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  関西【モバイル販売】未経験OK！ホスピタリティを活かして携帯販売にチャレンジ

  400~680万

  • コンサルティング業務
  • 顧客対応
  • 事務
  • PC/Web
  • スタッフ育成
  • スタッフ
  • 販売
  • サンプリング
  • PC
  • マネージャー
  • スタッフ管理
  • 講師
  • スーパーバイザー
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 客引き/呼び込み
  • チームリーダー
  • 営業
  • ヒアリング
  • 店舗
  • 清掃
  • 接客

  株式会社ヴィクシオ大阪府大阪市, 兵庫県神戸市

  関西【モバイル販売】未経験OK！ホスピタリティを活かして携帯販売にチャレンジ気になる

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  仕事内容

  【携帯販売のお仕事内容】 ①お客様対応・販売案内： ご来店されたお客様へお声掛けをし、ご用件・ご要望を聞き席に案内します。 新規契約手続き・機種変更・解約・料金支払・商品のお渡し等。 ②商品・サービス案内： ご要望の商品説明をしたり、お客様の⽇ごろの使い方や重要視している点をヒアリングしプランやオプションを決めていきます。 また、操作案内も大事な業務です。 お客様満足度を上げるためにも親身なって問題解決に努めていただきます。 ③契約手続き業務： 契約に必要な書類をお預かりしPCやiPadを使って登録をする業務です。 契約に必要な書類は、免許証やパスポートといった最も個人情報を含む書類になるため、扱いには十分注意していただきます。 ④店舗事務： 集客が落ち着けば、お客様を呼び込むためのイベントやキャンペーンのお手伝いもします。 サンプリングをしたり、レイアウトを考え実行していただきます。 ⑤その他付帯業務： スタッフもお客様も気持ちよく過ごせる店舗にするために、手が空いたら清掃を行います。 【入社後について】 先輩社員によるOJTで業務知識(プラン内容の研修や、各キャリアごとのビデオ研修)を身につけていただきます。 徐々にできることを増やしていただきながら、入社月程度を目安にスタッフとして一人立ちを目指してください。 最初は先輩が付いて丁寧にフォローするので、経験がなくてもご安心ください。 【キャリアステップ】 店舗での業務を1年間ほど経験すると、キャリアアップの機会が全員に設けられます！ 以下のようなポジションを想定しています。 ・営業(スタッフ管理)：採用活動や、スタッフのフォローを行います。 ・講師のお仕事：携帯販売代理店でのスーパーバイザー(キャリアショップのスタッフ様に各商材の獲得強化の講習/キャリアショッ プの業績向上のためのコンサルティング/スタッフ育成など) ・現場のプロフェッショナル：現場のプロを目指したい方は、チームリーダーやマネージャーも目指せます。 【資格取得制度について】 2024年10月スタート！ 資格取得に対するインセンティブや参考書購入費用や資格受検費用をサポートする『プレゼミ』制度があります。

  求める能力・経験

  ■必要条件 ・ホスピタリティーをもって業務に取り組むことができる方 ・一方的に話すのではなく、お客様の声に耳を傾けてヒアリングすることができる方 ・マナー、礼節を大事にしてお客様対応ができる方 ・相手の気持ちに寄り添いお気遣いのできる方 ■内定の可能性が高い人 アルバイトも立派な社会経験です。 接客業の経験があれば、今まで培ってきたスキルを活かすチャンスです。

  事業内容

  人材サービス：人材派遣、有料職業紹介ビジネス セールスプロモーション事業：各業界（通信・アパレル・コスメ等）の店舗支援・営業促進 教育・研修事業：新規事業企画制度やスキルアップ研修を展開 イベント事業：店舗イベント、キャンペーン、講演、イベント設営など

• エージェント求人

  【博多／未経験歓迎】カスタマーサポート教育担当／カードに関する問い合わせ◆年休127日／土日祝休み

  348~380万

  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • マネージャー
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 管理職
  • マニュアル作成
  • BPO
  • 品質管理
  • スタッフ
  • 教育
  • 顧客管理
  • 電話対応
  • 管理レポート作成
  • 教育支援
  • 教育研修
  • 教育管理
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web
  • タイピング
  • スタッフ管理

  株式会社TMJ福岡県福岡市

  【博多／未経験歓迎】カスタマーサポート教育担当／カードに関する問い合わせ◆年休127日／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ▼お仕事内容 デビットカードにまつわるお客様からのお問い合わせなどを対応している窓口でチームの管理・運営をお任せします！ 新春に新設されるコールセンターのため、新規立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます！ ＜窓口の主な業務＞ ・お客様からのお問合せ対応（個人事業主の方・法人） ・顧客管理に関する業務　他 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な業務＞ ●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 ※SV一人当たり約5名前後のスタッフを担当いただきます ●業務管理（数値管理、勤怠管理 など） ●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成 ●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など スーパーバイザーの経験は、将来的にセンターマネージャーや教育担当、品質管理職へのキャリアアップにも直結します！ ＜研修について＞ ご入社後、3ヶ月間は東京にて研修・実務を経験していただきます。会社の中核メンバーと近い距離で働きながらスキルを磨ける貴重な期間です。その後は博多配属となり、福岡に根ざして長期的にご活躍いただけます。 ※交通費は会社が負担いたします（規定有） ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コンタクトセンター/札幌市】/43958

  350~500万

  エムスリーソリューションズ株式会社北海道札幌市

  【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コンタクトセンター/札幌市】/43958気になる

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  仕事内容

  日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 【業務詳細】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【教育・研修制度】 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます。 ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の内部研修あり ・独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を開催しており、継続的にスキルアップを図れる環境です。 【キャリアパス】 ・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。 ・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 【電子カルテとは】 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度

  事業内容

  医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  〈営業経験歓迎！〉【大阪】内勤営業※年収520万円～/三菱UFJG/WEBで選考完結/住宅手当有

  520~720万

  • 提案
  • 営業推進
  • 営業

  アコム株式会社大阪府大阪市

  〈営業経験歓迎！〉【大阪】内勤営業※年収520万円～/三菱UFJG/WEBで選考完結/住宅手当有気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100％/研修制度充実/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJフィナンシャルグループ/有休取得率80％以上】 ■業務内容： 【１】コールセンター 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ、「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のさまざまなご案内を行います。 一般的なコールセンターのように次々と電話を受けるスタイルではなく、お客さまにより便利にサービスをご利用いただけるよう、こちらから必要な情報をご案内する“提案型”のスタイルです。 常に「お客さまのために何ができるか」を考えながら対応するため、柔軟な提案力やコミュニケーション力が身につきます。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。 早期の返済を目的とした無理なご提案ではなく、お客さまが今後も安心してお取引を続けられるよう、最適な返済プランを一緒に考えることが私たちの役割です。 【３】ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を担当し、スピード感のある対応でいち早くお客さまの要望にお応えします。 新規のお客さまを担当していただく部署なので、アコムの「顔」として丁寧で安心感のある応対が求められます。 どのセンターもチームで協力しながら業務を進めていくため、メンバー同士でフォローし合える環境です。 また、日々のお客さま応対の内容を評価する認定制度もあり、努力や成果がしっかり反映されるやりがいのある職場です。 ■評価体制 定量的な目標だけではなく、お客さま応対の内容や業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）も評価する風土です。※ノルマはございません。 ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出せる機会があります。 将来的には営業部でのマネジメントだけではなく、営業推進部・営業企画部・業務統括部・総務部・海外事業など様々なキャリアパスがあります。 ■有給 月1日は有給取得をするように推進しています。 上司や先輩も取得しているので、気軽に取得ができ、プライベートも確保しながら働けます。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ~業界未経験歓迎・職種未経験歓迎~ ■必須要件： ・金融機関における営業経験2年以上 【社会人経験年数】 3年～9年 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 2回まで

  事業内容

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• エージェント求人

  RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ（大阪府）

  340~560万

  • 在庫管理
  • スタッフ
  • 店長
  • 事務
  • 店舗
  • 提案
  • 電話応対
  • 問い合わせ対応
  • 副店長
  • 営業

  楽天トータルソリューションズ株式会社大阪府大阪市

  RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ（大阪府）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。

  求める能力・経験

  【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方

  事業内容

  【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。

• エージェント求人

  RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ（福岡県）

  340~560万

  • 在庫管理
  • スタッフ
  • 店長
  • 事務
  • 店舗
  • 提案
  • 電話応対
  • 問い合わせ対応
  • 副店長
  • 営業

  楽天トータルソリューションズ株式会社福岡県福岡市

  RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ（福岡県）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。

  求める能力・経験

  【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方

  事業内容

  【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。

• エージェント求人

  🔶年収～560万円🔶楽天モバイル直営店・RCREW募集（正社員雇用）🔶福岡県勤務🔶未経験歓迎

  340~560万

  楽天トータルソリューションズ株式会社福岡県福岡市

  🔶年収～560万円🔶楽天モバイル直営店・RCREW募集（正社員雇用）🔶福岡県勤務🔶未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  ＜求人概要＞ 通信業界の第4のキャリアとして２０２０年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています！ その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです！ 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収：340万円 〜 560万円（※インセンティブ、残業代等は除く） ■昇給・賞与： 年2回（評価に基づく見直しおよび支給） ■独自のインセンティブ制度： ・獲得インセンティブ： 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ： 獲得したユーザーの継続期間（最大5年）に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション（評価軸120％達成時の理論値）： ・店舗正社員：約520万円 ・店長：約670万円 ・RSV（スーパーバイザー）：約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員： 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長： 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV（スーパーバイザー）： 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換： 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です（直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり）。

  求める能力・経験

  必須要件： ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件： ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方

  事業内容

  楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用（カスタマーサービス、店舗販売、営業）を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。

• エージェント求人

  【選考1回／未経験OK】営業デビュー歓迎｜3年目年収450万円実績あり（ナツバ）

  300~450万

  • 営業

  株式会社ナツバ大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市

  【選考1回／未経験OK】営業デビュー歓迎｜3年目年収450万円実績あり（ナツバ）気になる

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  仕事内容

  【ポジションの特徴】 本ポジションは、未経験から営業職としてキャリアをスタートできる点が大きな魅力です。 充実した研修制度とサポート体制が整っており、 営業未経験の方でも基礎からスキルを身につけていくことが可能です。 また、成果が評価されやすい環境で、 入社3年目で年収450万円以上の実績もあり、 早期のキャリアアップ・収入アップを目指すことができます。 ________________________________________ 【職務内容】 ・販売・営業活動 ・販売促進イベントの企画・運営 ・クライアント対応 ・スタッフの管理やサポート ・売上向上に向けた企画・提案 営業として経験を積みながら、 将来的にはチームマネジメントなどにも挑戦できる環境です。

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ・営業職に挑戦したい方 ・未経験からスキルを身につけたい方 ・成長意欲が高い方 ・チームで成果を出す仕事に興味がある方 若手中心の組織で、 チャレンジ精神のある方に非常にフィットする環境です。

  事業内容

  BPO・アウトソーシング領域で事業を展開し、イベント・販売促進・人材派遣など幅広いサービスを提供している企業です。未経験から営業スキルを身につけられる環境が整っており、研修やサポート体制、評価制度が充実している点が特徴です。

• エージェント求人

  RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ（北海道）

  340~560万

  • スタッフ
  • 在庫管理
  • 店長
  • 事務
  • 店舗
  • 提案
  • 電話応対
  • 問い合わせ対応
  • 副店長
  • 営業

  楽天トータルソリューションズ株式会社北海道札幌市

  RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ（北海道）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。

  求める能力・経験

  【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方

  事業内容

  【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。

• エージェント求人

  🔶楽天モバイル直営店・RCREW募集（正社員雇用）🔶年収～560万円🔶大阪府勤務🔶未経験歓迎

  340~560万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 販売
  • 提案
  • 店長
  • 店舗
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 電話応対
  • 在庫管理

  楽天トータルソリューションズ株式会社大阪府大阪市

  🔶楽天モバイル直営店・RCREW募集（正社員雇用）🔶年収～560万円🔶大阪府勤務🔶未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  ＜求人概要＞ 通信業界の第4のキャリアとして２０２０年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています！ その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです！ 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収：340万円 〜 560万円（※インセンティブ、残業代等は除く） ■昇給・賞与： 年2回（評価に基づく見直しおよび支給） ■独自のインセンティブ制度： ・獲得インセンティブ： 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ： 獲得したユーザーの継続期間（最大5年）に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション（評価軸120％達成時の理論値）： ・店舗正社員：約520万円 ・店長：約670万円 ・RSV（スーパーバイザー）：約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員： 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長： 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV（スーパーバイザー）： 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換： 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です（直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり）。

  求める能力・経験

  必須要件： ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件： ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方

  事業内容

  楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用（カスタマーサービス、店舗販売、営業）を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。