【東京】ヘルプデスク

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【金融AIコンサル】メガバンク等に自社AIを提案／最上流から伴走する金融DX

  800~1800万

  

  株式会社ＰＫＵＴＥＣＨ東京都千代田区

  【金融AIコンサル】メガバンク等に自社AIを提案／最上流から伴走する金融DX気になる

  もっと見る

  仕事内容

  金融機関の業務課題に対し、自社開発のAIソリューション"Egeria"を基盤としたシステム戦略の立案・要件定義から、AIを用いた新プロセスの定着化（チェンジマネジメント）までを牽引します。 ・顧客の経営・業務課題の抽出、ヒアリング ・IT戦略、ロードマップ策定、要件定義 ・自社AI等を用いたソリューション選定と評価 ・PMO業務、ベンダーコントロール ・新プロセスの定着化、チェンジマネジメント ※金融×AIの圧倒的競争力を持つ環境で裁量権大

  求める能力・経験

  【必須要件】※以下いずれも経験・知見をお持ちの方 ・銀行のシステム部門、またはSIer等で銀行システムを担当した経験 ・AIの知見、またはAIを用いたビジネスやプロジェクトの経験 （金融ITの知見、または金融AI経験のどちらか一方の強みで応募可能） 【歓迎要件】 ・銀行業務におけるAI活用やDX推進プロジェクトの経験 ・金融向けシステム開発における要件定義、PM/PMOの経験 ・データサイエンス、マーケティング、信用リスク領域の知見

  事業内容

  ■最先端技術開発、AI、Pega、RPA■コンサルティング■AWS・Azure構築、設計・運用・監視■金融工学を駆使した金融案件開発■モバイルアプリケーション開発

• 企業ダイレクト

  【ITインフラ運用サービスマネージャ】総合商社向け/運用設計・統括/安定基盤

  550~700万

  

  双日テックイノベーション・ビジネス株式会社東京都千代田区, 東京都千代田区

  【ITインフラ運用サービスマネージャ】総合商社向け/運用設計・統括/安定基盤気になる

  もっと見る

  仕事内容

  双日および双日グループ向けITインフラ運用サービスを統括する、サービスマネージャポジションです。単なる運用管理ではなく、既存の安定した運用基盤をベースに、改善・高度化を進めていただきます。 ■新規プロダクト／サービスの運用受け入れ、運用設計 ■運用保守における品質管理、SLA設計・測定 ■インシデント管理／問題管理の統括 ■サポートデスクおよび運用チームのリソース管理（BP含む） ■運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝 ※実務オペレーションはメンバー・BPが担当しており、本ポジションはマネジメント・調整中心となります。

  求める能力・経験

  【必須】■インフラ運用におけるリーダーまたは管理経験 ■インシデント管理・問題管理の経験 ■顧客または関係部門との折衝経験 ≪ポジションの魅力≫ ■「運用」ではなく「サービス」を作る立場：SLA設計や運用フロー設計など、サービスのあり方そのものを設計する役割です。 ■大規模IT基盤の意思決定に関われる：総合商社のIT基盤において、品質・コスト・効率のバランスを取り、運用の方向性をリードできます。 ■顧客と対等に議論できる：改善提案や運用方針のすり合わせを行い、顧客とパートナーとして関われます。

  事業内容

  ■人材派遣事業　■職業紹介事業　■業務受託業

• 企業ダイレクト

  【ネットワーク運用保守エンジニア（リーダー候補）】総合商社向け

  550~700万

  

  双日テックイノベーション・ビジネス株式会社東京都千代田区, 東京都千代田区

  【ネットワーク運用保守エンジニア（リーダー候補）】総合商社向け気になる

  もっと見る

  仕事内容

  双日・双日グループのネットワーク運用保守を担当するチームで、下記業務を牽引頂きます。環境オーナーである双日との運用方法の協議、業務改善提案などに面白みを感じ、主体的に取り組んで頂ける方を歓迎します! ※実対応（問い合わせ対応・定型業務）はパートナーが中心。 障害発生時、パートナーで対応できないものを対応頂きます。夜間対応は原則ございません。 ■顧客の環境変更・サービス導入に伴う設定変更・受け入れ対応 ■運用設計 、導入時検証 ■既存環境の運用保守 、障害対応 ■他システムとの連携実装

  求める能力・経験

  【必須】 ■ネットワーク運用保守経験2年以上 ■インシデント対応のご経験 ≪ポジションの魅力≫ ■双日本体・双日Gを顧客としているため、国内・海外拠点のユーザーと関わり、プロダクトに偏らず、幅広い対応経験・インフラ周辺の知見を身に着けることができます。 ■大規模なネットワーク構築・運用・保守を経験でき実務ベースでのスキル向上はもちろん、資格取得支援制度を活用することでネットワークエンジニアとして継続的なスキル向上ができる環境です。

  事業内容

  ■人材派遣事業　■職業紹介事業　■業務受託業

• 企業ダイレクト

  【運用保守・開発エンジニア】総合商社向け個別システム（基幹・営業系）

  450~550万

  

  双日テックイノベーション・ビジネス株式会社東京都千代田区, 東京都千代田区

  【運用保守・開発エンジニア】総合商社向け個別システム（基幹・営業系）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総合商社双日及びグループ会社向けのシステム開発・運用保守業務において、以下の業務をチームの一員として担当いただきます。 ■システムの機能改修、EOL対応等に関する開発業務 ■運用保守業務（ヘルプデスク対応、インシデント対応、障害対応） ■ユーザーからの問い合わせ対応や改善提案の支援 ・チーム内での作業分担 ※入社後は、弊社の標準プロセスを習得いただきながら、運用保守業務からスタート。先輩社員のサポートのもと、徐々にシステム開発案件にもチャレンジしていただきます

  求める能力・経験

  【必須】 ■システム開発及び運用保守の実務経験（2年以上目安） ■マニュアル作成 ≪ポジションの魅力≫ ■ユーザーに近い環境：ユーザーに対して直接提案でき、自分のアイデアが実際の業務改善につながる瞬間を体感できます。 ■チームで成長できる文化：幅広い年齢層が在籍しており、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■社会的インパクトのある仕事：総合商社の業務を支える重要なシステムに関わるため、自分の仕事が企業活動に直結している実感を持てます。責任感と達成感を味わえます。

  事業内容

  ■人材派遣事業　■職業紹介事業　■業務受託業

• 企業ダイレクト

  【アプリエンジニア（開発・運用保守業務）】総合商社向け情報系システム

  450~550万

  

  双日テックイノベーション・ビジネス株式会社東京都千代田区, 東京都千代田区

  【アプリエンジニア（開発・運用保守業務）】総合商社向け情報系システム気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総合商社双日及びグループ会社向けのシステム開発・運用保守業務において、以下の業務をチームの一員として担当いただきます。 ■システムの機能改修、EOL対応等に関する開発業務 ■運用保守業務（ヘルプデスク対応、インシデント対応、障害対応） ■ユーザーからの問い合わせ対応や改善提案の支援 ・チーム内での作業分担

  求める能力・経験

  【必須】■システム開発または、運用保守の実務経験（2年以上目安） ■Webアプリケーションの開発経験 ■チームでの業務遂行に意欲がある方 ≪ポジションの魅力≫ ■ユーザーに近い環境：ユーザーに対して直接提案でき、自分のアイデアが実際の業務改善につながる瞬間を体感できます。 ■チームで成長できる文化：幅広い年齢層が在籍しており、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■社会的インパクトのある仕事：総合商社の業務を支える重要なシステムに関わるため、自分の仕事が企業活動に直結している実感を持てます。責任感と達成感を味わえます。

  事業内容

  ■人材派遣事業　■職業紹介事業　■業務受託業

• 企業ダイレクト

  【ITインフラ運用メンバー】総合商社向け/案件固定・横断スキル習得可

  450~550万

  

  双日テックイノベーション・ビジネス株式会社東京都千代田区, 東京都千代田区

  【ITインフラ運用メンバー】総合商社向け/案件固定・横断スキル習得可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  双日および双日グループ各社のITインフラを支えるユーザーサポートポジションです。総合商社という多様な事業領域を持つ企業のIT基盤に関わりながら、ユーザーに最も近い立場で安定したIT運用を担います。 ※常駐先が変わり続ける働き方ではなく、同じ顧客環境で継続的にスキルを積み上げられます。将来的には管理職や、サービスマネ－ジャー等のポジションへのステップアップも可能です。 【業務例】 ■PC、モバイル、プリンタ複合機の問い合わせ対応および運用管理　 ■社内ワークフロー、課金振替、請求代行業務　 ■本社ビル内配線/レイアウト変更に伴うIT設備移設、配置　など

  求める能力・経験

  【必須】インフラ運用保守実務経験（2年以上）と下記いずれかの経験がある方　■Windows／PCサポート■サーバ（Windows／Linux■ネットワーク（Cisco／Juniper等）■モバイル端末（iOS等） ≪ポジションの魅力≫ ■総合商社の中核IT環境に携わるため、大規模かつ継続性の高い案件に腰を据えて関わることが可能です。 ■現場に直結するユーザーサポートのため、自分の対応が業務効率や事業に直結する実感を得られるポジションです。 ■端末・モバイル・ネットワーク・サーバ・拠点設備まで、ITインフラ全体を横断的に経験できる環境です。

  事業内容

  ■人材派遣事業　■職業紹介事業　■業務受託業

• エージェント求人

  📢 未経験から採用・企画・事務にチャレンジ！年収400万円～／土日祝休み

  400~550万

  • 市場調査
  • 問い合わせ対応
  • 新卒採用
  • 事務
  • 人事
  • アシスタント
  • スタッフ管理
  • 経理事務
  • 事務/受付職担当
  • 顧客折衝

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  📢 未経験から採用・企画・事務にチャレンジ！年収400万円～／土日祝休み気になる

  もっと見る

  仕事内容

  入社後は、ご経験や適性に応じて、以下いずれかのバックオフィス業務を担当します。未経験からでもチャレンジでき、事務スキルだけでなく、人事・企画・マネジメントなど幅広いスキルを身につけられる環境です。 ■ 新卒採用アシスタント レバレジーズグループの新卒採用を支えるポジションです。面接日程の調整や選考・入社までのサポートに加え、採用業務の改善や効率化にも携わります。また、アルバイトスタッフの教育やマネジメントも担当します。 ■ レバテック コーポレート担当 法務・労務・経理・総務など管理部門の窓口として、問い合わせ対応や契約書・請求書の作成、社内ルールやマニュアルの整備・改善などを担当します。幅広いバックオフィス業務を通して、事業全体を支える役割です。 ■ ワークリア事業部（スタッフ管理担当） 障がい者雇用支援事業において、スタッフのマネジメントや業務管理、採用・育成を担当します。さらに、市場調査や事業企画、仕組みづくりなど、事業運営にも幅広く携わることができます。 ■ メディア・コンテンツ管理 自社メディアに掲載するコンテンツの品質管理や制作スケジュールの管理を担当します。また、ライターの採用や育成、マネジメントにも携わります。 ■ 経理アシスタント レバレジーズグループ全体の経理業務を担当します。会計データの管理や経理事務を通じて、会社全体の経営を支える重要なポジションです。

  求める能力・経験

  顧客折衝経験もしくは事務業務経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】Salesforceチームリーダー募集|自社SFA/CRM開発で事業成長を牽引

  730~1300万

  • PC/Web
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • コードレビュー
  • システム設計
  • デザイン
  • Salesforce
  • テックリード
  • 開発
  • GCP
  • AWS
  • ヒアリング
  • テスト
  • マネージャー
  • 提案
  • クラウド
  • アーキテクト
  • リファクタリング
  • パフォーマンス監視
  • 要件定義
  • 品質管理
  • Google Cloud Pl...
  • 詳細設計
  • 運用保守
  • 障害対応
  • セキュリティ対策
  • SaaS
  • 再発防止

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】Salesforceチームリーダー募集|自社SFA/CRM開発で事業成長を牽引気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ●仕事の概要 Salesforceプラットフォームを最大限に活用し、顧客への価値提供最大化を視野に入れた高品質なソリューションを迅速に提供します。中長期的な視点でシステムの健全性を維持・向上させ、事業がより生産性高く成果を残せるシステム設計や開発をお任せします。 ●具体的な業務内容 ・事業部門からの要求に基づくSalesforceの要件定義から設計、開発(Apex, Visualforce, Lightning Web Components等)、テスト、リリース ・事業部門へのシステム仕様の説明やヒアリング ・Salesforce標準機能の設定・カスタマイズ ・既存システムの改善提案、リファクタリング、技術的負債の解消 ・システムのパフォーマンス監視、トラブルシューティング ・AppExchangeアプリケーションの調査、導入、連携開発 ・業務委託メンバーへの技術指導やコードレビュー ・最新のSalesforce技術動向のキャッチアップと導入検討 ・プロジェクトリード、チームマネジメント、メンバー育成 ●キャリアパス 入社後はSalesforceエンジニアとして専門性を発揮していただきますが、その後のキャリアは「Salesforce」の枠に留まりません。ご志向に合わせて以下の3つの方向性へキャリアを拡張可能です。 ①テックリード・アーキテクト(スペシャリスト志向):Salesforceのスペシャリストとして技術を極める道はもちろん、AWS・GCP等のクラウドインフラや連携するWebアプリケーションを含めたシステム全体のグランドデザインをリードする道へと拡張も可能 ②エンジニアリングマネージャー(マネジメント志向):開発チームの組織課題に向き合い、採用・育成・評価やチームビルディングを担う道 ③ビジネスアーキテクト・PdM(ビジネス志向):テクノロジーの知見を武器に、ビジネスサイドにより深く入り込み、事業課題の発見から業務プロセスの再設計、IT投資判断までをリードする道

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・Salesforceの標準機能(Lightningアプリケーションやレポート等)やカスタマイズ機能(Apexコード、LWC等)の開発経験 5年以上 ・要件定義、基本・詳細設計、開発、試験、リリース、運用保守に至る一連の開発経験 5年以上 ・育成やマネジメント、チームリードのご経験 ●歓迎条件 ・開発成果物の品質や開発速度を高めるため、解決策を考え開発チームやステークホルダに提案し実現した経験 ・Salesforceアプリケーション開発において、Salesforceの制限(ガバナ制限、コールアウト制限事項など)の知識を元に改善をした経験 ・Salesforceと外部システム(AWS、GCP等のSaaS、PaaS、IaaS等)間でデータ連携するシステムの開発経験 ・GitHubを用いたソースコード管理やソースコードレビュー経験 ・Salesforceで開発されたシステムの運用経験(セキュリティ対策、負荷対策、障害対応、リカバリ、再発防止策) ・Salesforce認定 上級アドミニストレーター ・Salesforce認定上級Platformデベロッパー ・Salesforce認定システムアーキテクト

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【総合職】★営業・販売・受付・事務など★年休120日★上京支援制度あり★ホワイト企業認定受賞★

  280~350万

  • データ/文字入力
  • インサイドセールス/電話営業
  • 提案
  • チェックアウト対応
  • ホテル
  • 問い合わせ対応
  • 人事
  • 受付
  • 事務
  • アフターフォロー
  • 営業
  • スタッフ
  • 販売

  株式会社グッドワークコミュニケーションズ東京都新宿区, 愛知県名古屋市, 大阪府堺市

  【総合職】★営業・販売・受付・事務など★年休120日★上京支援制度あり★ホワイト企業認定受賞★気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総合職：営業・販売・ホテル受付・コールセンター 営業をはじめ、人材コーディネーター、販売、コールセンター、総務、人事、広報、など、多種多様な仕事をローテーションしながら、「自分の一番輝ける場所」を見つけることができます。 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます！ ※インサイドセールスは研修終了後は週２〜３回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン／チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応（サービスや手続きに関する質問にお答えします！） ・契約後のアフターフォロー ・データ入力　など 【事務職】※関東関西のみ（事務専願は経験者のみ） 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます！

  求める能力・経験

  学歴不問／完全未経験者歓迎 ★注意点★ 事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ

  事業内容

  -

• エージェント求人

  金融事務で培った“正確性と丁寧さ”を活かす 国家プロジェクトの業務設計・運用改善コンサルタント

  400~750万

  • プロジェクト
  • 事務
  • 進捗管理
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • 審査/回収
  • 審査
  • 分析
  • 顧客対応
  • 保険
  • マニュアル作成

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  金融事務で培った“正確性と丁寧さ”を活かす 国家プロジェクトの業務設計・運用改善コンサルタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営を請け負い、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・制度に基づく業務フローの設計、標準化、改善 ・ミスが許されない業務の正確な遂行（データ管理、申請処理、審査業務など） ・関係者との調整（企業・行政・外部ベンダー） ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・制度変更に伴う業務影響分析と改善提案 ・非定型課題の構造化と改善プロジェクトの推進

  求める能力・経験

  ■必須 ・銀行／保険など金融領域での事務処理・窓口対応・後方事務・審査業務の経験 ・ミスが許されない環境での正確な業務遂行経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・制度に基づく業務運用の経験 ■歓迎 ・顧客対応／問い合わせ対応の経験 ・業務フロー整備・マニュアル作成の経験 ・事務局運営の経験 ・大規模組織での調整業務経験 ・公共性の高い領域での業務経験 ・エネルギー／行政関連プロジェクトの経験

  事業内容

  -