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企業ダイレクト

【テクニカルサポート(リーダー候補)】太陽光発電事業/東大発スタートアップ

350~470

ヒラソル・エナジー株式会社

東京都文京区

職務内容

職種

  • 電気/電子フィールド/サポートエンジニア

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

導入初期から運用定着まで、お客様に寄り添い、高密度のコミュニケーションを通じて運用を円滑に進めるための支援を行います。今後チームを牽引するリーダー候補となる意欲とポテンシャルをお持ちの人材を募集しま ■EMS導入・運用支援(メイン業務): ・お客様の担当者や関連する設置作業者からの問い合わせ対応(電話、メール)。 ・EMS機器の設置・初期設定、および運用に関する技術的なサポート。 ・現場での導入支援やトラブル発生時における原因究明と解決に向けた支援(必要に応じた現場対応を含む)。 ・少人数の関係者と密に連携し、円滑なコミュニケーションを通じてユーザーの運用定着を支援。

求める能力・経験

【必須】■高いコミュニケーション能力(お客様や関係者に対し、論理的かつ分かりやすく説明できる方■問題解決能力(問題の所在を特定し、関係者と連携して解決まで導く実行力と粘り強さ) ■現場想像力(機器が現場でどのように設置され、運用されているかを具体的に想像できる能力。お客様や関連する作業者の状況を理解し、彼らの視点に立ってサポートできる方。) 【歓迎】■サポート・サクセス経験(法人向けIT/SaaS製品のテクニカルサポート、カスタマーサクセス、またはフィールドエンジニアの経験。) ■ドキュメント作成能力■組織運営経験:

資格

第一種運転免許普通自動車 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

350万円~470万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 3,500,000円~4,700,000円 年俸¥3,500,000~ 基本給¥290,000~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:00~15:00)

残業

有 平均残業時間:20時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【仕事内容補足】 ■ドキュメント作成:現場の作業者(お客様や下請け作業者)が直感的かつ容易に理解できるような、設置手順書、操作マニュアル、FAQなどのインストラクションマニュアルの作成と更新。 ■将来的なリーダー業務:将来的にチームリーダーとなった場合、メンバーの育成、業務フローの最適化、夜間OnCall対応シフトへの参加・管理。 【業務内容の変更の範囲:当社の定める業務】 【就業場所の変更の範囲:当社の定める場所】 【求める人物像】 ■オーナーシップ: 担当した案件を最後まで責任をもって遂行できる方。 ■ホスピタリティ: お客様の成功を自分の喜びとし、親身になって支援できる方。 ■学習意欲: 新しい機器やシステム(EMS関連技術)について、自ら進んで学び、業務に活かす意欲がある方。 ■柔軟性: 状況や関係者に応じて、コミュニケーションのスタイルやサポート方法を柔軟に対応できる方。

勤務地

配属先

※仕事内容補足「その他労働条件の備考」に記載

転勤

オフィス

住所

東京都文京区本郷7-3-1

最寄駅

東京メトロ丸ノ内線本郷三丁目駅 徒歩6分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

時短制度(全従業員利用可) 自転車通勤可(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) U・Iターン支援(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

■自転車通勤について 駐輪場代支給します

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【Luup】カスタマーサクセス

    500~750

    • 業務改善提案
    • 問い合わせ対応
    • プロジェクト
    • カスタマーサクセス設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    株式会社Luup東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事概要 当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。 Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。 【組織とポジションについて】 Service Operation室 CSグループでは、ユーザー様に安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応の対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。 また、対象はユーザー様だけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも挑戦していただきたいと考えています。 カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みの各種対応を推進いただきます。 本求人では、既にポートを契約されているオーナー様からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているオーナーサポートチームのメンバーを募集します。 【主な仕事内容】 ・ポートオーナー様のLTV最大化を目指したマニュアル・仕組み・組織づくり ・チームとして取り組む施策の検討・数値管理 ・既にポートを契約しているオーナー様(不動産オーナー様・管理会社様など)からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション ・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進 ※業務内容の変更範囲:会社が指示する業務 【仕事の魅力】 ・オーナー様との長期的なコミュニケーションを通じて魅力的な街づくりに本気で向き合える点 ・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点 ・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点 ・最先端のツールを利用し、業務効率化に向けた企画や実行ができる点

    求める能力・経験

    必須スキル <経験> 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・toB企業におけるカスタマーサポートのご経験 <スキル> ・社内外のステークホルダーを適切に巻き込み、説得できるコミュニケーション・マネジメント能力 ・ビジネスでも論理的思考力をもち判断ができる能力 歓迎スキル <経験> ・不動産業界でのご経験 ・不動産業界に対する営業やカスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 ・契約書の情報をもとに顧客と向き合ってきたご経験 ・複数部署との連携による業務改善提案の経験 ・Salesforce利用経験 求める人物像 ・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・目的達成に向けて社内外のメンバーを適切に巻き込みプロジェクトを推進できる方 ・既成概念に囚われず、常に新しいことにチャレンジできる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【生成AI×LINE】9500万人に届く「1to1マーケティング」|データサイエンス最大手で挑むCS

    550~800

    • マーケティング
    • 食品
    • Instagram
    • 研究開発
    • PC/Web
    • 開発
    • TikTok
    • SaaS
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • 営業コンサルティング
    • 営業
    株式会社ブレインパッド東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。データ活用が企業の経営を変え、経済成長や技術革新が進むことにより持続可能な世界が実現する”という考えの下、日本を代表する企業との研究開発や食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ支援等、さまざまなテーマで企業のDXを推進しています。 <サービス内容> ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業 「プロダクト事業」では、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネスを担っており、「Rtoaster」「Probance」「Brandwatch」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援してきました。 今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「Ligla」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で 2022年6月「TimeTechnologies社」を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数9,500万人を超える「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。 今後はLINEに留まらず、Instagram・TikTokなどのSNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。

    求める能力・経験

    ■必須 いずれかの経験は必須 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・デジタルマーケティング領域での営業・コンサルティングのご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《カスタマーサクセス》DXプラットフォーム「テックタッチ」/リモート&フレックス◆◆

    800~1200

    • 課題設定
    • 進捗管理
    • 事業計画
    • 戦略立案
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • 戦略策定コンサルティング
    • プロジェクト
    • コンサルタント
    • コンサルティング業務
    • プロジェクトマネージャー
    • Microsoft Word
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel SUM関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel SUMIF関数
    • Excel ピボットテーブル
    • Excel VLOOKUP関数
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    テックタッチ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ・戦略立案:事業計画を元にチーム目標を設定、必要な施策を特定し、優先度付け・実行計画作成およびアサインを行う ・進捗管理:目標の達成度合い及び施策の進捗のKPIやマイルストーンを設定し、進捗を管理する ・組織作り:上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 ・オペレーションの改善:顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理 【当ポジションの魅力】 ・当チームは日本でもユニークなスーパーエンプラ(10,000人超の大企業)向け事業を担うCSチームとして、内外の知見を取り入れ、2025年春までに日本のモデルチームとなることを目指しています。 ・当ポジションはこの目標に向けたチーム作りの中心人物として、上流(戦略・組織)の検討から現場の実行まで、課題解決のプロフェッショナルチームが最大限、力を発揮できる環境を作ることで、キャリア形成上、非常にユニークな知見を蓄積することができます。 ・またこの過程で、より包括的な戦略・オペレーションの検討を担うBiz Ops職やCOO、およびCSの現場の知見に根ざしたPMMとしてのキャリア構築に向けた経験を積んで頂けます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・以下いずれかの経験(課題の構造化と抽象的な思考を要する業務と現場への落とし込みの双方に関わった経験)  ∟戦略コンサルでの実務経験、或いは総合コンサルでの戦略プロジェクト経験  ∟事業会社での実務経験、或いは実行支援系プロジェクトの経験 ・当社のミッション、バリュー、プロダクトへの共感 【歓迎経験】 ・ITソリューションに関わるビジネス経験 ・スタートアップ勤務経験

    事業内容

    デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」およびデータ戦略AIエージェント「AI Central Voice」の開発・提供

  • エージェント求人

    <建物点検SaaS スマテン社>Business_PTQA/ パートナーマネジメント担当

    400~800

    • 消防設備
    • 法令点検
    • 設備管理
    • 設備点検
    • マネジメント
    • 備品/設備管理
    • パートナー
    • クラウド
    • 営業
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス協業
    • カスタマーサクセス設計
    • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
    • リーダー
    • マネージャー
    • 顧客折衝
    • 販売
    • 戦略立案
    • 外部パートナー連携
    • プロジェクト
    • プロジェクト推進
    • プロジェクト全体PMO
    • コンサルタント
    • コンサルタント職担当
    株式会社スマテン東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 仕事概要 『スマテン』のサービスを、消防設備点検を実施していく上では、日本全国のビジネスパートナー(点検業者様:以下BP)の協力を欠くことはできません。100%のクオリティで、全クライアントの点検実施を達成するために、優良なビジネスパートナーをマネジメント・伴走支援をミッションとして担って頂きます。 ■ 募集背景 ・スマテンは「全ての建物に安全な安心を」をビジョンに、建物設備管理クラウド「スマテンBASE」・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」を提供しています。 ・本ポジションでは、点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」を使用しながら、建物点検を代行頂くBP様の伴走支援を通じ、「法令点検未実施 0件」の世界を"一緒に”築いていきます。 ・現状エンタープライズ顧客が多く、順調に点検工事対象の物件をお任せ頂いています。物件数、エリア数ともに拡大に伴い、パートナーサクセスの強化が急務となり、増員募集に至りました。 ■ 業務内容/ミッション BP様の課題を特定、サクセスゴールを合意した上で、スマテンの点検を通じて実現できるようマネジメント・伴走支援頂きます。スマテンUPの活用促進・BPの点検品質向上(教育を含む)を進め、点検完了の最大化を担って頂きます。さらに、各セクションと協働し、中長期的なBP支援体制を築くとともに、現場の声をプロダクト改善へつなぐ仕組みづくりもリードいただきます。 <具体的な指標.>  点検工事の「完了数」及び「リードタイム」  優良BPの確保(各都道府県で3社など)  スマテンアップ継続率の向上・高水準の維持  点検過程でのクレーム抑制 など ■会社名:株式会社スマテン スマテンは「点検未実施のない世界を創る」ことをミッションとして、建物・消防設備点検を基軸としたプロダクトを提供しているスタートアップです。 法令化されている点検の実施率が、なんと50%にも満たないことが現状なこと。 皆様は知っておりますでしょうか。 それは例えば、建物に置いてある「消火器」 火災が起きたことを知らせる「自動火災報知機」 煙の中でも逃げ道を照らしてくれる「誘導灯」 そんな「消防設備」たちは、非常時にちゃんと機能するように、半年ごとの点検を法令で定められています。ですが、全国の点検実施率は「49.8%」。建物の2つに1つは、安全の保証がされていない建物となっています。 そこにはアナログな業界ゆえの「効率性」の課題 労働人口の減少に伴う「人手不足」の課題 専門的な知見を持った職人技術の後継といった「人材不足」の課題 そういった課題が、私たちが安心安全に生活していくことへの“リスク”に繋がっています。 私たちはこういった現状を打破し、IT/DXの力で「全ての建物が点検されている」未来を創ります。

    求める能力・経験

    ■ メンバークラス:toB/C 問わず顧客折衝経験 を有する方 もしくは コールセンター・カスタマーサポートでの経験 ■ リーダークラス:上記の経験に加え、高い実績もしくはSVなどのマネジメント経験を有する方 ■ マネージャークラス:代理店販売におけるモデルの策定、戦略立案〜代理店への落とし込みまでの経験を有する方

    事業内容

    スマテンは「点検未実施のない世界を創る」ことをミッションとして、建物・消防設備点検を基軸としたプロダクトを提供しているスタートアップです。 法令化されている点検の実施率が、なんと50%にも満たないことが現状なこと。 私たちはIT/DXの力で「全ての建物が点検されている」未来を創ります。 インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」

  • 企業ダイレクト

    【フィールドエンジニア】社会貢献性◎/電源装置の保守・メンテ/年休125日

    500~700

    株式会社YAMABISHI東京都大田区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    自社製品(蓄電システム、UPS、各種電源装置など)が設置されたフィールドでのメンテナンス作業をお任せいたします。 お客様に最も近い技術者として、製品の保守や提案型の点検・整備も行います。 【業務内容詳細】 ・定期点検や修理作業の実施 ・故障対応およびトラブルシューティング ・新規設置時の立ち合いおよび動作確認 ・お客様への使用方法や保守に関するアドバイス ・作業報告書の作成および提出 など

    求める能力・経験

    【必須条件】電気工事や機械メンテナンスの実務経験(2年以上)/普通自動車免許/基本的なPCスキル(Word、Excel) 【歓迎条件】公共施設や大型建築物での電源機器のメンテナンス経験がある方 【働き方】年間休日130日(有給休暇の一斉取得日5日含む) 【研修制度】ご入社後2カ月間は、社内の全部署を回る新入社員研修を実施します。 【育成制度】外部研修受講可能/対象資格合格時に受検費用・お祝い金支給/2ヶ月に1回、上長との1on1面談あり

    事業内容

    蓄電システム、バッテリ充放電試験装置、無停電電源装置、周波数変換器(交流電源)、直流安定化電源、各種電源機器の開発・製造・販売

  • エージェント求人

    キュエルFAE

    1000~1500

    キュエル株式会社東京都八王子市
    もっと見る

    仕事内容

    量子コンピュータの制御装置・ミドルウェアをお客様となる研究機関や企業の方に使っていただくために、装置のデリバリーやサポートを担当していただきます。 具体的には、社内の量子コンピュータ研究者、ハードウェアエンジニア、ソフトウェアエンジニア、プロダクトマネージャと連携しながら、要件定義に始まり、装置の作製の手配、お客さまへのデリバリー、サポートを行っていただきます。 量子コンピュータの制御装置・ミドルウェアは、まだ方式が固まっておらず、ゼロからアーキテクチャを構築できる分野です。 また、当社は、世界トップレベルの研究者とのコネクションを構築しており、そのような方々からのフィードバックを得ながら、装置開発を進めることができる環境があります。 今までのご経験を生かして、量子コンピュータという新しい領域を切り拓いていくことに情熱を感じる方のご応募をお待ちしています。

    求める能力・経験

    Pythonでの装置開発の経験

    事業内容

    量子コンピューターの制御装置・ミドルウェアの開発、製造、販売

  • 企業ダイレクト

    【渋谷/カスタマーサクセス】グローバル展開/英語活用/1人目CS/フレックス

    450~600

    テラドローン株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    屋内点検用ドローンのグローバル販売における顧客・代理店サポート業務をお任せします。欧州・北米・アジア太平洋地域の顧客対応から製品改善まで幅広く担当し、日本の技術力を世界に示す重要な役割を果たします。 「Terra Xross」という革新的製品の市場投入フェーズにあり、1人目のカスタマーサクセス担当として製品の成功を左右する重要なポジションです。 【業務内容】■海外顧客・代理店からの英語での問い合わせ対応■代理店向けトレーニング資料の作成・更新■製品マニュアルやFAQの多言語化推進■顧客フィードバックの収集と社内関連部署への連携■欧州(ノルウェー、イタリア、UK)、北米、アジア太平洋地域への対応

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業経験またはカスタマーサクセス経験(2年以上)■英語ビジネスレベル(読み書きメイン)で技術文書の読解・作成が可能な方■ハード技術やプロダクト知識の学習意欲がある方 【ドローン業界世界トップ3企業】革新的屋内点検技術のグローバル展開担当 【製品立ち上げ期】顧客の声を直接製品改善に反映するプロセス構築 【グローバル実践】欧州・北米・APAC地域との英語コミュニケーション 【社会課題解決】インフラ安全性向上・災害対応迅速化への貢献 【成長企業】累計126億円資金調達・国交省ファンド初出資企業

    事業内容

    ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先:国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様

  • エージェント求人

    【系統監視・制御】電力安定供給・電力品質維持/三交代制

    500~1050

    東京電力パワーグリッド株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    電力の安定供給および品質維持を目的とし、以下の業務を担当いただきます。 ■電力系統の監視・制御業務 発電所、送電線、変電所から構成される受け持ちエリアの電力系統全体を監視し、電圧の変化・電力の流れをリアルタイムで監視・制御します。 ■事故・トラブル対応 電力系統における事故やトラブル発生時には、チームメンバーと連携の上、迅速・適確に復旧操作を実施することで、電力の安定供給に寄与します。 ■社内への情報発信 電力系統の異常時や事故発生時に発生状況、復旧見込みなどを迅速に社内共有し、関係箇所との協力体制の強化を行います。 【採用背景】 ・系統運用部門の給電制御要員は、電力の安定供給を維持するために非常に重要な役割を担っています。この業務を支えるために、私たちは新たな仲間を迎え入れたいと考えています。 ・新しい視点や知見を取り入れ、より強固なチームを築き、電力供給の安定性をさらに向上させていくことが求められています。 ・私たちと共に、電力業界の未来を支える一員として活躍していただける方を募集しています。 【魅力・やりがい】 ・インフラ事業者として,世界最高水準の品質と低コストを実現する送配電ネットワークにより電力の安定供給を行い,安心で快適なくらしを実現することで社会に貢献できます。 ・24時間眠らない首都圏に広がる電力系統のネットワークを監視し、刻一刻と変化する電力潮流、電圧など、電気の流れをコントロールする電力の安定供給にはなくてはならない存在です。 ・24時間365日継続してお客さまに電気をお届けする仕事で他社では経験できない業務になります。 ・台風や雷などによる停電事故発生時には、迅速な停電復旧対応を行うことでお客さまに電力供給を通じて安心・安全をお届けするやりがいのある仕事です。

    求める能力・経験

    電力に関わらず、他社において、ガス・水道・鉄道・工場・ビル管理などで設備の監視・制御業務の経験 【歓迎】 ・電気設備または電力系統に関する業務経験 ・電力系統の知見 ・需給運用,系統運用に関する知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【医療機関コンサルティングセールス】バイオAI×尿でがん早期発見/600〜1200万/リモート相談可

    600~1200

    • 医療/ヘルスケア
    • 顧客折衝
    • 営業
    • 顧客対応
    • 顧客担当
    • 顧客提案
    • 営業活動
    • 新規案件開拓
    • 新規顧客開拓
    • 課題設定
    • 提案
    Craif株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景・キャリアパス】 Craifの医療機関チャネルは、当社の技術力と信頼性を最も強く体現する重要な領域です。医師・医療機関に受け入れられ、応援いただいているからこそ、Craifの技術が持つ医療的価値が社会に広がり、企業価値向上にも直結しています。本ポジションは、その最前線で医療機関の導入支援・運用設計・課題解決を担う重要な役割です。 将来的には、経験や実績に応じてチームリードや事業開発マネージャーへのキャリアを展開できます。 【仕事内容】 がんの早期発見を当たり前にする社会をつくるため、医療機関との信頼関係構築・提案・導入支援・課題解決を担う、事業の最前線ポジションです。 現場の声に最も触れる立場として、マイシグナルの普及と事業成長をダイレクトに推進していただきます。 ご経験やご志向に応じ、以下いずれかの領域、または複数を横断的にご担当いただきます。 ■共通 ・医療現場のインサイトをマーケ・開発・検査オペレーションへフィードバック ・THE MODEL型営業の仕組みづくりへの改善提案 ■インサイドセールス(IS) 企画〜架電を通じた商談創出 メール/FAX/セミナー集客などのインバウンド施策の実行 ■営業(FS/インサイド含む) ・全国の医療機関(病院・クリニック・健診センター)への提案営業 ・医療機関の意思決定者(院長・理事長等)へのWeb/対面商談 ・導入までの要件整理(運用フロー設計・課題の可視化) ・契約締結、アップセル/クロスセル提案 ■カスタマーサクセス(CS) ・医療機関のオンボーディング支援 ・課題ヒアリングと改善提案 ・利用状況に基づく顧客価値最大化(CS施策の企画・実装) ■パートナーセールス ・パートナー企業向けの拡販戦略・計画・施策の立案 ・パートナー企業の選定・開拓・教育・営業支援 ・案件のマネジメント・進捗推進 ・顧客へのヒアリング、事業開発、商品・サービス開発への改善案出し

    求める能力・経験

    ・営業経験3年以上(業界は不問) ・顧客折衝の経験、コミュニケーション能力の高い方 ※文系の方、医療業界未経験の方も活躍しています。

    事業内容

    Craifは、がん領域を中心とした疾患の早期発見や個別化医療の実現に向けた次世代検査の研究・開発を行っています。主な事業内容は以下の通りです。 ・尿がん検査「マイシグナル®︎シリーズ」の提供 ・がん早期発見技術の研究開発 ・難治性疾患の早期検出技術の開発 ・バイオAI技術の応用 ・臨床研究の実施 これらの取り組みにより、がんの超早期発見・早期治療・早期復帰を可能にする革新的な検査を開発し、社会に広く届けることを目指しています。

  • エージェント求人

    【ソフトバンク×AI新規事業】カスタマーサクセス/生成AIで日本の働き方を変える/リモート有

    636~1031

    • バリューアップ/モニタリング
    • 製品
    • マーケティング
    • モニタリング
    • プロジェクト
    • 開発
    • 分析
    • SaaS
    • カスタマーサクセス設計
    ソフトバンク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】 生成AIエージェント"satto"が自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG戦略を成功に導く 【主な業務】 PLG戦略を企画し、プロダクトマーケティングの実行をリードする 【具体的な業務】 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握 ・顧客の成功指標を設定し、達成状況をモニタリング ・問題解決や製品の使い方に関するサポートを提供 ・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトの改善に活用

    求める能力・経験

    <求める経験> 下記のいずれかを想定 ・SaaS系企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセスの経験 <求めるスキル> ・コミュニケーション能力:顧客との効果的な対話ができること ・分析能力:データを分析し、顧客の行動やニーズを理解する能力 ・問題解決能力:顧客が直面する課題に迅速かつ効果的に対応する能力 ・プロジェクト管理スキル:複数の顧客アカウントやプロジェクトを同時に管理できる能力 ・生成AIやノーコードツールを用いたサービスやSaaS等に関する知識とその知識に基づく企画力

    事業内容

    ▼コンシューマ事業(個人向け)▼ ▼エンタープライズ事業(法人向け)▼ ▼ディストリビューション事業▼ ▼メディア・EC事業▼ ▼ファイナンス事業▼