◤カスタマーサポート◢顧客の声×プロダクト改善を実現｜リモート・フレックス・子育て世代に優しい制度

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【コンタクトセンター／外資／英語力】大手ショート動画プラットフォーム企業／コンタクトセンターSV職

  450~650万

  • オペレーター
  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 英語接客
  • 窓口業務

  イー・ガーディアン株式会社東京都新宿区

  【コンタクトセンター／外資／英語力】大手ショート動画プラットフォーム企業／コンタクトセンターSV職気になる

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  仕事内容

  【ポジション】 コンタクトセンター　ＳＶ職 【業務内容】 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。 まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。 3か月～半年を目途に以下の業務を順にお任せしていきます。 ※業務での英語使用割合※ 6 (日本語)：４(英語) 【英語対応（社外向け）】 ・外資系クライアントとの商談 　└クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 　└クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映（フロー構築・判断基準などの周知） 　└週次、月次、四半期報告会にてクライアントへ報告 【日本語対応（社内向け）】 ・オペレーターの業務状況の確認 　└生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善　 　　実施 ・オペレーター管理（勤怠確認・面談・契約更新手続き等） ・週次、月次、四半期報告書を作成 ・請求対応

  求める能力・経験

  ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザーサポート業務 ■オンラインゲームカスタマーサポート業務 ■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務 ■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務 ■人材派遣業務

• エージェント求人

  事務オープンポジション◤レバレジーズ◢未経験OK×業務改善×マネジメント｜渋谷勤務

  400~500万

  • M&A支援
  • マニュアル作成
  • 医療/ヘルスケア
  • 財務
  • 営業
  • メディア
  • 提案
  • M&Aアドバイザリー
  • プロジェクト
  • 会計
  • BPO
  • 請求
  • アシスタント
  • 品質管理
  • マネジメント
  • M&A対応
  • 戦略提案
  • 新卒採用
  • 開発
  • 経理

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  事務オープンポジション◤レバレジーズ◢未経験OK×業務改善×マネジメント｜渋谷勤務気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・2005年創業以来、連続黒字経営を続ける急成長中のメガベンチャー ・IT、医療、M&A、海外事業など40以上の多角的な事業を展開 ・2024年度の年収は1428億円に到達し、圧倒的な資本力を誇る ・「働きがいのある会社」ランキングで6年連続ベストカンパニー受賞 ・渋谷スクランブルスクエアに本社を構える、活気あふれる職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・各事業部における契約承認、請求書作成、問い合わせ対応等の事務全般 ・新卒採用チームと連携した選考オペレーションの再構築・最適化 ・自社メディアのコンテンツ品質管理や、ライター陣のマネジメント ・営業アシスタントチームの数値管理およびメンバーの育成・1on1 ・経理部での財務会計サポート、仕訳入力、債権債務管理の補助 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・法改正に伴う社内ルール設計および全社マニュアルの新規作成 ・BPR（業務プロセス再構築）によるバックオフィス業務の効率化 ・障がい者雇用支援事業におけるBPO業務の管理体制の構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 中途入社の92％が異業界出身。未経験からでも専門性が身につく ✅ 改善提案が歓迎される文化。ルーチンワークに留まらない企画経験 ✅ 入社後、法務や労務、人事など多岐にわたるキャリアパスが存在 ✅ 成長企業特有のスピード感の中で、マネジメント経験を早期に積める ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「感情への貢献」をテーマに、社会課題を事業で解決する独自戦略 ・マーケ、開発が内製化（インハウス）のため、部署横断の改善が容易 ・充実のレバカフェ制度やご近所手当など、社員の健康と生活を支える福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒以上 ・正社員として営業もしくは事務業務を2年以上経験している方 ・目標を立てて、業務改善を行った経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【経理未経験可】東証プライム上場/21期連続増収企業で事業を創る販管経理担当

  560~690万

  • 所属部門
  • リーダー
  • マネジメント
  • 財務
  • マネージャー
  • 担当者
  • 経理
  • 顧客対応
  • 監査対応
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 監査
  • 請求書発行
  • 税務
  • 会計
  • クレーム対応
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【経理未経験可】東証プライム上場/21期連続増収企業で事業を創る販管経理担当気になる

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  仕事内容

  仕事内容 販管経理グループの魅力 販管経理グループでは、売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っています。 成長企業ならではの変化に富んだ環境で、経理の知識に加え、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。また、成長を続ける事業を支え続けるためには、業務の仕組みや枠組みの整備も欠かせません。日々の事業への支援と並行して、より強固な組織基盤を築いていくことも重要なミッションです。 具体的な業務内容 ・受注・売上の承認(エビデンス確認) ・請求書発行・入金業務 ・事業部門からの問い合わせ対応、問題解決 ・顧客対応、顧客サポート部門のフォロー ・上記ルーティン業務の改善・効率化 ・新規商材・新サービスの受注~入金OPSの検討、運用 ・J-SOX等の監査対応 キャリアパス 将来のリーダー候補として、複数事業の業務を担当いただきながら成果を出し続けた上で、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただくことを想定しています。また、部内の他グループ(経理財務・事業支援・海外子会社管理)への異動や、経営企画部門など他のコーポレート部門、事業部への役割拡張など、柔軟かつ豊富なキャリアパスが存在します。 仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  応募条件 必須条件 【能力・ご経験】 下記いずれかのご経験がある方(1年以上) ・事業に関わる管理業務経験 ・顧客対応経験(問い合わせ対応・営業・クレーム対応など内容は問いません) 【価値観・志向性】 ・会計や税務の知識習得に意欲のある方 ・エス・エム・エスの理念、大切にしていること、目指していることに共感いただける方 歓迎条件 ・簿記3級程度を取得されている方 ・事業会社において経理の実務経験がある方 応募可能性別:不問

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ※急募【管理部総合職/事務】バックオフィス経験を活かす/創業79年の安定企業

  490~560万

  

  株式会社メヂカルフレンド社東京都千代田区

  ※急募【管理部総合職/事務】バックオフィス経験を活かす/創業79年の安定企業気になる

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  仕事内容

  管理部において、経理・総務・人事など幅広いバックオフィス業務を横断的に担当いただく総合職ポジションです。次世代を担うメンバーとして、 状況に応じてマルチに対応するスキルが身に付きます。 【具体的には】 ■経理実務（仕訳、振込、各種伝票処理） ■総務・庶務（備品管理、施設維持、契約書管理） ■人事労務サポート（給与計算補助、勤怠管理等）※給与計算および社会保険手続きは外部委託している為、事前確認・情報提供を担当。 ■システムへのデータ入力・管理　など

  求める能力・経験

  【必須】■事務としての実務経験（領域不問。複数の業務に並行して取り組める方）■基本的なPC操作スキル、PCセットアップ（メール設定・アカウント登録などの基本設定）に対応できる方 【歓迎】■経理または総務経験 ■社内外との円滑なコミュニケーション力 【求めるスタンス】状況に応じて冷静に優先順位を判断し、正確に業務を完結できる方を求めています。幅広い業務に関わるため、「自分の仕事はここまで」と決めつけず、柔軟にサポートできる姿勢が評価される環境です。 【働き方】月残業10時間以内、時差出勤制度や、有給が取得しやすいなど、落ち着いて業務に取り組める環境です。

  事業内容

  看護 および保健医療 関連図書出版

• エージェント求人

  【上場×経理／～600万】週4リモート＆フルフレックス！社会人向け教育コンテンツを提供21134

  450~600万

  • 財務
  • 棚卸
  • 会計
  • 経理
  • 請求
  • 経費精算

  株式会社 Schoo東京都渋谷区

  【上場×経理／～600万】週4リモート＆フルフレックス！社会人向け教育コンテンツを提供21134気になる

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  仕事内容

  同社は、インターネットにおける学習を起点とした社会変革に取り組む企業です。 学び合う人同士、学ぶ人と教える人をつなぎ「学びを通じた新しいつながり」を目指し、 少子高齢時代でも持続可能な社会を実現を目指しています。 本ポジションでは財務・出納担当として業務をお任せ致します。 日次の出納業務から月次・年次決算サポート、債券管理など、財務経理の幅広い業務に携わることができます。 「学びを通した新しいつながり」を提供する企業で、ご自身も成長しながら会社の財務基盤を支えるポジションです。 【業務内容詳細】 ▼出納・支払業務 ・ネットバンキングを利用した支払業務（経費、給与、各種仕入等） ・物品購入関連業務の処理・管理 ・法人クレジットカード関連業務の処理・管理 ・各種経費精算・承認業務 ▼債権管理業務 ・売掛金の入金消込業務（WebツールとExcelを使用） ・請求書作成業務 ・経理やセールスチームと連携した債権管理 ▼決算業務サポート ・会計仕訳業務（借入利息、経費など） ・源泉所得税申告業務 ・月次/年次決算業務のサポート ・決算補助業務（残高確認状、固定資産棚卸実査など） ・稟議書チェック ▼業務改善 ・経理、財務領域の業務効率化・改善施策の立案と実行

  求める能力・経験

  【必須】下記全て満たす方 ・事業会社での経理実務経験2年以上 ・月次決算の経験 ・日商簿記3級以上の資格をお持ちの方

  事業内容

  「世の中から卒業をなくす」をミッションに、学びで社会変革を目指すEdTech企業です。 ライブ配信を起点とした国内最大級の学習プラットフォームを運営し、110万人以上の 個人ユーザーや数多くの法人へ、持続可能な学びの場を提供し続けています。 東証グロース上場を果たし、さらなる事業拡大に向けた組織基盤の強化を推進中です。

• 企業ダイレクト

  ※急募【経理（労務含む）】創業79年の安定企業でゼネラリストへ/月残業10H以下

  490~560万

  

  株式会社メヂカルフレンド社東京都千代田区

  ※急募【経理（労務含む）】創業79年の安定企業でゼネラリストへ/月残業10H以下気になる

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  仕事内容

  経理業務（仕訳・伝票入力等）を中心に、人事労務管理、社会保険手続き等のバックオフィス全般をお任せします。経理スキルを主軸に、人事労務の領域まで専門性を広げ、市場価値の高いスキルが身に付きます。 【具体的には】 ■仕訳・伝票処理・現預金管理 ■月次・年次決算補助（外部委託している為、事前確認・情報提供を担当） ■給与計算・社会保険手続き（外部委託している為、事前確認・情報提供を担当） ■勤怠管理、入退社手続き ■その他管理部に関連する事務業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■経理の実務経験（仕訳・伝票処理が正確にできること） ■基本的なITリテラシー（システム設定入力など） 【尚可】■人事労務の実務経験 ■決算業務の実務経験 【採用背景】育休取得に伴う欠員補充および組織体制強化のための急募です。事務スキルが高く、正確かつ冷静に業務を完結できる方が活躍しています。これまでのご経験を活かし、スムーズに業務を引き継いでいただけるよう急募となっています。 【働き方】月残業10時間以内、時差出勤制度や、有給が取得しやすいなど、落ち着いて業務に取り組める環境です。

  事業内容

  看護 および保健医療 関連図書出版

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】福祉・介護・児童施設向けSaaSで経営課題解決に挑む / 在宅メイン◆◆

  600~900万

  • Salesforce
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 開発
  • 販売
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 法人営業
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • メディア
  • SaaS
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社LITALICO東京都目黒区

  【カスタマーサクセス】福祉・介護・児童施設向けSaaSで経営課題解決に挑む / 在宅メイン◆◆気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心） ・問い合わせ対応の記録（Salesforce） ・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応 ・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック ・解約申告率の改善に向けた施策検討 ・FAQサイト更新 ・AHT（対応時間）の改善、短縮 【ポジションの魅力】 ・伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場 ・サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込める ・開発・マーケ組織との連携も強く、成長余白の大きいフェーズ ・ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず） ・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。

  事業内容

  LITALICOワークス（就労支援サービス） LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室） LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト） LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス） LITALICOライフ　（ライフプランサポート） LITALICO教育ソフト（特別支援教育に携わる教員向け支援サービス）

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム】経営を支える財務企画リーダー候補|AI活用×市場価値向上

  560~1000万

  • 審査/回収
  • 最新テクノロジー
  • 事業責任者
  • 財務
  • OCR
  • プロジェクト
  • 有価証券管理
  • プロジェクト推進
  • 経理
  • 監査対応
  • 監査
  • J-SOX対応
  • 伝票起票
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Microsoft Excel
  • 連結事業決算
  • 税務申告
  • 税務
  • 会計
  • 会計システム導入
  • BIツール

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム】経営を支える財務企画リーダー候補|AI活用×市場価値向上気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【仕事の概要】 エス・エム・エスグループ(国内外含む)の連結・単体決算実務を軸に、業務プロセス改善などをお任せします。東証プライム上場企業として21期連続増収を続ける当社で、「攻めの経理」を標榜し、経理組織の変革をリードするポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・決算業務(単体・連結) →月次・四半期・年次決算の実務(仕訳、伝票起票、出納管理など基礎業務含む) →連結パッケージの回収・精査、連結精算表の作成 ・開示・監査対応 →有価証券報告書、決算短信の作成補助 →監査法人対応(J-SOX対応含む) ・業務改善・プロジェクト推進(★注力領域) →AI/OCR活用: 生成AIを用いた業務効率化、OCRによる入力自動化など、最新技術を取り入れたオペレーションの再構築。 【キャリアパス】 財務領域責任者、グループ会社のCFO、経営企画部責任者、事業責任者など、役割に対して成果を出すことで、自らの意思で様々なキャリアパスを描き、実現することが出来ます。また、単に正確な処理ができるだけでなく、課題を発見し、解決の道筋をつけて実行する能力が磨かれ、市場価値の高い「課題解決型」の経理人になります。これはAIやアウトソーシングに代替されない、一生モノのスキルです。

  求める能力・経験

  応募条件 必須条件: ・変化・混沌を楽しめるマインドセット(未整備な環境やトラブルを「仕組みを作るチャンス」と捉え、当事者意識を持って解決まで導ける方) かつ以下いずれか必須 ・事業会社(従業員規模100〜3,000名程度を想定)における経理実務経験(目安3年以上) →指示された入力作業だけでなく、日次から月次・年次決算までの一連の流れを理解し、主体的に数値を締めた経験をお持ちの方。 ・日商簿記検定2級以上、または同等の知識 歓迎条件: ・上場企業での開示業務(短信・有報)や連結決算の経験 →実務未経験でも、連結の仕組みを理論的に理解している方は歓迎します。 ・業務改善の実績 →Excelマクロ/VBA、RPA、BIツール、会計システム導入などで業務時間を削減した経験。 ・税務や特定領域の強み →「ここは誰にも負けない」という会計専門領域(税務申告など)をお持ちの方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Macbee◆経理メンバー／MGR候補（株式会社Macbee Planet）

  450~750万

  株式会社Macbee Planet東京都渋谷区

  Macbee◆経理メンバー／MGR候補（株式会社Macbee Planet）気になる

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  仕事内容

  【働き方/社風】 ■出社勤務となり、残業時間は繁閑ありますが月20～40時間程度です。 ■ご家族様との時間を重視しながら働かれている方や自己研鑽のために資格勉強と両立されている方もいるなど、皆様メリハリをつけて勤務されています。 ■募集の背景 2024年にプライム上場を果たし、さらなる企業成長を求めM&A等も活発に動いていることから、グループ経営としての経理体制強化を進めています。ご入社頂く方には、子会社の単体決算からスタート頂きますが、その後は適性に応じて連結決算や開示業務へのステップアップ、他にもM&Aに伴うPMIや会計システムの入れ替えなども経験できる可能性があります。経理スペシャリスト、管理職のいずれも目指す事ができますので経理として多様なキャリアを積みたい方にお勧めの環境です。 ＜主な業務＞ プライム上場企業において各種経理業務の経験・スキルを積んでいただくことができる環境です。ゆくゆくは、連結決算や開示業務はもちろん財務や経営戦略部門への転換のチャンスもあります。経理パーソンとしてエキスパートを目指すのはもちろん、将来的に管理部門の経験値を広げていきたいという方にも適した環境です。 ※単体決算に慣れて頂いた後、以下適性に応じてお任せしていきます。 ・連結決算 ・開示業務 ・M&Aに伴うPMI ・会計システムに関わる業務 ・子会社の単体決算業務

  求める能力・経験

  【必須スキル】 経理実務経験3年以上 【歓迎スキル】 上場企業での経理実務のご経験 連結決算業務のご経験 開示業務のご経験

  事業内容

  LTVマーケティング事業

• エージェント求人

  経理×キャリアUP【未経験歓迎×IPO準備】社会貢献度の高いDX企業21145

  400~500万

  • データ集計
  • 資料作成
  • 会計
  • 経理
  • 請求
  • 経費精算
  • 物流

  X Mile 株式会社東京都新宿区

  経理×キャリアUP【未経験歓迎×IPO準備】社会貢献度の高いDX企業21145気になる

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  仕事内容

  同社は「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える。」を事業ミッションに物流、建設、製造向けの人材サービス並びにSaas事業を行う企業です。 前述の業界が抱える人手不足やDX化の遅れによる生産性の低下などの解消に向けて社員全員が能動的に働いています。 本ポジションでは経理担当として業務をお任せ致します。 入社後の習熟度に合わせて、段階的に業務をお任せします。 まずは日次業務を覚え、徐々に業務のレベルアップを目指していただきます。 【業務内容詳細】 ▼入社後：1～3ヶ月 ・請求書送付、売上計上、入金消し込みなどの日次業務 ・経費精算のチェックや他部署との連携 ▼入社後：4ヶ月～1年 ・月次決算タスクの補助（データ集計・照合、資料作成補助） ※決まったオペレーション（Ops）を着実に回すことからスタートしていただきます。 ■使用システム ・MF会計Plus ・バクラク ・Slack / Google Workspace 【体制】4名

  求める能力・経験

  【必須】 ・四年制大学卒業以上 ・正確さが求められる業務経験

  事業内容

  「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える。」をミッションに、物流・ 建設・製造業界のDXを推進するスタートアップです。設立から短期間で 従業員数500名を突破し、Forbes JAPAN等のメディアでも注目される など、圧倒的なスピードで成長を続けている業界のトップランナーです。