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  【楽天グループ13名募集】マーケティング領域で複数ポジション｜事業成長を牽引するマーケター

  600~1200万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【楽天グループ13名募集】マーケティング領域で複数ポジション｜事業成長を牽引するマーケター気になる

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  仕事内容

  ≪業務例≫ ・マーケティング戦略・Go-To-Market戦略の立案 ・市場・競合・顧客分析 ・CRM施策・データ分析・効果検証 ・ブランド戦略・プロモーション企画 ・営業・プロダクト・開発部門との横断プロジェクト推進 ・新規サービス・新規事業のマーケティング企画 複数ポジションで募集となりますので、上記はあくまでも例となります。 ご希望を伺ったうえでポジションメイクが可能な状況です。

  求める能力・経験

  ・社会人経験が3年以上の方 ・マーケティングに関連する業務経験（広報でのご経験をお持ちの方も歓迎です！） ・英語の読み書きが可能な方（TOEIC目安600点程度）

  事業内容

  -

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  アカウントエグゼクティブ(法人営業)【TikTok Shop市場を牽引】

  550~950万

  株式会社いつも東京都千代田区

  アカウントエグゼクティブ(法人営業)【TikTok Shop市場を牽引】気になる

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  仕事内容

  ソーシャルコマース領域の営業としてブランドメーカー向けの新規開拓から既存顧客の売上拡大支援まで担当。TikTok Shop、SNS広告、クリエイターマーケティングを活用し、企画提案・運用支援を推進します。 ■ブランドメーカーへの新規開拓および課題ヒアリング ■TikTok Shop・SNS広告を活用した販促企画提案 ■提案資料作成およびプレゼンテーションの実施 ■クリエイターの選定・キャスティング・条件調整業務 ■売上・広告効果分析および改善施策の立案・実行 ■クライアント・制作チーム・クリエイターとの進行管理

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験3年以上 ■提案資料作成およびプレゼンテーション経験 ■Excelを用いた数値分析・レポート作成経験 【歓迎】■TikTok Shopやソーシャルコマース領域の知見 ■広告代理店・PR会社等での営業または企画経験 ■インフルエンサー施策の企画・営業・運用経験 ■運用型広告の提案または運用実務経験 ■EC・ECコンサルティング業界での実務経験 ■クリエイターや関係各所との調整・ディレクション経験

  事業内容

  ■ECサイトに関わるすべてのソリューション【コンサル・アウトソーシング】 取引先：Yahoo/Google/楽天/DeNA/Eストアーフューチャーショップ/GMO/船井総合研究所/NTTロジスコ/スクロール/Hamee/リクルートライフスタイル/アマゾンジャパン等

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  【コンテンツ企画・制作・運用】年収～800万／フレックス・リモート可／加盟店向けコンテンツの企画制作

  500~800万

  • 戦略立案
  • フードデリバリー
  • マーケティング
  • 売上拡大
  • コンテンツマーケティング
  • オペレーション設計
  • SMB
  • オンボーディング支援
  • 制作
  • オンボーディング
  • 新規事業
  • コンテンツ企画
  • 営業
  • データ分析
  • 制作ディレクション
  • 分析
  • SQL

  株式会社出前館東京都渋谷区

  【コンテンツ企画・制作・運用】年収～800万／フレックス・リモート可／加盟店向けコンテンツの企画制作気になる

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  仕事内容

  ■出前館とは 全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 ■ビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。どの立場にとっても価値のある”四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。 ■募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■業務内容 【ミッション】 加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。 【業務内容】 ・加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画 ・加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の制作 ■働く魅力 ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・TOB向けコンテンツマーケティング（コンテンツ企画・運用・制作ディレクション）の経験 ・データに基づいた業務改善の経験 ■歓迎要件 ・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 ・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル ■求める人物像 ・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる ・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる ・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 ・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方

  事業内容

  インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

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  ⬛ 未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⬛ 未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  ⬜未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⬜未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  【Webディレクター】UI/UX戦略でIT転職サービスをグロース／東証上場／年収600〜800万

  600~800万

  • 課題/ボトルネック特定
  • マーケティング
  • ユーザーリサーチ
  • データ分析
  • ディレクター
  • デザイナー
  • UX改善
  • 要件定義
  • Figma
  • カスタマーサクセス設計
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • デザイン
  • プロジェクトマネジメント
  • UXリサーチ
  • アライアンス
  • 戦略立案

  株式会社ギークリー東京都渋谷区

  【Webディレクター】UI/UX戦略でIT転職サービスをグロース／東証上場／年収600〜800万気になる

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  仕事内容

  ■職務概要：「IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創る」というパーパスのもと、サービス全体のユーザー体験（認知から転職成功）向上をお任せします。事業拡大期におけるデータからの課題特定・優先順位付けと、立ち上げ期の組織のグロースを牽引する中核を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・GA等を用いたCVR・離脱箇所のデータ分析と売上改善施策の立案 ・Figmaを活用したワイヤーフレームの作成や、コンバージョンを生む情報設計 ・各部署と連携した認知から転職成功までのUX改善 ・ユーザーリサーチやインサイト分析に基づく新規施策の要件定義と推進 ■マーケティング組織について：当社のマーケティング組織は、「デザイナー」「マーケター」「ディレクター」で構成されています。環境整備やコミュニケーションツールの統一などを進め、事業貢献を目指しています。 ■求人の魅力： ・領域（サイト、ツール、メール等）を限定せず、事業成長に直結する課題解決ができる ・立ち上げ期のUIUX組織をリードし、裁量を持ってサービスづくりに参画できる ・経営層や各部門と連携し、全社視点でのビジネススキルと企画力を磨ける

  求める能力・経験

  ・Webサイトのディレクション経験3年以上 ・定性・定量データに基づくUX改善の戦略立案から実行までの経験 【歓迎条件】 ・マネジメント経験、またはチームのリード経験 ・アライアンス（他社協業・IPコラボ等）の企画・折衝経験 ・カスタマーサクセスや営業プロセスを含めたサービスデザインの経験 ・UXリサーチの経験 ・部署横断でのプロジェクトマネジメント、または複数ステークホルダーとの折衝経験

  事業内容

  IT・Web・ゲーム業界特化の人材紹介事業「Geekly Agent」、口コミサイト「GeeklyReview」運営、オウンドメディア「Geekly Media」運営（累計2,000記事以上）。インバウンド×アウトバウンドの二重集客経路とMA・CA・RAの分業体制、自社開発マッチングAI「OLG」を組み合わせた独自モデルで高い生産性・収益性を実現。転職支援実績20,000名以上、成約単価220万円。

• 企業ダイレクト

  【Webデザイナー/自社サイト運用・制作】福利厚生◎/社会課題解決型企業

  450~590万

  ダイヤル・サービス株式会社東京都千代田区

  【Webデザイナー/自社サイト運用・制作】福利厚生◎/社会課題解決型企業気になる

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  仕事内容

  自社サイトやSNSコンテンツの企画・制作・運用を通じて企業の認知拡大を支えるミッションです。 【Webデザインの企画・制作・運用】 ■コーポレートサイト、サービスLP、採用サイトの継続的な更新および改善 ■ダウンロード資料、応募フォーム、特設ページなど各種コンテンツの企画・制作 ■Webマーケティング担当者と連携したSEO施策およびユーザー導線の最適化 【映像配信オペレーション】 ■各種映像コンテンツにおける配信設計および配信オペレーションの実行・管理 【SNS向けコンテンツの企画・配信】 ■SNSプラットフォームに最適化したショート動画等の企画・制作・配信

  求める能力・経験

  【必須】■Web制作の実務経験（目安：3年以上） ■Web・SNS・コンテンツ領域に関する基本理解 ■Web制作に関する基礎知識（CMS運用、HTML/CSSの理解） ■複数案件を並行して推進できるプロジェクトマネジメント力 【歓迎】■広報・PR活動への関心 ■グラフィックデザインや映像などクリエイティブ全般への関心 【求める人物像】■制作にとどまらず、企画から改善まで一貫して関わりたい志向をお持ちの方 ■定型業務と創造的な制作の双方をバランスよく楽しめる方 【魅力】既存サイトの更新から新規LPの企画まで一貫して携わり、成果をダイレクトに実感できます。

  事業内容

  企業倫理ホットライン・セクハラ・人間関係ホットライン、メンタルサポート、健康・育児・介護、法律・税務相談、いじめ・教育相談、電話秘書サービス。【販売先】東京ガス株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、千葉県、埼玉県

• エージェント求人

  株式会社TENTIAL ECモール管理・オペレーション担当

  420~800万

  株式会社TENTIAL東京都品川区

  株式会社TENTIAL ECモール管理・オペレーション担当気になる

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  仕事内容

  ■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 詳細はこちら ■お任せしたい役割 ECモールの担当者として管理・オペレーション業務全般をお任せいたします。扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計150万セットを突破しております。 ■具体的な業務内容 ECモールの管理画面から商品登録/更新、催促イベント対応、ページ改善のディレクションなど 商品の受注処理、在庫調整、物流連携などの在庫管理 顧客からの問い合わせ対応、レビュー管理 売上集計、競合調査などの数値管理/レポーティング 上記業務における仕組み化/業務効率化 ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり ■魅力・やりがい Amazonマーケットプレイスアワード受賞のセラーとして、Dynamicなチャレンジが可能です！ 社内でも特に新しいこのチームは少数精鋭の組織です。 1→100にスケールさせていくフェーズに主体的に関わることができる裁量が大きいポジションとなっております。 ぜひ主体的にアクションを起こせる方からのご応募をお待ちしております。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace 楽天 Amazon

  求める能力・経験

  数千SKU規模の商品データ管理・運用実務経験　3年以上 Excel、CSVを用いた大量データの加工の実務スキル VBA・マクロを駆使し業務効率化の仕組みを構築できる ※商材の種類は問いません。 ※受注処理や、お客様対応のご経験は不問（他の部署が担当します）

  事業内容

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• エージェント求人

  【株式会社カンリー】コンテンツディレクター

  450~610万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略立案
  • 購買/調達
  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • マーケティング
  • 態度変容
  • リード獲得
  • 制作
  • ライティング
  • Go
  • 分析
  • 店舗
  • コンテンツ企画
  • ブランディング
  • 広報
  • メディア

  株式会社カンリー東京都品川区

  【株式会社カンリー】コンテンツディレクター気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 既存事業「カンリー店舗集客」のGTM（Go-To-Market）戦略の要となる、コンテンツマーケターのポジションです。T2D3という高い成長目標に対し、マーケティング部が商談供給の全責任を担う組織体制の中で、顧客の態度変容を促すコンテンツ戦略の企画・実行をリードしていただきます。 多様な店舗業態（飲食、薬局、ジム、塾など）に深く刺さる「バーティカル（業界特化）戦略」へのシフトを急務としており、中心メンバーを募集します。 ＜具体的な業務＞ ・店舗ビジネスの多様な業態を分析し、ターゲットセグメント攻略に向けた最適なコンテンツ戦略の立案 ・商談創出および商談フェーズの進行を加速させるホワイトペーパー、セミナー資料、メルマガ等の企画・構成・ライティング ・既存リードの態度変容を促し、購買意欲を段階的に引き上げるナーチャリングの仕組みを構築 ・「インサイドセールス」「アライアンスセールス」「セールス」「CS」と密に連携し、リード獲得から受注最大化までの一気通貫したキャンペーンを遂行 ・定量データに基づき、インサイドセールスの接触率やアポ率を向上させるための改善サイクルの確立 ■募集背景 弊社が向き合っている店舗ビジネスは、業態が多種多様存在するというのが1つ大きな特徴です。 それぞれの業態ごとのカスタマージャーニーを描き、態度変容を促すストーリー構築が重要になってきます。これまではホリゾンタルに広くサービスの魅力を伝えるコンテンツを優先的に作ってきましたが、今後は業界ごとに細分化してより深く刺さるコンテンツの設計が肝となってくるため、この部分の設計を立ち上げから遂行頂ける方を募集することとなりました。 ■このポジションで得られること ・商談獲得までのプロセスをすべてマーケティング部が担うため、事業グロースに対してダイレクトなインパクトを残せます。 ・業界ごとに細分化したコンテンツ戦略へのシフトという、マーケターとして市場価値を一段引き上げる貴重な経験が積めます。 ・コンテンツ制作の専門性を深めるだけでなく、業界・プロダクト理解を強みに、将来的にはプロダクトマーケティング（PDM）や事業戦略といった高次の領域へ軸足を移す機会があります。

  求める能力・経験

  以下いずれかまたは両方合わせての実務経験を2年以上有し、カスタマージャーニーを基にマーケティングプログラムを設計できる方 ・リード獲得やブランディング向上、認知拡大等のマーケティング業務または広報業務 ・自社メディアや制作会社・マーケティング支援会社のいずれかでのコンテンツ企画〜作成業務（BtoB、BtoCどちらでも可）

  事業内容

  店舗ビジネスを展開する企業向けに、店舗情報の一元管理・運用を実現するSaaSを開発・提供しています。GoogleマップやSNS、口コミサイトなど複数媒体の店舗情報更新や分析を効率化し、集客力向上と業務効率化を支援。さらに、AI面接サービスや福利厚生サービス、スポットワーク支援など店舗運営に関わる領域へ事業を拡大し、店舗経営を総合的に支えるプラットフォームの構築を進めています。

• エージェント求人

  【楽天グループ】調達オペレーション部：ヘルプサイト運営管理／年収～900

  550~900万

  • プロジェクト
  • HTML
  • CSS
  • 編集
  • 分析
  • パフォーマンス監視
  • HTML/CSSマークアップ
  • アーキテクチャ設計
  • オペレーション改善
  • ユーザーフィードバック分析
  • マニュアル作成
  • Confluence
  • CMS
  • WordPress
  • Zendesk

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【楽天グループ】調達オペレーション部：ヘルプサイト運営管理／年収～900気になる

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  仕事内容

  数百社の社内ユーザーが利用するヘルプサイトの全面的な刷新・構築を計画しており、この重要なプロジェクトを推進し、ユーザーの課題解決や生産性向上に貢献いただける方を募集します。 また、ヘルプサイト以外にもオペレーション改善となるようなプロジェクトのリードもアサイン予定です。 仕事内容 ・ヘルプサイトの企画、設計 ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案 ・コンテンツ作成、編集 FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用 ・ヘルプサイトの構築、実装 サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等） ・運用、改善 サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携 ・その他、オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）

  求める能力・経験

  必須： ・ヘルプサイトの企画、構築、運用経験（2年以上）またはCMS（例：Zendesk Guide, Confluence, WordPressなど）の管理経験（2年以上） ・ユーザー視点に立ち、分かりやすく論理的な文章を作成する能力 ・プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション能力 ・社内のプロジェクトのPM経験 歓迎： ・ヘルプサイト、FAQサイトの構築、運用経験 ・HTML、CSSの基本的な知識 ・カスタマーサポート業務の経験

  事業内容

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