製造業DXを推進するSaaSスタートアップのカスタマーサクセス：組織立ち上げフェーズの参画

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• エージェント求人

  【CSマネージャー】年収1000万可／製造業DXのCS組織を「仕組み化」し事業成長を牽引

  600~1000万

  • アップセル
  • 開発
  • メディアサービス
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • マーケティング
  • オンボーディング
  • SaaS
  • メディア
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • レポーティング
  • 分析
  • 管理職
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  【CSマネージャー】年収1000万可／製造業DXのCS組織を「仕組み化」し事業成長を牽引気になる

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  仕事内容

  SaaSプロダクトやメディアサービスのカスタマーサクセス（CS）機能を強化するため、CS戦略の立案から組織づくり、メンバーマネジメントまでを担っていただきます。 顧客価値の最大化をミッションとし、オンボーディングの効率化やチャーン防止、アップセルなどの施策を実行し、CS組織の基盤を構築する重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスなど）との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます。 ・社会的意義が大きいレガシー産業（ものづくり産業）のDXに関わることができます。 ・将来的にはCRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【歓迎】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【求める人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方

  事業内容

  ものづくり産業向けプラットフォーム事業 ・メディア事業（Apérza Catalog、Apérza TV） ・SaaS事業（顧客管理、メールマーケティングツール等）

• エージェント求人

  【コンサルティング営業】神奈川県の自治体（横浜市）向けICTコンサルティング/NWの提案

  590~1040万

  NTT東日本株式会社神奈川県横浜市

  【コンサルティング営業】神奈川県の自治体（横浜市）向けICTコンサルティング/NWの提案気になる

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  仕事内容

  業務詳細 日本最大の基礎自治体であるお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生成AI等トレンドを踏まえた新技術・新サービスを用いた業務DX化による生産性向上などに向けて、NTTグループとも連携し、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。また、受注後の運用における伴走支援などを通じた更なる課題の発見・解決などにも携わっていただきます。 ◆セグメントと提案サービス 自治体（横浜市）向け庁内ネットワーク・情報系システム構築、自治体職員へのDX推進支援、生成AIを活用した業務効率化、防災システム整備・更改　等 ◆具体的な業務内容 ・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介 ・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案（システム/NWの構築等） ・提案プロジェクト（SE等社内関連メンバで構成）の統括マネジメント ポジションの魅力 当社では、情報通信のプロフェッショナルとして先進技術を取り入れた提案力を武器に"地域循環型社会の共創"と"地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上"へ貢献し社会的意義を誇りながら事業を展開してまいりました。 これまで積み重ねてきた実績と信頼をもとに通信とICT技術を用いて、地域に根差し支えるビジネスに携わりませんか？ あなたのこれまでの経験や地域に対する想いを活かし、コンサルティング営業を通じて、最先端のICT技術を用いた地域の活性化や新たな価値創造を実現し、社会貢献を実感できる環境があります。地域と共に成長する仲間として、あなたをお待ちしています。

  求める能力・経験

  応募資格(必須) 以下①②のいずれかのご経験をお持ちの方 ①自治体または複数拠点をお持ちのお客様に対するシステム/NW構築の提案を実施した、あるいは提案を受けた経験 ②システム提案、要件定義、設計～構築の経験（例：ICT企業でのセールスエンジニア、庁内/学内/社内SE　等） 応募資格(歓迎) ・入札対応を含めた自治体に対するコンサルティング営業の経験 ・自治体向け庁内基盤NW構築もしくは保守プロジェクトのPM/PLの経験 ・プロジェクトマネジメント（PMP、情報処理技術者/プロジェクトマネージャ） ・ネットワーク・サーバ関連（NWペシャリスト、CCNA・CCNP、CompTIA Server+ 等） ・セキュリティ関連（情報処理安全確保支援士、情報処理技術者/情報セキュリティマネジメント、CISSP 等） ・クラウド関連（Azure、AWS等。アプリ開発系資格含む） 求める人物像 【共感と信頼構築】 　お客様との信頼を築き、積極的にヒアリングし、内部の関係者と協力して解決策を提案できる方 【地域社会との連携】 　地域のステークホルダー（地方自治体、企業、教育機関、住民など）と緊密に連携し、ICTとデジタル技術を活用した新たな地域の価値を創造したいと考えている方 【ICTや先端技術の活用】 　ICTやデジタル技術を活用して、地域社会の未来を創りたい方

  事業内容

  東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

• エージェント求人

  【法人営業】分業なしで顧客に伴走／インサイドからクロージングまで全工程をリード

  500~850万

  • 株式
  • インサイドセールス/電話営業
  • アポイント獲得
  • 営業
  • メディア
  • 商談
  • 説明書/カタログ
  • 提案
  • 開発
  • 新規顧客
  • クロージング

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  【法人営業】分業なしで顧客に伴走／インサイドからクロージングまで全工程をリード気になる

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  仕事内容

  「ものづくり産業」の海外展開を支援するアペルザにて、インサイドセールスからフィールドセールスまでを一貫して担当し、新規顧客の開拓から商談化・受注までをリードします。 ものづくり産業向けカタログサイト「Apérza Catalog」や動画配信サイト「Apérza TV」などのメディア事業を通じ、顧客のプロモーション代行や課題解決を提案するポジションです。 【具体的な業務内容】 ・プランニング（施策・個別案件の方針立案、アクションプラン実行） ・リードへのアプローチ・商談化（電話・メール・オンライン面談でのアプローチ） ・提案活動・クロージング（潜在ニーズの発掘、ステークホルダーとの折衝） ・ナレッジ蓄積（トークスクリプト・営業資料の改善） ・社内連携・フィードバック（市場の声をマーケ・CS・開発へ共有） 【ポジションの魅力】 ・株式会社日伝との資本業務提携による安定基盤と、スタートアップのスピード感を両立できる「第二創業期」です。 ・ISからFSまで一気通貫で担当するため、手触り感のある成果創出とスキルアップが可能です。 ・単なるアポイント獲得ではなく、顧客の事業変革に伴走する本質的な課題解決営業ができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ソリューション営業経験が2年以上 （お客様の課題を顕在化・言語化した上で自社サービスの価値を訴求した経験） ・新奇歓迎性が高く、仮説・提案ベースで行動を起こしてきた実績 （スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験） 【歓迎】 ・新規開拓営業のご経験 ・月次、四半期単位で計画〜受注までのセールスサイクルを能動的に推進してきた経験 【求める人物像】 ・行動量を担保し、やると決めたことを着実に遂行できる方 ・成果をあげるために必要なことを自分で見つけてやり抜くことができる方 ・過去の経験に固執せず新しい環境に適応できる方 ・こまめに報告・連絡・相談を行いチームと連携できる方

  事業内容

  ものづくり産業向けプラットフォーム事業 ・メディア事業（Apérza Catalog、Apérza TV） ・SaaS事業（顧客管理、メールマーケティングツール等）

• エージェント求人

  【第二創業期】製造業特化SaaSの提案／大手資本提携の安定基盤×ベンチャーの裁量

  500~850万

  • 株式
  • 営業
  • 開発
  • マーケティングコンサルティング
  • 商談
  • 販売
  • SaaS
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • 顧客管理
  • マーケティング
  • インサイドセールス/電話営業
  • 提案
  • クロージング

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  【第二創業期】製造業特化SaaSの提案／大手資本提携の安定基盤×ベンチャーの裁量気になる

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  仕事内容

  「ものづくり産業」の海外展開を支援するアペルザにて、SaaS事業（顧客管理やメールマーケティング機能を持つ業界特化型ツール）の法人営業を担当します。 インサイドセールスからフィールドセールスまでを一貫して担い、製造業の長期的な商談プロセスを支援するSaaSの導入提案を行います。 【具体的な業務内容】 ・プランニング（施策・個別案件の方針立案、アクションプラン実行） ・リードへのアプローチ・商談化（電話・メール・オンライン面談でのアプローチ） ・提案活動・クロージング（潜在ニーズの発掘、ステークホルダーとの折衝） ・ナレッジ蓄積（トークスクリプト・営業資料の改善） ・社内連携・フィードバック（市場の声をマーケ・CS・開発へ共有） 【ポジションの魅力】 ・株式会社日伝との資本業務提携による安定基盤と、スタートアップのスピード感を両立できる「第二創業期」です。 ・ISからFSまで一気通貫で担当するため、手触り感のある成果創出とスキルアップが可能です。 ・単なるツール販売ではなく、顧客の営業プロセス変革に伴走するコンサルティング要素のある営業ができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ソリューション営業経験が2年以上 （お客様の課題を顕在化・言語化した上で自社サービスの価値を訴求した経験） ・新奇歓迎性が高く、仮説・提案ベースで行動を起こしてきた実績 （スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験） 【歓迎】 ・新規開拓営業のご経験 ・月次、四半期単位で計画〜受注までのセールスサイクルを能動的に推進してきた経験 【求める人物像】 ・行動量を担保し、やると決めたことを着実に遂行できる方 ・成果をあげるために必要なことを自分で見つけてやり抜くことができる方 ・過去の経験に固執せず新しい環境に適応できる方 ・こまめに報告・連絡・相談を行いチームと連携できる方

  事業内容

  ものづくり産業向けプラットフォーム事業 ・メディア事業（Apérza Catalog、Apérza TV） ・SaaS事業（顧客管理、メールマーケティングツール等）

• 企業ダイレクト

  2・3月入社【横浜新規拠点】コミュニティマネージャー/セールス/個人営業経験◎

  307~430万

  

  ＳＨＥ株式会社神奈川県横浜市

  2・3月入社【横浜新規拠点】コミュニティマネージャー/セールス/個人営業経験◎気になる

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  仕事内容

  SHElikesの体験レッスンでは、サービス説明と個別のカウンセリングを実施しています。カウンセリングにおいては、SHElikesでの学びや挑戦に前向きな一歩を踏み出せるよう、意思決定を後押ししていただきます。 ■新規顧客獲得（体験レッスンの運営）（業務ウェイト：70％） ・オフラインでの体験レッスンの運営責任者 ・サービス説明・キャリアカウンセリングの実施　など ■既存会員向けコミュニティ運営（業務ウェイト：30％） ・拠点でのイベント企画・運営（学習サポート、仲間づくり促進など） ※与えられる目標については、「新規顧客獲得」になります。

  求める能力・経験

  【必須】■1年以上の個人営業経験者（不動産営業・保険/金融営業などのコンサルティング型営業経験をお持ちの方、大歓迎です！） ※平日休みにご同意いただける方　※SHEのビジョンに共感いただける方 ≪当社の求める具体的なターゲット像≫ ★ブライダルのプランナーや広告代理店の企画営業職など、 　営業経験およびオフラインイベント運営のご経験をお持ちの方 ★エステ・美容医療・ヨガスタジオなど、 　女性向け商材のカウンセリング・営業経験をお持ちの方 ★個人目標or店舗目標達成に個人として寄与した経験があれば接客も◎

  事業内容

  ■ミレニアルズの私らしい生き方を叶える「ミレニアルライフコーチングカンパニー」■累計14万人（※卒業生含む）の受講者数を誇る「SHElikes」を筆頭に、既存の価値観に囚われず個々人の価値を発揮できる「自分らしい働き方」にフォーカス

• 企業ダイレクト

  【川崎市/セキュリティシステム営業/年休125日】未経験歓迎★教育環境◎

  400~650万

  

  株式会社アート神奈川県川崎市

  【川崎市/セキュリティシステム営業/年休125日】未経験歓迎★教育環境◎気になる

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  仕事内容

  ■インサイドセールス部門から面談設定を受けたお客様を中心に、事前ヒアリング内容をもとに提案、導入に伴う現場打合せ、施工業者の手配を行って頂きます。商談頻度は、3～4社/日程度となります。 【商流】施主様⇒設計事務所⇒ゼネコン/サブコン⇒電材商社・工事業者 【商材】出入管理システム（テンキーやカードリーダーなど） ※詳しくはホームページをご覧ください 【顧客】設計事務所、ゼネコンやサブコン。電材商社や代理店等 【スタイル】既存先8割、新規2割 【担当エリア】●●地方（公共交通機関又は社用車使用）

  求める能力・経験

  【必須】経験不問、お人柄重視。 ■相手視点に立ち、課題の特定を得意とする方 【入社後について】 入社後は約半年間かけて、IT知識・製品知識・設計方法など、OJTを主に丁寧に研修します。業界未経験の中途入社者も多数活躍中です。

  事業内容

  1．各種建築物の出入管理システム及び統合管理システムの開発 2.上記システムに付随する各種装置の設計及び製造販売 3．介護用システム機器の製造販売 4．前各号に関する施工及びサービス業務 5．建築金物及び建築設備資材の販売・施工

• 企業ダイレクト

  【技術営業】英語や中国語が活かせる／市場調査／年休125日

  420~700万

  メタテックゼレン株式会社神奈川県横浜市, 東京都港区

  【技術営業】英語や中国語が活かせる／市場調査／年休125日気になる

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  仕事内容

  グローバルエンジニアリング事業を行う当社にて、技術営業をお任せします。顧客リレーションの維持強化、市場調査を通じて事業拡大をサポートします。 ■顧客（特に地域顧客）のニーズヒアリングおよび市場情報の収集・フィードバック ■販売代理店やパートナー企業との共催イベント・展示会へ営業 ■技術説明会や検証プロジェクトの調整・実施サポート ■営業目標達成に向けた受注・売掛金回収の管理サポート ■デジタルパワー製品のブランディング活動推進 ※業務の変更の範囲：当社指定の業務

  求める能力・経験

  【必須】■英語or中国語がビジネスレベル以上 ■2年以上の営業経験　　■普通自動車免許 【優先】■太陽光発電所や蓄電池に関する知識の方大歓迎■理系歓迎 【魅力】■ポテンシャル重視の採用です。入社後は製品知識や技術研修が充実しており、未経験からでもエネルギー分野のエンジニアとして成長できます。■カーボンニュートラル実現に向けた最先端の製品に触れることができ、将来性の高いスキルが身につきます。 ■サポート業務を通じて、論理的思考力や折衝能力など、汎用的なビジネススキルも磨かれます。

  事業内容

  エンジニアリングサービス（開発・インフラ） テクノロジーコンサルティング BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）

• エージェント求人

  メディア法人営業（マネージャー候補）｜製造業特化メディア/Saasを展開

  600~1000万

  製造業に特化したメディアサービス/Saasを展開する成長ベンチャー神奈川県横浜市, 神奈川県横浜市, 神奈川県横浜市

  メディア法人営業（マネージャー候補）｜製造業特化メディア/Saasを展開気になる

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  仕事内容

  ▽業務内容 当社の営業職は、インサイドセールスからフィールドセールスまでを一貫して担当し、新規顧客の開拓から商談化・受注までをリードするポジションです。 単なるアポイント獲得やサービス紹介にとどまらず、顧客がまだ気づいていない課題や可能性を引き出し、事業の変革に伴走する営業としてご活躍いただきます。 ・プランニング 施策や個別案件の方針を自ら立案し、アクションプランへと具体化します。 自分自身の動き方を設計するだけでなく、チームメンバーと目線を合わせながら実行をリードし、成果につなげていきます。 ・リードへのアプローチ・商談化 マーケティングで獲得したリードや、自ら開拓した見込み顧客に対し、電話・メール・オンライン面談などを通じてアプローチ。 丁寧なヒアリングを通じて信頼関係を構築し、商談機会を創出します。 ・提案活動・クロージング 顧客の顕在課題だけでなく潜在的なニーズも明らかにし、自社サービスがもたらす新しい価値を提案。 経営層から現場部門まで幅広いステークホルダーと折衝し、契約締結までをリードします。 ・営業プロセス設計・改善 KPIや各種指標をもとに営業活動を定量的に分析し、課題の特定から改善施策の実行までを主導。 受注率向上・商談化率改善など、再現性のある営業プロセスを構築し、チームとして成果を出せる仕組みづくりを推進します。 ・ナレッジ蓄積 商談活動で得た知見をもとに、トークスクリプトや営業資料を改善。 新規開拓の精度を高め、組織全体の営業力向上に貢献します。 ・社内連携・フィードバック 営業活動を通じて得られた市場の声をマーケティング・CS・開発へ共有。 新規リード獲得施策やプロダクト改善に活かし、より良いサービス提供につなげます。

  求める能力・経験

  ■必須 ・ソリューション営業経験が2年以上 ・お客様の課題を顕在化・言語化した上で自社サービスの価値を訴求した経験 ・新奇歓迎性が高く、仮説・提案ベースで行動を起こしてきた実績 ・スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験 ■歓迎 ・新規開拓営業のご経験 ・月次、四半期単位で計画‐受注までのセールスサイクルを能動的に推進してきた経験 ・チームマネジメント経験（採用/育成にも関わった経験があると望ましいです）

  事業内容

  ものづくり産業向けオンラインプラットフォームの提供 ・ものづくり産業向けポータル ・ものづくり産業向けニュースサイト ・ものづくり産業向けカタログサイト ・ものづくり産業向け動画サイト ・ものづくり産業向けECモール ・ものづくり産業向けセールスマーケティングツール

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（マネージャー）｜製造業特化メディア/Saasを展開

  600~1000万

  製造業に特化したメディアサービス/Saasを展開する成長ベンチャー神奈川県横浜市, 神奈川県横浜市, 神奈川県横浜市

  カスタマーサクセス（マネージャー）｜製造業特化メディア/Saasを展開気になる

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  仕事内容

  同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▼ 業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ∟ オンボーディング活動の効率化 ∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスなど）との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます ・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります

  求める能力・経験

  ■必須 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ■歓迎 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 ■求める人物像 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方

  事業内容

  ものづくり産業向けオンラインプラットフォームの提供 ・ものづくり産業向けポータル ・ものづくり産業向けニュースサイト ・ものづくり産業向けカタログサイト ・ものづくり産業向け動画サイト ・ものづくり産業向けECモール ・ものづくり産業向けセールスマーケティングツール

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 ・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット等)とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション(資金決済、口座管理、顧客情報管理等)の実施 ・管理システム(CRM、ファンド管理システム等)の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明

  求める能力・経験

  【必須】■金融業界でのCS/バックオフィス実務経験(3年～) ■金融オペレーションの深い理解 ■チームマネジメント/指導経験 ■顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験■クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知 【歓迎経験】■二種金融商品取引業/不動産特定共同事業法知識 ■証券外務員資格、宅地建物取引士資格など、金融・不動産関連資格 ■法務・コンプライアンス部門との連携経験 ■ITリテラシーが高く、新しいツールの導入や活用に抵抗がない方

  事業内容

  第二種金融商品取引業