【プライム上場企業のカスタマーサクセス職】HR SaaSの導入～LTV最大化まで/ハイブリッド勤務◎

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【パートナーセールス/AEO・GEO分析】新規立ち上げ/フルフレックス

  800~1400万

  

  ｓｅｃｏｎｄｚ　ｄｉｇｉｔａｌ株式会社神奈川県横浜市, 東京都港区

  【パートナーセールス/AEO・GEO分析】新規立ち上げ/フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ■AI(ChatGPT/GoogleAI/Copilot等)上の企業評価を可視化し管理を行うエンタープライズ企業向けサービス(secondz Agentsense)のSMB向けGTMを、パートナー経由で立ち上げ・拡大いただくパートナーセールスの募集。 ■代理店やIT商社等の選定、協業モデル設計、営業資料の整備、共同提案、クロージングまでを一気通貫で推進。単なる代理店営業に留まらず、パートナー別の勝ちパターンの言語化や、収益分配・サポート体制の標準化まで一連のGTM戦略を設計します。将来的に組織立ち上げや事業責任者候補としての活躍も期待されるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】B2B法人営業3年以上、パートナー営業経験 【歓迎】SaaSやAIプロダクトの販売、0→1構築の経験 【こんな方におすすめ】未開拓市場で自ら仮説を立て、事業開発に近いアライアンスに挑戦したい方 【主なターゲット顧客】■IT/SaaS企業■EC・リテール企業■D2C、単品通販、サブスク通販企業■製造業■金融、保険、証券などの規制業界■IR、広報、マーケティング、ブランド部門を持つ成長企業 【想定パートナー】■ディストリビューター■IT商社、SaaS販売代理店 ■Web制作会社、SEO会社、広告代理店■PR会社、IR支援会社　■コンサルティング会社■業界特化型のB2B支援会社■既存顧客基盤を持つプラットフォーム企業

  事業内容

  【事業内容】■AIパートナーサービス■パートナービジネスDXサービス■新規事業開発パートナーサービス

• エージェント求人

  【教育×地方創生】自治体向けコンサルティングセールス（事業開発）

  600~1200万

  EdTech領域で教育DXを推進する急成長ベンチャー東京都港区

  【教育×地方創生】自治体向けコンサルティングセールス（事業開発）気になる

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  仕事内容

  全国の自治体（都道府県・市区町村）に対し、イノベーション人材育成プログラムの企画提案から導入、運営までを一気通貫で担当いただきます。 単なる営業活動ではなく、自治体が抱えるDX・デジタル人材育成・地方創生などの課題を深くヒアリングし、それぞれの地域に最適な教育プログラムを企画・提案するコンサルティング型セールスです。 導入後はプロジェクト全体の推進役として、自治体担当者や教育機関、大学生スタッフなど多様な関係者を巻き込みながら事業を成功へ導きます。 【具体的な業務】 ・自治体のDX・教育政策に沿った人材育成プログラムの企画・提案 ・自治体との折衝、課題整理、提案資料作成 ・導入に向けたプロジェクト設計・進行管理 ・関係者との調整・ディレクション ・イベント・ワークショップの企画・運営 ・大学生スタッフのマネジメント ・顧客満足度向上に向けた改善施策の企画・実行 【ポジションの魅力】 ・教育を通じて社会課題・地方創生に直接貢献できる ・自治体・学校・企業を巻き込む大規模プロジェクトに携われる ・営業だけでなく企画・PM・事業開発まで幅広く経験できる ・新しい教育インフラを全国へ広げるフェーズに参画できる ・社会性と事業性を両立する成長企業で裁量大きく活躍できる

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人または個人向けの提案営業経験3年以上 ・課題ヒアリングから提案・クロージングまで一貫して担当した経験 ・継続的な営業成果（個人表彰・目標達成・リーダー任用など）の実績 【歓迎】 ・新規開拓営業経験 ・SaaS、人材、IT、研修、広告など無形商材の営業経験 ・複数業界への提案営業経験 ・プロジェクト推進経験 ・自治体・公共領域への営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【営業職手当・対面賞与あり】経験者枠CSM（リーダー候補）／年収500万〜1,170万◎

  500~1170万

  • クロスセル
  • 製品
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • ヒアリング
  • 営業
  • 戦略提案
  • 商談
  • アップセル
  • プロジェクト
  • 開発
  • パートナー
  • SaaS

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  【営業職手当・対面賞与あり】経験者枠CSM（リーダー候補）／年収500万〜1,170万◎気になる

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  仕事内容

  『HENNGE One』をご利用いただいている既存のお客様（中堅〜大手企業）に対し、ハイタッチでのアプローチを実施。多面的なリレーションを構築しながら、製品の利活用促進と、さらなる価値提供（エクスパンション）を主導します。 【具体的な職務内容】 ▷ 多層的なリレーション構築とニーズ把握： 顧客企業の多岐にわたるステークホルダーと多面的・多層的な関係を構築し、経営課題や人的課題、潜在ニーズを深くヒアリングします。 ▷ 利活用促進（チャーン防止・定着化）： 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に、製品活用のロードマップを推進。活用ゴールの振り返りを行い、阻害要因があれば改善案を提案・実行し、適切な利用を促すことで解約を徹底的に防止します。 ▷ CSQLの創出（アップセル・クロスセル）： 顧客のセキュリティレベル引き上げに合わせ、上位プランへの移行を促進。カスタマーマーケティングチームとも緊密に連携し、利用範囲の拡大に向けた商談創出やエクスパンション活動を推進します。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 プロダクトの圧倒的強さが可能にする「攻めのCS」： 解約率が驚異の0.4%未満であるため、防御（解約引き止め）のためのカスタマーサクセスではありません。顧客から絶対的に必要とされるプロダクトだからこそ、顧客の「次の成功」に向けた前向きなアップセル提案や利活用促進にリソースの100%を集中できます。 💎 「ARR200億円」へ向かうメガベンチャーのダイナミズム： 3,000社以上の顧客基盤を抱えながら、FY29までにARR200億円という巨大な目標へ突き進んでいます。顧客数の拡大に伴い、CSM組織の戦略策定や仕組み化、新プロジェクトの立ち上げなど、組織を自らグロースさせる醍醐味を味わえます。 💎 グローバルでフラットなボトムアップカルチャー： 社内は開発メンバーを中心に海外出身者が多く、公用語は英語です（営業業務は主に日本語で行われます）。年功序列は一切なく、個人の当事者意識と高い視座がリスペクトされる環境です。会社の充実した英語学習支援を受けながら、グローバルなビジネス戦闘力を磨くことができます。

  求める能力・経験

  ■ SaaS企業でのカスタマーサクセス（CSM）の実務経験 ■ SaaS企業での営業（インサイド・フィールド・パートナー等）の実務経験 ■ ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業（新規開拓・既存深耕）の実務経験

  事業内容

  企業のクラウドサービス活用を安全かつ便利にサポートし、解約率1%未満を推移するクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」をはじめとする、SaaS事業および関連サービスの開発・提供。

• エージェント求人

  【教育×DX】自治体向けプロジェクトマネージャー

  600~1000万

  EdTechスタートアップ東京都港区

  【教育×DX】自治体向けプロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  EdTech領域で急成長を続ける企業にて、全国の自治体を対象とした「イノベーション人材育成プログラム」の企画提案から導入・運営までを一気通貫で担当いただきます。 自治体が抱えるDX・デジタル人材育成・地域課題を深く理解し、それぞれの地域特性に合わせた教育プログラムを企画・提案。受注後はプロジェクトマネージャーとして、行政・学校・大学・地域企業・社内関係者など多様なステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。 【具体的な業務】 ・自治体向け人材育成プログラムの企画・提案 ・自治体のDX・デジタル人材育成政策に沿ったソリューション設計 ・提案書・プロポーザル資料の作成 ・工程設計、進行管理、品質管理 ・行政・学校・大学等との調整・折衝 ・イベント・ワークショップの企画・運営責任者 ・大学生スタッフの採用・育成・マネジメント ・顧客満足度向上に向けた改善企画・実行 【ポジションの魅力】 ・教育×地方創生×DXという社会的インパクトの大きい事業に携われる ・自治体向け新規事業を全国へ展開する成長フェーズに参画できる ・企画提案から導入・運営まで裁量を持って担当できる ・教育制度や地域課題の解決に直接貢献できる ・新しい事業モデルをスピード感を持って社会実装できる環境

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームにおいてシニアコンサルタント相当の実務経験 ・無形・企画型商材における提案営業経験（顧客課題の構造化、解決策設計、提案書作成まで一貫して担当した経験）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【解約率1％未満の圧倒的プロダクト】既存向けハイタッチCS／年収500万〜＆充実の手当あり◎

  500~980万

  • 提案
  • 製品
  • クロスセル
  • ヒアリング
  • 営業
  • アップセル
  • カスタマーサクセス設計
  • 商談
  • SaaS
  • 法人営業

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  【解約率1％未満の圧倒的プロダクト】既存向けハイタッチCS／年収500万〜＆充実の手当あり◎気になる

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  仕事内容

  ご入社後は、まず新規営業部署直属の「セールスイネーブルメントセクション」へ配属。約半年間、製品知識や最先端のITセキュリティ、HENNGE流の営業手法を徹底的にインプットするオンボーディングプログラムを受講します。その後、適性や志向性を見極めた上で、カスタマーサクセス（CSM）として以下の業務をお任せします。 【具体的な職務内容】 ▷ 顧客の製品活用促進（ハイタッチアプローチ）： すでに『HENNGE One』を導入している既存の契約企業（100名〜大手法人）に対し、カスタマーサクセスとして深く入り込みます。 顧客のビジネス成果最大化に向けた強固なリレーション構築、および潜在的な課題・ニーズのヒアリング。 ▷ CSQLの創出（エクスパンション活動）： 単なるサポート（受身の対応）ではなく、顧客のセキュリティ強化に合わせた「利用範囲の拡大（アップセル・クロスセル）」の提案。 上位プランへの移行促進や、新たな商談を創出するためのアカウントプランニングの策定・推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 IT未経験から「最も市場価値の高いSaaS人材」へ： 専門知識が必要とされるセキュリティ領域ですが、半年間のイネーブルメントプログラムがあるため、営業としての基礎体力（ヒアリング力・提案力）さえあれば最速でキャッチアップ可能。今後どのIT企業からも引く手あまたとなる「セキュリティ×SaaS×CSM」のキャリアを手に入れられます。 💎 解約率0.4%未満が証明する「プロダクトの圧倒的強さ」： 売ったら終わり、解約のモグラ叩きに追われるCSではありません。顧客から絶対的に必要とされるプロダクトだからこそ、顧客の「次の成功」に向けた前向きな提案（攻めのCS・エクスパンション）にリソースの100%を集中できます。 💎 グローバルで多様性に富んだ独自のカルチャー： 社内は英語が公用語化しつつあり、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍。現時点で完璧な英語力がなくても、「これから英語力を身につけたい」という強い意欲があれば、手厚い手当や環境のなかでグローバルなビジネススキルを開花させることができます。

  求める能力・経験

  ■ 法人営業（BtoB営業）の実務経験：2年以上 ■ 従業員数100名以上の法人企業に対する営業・折衝経験

  事業内容

  企業のクラウドサービス活用を安全かつ便利にサポートするクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」をはじめとする、SaaS事業および関連サービスの開発・提供。

• 企業ダイレクト

  【東京/保険営業本部長】営業戦略の立案・推進/従業員数2年で約2倍と急成長中

  1000万~

  Ｓａｓｕｋｅ　Ｆｉｎａｎｃｉａｌ　Ｌａｂ株式会社東京都千代田区

  【東京/保険営業本部長】営業戦略の立案・推進/従業員数2年で約2倍と急成長中気になる

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  仕事内容

  オンライン保険代理店事業「コのほけん！」や、保険業界向け各種コンサルティング事業を展開する当社にて、全社的な営業戦略の牽引をメインミッションとした営業本部長ポジションを募集いたします。 ■全社的な営業戦略の立案・推進：経営方針に基づく事業計画・目標策定、市場分析■組織・業績マネジメント：KPI設計、プロセスの可視化、PDCAの仕組み化■人材育成と組織拡大：同行指導やナレッジ共有、営業人財の採用戦略■リスク管理：保険業法に則った募集コンプライアンス体制の整備・監督■外部交渉・マーケット開拓：提携各保険会社との良好な関係維持、他業種（不動産・金融等）との提携による集客最大化

  求める能力・経験

  【必須】保険業界における、全社的・組織的な営業戦略の立案、または推進に関わった実務経験 【本ポジションのミッション】■売上目標の達成と持続的な売上拡大■組織・KPI改善■高実績と両立する募集コンプライアンスの整備【魅力】■経営方針に直結する営業戦略を自ら描き、推進できる裁量及びKPIの仕組み化から採用・育成まで、組織拡大を牽引できるやりがいがあります。■当社は2026年現在、生損保・少額短期含め80社の保険会社と代理店契約を締結しており、従業員数は2年で約2倍増加しております。

  事業内容

  デジタル保険代理店「コのほけん！」の運営。保険業界向け各種コンサルティング、デザイン、システム開発等

• エージェント求人

  【個人営業からのキャリアチェンジ歓迎】東証上場SaaS企業での新規開拓セールス／フレックス制◎

  年収非公開

  • リードナーチャリング
  • 販売
  • プライシング
  • 代理店営業
  • 直販営業
  • リード創出/アポ獲得
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • 提案
  • 新規顧客
  • クロージング
  • 新規顧客開拓
  • SaaS
  • 営業
  • 環境/リサイクルプラント営業
  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • マネージャー
  • パートナー
  • 既存顧客
  • 法人営業

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  【個人営業からのキャリアチェンジ歓迎】東証上場SaaS企業での新規開拓セールス／フレックス制◎気になる

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  仕事内容

  新規顧客開拓を通じて『HENNGE One』事業の成長を直接牽引していただきます。ご入社時のアサインは、ご自身の強みや志向性に合わせて以下のいずれかのロールをご提案します。 ▷ ハイタッチセールス（直販営業）： 新規顧客とのリレーション深耕とクロージング戦略の策定・実行を担当。特に売上数百億〜数兆円規模のエンタープライズ（大手）企業の開拓に注力しており、大企業特有のニーズをキャッチして開発部門にフィードバックする役割も担います。 ▷ パートナーセールス（代理店営業）： 大手のITディストリビューターや販売パートナー企業様とタッグを組み、HENNGE Oneの販売網を拡大させて事業を非連続にスケールさせます。商談同行や勉強会の実施だけでなく、アライアンスエコシステムの構築プログラムの設計など「仕組み作り」をリードします。 ▷ インサイドセールス（オンラインセールス）： 単なるアポ獲得のテレアポではなく、オンライン商談やWEBセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を複合的に行い、幅広いリードナーチャリング（顧客育成）活動を通じた案件開拓を担います。顧客との最初の接点となるため、市場動向を最も早く開発部門へ繋ぐハブとなります。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 「個人営業・未経験」から最速で市場価値の高いSaaSセールスへ： 「有形商材しか売ったことがない」「個人向けの営業しかしてこなかった」という方でも安心のキャッチアップ体制を用意。数年後には営業部門のマネージャー、既存顧客を支援するカスタマーサクセス（CSM）、または製品の市場開拓戦略やプライシングを担う「事業開発（BizDev）」など、多彩なキャリアへ自ら手を挙げて挑戦できます。 💎 開発部門と直結した「ボトムアップ」の環境： 営業現場でキャッチした「顧客の生の声」がダイレクトに事業開発やプロダクト改善に反映される環境です。そのため、各営業には高いレベルの顧客理解やテクノロジー知見が求められ、最先端のITドメイン知識が自然と身につきます。 💎 日常的に英語が飛び交うグローバルな社内カルチャー： お客様の大半は日本企業ですが、開発メンバーを中心に海外からの採用を極めて積極的に進めており、社内の公用語は英語です。営業業務自体は日本語がメインですが、社内での国際交流の機会が日常的にあり、会社の学習支援を受けながらグローバルなビジネススキルを獲得できます。

  求める能力・経験

  ■ 英語力：TOEIC 600点相当以上、または留学経験をお持ちの方 ■ 以下のいずれかの営業実務経験をお持ちの方 個人向け営業の経験：2年以上 法人向け営業の経験：1年以上 2年未満 ※2年以上の法人営業経験をお持ちの方は、経験者向けセールスポジションへご応募ください。

  事業内容

  企業の安全かつ便利なクラウドサービス活用を包括的にサポートし、契約企業の解約率1%未満（0.4%未満）を維持する市場トップクラスのクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」をはじめとする、各種SaaS・ITソリューションの開発・提供。

• エージェント求人

  【解約率1％未満の圧倒的SaaS】セールスオープンポジション／フレックス制◎

  年収非公開

  • パートナー
  • 新規顧客
  • 戦略立案
  • 商談
  • 製品
  • 販売
  • リードナーチャリング
  • ルート営業
  • インサイドセールス/電話営業
  • 製品開発
  • アライアンス
  • プライシング
  • 新規顧客開拓
  • マーケティング
  • 戦略提案
  • リード創出/アポ獲得
  • 提案
  • 営業
  • クロージング
  • 法人営業

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  【解約率1％未満の圧倒的SaaS】セールスオープンポジション／フレックス制◎気になる

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  仕事内容

  新規顧客開拓を通じて『HENNGE One』事業の成長を直接牽引していただきます。ご入社時のアサインは、ご自身の強み、経験、志向性に合わせて以下のいずれかのロールをご提案します。 ▷ ハイタッチセールス（エンタープライズ営業）： 新規顧客とのリレーション深耕とクロージング戦略の策定・実行を担当。特に売上数百億〜数兆円規模のエンタープライズ企業へのアカウントプランニングを主導し、大企業固有のニーズをキャッチして開発部門に直接フィードバックする役割も担います。 ▷ パートナーセールス（代理店アライアンス営業）： HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。パートナー企業様（販売総代理店等）への商談同行や勉強会の実施に留まらず、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行など、仕組み作りをリードします。 ▷ インサイドセールス（オンラインセールス）： 単なるアポ獲得のテレアポではなく、WEBセミナーの企画・運営やオンライン商談などのマーケティング活動を複合的に行い、幅広いリードナーチャリング（顧客育成）をリード。初回接点から顧客課題や市場動向を鋭くキャッチし、開発部門へ繋ぐハブとなります。 ✨ このポジションの魅力・選ぶべき理由 💎 営業の枠を超えた「事業開発（BizDev）」への最短ルート： 営業として最前線で成果を出しつつ、製品や商流、開発フローをキャッチアップしていただきます。数年後には、新機能や新製品の市場開拓戦略・販売促進・プライシングなどを一手に担う「Go to Market（事業開発）戦略の立案・遂行」の打席へチャレンジすることが可能です。 💎 自分の提案が「プロダクトの価値」に直結する快感： 当社は徹底したボトムアップカルチャーです。ビジネスサイドが現場でキャッチした顧客のリアルな声が、ダイレクトに製品開発や機能改善へ反映されます。そのため、高い次元でのドメイン知識とテクノロジー知見を身につけることができます。 💎 日常的に英語が飛び交うグローバルな社内環境： お客様の大半は日本企業ですが、開発メンバーを中心に海外からの優秀な人材を積極的に採用しており、社内の公用語は英語です。営業部門の業務自体は日本語がメインですが、社内で海外メンバーと日常的に交流する機会があり、会社の充実した英語学習支援を受けながら、今後の市場価値を高める英語力を自然と磨くことができます。

  求める能力・経験

  ■ 法人営業（BtoB営業）の実務経験：2年以上 ■ 従業員数100名以上の法人企業に対する営業・折衝経験

  事業内容

  企業の安全かつ便利なクラウドサービス活用を包括的にサポートし、契約企業の解約率1%未満を維持する市場トップクラスのクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」をはじめとする、各種SaaS・ITソリューションの開発・提供。

• エージェント求人

  ラクス_PdM（プロダクトマネージャー）（東京）

  678~966万

  • 法改正対応
  • 開発
  • 検証
  • プライシング
  • 企画立案
  • 製品企画
  • インタビュー
  • 分析
  • プロトタイピング
  • プロジェクトマネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • UXデザイン
  • ロードマップ策定
  • テックリード
  • プログラミング
  • マーケティング
  • 企画担当
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • デザイナー
  • SaaS
  • 戦略提案
  • 要件定義
  • 製品
  • 提案
  • コンサルティング業務

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ラクス_PdM（プロダクトマネージャー）（東京）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 ARR500億円を突破した今、従来の「仕様作成者」の枠を超えてエンジニアやデザイナーと一体となり、AIを最強の道具として「見えないAI」による顧客価値の創造を牽引するプロダクトマネージャーを募集します。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存、楽楽債権管理、楽楽勤怠など）の利用者数と社会貢献度は年々高まっており、売上はここ数年で毎年30%成長。市場からの期待が大きくなる一方、新たな競合の参入や外部環境の変化に対応し、顧客提供価値を最大化していく必要があります。 現在ラクスは、法改正対応などの「守り」から、AIを用いた圧倒的な業務効率化という「攻め」のフェーズへと転換しており、AIを活用した新規プロジェクト（0→1）の推進も担っていただきます。 ■仕事内容 楽楽シリーズのいずれかの製品において、企画・営業・サポート等のビジネスサイドや開発・デザイナーと連携し、「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ちプロダクトチームをリードしていただきます。ご経験・志向性に応じて、以下のような担当領域を想定しています。 ・プロダクト全般担当： 楽楽シリーズ各製品における新規プロダクト・機能の立ち上げ、ロードマップ策定、GTM支援まで幅広く担当 ・プロダクト特化担当： 楽楽勤怠のリニューアル後のマーケットシェア拡大に向け、「実現すべきこと」の要求を正確に言語化し、シェアNo.1を目指します UX企画担当： UI/UXの観点からプロダクトの提供価値最大化に携わり、定性・定量リサーチをもとにした機能改善・新機能開発の企画立案を推進 ＜主な業務＞ ・新規プロダクト・機能の立ち上げと仮説検証（ディスカバリー） ・不確実性の高い領域において、AI（バイブコーディング等）を活用したプロトタイピングによる高速な仮説検証 ・顧客ヒアリング等の一次情報から業務の本質的な課題を発見し、「圧倒的な使いやすさ（UX）」にこだわった価値定義 ・製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定 ・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援 ・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定 ・先行デモによる市場検証やプライシング設計への関与など、Go-To-Market（GTM）の支援 ・製品の要求分析、要求仕様の策定（AI（Claude等）を活用した要求仕様策定（PRD）の高速化と精度向上を含む） ・デザイナーがUXの舵を取り、PdMがドメイン知識の深淵と技術の可能性を繋ぐ形での強力な仕様議論 ・市場要求をもとに、営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有 ・製品開発の支援及び提供後の製品改善 ・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定 ※プログラミングなどの実開発業務は行いませんが、AIを活用して自らプロトタイプを作成するなど、最新ツールを使い倒すカルチャーがあります。 ■開発体制・プロセス 各サービスごとに1チーム5-10名程度、正社員中心の内製チーム開発。 ＜基本構成＞ ・管理職／マネジメント系リーダー ・技術スペシャリスト系リーダー ・開発メンバー（プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、テックリード、サーバーサイド／フロントエンドエンジニア） ※他部署（デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等）とも連携します。 ■ポジションの魅力・得られる経験 ・「大規模クラウドサービス×AI」の社会実装経験：数万社が利用するミッションクリティカルな環境でのAI社会実装実績 ・守りと攻めの高度なバランス感覚：ARR国内最大規模のビジネスを維持しながら攻めの投資をコントロールする、将来のVPoPやCPOに不可欠な視点 ・圧倒的なフィードバックループ：巨大なユーザー基盤により、自らのアイデアが数万社の業務を劇的に変えるダイナミズムを定量・定性の両面で実感 ・UI／UXデザイン経験を活かし、製品企画から運用まで幅広い経験を積める。プロダクトの中長期戦略や事業の重要な意思決定に関与可能 ・大きな裁量を持って、オーナーシップを発揮しPDCAを高速で回せる環境

  求める能力・経験

  ■MUST要件 以下のいずれかに該当する方（担当領域によって重視するポイントが異なります） ・PdMのご経験3年以上 ・エンジニアのご経験5年以上、かつ要求定義などの上流工程1年以上 ・ITコンサルのご経験3年以上（※エンジニア経験不問） ・自ら仮説を立て、顧客の一次情報を取りに行き、自律的に推進する力がある方 ・Webアプリケーションの開発経験5年以上、かつ要件定義などの上流経験2年以上 ・WEB系製品デザイナー経験、かつペルソナ・カスタマージャーニーマップ・ユーザーフローをご自身主導での作成経験（※PdM経験不問） ■歓迎条件 ・AI関連のプロダクトリリース／グロースのご経験 ・不確実性の高い状況（0→1フェーズ）でのプロダクト立ち上げ、MVP等を用いた仮説検証経験 BtoB SaaSプロダクトに対するプロダクトマネジメント経験 ・UI/UXに対する強いこだわりと、圧倒的な使いやすさを追求した経験 ・事業／製品責任者クラスとのコミュニケーション経験、事業戦略の決定者・プロダクト責任者への直接提案経験 ・法律・制度等を理解し、踏まえての製品要求仕様(PRD)策定経験 ・Go-To-Market（GTM）の設計やプライシングへの関与経験 ・HR領域のビジネスドメイン経験 ・エンドユーザーやビジネスサイド部門との折衝経験

  事業内容

  楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用。

• エージェント求人

  (横浜)【株式会社ラクス】戦略企画(0713)

  567~744万

  • クラウド
  • ブランディング
  • 製品
  • 売上増
  • 顧客インタビュー
  • 分析
  • インタビュー
  • 事業計画
  • 検証
  • プロジェクト
  • リード獲得
  • カスタマーサクセス設計
  • 効果検証
  • 戦略立案
  • ソフトウェア
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 営業
  • SaaS

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  (横浜)【株式会社ラクス】戦略企画(0713)気になる

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  仕事内容

  # 具体的な仕事内容 ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。 *■定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討* ・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計 ・顧客ペルソナの設計、更新、展開 *■案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案* ・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案 ・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 *■事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営* ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証

  求める能力・経験

  歓迎スキル ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 （オペレーションではなく上流から携わっていた経験） ・カスタマーサクセスなどの経験（SaaSビジネスの基礎理解がある） ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験

  事業内容

  バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供