＜未経験歓迎！＞【Webマーケティング】IT、美容、ヘルスケア領域等を展開する次世代ベンチャー企業

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【東京】法人向けサイト運用管理・デジタルマーケティングツールの運営担当

  500~800万

  

  株式会社大塚商会東京都千代田区

  【東京】法人向けサイト運用管理・デジタルマーケティングツールの運営担当気になる

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  仕事内容

  企業サイトのガバナンス管理、Web基盤ツールの運用をお任せします。【詳細】デジタルマーケティングツールの運用・管理、活用支援、社内問い合わせ・企画相談対応　等 【本業務について】様々な業種・規模のお客様との関係構築を見据え、社内のWeb活用支援を行っていただきます。 【仕事のやりがい】社長直属の部門なので、全社的な取り組みを推進できる部署です。社内のビッグデータを活用する各種マーケティングツールが導入済であり、Web直販サイトやインバウンド体制も要しており、実績につなげることが可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■Webサイト運用のディレクション、もしくは制作経験■Google Analyticsなどのアクセスログ分析経験■Office Word/Excel/Powerpointでの資料作成■プロジェクト推進のご経験 【歓迎要件】 ・大規模サイトの運用経験・Adobe AnalyticsなどのAdobe社のツール利用経験・BtoBでのデジタルマーケティング実務経験・SEOや広告でのサイト集客経験 ■在宅　可（週1～2程度）　※社会情勢や会社方針により変動あり

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、 　ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

• エージェント求人

  【戦略的ソーシャルメディアスペシャリスト】世界最高峰のラグジュアリーブランド★日本デジタルボイス★

  500~700万

  • 戦略立案
  • 分析
  • データ分析
  • マーケティング
  • SNS運用
  • Digital PR Plat...
  • デジタルマーケティング戦略策定
  • 日用品
  • ブランド戦略立案
  • ブランド戦略策定
  • SNS配信
  • SNS反響数
  • SNS情報収集
  • SNS情報発信
  • SNSPR推進
  • 公式SNS運用
  • 海外SNS運用コンサルティング
  • 店舗

  パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社東京都千代田区

  【戦略的ソーシャルメディアスペシャリスト】世界最高峰のラグジュアリーブランド★日本デジタルボイス★気になる

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  仕事内容

  【ポジションの魅力】 単なる「SNS運用」の枠を超え、世界的なラグジュアリーメゾンの「日本におけるデジタル・ボイス」を定義する重要な役割です。 日本独自のプラットフォームを舞台に、消費者インサイトをビジネスインテリジェンスへと昇華。あなたの分析と戦略が、ブランドの製品開発やマーケティング戦略に直接的な影響を与えます。 【主な業務内容】 1. 戦略的コンテンツの立案と実行 ブランドのアイデンティティを保ちつつ、日本市場に最適化したコンテンツ戦略を策定。実店舗とデジタルを融合させたオムニチャネルな顧客体験を構築します。 2. キャンペーン管理とデータ分析 予算配分の最適化からROIの最大化まで、数値に基づいたキャンペーン管理を行います。指標の報告にとどまらず、将来の成長に繋がる戦略的な提言（ダッシュボード構築等）を担当します。 3. グローバルとローカルの架け橋 グローバル本社のガイドラインを遵守しながら、日本独自のトレンドや消費者行動を本社へフィードバック。日本市場の声を世界基準の戦略に反映させる連絡役を担います。 4. ソーシャルリスニングによるインテリジェンス抽出 ブランドへの感情や美容トレンドを緻密にモニタリング。得られた知見を製品イノベーションやリスクマネジメントに活用し、ブランドの優位性を確立します。 5. 部門横断的なコラボレーション PR、Eコマース、リテール、LINE担当など各チームと連携。デジタルファーストの視点から360度のマーケティングプランを共同開発します。

  求める能力・経験

  ■必須 ●業界経験（3年以上） ・美容、ラグジュアリー、またはFMCG（日用消費財）業界でのソーシャルメディア戦略、デジタルマーケティング、またはソーシャルリスニングの経験 ●SNSプラットフォームの運用実績 ・日本の主要プラットフォーム（X、@cosme、LIPS）におけるコンテンツ制作・キャンペーン管理の実務経験 ・オンラインだけでなく、実店舗（リテール）と連動したプロモーションの経験 ●データ分析と戦略立案 ・ソーシャルリスニングツールを活用し、顧客の声を分析・集計して、具体的なマーケティング施策へ落とし込んだ経験 ・キャンペーンの予算管理、およびKPIに基づいた効果測定の経験 ●語学力・コミュニケーション ・日本語ネイティブレベル（高い文章作成力） ・英語ビジネスレベル（海外本社との連携やレポートで使用） ・多様な部署（PR、Eコマース、店舗等）やグローバルチームと足並みを揃え、プロジェクトを推進できる能力 ■歓迎 ●デジタル文化への深い造詣 ・日本独自のSNS文化やインフルエンサーエコシステム、最新トレンドに対する深い理解 ●ツールの活用経験 ・ソーシャルリスニング・分析ツール（Meltwater、Talkwalker、Brandwatch等）の習熟 ●グローバルプロジェクトのリード経験 ・外資系企業やグローバル組織において、部門横断的なプロジェクトを主導した経験

  事業内容

  ●高級ビューティー製品の輸入・販売：欧州発の世界的ブランドが手掛けるフレグランス、メイクアップ、スキンケア製品の国内展開。 ●直営カウンターの運営：全国の主要百貨店などにおける対面販売。専門スタッフによるカウンセリングを通じた、質の高い顧客体験の提供。 ●市場戦略の立案：日本市場における広告宣伝、プロモーション活動、および製品のローカライズを伴うマーケティング。

• エージェント求人

  Web・デジタルマーケティング担当／IPOを目指すHR Techスタートアップで組織強化！

  450~700万

  • ホワイトペーパー作成
  • Web広告
  • リーダー
  • プロジェクト
  • PC/Web
  • コンテンツマーケティング
  • メディア
  • リード獲得
  • 株式
  • 図工/製作
  • 人事
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • リードナーチャリング
  • SEO
  • SaaS
  • ライティング
  • イベント運営運用
  • イベント企画

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  Web・デジタルマーケティング担当／IPOを目指すHR Techスタートアップで組織強化！気になる

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  仕事内容

  【株式会社ハッカズークとは】 「企業と個人の新しい関係」を実現し退職による損失をなくすために、「アルムナイ」という 新しい領域の市場リーダーとして、人事・採用やHR Tech領域を熟知したメンバーを中心に 日々奔走しているHR Techスタートアップです。 アルムナイとは「卒業生」を意味し、従来は大学の卒業生を表す言葉として使われていますが、 人事領域では「企業の卒業生」や「OB/OG」「退職者」を意味し、人事領域で注目を集めています。 <展開しているサービス> -Official-alummi.com オフィシャル・アルムナイ・ドットコムは、企業とアルムナイの関係構築に特化したクローズドなSNSです。 公式のアルムナイ名簿機能や、フィード、チャットの機能などにより企業とアルムアイの良好な関係の構築および 強化を実現し、退職による損失を失くします。 -アルムナビ アルムナビはアルムナイというコンセプトを普及するために退職で終わらない、 企業と個人の新しい関係を考えるメディアです。 -アルムナイ・コンサルティング アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、 企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティングをします。 【仕事内容】 昨今、アルムナイネットワークの価値への理解が進み、当社のサービスの注目度も上がっています。 知名度が向上しつつあるアルムナイマーケットにて事業拡大を図るため、マーケティング組織の役割はますます重要となっています。 本ポジションでは、目標達成に向けたマーケティング施策を推進していただき、具体的には以下の業務を行っていただきます。 ・リード獲得 新規リード獲得に向けた、施策の企画から実行まで一貫してお任せします。 マーケティング戦略に基づき、「何をすべきか」を主体的に考え、デジタル・オフラインを問わず多彩な手法を活用しながら、新たな成功パター ンを確立していきたいと考えています。既存の枠にとらわれない自由な発想で、挑戦を楽しめる環境です。 ・リードナーチャリング 既存リードのナーチャリング施策を推進していただきます。 現在はセールスチームと連携しながら進めていますが、今後はマーケティング主導での強化を目指しています。 リードの興味・関心を捉え、コンテンツや施策を通じてナーチャリングを強化していきたいと考えています。 現在取り組んでいる主な施策 ・Webマーケティング(SEO、Web広告、サービスサイト改修等) ・コンテンツマーケティング ・展示会やカンファレンスの企画・運営 ・オフライン/オンラインセミナーの企画・運営 ・記事&ホワイトペーパー作成 まずはご経験のある領域からスタートし、徐々に担当範囲を広げていただくことも可能です。また、施策領域特化型キャリアを醸成したい方も、 コンテンツマーケティングなど一部の施策領域においては、キャリアプランが設計可能。 【クライアント一例(敬称略)】 トヨタ自動車、三菱商事、住友商事、野村ホールディングス、三菱UFJ銀行、横浜銀行グループ ニトリ、電通、パナソニック、日本総研、中外製薬、荏原製作所、浦和レッズ 等 -ポジションの魅力 ・マーケティング予算は昨年の2倍以上!オンライン/オフライン問わず多様な施策に取り組める ・エンタープライズ企業をメインターゲットとしたBtoBマーケティングに挑戦できる ・マーケティングの戦略から戦術、実行まで幅広く携わることができる ・少人数チームのため、裁量を持ちスピード感を持って自発的に動くことができる ・マーケターとして、アルムナイという新しいHR市場の開拓ができる **平均年齢は35歳 ** 20代〜40代まで幅広い世代が活躍しています。経験を活かし大企業のプロジェクトなどを 多く担う一方で、若いメンバーも裁量をもって活躍しています。 **男女比は4:6 ** 任させれる業務や裁量に性別は全く関係なく、性別問わず活躍の場があります。 実際に、リーダー以上の役職で女性が半数近くを占めています。 **転職回数平均3回 ** 中途社員がメインであり、ハッカズークが3〜4社目のメンバーが過半数を占めています。 経験豊富なメンバーが多く在籍しています。

  求める能力・経験

  社会人経験5年以上で、以下のいずれかの経験がある方 ・BtoBのデジタルマーケティング経験 ・マーケティングの戦術策定・実行経験 ・広告代理店など支援会社でのBtoBマーケティング支援のご経験 応募資格(歓迎) ・HR領域でのマーケティングのご経験 ・コンテンツマーケティング(企画〜ライティングまで)のご経験 ・BtoB SaaS企業でのマーケティングのご経験 ・オンライン/オフラインイベントの企画・運営経験

  事業内容

  Official-Alumni.comの企画・開発・販売・運営 / アルムナビの企画・開発・運営 / 人事・採用・アルムナイに関するコンサルティング

• エージェント求人

  【東京】 広報マネージャー／立ち上げ責任者◆週3リモート・フレックス◎

  550~850万

  株式会社Goals東京都港区

  【東京】 広報マネージャー／立ち上げ責任者◆週3リモート・フレックス◎気になる

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  仕事内容

  【期待する役割と業務内容】 ・全体戦略に基づくブランディング、コミュニケーション戦略策定の企画と実行 　・ミッションや事業戦略に基づく取り組みを、メディアを通して世の中に伝えるストーリーの設計と実行 　・チャネル別のアプローチ戦略の企画・設計と実行 ・メディアリレーション構築・PRアクション 　・アプローチチャネルの選定など、メディアリレーションの方針・戦術設計と実行 　・TV・新聞・Webメディア・業界紙などへの積極的な企画提案による露出獲得 　・記者／編集者などキーパーソンとの関係構築 　・プレスリリース作成、取材対応 　・導入事例・エンタープライズ案件の成功事例化 ・その他 　・インナーブランディングによるエンゲージメントの向上 　・業界団体などとのリレーション構築 【本ポジションの魅力】 ＜今、Goalsで広報を担う魅力＞ ・日本の日常を支える外食産業の変革を担っているため、社会的意義を強く体感することができます。 ・事業領域の拡大フェーズなので、ブランドイメージに関わる様々な要素の更新に関わることができます。 ・事業を伸ばすこと、顧客に価値を提供することにフォーカスした企業風土のため、経営・現場と協働して、外向きな広報活動を行うことができます。 ＜キャリアイメージ＞ 直近の立ち上げフェーズ以降、狭義の広報に留まらず、社内外への効果を統合的に考えたブランドマネジメントの打ち手を推進していただきたいと考えております。 ・短期：立ち上げフェーズ 　・ブランドイメージの更新を含む、広報戦略及び推進計画の策定PJへの参加 　・メディアリレーションを主軸においた、新たなブランドイメージの獲得に向けたメディア露出の安定化へ向けた推進 　・継続的な広報活動のための組織立ち上げ、オペレーション構築 ・中期：広報責任者として、Goalsの社外に対してのブランディングを統括 ・長期：狭義の広報から範囲を広げ、組織開発（インナーブランディング）やマーケティングといった打ち手も含めた、社内外に向けたブランドマネジメントを統括

  求める能力・経験

  必須要件 ・急成長事業（スタートアップ）での広報実務経験3年以上 ・自らメディア選定、企画作成、アプローチを行い、メディア露出を獲得した実績 ・業界構造や事業戦略を理解し、魅力的なストーリーに変換する力 ・プレスリリースや記事など、文章による情報発信力 歓迎/尚可 ・BtoB SaaS、テック企業での広報実務経験 ・経営層・事業責任者クラスと協働し、ブランドイメージの更新をリードした経験 ・プロダクトローンチや資金調達におけるメディア露出戦略の策定・実行経験 ・広報チームの立ち上げ経験または責任者経験 ・IR、採用広報やマーケティングなど周辺領域の知識、経験

  事業内容

  外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援

• 企業ダイレクト

  渋谷【SNS広告運用】年収500万～/インセンティブ支給/年休125日/残業30h

  500~1000万

  

  株式会社スペクトラム東京都目黒区

  渋谷【SNS広告運用】年収500万～/インセンティブ支給/年休125日/残業30h気になる

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  仕事内容

  ■SNS広告だからこそ、自分の出した利益が毎日目に見えて管理できる！■企画提案から運用まで携われる為、独立も目指せる ■自分の出した利益が毎日目に見えるのでやりがいにつながります。 ■企画提案から運用まで携われる為、独立も目指せます。 ■現メンバーは全員未経験からの入社です。 【具体的な仕事内容】 化粧品、サプリ、医薬品などの広告をSNSで配信します！ 広告の運用方法を企画立案→クリエイティブ作成依頼→広告を入稿→数値分析※面接で詳細をご説明します

  求める能力・経験

  【必須】30歳以下の方　※例外事由3号のイ（長期キャリア形成のため） 【こんな方におすすめ】「出した成果の分しっかり収入で還元されたい」「社会に影響力のある仕事がしたい」そんな方におすすめです！ 【募集背景】サービスの拡大とユーザー獲得の強化を図るため、広告運用を担当するメンバーを募集しています。スキルを身につけ、成長のチャンスを得られる環境を用意しておりますので、お気軽にご応募ください。

  事業内容

  インターネット広告事業、ASP事業、インフルエンサー事業、ケータリング事業、広告素材販売事業

• エージェント求人

  プロモーション担当

  500~800万

  株式会社JPデジタル東京都千代田区

  プロモーション担当気になる

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  仕事内容

  日本郵政グループのID「ゆうID」や「ゆうゆうポイント」、「郵便局アプリ」といったサービス、そこに連携する新サービスを中心としたプロモーションの企画立案〜実行、検証をお任せいたします。 外部の協力会社（代理店）と協力してより良い施策を生み出し、検証を通して改善していきます。 具体的には） 日本郵政グループのID「ゆうID」や「ゆうゆうポイント」、「郵便局アプリ」と、そこに連携する新サービスの認知向上と利用促進に向けたオンライン/オフラインプロモーションの企画立案・実行・検証と社内推進 DX施策におけるグループ内でのインナーコミュニケーション企画の立案・実行・検証と社内推進 郵便局というほぼすべての国民が利用するサービスのDXを推進するには、生活者の心理に寄り添い、適切なタイミングで適切なマーケティングを行うことが不可欠です。難易度は高いかもしれませんが、マーケターとしての腕の見せどころとも言えます。そんな環境で力を発揮してみませんか？

  求める能力・経験

  （必須要件） オンライン/オフライン両方のプロモーション企画の立案・実行・検証のご経験（目安3年以上） 社内・社外を巻き込みながらプロモーションの実行を推進したご経験 日本を変えたい、人々の役に立ちたいなど、広く社会に貢献したいという想いがある （歓迎要件） 広告代理店ならびにイベント・プロモーション会社でのプロデューサーやディレクターのご経験 データ分析に基づくマーケティング/プロモーションのご経験 店頭での販促・キャンペーンの企画ならびにツール類の制作進行のご経験 複数のデジタル＆オフラインメディアを活用したキャンペーン企画の立案/実施/検証のご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Webマーケティング】施策立案から運用まで一気通貫！DX人材育成の急成長事業

  550~700万

  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • SEO対策
  • 人事
  • マーケティング
  • 製品
  • マネジメント
  • 新規事業
  • 株式
  • コンテンツマーケティング
  • 担当者
  • SEO
  • ベンダー選定
  • 検証
  • リスティング広告

  株式会社チェンジホールディングス東京都港区

  【Webマーケティング】施策立案から運用まで一気通貫！DX人材育成の急成長事業気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 株式会社ディジタルグロースアカデミア(KDDI株式会社連結子会社)での採用ポジションです。 https://www.dga.co.jp/ ~企業のDXを推進するデジタル人材の育成支援を展開するKDDI株式会社の連結子会社~ ■昨今、行政においても企業においても「デジタルトランスフォーメーション(DX)」に取り組む企業が増えていますが、その議論の中ではどう しても「技術を入れる」ということに視点が向きがちです。もちろん優れた技術の活用は必須ですが、一方で日本ではデジタルを活用して何かを 作っていくことができる人材も、デジタルを活用して業務や組織を変革していく人材も、いずれもが不足しています。 ■同社では、誰もがデジタルを活用できる状態を目指し、デジタル人材育成サービスを提供しています。この領域では非常に早い時期から取り組 みをはじめ、単なる座学によるインプットではなく「学び」の場を提供することで、三井住友フィナンシャルグループ、大林組など日本を代表す る大企業や地方自治体でも数多く採用いただいています。 また、サブスクリプション型DXに特化したeラーニングサービス『みんなデ』をスタートし、更なる事業の安定化、拡大化を目指しております。 ■強みは、DX人材育成の領域ではまだプレイヤーが多くなかった時期から継続して取り組みし実績を積んできている点です。管理部門のメンバー であっても、事業として扱う最新のDXの知識やITスキルに触れていただくこともできます。企業の管理部門担当者も、今後はデジタルを活用して 業務を変えていくことにチャレンジが求められる時代になることが予想され、これらの知見を持つことは、今後のご自身の市場価値を上げていく ことにも繋がります。 【具体的な業務内容】 ・ Web マーケティング施策の立案 ・ Web サイトやランディングページの改善 ・ デジタル広告の運用マネジメント ・ コンテンツマーケティング(事例作成・SEO 対策) ・ メールマーケティング ・ 展示会・セミナーなどのオフラインイベントの企画・運営 ・ 実施計画の策定、実績検証、改善策の立案、実行 ・ プロジェクトおよびチームマネジメント ・ ベンダー選定・評価・マネジメント PRポイント 【本ポジションの特徴と魅力】 ■日本国内の大手企業から中堅・中小企業を対象に DX 推進や人手不足対応といった社会的意義の高い 事業に参画いただけます。また上場企業グループとして、実績を積極的に公表しているため、自身の キャリアアップにも有効です。 ■事業拡大期において、セールスやプロダクトチームと共にターゲット顧客層の拡大や顧客獲得に取り 組み、成長が実感できる仕事です。 ■ビジネスプロデューサー、データサイエンティストなど多様なスキル、経験を持ったメンバと働き刺 激に満ちています。 ■キャリアパスについては、将来的に経営を目指すキャリアとスペシャリストを目指すキャリアの 2 つ のキャリアパスがあります。年間のフィードバックの中でマネージメントと対話しながらキャリアパス を決定していきます。 ■人事制度もデジタル時代の働き方を率先して取り入れ、テレワークや学びのガイドラインなど多様な 制度を導入しています。 「理念・ビジョン」に関すること 「Change People、Change Business、Change Japan」を掲げ、ビジネスの 生産性革新 を目指す。 第二の創業期 を迎え、新規事業の立ち上げフェーズで活躍できる環境。 人材育成を重視 し、未経験者でも成長できるトレーニング制度を完備。 「仕事・事業」に関すること ◎ミッション・ビジョン・バリュー 【ミッション】 私たちは、”Change People, Change Business, Change Japan”をミッションに掲げ、人や組織の「変革(Change)」を通じて、日本が抱え ているさまざまな社会課題を解決することを目的としています。 【ビジョン】 DXを通じて生産性をチェンジする 【バリュー】 1.「新」常識を作る 直接お客様に価値提供する製品・サービスだけでなく、日々のオペレーションにおいて「新」常識を作りたい。同じことを続けることも一つの価 値だが、小さなことでも革新を起こすための工夫・挑戦を日常化したい。 2.「そこまでやるか」をやる お客様に届けるあらゆる価値のうち、特に『スピード』に注力して「そこまでやるか?」をやる。お客様や競合が驚く速さを通して事業を成長に つなげたい。 3.「失敗の次」が本当の勝負 失敗を責めるのではなく、受け止めて解決策にフォーカスするコミュニケーションを全員で実践する。どんどん挑戦する機会を創り出す。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・BtoB 企業における Web マーケティング業務の経験 ・コンテンツマーケティング(事例作成・SEO対策) ・リスティング広告の運用、デジタル広告の運用

  事業内容

  事業内容と今後の事業展開 ・事業を創る ・ビジネスプロセスを創る ・サービスを創る ・人を育てる

• エージェント求人

  コーポレート本部 - コーポレートIT／DX推進（CRM／HubSpot導入）／年収〜1000万円

  700~1000万

  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 課題設定
  • MA/CRM
  • Microsoft Excel
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • Salesforce
  • マーケティング
  • HubSpot
  • データ統合
  • データベース
  • 営業
  • SaaS
  • 要件定義
  • SQL

  アスエネ株式会社東京都港区

  コーポレート本部 - コーポレートIT／DX推進（CRM／HubSpot導入）／年収〜1000万円気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】当社の情報システム部門は少人数体制で運営しており、ITインフラからセキュリティまで幅広い領域を担当しています。各メンバーが専門性を活かして自律的に動ける環境で、必要な改善提案もしやすいフラットな組織です。本ポジションでは、HubSpotを中心としたCRMの導入・構築・運用、および組織横断のCRM統合をリードいただきます。複数拠点・事業にまたがる顧客データを一元化し、営業効率の最大化やマーケティングの高度化を支える、非常に重要な役割です。事業の拡大やM&Aに伴うCRM基盤の整備を通じて、会社の成長に直接的に貢献できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■CRM移行・統合プロジェクトのリード: ・SalesforceからHubSpotへの移行を主導 ・M&Aを含む複数拠点・グループ企業の CRM統合を計画・実行 ・データ移行戦略策定、業務切り替えの支援 ■HubSpot導入・構築および運用管理: ・要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定 ・ワークフロー自動化、ダッシュボード構築 ・KPI可視化と経営・現場へのフィードバック ■社内他システムとのデータ連携: ・MA / ERP / HR など社内システムとの連携設計 ・API連携・データ統合ツールを活用したデータ整備 ・DWH・BI連携によるデータ活用の促進 ■ユーザーサポート・運用改善: ・営業・CS・マーケ向けHubSpotトレーニング、問い合わせ対応 ・運用ルール整備・入力品質向上 ・情シスメンバーと連携した権限管理・セキュリティ統制の強化

  求める能力・経験

  ・CRMシステム導入・運用経験（目安3年以上）：CRM/SFAシステムの導入または運用管理経験。CRM/SFAの設定・カスタマイズ、ワークフロー構築等の実務経験をお持ちの方。 ・プロジェクトリード経験：システム導入もしくは移行プロジェクトにおけるリーダー経験。部門横断での要件定義や課題調整、ベンダーコントロール等、プロジェクトマネジメントのスキル。小規模でも自社内システムをゼロから立ち上げた経験があると尚可。 ・業務理解・コミュニケーション力：営業・マーケティング領域の業務プロセスに対する理解と、現場部門との円滑なコミュニケーション能力。ユーザーの要望を的確に汲み取りシステム要件へ落とし込める方。 ・基本的なITスキル：データベースやAPIに関する基礎知識（SQLによるデータ抽出やExcelでのデータ加工など）。クラウドツールやSaaS全般の利用に抵抗がなく、新しいツールの習得に前向きな姿勢。

  事業内容

  ・CO₂排出量の算定・可視化・削減・報告を支援するクラウドサービス「ASUENE」の提供 ・サプライチェーン全体の環境・ESGデータ管理・評価プラットフォームの運営 ・GX・ESG人材向けの転職・採用支援サービス「ASUENE CAREER」の運営 ・カーボンクレジット・排出権取引所「Carbon EX」による排出権取引支援 ・脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証およびアドバイザリーサービスの提供

• エージェント求人

  【「気になる」ボタン推奨】急募【CS戦略】CS戦略スペシャリスト【楽楽クラウド】

  567~783万

  株式会社ラクス　※プライム上場、出社ではあるものの生産性よく平均残業16時間、収益安定ARRランキング1位東京都渋谷区

  【「気になる」ボタン推奨】急募【CS戦略】CS戦略スペシャリスト【楽楽クラウド】気になる

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  仕事内容

  ★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見たラクスの魅力 ・リモートは水曜のみですが、出社により業務効率を高めており平均残業15.6時間。 ・8年連続「働きがいのある会社」ベスト100選出 ・SaaSビジネスの根幹である「サブスクリプション収入（ARR）」は434億円でSaasランキングではマネーフォワード、Sansan、freeeと名だたるSaas企業を抜いて1位。安定した収益構造を誇る。 ・SaaS企業などの健全性を測る指標「ルールオブ40（Rule of 40）」よりも高みの「ルールオブ50」を目指す健全企業 【募集背景】 　事業の急成長に伴い、「データ」「マーケティング」「生産性向上」「イネーブルメント」の4つの領域を横断的に理解し、CS組織全体の型化を推進できる人材を募集します。 　当社のCS戦略統括部は、単なる「顧客サポート」の枠を超え、LTVの最大化とNRR（売上継続率）の向上をミッションとするプロフェッショナル集団です。 ミッション 　「CSを科学し、事業成長を加速させる『仕組み』の構築者」として、配属されたユニットにおけるミッションを遂行します。単なる「担当者」ではなく、1〜2年でその領域に劇的な変化をもたらし、次なる課題へ向かうCS戦略の基盤づくりから仕組化、および実行者としての役割が期待されています。 【仕事内容】 配属タイミングとスキルセットに基づき、以下のいずれかのユニットからスタートしていただきます。 1. グロース・インテリジェンス 【ミッション：データ駆動型のNRR向上】 データマネジメント：全社のデータ基盤整備とMA（マーケティングオートメーション）のガバナンス構築と設計。 戦略の型化：CXの知見を活かした「解約阻止」「アップセル/クロスセル」のシナリオ設計。 実行管理：メール・ウェブマーケティングを用いたカスタマーサクセス施策の推進、型化。 2. エクスペリエンス・オプス 【ミッション：コンテンツによる顧客体験の深化】 コンテンツ制作管理：PUSH/PULL型の記事、導入事例、ホワイトペーパー（WP）の制作ディレクション。 マーケスペシャリスト統括：コンテンツ制作部隊のマネジメントと、制作プロセスの生産性向上。 3. 生産性向上＆CS稼働生産性向上 【ミッション：テクノロジーによるCS業務の効率化】 ワークフロー改善： CS全体の業務フローを見直し、ムダを削ぎ落とすプロセスデザイン。 自社サポートサイトツール改善： 顧客の自己解決率を高め、問い合わせ数を削減するためのプロダクトフィードバック。 4. イネーブルメント】 【ミッション：CS組織の早期戦力化と再現性の構築】 仕組み化：新規参画メンバーが最短で成果を出せるためのオンボーディングプログラムの開発。 ナレッジシェア：成功事例の標準化と、組織全体のスキルレベルの底上げ。 ※主に使用するツール CRM/SFA: HubSpot MA:HubSpot BI/分析: Looker / Google BigQuery / SQL コミュニケーション: Google Workplace / Zoom 【ポジションの魅力】 「戦略」と「実行」 机上の空論で終わらせず、自らCRM、MAの基盤構築と設計、仕組化をして、だれでもできる状態へとフローを改善し提案する「プレイング・ストラテジスト」としての動きが求められます。 再現性の追求（型化） 「誰かが頑張ればできる」状態を嫌い、「仕組みさえあれば誰でもできる」状態を作ることに情熱を注ぐポジションです。 1〜2年単位のポジションローテーション あえて職務を変えることで、CSの特定領域のプロに留まらず、全体を俯瞰できる「ビジネスマネージャー」のとしての視点を養うことが可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・CS企画・戦略、マーケティング、コンサルティングの実務経験（2年以上） ・論理的思考力と構造化能力：複雑な事象を整理し、誰にでもわかる「型」に落とし込める方。 ・変化への適応力：1〜2年での職務変更をポジティブに捉え、新しい領域に挑戦したいという意欲。 ・データドリブンな思考：データドリブンな意思決定、改善に取り組める方。 【歓迎要件】 ・SaaS事業におけるCS、またはデジタルマーケティングの経験 ・コンサルティングファームでのコンサルティング経験 ・SQLを用いたデータ抽出や、MAツールの運用経験 ・プロジェクトマネジメント（PMO）の実務経験

  事業内容

  【業界トップクラスの安定感と成長性】 CMでお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、複数のクラウドサービスで国内トップシェアを誇ります。導入数は『楽楽精算』19,000社、『楽楽明細』13,000社を突破。特に『楽楽明細』の解約率はわずか0.23%と、顧客から圧倒的に支持される質の高いプロダクト開発が強みです。 現在はAI実装によるサービス進化や未開拓市場の開拓に注力しており、盤石な事業基盤の上で、新たな価値創造に挑戦できる環境が整っています。

• エージェント求人

  【「気になる」ボタン推奨】急募【CS戦略】Webグロース・スペシャリスト【楽楽クラウド】

  567~783万

  株式会社ラクス　※プライム上場、出社ではあるものの生産性よく平均残業16時間、収益安定ARRランキング1位東京都渋谷区

  【「気になる」ボタン推奨】急募【CS戦略】Webグロース・スペシャリスト【楽楽クラウド】気になる

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  仕事内容

  ★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見たラクスの魅力 ・リモートは水曜のみですが、出社により業務効率を高めており平均残業15.6時間。 ・8年連続「働きがいのある会社」ベスト100選出 ・SaaSビジネスの根幹である「サブスクリプション収入（ARR）」は434億円でSaasランキングではマネーフォワード、Sansan、freeeと名だたるSaas企業を抜いて1位。安定した収益構造を誇る。 ・SaaS企業などの健全性を測る指標「ルールオブ40（Rule of 40）」よりも高みの「ルールオブ50」を目指す健全企業 【募集背景】 　本ポジションは、既存顧客接点であるサポートサイト「サクナビ」を、単なるFAQサイトから「顧客が自ら成長し、次の提案を求めるプラットフォーム」へと変革するWebグロース責任者です。 　現在、当社の既存顧客向けサポートサイト「サクナビ」は、主に「困りごとを解決する（マイナスをゼロにする）」場所として機能しています。 しかし、顧客数・事業規模の拡大に伴い、このWeb接点を「新たな価値への気づきを与え、アップセルやクロスセルのきっかけ（PULL型リード）を最大化する場所」へと進化させることが重要なミッションとなっております。 【ミッション】 　サポートサイト（サクナビ）を「問い合わせ削減（コストセンター）」の場から、顧客の能動的な関心を検知し商談機会を創出する「プロフィットセンター」へと転換させることで「サポートサイト（サクナビ）を『24時間働く優秀な営業担当』に進化させる」 　サイトを「情報の置き場」ではなく「24時間稼働するセールス装置」と捉えられる方をお待ちしております。 【仕事内容】 　Web解析データと顧客行動データ（検索・回遊）を掛け合わせ、Webサイト上での「おもてなし」と「商機発掘」を仕組み化します。 「サクナビ」のサイトグロース戦略立案 検索クエリ分析に基づき、顧客が真に求めている「解決策」と、その先にある「潜在ニーズ」を特定する。 PULL型リード（トスアップ）導線の設計 「特定機能のヘルプページを見ている顧客」に対し、上　　位プランやオプション機能のメリットを訴求するポップアップやCTA（Call to Action）を配置し、インサイドセールスへのホットリード供給を行う。 Web接客（CRO）の実行 サイト内の滞在時間や閲覧深度に応じて、セミナー案内や活用事例集を出し分けるなど、Web上でのパーソナライズ体験を実装する。 コンテンツと商談の接続 マーケティングスペシャリスト（WHAT担当）が作成したコンテンツを、Webサイト上の「どのタイミング」で提示すれば最もアップセルにつながるかを検証・実装する。 ※主な利用ツール CRM/SFA：HubSpot MA：HubSpot BI/分析：Looker / Google BigQuery / SQL 社内外コミュニケーション：Google Workplace / Zoom 【ポジションの魅力】 「待ち」ではない。「攻め」のWebマーケティングが可能 「待ち」のサポートではなく、 顧客が検索した瞬間を捉え、攻めの提案を仕掛けるアグレッシブなWebマーケティングです。また、事業担当メンバーへのウェブディレクションを行うことで複数事業の最大化に貢献します。 数だけではない。ビジネスインパクトを重視したマーケティング PV数だけを追うのではなく、 サイト閲覧が実際の「アップセル商談」や「機能活用」にどれだけ繋がったかのビジネスインパクトを重視します。また、Tech × Salesの架け橋として、Webの挙動をトリガーにCRM・MAを通じ、「今、電話すべき顧客」を事業組織に通知する仕組みを作ります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・Webサイトのアクセス解析（GA4、CRM等）および改善提案（CRO/LPO）の経験 ・「問い合わせを減らす」だけでなく「Webから売上を作る」ことに挑戦したい方 ・顧客の検索意図（インサイト）を読み解き、仮説検証を回せる方 【歓迎要件】 ・Webツールのシナリオ設計・運用経験 ・BtoBサイトでのリード獲得（CVR改善）の実務経験 ・HTML/CSS/JavaScriptの基礎知識（エンジニアと共通言語で話せるレベル）

  事業内容

  【業界トップクラスの安定感と成長性】 CMでお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、複数のクラウドサービスで国内トップシェアを誇ります。導入数は『楽楽精算』19,000社、『楽楽明細』13,000社を突破。特に『楽楽明細』の解約率はわずか0.23%と、顧客から圧倒的に支持される質の高いプロダクト開発が強みです。 現在はAI実装によるサービス進化や未開拓市場の開拓に注力しており、盤石な事業基盤の上で、新たな価値創造に挑戦できる環境が整っています。