役員直下：ARR成長を牽引するCS部門長候補、5,000社導入の独自AI・性格データで組織変革を主導

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  CMでお馴染みの『楽楽精算』｜単なるサポートで終わらない、顧客の成長を最大化する「攻めの伴走」

  549~616万

  • 提案
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • マニュアル作成

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  CMでお馴染みの『楽楽精算』｜単なるサポートで終わらない、顧客の成長を最大化する「攻めの伴走」気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 【仕事内容】 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ●導入支援（オンボーディング） お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ●運用提案（オンゴーイング） 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル 【ミッション】 顧客生涯価値（LTV）の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。 ※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。 【具体的な業務内容】 ●導入支援（オンボーディング） ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ●運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ●その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験

  事業内容

  ■経費精算システム『楽楽精算』：累計導入社数No.1　(6,000社/2020年3月末時点) ■「配配メール」：メルマガ配信・一斉メール配信サービス：導入実績7,000社以上 ■メール共有・管理ツール『メールディーラー』：9年連続シェアNo.1

• エージェント求人

  【ラクス】Saasカスタマーサクセス｜プライム上場トップシェア｜平均残業月18H・有給消化率9割超

  1000~1300万

  • 提案
  • 教育
  • アップセル
  • 目標設定
  • 課題設定
  • 戦略提案
  • オンボーディング
  • 戦略立案
  • 分析
  • 管理職
  • 法人営業
  • 営業
  • 検証
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【ラクス】Saasカスタマーサクセス｜プライム上場トップシェア｜平均残業月18H・有給消化率9割超気になる

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  仕事内容

  【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。

  求める能力・経験

  ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）

  事業内容

  ■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています

• エージェント求人

  🟩ハイブリッドワークスタイルで働き方◎／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション

  400~1000万

  • 進捗管理
  • 製品
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • パートナー
  • 財務
  • 教育
  • 提案
  • アップセル
  • マネーフォワード
  • 開発
  • 契約管理
  • 経理
  • 導入支援
  • クラウド
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🟩ハイブリッドワークスタイルで働き方◎／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション 気になる

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  仕事内容

  ■ 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 ■ 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 　※更新、アップセルについては部門により担当が異なります ■勤務地 東京／大阪／福岡 ※ご希望に沿ってご提案いたします。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験3年以上（業界不問）

  事業内容

  株式会社マネーフォワードは、個人・法人向けにFinTechおよびクラウドサービスを提供する企業です。主な事業内容は以下 ・家計簿・資産管理サービス（マネーフォワード ME） ・中小企業向けバックオフィスSaaS（マネーフォワード クラウド会計、給与、請求書等） ・FinTechサービス（決済、資金調達、金融API等） ・データ分析プラットフォーム／コンサルティングサービス 多様なクラウド・ソフトウェア・金融関連サービスを展開し、企業のDX推進や個人の資産管理支援を行っています

• エージェント求人

  【ラクス】Saasカスタマーサクセス｜プライム上場トップシェア｜平均残業月18H・有給消化率9割超

  500~660万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 商談
  • 製品
  • 製品開発
  • アップセル
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • 提案
  • 開発
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • メール対応
  • マニュアル作成
  • 営業
  • ソフトウェア
  • クラウド

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【ラクス】Saasカスタマーサクセス｜プライム上場トップシェア｜平均残業月18H・有給消化率9割超気になる

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  仕事内容

  ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案（オンゴーイング） 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル ▼業務内容▼ ■導入支援（オンボーディング） ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

  事業内容

  ■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています

• エージェント求人

  新規事業：採用戦略の企画から実行まで一貫支援、プロのリクルーターとして顧客の事業成長を牽引

  564~756万

  株式会社ネオキャリア東京都新宿区

  新規事業：採用戦略の企画から実行まで一貫支援、プロのリクルーターとして顧客の事業成長を牽引気になる

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  仕事内容

  ミッション：クライアント企業の人事・採用戦略を根幹から支え、成果創出までを牽引する RPO（採用代行）リクルーターとして、クライアントの採用チームの一員となり、戦略の実行から効果分析・改善提案までをトータルで担当します。 採用戦略の実行（Recruitment Strategy Execution）: 母集団形成: 媒体選定・求人作成・スカウト運用・エージェントコントロール・SNS活用など。 選考オペレーション: ATSの選定・構築、応募者対応、日程調整、書類選考、面接対応。 採用戦略の改善（Analysis & Improvement）: 効果測定・データ分析に基づいた戦略的な改善提案。 採用チャネルの最適化、選考品質の向上、内定承諾率・定着率向上のためのプロセス改善。 新規事業の立ち上げ参画: 拡大するRPO市場において、新規事業を共に創り上げるコアメンバーとしての参画。 ✨ ポジションの魅力 大きな裁量と手応え: 提案して終わりではなく、自らが実行した施策の結果まで見届けることができ、型にはまらない自由な発想で取り組める環境。 高度な専門スキル: 多様な業界・フェーズの採用に関わることで、他社では得られない「真の採用プロフェッショナル」としての市場価値を獲得。 明確なキャリアパス: 戦略を極めるエキスパートか、組織を率いるマネジメントか、自身の志向に合わせた成長が可能。

  求める能力・経験

  必須実務経験　下記いずれかの経験をお持ちの方。 ・人事採用の実務経験・両面型（RA/CA）の人材紹介経験 ・求人広告媒体の営業経験 ・RPO業界での実務経験 求める人物像 ・目標達成に向けて最後まで粘り強く取り組める方 ・誠実さを大切にし、仲間や仕事に真摯に向き合える方 ・「どうすれば実現できるか」を常に前向きに考え行動できる方 ・自己成長意欲が高く、新しい知識の吸収に積極的な方 歓迎要件　スタートアップ企業での実務経験をお持ちの方。

  事業内容

  採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業（BPO、営業代行など）

• エージェント求人

  アスエネ株式会社【 カスタマーサクセス マネージャー】

  900~1200万

  • カスタマーサクセス設計
  • カーボン/炭素
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • 目標設定
  • SaaS
  • 分析
  • 営業
  • 法人営業
  • リーダー
  • マネジメント

  アスエネ株式会社東京都港区

  アスエネ株式会社【 カスタマーサクセス マネージャー】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 ・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 ・オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 ・プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上） ・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験 ・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力 【歓迎スキル】 ・SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験 【求める人物像】 ・当社のミッション/ビジョンに強く共感いただける方 ・事業の成長と自身の成長を重ね合わせ、圧倒的な当事者意識を持てる方 ・カオスな状況を楽しみ、変化に対して前向きに挑戦できる方 ・チームの成功を第一に考え、メンバーの成長に喜びを感じられる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  『カスタマーサクセス｜～1304万円』プライム上場SaaS企業の新規事業｜顧客の業務プロセスを再設計

  604~1304万

  • 課題設定
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 提案
  • アップセル
  • 導入支援
  • ツール導入
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • 分析

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  『カスタマーサクセス｜～1304万円』プライム上場SaaS企業の新規事業｜顧客の業務プロセスを再設計気になる

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  仕事内容

  【組織のミッション】 Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 【具体的な業務】 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） サービスの運用・活用支援 継続利用率向上のための顧客折衝 一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 【募集背景】 Contract Oneはすでに市場においてPMF（プロダクトマーケットフィット）を達成し、導入企業数は順調に増加しています。 一方で、導入後の顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じて長期的な価値提供を実現するためには、さらなるカスタマーサクセス体制の強化が不可欠です。 今回の募集は、顧客の成長を支援しつつ、事業拡大の基盤となるCS組織を本格的に構築していくための採用です。 【本ポジションの魅力】 ▼顧客業務の変革に深く入り込める 単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます。業務理解から課題設定、改善提案まで、一気通貫で関われる点が大きな特徴です。 ▼事業を進化させる手応えを得られる 新規事業フェーズにあるため、カスタマーサクセスの型を作るだけでなく、日々の顧客支援の中で新しい価値のタネを見つけ、プロダクト進化に直結するフィードバックを発信できる環境があります。 ▼組織の立ち上げに携われる 成長フェーズ特有の難しさと面白さを味わいながら、チームやプロセスを一緒に形作っていく経験ができます。 【組織構成】 カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■応募資格（歓迎） ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）

• エージェント求人

  【ハイクラスCS】顧客の経営課題に挑む／「導入して終わり」ではない深耕営業要素あり

  600~1250万

  • Sansan
  • 戦略立案
  • 顧客折衝
  • マネジメント
  • 営業
  • プロダクト開発
  • 体制構築
  • 開発
  • 分析
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 提案
  • 導入支援
  • 法人営業

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【ハイクラスCS】顧客の経営課題に挑む／「導入して終わり」ではない深耕営業要素あり気になる

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  仕事内容

  「Sansan」「Bill One」「Contract One」のいずれかのサービスを担当し、導入顧客に対する利用案内・運用提案業務を担います。 単なる定型業務だけでなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するための様々な手法や手段を企画・実行するポジションです。 顧客の成功に向けた導入支援（キックオフ）から、導入後のアカウントマネジメント、長期的な利用促進に向けた顧客折衝まで幅広く担当します。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援 ・キックオフの実施（導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール・運用ルール策定支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） ・長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援） ・新機能や新たな運用の提案 ・価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進 【ポジションの魅力】 ・顧客が気づいていない可能性を引き出し、課題解決を実現するコンサルティング要素の強い提案が求められ、ビジネスパーソンとして圧倒的な成長が可能です。 ・フィールドセールス、マーケティング、プロダクト開発など他部門と連携し、営業戦略や企画の視点を学べます。 ・発展途上の組織において、新規施策や仕組みづくりなどの企画業務にも関与できます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・無形商材の法人営業経験（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 ・顧客志向を持ち、顧客の成功のために尽力できる方 ・実行力、リーダーシップを発揮して業務を推進できる方 ・探求心を持ち、自ら課題を発見し解決策を模索できる方 ・バランス力を持ち、社内外のステークホルダーと円滑に連携できる方

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ・ビジネスデータベース「Sansan」 ・名刺アプリ「Eight」 ・経理DXサービス「Bill One」 ・取引管理サービス「Contract One」 ・データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

• エージェント求人

  初職種立上：経営者の悩みを言語化し組織の未来を創る、データ×心理学の組織・人事変革コンサルタント

  550~900万

  株式会社リーディングマーク東京都港区

  初職種立上：経営者の悩みを言語化し組織の未来を創る、データ×心理学の組織・人事変革コンサルタント気になる

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  仕事内容

  ミッション：HR SaaSの先へ。企業の「漠然とした課題」に、最上流から深く入り込む 当社初の『組織・人事コンサルタント』職として、累計5,000社が導入する『ミキワメ』のビッグデータと、臨床心理士を擁する「組織心理研究所」の知見を武器に、経営者・人事責任者のパートナーとして企業の組織変革を最上流からリードします。 課題発見・戦略提案: 経営者や人事責任者から採用・配置・育成・ウェルビーイング等の「漠然とした悩み」をヒアリングし、課題の特定から解決策の提示までを完遂。 制度設計・企画立案: 人事制度、評価制度、研修プログラム、マネジメント施策等の全体設計。 他部門（CS、開発、営業）を巻き込んだプロジェクトマネジメント。 実行支援・伴走: 研修の講師やファシリテーターとして現場に入り込み、実行フェーズまで伴走。 『ミキワメ』の導入・活用提案を通じた、データドリブンな運用オペレーションの構築。 ポジション確立・型化: 役割定義、目標設計、提案手法の型化まで、コンサルティング機能の基盤そのものを創出。 ✨ ポジションの魅力 圧倒的なアセット: 心理学×AI×160万人の受検データという、従来のコンサルティングファームが持ち得ない「科学的根拠」に基づいた提案が可能。 新職種の立ち上げ: 当社初のポジションとして、自身の理想とするコンサルティングの型を自ら創り上げる、極めて高い裁量権。 一気通貫の支援: 提案して終わる「納品型」ではなく、実行支援から効果検証までクライアントに深く伴走し、真の組織変革を実現できる。

  求める能力・経験

  必須要件（MUST） 基本スタンス ミッションへの共感、ベンチャー環境への柔軟性・能動性 実務経験 下記いずれかの経験を2年以上お持ちの方。 ・人事領域のコンサルタント経験、もしくは企業人事としての経験 ・自社/他社問わず、人事制度や社員研修等の設計・納品を行った実務経験歓迎要件 ・人材業界でのマネージャー経験 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験 求める人物像 最後までやり切るオーナーシップ、現状分析から目標達成に向けた思考・行動ができる方、周囲と積極的なコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  Personality Techを活用したHR事業。HRプラットフォーム「ミキワメ」により「働く人の幸福」を実現するためのプロダクトを提供（ミキワメ就活、ミキワメ適性検査、ウェルビーイングサーベイ等）。累計導入社数5,000社突破。

• エージェント求人

  【早期キャリアUP】1年以内のマネージャー昇格前提／大手導入多数のHR Tech企業

  420~800万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 提案
  • 人事
  • 組織開発
  • コンサルティング業務
  • マネージャー
  • 課題分析
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 求人広告

  株式会社リーディングマーク東京都港区

  【早期キャリアUP】1年以内のマネージャー昇格前提／大手導入多数のHR Tech企業気になる

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  仕事内容

  HR-Tech SaaS「ミキワメ」を提供する組織開発カンパニーにて、カスタマーサクセスのマネージャー候補として業務に従事します。 単なるツール活用支援にとどまらず、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで、データと科学に基づきクライアントの人事・組織戦略を最上流から変革するコンサルティング業務を担います。 入社後は30社以上のクライアントを担当し、1年以内のマネージャー昇格を目指していただきます。 【具体的な業務内容】 ・最上流からの採用要件定義・戦略設計（活躍人材の性格傾向可視化、採用基準設計） ・入社後の最適配置・育成戦略の立案（性格データに基づく配置提案、育成方法設計） ・データドリブンな離職防止・組織開発支援（サーベイデータ分析、離職リスク対策提案） ・チーム全体の顧客満足・ARR成長統括（1年後のマネージャー昇格後） 【ポジションの魅力】 ・契約更新率95%を誇るCSチームで、顧客に深く入り込んだ本質的な支援が可能です。 ・累計160万人のデータとAI、組織心理学の知見を武器に、科学的なアプローチで組織課題を解決できます。 ・将来的にCOOやCHROなどの経営幹部候補としてのキャリアパスも開かれています。 ・ストックオプション制度や社宅制度（シャトク）、昇給年2回（平均12%）など待遇も充実しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ミッションへの共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 ・以下いずれかの業務経験 　- 人材業界での法人営業経験（RAまたは両面、求人広告営業など） 　- 事業会社での人事経験（採用、人事企画など） 　- SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 【歓迎】 ・人材業界でのマネージャー経験 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験 【求める人物像】 ・GMARCHクラス以上の学歴（CS経験者等は日東駒専クラス以上も可） ・「何でもやる」「最後までやり切る」責任感とオーナーシップを持つ方 ・現状分析、課題分析から目標達成に向けて思考し行動に移せる方 ・32歳くらいまでの方（想定）

  事業内容

  Personality Techを活用したHR事業 ・HRプラットフォーム「ミキワメ」の開発・提供 ・適性検査「ミキワメ 適性検査」 ・従業員サーベイ「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」 ・就活サイト「ミキワメ就活」等