RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【カスタマーサクセス部門長候補】性格可視化×AIで組織を変える/累計5,000社導入のHR-Tech

750~1000

株式会社リーディングマーク

東京都港区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

■業務内容 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設計する顧客セグメント別戦略の構築にも取り組みます。さらに、Salesforce、BIツール、GAを活用してチーム全体のパフォーマンスを可視化し、データドリブンに改善を推進します。これは単なる現場管理ではなく、事業責任者として戦略を描く役割です。 2. チームマネジメント・組織構築 カスタマーサクセス部門の組織設計・マネージャー育成・採用戦略を担当します。各チームのマネージャーに対する目標設計、1on1、評価、育成を通じてマネージャー層のマネジメントを行い、次世代リーダーを育成します。また、カスタマーサクセス組織の拡大に向けた採用要件定義、面接、オンボーディング設計といった採用戦略の立案・実行にも携わります。組織そのものを設計し、成長させることが、このポジションの重要な役割です。 3. プロダクト進化・全社経営戦略への関与 部門長として、カスタマーサクセス視点からプロダクト開発・全社経営に提言します。顧客の声を集約し、「こんな機能があれば、顧客満足・ARRが向上する」という提案を開発チームに行い、プロダクトロードマップへの提案を実施します。また、経営陣と協働し、カスタマーサクセス視点から事業戦略・プロダクト戦略・組織戦略に貢献する全社戦略会議への参画も担います。さらに、カスタマーサクセス組織が持つ顧客インサイトを活かして新たな事業機会を提案し、新規事業・新プロダクトへの関与も行います。これにより、カスタマーサクセス組織を「事業成長のエンジン」へと昇華させます。 4. 戦略的重要顧客への直接対応 エンタープライズ顧客など、戦略的重要顧客の対応を直接担当し、組織人事コンサルティングファームと同等の価値提供を実践します。採用要件定義から選考設計、配置最適化、離職防止まで、人事の最上流からデータと科学で変革を推進します。また、複雑な組織課題を持つ顧客に対して高度なコンサルティングを提供し、成功事例を創出してカスタマーサクセス組織全体のナレッジとして蓄積します。自らがプレイヤーとして最前線に立ち、組織を牽引することで、チーム全体の模範となります。 ■キャリアイメージ ▶ 半年後 カスタマーサクセス部門長として、チーム全体の組織戦略を立案し、契約更新率向上・追加受注ARR目標達成を実現。マネージャー層の育成、業務プロセスの標準化を推進し、「この部門長のもとで働きたい」とメンバーから信頼される存在に。 ▶ 1年後 カスタマーサクセス組織を「サポート部隊」から「事業成長のエンジン」へと進化させ、プロダクト改善提案を継続的に実施。全社戦略会議に参画し、経営陣から「カスタマーサクセスの知見が事業を前に進める」と認知される。 ▶ 2年後 カスタマーサクセス部門の統括責任者として、組織開発カンパニー全体の顧客満足とARR成長を牽引。または、COO候補(全社オペレーション統括)、CHRO候補(組織戦略・人事戦略)、事業部長として、会社全体の成長を牽引する経営幹部へ。 ■一緒に働くメンバーについて 以下管掌役員のもとで、互いの知見を高め合いながら、業界変革に挑戦していただく環境をご用意しています。 執行役員 / 組織開発カンパニーCCSO 川口 玲奈 新卒でカード会社に入社。その後、リクルートグループに転職し、リクルート上海・リクルートタイ法人にて法人営業・営業マネージャーを担う。日本帰国後はリクルートグループの新規事業ユニット長に就任。2021年にリーディングマークに入社し、カスタマーサクセス部門長として戦略設計・採用・育成を一貫して主導。2024年より事業部長に就任しミキワメの拡大に貢献。

求める能力・経験

  • 求人広告
  • 人材紹介
  • SaaS
  • 営業
  • マネージャー
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • 法人営業

■必須要件 ・弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 上記全てに加えて、以下3つのいずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等)2年以上 ・事業会社での人事経験(採用・人事企画など)2年以上 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上 ■歓迎要件 ・人材業界でのマネージャー経験 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

750万円〜1,000万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

残業

残業手当

休日・休暇

128日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後: 10日

その他

・年末年始休暇、夏期休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・ウェルビーイング休暇 

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

正社員

勤務地

配属先

転勤

虎ノ門33森ビル 10階

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

・ストックオプション制度(全社員に対して付与) ・シャトク(福利厚生社宅制度) ・月例会におけるAward制度 ・ピアボーナス制度 ・部活動制度(1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり) ・オフィスランチ支援制度(補助あり) ・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設 ・交通費支給:上限3万円/月 ・私服通勤

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◤次世代NWを構想から牽引|日立製作所◢ 大手通信のアカウント営業/社会インフラの未来を創る

    530~2000

    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • プロジェクト推進
    • 株式
    • 提案
    • リーダー
    • プロジェクト
    • 図工/製作
    • ネットワーク
    • 営業
    • 導入支援
    • パートナー
    • 販売
    • 育成指導
    株式会社日立製作所東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇◆【東証プライム・日立グループ】大手通信キャリアの次世代NW構想を先導!社会インフラを変革するコンサルティング営業◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手通信キャリアの次世代ネットワーク・IOWN構想など最先端領域のビジネス創出をリード! ✓単なる商材販売ではなく、構想段階から顧客課題に寄り添うコンサルティングスタイル ✓テレワーク積極活用&充実の福利厚生(住宅手当最大60万円/年、カフェテリアプラン等) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社日立製作所 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ IT・OT・プロダクトを融合した幅広い事業ポートフォリオと、Lumadaを中核としたデジタルソリューションを展開するグローバルカンパニーです。社会システム事業領域では、通信キャリアなどの重要社会インフラを支え、持続可能で豊かな社会の実現に貢献しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手通信事業者向け次世代ネットワーク基盤・運用高度化・IT/DX(生成AI含む)ソリューションの提案 ✓顧客の構想段階からの伴走および新ビジネス仮説・戦略の策定 ✓社内技術部門や国内外パートナー企業との協業によるプロジェクト推進 ✓営業戦略に基づく顧客アプローチおよび提案活動のリード ✓現場リーダーとしての営業業務推進と将来的なチーム人財の育成・指導 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手通信事業者における次世代ネットワーク構想(IOWN等)に向けた事業化検討・提案 ✓通信インフラの運用高度化および最先端生成AI/DXソリューションの導入支援 ✓社内外・グローバルパートナーの技術を組み合わせた共創型新ビジネスの立ち上げ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓2030年を見据えた次世代ネットワークやデジタル技術など最先端領域でビジネス創出に挑みたい方 ✓プロダクト売りではなく、顧客の事業課題に根本から向き合う提案型営業を行いたい方 ✓国内だけでなくグローバルパートナーとの協業を通じて視野や専門性を広げたい方 ✓充実した福利厚生やフレックス・テレワーク環境のもとで長期的・持続的にキャリアを形成したい方

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓IT業界における法人営業経験(目安5年以上 / ITソリューション・インフラ・NW等) ✓主体的に顧客・市場を分析し、提案を組み立てた経験(リサーチ・仮説構築・関係者調整含む) 歓迎条件(WANT) ✓基礎的な語学力(目安:TOEIC650点以上) ✓テレコム業界でのセールス経験や大規模顧客向けのアカウント営業経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤日鉄ソリューションズ◢ 通信キャリア向けアカウント営業|トップ級顧客を担当しチームを牽引

    500~1500

    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • 管理職
    • マネジメント
    • チームセリング
    • 提案
    • 製品
    • メンバー
    • 開発プロジェクト
    • 新規ITビジネス
    • 株式
    • アライアンス
    • 営業
    • パートナー
    • 開発
    • クロージング
    • 法人営業
    日鉄ソリューションズ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇◆【東証プライム上場・日鉄ソリューションズ】大手通信キャリアのアカウントを担当!独立系SIerの強みを活かしたチームセリング◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社内トップクラスの取引規模を誇る通信キャリア向けアカウント営業! ✓独立系SIerならではの自由で幅の広いソリューション提案が可能 ✓SEと連携したチームセリングをリード!将来の営業責任者へのキャリアパスも明確 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日鉄ソリューションズ株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本製鉄グループの高度なITノウハウを背景に、最先端のシステムインテグレーションやITソリューションを提供する独立系トップクラスのSIerです。通信、金融、流通、製造など幅広い業界の社会基盤を支え、構想段階から開発・運用まで一貫した支援体制を強みとしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓通信キャリア向けアカウントプラン(営業戦略)の策定および実行推進 ✓顧客キーマンとの関係構築、ニーズ抽出から提案・クロージングのリード ✓若手営業メンバー(2〜3名程度)の指導・リード役としてのマネジメント ✓SE部門と連携したプロジェクトメイキング・実行・フォロー・プロジェクトクロージング ✓国内外のパートナー企業や海外ベンダーとの連携によるアライアンスビジネスの創出 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手通信キャリア向け大規模業務系・サービス系アプリケーション開発プロジェクトの提案 ✓通信事業者における金融サービス領域など、新規ITビジネス立ち上げ・基盤構築の支援 ✓海外ベンダーやアライアンス先と協業した最先端技術・大容量インフラソリューションの導入 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大規模かつ社会的影響力の大きい通信キャリア向けアカウントビジネスを主導したい方 ✓特定の製品に縛られず、独立系SIerとして顧客に最適なソリューションを幅広く提案したい方 ✓SEや他部門を巻き込んだチームセリングを通じ、リーダーシップを発揮したい方 ✓中途入社比率が高く、実力次第で早期に管理職・責任者へキャリアアップできる環境を求める方

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓法人営業の経験(業界不問) ✓通信業界またはIT業界での業務経験 歓迎条件(WANT) ✓ICT業界・通信キャリア向けの営業またはプリセールスSE経験 ✓アカウントプランの立案・推進経験およびチームセリングの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【SaaS×カスタマーサクセス】未経験歓迎|自社サービスの導入支援・業務改善|年収471~630万円

    471~630

    • PC/Web
    • マニュアル作成
    • 提案
    • 接客
    • 請求
    • 販売
    • メールディーラー
    • 課題設定
    • カスタマーサクセス設計
    • 顧客対応
    • マーケティング
    • マネジメント
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • 営業
    • クラウド
    • SaaS
    • 業務改善提案
    • 導入支援
    • Web/ITサービス
    • 法人営業
    • 保険
    • 人材紹介
    • 人材紹介/派遣
    • 人材派遣サービス
    • 人材育成制度企画
    • 人材キャスティング
    • 広告企画
    • 広告デザイン
    • 金融仲介取引
    • 金融商材営業
    • 最終顧客 金融/保険業界
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    「問い合わせに答えるだけ」ではない。お客様の業務改善まで支援する仕事。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」など、企業の業務を効率化する自社SaaSサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスを使いこなしていただくための導入支援・活用支援・業務改善提案をお任せします。 単なるカスタマーサポートではなく、 「どうすればお客様の業務がもっとラクになるか?」 を考え、課題を見つけ、最適な活用方法を提案していくポジションです。 さらに、お客様からいただいた声を開発・企画部門へフィードバックし、サービスの機能改善や新しいサービスづくりにつなげていくこともできます。 「お客様の声を聞いて終わり」ではなく、 自分の仕事が実際のプロダクト改善につながる。 そんなやりがいを感じられる仕事です。 【具体的には】 担当する企業に対して、以下のような業務を行います。 ・サービス利用中のお客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ・新しく契約いただいた企業への導入支援 ・サービスの初期設定・運用方法のサポート ・お客様の業務フローを踏まえた活用方法の提案 ・優良顧客へのアクティブサポート・訪問 ・利用状況や課題を踏まえた改善提案 ・お客様からの要望・意見のヒアリング ・開発部門への改善要望のフィードバック ・サービスマニュアル・FAQなどの作成 ・顧客満足度向上や解約率低下に向けた施策の企画・実行 ※担当するサービス・部署によって具体的な業務内容は異なります。 扱うのは「自社開発」のSaaSサービス代表的なサービスは以下の通りです。 ■楽楽精算 経費申請・精算など、企業の経理業務を効率化するクラウドサービス。 ■楽楽明細 請求書や支払明細書など、紙で行っていた帳票業務をWeb化するサービス。 ■楽楽販売 Excelなどで管理していた販売・業務データを一元管理し、企業の業務効率化を支援するサービス。 ■メールディーラー 問い合わせメールをチームで共有・管理し、対応品質と業務効率を高めるサービス。 ■配配メール 企業のマーケティング・販促活動を支援するメール配信サービス。 いずれも企業の日常業務に深く関わるサービスだからこそ、「導入して終わり」ではなく、継続的にお客様の業務改善を支援することが重要になります。 この仕事の面白さ ① お客様の「ありがとう」が直接返ってくる 「業務時間が短縮できた」 「Excel管理がなくなってラクになった」 「経費精算が簡単になった」 など、自分の提案によってお客様の仕事が変わっていくことを実感できます。 ② お客様の声が「新しい機能」になる ラクスでは、現場がお客様から収集した声を開発・企画部門へ共有し、製品の機能改善やサービス企画につなげています。 そのため、 「この機能があったらもっと便利なのに」 というお客様の声を、実際のプロダクト改善へつなげられるチャンスがあります。 「決められた商品を売る・サポートする」だけではなく、より良いサービスを自分たちで育てていける環境です。 将来的には、カスタマーサクセスのスペシャリストだけでなく、チームマネジメントやサービス企画・プロダクト改善など、キャリアの幅を広げることも可能です。 SaaS業界未経験でもスタートできます 「IT業界は経験がないから難しそう」 そんな方もご安心ください。 実際に、異業界から入社して活躍している社員も多数在籍しています。 入社後は、いきなりお客様対応を任せるのではなく、 製品知識の習得 ↓ 座学・eラーニング ↓ 提案練習・模擬デモ ↓ OJT という流れで、約1~3ヶ月を目安に業務を身につけていきます。 営業、販売、接客、カスタマーサポートなど、これまで培ってきた「人と関わる力」をIT・SaaS領域で活かしたい方にもおすすめです。 【働きやすさも魅力】 年間休日124日、完全週休2日制(土日祝)、平均残業月20時間。 有給休暇の消化率も80%以上で、長期的に働きやすい環境が整っています。 また、子育てとの両立を支援する「ラクスマイル制度」やベビーシッター補助制度など、ライフステージの変化にも対応できる制度を用意しています。 「IT業界に行きたい」だけではなく、「市場価値を高めたい」方へ ラクスで身につくのは、単なる製品知識ではありません。 顧客の課題を見つける力。 業務を理解する力。 改善策を考える力。 IT・SaaSを活用して課題を解決する力。 これらは、今後さらに需要が高まるスキルです。 「これまでの経験を活かしながら、次はIT・SaaS領域でキャリアを広げたい」 そんな方に、ぜひ挑戦していただきたいポジションです。

    求める能力・経験

    ・大学卒業以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方  ※業界未経験の方が活躍しています! (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を聞き、課題を解決することが好きな方 ・「売って終わり」ではなく、長くお客様と関わりたい方 ・営業・接客経験をIT業界で活かしたい方 ・SaaS・IT業界で専門性を身につけたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・お客様の声をもとにサービスをより良くしたい方 ・将来的にマネジメントや企画にも挑戦したい方 ・安定した環境で長期的なキャリアを築きたい方

    事業内容

    クラウド事業 中小企業の様々な業務の効率化、付加価値化に貢献するクラウドサービス(SaaS)を提供しています。 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。

  • 企業ダイレクト

    ◆東京【営業職】法人営業経験者限定/東証スタンダード上場・土日祝日125日

    450~700

    株式会社土木管理総合試験所東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    土木測量設計向け3次元点群解析ソフトウェアの法人営業をお任せします。 展示会やセミナーでの製品紹介、顧客へのデモンストレーション、提案活動から導入支援まで一貫して担当いただきます。 ■自社開発ソフトウェアの法人営業(直販・代理店営業) ■大型展示会やセミナーでの製品PR ■顧客訪問によるデモンストレーション・プレゼンテーション ■見積作成・提案資料作成 ■納品・導入支援・操作説明

    求める能力・経験

    【必須】法人営業経験をお持ちの方、PCの初期設定や基本的なトラブル対応が可能な方【歓迎】IT・ソフトウェア営業経験、建設業界向け営業経験、測量・インフラ点検の知識 【当社の魅力】■国内最大級の土質試験室を3か所に配置し、取引先との関係構築に優位性を持っております。営業エリアは全国に広がり、土・水・大気・構造物に関する適切な情報をワンストップで提供しています。■グループ関連会社は独自のソリューションを保有したソフトウェア会社など、さらなる顧客のニーズに応えるべく、M&Aも積極的に推進しております

    事業内容

    ■土質・骨材・岩石等の試験、地質・地盤調査及び解析、環境調査及び分析、非破壊検査・コンクリート調査、測量・設計、住宅地盤の補強・修正工事、試験・測定器・資材のネット販売事業、ソフトウェア開発

  • エージェント求人

    ▼製品営業(Salesforce ISVソリューション営業)▼

    650~1000

    株式会社テラスカイ東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 AI時代の新たなソフトウェアを創るため、製品事業をさらに拡大します。Salesforceを基盤とした自社製品「mitoco」シリーズ(ERP・AI・業務アプリ)の成長を牽引する営業メンバーを募集します。単なる製品販売ではなく、市場を創り、パートナーと共に事業を成長させるポジションです。将来的にはマネージメントをお任せします。 【顧客】 ・エンタープライズ企業への新規提案営業 ・Salesforceユーザー企業へのソリューション提案 【商材】 Salesforceを基盤とした自社製品「mitoco」シリーズ(ERP・AI・業務アプリ) 【職務内容】 ・お客様課題のヒアリング・提案書作成 ・AI・ERP・業務アプリを組み合わせた提案 ・製品企画・マーケティング部門への市場フィードバック 【ポジションの魅力】 ・Salesforce国内トップクラスのISV製品を担当出来ます。 ・AI・ERP・Agent技術など最先端分野に携われます。 ・製品企画・開発と近い距離で仕事ができます。 ・自らの提案が製品進化に反映される機会がございます。 ・急成長する製品事業の中心メンバーとして活躍が出来ます。(求人ID:465617)

    求める能力・経験

    【必須】 ・IT業界での法人営業経験(5年以上) ・SaaS製品の直販営業の経験(5年以上) 【歓迎】 ・Salesforce製品の提案経験 ・Salesforce ISV製品(AppExchange)または業務アプリケーション営業経験 ・営業部門のマネジメント経験 ・ERP・会計・ワークフロー・グループウェア等の営業経験 ・エンタープライズ営業経験 ・SIer・ISV・SaaSベンダーでの勤務経験

    事業内容

    2006年設立のクラウドインテグレーターです。まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。特にSalesforceの導入実績では国内トップクラスの7000件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。

  • エージェント求人

    ▼カスタマーサクセス(IT未経験OK)▼

    455~650

    サークレイス株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 海外拠点を多数持つ大手企業を中心に導入が進んでいる、海外人事(世界各国の現地法人に赴任する駐在員の労務管理・給与計算)に特化したSaaSプロダクト『AGAVE』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションではカスタマーサクセスとして導入初期から顧客に伴走しながら、 追加提案やアップセル・クロスセルにも関わっていただきます。 ー 導入初期(まずはここから)ー 導入初期は、先輩メンバーと一緒に進めながら、お客様の業務やAGAVEの理解を深めていきます。 ・海外人事・労務業務の流れや、各国ごとの違いをヒアリング・お客様の業務に合った使い方を整理   ・AGAVEを使った運用方法を一緒に設計 ・必要に応じて、営業と連携しながら初期提案や資料作成をサポート ー 導入後(伴走フェーズ)ー ・利用状況の確認、課題のヒアリング   ・関係部署が多いお客様とも調整しながら、安定運用をサポート ・追加ニーズの整理、アップセル/クロスセルの提案(営業と連携) ・業務効率化につながる改善提案 【具体的には】 ・オンボーディングの進め方の設計・実行    ・お客様の課題に合わせた活用提案・業務改善のサポート ・営業から引き継いだ見込み顧客・既存顧客の初期対応  ・アップセル/クロスセルに向けた提案内容の整理、資料作成 ・カスタマーサクセスの進め方や提案プロセスの仕組みづくり  ・ユーザー向けイベントやミートアップの企画・運営(求人ID:411305)

    求める能力・経験

    【必須】 ・BtoBサービスにおける営業経験 (新規・既存不問/法人営業、インサイドセールス、営業サポート等) 具体的には・・・ - 顧客や社内関係者との折衝・調整を行いながら業務を進めた経験 - 見積対応、提案資料作成、顧客対応など、ビジネスシーンにおける基本的な対応経験 ※業界・商材は問いません  ※IT・SaaS未経験の方も歓迎します 【歓迎】 ・無形商材の法人営業経験               ・SaaS業界・ITサービスでの就業経験 ・カスタマーサクセス/導入支援/コンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメント、進行管理の経験 ・クライアント向け提案資料の作成経験         ・ベンチャー・スタートアップ企業での就業経験

    事業内容

    同社は、Salesforce、Anaplan などのICTコンサルティングと、海外人事労務に特化したクラウドサービス「AGAVE(アガベ)」を提供しております。DXを通じて、ビジネスの現場に価値を創出し、社会を変革することを目指しています。 顧客のビジネス課題を理解し、Salesforceの導入から運用、保守、人材育成まで、包括的なサポートを提供することで、顧客のビジネス成長に貢献しています。

  • エージェント求人

    【ソリューション営業/責任者候補】地方自治体に向けたスマートシティを推進するテクノロジー企業

    1000~1500

    • 提案
    • Salesforce
    • マネジメント
    • Amazon Web Serv...
    • ヒアリング
    • アライアンス
    • 営業
    • パートナー
    • 分析
    • Databricks
    • ソリューション型営業
    • 提案書作成
    • 顧客管理/CRMシステム開発
    • 顧客折衝
    • 製品
    • コンサルティング業務
    • 開発
    • 販売
    • クラウド
    • 顧客管理
    • システム開発
    株式会社ウフル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    今回は、同社が推し進める「SIからXaaS(自社プロダクト)への大転換」および「AI×データ活用によるエンプライズDXの拡大」を営業最前線からリードいただく責任者候補の募集です。 AI需要が急速に高まる中、Agentforce等のAIエージェントやDatabricks、Salesforce、自社プロダクトを自由に組み合わせ、顧客の潜在課題定義から本質的な業務変革を提案するミッションをお任せします。 ■詳細業務(一例) ・顧客の潜在課題のヒアリング・分析および最上流からのDXソリューション企画・提案 ・Salesforce / AWS / Databricks 等と自社プロダクト(CUBE 01)を組み合わせた大型複合提案 ・SalesforceやAWS等のパートナー企業との強力なアライアンス・協業推進 ・既存エンタープライズ顧客に対する年間アカウントプランの策定・深耕営業 ・将来的には4〜5名程度の営業組織マネジメント(※ご意向・適性に応じて)

    求める能力・経験

    【MUST】 下記いずれも必須 ・SIのソリューション営業のご経験 5年程度  ※パッケージ製品ではなく、システムインテグレーションの提案経験(顧客管理システム、基幹業務システム、販売管理パッケージ など) ・提案書を自分で0から作成した経験 ・クラウドサービスの取り扱い経験(Salesforce、AWS など) ・顧客折衝などコミュニケーションスキル 【WANT】 ・エンタープライズシステム開発(数千万円~億円/案件)の営業経験 ・複数商材を扱ってきた経験または複数商材を組み合わせてきた経験 ・コンサルティング企業の経験 ・アライアンス/協業に関わる業務経験 ・営業部門における、マネジメント経験

    事業内容

    セールスフォースやAWSをはじめとしたクラウド・IoT・データ活用領域から最先端のAI開発などの様々なソリューションを活用しながら企業や自治体のDX推進を支援してきた企業です。 ・スマートシティ / 自治体DXの実装 ・企業のデータ活用基盤の構築 を中心に、DXの構想から実装まで伴走してきました。 受託開発はもちろん、デジタルマーケティング・データ分析・クリエイティブからハードウェアの開発までクライアントのあらゆる要望に自社内で応えられるような組織基盤を持っております。

  • エージェント求人

    ベイカレント(アカウントセールス)

    800~2000

    株式会社ベイカレント東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    各業界のリーディングカンパニーを対象に、経営課題を構造的に捉え、戦略立案から提案・受注までを一貫して、コンサルタントと連携しながらリードいただきます。 将来の事業責任者として、自らも前線に立ちながら経営視点での営業推進を担っていただきます。 職務内容 各業界のリーディングカンパニーに対し、各社の経営課題を構造的に捉えながら、課題解決に向けた戦略の立案・提案を行い、弊社のコンサルティングプロジェクトの案件リード創出、受注提案活動を牽引頂きます。 <新規開拓の営業戦略策定から実行推進> ・新規クライアントおよび部署のターゲティング(ターゲット分析、顧客セグメンテーション) ・営業戦略・アプローチプランの策定 ・商談機会の創出・リード獲得 ・コンサルタント(パートナー・マネージャー陣中心)との協業による提案活動 ・案件単位でのプロジェクトチーム(コンサルタント陣)の組成 <リーディングカンパニー経営層とのエンゲージメント強化> ・強化施策検討(経営層との対談・登壇等の共催イベント企画) ・共催イベント・セミナー等の企画・設計・運営 <チームビルディング> ・営業チーム体制強化に向けた社内登用及び採用 ・営業チーム体制の構築・人材育成

    求める能力・経験

    必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル 歓迎 ・企業/事業の課題解決に向けた提案書作成、プレゼンテーション経験 ・企業の課題を見つけ、アクションを起こせる方 ・社内外ステークホルダーとの協働推進力のある方 ・クライアントの多様な事業・組織構造を理解し、横断的に課題解決に取り組む思考力をお持ちの方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【即戦力/法人営業 Sales Director】

    600~900

    JoinX株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    台湾に本社を置くグローバルIT企業である当社にて、日本市場におけるソフトウェア受託開発案件の新規開拓から契約締結までを一気通貫でお任せします。将来的には採用・組織づくりにも携わっていただきます。 ・日本市場における新規顧客開拓・エグゼクティブアプローチ ・課題ヒアリングからシステム提案まで、一気通貫で対応 ・見積・契約交渉をリードし、確実にクロージングへ導く ・既存顧客との長期的な信頼関係を構築し、LTVを最大化 ・(将来的に)組織拡大に伴う採用協力・チームマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■IT・ソフトウェア業界での法人営業経験(3年以上目安) ■SaaS系ツール(POS・CRM・ERP)を用いた業務改善・提案経験 ■顧客の要望を深くヒアリングし、課題を整理して最適な提案を行う力 【魅力】 ■インセンティブ:契約時と完了時の2段階で評価(詳細は下記モデル年収例参照) ■強力な開発力:台湾本社の高度なITリソースを武器に自信を持って提案可能 ■裁量の大きさ:日本法人の立ち上げフェーズで組織作りを担える ■柔軟な働き方:フルリモート・在宅勤務可能で、残業もなし。商談もオンラインで実施 ■グローバル環境:公用語は日本語ですが、英語や中国語が飛び交う多文化な職場

    事業内容

    ■Webアプリケーション開発■APP開発 ■ソフトウェアアプリケーション開発■AIアプリケーション統合 ■技術・プロジェクトコンサルティング■サードパーティサービス連携

  • エージェント求人

    ⭕週3日在宅×年間休日123日|SaaS営業⭕

    400~600

    株式会社Live Search東京都渋谷区, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    -----------------------------------------------------------------        🟢仕事概要🟢 ----------------------------------------------------------------- 不動産管理会社に対し、物件撮影・間取り図作成代行のSaaS型クラウドサービス「Live Search Req」を中心としたDXソリューションを提案します。 単なる代行サービスの提案ではなく、不動産業界の「情報の不透明さ」を解消し、入居率向上と業務効率化を同時に実現する、社会貢献度の高いポジションです。 -----------------------------------------------------------------        🟢仕事内容🟢 ----------------------------------------------------------------- 本ポジションは、既存顧客対応ではなく、不動産管理会社へ新たな接点を創出し、商談、受注まで担っていただく新規開拓営業です。 ▼アプローチ テレアポを中心に、不動産管理会社へアプローチを行います。 単なる架電業務ではなく、顧客課題を整理しながら提案を行うソリューション営業です。 また、営業活動においては個人任せではなく、 トーク内容や成功事例をチームで共有しながら改善を重ねています。 ▼商談・契約 顧客の課題(空室期間、撮影コスト、入居者募集業務の負荷等)をヒアリングし、 「Live Search Req」を活用した業務改善・DX提案を行います。 アプローチ段階で手にした顧客情報をもとに提案内容を組み立て、受注まで一貫して一人の営業が対応します。 業務効率化だけでなく、物件訴求力向上による空室改善や、現場負荷軽減など、 顧客のお困りごとに応じた提案を行うため、課題解決型の営業力を身につけられる環境です。 ▼連携 受注後はカスタマーサクセスへ引き継ぐため、 チームで顧客成果を追う文化があります。 また、新規契約獲得に集中できる体制です。 ▼展示会への参加(年2回程度) 展示会等のイベントにも参加し、 来場者との接点創出・リード獲得を行います。 入社後は半年間、育成チームへ配属となり、 同時期入社メンバーと切磋琢磨しながら、 営業基礎・業界知識・商談力を習得していただきます。 -----------------------------------------------------------------        🟢得られる市場価値🟢 ----------------------------------------------------------------- ・ゼロから顧客接点を創出する新規開拓力 ・テレアポ〜商談〜受注まで一気通貫で推進する営業力 ・再現性高く成果を出すためのPDCA力・仮説検証力 ・経営層や不動産管理会社への提案力・課題解決力 ・経営者視点を持ったロジカルシンキング 特に、「自ら案件を創出できる営業力」は市場価値が高く、 将来的にはマネジメント、事業開発、新規事業立ち上げ等、 幅広いキャリアへ繋げることが可能です。 -----------------------------------------------------------------      🟢ポジションの魅力🟢 ----------------------------------------------------------------- ▼プロダクトの魅力 契約継続率99.4%という数字が示す通り、顧客に心から喜ばれる商材を扱う誇りを持てます。 本気でいいと思える自社プロダクトに携われることがで可能です。 ▼圧倒的な育成体制 オンボーディングチームによる研修、商談の録音・録画チェックなど、未経験から最短で「売れる営業」になれる仕組みが整っています。 ▼キャリアの広がり 上場を見据えた成長フェーズのため、リーダー・マネージャーへの早期昇格はもちろん、データ活用やポータルサイト運営等の新規事業の立ち上げに携わるチャンスも豊富です。

    求める能力・経験

    【下記のいずれか必須】 ・営業職(業界/商材/個人法人不問) ・販売職 ・SaaS業界におけるインサイドセールス/フィールドセールス ・テレフォンアポインター

    事業内容

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