世界最大の化粧品メーカー/【TAKAMI】シニアCRMプランナー /10651
600~800万
企業名非公開
東京都新宿区
600~800万
企業名非公開
東京都新宿区
その他化粧品
CRM/MA
<Key Mission> D2C企画担当者として、TAKAMIの国内D2C事業における売上最大化と顧客体験向上をミッションとし、様々なチームと連携しながら、戦略立案から実行、そして実行後の詳細な分析と改善提案までをリード。 <Key Job Accountabilities> ■【プロモーション】プロジェクトマネジメント ┗企画を立案し各承認を得ながら、関連部門やベンダーと連携し、施策実行する ┗マーケティング、CRM、プロダクツ(製品)、SC(サプライチェーン)、オペレーション、広告、PR、UIUX、IT、カスタマーサービス、制作会社との連携・調整。 ■eDM(LINE/メール)、公式サイトLP、印刷物の企画および制作ディレクション ┗構成案を作成し、制作会社と仕上げる(社内承認プレゼン) ┗印刷物 色校正 ■D2C戦略の立案と実行 ┗市場トレンド、競合分析、顧客インサイト、他チャネルとの連携など考慮した上でのD2C事業の戦略および年間計画の策定) ┗Sales達成に向けたKPI設定と進捗管理/臨機応変な対応 ┗新製品発売におけるオンライン顧客へのプロモーション戦略設計および実行 ┗既存製品のビジネス伸長のためのプロモーション戦略設計および実行 ┗顧客データ(購買履歴、行動履歴、サブスクリプションサイクルなど)の分析に基づいたパーソナライズ施策の立案。 ┗サブスクリプション顧客のLTV最大化を目指した、セグメント別コミュニケーション戦略の立案と実行(短期的なPlan中心) ■データ分析/効果検証/改善提案 ┗各種施策の実行後、Googleアナリティクス4、CRM・販売データ(tableau/SQL)など特にサブスクリプション顧客の全体的な動向(引上げ・併売・出荷率・継続・解約・LTVなど)を多角的な視点から収集し分析。具体的な改善策と新たな戦略立案を提案を導き提案 ┗分析結果に基づき、施策の成否要因を深く洞察し、具体的な改善策や新たな戦略立案への示唆を導く。 ┗効果検証とレポーティングを行い、次のアクションへの落とし込みと、継続的なPDCAサイクルを回す。 ┗施策の効果を最大化するためのA/Bテストや多変量分析の企画・実施。
【必須要件】 以下のいずれか 1つ以上 の経験を有する方: ●CRM関連の経験 (データ分析/戦略立案/施策実行 例:顧客セグメンテーション、ロイヤルティプログラム など) ●マーケティング経験 (プロダクトマーケティング/ブランドマーケティング) ●デジタルマーケティング経験 (広告運用、キャンペーン企画・実行 等) ※ 実務経験 3年以上必須 ※ CLTV分析・設計の経験があれば尚可 【共通して求められる要素】 ●コンシューマーセントリックな思考および消費者行動への強い関心 ●変化の速い、起業家精神のある環境において、 曖昧さを受け入れながら学び続けられる柔軟性・アジリティ 【使用ツール】 Excel(基本的な表計算、ピボットテーブル、VLOOKUP関数 ※簡単なデータ分析レベル) PowerPoint(プレゼンテーション資料作成時に使用) 【歓迎要件】 ●コンシューマーセントリックな思考/消費者行動への強い関心 ●FMCG、化粧品、またはラグジュアリー商材(ファッション、ジュエリー等)での業務経験 ●海外での留学または就業経験(大きなプラス要素) ●データマイニングスキル ●代理店サイドでの実務経験 日本語:ネイティブレベル、または JLPT N1/N2 英語:ビジネスレベル
英語でビジネス会話が可能
4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(博士)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜800万円
一定額まで支給
07時間45分 休憩60分
09:00〜17:45
有
有
125日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜、夏季5日、年末年始3日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※ご経験に応じて決定いたします
当面無
東京都新宿区
屋内全面禁煙
有
2回〜
フランス発の世界最大の化粧品会社として、37ブランドを150カ国で展開しています。 同社は、「世界をつき動かす美の創造」のために存在し、 「Beauty for All ―美をすべての人生に」届けることが使命です。 ※日本発の世界的大ヒット商品を生み出すなど、 ブランド力を支える日本発信の展開を積極的に行っています。
最終更新日:
1000~1300万
【職務内容】インバウンドマーケティングチームの課長として、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、および組織・メンバーの育成・マネジメント全般を担っていただきます。 【具体的には】 ■インバウンドマーケティングに関する業務 →戦略立案から実行、そしてTVCMを含むマルチチャネルの最適化を推進します。 戦略・戦術立案と実行 ・Web広告(リスティング、SNS、ディスプレイ等)の企画・運用における施策立案、実行 ・ブランドサイト(各製品サイト)の戦術立案、実行 ・CMクリエイティブ制作、プランニング(マス連動施策の推進) 各種管理、コントロール ・広告宣伝費の最適化および予算コントロール ・メンバーのリソース管理および進捗ディレクション ・KGI/KPIに基づいた各種計数管理、データ分析 現場施策の統括 ・コンテンツ(記事)制作・出稿管理、SEO対策、メルマガ制作・配信管理の監修 ■マネジメントに関する業務 →組織成果の最大化に向けた戦略策定とメンバーの成長を支援するピープルマネジメントを行います。 組織戦略の策定・実行 ・担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール(KGI)の策定 ・ゴール達成に向けた課題設定、実行施策の策定および遂行支援 組織・ピープルマネジメント ・人材採用、最適なリソース配置、体制構築、文化醸成 ・目標設定・評価、メンバーのスキル開発およびキャリア形成支援(求人ID:457859)
【必須】 ・ オンラインマーケティングのご経験(5年以上) ・ 管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) 【歓迎】 ・ WEB広告に関する全般の知識 ・ BtoB向けプロモーションのご経験 ・ SEOを考慮したブランドサイト(製品サイト)の運営・改善経験 ・ マス広告の取り扱いまたは連動施策の経験 ・ クラウド型サービス(SaaS等)での就業経験
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
年収非公開
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務(事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など)を中心に、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 事業の特徴: 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ(業務フロー)を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感: 従業員:約18,000名(グループ内でも大規模な事業会社) グループ全体売上:1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション: 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト(再エネ、省エネ、補助金など)を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1)プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか: プロジェクトの計画を立てる(いつまでに、何を、どのくらいの量やるか) 進捗を管理する(申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など) 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値: 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2)制度設計支援(ルールづくり・運用の枠組みづくり) 何をするか: 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする?」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値: 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3)業務構築(業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計) 何をするか: 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値: 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる
必須1:自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善(手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など) プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2:複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
400~500万
■企業情報 株式会社ポジティブドリームパーソンズ 「感動で満ちあふれる日本を創ってゆく。」を理念に、ホテル・レストラン・ウェディングなど多彩な事業を展開。 空間・サービス・体験を通じて付加価値の高いビジネスを創出し、成長を続けている企業です。 ◆働く環境 月~木はリモート、金曜は出社のハイブリッド勤務。 ポジティブ・ママズ制度やカフェテリアプラン制度など、 ライフステージに応じて長く働ける制度が整っています。 ◆業務内容 ウェディング施設の集客最大化に向けWeb広告運用およびデータ分析を軸に、 マーケティング施策の改善を主導していただきます。 初期は2会場程度を担当し来館数・成約数の向上を目指します。 【業務詳細】 ・Web広告/Paidメディアの運用、パフォーマンス分析および改善実行 ・GA4等を用いたユーザー行動分析、課題の特定 ・来館数・成約数などKPIの週次モニタリング、改善施策の立案・推進 ・広告クリエイティブや訴求内容、導線設計の最適化 ・各施設および社内関係者との連携による施策実行 ※マーケティング戦略の大枠や予算管理はマネージャーが担いますが、 その方針のもとで日々の数値変化を捉え、 改善施策の検討から実行まで主体的に推進いただくポジションです。
下記いづれかの経験をお持ちの方 ・広告代理店または事業会社にて、Web広告や集客施策に携わってきた方 ・管理画面やGAなどの数値を日常的に確認し、数値悪化時の要因整理や改善対応に関わっていた方 ・予算設計やPR戦略の大枠決定までは行っていないが、実行・改善フェーズを主体的に回してきた方 【歓迎条件】 ・ウェディング業界での集客・販促・制作・ディレクション経験者 (例:プランナー、セールス、制作側ライター、運用補佐 等) ・マーケ専任ではないが、数値や集客施策に関わってきた方 ・今後マーケティング職として専門性を高めたい志向
ホテル施設の企画 ・ 運営事業 レストラン施設の企画 ・ 運営事業 ウェディング施設の企画 ・ 運営事業 バンケット(宴会)施設の企画 ・ 運営事業 フラワー施設の企画 ・ 運営事業 コンサルティング事業
500~1200万
【職務内容】 いま非常に伸びているTikTokやInstagram Reel、Youtube Shortsなど縦型動画を中心とした、 ダイレクト広告・ブランディング広告の企画・提案・制作進行、ならびにPDCA設計の構築が主業務となります。 また縦型におけるSNSアカウントの企画サポートも一部お願いする予定です。 【具体的には】 縦型動画広告を中心として - クライアントのオリエンシートから適切なCR方向性を策定し、スクリプトを開発 - 社内の制作スタッフや社外のMCNと連携し、クリエイターの選定など制作の進行 - 勝ちCRを発見し、拡張するなどPDCAサイクルの構築 - TikTokなどSNSアカウントにおける縦型動画の企画制作サポート(求人ID:450526)
【必須】 ・ブランディング、ダイレクト問わず縦型動画広告のクリエイティブにおいて2年以上の経験 ・CTRやCVRなど基礎的な広告パフォーマンスの知識 ・動画CRにおける制作進行経験 【歓迎】 ・TikTokなど動画領域のSNSアカウント運用経験
株式会社ピアラは、マーケティングの常識を覆し、社会にインパクトを与える「Growth Infrastructure Company」です。 2004年の創業以来、クライアントのビジネス成長にコミットするマーケティングパートナーとして、独自の地位を築いてきました。 【3つの事業セグメントで成長を加速】 ①マーケティングDX事業 ②エッセンシャルワーカーDX事業 ③ビジネスクリエイション事業
567~966万
【募集背景】ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」 をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして 「日本を代表する企業になる」(=国内時価総額トップ100に入る) を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略担当としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。 【具体的には】 ■定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討:・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計・顧客ペルソナの設計、更新、展開 ■案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案:・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 ■事業課題解決プロジェクト(事業部内横断)への参加、運営:・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 (求人ID:452841)
【必須】 以下いずれかの経験をしている方 ・営業企画または販促企画の経験 ・マーケティング(製品企画、サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 【歓迎】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 (オペレーションではなく上流から携わっていた経験) ・カスタマーサクセスなどの経験(SaaSビジネスの基礎理解がある)
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
567~966万
【募集背景】ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」と掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30%を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。 【職務内容】 当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。 ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら 「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。 (ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です) 【具体的には】 ・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ(TVCM等)の企画・開発 ・プロモーション戦略設計 ・マス媒体を中心とした出稿プランニング ・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動 ・定量/定性調査の設計・実行・分析 ・ブランド資産管理(ツール整備、運用ルール策定など)など(求人ID:452880)
【必須】 ・事業会社または代理店におけるブランドマーケティングやプロダクトマーケティングの経験 ・事業会社における広告宣伝の経験 【歓迎】 ・マーケティング戦略企画~効果測定までの経験 ・クロスファンクショナルな環境での業務経験 ・同時に複数のプロジェクトを管理する能力 ・商品やサービス開発の経験 ・市場や顧客のニーズやインサイトに基づいた活動をした経験 3年以上 ・ターゲット分析、市場調査スキル
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
567~768万
■組織ミッション 自社プロダクトおよび周辺クラウドサービスの最適化を通じて事業・営業プロセスの効率化を推進し、当社の持続的成長を支援することをミッションとしています。特に本ポジションでは、ツールを導入すること自体を目的とせず、事業部の現場に深く入り込み、「営業が本当に使いやすく、成果が出るプロセス」をITの力で実現することを目指します。 ■仕事内容 営業AXの具体化を推進し、現場の課題をシステム実装へと繋げる役割を担っていただきます。クラウドサービス(CRM/SFA・業務プラットフォーム)、それらをつなぐPaaS(iPaaSやDWH)といったツール群を活用したデータの利活用およびシステムの運用設計を通じて、営業組織の変革を具現化していくポジションです。特定の製品のみに依存せず、目的(営業プロセスの最適化)に応じて最適なツールや連携手法を組み合わせるため、設計や実装の観点からプロジェクトを支え、仕組みを完成させる面白さがあります。 【業務詳細】 ・営業・CSの基盤構築・刷新プロジェクト ーCRM/SFAの新規導入推進:具体的な要件定義、設定、データ移行、運用フローの構築を共に推進します ー既存業務の評価・改善:営業・CS活動の業務プロセスの改善案の策定や、そこで活用するツールの改善(実機検証、設定変更)を担います ー事業部への伴走支援:現場の声を吸い上げ、システムでどう解決するかを検討し、実運用に落とし込むまでの「実行フェーズ」をリードします ・システム運用保守・基盤構築 ー他チームとの連携による基盤構築:AI PaaS/MaaS・PaaS(DWH)を担当する別チームと連携設計の側面から協力・推進します ー自社システムの運用:自社サービスである「楽楽販売」等を用いた、営業・顧客管理領域等の社内業務システムの運用保守を担います ■ポジションの魅力 ・「構想」を「現実」に変える実行の主役 ・組織の意思決定を支えるプロセス構築 ・最新技術(AI/DWH)を実業務へ繋げる架け橋 ・ハイブリッドなキャリア
【必須スキル】 以下のいずれかの経験をお持ちの方(3年以上) ・CRM/SFAまたはカスタマーサクセスツールの導入・運用経験 ・社内SEとして、業務部門と連携したシステム刷新プロジェクトの推進経験(PM/PL/PMO) 【歓迎スキル】 ・CRM/SFA等と外部システムとの連携設計に携わった経験 ・CS領域のデータに基づいたプロセス改善の経験 ・営業部門やCS部門の業務フロー設計(BPR)に携わった経験 ・エンジニアに対して、業務要件を技術的仕様に翻訳して伝達した経験 ・プロトタイプ(モックアップ)等の作成を通じた、非エンジニア・エンジニア双方との合意形成経験
CMでもお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、複数のクラウドサービスで業界トップクラスのシェアを誇ります。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」は20,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」は16,000社と、多くの企業に導入されてきました。 また、高い顧客満足度を追求しており、中でも楽楽明細の解約率はわずか0.23%と、サービスの質の高さを証明しています。 今後の事業戦略では、サービスにAIを実装し、新たな価値創出の機会を広げていきます。
432~700万
【職務内容】 国内最大級のリアルワールドデータの価値創出を担うマーケティングポジションです。 まずは営業ツール制作や営業・解析と連携した推進など、戦術実行をメインでお任せ。 ご経験やご志向に応じて戦略立案から一貫した業務もお任せします。 【具体的には】 ■事業・市場戦略、戦術の策定と実行 ■市場・顧客インサイトに基づく高付加価値な営業ツールの制作 ■新規事業・臨床試験における価値訴求および事業化推進 ■部門横断(営業・解析U等)での連携、現場ニーズの吸い上げと改善(求人ID:453396)
【必須】 ■マーケ・コンサル・BtoB営業企画/営業推進いずれか5年以上 【歓迎】 ■ヘルスケア・ライフサイエンス業界での実務経験 ■新規事業・サービスの立ち上げ経験
「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に 「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。 ■データネットワークサービス:経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積 ■データ利活用サービス:データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供 日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しており、更なるデータ利活用の促進を進めて参ります。
1750~2000万
仕事の内容 ■ 仕事内容・具体案件 クライアントの経営企画部門や新規事業部門などに深く入り込み、現場スタッフとともに戦略立案から泥臭い実行、そして最終的なIT・業務の「内製化」までを一気通貫でやり切るCRMコンサルタントのポジションです。ダッシュボードの数字を合わせるゲームや、美しく整ったスライドを納品して終わる働き方ではなく、経営数値に直接コミットし事業を動かす「手触り感」を得られます。 具体的なプロジェクト事例として、以下のような案件に携わっていただきます。 ・AI・機械学習を用いた高LTV化・CRMセグメンテーション支援 大手ヘルスケアメーカー等において、蓄積されたCRMデータに機械学習を用い、高LTVにつながる購買行動パターンを探索的データ解析(EDA)で特定します。その仮説に基づきプロモーションを設計・自動化し、ABテストによる効果検証を通じて年間約2億円の利益貢献を実現します。 ・有名BtoC企業のオムニチャネル・アプリ支援 東急ハンズ様などの先進的な小売企業とのアプリ活用推進や、ファンケル様の「FITプロジェクト」におけるECと店舗の顧客データを統合するオムニチャネル基盤の構築に携わります。外部ベンダー任せでブラックボックス化していたシステムをクライアントの現場に入り込んで自らの手で解体・再構築し、顧客との接点を太くするためのCRM強化を推進します。 ・「購買連動型CRM」の推進と現場オペレーション改善 クリスピー・クリーム・ドーナツ様等に対し、シナジーマーケティング社と共同で購買連動型CRMサービスを展開します。FeliCa端末での個人認証とPOSデータを連携させた個別販促の実施や、独自ツール「瞬析TURBO」を活用した分析で、在庫調整やメニュー改善といったスピーディな次の一手を現場へ提案し、リアル店舗の売上をダイレクトに動かします。 ■ ポジションの特色・最近のニュース リヴァンプは「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営実務・DX・投資の三位一体で企業の成長を伴走支援するプロフェッショナル集団です。決められたスコープはなく、「売上を上げるためなら何でもやる」という熱量で、システムがクライアントに定着するまで伴走しきる面白さがあります。 また、2024年1月にITコンサルティングを手掛けるフューチャー株式会社と経営統合し、高度なテクノロジーとAIナレッジを活用できる基盤を強化しました。世界で500社以上の導入実績を持つフィンランドのRELEX Solutions社と提携して最先端AIサプライチェーンプラットフォームの導入を推進しているほか、フィンテック企業のMILIZEやWeb3スタートアップのConnectivへの出資、AIを用いた問合せ対応サービス「REVAMP QA Brain」の提供開始など、積極的な投資と最新技術の社会実装を加速させています。 ■ 福利厚生・働く環境 社員が安心して長く働けるよう、多様な働き方と充実した福利厚生を整備しています。フレックスタイム制やリモート勤務を導入し、有給休暇は初年度から法定を上回る13日を付与。産休・育休については女性の復帰率100%、男性の取得率も60%に達しており、2025年8月には女性活躍推進法に基づく「えるぼし」認定の最高位である3つ星を取得しました。また、アソシエイト向けの住宅手当(月2.5万円)や、キャリアマネージャー制度、社長直下の1年限定研修プログラム「寺子屋」など、人材育成とキャリア形成のサポートも手厚く行っています。
必要な能力・経験 ≪必須(MUST)≫ 以下のいずれかのご経験をお持ちの方(目安3年以上) ・コンサルティングファーム等でのビジネスコンサルタントとしてのご経験(官公庁業界のみのご経験は除く) ・事業会社におけるマーケティング実務担当経験、または広告代理店でのマーケティング支援経験 ・Webアプリケーションの開発経験、またはiOSエンジニアとしてのご経験 ≪歓迎(WANT)≫ ・販売データや行動データなどの顧客データを分析し、施策のPDCAを推進してきたご経験 ・事業KPIと施策のPDCAを接着させて、自ら推進した実務経験 ・小売・流通業界での実務経験、あるいは同業界を対象としたコンサルティング支援のご経験 ≪その他(OTHER)≫ ・単なるツールの導入や美しいレポートの提出で終わらせず、クライアントの利益創出と内製化にコミットできる方 ・他責にせず、自ら課題を設定し周囲を巻き込んで事業を前進させる「自走力」をお持ちの方 給与レンジ 600万円〜2,000万円(ご経験・スキルに応じて決定されます)
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1250~1500万
仕事の内容 ■ 仕事内容・具体案件 クライアントの経営企画部門や新規事業部門などに深く入り込み、現場スタッフとともに戦略立案から泥臭い実行、そして最終的なIT・業務の「内製化」までを一気通貫でやり切るCRMコンサルタントのポジションです。ダッシュボードの数字を合わせるゲームや、美しく整ったスライドを納品して終わる働き方ではなく、経営数値に直接コミットし事業を動かす「手触り感」を得られます。 具体的なプロジェクト事例として、以下のような案件に携わっていただきます。 ・AI・機械学習を用いた高LTV化・CRMセグメンテーション支援 大手ヘルスケアメーカー等において、蓄積されたCRMデータに機械学習を用い、高LTVにつながる購買行動パターンを探索的データ解析(EDA)で特定します。その仮説に基づきプロモーションを設計・自動化し、ABテストによる効果検証を通じて年間約2億円の利益貢献を実現します。 ・有名BtoC企業のオムニチャネル・アプリ支援 東急ハンズ様などの先進的な小売企業とのアプリ活用推進や、ファンケル様の「FITプロジェクト」におけるECと店舗の顧客データを統合するオムニチャネル基盤の構築に携わります。外部ベンダー任せでブラックボックス化していたシステムをクライアントの現場に入り込んで自らの手で解体・再構築し、顧客との接点を太くするためのCRM強化を推進します。 ・「購買連動型CRM」の推進と現場オペレーション改善 クリスピー・クリーム・ドーナツ様等に対し、シナジーマーケティング社と共同で購買連動型CRMサービスを展開します。FeliCa端末での個人認証とPOSデータを連携させた個別販促の実施や、独自ツール「瞬析TURBO」を活用した分析で、在庫調整やメニュー改善といったスピーディな次の一手を現場へ提案し、リアル店舗の売上をダイレクトに動かします。 ■ ポジションの特色・最近のニュース リヴァンプは「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営実務・DX・投資の三位一体で企業の成長を伴走支援するプロフェッショナル集団です。決められたスコープはなく、「売上を上げるためなら何でもやる」という熱量で、システムがクライアントに定着するまで伴走しきる面白さがあります。 また、2024年1月にITコンサルティングを手掛けるフューチャー株式会社と経営統合し、高度なテクノロジーとAIナレッジを活用できる基盤を強化しました。世界で500社以上の導入実績を持つフィンランドのRELEX Solutions社と提携して最先端AIサプライチェーンプラットフォームの導入を推進しているほか、フィンテック企業のMILIZEやWeb3スタートアップのConnectivへの出資、AIを用いた問合せ対応サービス「REVAMP QA Brain」の提供開始など、積極的な投資と最新技術の社会実装を加速させています。 ■ 福利厚生・働く環境 社員が安心して長く働けるよう、多様な働き方と充実した福利厚生を整備しています。フレックスタイム制やリモート勤務を導入し、有給休暇は初年度から法定を上回る13日を付与。産休・育休については女性の復帰率100%、男性の取得率も60%に達しており、2025年8月には女性活躍推進法に基づく「えるぼし」認定の最高位である3つ星を取得しました。また、アソシエイト向けの住宅手当(月2.5万円)や、キャリアマネージャー制度、社長直下の1年限定研修プログラム「寺子屋」など、人材育成とキャリア形成のサポートも手厚く行っています。
必要な能力・経験 ≪必須(MUST)≫ 以下のいずれかのご経験をお持ちの方(目安3年以上) ・コンサルティングファーム等でのビジネスコンサルタントとしてのご経験(官公庁業界のみのご経験は除く) ・事業会社におけるマーケティング実務担当経験、または広告代理店でのマーケティング支援経験 ・Webアプリケーションの開発経験、またはiOSエンジニアとしてのご経験 ≪歓迎(WANT)≫ ・販売データや行動データなどの顧客データを分析し、施策のPDCAを推進してきたご経験 ・事業KPIと施策のPDCAを接着させて、自ら推進した実務経験 ・小売・流通業界での実務経験、あるいは同業界を対象としたコンサルティング支援のご経験 ≪その他(OTHER)≫ ・単なるツールの導入や美しいレポートの提出で終わらせず、クライアントの利益創出と内製化にコミットできる方 ・他責にせず、自ら課題を設定し周囲を巻き込んで事業を前進させる「自走力」をお持ちの方 給与レンジ 600万円〜2,000万円(ご経験・スキルに応じて決定されます)
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