アクセンチュア_カスタマーサービス/チェンジマネジメント領域コンサルタント

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• エージェント求人

  🏢【年収～900万】スキマ時間で働ける単発バイトアプリ「タイミー」を運営｜コンサルティングセールス

  500~900万

  • マーケティングコンサルティング
  • マーケティング戦略策定コンサル...
  • マーケティング戦略策定

  株式会社タイミー東京都港区

  🏢【年収～900万】スキマ時間で働ける単発バイトアプリ「タイミー」を運営｜コンサルティングセールス気になる

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  仕事内容

  ●既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ●経営層・事業責任者への課題ヒアリング ●人件費構造やオペレーションの分析 ●多店舗展開に向けた導入戦略づくり ●店舗・別職種への利用拡大提案

  求める能力・経験

  ●成果・ご実績を残されている方 ●論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 ●当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ●無形法人営業のご経験（3年以上） ●免許保有（普通自動車運転免許）

  事業内容

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• エージェント求人

  アクセンチュア【ビジネスコンサルタント/オープンポジション】

  800~1200万

  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 組織開発
  • コンサルタント
  • 新規事業
  • 営業

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  アクセンチュア【ビジネスコンサルタント/オープンポジション】気になる

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  仕事内容

  近年、IT企業が金融事業に、通信企業がヘルスケア事業に乗り出すといった、旧来の産業構造の枠組みに捉われないビジネスが増えています。 変化のうねりの中には、多くの成長機会が潜んでいます。 新たな市場機会をとらえるために、企業にはデータやAIに基づくインサイトを活用し、組織横断で大規模かつ迅速、そして確実に実行できる戦略が求められています。そのようなビジネスの環境下で、アクセンチュアのビジネス コンサルティング本部は、経営戦略、各業界のエキスパート、BI（ビジネスインテリジェンス）のエキスパート、データサイエンティスト、その他様々なスキルを持つ専門家たちによって、お客様独自の変革の道筋を共に推進しています。各チームで経験者採用として入社する社員の多くは、コンサルティング未経験。 これまで培ったスキルや知見と、アクセンチュアが強みとするデジタルやグローバルの最新事例といった付加価値を掛け合わせて、日々イノベーションを創出しています。働き方はプロジェクト制のため、部門横断でプロジェクトチームを組成し、One Accentureとして価値を創出していますので、 入社後はご志向に応じた多様なキャリアパスを実現することが可能です。 配属先の候補となるチームは下記の通りです。本ポジションは、ビジネス コンサルティング本部内の以下すべてのポジションにご応募頂くことに同意頂いている前提となります。皆様のご希望と経験を鑑み選考の中で最適なポジションをご案内させていただきます。 ■ ファンクションコンサルティング（企業の部門別チーム） 事業戦略・経営管理、販売・サービス・マーケティング、ロジスティクス・サプライチェーン、組織開発・人材育成、財務・経理、M&Aなど、クライアントの各領域に特化した変革を推進するグループです。業界を横断してプロジェクトを経験でき、コンサルタントとしてのベースを身に着けることができます。 ■ インダストリーコンサルティング（業界別チーム） 業界のスペシャリストとして、コンサルティングのキャリアを築きます。世界各国において、お客様が業界を牽引していくために、業界のコンバージェンスを利用し、収益を改善しながら新たな成長機会を獲得できるよう、業界を超えた提携の促進を支援します。 ■ テクノロジーストラテジー＆アドバイザリー 「テクノロジーを起点としたお客様の抜本的な経営・事業トランスフォーメーション」「先端技術を用いた業界の垣根を超えたイノベーションの創出」をミッションに、CEO/CxOをはじめとする経営層が抱える課題解決を支援します。

  求める能力・経験

  募集要項 学歴：大卒以上 語学力： ・日本語ネイティブ（少なくともビジネスレベル） ・英語：ビジネスレベル以上が望ましい 以下のいずれかの経験・知見があること ・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング ・シンクタンクでのプロジェクト経験 ・経営企画 ・新規事業企画 ・マーケティング企画・マーケティング実務 ・営業企画・ソリューション営業実務

  事業内容

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• エージェント求人

  ◤シェアNo.1経営管理SaaS／カスタマーサクセス◢リモート・フレックス有／累計資金調達100億円

  400~850万

  • プロジェクトマネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • 要件定義
  • 開発
  • 導入支援
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • 商談
  • 提案
  • ツール導入
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社ログラス東京都港区

  ◤シェアNo.1経営管理SaaS／カスタマーサクセス◢リモート・フレックス有／累計資金調達100億円気になる

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  仕事内容

  ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、単なるツール導入支援ではありません。 顧客企業のステークホルダーを適切にリードし、「Loglass」の活用を通じて経営管理業務そのものを成熟・高度化させることが最大のミッションです。 商談段階から導入、定着、そして活用深化まで。各フェーズにおいて顧客と並走し、本質的な経営課題の解決を推進します。 ■ポジションの特徴：柔軟なキャリアパス 本募集は「オープンポジション」です。 これまでの経験やキャリア志向、適性を最大限に考慮し、「カスタマーサクセス」または「プリセールス」のいずれかの領域へ配属を決定します。また、事業理解を深める育成ステップとして、短期間で複数ポジションを経験し、プロダクトと顧客への解像度を高めるキャリアパスも想定されています。 ■具体的な業務（カスタマーサクセス領域） コンサルティング・提案： 経営管理業務の課題を特定し、業務フロー改善およびシステム活用の高度化に向けた提案活動を実施。 プロジェクトマネジメント： Loglass導入プロジェクトにおける要件定義、進行管理、定着支援。 プロダクトフィードバック： 顧客からの要望やユースケースを開発部門へ連携し、機能開発・改善に寄与。 仕組み化・コンテンツ開発： サポートサイトの運営や顧客向け情報発信、サクセスプロセスの型化および運用整備。

  求める能力・経験

  無形商材の法人営業経験 下記いずれかにご関心の方 「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 事業を伸ばしていくことに関心がある 企業の本質的な課題を解決することに関心がある方

  事業内容

  「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、主に上場企業や成長企業向けに経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を提供するDXスタートアップ企業

• エージェント求人

  【月給25〜50万】上場企業グループのSaaSスタートアップでCS募集

  300~600万

  • オンボーディング
  • マネジメント
  • リーダー
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • ヒアリング
  • 提案
  • オフィス移転
  • オンボーディング支援
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス企画
  • 営業
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 改善施策立案
  • 改善案提案
  • 顧客折衝

  イノープ株式会社東京都渋谷区

  【月給25〜50万】上場企業グループのSaaSスタートアップでCS募集気になる

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  仕事内容

  ■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援　 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行　など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！ 【PRポイント】 ●1人目の専任CS募集！組織を1から作る！ 創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。 ●立場に関係なく言いたいことが言える関係性 イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、 会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。 そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。 ●高速でフィードバックが得られる仕組み メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。 そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。 上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦！ ●社風・風土・働き方 ・服装、髪型自由（※役割に応じる） ・オフィス移転間近 ・フレックスタイム制（※規定あり） ・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発（参加自由） ・経営合宿

  求める能力・経験

  ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 ■求める人物像 ・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人 ・カオスな環境でも頑張れる人 ・お客さんファーストで行動できる人

  事業内容

  ・ 採用支援事業 ・ コンサルティング事業 ・スカウト代行支援ツール「offerBrain」https://innoop.jp/LP

• エージェント求人

  【MS】（戦略+戦術）統合マーケティングプランナー/プランニング・ディレクター（東京）

  570~1050万

  ※社名非公開　大手総合広告／マーケコンサル東京都港区

  【MS】（戦略+戦術）統合マーケティングプランナー/プランニング・ディレクター（東京）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 マーケティング戦略の立案から、それを実現するための「体験（戦術）」の設計までを一気通貫でリードするポジションです。 従来の戦略プランナーの枠を超え、データやデジタルをフル活用した具体的な解決策までを描き、実行チームへディレクションを行う「設計責任者」としての役割を担います。 具体的な業務内容 ・統合プランニング： 各種リサーチによる市場・顧客分析に基づき、戦略（考え方）と戦術（施策）が矛盾なく統合されたプランの全体設計 ・体験設計（CXデザイン）： 単なる広告枠の選定ではなく、生活者の行動変容やファン化を促す「体験シナリオ」の策定・クライアントビジネスへの貢献：ゴールから逆算してのKGI/KPI設計、および実現可能性を担保したシミュレーションの作成とPDCAの実行 ・プランニングディレクション： 制作・実装を担う専門部署（クリエイティブ、アクティベーション、メディアプランニング等）に対する的確なブリーフィングとクオリティコントロール 部門ミッション 市場分析から最適なターゲティングを行い、カスタマージャーニー視点をベースにフルファネル志向で顧客体験戦略・戦術を開発します。企業/ブランド独自の顧客体験によりファン化を促し、クライアビジネスの持続的成長を支援します。 募集背景 新中期経営計画に基づき、当該領域の対応に注力・強化するため、新たなメンバーを募集しております。 ＜配属組織について＞ 本部内にある3つのプランニング局いずれかに配属となります。 （本部としての対応は全業種・全業態ですが）これまでの実績から局ごとに得意とする業種・業態ならびにプランニング領域がありますので、ご経験やご意向を踏まえ最適な配属先を決めさせていただきます。 社内外のチーム/メンバーと連携しながら、データやシミュレーションに基づいた納得感の高いプロジェクト推進を行います。 出社頻度等の就業形態は全社ガイドラインに準じます。 ポジションの魅力 仕事の魅力 多種多様な業界・クライアントに対応するため、幅広い知見・ノウハウを得ることができます。また、ビジネスゴールから逆算し戦略を具体的な体験（戦術）へと落とし込むため自身の企画がどう動き、どう成果につながるかまでを一気通貫で見届けられる手応えがあります。 得られる専門性 ・戦略と戦術をつなぐ統合プランニングスキル： 抽象度の高い「戦略（Whay to say）」と、具体的な「体験（What to do）」を分断させず、一気通貫で設計する構成力が身につきます。 ・データとシミュレーションに基づく確実性の高い提案力： ビジネスゴールから逆算したシミュレーションやデータ根拠を用いて、クライアント決裁を引き出す論理的説得力が習得できます。 ・LTVを最大化する「ファングロース（体験設計）」の知見： 単発のキャンペーン施策に留まらず、顧客をファン化し中長期的な利益を生み出すための、コミュニティ形成やCRMを含めた深い顧客体験（CX）のデザイン能力が高まります。 ・専門家を動かす高度なディレクション能力： 社内外の異なる専門性を持つプロフェッショナルに対して的確なブリーフィングを行い、チーム全体の成果を最大化するプロジェクト推進力が身につきます。 キャリアパス 実績を積み成果を上げていただいた後は、大規模・重要プロジェクトを統括する「プランニング・ディレクター」への昇格や、組織を牽引するマネジメント職への登用、さらには事業変革をリードするビジネスプロデューサーへと、志向に合わせてキャリアを拡大できます。

  求める能力・経験

  必須条件（Must） 総合広告会社/総合プロダクション等でのマーケティング/コミュニケーション戦略戦術立案経験（2年以上目安）※コンサルティングファーム、事業会社等のみの経験の場合は優先度低 戦略（考え方）に基づき、具体的な施策（デジタル、リアル、CRM等）の要件定義や企画骨子（What to do）までを設計した経験 社内外のエグゼキューションチーム（制作・実装）に対し、意図を正確に伝え、クオリティを管理するための高度なブリーフィング能力およびディレクション（方針指示）能力 データやデジタル活用に関する基礎知識（自ら対応・実装できなくとも、仕組みを理解しプランに組み込めるレベル） 歓迎条件（Want） 自身の企画が実際に世に出て、生活者の反応や成果（定量・定性データ）をフィードバックとして得た経験 クリエイティブディレクターやテクニカルディレクター等、異職種のプロフェッショナルとの協業・共創経験 実行フェーズにおける課題やリスクを予見し、プランニング段階で回避策を盛り込めるリスクマネジメント視点 業務での外国語（英語/中国語/韓国語など）使用経験 求める人物像 自身はプランナーでありつつも、実行・実装のリアリティ（現場感）に関心を持ち続ける姿勢 「戦略を立てて終わり」にせず実行領域まで踏み込み、PDCAの責任を持ってクライアントの事業成果に貢献するという意識 等

  事業内容

  マーケティング課題解決の統合的な提案・実施、デジタルおよびマスメディアのプランニング・バイイング、データドリブンマーケティング等を行うソリューション会社

• エージェント求人

  💎戦略コンサル支援実績業界NO.1のムービングループ💎外資系Top戦略ファーム/BCGのご紹介

  750~1700万

  Boston Consulting Group東京都千代田区

  💎戦略コンサル支援実績業界NO.1のムービングループ💎外資系Top戦略ファーム/BCGのご紹介気になる

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  仕事内容

  ・企業戦略の策定:クライアントの競争優位性を強化するための企業戦略やビジネス戦略を設計。 ・成長戦略の策定:新市場進出、製品・サービスの多角化、新規事業開発など、クライアントが持続的な成長を実現できる戦略を立案。 ・市場調査:業界トレンドや消費者動向を調査し、クライアントに対して有益なインサイトを提供。 ・組織改革とオペレーションの最適化 ・組織の効率化:クライアントの組織構造、業務フロー、リーダーシップなどの改革を行い、効率的で成果を上げる組織作りをサポート。 ・IT戦略とテクノロジー活用:クライアントのデジタル化を推進し、ITインフラの整備やテクノロジーの活用法をアドバイス。特に、AIやビッグデータ、IoTなどの先端技術を活用した戦略的変革をサポート。 ・コスト削減: 企業のオペレーションを見直し、コスト削減や生産性向上を目指す改革案を策定。

  求める能力・経験

  BCGでは、多様な学歴、実務経験、価値観、思考のアプローチ、専門知識を持った、熱意ある柔軟な発想の人材を求めています。

  事業内容

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• エージェント求人

  次世代都市づくり×事業開発｜年収最大1,300万｜NTTデータグループの戦略拠点を担う核心メンバー

  520~1300万

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  次世代都市づくり×事業開発｜年収最大1,300万｜NTTデータグループの戦略拠点を担う核心メンバー気になる

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  仕事内容

  NTTデータ経営研究所の「地域未来デザインユニット」にて、既存の枠組みに捉われない新しい都市・地域づくりのテーマ開発と社会実装を担います。 1. 担当領域（次世代のまちづくり） マニュアルのない新領域に対し、コンセプト立案から実行まで伴走します。 Well-being × まちづくり： 「ひと中心」の豊かな暮らしの設計 スタートアップ・インキュベーション： 産業を生む都市機能の開発 社会課題解決： 団地再生、多文化共生、地方創生の実践 2. 具体的な業務内容 職階（コンサルタント〜マネージャー）に応じた役割をお任せします。 プロジェクト推進： 国の府省庁、自治体、グローバル企業をクライアントとした案件のデリバリー（実務遂行）。 リサーチ・戦略立案： 調査研究、新規事業のコンセプト企画、提言。 ネットワーク構築： 産官学の多様なステークホルダーを巻き込んだ合意形成や連携支援。

  求める能力・経験

  1. 必須マインド・ポテンシャル 「正解がない」領域に挑むため、以下の姿勢が重視されています。 未知の領域への探究心： マニュアルが存在しない新たなまちづくりテーマを開発する意欲。 構想力と発想力： 既存の枠組みに捉われず、新しいコンセプトを立案する力。 社会実装への執着： 調査・提言だけで終わらず、実際に地域を動かし、形にするまでの実践力。 2. 専門経験（いずれかの領域） 30代以上は実践経験、20代は強い関心と親和性が求められます。 都市開発・計画の知見： 不動産開発、ゼネコン、都市コンサル等での実務経験。 事業開発スキル： 企業や自治体における新規事業の企画・立ち上げ経験。 コンサルティングスキル： 戦略・総合・IT・建設コンサル等でのプロジェクト推進経験。 官民連携（PPP/PFI）への理解： 省庁や自治体の仕組みを理解し、産官学を繋ぐ調整力。

  事業内容

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• エージェント求人

  【MS】（戦略+戦術）統合マーケティングプランナー/プランニング・ディレクター（関西）

  650~1050万

  ※社名非公開　大手総合広告／マーケコンサル大阪府大阪市

  【MS】（戦略+戦術）統合マーケティングプランナー/プランニング・ディレクター（関西）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 マーケティング戦略の立案から、それを実現するための「体験（戦術）」の設計までを一気通貫でリードするポジションです。 従来の戦略プランナーの枠を超え、データやデジタルをフル活用した具体的な解決策までを描き、実行チームへディレクションを行う「設計責任者」としての役割を担います。 具体的な業務内容 ・統合プランニング： 各種リサーチによる市場・顧客分析に基づき、戦略（考え方）と戦術（施策）が矛盾なく統合されたプランの全体設計 ・体験設計（CXデザイン）： 単なる広告枠の選定ではなく、生活者の行動変容やファン化を促す「体験シナリオ」の策定・クライアントビジネスへの貢献：ゴールから逆算してのKGI/KPI設計、および実現可能性を担保したシミュレーションの作成とPDCAの実行 ・プランニングディレクション： 制作・実装を担う専門部署（クリエイティブ、アクティベーション、メディアプランニング等）に対する的確なブリーフィングとクオリティコントロール 部門ミッション 市場分析から最適なターゲティングを行い、カスタマージャーニー視点をベースにフルファネル志向で顧客体験戦略・戦術を開発します。企業/ブランド独自の顧客体験によりファン化を促し、クライアビジネスの持続的成長を支援します。 募集背景 新中期経営計画に基づき、当該領域の対応に注力・強化するため、新たなメンバーを募集しております。 ＜配属組織について＞ 第3プランニング局第3プランニンググループ（関西チーム）への配属となり、対応するクライアントは全業種・全業態です。 社内外のチーム/メンバーと連携しながら、データやシミュレーションに基づいた納得感の高いプロジェクト推進を行います。 出社頻度等の就業形態は全社ガイドラインに準じます。 ポジションの魅力 仕事の魅力 多種多様な業界・クライアントに対応するため、幅広い知見・ノウハウを得ることができます。また、ビジネスゴールから逆算し戦略を具体的な体験（戦術）へと落とし込むため自身の企画がどう動き、どう成果につながるかまでを一気通貫で見届けられる手応えがあります。 得られる専門性 ・戦略と戦術をつなぐ統合プランニングスキル： 抽象度の高い「戦略（Whay to say）」と、具体的な「体験（What to do）」を分断させず、一気通貫で設計する構成力が身につきます。 ・データとシミュレーションに基づく確実性の高い提案力： ビジネスゴールから逆算したシミュレーションやデータ根拠を用いて、クライアント決裁を引き出す論理的説得力が習得できます。 ・LTVを最大化する「ファングロース（体験設計）」の知見： 単発のキャンペーン施策に留まらず、顧客をファン化し中長期的な利益を生み出すための、コミュニティ形成やCRMを含めた深い顧客体験（CX）のデザイン能力が高まります。 ・専門家を動かす高度なディレクション能力： 社内外の異なる専門性を持つプロフェッショナルに対して的確なブリーフィングを行い、チーム全体の成果を最大化するプロジェクト推進力が身につきます。 キャリアパス 実績を積み成果を上げていただいた後は、大規模・重要プロジェクトを統括する「プランニング・ディレクター」への昇格や、組織を牽引するマネジメント職への登用、さらには事業変革をリードするビジネスプロデューサーへと、志向に合わせてキャリアを拡大できます。

  求める能力・経験

  必須条件（Must） 総合広告会社/総合プロダクション等でのマーケティング/コミュニケーション戦略戦術立案経験（2年以上目安）※コンサルティングファーム、事業会社等のみの経験の場合は優先度低 戦略（考え方）に基づき、具体的な施策（デジタル、リアル、CRM等）の要件定義や企画骨子（What to do）までを設計した経験 社内外のエグゼキューションチーム（制作・実装）に対し、意図を正確に伝え、クオリティを管理するための高度なブリーフィング能力およびディレクション（方針指示）能力 データやデジタル活用に関する基礎知識（自ら対応・実装できなくとも、仕組みを理解しプランに組み込めるレベル） 歓迎条件（Want） 自身の企画が実際に世に出て、生活者の反応や成果（定量・定性データ）をフィードバックとして得た経験 クリエイティブディレクターやテクニカルディレクター等、異職種のプロフェッショナルとの協業・共創経験 実行フェーズにおける課題やリスクを予見し、プランニング段階で回避策を盛り込めるリスクマネジメント視点 業務での外国語（英語/中国語/韓国語など）使用経験 求める人物像 自身はプランナーでありつつも、実行・実装のリアリティ（現場感）に関心を持ち続ける姿勢 「戦略を立てて終わり」にせず実行領域まで踏み込み、PDCAの責任を持ってクライアントの事業成果に貢献するという意識 等

  事業内容

  マーケティング課題解決の統合的な提案・実施、デジタルおよびマスメディアのプランニング・バイイング、データドリブンマーケティング等を行うソリューション会社

• エージェント求人

  【PwC】「現場のリアル」が戦略を動かす。人材・運輸業界の経験者、全階層オープンポジション急募

  年収非公開

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  【PwC】「現場のリアル」が戦略を動かす。人材・運輸業界の経験者、全階層オープンポジション急募気になる

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  仕事内容

  【主な業務内容】 業界の主要プレイヤー（人材サービス、鉄道、航空）に対し、以下のコンサルティングを提供します。 事業成長・構造転換の支援 PMI（M&A後の統合プロセス）や海外進出を含む事業拡大、および事業構造の転換支援。 大規模変革の実行リード 事業計画の立案から、組織構造の構築、業務プロセスの刷新、情報システムの導入までをトータルに支援。 新規事業の創出 異業種連携による新しいビジネスモデルの立ち上げ。 官民連携による社会課題解決 官公庁・地方自治体・公的機関とコラボレーションし、生活における多様な課題を総合的に解決するプロジェクト。

  求める能力・経験

  【求める人物像】​ ・組織や業界横断での社会課題解決に強い関心をお持ちの方​ ・クライアントの課題・解決策の仮説を自ら定義し、プロアクティブに問題解決に取り組める方​ ・異なるバックグラウンド、強みを持つ人材と協働し、チームとして成長を志向する方​ 【望ましい職務経験】​ ▼アソシエイト・シニアアソシエイト（下記いずれか）​ ・コンサルティング業務経験者​ ・人材・運輸の業界で3年以上の実務経験※がある方​ ※経営企画・事業部門企画、営業企画、事業開発、DX企画・推進、ITシステム導入のいずれか​ ▼マネジャー以上（下記いずれか）​ ・コンサルティング業務経験者でマネジメント経験がある方​ ・人材・運輸の業界で5年以上の実務経験※かつ管理職経験がある方​ ※経営企画・事業部門企画、営業企画、事業開発、DX企画・推進、ITシステム導入のいずれか​

  事業内容

  -

• エージェント求人

  週2～3在宅【正社員×カスタマーサクセス】IPO予定｜企業年金基金サービス＠新宿20915

  500~650万

  • カスタマーサクセス設計
  • 進捗管理
  • 問い合わせ対応
  • 導入支援

  株式会社 ベター・プレイス東京都新宿区

  週2～3在宅【正社員×カスタマーサクセス】IPO予定｜企業年金基金サービス＠新宿20915気になる

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  仕事内容

  本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ①導入支援 （進捗管理サポート、問い合わせ対応） ②導入企業の継続サポート ③カスタマーサクセス業務の仕組みづくり ■将来お任せしたい業務 ・チーム戦略策定・計画への参画 ・効率的なカスタマーサクセス・モデル（ハイタッチ・テックタッチ等）の確立 ・体系的なチームビルディング

  求める能力・経験

  【必須】以下すべての経験 ・業務の仕組み化や改善経験 　┗自身の成功体験をチームで再現するためのマニュアル化や仕組み化の経験 ・法人顧客へのサービス導入支援経験 　┗顧客をリードしながら進捗管理し、納期内での導入を支援した経験

  事業内容

  同社は、子育て世代と子供たちが希望を持てる社会づくりに取り組む企業です。マネーリテラシーがなくても始めやすい「はぐくみ企業年金基金」を通じ、従業員の将来の貯蓄不安を解消すると同時に、企業の法定福利コスト削減にも貢献。2011年設立以来、右肩上がりの成長を続け、競合が極めて少ないニッチ市場で独自の地位を確立しています。現在はIPO準備フェーズに入り、2026年に売上30億円を目指し新規事業にも挑戦中です。