【カスタマーサクセスMGR候補】顧客の成功とチームの自律をデザイン
700~900万
株式会社エクレクト
広島県広島市南区, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市中央区
700~900万
株式会社エクレクト
広島県広島市南区, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市中央区
IT/通信製品法人営業
システムコンサルタント
その他営業
成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。 【サクセスロードマップの策定】ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。 【「守り」から「攻め」への転換】問い合わせを待つリアクティブな姿勢から、データを活用して予兆を察知し、先回りして提案するプロアクティブな組織へと進化させます。 ※備考欄に続きます※
【必須】◆IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、またはITコンサルティングの経験(3年以上目安)◆プロジェクトマネジメント、またはチームリーダー/メンターとしての経験(規模不問) ◆複雑な課題に対して、ステークホルダーを巻き込みながら解決に導いた実績◆※最重要※メンバーを「管理」するのではなく、「エンパワー(支援)」したいというリーダーシップ像をお持ちの方 【歓迎】■Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRM/CSツールの運用経験 ■エンジニアリングやデータ分析に関する基礎知識(SQL等) ■CS組織の立ち上げや、業務プロセスの改善経験
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
700万円~900万円 月給制 月給 583,000円~750,000円 月給¥583,000~¥750,000 基本給¥573,000~¥740,000 諸手当¥10,000~を含む/月
会社規定に基づき支給 上限40,000円まで/月
08時間00分 休憩60分
1日あたりのみなし労働時間:8時間0分
無 コアタイム 無
無
無 事業場外みなし労働時間制
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
その他(年末年始)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
※諸手当は、¥10,000はリモート手当 ※勤務地の変更範囲:全国の当社拠点 ■業務内容続き 【エコシステムのオーケストレーション】 セールス、プロフェッショナルサービス、エンジニア、そしてパートナー企業を巻き込み、顧客の課題解決に必要なリソースを有機的に繋ぎ合わせます。 【性善説に基づく組織運営】メンバーの行動をマイクロマネジメントしません。共に活動する仲間がプロフェッショナルとして自律的に動けるよう、環境を整備し、メンターとして「問い」を投げかける役割を担います。
仕事内容の変更範囲:当社業務全般
無
広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル18F
屋内全面禁煙
東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F
屋内全面禁煙
大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ WeWork内
屋内全面禁煙
各拠点エリアにおいて、ご自身が価値提供していただく上で必要な働き方を出社・リモート選び取っていただけます。
無
無
■関東ITソフトウェア 健康保険組合加入:社会保険料が抑えられ、スポーツクラブの割引利用など福利厚生制度が充実。 ■産前産後及び育児・介護休暇:育児/介護休暇を取得可能。 出産の際には出産手当金/出産育児一時金を支給。 ■慶弔見舞金支給:ご本人やそのご家族の慶弔事に対し、祝い金もしくは見舞金等を支給。
3名
3回
筆記試験:無
「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験(CX)の向上および従業員体験(EX)向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。
私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。
〒732-0814 広島県広島市南区段原南1-3-53広島イーストビル18F
◆東京本社 ◆大阪オフィス ◆那覇新都心オフィス ◆浜松オフィス ◆名古屋オフィス
CXソリューション提供/ITコンサルティング/アプリケーション開発/BPO
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
500~900万
【仕事の内容】 : 個人富裕層や法人のお客様に対し、資産運用を目的としたアメリカ不動産のコンサルティング販売を行います。現地での仕入れから融資、管理、売却までをワンストップでサポートし、お客様の資産形成(インカム・キャピタルゲイン、節税対策等)を支援します。 【具体的な業務内容】: ・集客・開拓:金融機関や税理士事務所への新規開拓・関係構築を通じた顧客紹介、および反響・リード営業。 ・提案・接客:お客様の資産状況に応じた収支シミュレーション、税優遇試算の提示。 ・契約・フォロー:契約手続きの実施、および販売後の毎月の収支レポート作成、売却・追加購入の提案。 ・商材:メインの米国不動産のほか、国内収益不動産やリゾート物件など多岐にわたる提案が可能。
【必要な能力・経験】 ・普通自動車第一種運転免許(AT限定可) ・【歓迎】 宅地建物取引士の保有者、金融・証券業界での勤務経験、ビジネスレベルの英会話スキル 【求める人物像】 ・成長意欲が高く、営業スキルを磨いて高い年収を実現したい方 ・富裕層のお客様に深く向き合い、介在価値を発揮したい方
戸建住宅事業、マンション開発事業、収益不動産事業、アメリカ不動産事業を展開する総合不動産ディベロッパー。
年収非公開
【仕事の内容】 世界最大級のナレッジプラットフォームを運営する当社にて、国内大手事業会社(新規事業開発部・研究開発部等)向けインサイドセールスチームのリーダーとして、組織マネジメントおよび仕組みの構築・運用をお任せします。 【具体的な業務内容】 <マネジメント業務> ・メンバー育成、評価 ・チームの方針策定 ・インサイドセールス業務の仕組み構築・運用 ・チームメンバーの行動管理 <管掌チームの業務内容> ・マーケティングリードに対するインバウンドアプローチ(電話・メール)※飛び込み・テレアポ等の新規アウトバウンドは行いません ・顧客課題の特定およびフィールドセールスへの商談パス ・MAツール(Salesforce/Marketo等)を活用したデータ分析・施策立案 ・リードナーチャリングを目的としたセミナー企画・運営 ・展示会出展やメルマガ作成等のマーケティング業務
【必要な能力・経験】 ・インサイドセールスのご経験(3年以上) ・ピープルマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・組織の仕組みづくりや戦略立案に強みを持つ方 ・メンバーの成長を支援できるリーダーシップをお持ちの方
ビジネス知見のナレッジプラットフォーム運営(スポットコンサル等)
500~2500万
◆企業概要 ・設立以来、戦略からITまで一気通貫で手掛ける急成長ファーム ・従業員数1,300名超、六本木ヒルズに本社を構える安定した基盤 ・グローバル展開も加速中(LA、シンガポール、豪州に支社あり) ・AIプラットフォーム等の自社新規事業にも注力する挑戦的企業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・生成AI(LLM)を活用したビジネス変革の企画および実装支援 ・顧客の深層課題を特定し、AIによる解決策のグランドデザインを策定 ・Python等を用いたプロトタイプ開発から社会実装までの伴走 ・AIガバナンスの策定やデータ分析基盤の構築支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・メガバンク向け:生成AIを活用した業務効率化の企画・実装支援 ・サービス業向け:新規AIサービスの仕様策定およびPJ推進 ・製造業向け:AIを用いた高精度な需要予測によるKPI改善支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 【年収100万円UP確約】 前職考慮の上、実力次第で2,500万円も可能 ✅ 【稀有な立ち位置】 安定のVC所属×攻めのPrime AI社兼務 ✅ 【最先端の実践】 単なる調査で終わらない「AIの社会実装」を経験 ✅ 【キャリア支援】 住宅・自己研鑽手当など、成長を支える充実の福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆当社の独自性 ・アルゴリズムの核(コア)まで理解し、技術の本質から価値を創造 ・年功序列を排除し、成果に対して適正かつ高額な報酬で報いる文化 ・AIをブームで終わらせず、社会インフラとして定着させる強い使命感 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
<必須> ・Pythonによる開発経験 ・ 生成AI (LLM) のAPI連携経験 ・ データハンドリングスキル (CSV, JSON, YAML) ・リーダークラスの顧客/メンバと積極的にコミュニケーションをとり主体で業務を進められる方
-
500~700万
【仕事の内容】 国内最大級の自由診療口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」の新規加盟クリニック開拓をお任せします。シリーズCで23億円調達済み、流通総額300億円突破の成長フェーズで、事業拡大の最前線を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規開拓戦略の立案と実行 ・アタックリストの作成・精査 ・アポイント獲得(電話・DM・HP問い合わせなど手法は問わず) ・クリニックごとの提案資料の作成、商談 ・学会やイベントへの出展対応(年2〜3回) ・契約後のオンボーディング支援(CSチームと連携)
【必要な能力・経験】 ・法人営業経験(目安:3年以上)※インサイドセールス経験のみでも可 ・ゴールから逆算した仮説立てや行動設計から継続的にPDCAを回せる力 ・新規開拓施策と問い合わせ対応を両立できるマルチタスク力 【求める人物像】 ・「ありたい自分でいられる世界の実現」というミッションに共感できる方 ・医療情報の透明性向上やウェルビーイングの実現に意欲的な方
自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」の運営
350~420万
【仕事の内容】 関東圏の従業員数1000名以上の大手企業に対し、障害者雇用支援サービスの提案営業(フィールドセールス)をお任せします。今後引き上げられる法定雇用率に伴い需要が高いサービスです。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールス部門が獲得したアポイント顧客への訪問・商談(クロージング中心) ・企業課題のヒアリング、仮説構築、提案準備 ・課題解決方法の提案、セミナー参加や現場見学のアテンド ・契約成立までの伴走 ※商談相手は、大手企業の経営層や人事部長などが中心です。 ※個人ではなくチームで目標達成を目指す体制であり、先輩社員の同行などフォローも手厚い環境です。
【必要な能力・経験】 [必須要件の記載なし・未経験歓迎] 入社後は2~3年をかけて法律や市場理解、セールススキルを習得する研修体制があります。 【求める人物像】 ・社会課題解決(労働人口減少、障害者支援)に貢献したい方 ・チームワークを大切にし、組織で目標達成を目指せる方 ・顧客のために新しい価値を提供できるビジネスパーソンを目指したい方
-
600万~
【仕事の内容】 セールス&イノベーション本部にて、インサイドセールス責任者として、譲渡オーナーや譲受企業のソーシング活動および組織マネジメントをお任せします。営業部門の生産性を高め、売上・利益最大化に貢献するポジションです。 【具体的な業務内容】 ・譲渡オーナー、譲受企業のソーシング活動(電話、DM、問い合わせ対応など) ・SFA(Salesforce)を活用したデータ入力、分析 ・取得したアポイント情報の管理、フィールドセールスへの連携 ・インサイドセールス部門のマネジメント ・ナーチャリング手法の企画 ・課題の把握や改善策の立案、PDCAサイクルの実行
【必要な能力・経験】 ・法人営業経験3年以上 ・インサイドセールス経験、またはインサイドセールスの立ち上げ経験 ・Word、Excel、PowerPointの基礎スキル 【求める人物像】 ・マネジメント経験をお持ちの方 ・新規事業立ち上げ経験をお持ちの方 ・営業戦略、施策のPDCAを回せる方
M&A仲介事業、経営コンサルティング等
570~700万
『インサイドセールス職の魅力に迫る!やりがいとキャリア形成への強みとは?』◆2026年2月18日(水)19:30~20:30 オンライン開催 ※当日はマイク・カメラoffのウェビナー形式で開催させていただきます。 19:30-19:32|Opening 19:33-19:43|会社・事業部について 19:44-19:54|freeeのインサイドセールス職の魅力について 19:55-20:10|中途入社メンバーによる転職エピソードについて 20:11-20:26|匿名回答OK!質疑応答 20:27-20:30|Closing/選考へのご案内
【必須】■営業経験(法人・個人不問) ★選考意思不問!説明会前に書類選考はございません!説明会ご参加後に本選考へ進んでいただける場合に、そのタイミングで書類選考となります。 【魅力】■異なるファンクションと密に連携を取りながら未開の顧客セグメントの開拓に挑戦できる環境 ■マーケリソースが潤沢な企業であり、インサイドセールスとして良い経験を積むことができる 【おススメインタビュー記事】https://jobs.freee.co.jp/recruitblog/career/interview_miho/
■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能
1040~2000万
クレジットカードやコード決済等の決済サービスおよび決済関連のプラットフォームを提供する企業における下記のような領域の案件・サービスに係るプロジェクトの獲得および遂行・管理を行います。 【主な受注・推進テーマ】 ■戦略・オペレーション領域:経営戦略 (RAF、MIS等)、経営統合・事業再編、M&A / PMI、BPR / RPA 等 ■ITシステム領域:基幹システム導入、ERP導入、IT戦略策定、システムリスク管理、セキュリティ等 ■人事・企業変革領域:人事制度改革、人財開発、企業文化変革 等 ■財務/会計/リスク管理領域:会計、管理会計、リスク管理・規制対応 等
【必須】■クレジットカード会社、決済サービス会社における以下何れかのプロジェクトリード経験(システム構築等のプロジェクト/業務プロセス改革、統合(システム統合、人事/組織統合、商品統合等)) 【チーム紹介】 EFS(Emerging Financial Services)は、様々な決済サービスを提供するクライアントに対するビジネス戦略の立案と実行をリードするチームです。 課題やニーズが多様化/複雑化している各クライアントのCXO/部門長クラスとリレーションを構築し、シーズ/ニーズを把握したうえで、経営課題を理解し業務開発や提案活動をリードします。
■事業戦略策定、業務効率の改善、収益管理能力の向上、ガバナンス強化やリスク管理、IT戦略策定やIT導入支援、組織人事マネジメント変革。■女性の長期的なキャリア形成をサポートする制度も整備。■福利厚生充実、クラブ活動も有ります。
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進 - 全国電力アカウント営業の活動支援、モニタリング、分析、提案 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販に従事 - 日立エナジーグローバルメンバーと電力アカウント営業間の調整・通訳業務 - 日本市場参入状況の説明、協議、提案(日立エナジーグローバルメンバー向け) - 顧客向け、社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - 日本市場における電力流通設備のシェアNo.1を目指す ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システムの転換を推進 - 日立エナジーはスイスに本社を置く、60カ国に約45,000人の従業員を持つ業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 持続可能なエネルギー社会に貢献するグローバルリーダーとして電力流通分野で幅広く事業を展開 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護に向けた電力業界の大きな変革期に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献 - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて日本電力業界を俯瞰的に理解できる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて異文化理解と広い視野を養える - 社会にインパクトを与える仕事に挑戦できる ◤描けるキャリア◢ - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループがあり、将来的に幅広いエナジー分野の経験を期待できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / エネルギー / 脱炭素 / 市場戦略 / アカウント営業 / 通訳 / 国際 / プロジェクト遂行 / 電力システム / 再生可能エネルギー / 送変電 / グリッドインテグレーション / 超高電圧 / 変圧器 / Go to Market
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内・海外問わず) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で取り組める方(指示待ちではなく、自ら課題を見つけ、解決策を考え実行できる方) - 言語化能力が高い方(考えや構想を資料に落とし込むことができる方) - コミュニケーション能力が高い方(目標達成のため、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方)
-
500~800万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進 - 全国電力アカウント営業の活動支援、モニタリング、分析、提案 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販に従事 - 日立エナジーグローバルメンバーと電力アカウント営業間の調整・通訳業務 - 日本市場参入状況の説明、協議、提案(日立エナジーグローバルメンバー向け) - 顧客向け、社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - 日本市場における電力流通設備のシェアNo.1を目指す ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システムの転換を推進 - 日立エナジーはスイスに本社を置く、60カ国に約45,000人の従業員を持つ業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 持続可能なエネルギー社会に貢献するグローバルリーダーとして電力流通分野で幅広く事業を展開 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護に向けた電力業界の大きな変革期に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献 - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて日本電力業界を俯瞰的に理解できる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて異文化理解と広い視野を養える - 社会にインパクトを与える仕事に挑戦できる ◤描けるキャリア◢ - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループがあり、将来的に幅広いエナジー分野の経験を期待できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / エネルギー / 脱炭素 / 市場戦略 / アカウント営業 / 通訳 / 国際 / プロジェクト遂行 / 電力システム / 再生可能エネルギー / 送変電 / グリッドインテグレーション / 超高電圧 / 変圧器 / Go to Market
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内・海外問わず) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で取り組める方(指示待ちではなく、自ら課題を見つけ、解決策を考え実行できる方) - 言語化能力が高い方(考えや構想を資料に落とし込むことができる方) - コミュニケーション能力が高い方(目標達成のため、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方)
-