【未経験歓迎】 《カスタマーサクセス・コールセンター》!年間休日129日! 株式会社ミライユ
300~400万
株式会社ミライユ
東京都千代田区
300~400万
株式会社ミライユ
東京都千代田区
コールセンター管理/運営
営業事務
インバウンドコールスタッフ
法人営業のカスタマーサクセスとして、問い合わせなどの対応をお任せします! 【業務内容】 ・ご登録いただいた求職者に現状確認のご連絡 ・契約している会社さまに代わり面接の日程調整や簡単な質問項目の確認 (タクシー会社等の採用代行) ・営業アポイントの獲得 など 様々な電話業務をお任せする予定です! 全員が未経験スタートなので、未経験でも同じ目線にたって教えてもらえる環境です。 営業やキャリアアドバイザーがこれまで対応してきた業務の一部を担っていただくので それぞれの業務負荷が減り、円滑に業務が回るようになります。 第一線で活躍する社員のサポートをしていきたい!といった お気持ちのある方はやりがいを感じられるポジションです。 ★ポジションのアピールポイント ◎データ入力だけでも感謝される環境がある。 今回募集するポジションは、もともと営業が担当していた業務をご担当いただきます。 営業は商談や求職者との面談などの業務に集中できる分、 売り上げアップや、一人でも多くの求職者を救う時間に充てることができます。 だからこそ、入社時から「サポートしてくれてありがとう」と、感謝される機会も多くなります。 先輩社員は、「〇〇さんのおかげで、無事入社につながりました」と メンバーから感謝の言葉が飛び交うようになり、ご自身のサポートによって 救われる人が多くなるポジションです。 ★入社後のキャリアパス ▼スタートはメンバーから! まずは対応をマスター。 OJTやチームMTGで、リアルなナレッジをガンガン吸収していきましょう! ▼最短6か月でリーダーへ大抜擢🚀 「もうちょっと先かな…?」なんて心配は無用! 積極的に成果を出せば、入社半年で2〜3名のチームをまとめる マネジメントポジションにチャレンジできます。 自分の施策や仕組みづくりが、チームの成果をグンと押し上げる瞬間を味わえます! ▼3年目以降は横にも上にも広がる 自分の将来像に応じた分野(新人育成/新サービス企画/マーケティング連携など) 自分の強みを活かした役割を選択可能。 「これは経験したい!」と思った業務に自ら手を挙げて、幅広く経験も可能。 ▼5年以内には部署責任者へ🎉 部署を見渡すマネジメントだけでなく、組織戦略にも深く関わるチャンスあり。 数字も人も、自分の手で動かしていくリーダーとしての経験を積みましょう! ▼その先は…あなた次第! 「もっと大きな組織を動かしたい」「新規事業の立ち上げをしたい」 「フリーランスを目指したい」…ミライユはあなたのなりたい姿を全力サポート。 豊富な研修・メンター制度で、どんな未来にも背中を押します! \ 一歩踏み出せば、キャリアの可能性は無限大!/ あなたの挑戦を、ミライユは本気で応援します。次はあなたの番です✨
必須要件 顧客対応経験/電話対応経験を6か月以上 【社員】としてご経験されている方 └接客、販売、営業、営業アシスタント、コールセンタースタッフなど 歓迎/尚可 \このような方を歓迎します/ ・成長を続ける企業で自分自身も成長していきたいと考えている方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・人の役に立ちたいと考えている方 ・自ら考え、行動できる方 ・マネジメント経験
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜400万円
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30 20:30完全退社
有 平均残業時間: 15時間
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■ 基本給与 ・月給:260,800円~ - 基本給:199,440円~ - 所定時間外手当:61,320円(40時間相当のみなし残業代) ※超過分は別途支給 ■ 試用期間中(条件変更あり) ・月給:250,000円~ - 基本給:203,110円 - 見込み残業代:46,890円(30時間相当のみなし残業代) ※超過分は別途支給 ■ 昇給・賞与・手当 ・昇給:年2回(1月・7月) ・賞与:年2回(1月・7月) ・交通費:全額支給 ■ ご留意点 上記はあくまで目安です。 スキル・経験・面接結果 に応じて決定いたします。 入社1年目(24歳・メンバー) :350万円(月給28万円+賞与) 入社3年目(26歳・リーダー) :450万円(月給35万円+賞与)
東京都千代田区
【福利厚生・働く環境】 * PC・携帯貸与 * 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) * 退職金積み立て制度「はぐくみ基金」 * 交通費全額支給 * リファラル採用制度 * 結婚お祝い金 * 病児保育代補助 * インフルエンザ予防接種補助 * 健康診断 * 書籍購入費補助 * eラーニングあり 【働きやすさも、ちょっと遊び心も】 * 服装・ネイル自由 * 達成会・ランチ会費用負担あり * 毎月表彰あり * ウォーターサーバー/オフィスコンビニあり * 駄菓子&アイス食べ放題! * 冷蔵庫・電子レンジ完備 * 昼寝スペースあり 【🌸 多様な価値観を尊重するカルチャー】 「WOMAN’s VALUE AWARD」にて、優秀賞を受賞! 性別や年齢に関わらず、自分らしく働ける環境”づくりに力を入れています。 「社員が楽しく・前向きに働けるように」そんな想いで、 制度だけでなくカルチャー面にも力を入れています🌱 やりがいと安心、どっちも手に入れたい方にぴったりの環境です!
〒 101-0054 東京都 千代田区神田錦町3丁目13-7名古路ビル本館1F
2014年に設立した12年目の人材紹介会社です。 『ミライに選択肢を』をミッションに掲げ、 若年層やシニア層のキャリアに選択肢を増やす事業を展開している当社。 若年層の貧困化により、結婚・出産の選択肢ができず、結果として少子高齢化に繋がっています。 日本社会の根本課題である少子高齢化の解決を目指しています。
非公開
最終更新日:
450~580万
富裕層のお客様を担当するウェルスマネジメント担当者(コンサルタント)のサポート業務をお任せします。 資産運用の提案を行う担当者をバックオフィスから支えながら、お客さま対応や事務手続きを通じて金融知識も身につくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・来店や電話でのお客様対応(当社が取り扱う金融商品についての簡易的なご案内など) ・金融商品の受注・発注、約定に関する事務手続き ・社内システムを使用した顧客情報・取引データの入力/管理 ・担当コンサルタントのスケジュール管理や業務サポート ・契約書類や資料の郵送手配 ・顧客関連書類の受領、内容確認、コピー、ファイリングなどの管理業務 など 【ポジションの魅力・環境】 ・半数以上が女性社員のため、働く女性活躍中のポジションです! ・地域限定職(アソシエイト職)のため、転居を伴う異動はなく長く安定して働ける環境です。 ・首都圏エリアで通勤可能な範囲での配属となります(希望エリア・支店を出すことも可能) ・金融事務として専門的な知識・スキルを身に着けられます!
【応募条件】※以下いずれもお持ちの方 ・金融機関での勤務経験がある方(銀行・保険・証券など不問) ・顧客折衝経験がある方
■MUFGグループとモルガン・スタンレーの共同出資の証券会社■ MUFGグループの顧客基盤とモルガン・スタンレーのグローバル金融ノウハウを活かし、国内外の金融サービスをワンストップで提供できることが大きな強みです。 【主力事業】 ・ウェルスマネジメント(富裕層向け資産運用サービス):株式・債券・投資信託などを通じて資産形成や資産承継をサポート ・法人向けサービス:資金調達支援、M&Aアドバイザリー、資本市場に関するコンサルティングなどの投資銀行業務を展開
450~600万
大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。まずは先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。3か月~半年を目途に以下の業務を順にお任せしていきま す。業務は6割が日本語、4割が英語でのやりとりになります。 【英語対応】■外資系クライアントとの商談(クライアントから受ける依頼・質問等の回答/クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映/週次、月次等の報告会にてクライアントへ報告)【日本語対応】■オペレーターの業務状況の確認(生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善実施/オペレーター管理等)
【必須】■英語:ビジネスレベル(外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など)■日本語:ビジネスレベル(N2レベル以上) 【歓迎】■後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理した経験等 ■コールセンターでのスーパーバイザー経験 【募集背景】 組織が拡大する中で、クライアントの前に立ちチームを牽引していただけるリーダー候補を募集します!また全社でDX推進をしながら業務効率化の構築なども積極的に携わっていただけます。
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート ■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査 ■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣
312~450万
・東京オフィスのオフィス事務・営業事務全般 ※備品発注、稟議・契約書等のドキュメント管理 ・ご経験により、コンサルタントの資料作成補助
【求める人物像】■慎重かつ迅速に実務対応される方 ■自ら考えて動ける方 【尚可】■経理実務経験
■投資・金融サービス(ファイナンスサポート・マネージメントサポート) ■債権ファクタリングサービス(診療・介護報酬)・人材支援
400~447万
■ATM監視センターにて、コールセンター運営の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■業務効率化、ITツールの導入:業務フローの見直し・マニュアル整備、研修設計、DX導入支援など ■5~10名程度チームの運営・育成:応答率・CPH・応対品質・事務品質の管理など
【いずれか必須】■コールセンターでのSVのご経験 ■コールセンターまたは接客・サービス業での教育研修の経験、人員・KPI管理、業務効率化やシフト作成(適正配置)などの経験 【入社後のステップ】 ▽OP研修(約2カ月):業務理解・基本応対などエンドユーザー重視の対応基礎を習得 ▽SV研修(2~3カ月):OPに対する評価やセンターKPIを理解 ▽主任・リーダーへ(半年~1年):センター全体の成果を意識し、効率化や品質向上・研修教育などを企画
■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)
360~420万
当社のホールセール部門の法人営業アシスタントとして、既存顧客(法人)との部門内の各事業のイベントを横断的に支えていただきます。 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
360~420万
個人へは資産形成支援、法人へは福利厚生やWEBマーケなど幅広いソリューションを提供する当社。リテール部門または法人部門の営業アシスタントとして部門内の各事業のイベントを支援いただきまます 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
360~420万
当社のリテール部門の個人営業アシスタントとして、既存顧客(法人)との部門内の各事業のイベントを横断的に支えていただきます。 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
400~500万
当社が運営している『リユース店』をご利用いただいたお客様の、成約内容の確認業務等をお任せします。 <具体的な仕事内容> ▼カメラ映像で店舗の来店者数チェック 映像を見て、報告にある来店数と誤差がないかの確認。 ▼契約書のチェック 記載内容や品物の確認。 ▼お客様支払いチェック お電話にて契約内容や品物に間違いがないか、記載内容の確認。 ★1日の成約者数は400~500名程。 社会人経験やPCのタイピング、Excel・Word(基本操作程度)が活かせます。 ★テレアポ・テレオペの経験も活かせます お客様にお電話での確認業務がございますが確認連絡なのでとっても簡単!感謝されることのほうが多いお仕事です。 現在の組織構成 部署の人数:50 ※現在、20~50代の幅広い年代が活躍中! サ403463
未経験者歓迎 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 必須条件 ・以下のすべてを満たす方 ・社会人経験が1年以上ある方 ・事務実務経験(PCのタイピング、Excel・Wordの基本操作が出来る方) 歓迎条件 ・テレアポ、テレオペの経験がある方 ・何かしらのリーダー経験がある方
■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券などの買取 ■『リユース店』FC事業の開拓、運営、独立開業支援をサポート・コンサルティング ■BtoBオークション「○○オークション」の運営 <すべての人を輝かせ、未来を共に創り出し、常識を変えていく>
450~550万
【募集背景】 事業拡大・成長に伴い、営業事務組織の強化が急務となっています。 現在26名の組織ですが、今後さらに規模を拡大予定です。 現在は未経験からスタートしたメンバーが中心となって活躍していますが、組織の成熟度を高めるため、「全社ルールの浸透・徹底」「業務フローの改善」や「メンバー育成」に意欲的なリーダー候補 の方を新たにお迎えすることになりました。 【業務内容】 営業担当(キャリアアドバイザー)と二人三脚で候補者様の内定獲得にコミットしつつ、チーム全体のパフォーマンスを最大化させる役割が期待されます。 ・複数人のキャリアアドバイザーの事務・アシスタント業務。 キャリアアドバイザー・候補者様・企業様のハブとなりコミュニケーションを取り、全社の動きを促進。 メンバークラスが担う業務: ※リーダー候補入社の方も、入社後は基本ルール理解の為オンボーディングとして業務を実行。 ・キャリアアドバイザーの業務支援 ・メールでの候補者様、企業様とのやり取り(BtoB/BtoC両面のスキルが活かせます) ・WEB上での応募・進捗管理 ・面談の日程調整(電話対応なし・テキストコミュニケーション中心) リーダークラスが担う業務: 入社後に全てではなく、徐々に活躍範囲を広げることを期待します。 ・チームマネジメント - メンバー(5〜7名程度を想定)の業務分担、進捗管理、育成指導 - 定期的な1on1ミーティングの実施と、メンバーのキャリア形成支援 - チーム全体の目標設定とKPI管理 ・業務改善・フロー構築の提案 ・既存業務プロセスの課題発見と、改善策の立案・実行 ・業務効率化のためのツール導入検討やマニュアル整備 ・営業部門と連携し、より円滑な業務連携の仕組みづくり ・その他他部署との連携、折衝業務 ・経営層・組織長へのレポーティング
・営業または事務職などの社会人経験(3年以上目安) ・ビジネスメールの実務経験 ・テキストコミュニケーションのご経験
人材紹介事業、ITプロダクトの開発・販売
400~500万
【100億企業への土台を創る、攻めの総務リーダー候補】 現在、前年比200%という爆発的な成長を遂げている当社「萬年」のバックオフィスは、毎日が文化祭の前日のようなエキサイティングな状態です。 あなたにお任せしたいのは、日常業務をこなす「受け身の事務」ではありません。 多忙を極める総務課長のパートナーとして、会社のインフラを自らの手でアップデートし、将来的には組織を牽引していただけることを期待しています。 現在、新規事業部や管理部の新体制も立ち上がるなど、 第二創業期がスタートしたばかりの段階です。 まだまだバックオフィス管理が弱い状態ではありますが、 管理部が一丸となり、協力し合いながら整理と改革を進めていくフェーズですので、ぜひチャレンジしにきてください! 【業務について】 1. 新工場設立プロジェクトの推進サポート (ファシリティマネジメント) 2027年稼働予定の「国内最大級の新拠点」立ち上げに向けた、プロジェクト進行のサポートをお任せします。 建設業者、インフラ回線業者、備品メーカーなど、多岐にわたる外部パートナーとの折衝および進行管理がメインとなります。 2. 業務フローの整理、改革推進 急成長に伴い、どうしてもツギハギになってしまう社内ルールの整理・再構築。 SaaSやAIツール(自動化スクリプト等)を積極的に導入し、アナログな事務作業を徹底的に撲滅していくことを目標として、現在部長と課長で動いています。 ぜひ3人目のブレーンとしてジョインしてください。 3. 課長業務のサポート 契約・管財・ガバナンスなどのチェック、維持管理サポート 課長が抱える課題を先回りし、「あの件、事前に情報収集しておきました」と自律的に判断・実行する遊撃手としての役割を期待しています。 現在の組織構成 部署の人数:2 男性9人女性3人(東京オフィス) ユーモアもあり、なんでも相談に乗ってくれる30代女性課長が上司になります。 雰囲気が良く、人間関係で悩まなくてすむ環境です。 フレックスのためバラつきはありますが、 基本的にほぼ全員18~19時前後で退社しています。 サ403164
[必要条件] 職種未経験OK 業種未経験OK 下記「いずれか」の経験がある方 ・総務のご経験 ・営業事務のご経験 [歓迎条件] ・複数商材を扱う柔軟な組織での業務ご経験
1.LCM事業 🔸PC等のIT/ICT機器の処分/買取 🔸HDDやSSD等の記憶媒体のデータ消去 🔸法人向けIT/ICT製品の販売・導入支援(キッティング・設置) 🔸IT資産の運用管理・保守 2.販売事業 🔸中古IT/ICT機器及び関連パーツの輸出入 3.リサイクル事業 🔸小型家電リサイクル事業 🔸鉄非鉄金属リサイクル 🔸希少金属リサイクル 🔸貴金属リサイクル 🔸プラスチックリサイクル 🔸バッテリーリサイクル 他