合いを頂いており、グロースに向けたチーム作りもお任せします。 <プロダクト進化への当事者性> 顧客に最も近い立場として得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映していくことができます。「現場起点でプロダクトと事業を育てる」実感を持てるポジションです。
■MUST要件 ・顧客折衝・プロジェクト推進のご経験(目安:2年以上) ・以下いずれかのご経験 ・製造業における実務経験(調達/設計/生産管理/生産技術/営業 等) ・SaaS/ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験 ・言語能力 ・日本語:母国語レベル ・英語:ビジネスレベル(アジア拠点との実務コミュニケーションが可能) ■歓迎条件 ・B2B SaaSにおけるハイタッチ型CSのご経験 ・製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験 ・グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験 ・アジア市場でのビジネス経験 ・日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力(タイ語、中国語 等) ■求める人物像 ・キャディのミッション・ビジョンに強く共感できる方 ・不確実性の高い環境で、自ら考え、形にしていくことを楽しめる方 ・顧客の変化・成功を、自身の成果として喜べる方 ・「CS」や「役割」に閉じず、事業づくりに踏み込む覚悟のある方 ・困難な課題に対しても、やり抜く姿勢を持てる方
CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。