【カスタマーサクセス部門長候補】性格可視化×AIで組織を変える/累計5,000社導入のHR-Tech
750~1000万
株式会社リーディングマーク
東京都港区
750~1000万
株式会社リーディングマーク
東京都港区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
■業務内容 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設計する顧客セグメント別戦略の構築にも取り組みます。さらに、Salesforce、BIツール、GAを活用してチーム全体のパフォーマンスを可視化し、データドリブンに改善を推進します。これは単なる現場管理ではなく、事業責任者として戦略を描く役割です。 2. チームマネジメント・組織構築 カスタマーサクセス部門の組織設計・マネージャー育成・採用戦略を担当します。各チームのマネージャーに対する目標設計、1on1、評価、育成を通じてマネージャー層のマネジメントを行い、次世代リーダーを育成します。また、カスタマーサクセス組織の拡大に向けた採用要件定義、面接、オンボーディング設計といった採用戦略の立案・実行にも携わります。組織そのものを設計し、成長させることが、このポジションの重要な役割です。 3. プロダクト進化・全社経営戦略への関与 部門長として、カスタマーサクセス視点からプロダクト開発・全社経営に提言します。顧客の声を集約し、「こんな機能があれば、顧客満足・ARRが向上する」という提案を開発チームに行い、プロダクトロードマップへの提案を実施します。また、経営陣と協働し、カスタマーサクセス視点から事業戦略・プロダクト戦略・組織戦略に貢献する全社戦略会議への参画も担います。さらに、カスタマーサクセス組織が持つ顧客インサイトを活かして新たな事業機会を提案し、新規事業・新プロダクトへの関与も行います。これにより、カスタマーサクセス組織を「事業成長のエンジン」へと昇華させます。 4. 戦略的重要顧客への直接対応 エンタープライズ顧客など、戦略的重要顧客の対応を直接担当し、組織人事コンサルティングファームと同等の価値提供を実践します。採用要件定義から選考設計、配置最適化、離職防止まで、人事の最上流からデータと科学で変革を推進します。また、複雑な組織課題を持つ顧客に対して高度なコンサルティングを提供し、成功事例を創出してカスタマーサクセス組織全体のナレッジとして蓄積します。自らがプレイヤーとして最前線に立ち、組織を牽引することで、チーム全体の模範となります。 ■キャリアイメージ ▶ 半年後 カスタマーサクセス部門長として、チーム全体の組織戦略を立案し、契約更新率向上・追加受注ARR目標達成を実現。マネージャー層の育成、業務プロセスの標準化を推進し、「この部門長のもとで働きたい」とメンバーから信頼される存在に。 ▶ 1年後 カスタマーサクセス組織を「サポート部隊」から「事業成長のエンジン」へと進化させ、プロダクト改善提案を継続的に実施。全社戦略会議に参画し、経営陣から「カスタマーサクセスの知見が事業を前に進める」と認知される。 ▶ 2年後 カスタマーサクセス部門の統括責任者として、組織開発カンパニー全体の顧客満足とARR成長を牽引。または、COO候補(全社オペレーション統括)、CHRO候補(組織戦略・人事戦略)、事業部長として、会社全体の成長を牽引する経営幹部へ。 ■一緒に働くメンバーについて 以下管掌役員のもとで、互いの知見を高め合いながら、業界変革に挑戦していただく環境をご用意しています。 執行役員 / 組織開発カンパニーCCSO 川口 玲奈 新卒でカード会社に入社。その後、リクルートグループに転職し、リクルート上海・リクルートタイ法人にて法人営業・営業マネージャーを担う。日本帰国後はリクルートグループの新規事業ユニット長に就任。2021年にリーディングマークに入社し、カスタマーサクセス部門長として戦略設計・採用・育成を一貫して主導。2024年より事業部長に就任しミキワメの拡大に貢献。
■必須要件 ・弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 上記全てに加えて、以下3つのいずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等)2年以上 ・事業会社での人事経験(採用・人事企画など)2年以上 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上 ■歓迎要件 ・人材業界でのマネージャー経験 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
750万円〜1,000万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
128日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社直後: 10日
・年末年始休暇、夏期休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・ウェルビーイング休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
正社員
有
東京都港区
在宅勤務 リモートワーク可 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度
・ストックオプション制度(全社員に対して付与) ・シャトク(福利厚生社宅制度) ・月例会におけるAward制度 ・ピアボーナス制度 ・部活動制度(1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり) ・オフィスランチ支援制度(補助あり) ・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設 ・交通費支給:上限3万円/月 ・私服通勤
2名
2回〜3回
東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル 10階
■Personality Techを活用したHR事業 HRプラットフォーム「ミキワメ」により「働く人の幸福」を実現するためのサービスを提供しています。 ミキワメ適性検査 ミキワメウェルビーイング ミキワメ(就活・採用支援) ネクスベル ミキワメラボ
非公開
最終更新日:
550~850万
衛星(SARデータ)の撮像計画から納品までをトータルに支援し、データ活用による顧客満足最大化を担っていただきます。 現在は既存部署が兼務しているカスタマーサクセス業務の専任チーム立ち上げにあたり、その仕組み作りから実行までを主導していただきます。 具体的には: 1.プレセールス支援(導入検討フェーズ) 営業担当と連携した、クライアントへの衛星撮像・アーカイブデータ購入計画の策定支援 顧客ニーズに基づく最適な撮像タイミングや範囲の技術的なアドバイス 2. ポストセールス支援(運用・納品フェーズ) クライアント窓口としての撮像計画の最終確認および進行管理 撮像予約・実行の支援(クライアントによる操作サポート、または自社側での予約代行) 撮像ステータスのモニタリングおよび納品までの進捗報告 3. チーム立ち上げ・仕組み作り 専任チーム一人目としての、未確定業務のオペレーション設計および標準化 既存の業務フローにおける課題抽出と、効率化に向けた改善施策の立案・実行 海外チームとの密な連携による、グローバルで均一なサービス提供体制の構築 ■仕事の魅力 ・裁量権を持って事業の中心となるプロジェクトに関わることができる ・成長産業の黎明期に事業拡大プロセスに幅広く関わることが出来る ・最先端のテクノロジーを活用としたビジネスに関わることができる ・国家レベルの課題解決に直接携ることができる ■変更の範囲 会社の定める範囲
■必須要件 ①顧客支援の実務経験(2年以上) カスタマーサクセスなど、受注後のクライアント支援・深耕営業の経験 または、アカウントマネジメントを伴う営業やプロジェクトマネジメントの経験 ②SaaSやIT製品の仕組みを理解し、技術的な側面から顧客へアドバイスができる基礎知識 ③ビジネスレベルの英語力 ■歓迎要件 ①GIS(地理情報システム)に関する知識やソフトウェアの利用経験 ②社内ツールシステムを使った業務遂行経験 ③衛星データ事業、または宇宙ビジネスでの業務経験での業務経験 ④創業10年未満のスタートアップでの勤務経験
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様のニーズや課題を把握し、解決策を提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築、および社内関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の情報システム部門を中心とした長期的な関係性構築 - 既設システムの維持管理および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(課題調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 開発、治験、CMC、生産、物流、病院/患者様にわたるバリューチェーン全体でのソリューション提供 - 具体的なソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 配属組織はインダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 産業第五営業本部 医薬・ヘルスケア第一/第二営業部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門として、日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援、業務効率化、売上・利益拡大に貢献することをミッションとする - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業など、担当業務範囲を拡大中 - 顧客企業はIT基盤の安定運用に加え、DX推進を標榜しており、日立グループへの期待が高まっている - 本部(約35名)は2つの部で構成され、全体で5つのグループ(課)に分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接ヒアリングし、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを共創できる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困っている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での経験を活かし、日立の海外拠点への異動・活躍の実績がある - 主任クラスとして、将来的には課長クラス、部長クラス、本部長クラスへの昇進も可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / アカウント営業 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / 医薬品製造管理 / 品質管理ソリューション / 創薬 / 開発 / AIサービス / データ利活用 / 営業戦略 / アカウントプラン / 顧客課題解決 / キーパーソン / 関係構築 / マーケティング / プロモーション / QoL向上 / 社会貢献 / 社会イノベーション / 在宅勤務 / ハイブリッドワーク / 主任クラス / 日立グループ / 東京
◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(3年以上) ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験(2年以上) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - People Champion(一人ひとりを活かす):多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 - Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation(イノベーションを起こす):新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方 - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 組立製造業(電機、精密、機械など)の顧客に対し、市場・経営・業務課題を分析しニーズを顕在化 - 日立グループの幅広い技術(ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般)を活用し、最適なデジタルソリューションを企画・立案・受注 - 全社的なネットワークを構築し、実用性のあるユースケースを探索、既存ビジネスの事業拡大に貢献 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 - 潜在顧客のマネジメント計画策定・実行、顧客との情報共有と問題解決 - 複雑な標準製品・サービスソリューションを顧客に提示し、合意形成を推進 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属し、産業・流通営業統括本部 第三営業本部 FAシステム第二営業部が配属組織 - 組立製造業(電機、精密、機械など)向けにデジタルソリューションを提供 - ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般を扱う幅広い事業領域 - 日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず一貫したデジタルソリューションを提供 - 配属組織は20代~50代までの21名が在籍し、風通しの良いチーム - チームは16名程度で、協調性のある人財が多く、相互に協力・補完し合う文化 ◤仕事の魅力◢ - 担当業界が日立製作所と同じ組立製造業であり、経営課題、事業課題に共感しやすい - 顧客と直接向き合い、課題やニーズをヒアリングし、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決できる - 顧客と一緒に新たなビジネスを創っていくやりがいがある - 様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験とスキルアップが図れる ◤描けるキャリア◢ - 入社後はこれまでの経験を活かして活躍 - 能力、経験、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討される ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルソリューション / 組立製造業 / 法人営業 / DX / AI / IT / 制御システム / 生産設備 / 市場分析 / 課題解決 / 事業拡大 / コンサルティング / サプライチェーン / ユースケース / ソリューション提案 / プロジェクト推進 / マネージャー / 在宅勤務 / 日立グループ / 提案型営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での直接営業またはコンサルティング経験(3年以上) - 製造現場でのDX営業経験(3年以上) - 提案型ソリューション経験 - 元気で協調性のある方 - 好奇心旺盛で主体的に取り組める方 ◤歓迎スキル・経験◢ - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 - 英語でのビジネス経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方 - 複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方 - 多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開できる方 - さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できる方 - 複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応できる方
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - 組立製造業(電機、精密、機械など)の顧客に対し、市場・経営・業務課題を分析しニーズを顕在化 - 日立グループの幅広い技術(ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般)を活用し、最適なデジタルソリューションを企画・立案・受注 - 全社的なネットワークを構築し、実用性のあるユースケースを探索、既存ビジネスの事業拡大に貢献 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 - 潜在顧客のマネジメント計画策定・実行、顧客との情報共有と問題解決 - 複雑な標準製品・サービスソリューションを顧客に提示し、合意形成を推進 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属し、産業・流通営業統括本部 第三営業本部 FAシステム第二営業部が配属組織 - 組立製造業(電機、精密、機械など)向けにデジタルソリューションを提供 - ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般を扱う幅広い事業領域 - 日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず一貫したデジタルソリューションを提供 - 配属組織は20代~50代までの21名が在籍し、風通しの良いチーム - チームは16名程度で、協調性のある人財が多く、相互に協力・補完し合う文化 ◤仕事の魅力◢ - 担当業界が日立製作所と同じ組立製造業であり、経営課題、事業課題に共感しやすい - 顧客と直接向き合い、課題やニーズをヒアリングし、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決できる - 顧客と一緒に新たなビジネスを創っていくやりがいがある - 様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験とスキルアップが図れる ◤描けるキャリア◢ - 入社後はこれまでの経験を活かして活躍 - 能力、経験、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討される ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルソリューション / 組立製造業 / 法人営業 / DX / AI / IT / 制御システム / 生産設備 / 市場分析 / 課題解決 / 事業拡大 / コンサルティング / サプライチェーン / ユースケース / ソリューション提案 / プロジェクト推進 / マネージャー / 在宅勤務 / 日立グループ / 提案型営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での直接営業またはコンサルティング経験(3年以上) - 製造現場でのDX営業経験(3年以上) - 提案型ソリューション経験 - 元気で協調性のある方 - 好奇心旺盛で主体的に取り組める方 ◤歓迎スキル・経験◢ - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 - 英語でのビジネス経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方 - 複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方 - 多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開できる方 - さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できる方 - 複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応できる方
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様のニーズや課題を把握し、解決策を提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築、および社内関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の情報システム部門を中心とした長期的な関係性構築 - 既設システムの維持管理および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(課題調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 開発、治験、CMC、生産、物流、病院/患者様にわたるバリューチェーン全体でのソリューション提供 - 具体的なソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 配属組織はインダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 産業第五営業本部 医薬・ヘルスケア第一/第二営業部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門として、日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援、業務効率化、売上・利益拡大に貢献することをミッションとする - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業など、担当業務範囲を拡大中 - 顧客企業はIT基盤の安定運用に加え、DX推進を標榜しており、日立グループへの期待が高まっている - 本部(約35名)は2つの部で構成され、全体で5つのグループ(課)に分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接ヒアリングし、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを共創できる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困っている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での経験を活かし、日立の海外拠点への異動・活躍の実績がある - 主任クラスとして、将来的には課長クラス、部長クラス、本部長クラスへの昇進も可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / アカウント営業 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / 医薬品製造管理 / 品質管理ソリューション / 創薬 / 開発 / AIサービス / データ利活用 / 営業戦略 / アカウントプラン / 顧客課題解決 / キーパーソン / 関係構築 / マーケティング / プロモーション / QoL向上 / 社会貢献 / 社会イノベーション / 在宅勤務 / ハイブリッドワーク / 主任クラス / 日立グループ / 東京
◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(3年以上) ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験(2年以上) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - People Champion(一人ひとりを活かす):多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 - Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation(イノベーションを起こす):新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方 - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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500~800万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対するアカウント営業 - 営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内の関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門(情報システム部門が中心)との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(解決が必要な課題の調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属する産業・流通営業統括本部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 担当業務範囲を医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ拡大中 - 組織は本部(約35名)が2つの部で構成され、全体で5つのグループに分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 - 営業員は管理職を含め約35名、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍(平均年齢35歳程度) - 向上心と好奇心のあるメンバーが多く、活気のある職場 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決できる - お客様と一緒にソリューションを創り上げていくことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献、日立の社会イノベーション事業そのものを体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界における深い知見と経験を積むことができる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績あり ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ IT営業 / DX推進 / ヘルスケア / 医薬品 / 医療機器 / ライフサイエンス / アカウント営業 / ソリューション提案 / AI / データ利活用 / 製造管理 / 品質管理 / 創薬 / 治験 / CMC / 生産 / 物流 / 営業戦略 / 関係構築 / マーケティング
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での営業経験(国内での中規模以上の法人に対するITシステム・ソリューション拡販営業)3年以上 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での営業経験 - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験 - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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600~900万
◼︎職務概要 コクヨの中核事業であるワークプレイス事業本部にて、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人、 また顧客に対するコンサルティング営業として以下業務をご担当いただきます。 ・コクヨ営業との同行商談による新規事業商材の提案営業 ・同商材の導入オンボーディング他、カスタマーサクセス ・コンサルティングコンテンツの提案営業及び顧客社内での実施 ・新規プロダクトの営業戦略策定 ・立ち上げ期のため、上記各種営業機能を包含して実地検証し、営業組織の練上げを担って頂きます。 ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート ※立ち上げメンバーではありますが、入社当初は既にいる営業メンバーと協業して上記業務を遂行いただきます。 ◼︎プロダクトについて 「TEAMUS」 チームの実態・実力値をサーベイで可視化し、分析やコーチングの伴走支援によって対話や内省の機会を生みチームのチカラを引き出すことができるサービスです。 ◼︎組織構成 12名組織(プロジェクトリーダー40代、メンバー50代1名、40代5名、30代5名、20代1名/新卒:中途の割合は5:5程度) コクヨは2025年10月に創業120年を迎え、今後は提供価値を国内だけではなくグローバルで貢献していくことを視野にリブランディングを実施しました。 これを機に当社として初となるコーポレートメッセージを「好奇心を人生に」を設定、企業ロゴを含むコーポレートアイデンティティを刷新しました。 「好奇心」はすべての始まりであり、「好奇心」を持つことで学ぶことの楽しさ、働くことへの発見、生きることへの喜びが生み出されると考えます。当社は生活者の「学びたい」「働きたい」「暮らしたい」という思いがうまれ、それぞれの好奇心がつながり、協働することで社会を良くしていくこと、すべての人生を豊かにできるよう、新しいものづくり、コトづくりを通じて、「好奇心」を世界中へ届けていくことを目指します。
◼︎必須 以下いずれかの経験者 ・HRtechなど自社SaaSやITソリューションよりアウトプットされるデータをもとに顧客に提案営業をしていた経験 (例:エンゲージメントサーベイサービスなどのデータを基に、顧客への改善提案の経験) ・SaaSのカスタマーサクセスにて顧客のポストセールス経験 ◼︎歓迎 ・営業戦略策定経験
「WORK & LIFE STYLE company」として「働く:ワークスタイル領域」と「学ぶ・暮らす:ライフスタイル領域」の大きく2つの事業を持っています。「働く:ワークスタイル領域」ではオフィスの空間作りへの価値提供を行う事業など、「学ぶ・暮らす:ライフスタイル領域」ではコクヨの代表的な商品群である文具のメーカー事業などを行っています。
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対するアカウント営業 - 営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内の関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門(情報システム部門が中心)との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(解決が必要な課題の調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属する産業・流通営業統括本部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 担当業務範囲を医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ拡大中 - 組織は本部(約35名)が2つの部で構成され、全体で5つのグループに分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 - 営業員は管理職を含め約35名、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍(平均年齢35歳程度) - 向上心と好奇心のあるメンバーが多く、活気のある職場 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決できる - お客様と一緒にソリューションを創り上げていくことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献、日立の社会イノベーション事業そのものを体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界における深い知見と経験を積むことができる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績あり ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ IT営業 / DX推進 / ヘルスケア / 医薬品 / 医療機器 / ライフサイエンス / アカウント営業 / ソリューション提案 / AI / データ利活用 / 製造管理 / 品質管理 / 創薬 / 治験 / CMC / 生産 / 物流 / 営業戦略 / 関係構築 / マーケティング
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での営業経験(国内での中規模以上の法人に対するITシステム・ソリューション拡販営業)3年以上 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での営業経験 - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験 - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対するアカウント営業 - 営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内の関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門(情報システム部門が中心)との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(解決が必要な課題の調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属する産業・流通営業統括本部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 担当業務範囲を医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ拡大中 - 組織は本部(約35名)が2つの部で構成され、全体で5つのグループに分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 - 営業員は管理職を含め約35名、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍(平均年齢35歳程度) - 向上心と好奇心のあるメンバーが多く、活気のある職場 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決できる - お客様と一緒にソリューションを創り上げていくことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献、日立の社会イノベーション事業そのものを体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界における深い知見と経験を積むことができる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績あり ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ IT営業 / DX推進 / ヘルスケア / 医薬品 / 医療機器 / ライフサイエンス / アカウント営業 / ソリューション提案 / AI / データ利活用 / 製造管理 / 品質管理 / 創薬 / 治験 / CMC / 生産 / 物流 / 営業戦略 / 関係構築 / マーケティング
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での営業経験(国内での中規模以上の法人に対するITシステム・ソリューション拡販営業)3年以上 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での営業経験 - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験 - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対するアカウント営業 - 営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内の関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門(情報システム部門が中心)との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(解決が必要な課題の調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属する産業・流通営業統括本部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 担当業務範囲を医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ拡大中 - 組織は本部(約35名)が2つの部で構成され、全体で5つのグループに分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 - 営業員は管理職を含め約35名、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍(平均年齢35歳程度) - 向上心と好奇心のあるメンバーが多く、活気のある職場 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決できる - お客様と一緒にソリューションを創り上げていくことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献、日立の社会イノベーション事業そのものを体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界における深い知見と経験を積むことができる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績あり ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ IT営業 / DX推進 / ヘルスケア / 医薬品 / 医療機器 / ライフサイエンス / アカウント営業 / ソリューション提案 / AI / データ利活用 / 製造管理 / 品質管理 / 創薬 / 治験 / CMC / 生産 / 物流 / 営業戦略 / 関係構築 / マーケティング
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での営業経験(国内での中規模以上の法人に対するITシステム・ソリューション拡販営業)3年以上 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での営業経験 - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験 - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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