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• エージェント求人

  セールス&マーケティングコンサルタント

  600~1200万

  フォーティエンスコンサルティング株式会社東京都千代田区

  セールス&マーケティングコンサルタント気になる

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  仕事内容

  営業・マーケティング領域における変革を主導する戦略・ビジネスコンサルタントとして、企業の成長を支える最上流の戦略策定から、テクノロジーを駆使した業務プロセスの設計・実行支援までを幅広く担当します。本ポジションでは、従来のコンサルティングの枠を超え、生成AIなどの先端技術を実務に落とし込み、クライアントのビジネスモデルそのものを進化させることがミッションです。 具体的な職務内容としては、以下の多岐にわたるフェーズに携わります。 ・営業・マーケティング領域における中長期的な戦略策定から、現場の業務プロセスへの落とし込み・設計 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーを軸とした、業務の高度化・効率化およびデータ利活用の推進 ・上記を実現するためのデジタル構想の立案から、最適なデジタル基盤の導入・定着化支援 ・戦略の着実な推進と改革の定着を目指した組織設計、および大規模な変革を成功に導くチェンジマネジメント 本職種の魅力は、プロジェクトの構想段階から結果が出るまで一貫してクライアントと伴走し、自身の提案が形となり、ビジネスが変わる瞬間を肌で感じられる点にあります。システム開発そのものを目的とした案件は行わないため、技術を手段として活用しながら、顧客の経営課題解決に向けた「ピュアなビジネスコンサルティング」に専念できる環境です。 また、支援対象となるのは世界トップレベルのグローバル企業であり、クライアントの意思決定を担うキーマンと日々議論を重ねることで、プロフェッショナルとしての視座を高め、大きな刺激を受けながら成長を遂げることが可能です。最先端の知見を常にアップデートし、自らの専門性を磨き続けながら、企業の変革を加速させるパートナーとしての活躍を期待しています。主体的に課題を発掘し、粘り強く変革を推進する意欲のある方にとって、自身の成長と社会への貢献を同時に追求できる、非常にやりがいのあるフィールドです。

  求める能力・経験

  必須要件・歓迎スキル・求める人物像 - 大卒以上の学歴 - 事業会社におけるマーケティング、法人営業、または新規事業企画の経験 - SIer、ソフトウェアベンダー、広告会社、または調査会社における企画系業務や法人営業の経験 - 大手コンサルティングファームでのコンサルタントとしての実務経験 - 戦略コンサルティングプロジェクトの経験 - 顧客接点改革に資するデジタルテクノロジーの深い知見

  事業内容

  ビジネスコンサルティング、ITコンサルティング。戦略から実行までを支援し、グローバルに展開するNTTデータグループのコンサルティングファーム。

• エージェント求人

  セールス＆デジタルサービスコンサルタント

  600~1200万

  フォーティエンスコンサルティング株式会社東京都千代田区

  セールス＆デジタルサービスコンサルタント気になる

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  仕事内容

  NTTグループのコンサルティング会社として、グループが有する圧倒的なデジタル技術や膨大な顧客基盤を駆使し、企業および日本社会の変革をリードする役割を担います。本ポジションでは、デジタルテクノロジーを核とした顧客接点改革や、データドリブンなマーケティング戦略の立案・実行を通じて、クライアントの事業成長に直接的に貢献します。 具体的な業務内容は多岐にわたります。 まず、顧客接点改革およびデジタルマーケティング・データドリブンマーケティングの領域において、顧客戦略の立案から顧客接点の全体設計、サービスデザイン（顧客プロセスの設計）までをトータルに手掛けます。特に近年注目されている生成AI活用領域における戦略立案や、最新テクノロジーを活用したプロセス設計による次世代顧客体験の推進など、最先端のプロジェクトを牽引します。NTTグループが保有するAI、IoT、ビッグデータといった高度なテクノロジーや、新たなデジタルビジネスソリューションの開発に深く関与し、これらを実務に即した形で組み合わせ、独自の価値提供を行います。 本職種の魅力は、主に以下の3点に集約されます。 第一に、日本最大級のビジネスプラットフォームを活用できる点です。NTTグループの強力なアセットを背景に、社会的なインパクトが極めて大きい変革プロジェクトに参画し、コンサルタントとして最先端の経験を積むことが可能です。 第二に、専門性を深化させる環境が整っている点です。グループ内にはデジタル領域の専門家が多数在籍しており、彼らと密に協働する機会を通じて、多様な知見に触れながら自身の専門性を一層磨くことができます。 第三に、マーケティングとテクノロジーの融合領域における第一人者を目指せる点です。顧客体験の創造に関する深い洞察と、最新のデジタル活用スキルを同時に培うことができ、キャリアにおける市場価値を飛躍的に高めることができます。 単なる戦略の提言に留まらず、テクノロジーの実装を通じて真の変革を実現したいという強い意志を持つ方を求めています。自ら課題を見出し、デジタル技術を駆使して未来の顧客体験を形作っていく、非常にやりがいとエキサイティングな挑戦に満ちたポジションです。

  求める能力・経験

  必須要件・歓迎スキル・求める人物像 - 大卒以上の学歴 - 経営企画、新規事業企画、デジタルマーケティング、データドリブンマーケティングの企画・実務経験 - 生成AIやサイエンスを活用した業務実装経験およびテクノロジー・デジタルサービスへの知見 - データや生成AIを活用したビジネス・サービスの企画、実行、データ分析経験 - コンサルティングの基礎スキルおよびITプロジェクト（戦略立案、要件定義、実装等）の知見・経験 - ロジカルシンキング、高いコミュニケーションスキル、挑戦意欲 - 課題を構造的に分析し、論理的なドキュメンテーションができるスキル - 生成AIなどのテクノロジーやデジタルサービスに関する専門的な知見

  事業内容

  ビジネスコンサルティング、ITコンサルティング。戦略から実行までを支援し、グローバルに展開するNTTデータグループのコンサルティングファーム。

• 企業ダイレクト

  営業経験歓迎！【カスタマーサクセス（大阪）】全国調剤薬局の各種経営支援

  390~590万

  健康サロン株式会社大阪府大阪市

  営業経験歓迎！【カスタマーサクセス（大阪）】全国調剤薬局の各種経営支援気になる

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  仕事内容

  経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業経験のある方 ・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

  事業内容

  ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業　など

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎！【カスタマーサクセス（東京）】全国調剤薬局の各種経営支援

  390~590万

  健康サロン株式会社東京都渋谷区

  未経験歓迎！【カスタマーサクセス（東京）】全国調剤薬局の各種経営支援気になる

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  仕事内容

  経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始。POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・接客経験のある方(営業経験不問)・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

  事業内容

  ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業　など

• 企業ダイレクト

  営業経験歓迎！【カスタマーサクセス（東京）】全国調剤薬局の各種経営支援

  390~590万

  健康サロン株式会社東京都渋谷区

  営業経験歓迎！【カスタマーサクセス（東京）】全国調剤薬局の各種経営支援気になる

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  仕事内容

  経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始。POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業経験のある方 ・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

  事業内容

  ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業　など

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎！【カスタマーサクセス（大阪）】全国調剤薬局の各種経営支援

  390~590万

  健康サロン株式会社東京都渋谷区

  未経験歓迎！【カスタマーサクセス（大阪）】全国調剤薬局の各種経営支援気になる

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  仕事内容

  経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・接客経験のある方(営業経験不問)・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

  事業内容

  ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業　など

• エージェント求人

  週4在宅＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】健康支援サービスを展開する企業21454

  500~600万

  • 企画立案
  • プロセス設計
  • カスタマーサクセス設計
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • 保険
  • Slack
  • データ集計
  • 電話対応
  • オペレーション改善

  エーテンラボ 株式会社東京都中央区

  週4在宅＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】健康支援サービスを展開する企業21454気になる

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  仕事内容

  同社は生活習慣改善アプリ「みんチャレ」を活用した健康支援サービスを展開しています。 本ポジションではカスタマーサクセスとして、みんチャレアプリの個人ユーザーや、 企業や健保組合向けに提供しているサービスに参加してくださるユーザーに向けた カスタマーサポート業務だけでなく、ユーザーに関するデータ集計から提供する サービスのプロセス設計・実装に至るまで多岐に渡る業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 toB向けの「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスの開発・改善 ・ユーザーエクスペリエンスを意識したサービスプロセス設計や実装に関する企画、実行 ・ユーザーの一次情報（ユーザーアクティビティ、お問い合わせ内容など）の集計・整理 ・安全で効率的なオペレーションの企画・構築 カスタマーサポート（電話、メール、アプリ内） ・ユーザーからの問い合わせに対する回答やその内容に応じて必要なアクションの実施 LtoB事業のプログラム参加者だけでなく、一般のアプリユーザーからのメールでのお問い合わせ対応も担当していただきます。 ▼対象者 クライアントは法人・自治体、サービス導入後はそのエンドユーザー(従業員･保険加入者等)への対応がメイン。 一部､企業様が社員の方の窓口をしているケースもございますが件数は少ないです。 ▼問い合わせ例・対応手法 課金システム、アプリの操作方法等が中心で電話対応よりもシステムを活用したテックタッチが 中心となります。 ▼入社後のフロー 入社後独り立ちまではチューターがつきます。また、Slackやバーチャルオフィスを通じて 気軽に確認や問い合わせができる環境を整えていますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの体験価値向上に関連した企画立案から実行まで、実装・運用に関わるフロー全般を一気通貫で担うことができます。 ・サービス開発の段階から、運用フローや実装面の観点で意見を出し、サービスを“動く形”に仕上げるプロセスに参画できます。 ・成果報酬型の事業をご担当いただきますので、自分が成果を出すことで事業の売上にも直接貢献できます。

  求める能力・経験

  【必須】以下全てを満たす方 ・B2B2Cモデルでのカスタマーサポート・カスタ 　マーサクセスの経験 ※直接的な電話対応スキルよりも、システムを活 　用したテックタッチでのユーザーサポート経験 　を重視 ・システム設定や実装業務の経験 ・プロダクト改善、オペレーション改善のご経験 ・非喫煙者（健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)

  事業内容

  >同社は、大手IT企業の新規事業創出プログラムから誕生したスタートアップです。ヘルスケア領域を中心に、行動変容を促す独自の健康支援サービスを展開。主力となる生活習慣改善アプリは、自治体や法人にも多数導入され、高い評価を得ています。IPO準備フェーズにある現在は、成長企業ならではのスピード感ある環境で事業づくりに関われる点も特徴。健康経営優良法人に6年連続で認定されるなど、社員の健康管理や働きやすい組織づくりにも力を入れています。

• エージェント求人

  日本トップクラスのユニコーン×既存深耕営業丨フルフレックス・育児サポート・リモート・福利厚生◎

  588~1050万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • マネジメント
  • アップセル
  • 商談
  • 開発
  • 販売
  • 提案
  • クロージング
  • プロダクト開発
  • クロスセル
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区

  日本トップクラスのユニコーン×既存深耕営業丨フルフレックス・育児サポート・リモート・福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  ミッション well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。 募集職種 カスタマーセールス（既存深耕営業） ポジション概要 既存顧客に対し、オプション機能や新プロダクトの提案（アップセル、クロスセル）を通じて新しい価値を提供。マルチプロダクト戦略の推進において、エクスパンション（拡販）を牽引する重要ポジション。 配属先 ミディアム・エンタープライズ事業本部 または グロースマーケット事業本部（選考により決定）。 業務内容 インサイドセールス等が獲得した商談のクロージング対応。 カスタマーサクセス（CS）と連携し、継続利用につながる交渉やエクスパンション提案を実施。 メインKPIは既存顧客からの純増収益（エクスパンションCMRR）。 新機能や新プロダクトの深い理解に基づいた提案、および状況に応じた活用支援の提供。 ポジションの魅力 顧客の深い課題を特定し、運用フローまで踏み込んだ詳細なコンサルティング提案ができる。 タレントマネジメント機能を中心に、人・組織の課題解決に向けた上流工程の提案に挑戦できる。 継続利用率99.5％以上の高い信頼がある顧客ベースに対し、さらなる期待を超える提案ができる。 新プロダクトが次々リリースされるフェーズのため、販売戦略の立ち上げやプロダクト開発へのフィードバックにも関与できる。

  求める能力・経験

  ・無形商材の法人営業経験3年以上 ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【SaaS事業】カスタマーサクセス

  400~600万

  • M&Aアドバイザリー
  • 人材紹介/派遣
  • HTML/CSSマークアップ
  • 課題設定
  • M&A対応
  • M&Aコンサルティング
  • リーダー
  • 事務
  • 提案
  • M&A支援
  • 営業
  • 見積もり
  • ヒアリング
  • 営業コンサルティング
  • HTML
  • コスト削減
  • 事業承継
  • SaaS
  • 人材紹介
  • 顧客管理

  株式会社プレックス東京都中央区

  【SaaS事業】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  仕事概要 プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、売上60億円を突破。今期90億円以上を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。 課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。 深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能。急速に拡大中の組織でもあり、リーダーポジションも狙えます。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を仮説立て提案する必要があります。企業様の組織構成・業態を把握しどこの誰が困っており、どう解決すべきかを考え、言語化して提案することが求められます。 ・CSはマーケター・IS・FS・エンジニアが紡いできたパスでゴールを決めるポジションになります。そのため、業界知識・サービス解像度、仮説構築力を総合的に鍛えることが可能です。 ■キャリアステップ(想定) ・既存のCS組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development 契約社数3000社突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000048655.html

  求める能力・経験

  ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場企業／最大1,500万円】経営層の意志を現場へ浸透させるプロジェクトマネジメント職

  650~1500万

  • PMO
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー

  株式会社マネジメントソリューションズ東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【東証プライム上場企業／最大1,500万円】経営層の意志を現場へ浸透させるプロジェクトマネジメント職気になる

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  仕事内容

  ➀ マネジメント環境の構築とガバナンス強化 ・プロジェクトの全体像を可視化するための管理体制（WBS、課題管理、リスク管理、報告フロー）の設計および運用。 ・複数部門・複数ベンダーが絡む大規模プロジェクトにおける、組織横断的なガバナンスの構築。 ② 意思決定支援・ステークホルダーマネジメント ・経営層や役員、事業部長クラスに対し、プロジェクトの健全性をレポートし、的確な意思決定を促すための「事実」の整理と提言。 ・利害関係者間のコンフリクト（対立）を解消し、現場を動かすための合意形成支援（チェンジマネジメント）。 ③データに基づくプロジェクト状況の可視化 ・独自のツールやダッシュボード（Tableau、Power BI等）を用いた定量的かつ客観的なプロジェクト状況の分析。 ・遅延リスクの早期発見と、リプランニング（計画修正）の提案・実行。 ④ チームマネジメントとナレッジ還元 ・自社のチームリーダー（リーダー補佐）として、プロジェクトメンバーを統括し、デリバリーの品質に責任を持つ。 ・クライアント組織内にマネジメントの「型」を定着させ、組織全体のマネジメント成熟度を向上させる支援。

  求める能力・経験

  【必須条件（Must）】 ・何らかのシステム開発、または業務改革（DX・BPR等）プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント、リーダー、またはPMOの実務経験（目安3年以上） ・部門横断、あるいは社内外（外部ベンダー含む）の複数ステークホルダーを巻き込み、利害調整（コンフリクト解消）を行いながら合意形成をリードしたご経験 ・プロジェクトにおける課題管理、進捗管理、リスク管理などの基本的なマネジメント手法の理解と実践経験 【歓迎条件（Want）】 ・大規模プロジェクト（数億円規模、数十名体制など）のマネジメント、またはPMO経験 ・経営層や役員に対するレポート、意思決定支援（データ可視化・ダッシュボード構築等を含む）の経験 ・IT戦略立案、中期経営計画の策定、システム化要件定義など「超上流・上流工程」のご経験 ・新規事業の立ち上げや、組織の統合・再編など、正解のない不確実なプロジェクトの推進経験 ・PMP、プロジェクトマネージャ試験（IPA）、ITストラテジストなどの関連資格

  事業内容

  マネジメントコンサルティング プロジェクトマネジメント実行支援 マネジメントトレーニング