◤カスタマーサポート◢顧客の声×プロダクト改善を実現｜リモート・フレックス・子育て世代に優しい制度

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  大手上場企業での市場テクニカルサポートポジション　※プライム上場大手ｘ年休125日

  550~850万

  • 教育支援
  • カスタマーサクセス業務改善

  コニカミノルタ株式会社東京都八王子市

  大手上場企業での市場テクニカルサポートポジション　※プライム上場大手ｘ年休125日気になる

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  仕事内容

  【職務内容詳細】 デジタルプロダクションプリント機器の海外販社/代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポート ・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施 ・ノンハード収益（アフターマーケット収益）を最大限に確保するための施策実施 ・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作 ・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

  求める能力・経験

  【必須となる資格・スキル・経験など】 ・電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験 ・産業機械の保守サービス経験 ・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲 ・接客業等を通じたコミュニケーションスキル ※経験・スキルを全て満たせずとも、英語力とチャレンジ精神旺盛な方であれば可 【あれば望ましい資格・スキル・経験、求める人物像】 　 ・電子写真印刷機の開発経験、または保守サービス経験 ・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験 ・機械や電気の基礎知識 ・カラーマネジメントの基礎知識 ・生産技術経験 ・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京／リモート可】オークション事務／年休128日・月10日シフト制／

  322万~

  • 事務
  • 時計
  • ジュエリー/時計/高級品
  • 提案
  • 販売
  • 店舗
  • バッグ
  • 洋服/靴/帽子/バッグ
  • サイト運営/管理
  • EC
  • 書類作成
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 装飾品
  • Microsoft Power...
  • 営業
  • Microsoft Word
  • 接客

  バリュエンスホールディングス株式会社東京都品川区

  【東京／リモート可】オークション事務／年休128日・月10日シフト制／気になる

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  仕事内容

  国内最大規模のオンラインオークションサイト運営事務ポジションの募集です。 弊社は、時計、バッグ、アパレル、ジュエリーなどをはじめとした ブランド品・骨董品の再流通を担う『リユース事業』を軸に事業を推進しております。 全国に135店舗ある「なんぼや」で買い取った商品を、 自社のECサイトや、表参道、銀座、心斎橋に展開するヴィンテージショップで販売しているほか、 オンラインオークションを通じて国内外の企業様(法人様)に向けて販売しています。 今回のポジションの方には、オンラインオークションにご参加くださる企業様のサポートをお任せします。 オンラインオークションでは、 お客様から商品の状態や入金、発送状況からサイトの使用方法についてなどのお問合せに対応しています。 商品の不備や商品が届かないなどのトラブルのお問合せ対応はチームで対応しており、相談しながら進めることができる環境です。 また、オンラインオークションのサイトがお客様にとって使いやすいものになるように、仕組みづくりを行うのもこのポジション。 サイト改修要望をまとめるなど、社内提案も行っています。自身の提案が具現化できるチャンスです！ ブランド品や骨董品の知識がなくても、興味があれば大丈夫。研修や仕事を通じて学んでいただきます。 お電話やメールを使ったコミュニケーションから、出品される商品の管理、書類作成などの業務を通じて、 お客様がより快適にオークションにご参加いただけるよう、サポートしていただきたいと考えています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・事務職のご経験がある方 ・接客業経験者（ブランド品、アパレル業界等） ・コールセンター、カウンター営業経験者 ・語学力を活かしたい方 ・Excel関数（Vlook、ピボットテーブル等） 【求める人材】 ・明るいコミュニケーションが得意な方 ・イレギュラーな事が起きた際も臨機応変に対応出来る対応力、順応力を持つ方 ・アパレル、装飾品、ブランド品などに興味がある方

  事業内容

  グループ全体の経営・マネジメント強化、 戦略立案・策定、企業価値の最大化

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】グロース市場上場/フードロス削減を事業で社会貢献◎

  450~500万

  

  株式会社クラダシ東京都品川区

  【カスタマーサポート】グロース市場上場/フードロス削減を事業で社会貢献◎気になる

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  仕事内容

  オペレーション部門において、カスタマーサポート業務（メール・チャット等でのお問い合わせ対応）を主軸に担当していただきます。正確な回答を行うために必要な周辺業務（商品情報の確認、物流倉庫への出荷状況 確認など）も担い、スムーズな顧客対応を実現する役割です。単なる問い合わせ対応にとどまらず、物流や商品管理などのバックエンド業務とも連携し、顧客体験（CX）の向上をリードしていただける方を歓迎します。 ＜この仕事の魅力＞■CS起点のサービス改善：お客様の声を社内にフィードバックし、業務フローやサービスの改善提案を行うことが歓迎される環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポートなどのサービスを通じた顧客接渉経験 ■お客様の状況を想像し、テキストで分かりやすく伝える高い文章作成能力【歓迎】■クライアント対峙経験 ＜職務概要＞ オペレーション部門において、カスタマーサポート業務（メール・チャット等でのお問い合わせ対応）を主軸に担当していただきます。 また、正確な回答を行うために必要な周辺業務（商品情報の確認、物流倉庫への出荷状況確認など）も担い、スムーズな顧客対応を実現する役割です。

  事業内容

  フードロス削減のリーディングカンパニー。日本郵便との物流連携やM&A戦略を加速させ、ソーシャルビジネスの経済圏を拡大中。社会貢献と利益追求を両立する成長企業です。

• エージェント求人

  経理スペシャリスト（ポールトゥウィンホールディングス配属）＜東京＞

  800~1200万

  ポールトゥウィン株式会社東京都新宿区

  経理スペシャリスト（ポールトゥウィンホールディングス配属）＜東京＞気になる

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  仕事内容

  ポールトゥウィンホールディングスグループの財務チームの一員として、連結会計業務を主導するとともに、海外子会社の財務チームと緊密に連携し、グローバル経営を支援していただきます。 具体的な業務は下記のとおりです。 ＜連結会計＞ ・海外子会社の報告パッケージのサポートとレビュー ・連結試算表および開示書類の作成 ・連結決算の迅速化に向けたプロセス改善と標準化の推進 ＜海外子会社のFP&Aコーディネーション＞ ・子会社の損益計算書および財務状況のモニタリング ・経営陣向け経営報告書の作成（英文報告を含む） ・子会社との予算策定および業績予測に関するコミュニケーション ・グローバル経営体制の構築 ※親会社のポールトゥウィンホールディングス株式会社配属となります。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 連結会計に関する専門知識を活かしながら、FP&A業務にも携わることができ、グローバルな環境でキャリアアップを図ることができます。

  求める能力・経験

  ・連結会計業務（海外子会社を含む）における3年以上の経験 ・海外子会社との英語（口頭および書面）によるコミュニケーション経験3年以上、または同等の英語力 ・ネイティブレベルの日本語力

  事業内容

  ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、ネットサポート、外国人人材採用支援

• エージェント求人

  【財務経理課 管理職候補】管理職候補として経理業務をおまかせ/残業月15時間程度/賞与年3回

  520~600万

  • 管理職
  • 財務
  • 経理

  株式会社シュテルン品川東京都品川区

  【財務経理課 管理職候補】管理職候補として経理業務をおまかせ/残業月15時間程度/賞与年3回気になる

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  仕事内容

  現金・預金の出納や入出金管理から、決算業務までの経理業務を幅広くお任せします。 管理職候補として、財務経理課の次世代を担える自在を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ■現金・預金の出納管理 ■買掛金・売掛金の管理 ■月次・年次決算 ■専用システムへの入力 ■固定資産や減価償却の管理 ■試算表、貸借対照表、損益計算書の作成 ■税理士や会計士との打ち合わせ　など その他、経理課の一般職スタッフが仕上げてきた経理書類の確認業務。 また、経理課長や役員のサポートやアシスタント業務などもお願いします。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■経理経験のある方　※業界不問 ■今まで以上にキャリアアップしたい方歓迎 【歓迎スキル】 ◆経理としてスキルアップしたい ◆積極的に仕事の幅を広げていきたい ◆スケールの大きな仕事に携わりたい ◆いずれは部門をリードするような立場になりたい ◆業務改善・効率化に積極的に取り組める

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【経理(リーダー候補)】決算と仕組みで支える経理中核ポジション／年休124日

  450~550万

  

  ネクステージグループホールディングス株式会社東京都新宿区

  【経理(リーダー候補)】決算と仕組みで支える経理中核ポジション／年休124日気になる

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  仕事内容

  事業の拡大に伴い、経理業務が複雑化・多様化しています。その中で、今後より安定的かつ戦略的な経理体制を構築するために、プレイング業務と改善活動の両方を担える「経理リーダー候補」をお任せします。 特に「事業別の経理設計」「決算早期化」「業務フロー整備」など、仕組みを作り上げる中核メンバーとして活躍していただきます。 【1】決算・会計実務 ■月次・年次決算（単体・グループ会社）の対応■連結決算の準備・精度向上支援■勘定科目・会計処理ルールの整備■税理士との連携による税務対応（法人税・消費税など） ※備考欄へ職務内容追記

  求める能力・経験

  【必須】 ・経理や財務の実務経験（2～3年程度から歓迎） ・Excelでの基本的な関数操作（VLOOKUP／IFなど） 【歓迎】・グループ会社での経理経験、または複数事業の経理管理 ・連結決算、会計方針の策定補助、開示書類の作成経験 ・業務改善・業務設計・マニュアル作成の経験 ・経理チームのマネジメントまたはOJT経験 ★会社のお金の流れに興味があり、経営に近い立場で経理を深めたい方、金融経験を活かしてキャリアチェンジしたい方も歓迎！

  事業内容

  ■女性向け通販事業 ■海外向け通販事業 ■デジタルソリューション事業 ■広告代理事業　■ファクタリング事業　■決済代行支援　■後払い決済事業

• 企業ダイレクト

  【医療機関の人事・総務事務】人手不足の医療業界を支援/在宅勤務可

  360~500万

  

  株式会社セルエージェント東京都千代田区

  【医療機関の人事・総務事務】人手不足の医療業界を支援/在宅勤務可気になる

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  仕事内容

  お客様であるクリニック等の医療機関の人事・総務事務担当として、以下の業務をお任せします。幅広いバックオフィス業務に携われることで、縁の下の力持ちとしてキャリアアップできる環境です◎ 【人事・採用】■求人や応募者の管理・進捗把握■スカウト業務■面接日程調整や候補者・医療機関との調整■応募者のキャリア相談、ヒアリング等の人事面談の実施など 【経理・総務】■請求書管理/入金確認/売上管理■経費精算チェック■小口現金/振込手続き■備品発注、業者対応、各種行政手続きなど 【労務】■社会保険手続き、社労士との連携■シフト調整、勤怠管理■給与計算補助、入退社手続きなど

  求める能力・経験

  ★第二新卒・キャリアチェンジ歓迎！ポテンシャル重視の選考です！ 【必須】■何かしらの事務経験または営業経験（目安1年以上）　■ITツールの使用に抵抗が無い方 【本ポジションの魅力とやりがい】 バックオフィスの一つひとつの業務が、クリニックの現場を支える「土台」になります。忙しい開業医を支えるパートナーとして、あなたが整えた仕組みが、開業医から「ありがとう」と言われる。そして開業医を通して地域の医療を支える、そんな“やりがいの可視化”を日々感じられるポジションです。

  事業内容

  人事・採用・集患・WEB・総務など、医院運営に必要な様々な事務長業務をアウトソーシングが可能な、事務長代行サービス「レンタル事務長さん」を運営

• 企業ダイレクト

  第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場

  450~600万

  

  株式会社ハンモック東京都新宿区

  第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場気になる

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  仕事内容

  セキュリティ・業務効率化ソリューションを展開する当社にて、IT運用管理システム「AssetView」導入企業へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。顧客課題の解決を通じて満足度向上に貢献いただきます。 ■営業・顧客からの技術的問い合わせ対応（調査・検証・原因仮説） ■Web会議・訪問による課題ヒアリングと解決策提案 ■Zendeskでのチケット進捗管理 ■開発部門やPMへのエスカレーションとフィードバック 【仕事の魅力】提案型支援で顧客課題を解決し、開発部門と連携して製品改善にも貢献できます。

  求める能力・経験

  【必須】■クライアントワーク経験（セールスエンジニア・テクニカルサポート・カスタマーサポート・営業など）■社内外関係者を巻き込んだ課題解決経験　お客様と向き合い、課題解決に挑戦したい方を歓迎します！ 【当社の魅力】 自社開発のIT運用管理製品「AssetView」は官民問わず多数の導入実績を誇り、セキュリティ・業務効率化を支援。オンプレミス・クラウド両対応で幅広い知見が得られます。開発部門との距離も近く、顧客の声を製品に反映可能。ジョブローテーション制度により、プリセールスやマネジメントなど多様なキャリアパスも描けます。

  事業内容

  IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けのソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェア及び、その組み合わせによるソリューションを目的別、課題別にご提案しております。

• エージェント求人

  【東京】経理財務マネージャー・責任者候補

  1000~1500万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクト推進
  • 監査対応
  • 監査
  • 経理
  • 連結事業決算

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】経理財務マネージャー・責任者候補気になる

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  仕事内容

  仕事内容: エス・エム・エスグループの連結・単体決算実務を軸に、チームのパフォーマンスを最大化するマネジメントを担当していただきます。具体的には、決算業務（単体・連結）、開示・監査対応、業務改善・プロジェクト推進を含みます。 募集背景: ルーティンワークをこなす人員ではなく、組織の変革をリ

  求める能力・経験

  応募条件: 事業会社における経理実務経験（目安3年以上）または日商簿記検定2級以上 歓迎条件: 上場企業での開示業務や連結決算の経験、業務改善の実績

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】経理財務マネージャー・責任者候補

  1000~1500万

  • マネジメント
  • 監査対応
  • プロジェクト
  • 監査
  • 経理
  • プロジェクト推進
  • 連結事業決算

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】経理財務マネージャー・責任者候補気になる

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  仕事内容

  事内容: エス・エム・エスグループの連結・単体決算実務を軸に、チームのパフォーマンスを最大化するマネジメントを担当していただきます。具体的には、決算業務（単体・連結）、開示・監査対応、業務改善・プロジェクト推進を含みます。 募集背景: ルーティンワークをこなす人員ではなく、組織の変革をリードし、攻めの経理を実現するための募集です。

  求める能力・経験

  応募条件: 事業会社における経理実務経験（目安3年以上）または日商簿記検定2級以上 歓迎条件: 上場企業での開示業務や連結決算の経験、業務改善の実績

  事業内容

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