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• エージェント求人

  問合わせ対応・オペレーターサポート※未経験歓迎／銀行ATMセンター／SocioFuture株式会社

  330~450万

  • 顧客対応
  • オペレーター
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • PC

  SocioFuture株式会社大阪府豊中市

  問合わせ対応・オペレーターサポート※未経験歓迎／銀行ATMセンター／SocioFuture株式会社気になる

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  仕事内容

  銀行ATMのお問い合わせ対応やオペレーターフォローなど、運営サポートをお願いします。 【具体的には・・・】 ・銀行ATMオートフォンからのお問い合わせ対応 ・オペレーターの二次対応・フォロー・勤怠管理 ・データ入力、書類チェック、検印　等 その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せします。 ・カード再発行や利用停止の手続き ・ATM故障対応に伴う各業者への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧迄の出動確認 ・銀行スマホ決済アプリコールセンター受電業務 ・外貨両替機のオートフォンからのお客様対応　等 ＜充実の研修あり＞ 金融業界やコールセンターの経験や知識がなくても安心してお仕事して頂けるよう、社内の各種研修制度整っています。まずは研修で現場のルールや必要な知識を習得して頂き、OJTを通じて、お仕事のやり甲斐も感じながらキャリアUPが可能です。 ＜チーム組織構成＞ 未経験からのスタートが9割です。 先輩の前職はアパレル販売や飲食店スタッフ、事務など、さまざまな経歴のメンバーが活躍中です。 ＜男女比＞ 男性：女性＝3：7 ＜定着率＞ 90％（直近1年）

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（入力作業ができればOK） 【歓迎】 ・コールセンター等での就業経験（雇用形態不問） ・金融業界での勤務経験、接客や営業の経験

  事業内容

  ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

• エージェント求人

  【未経験可】カウンタ―セールス（自社サービス）≪教育×IT≫【ハイブリッド勤務／年休128日】

  450万~

  • イベント運営運用
  • インサイドセールス/電話営業
  • マーケティング
  • 宣伝
  • カウンターセールス/来店型営業
  • 提案
  • 営業
  • クロージング
  • 商品企画
  • イベント企画

  株式会社アガルートホールディングス東京都新宿区, 大阪府大阪市

  【未経験可】カウンタ―セールス（自社サービス）≪教育×IT≫【ハイブリッド勤務／年休128日】気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要 資料請求やお問い合わせをいただいた個人（受講希望者）、法人（法人研修、企業研修）に対するカウンタ―セールスをメインとしながら、適性やご希望に応じて、イベント企画、商品企画など幅広い業務をお任せします。 【具体的には…】 ◆個人営業業務 ・受講希望者からの受講相談、クロージング等 ◆法人営業業務 ・アガルートアカデミー事業：提携企業、教育機関、大学生協等各種代理店への企画提案営業活動 ・法人研修事業：資料ダウンロード企業、お問合せ企業に対するインサイドセールス ・書籍出版事業：企画提案営業活動 ◆企画業務 ・オフラインイベント企画・運営、SNSやYouTube等企画・提案・運営、アライアンス提案・実行 Webマーケティングチーム、クリエイティブチームとともに連携しながらチームで業務を行います。 【本ポジションの魅力】 未経験から営業の基礎・基本を身に着けることができます。 個人営業、法人営業共にほぼ100％反響営業になりますので、無理な飛び込み、テレアポ等の業務は発生しません。 また、単なる営業に止まらない幅広い経験を得ることができます。 例えば… ・お客様から一次情報を全て吸い上げ、マーケティングチーム、制作チームと連携しつつ、オフラインのイベント開催から、テレビCMなどのマスマーケティングまでありとあらゆる広告宣伝を用いながら、高速でPDCAを回す経験ができます。 ・グラフィックデザイン（紙、DTP、パンフレット）、デジタル（SNS、Web）、映像（Youtube、TVCM）等様々な表現と触れることができます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・大学卒業以上 ・正社員歴1年以上 ■歓迎スキル ・ＢtoＢの営業経験１年以上（商材不問）又はＢtoＣの営業経験１年以上（無形商材に限る）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【福岡】自社SaaSのグロースを支えるカスタマーサポート／未経験から事業改善に挑む／裁量権と成長環境

  380~900万

  • Microsoft Excel
  • 事務
  • Microsoft Power...
  • マニュアル作成
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • クラウド
  • EC
  • 提案
  • ヒアリング
  • ソフトウェア

  売れるネット広告社株式会社福岡県福岡市

  【福岡】自社SaaSのグロースを支えるカスタマーサポート／未経験から事業改善に挑む／裁量権と成長環境気になる

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  仕事内容

  ＜ポジションの魅力＞ 【圧倒的な成長市場 × No.1プロダクト】 同社はD2C（ネット通販）支援のリーディングカンパニーであり、担当する『売れるD2Cつくーる』は多くのD2C企業の売上拡大を支える基幹ツールです。拡大し続けるEC市場において、単なる事務処理能力だけでなく、eコマースやデジタルマーケティングの知見が自然と身につく、将来性の高いキャリアフィールドです。 【「守り」ではなく「攻め」のサポート／事業改善への裁量権】 マニュアル通りの対応を繰り返すだけの仕事ではありません。顧客の声（VOC）を最も近くで聞く立場として、開発チームや経営層へ機能改善やサービス最適化の提案を行うことが強く求められます。「もっとこうすれば使いやすい」といった気づきがプロダクトを進化させます。 【年収900万も射程圏内／福岡で叶えるハイキャリア】 カスタマーサポート職種としては異例の「年収最大900万円」が提示可能な求人です。これは同社がサポート部門を「コストセンター」ではなく、事業成長を支える重要な部門と捉えている証です。福岡に腰を据えながら、東京水準以上の待遇で働きたい方にとってまたとないチャンスです。 ＜仕事内容＞ 自社クラウドサービス『売れるD2Cつくーる』の売上拡大に伴い、カスタマーサポートとして従事していただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、クライアントの課題解決と自社プロダクトの改善に直結する重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ご利用企業様のお問合せ対応（受信メイン／メール・電話・チャット・ZOOM） オンライン会議出席（設定方法のレクチャー・TODO確認など） 請求対応（専用システム利用／登録・発送） 資料作成（Excel・PowerPoint使用） ※業界経験・専門知識がない方でも、メンバー全員でサポートするため段階的に習得可能です。 【募集背景】 自社クラウドサービス『売れるD2Cつくーる』の売上拡大に伴う増員募集

  求める能力・経験

  【必須スキル】 Office系のソフトウェア（Excel・PowerPoint）経験 円滑なコミュニケーション能力 【歓迎スキル・求める人物像】 ご利用企業様のご要望を的確にヒアリングし丁寧な対応ができる方 会社全体の最適化や改善の提案を積極的にしてくれる方 能動的に行動できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  店長候補🔴楽天モバイルの直営店🔴1プランで提案しやすい携帯販売✨年収476万円～654万円＠全国

  300~654万

  • 事務
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • 在庫管理
  • 店長
  • 店舗
  • 電話応対
  • 副店長
  • 販売
  • 販売戦略立案
  • 携帯/スマートフォンサポート
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 接客

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  店長候補🔴楽天モバイルの直営店🔴1プランで提案しやすい携帯販売✨年収476万円～654万円＠全国気になる

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  仕事内容

  【店舗のその先】を目指すあなたへ！ 楽天グループだから描ける、多彩なキャリアパス。 【業務内容】 来店された方に対して楽天モバイルだけでなく 楽天グループの他のサービスや商材を提案します。 顧客ニーズに合わせた提案でユーザーを増やします。 ▼具体的には： ・サービスのご提案（新規契約・機種変更） ・登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 （電話応対/在庫管理/事務作業/各種会議参加など） ＊プランは1プランのみ 大手キャリアに比べて料金プランもシンプル なため覚えるべき内容が少ないのも特徴です！ 1ヶ月の店舗研修で商品の知識を覚えていきます。 ＼接客/販売/飲食などから業種チェンジも歓迎！／ ---------------------------------------------------- 異業種でもマネジメントのご経験を活かせます！ 希望や能力に応じ本社社員へキャリアスパスも◎ 楽天グループの安定基盤で年収UPを目指せます！

  求める能力・経験

  ■店長のご経験 ＊販売や接客、飲食店の経験者歓迎！ ＊入社後研修があるので安心です！

  事業内容

  ▼楽天グループの「現場力」を担う 　戦略的プロフェッショナル集団へ！ MVNO時代を含め8年以上にわたり蓄積してきた モバイル事業の知見（店舗運営、基地局営業等）を基盤に グループのさらなる成長を牽引するために設立された新会社です。 目指すのは、楽天グループ全体の業務最適化と 顧客期待を超えるカスタマーエクスペリエンス(CX)の創造です。 「ベスト・サービスカンパニー」として、グループ各社や エンドユーザーを支え、社会全体のエンパワーメントに貢献します。

• エージェント求人

  【大阪】カスタマーセンターSV候補◇マネジメントや運用フロー改善業務がメイン／残業10～20h程◇

  370~500万

  • インシデント対応
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 提案
  • サービス提供
  • マネジメント
  • オペレーター
  • C
  • 直接貿易/D2C
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 教育
  • 開発
  • マニュアル作成
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • チームリーダー
  • マネージャー
  • エリアマネージャー
  • 店長
  • 店舗
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...

  レッドホースコーポレーション株式会社大阪府大阪市

  【大阪】カスタマーセンターSV候補◇マネジメントや運用フロー改善業務がメイン／残業10～20h程◇気になる

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  仕事内容

  当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、ふるさと納税の寄付者／自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがございますので、各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、カスタマーサポートセンターでのSV業務となります。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 ■SV職としての業務： ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは契約自治体との定例会などに参加し、直接自治体様のお声をヒアリングすることで、よりよいサービス提供、運用改善に取り組みたいと考えております。 ※入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 ■組織・チーム： 現在、センター全体は30名弱（派遣社員含む）、正社員は5名程度の体制です。 ※繁忙期には、センター全体で60名ほどの体制になります。 ■当社について ◎自治体の総合支援を提供する会社として、子会社も含め様々な事業を展開 ・地域産業支援・ふるさと納税支援事業 ・地域コンサルティング・活性化事業 ・産直D2C事業『産直アウル』 ・インバウンド事業『Tokyo Creative』 ◎ふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績（全国200以上の自治体） ◎ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』、産直D2Cサービス『アウル』などの自社サービスの開発

  求める能力・経験

  ■必須条件： ◎新人教育及び数名のチームリーダー経験1年以上（パート・アルバイト社員含む） ◎以下いずれかのご経験 ・店舗、施設等での店長・SV・エリアマネージャー等の経験※飲食、アパレル等 ・カスタマーサポート、コールセンター等の経験

  事業内容

  地域産業支援及び活性化事業、コンシューマー事業 ・ふるさと納税支援体制：まるっとおまかせサポート ・ふるさと納税支援システム：Furusato360 ・新たな地場産品の開発：商品・ブランド開発 ・産直D2Cサービス：産直アウル

• エージェント求人

  営業

  320~500万

  • 営業活動
  • 提案
  • 商談
  • 営業
  • 法人営業
  • テレマーケティング
  • マーケティング
  • 接客
  • 販売

  レプリス株式会社大阪府大阪市

  営業気になる

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  仕事内容

  仕事内容 入社後にお任せするのは、不動産会社様に向けた電話での営業業務です。 決められた営業リストに沿って架電し、用意されたトークマニュアルをもとにサービスのご案内からご契約までを担当します。 業務の流れは以下の通りです。 ・電話でのアプローチ ・商談・ご提案 ・資料のご案内 ・ご契約対応 営業活動はすべて電話・WEBで完結するため、外出や訪問はありません。 見積書の作成、会議、顧客訪問といった業務もなく、日々の業務は「提案」に集中できます。 【入社後の流れ】 入社後は、座学研修からスタートし、業務に必要な基礎知識や進め方を学びます。 その後は先輩社員のOJTを通して実務に参加。 マニュアルが整備されているため、未経験の方でも業務の流れを理解しやすい環境です。 また、1日3回のミーティングを実施しており、進捗共有や相談がしやすく、不安を抱え込まずに業務を進めることができます。 【働く環境】 業務はすべて内勤で、スタッフ全員がオフィス内で勤務しています。 分からないことがあればすぐに相談でき、周囲のサポートを受けながら成長できます。 営業経験の有無に関係なく、安心して長く働ける環境です。 現在の組織構成 部署の人数：10 ■…配属先の編成 営業チームは女性6名、男性4名の計10名が在籍！20～30代を中心となって活躍しています。 ■未経験者の活躍 先輩社員による手厚いサポートと研修あり営業ノウハウや提案スキルを着実に習得可能 安心してスタートでき、早期に成果を出しやすい環境 ■…在籍メンバーの前職は 営業経験者をはじめ、通信業界、印刷業界、ウェディングプランナーなど異業種から転職してきた先輩も！ 和気あいあいとした風通しの良い職場なので伸び伸びと成長を目指せます！ 【業務内容の変更の範囲】会社が指示する全ての業務 詳細は面接時にお伝えします。

  求める能力・経験

  必須要件 ■営業または販売経験（個人・法人問わず） ■接客・販売など人と接する業務経験 ■コールセンターやテレマーケティング経験 歓迎要件 ■法人営業経験（特にパートナー営業・BtoB営業の経験） ■テレマーケティング経験者（電話を通じた提案・交渉経験を活かせる） 　┗アウトバウンド経験者 ■販売・サービス業での豊富な接客経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  接客・販売スタッフ

  323~393万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 接客
  • 営業
  • スタッフ
  • 販売
  • 店舗

  株式会社アルファニーズ北海道札幌市

  接客・販売スタッフ気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ◆◇就業時間短縮、休日数増、基本給ベースUPなど働く環境も整い、従業員満足度も右肩上がり！離職率の低い環境◇◆ 【業務内容】 auショップでの接客、携帯電話販売業務です。 「スタッフに長く活躍してもらうには給与や待遇の向上が第一」という考えで早くから労働環境の整備に取り組み、今やスタッフの定着率の高さが自慢に。 そんな同社にて携帯電話ショップスタッフ(au／UQmobile）として活躍しませんか？ 《経験不問！auショップの接客・販売スタッフ》 ・教育プログラム完備！未経験でも安心です ・ノルマ無し。目標は店舗スタッフ全員で協力して達成を目指します！ ・20代半ばでも年収400万以上を目指せる給与体系！ 　将来的に目指せる年収テーブルも面接でご説明します。 ・携帯販売未経験でも月23万円スタート！大幅昇給も！ ・人員体制を強化し、スタッフのワークライフバランスを整備！ ・きちんと月8日休！有休も取りやすい環境！ ・「スタッフに長く活躍してもらうには給与や待遇の向上が第一」という考えで早くから労働環境の整備に取り組み、今やスタッフの定着率の高さが自慢に。 ・店舗、事業拡大中につきスタッフ増員募集中！ 【同社の魅力】 ＜労働環境の改善がテーマです＞ 同社ではサービス業の労働環境が悪いというイメージを払拭するために、試行錯誤し、労働基準の見直しを繰り返してきました。 そのおかげか離職率は低下し、勤務年数7年越えのスタッフを多く抱え、経験あるスタッフと新人スタッフの良いバランスでショップ運営に貢献できていると感じます。 これからも良いと思ったことは即反映し働きやすい職場の追求を続けていきます。 ＜未経験でも大丈夫＞ 未経験でも大丈夫というのは嘘ではありません、 それを証拠に元々別の職業から転職してきたスタッフが大半を占めています。 スタッフの教育プログラムがしっかりしているので未経験でも大丈夫という意味です。まずはしっかり学んでいただき不安がとれてきたところで接客デビューとなります。 もちろん近くにはいつでも先輩スタッフがいますので、不安やわからないことがあったら接客中でも相談できるようになっています。安心して頼ってきてくださいね。 ■順調に増員中、そしてまだまだ増員します。 増員募集を続けているため、各店舗、今も人数に余裕があります。その甲斐あって、休み増＆残業減を実現できました。 今後も既存店舗含めて増員を行い、より働きやすい環境を目指します! 《よくあるQ＆A》 Q:よく使っているキャリアはauじゃないとダメなの？ ⇒ソフトバンクやドコモの方もたくさんいます。 Q:未経験で覚えることもたくさんで大変じゃないのじゃないの？ ⇒携帯ショップで働いた事がない方でも販売や営業職として活躍されていた方も応募OKです。お客様からのご相談も専門知識が必要なものは少なく、例えば「機種変更の時のLINEの引き継ぎは?」など、ネットで調べれば簡単にわかるものばかり。 研修もきちんと行いますので、ご安心ください。 Q:接客販売って休みが取りにくかったり、ハードワークが心配 ⇒同社では、店舗の休日を設定しています。みんなとの休みが合わせられたり、うまく連休にあわせられたりと休みが取りやすい環境です。もちろん有給休暇は別でとれます。女性には大切な条件である産休、育休制度もありますので出産の時も安心していただけると思います。 ＜キャリアパス＞ 23年でチーフ 45年で副店長 68年で店長 10年ほどでエリアマネージャー ※個人の能力にも応じて変わるため一例です。 【業務の変更の範囲】会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

  求める能力・経験

  必須要件 ■人と接することが好きな方 人とのコミュニケーションが好きな方や、明るく笑顔でお客様に対応できる方、大歓迎です。 ◎未経験者多数活躍！ 前職は車の販売や保険の営業など異業種からの転職者が大半を占めています！ 歓迎要件 ＜こんな前職の方歓迎/活躍中＞ ホテルフロント、受付、アパレルショップスタッフ コールセンター、オフィスワーク、介護職、 カスタマーサポート、営業、営業事務、塾講師、保険販売、飲食店スタッフ など

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔰未経験歓迎🔴楽天グループ正社員🔴1プランで提案しやすい携帯販売✨研修充実で安心スタート＠全国

  300~560万

  • 提案
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 在庫管理
  • 教育
  • 店長
  • 店舗
  • 電話応対
  • 販売
  • 販売戦略立案
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器品...
  • 接客

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  🔰未経験歓迎🔴楽天グループ正社員🔴1プランで提案しやすい携帯販売✨研修充実で安心スタート＠全国気になる

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  仕事内容

  ＼🌈知識０からのスタート大歓迎！／ 未経験でも安心の教育体制が整っています◎ 2023年創業！ベンチャーのような柔軟な組織！ 楽天グループの安定基盤で正社員として働きませんか？ -------------------------------------------------- 来店された方に対して楽天モバイルだけでなく 楽天グループの他のサービスや商材を提案します。 顧客ニーズに合わせた提案でユーザーを増やします。 ▼具体的には： ・サービスのご提案（新規契約・機種変更） ・登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 （電話応対/在庫管理/事務作業/各種会議参加など） 入社後1ヶ月は店舗研修を行います。 業務の流れや商品サービスの知識などを覚えていきます。 　　🔶🔶プランは1プランのみ！🔶🔶 大手キャリアに比べて料金プランもシンプル なため覚えるべき内容が少ないのも特徴です！ 🔶🔶独り立ちしやすくキャリアアップも◎🔶🔶 柔軟な環境のため2～3 年で店長昇格も可能です！ これから事業を作り上げていく意欲のある方に とって絶好のチャンスが広がっています！

  求める能力・経験

  ＼未経験OK！／ 販売や接客、飲食店経験者歓迎！ ＊入社後研修があるので 　未経験でも安心して挑戦して頂けます！

  事業内容

  ▼楽天グループの「現場力」を担う 　戦略的プロフェッショナル集団へ！ 企画・立ち上げやコンサルティングといった上流工程から 現場のオペレーションマネジメント、インフラ・システム構築に至るまで ビジネスプロセスを包括的に支援する「トータルパッケージ」を提供しています。 目指すのは、楽天グループ全体の業務最適化と 顧客期待を超えるカスタマーエクスペリエンス(CX)の創造です。 「ベスト・サービスカンパニー」として社会全体のエンパワーメントに貢献します。

• エージェント求人

  【博多：夜勤】クレジットカードコールセンターのLSV◆セコムG／福利厚生充実／年休127日

  482~572万

  • スーパーバイザー
  • 運営管理
  • 提案
  • マネージャー
  • 収益管理
  • BPO
  • 教育
  • 教育研修
  • コールセンターコンサルティング
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • 面談相手 アルバイト/パート
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 事務
  • 金融商材
  • カスタマーサポート対象 金融/...

  株式会社 TMJ福岡県福岡市, 福岡県福岡市

  【博多：夜勤】クレジットカードコールセンターのLSV◆セコムG／福利厚生充実／年休127日気になる

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  仕事内容

  クレジットカードに関する夜間コールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ■TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事： ◎SVの管理・育成　　 ◎センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ◎センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ◎クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■キャリアパス： 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には正社員への社内登用制度もございます。首都圏エリアはTMJ最大拠点として、多種多様なクライアント様の事業をお預かりしており、年々拡大を続けています。積極的にステップアップしていきたい！という方もぜひご応募ください。 ■教育・研修： ＜業務研修＞ ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ＜TMJの人材育成＞ ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■歓迎条件： ・金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【博多】オンラインスクールの運営サポート窓口での管理者業務◆セコムG／年休127日／研修制度充実◎

  348~366万

  • スーパーバイザー
  • BPO
  • 講師
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • チャットオペレーター
  • メール/チャット応対
  • アルバイト/パート採用
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • インバウンド反響営業
  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 受付
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 接客
  • 販売
  • 営業

  株式会社 TMJ福岡県福岡市

  【博多】オンラインスクールの運営サポート窓口での管理者業務◆セコムG／年休127日／研修制度充実◎気になる

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  仕事内容

  オンラインスクールを運営している窓口にて、運営サポート業務を担当していただく、SV（スーパーバイザー）職を募集します！ ＜担当をいただきたい業務＞ ●小学生向けのオンライン授業を行う講師の管理及び授業のサポート ●高校生向けのオンライン授業のサポート運営に関する付随作業 ●お子様向けのオンライン授業のサポートや運営に関する付随作業 ●各クライアントとのコミュニケーション（オンラインが多いです！）　etc... 配属センターではマルチな業務を対応しており、 適性に合わせて業務をお任せしたいと考えております！ ■キャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、 エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 以下を満たす方 ・営業経験や販売・接客経験のある方 ・メンバー管理、新人育成・後輩指導など ・Window PCの基本操作が可能な方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供