製造業DXを推進するSaaSスタートアップのカスタマーサクセス:組織立ち上げフェーズの参画
400~600万
株式会社アペルザ
神奈川県横浜市
400~600万
株式会社アペルザ
神奈川県横浜市
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
【ミッション】 製造業向けSaaSプロダクトおよびメディアサービスを展開する当社にて、カスタマーサクセス機能の強化と組織の立ち上げを担っていただきます。顧客の成功を定義し、プロダクトの活用を最大化させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ■導入支援・オンボーディング:利用促進のための初期支援および更なる活用促進。 ■改善・提案:導入プロセスの改善、新機能の提案、機能利用率向上のための施策実行。 ■リテンション・収益最大化:契約更新へのアプローチ、セールスと連携したアップセル活動。 【ポジションの魅力】 ・組織立ち上げ:BtoBスタートアップのCS組織構築という稀有なフェーズを経験できます。 ・社会的意義:製造業という巨大なレガシー産業のDXに直接関与できます。 ・キャリアパス:CRO、事業開発、マーケティングなど多岐にわたる展開が可能です。
【必須要件】※下記いずれかの実務経験3年以上 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・法人営業の実務経験 【歓迎要件】 ・コールセンターの立ち上げ、運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・プロダクト部門等の他部署と連携し、業務を推進した経験 【求める人物像】 ・事業の社会性やビジネスモデルを深く理解し、経営陣とディスカッションできる方 ・学習スピードが速く、過去の成功体験に固執せず柔軟に動ける方 ・謙虚で素直、かつ周囲との高い関係構築能力をお持ちの方
大学院(博士)、6年制大学、大学院(修士)、4年制大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜600万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
慶弔休暇あり
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定。
神奈川県横浜市
屋内全面禁煙
服装自由 出産・育児支援制度
引越し手当(上限20万円)、オフィス内フリードリンク
2回〜3回
神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F
製造業に特化したSaaSプロダクト、マーケットプレイス、メディアサービスの開発・提供。業界の不を解消し、レガシー産業のDXを支援。
最終更新日:
350~480万
横浜市内の官公庁や医療施設、大手企業へ、通信環境(WiFiや監視カメラ等)の提案をお任せします。既存顧客への深耕営業が中心のため、飛び込みや無理なテレアポは一切なく、信頼関係を築く仕事です。 お客様の「困った」をヒアリングし、導入後のメンテナンスまでトータルでサポートします。1日の訪問は2~3社ほど。最初は先輩に同行し、現場の施工風景を見学することからスタート!見積作成などの事務作業も少しずつ学びましょう。3年間の育成期間を設けているため、ITの知識がゼロでも問題ありません。焦らずじっくり、横浜の街を支える専門スキルを身につけられる環境です。新規のテレアポ、飛び込みも一切ありません。
★未経験者歓迎求人★【必須】■第一種運転免許普通自動車(AT限定可) 【入社後の流れ】充実した研修制度があり、未経験からでもしっかりと成長できる環境です◎入社後は製品研修やウェブ研修、座学などを通じて 通信機器の知識を身につけることができます。また、施工部隊と同行して実際の現場を見学したり、入社2ヶ月目からは先輩営業と同行して商談の流れを学んだり、見積作成等の業務をお任せすることで、実践的なスキルを習得できます。残業も毎日1時間ある程度で基本17時で定時上がりの社員がほとんどです!協力してお客様を担当するので、不可も少なく長く続けられる環境です◎
■音声ネットワーク/情報ネットワーク/ナースコール/音声・映像システム/ セキュリティシステムの設計・施工・メンテナンス ■販売先:神奈川県下全域、地方自治体・民間企業/ 東京都内、民間企業
500~800万
ITシステム開発事業を行う当社にて、ITソリューション提案(パートナー営業)をお任せ。SIerへのアカウントプラン策定やプロジェクトの要員・体制提案、契約調整、参画後フォローまで一貫して推進します。 ■SIerとのリレーション構築、アカウントプラン策定 ■プロジェクト情報の収集・案件化、要件定義支援 ■体制図設計(自社エンジニア/BPの組成)、条件・契約調整 ■参画後の品質・稼働モニタリング、フォロー ※単なる要員提案に留まらず、中長期的なアカウント価値最大化に挑みます。将来的には営業プロセスの標準化や育成もお任せします。
【必須】■IT業界での営業経験■顧客やパートナーとの折衝・関係構築経験【歓迎】■大手・中堅SIerでの営業経験■営業チームのリーダーまたはマネジメント経験■SFA/CRMの運用経験 ■ハイブリッド勤務:週2日のリモートワークが可能で、柔軟な働き方を推奨しています。■充実の教育:260種以上の資格奨励金、Udemy利用、アライアンス講座など、スキル向上を会社が全面支援。■トピックス:育休復帰率100%を達成。自社開発の自動テスト製品「ATgo」が特許を取得し大手企業への導入が進むなど、技術力の高さが営業の武器になります。
■SI事業:金融システム開発/先端技術・基盤開発/Salesforce・ERP・Pega・RPA導入 ■AI事業:AIシステム開発/AI駆動開発/AIモダナイゼーション/AIテスト自動化/AI業務効率化
500~650万
■自社開発CADソフトウェアの営業担当として、上水道・下水道・ガス・電気設備施工会社に対し、当社製品の導入提案を行っていただきます。顧客の業務課題を把握し、最適なソリューションを提案していただきます。 【具体的には】■全国の水道設備工事業者(市指定工事店)や材料商社に対して、上下水道申請用CADソフト「申請くんF」の新規提案営業を担当します。■リストを活用した電話営業から始まり、デモンストレーション、提案、受注までを一貫して担当。全国の展示会(年間250回程度)への参加もあります。ガス・電気など新規領域の開拓にも携わっていただきます。 ※開拓案件によっては全国出張もあります(頻度は人により異なります)
【必須】■新規開拓の営業経験をお持ちの方(法人・個人不問) 【魅力】■新規開拓100%で営業力が磨ける環境。年間300社以上の新規取引実績があり、成長機会が豊富 ■直行直帰が基本で、自由度の高い働き方が可能。ノルマは個人に課されず、会社全体の目標達成を目指すチームワーク重視の社風 ■成果は年1回の賞与で還元。粗利に応じたインセンティブ制度で、営業社員の平均年収1,000万円超の実績あり
■上下水道申請図面作成CADソフトの開発・販売・サポート / 自社開発ソフト『申請くんF』
400~800万
◼︎募集背景 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。 今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 ◼︎業務内容 ▼担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握(アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等) ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。 またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。 ◼︎部署・サービスについて 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。
必須要件: ・法人営業経験(クライアントに対してのソリューション営業経験)1年以上 ・普通自動車免許 歓迎要件: ・旅行業界経験者(旅行会社、ホテル、旅館経験) ・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験 ・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験 英語要件: TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 Languages:English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
500~800万
ITシステム開発事業を行う当社にて、ITソリューション提案(パートナー営業)をお任せ。SIerへのアカウントプラン策定やプロジェクト要員・体制提案、契約調整、参画後フォローまで一貫して推進します。 ■SIerとのリレーション構築、アカウントプラン策定 ■プロジェクト情報の収集・案件化、要件定義支援 ■体制図設計(自社エンジニア/BPの組成)、条件・契約調整 ■参画後の品質・稼働モニタリング、フォロー ※単なる要員提案に留まらず、中長期的なアカウント価値最大化に挑みます。将来的には営業プロセスの標準化や育成もお任せします。
【必須】■IT業界での営業経験■顧客やパートナーとの折衝・関係構築経験 ■まずはWEBカジュアル面談でざっくばらんにお話ししませんか? 【歓迎】■大手・中堅SIerでの営業経験■営業チームのリーダーまたはマネジメント経験■SFA/CRMの運用経験■ハイブリッド勤務:週2日のリモートワークが可能で、柔軟な働き方を推奨しています。■充実の教育:260種以上の資格奨励金、Udemy利用、アライアンス講座など、スキル向上を会社が全面支援。■自社開発の自動テスト製品「ATgo」が特許を取得し大手企業への導入が進むなど、技術力の高さが営業の武器になります。
■SI事業:金融システム開発/先端技術・基盤開発/Salesforce・ERP・Pega・RPA導入 ■AI事業:AIシステム開発/AI駆動開発/AIモダナイゼーション/AIテスト自動化/AI業務効率化
500~800万
化学業界向けSaaSを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用提案、業務フローの整理まで、顧客の成功をデジタルの力で直接支援する重要な役割です。 ■契約後の顧客オンボーディング支援全般 ■顧客データのプロダクト取込設計・伴走支援 ■初期活用フェーズの業務フロー整理および定着支援 ■利用状況を踏まえた改善サポートや活用提案 ■FSと連携した情報共有の最適化 ■プロダクトチームへの顧客FB連携 ■将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築などをお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■法人顧客との折衝・サポート経験をお持ちの方 ■顧客の課題を理解し、利用定着に向けた支援経験がある方 ■他部門と連携して業務を遂行できる方 【尚可】■SaaSプロダクトでの導入支援・運用経験 【働き方について】現在はフルリモート体制ですが、2026年6月のオフィス移転(東京駅近辺)後は週3日出社を予定。対面でのコミュニケーションも大切にする組織です。 【当社の強み】巨大な化学市場に対し、特有の法規制や複雑な業務構造を解き明かす唯一無二のプロダクトを展開。少数精鋭のため、自身の介在価値を大きく感じられる環境です。変化を楽しみながら挑戦したい方を歓迎します。
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~850万
Sotasについて Sotas株式会社は、化学業界が持つ高度な専門性と複雑な業務構造を、デジタルの力で支え、製造業で流通額2位の化学業界をより活性化することで、日本の産業基盤をより強くすることを目指す企業です。 化学分野特有の法規制対応、各社が保有する非構造データの構造データ化など、正確さとスピードが求められる業務に対し、現場に寄り添ったプロダクトを提供しています。 提供中のSaaSプロダクト Sotas化学調査 年々厳しくなる化学物質に対する法規制や、それにまつわる手続きや文書管理をクラウド化するサービス Sotasデータベース 多種多様な化学素材やサプライヤーの情報検索をベースに、ユーザー企業独自のデータベースを構築するサービス Sotas工程管理 主に射出成形メーカーを対象とした、製造現場での工程や生産実績を管理するサービス 業務内容 契約後の顧客オンボーディング支援全般 顧客が保有するデータをプロダクトへ取り込むための設計・伴走支援 初期活用フェーズにおける業務フロー整理および利用定着支援 顧客の利用状況・課題を踏まえた活用提案および改善サポート フィールドセールスと連携した引き継ぎ・情報共有の最適化 顧客からのフィードバック収集およびプロダクト・開発チームへの連携 将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築 チームについて マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスで構成されています。 役割分担はありつつも、顧客理解や受注に向けた仮説づくり、提案内容の磨き込みまでをチーム全体で担うスタイルです。 現在は少数精鋭のため、売り方やプロセスそのものを自ら設計していくフェーズです。 ツール Slack(コミュニケーション) Notion(ドキュメント) HubSpot(顧客管理) Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive) 選考プロセス 面接(1〜2回程度)→ 最終面接 → 内定
■ビジネス組織において大切にしていること 目標達成への高いコミットメント力 受け身ではなく、自身で考え前向きに業務に取り組める方 新しいことに興味を持ち、成長・変化・挑戦を楽しめる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 厳しい状況でもポジティブな思考で物事を捉えられる方 過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方 ■必須スキル 法人顧客との折衝・サポート・伴走いずれかの経験 顧客の業務や課題を理解し、利用定着に向けて支援した経験 他部門と連携しながら業務を進めた経験 ■歓迎スキル SaaSプロダクトにおけるオンボーディングや導入支援の経験 顧客データの取り込みや初期設定を伴うプロダクトの運用経験 利用状況データをもとにした活用提案・改善提案の経験 アップセル/クロスセルを見据えた顧客関係構築の経験
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~850万
Sotasについて Sotas株式会社は、化学業界が持つ高度な専門性と複雑な業務構造を、デジタルの力で支え、製造業で流通額2位の化学業界をより活性化することで、日本の産業基盤をより強くすることを目指す企業です。 化学分野特有の法規制対応、各社が保有する非構造データの構造データ化など、正確さとスピードが求められる業務に対し、現場に寄り添ったプロダクトを提供しています。 提供中のSaaSプロダクト Sotas化学調査 年々厳しくなる化学物質に対する法規制や、それにまつわる手続きや文書管理をクラウド化するサービス Sotasデータベース 多種多様な化学素材やサプライヤーの情報検索をベースに、ユーザー企業独自のデータベースを構築するサービス Sotas工程管理 主に射出成形メーカーを対象とした、製造現場での工程や生産実績を管理するサービス 業務内容 SMB〜エンタープライズまで幅広い顧客層に対する提案型営業 オンライン商談および対面商談を組み合わせた営業活動の設計・実行 既存顧客・新規顧客双方に対するアカウントマネジメント 顧客課題の整理から提案、クロージングまで一貫した営業プロセスの推進 パートナー企業との協業による営業機会創出および案件推進 インサイドセールス・カスタマーサクセスと連携した分業・連動体制の構築 営業活動を通じた顧客ニーズのフィードバックおよびプロダクト改善への還元 チームについて マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスで構成されています。 役割分担はありつつも、顧客理解や受注に向けた仮説づくり、提案内容の磨き込みまでをチーム全体で担うスタイルです。 現在は少数精鋭のため、売り方やプロセスそのものを自ら設計していくフェーズです。 ツール Slack(コミュニケーション) Notion(ドキュメント) HubSpot(顧客管理) Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive) 選考プロセス 面接(1〜2回程度)→ 最終面接 → 内定
■ビジネス組織において大切にしていること 目標達成への高いコミットメント力 受け身ではなく、自身で考え前向きに業務に取り組める方 新しいことに興味を持ち、成長・変化・挑戦を楽しめる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 厳しい状況でもポジティブな思考で物事を捉えられる方 過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方 ■必須スキル 法人向けの提案営業経験 顧客の課題を整理し、解決策として自社サービスを提案した経験 他部門と連携しながら案件を推進した経験 ■歓迎スキル SaaSプロダクトの営業経験 SMB〜エンタープライズいずれか、または複数セグメントでの営業経験 アカウント営業や中長期的な顧客関係構築の経験 パートナー企業と協業した営業経験 複数案件を並行して管理・推進した経験 営業活動を通じて、プロダクトや事業改善にフィードバックを行った経験
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350~600万
DX事業やSI事業を展開している当社にて、SESの法人営業をお任せします。顧客企業のITプロジェクト課題を解決するため、エンジニア人材を提案・マッチングする重要なポジションです!【業務について】 【プロパー提案】顧客企業が抱える多様なIT課題に対し、当社のエンジニアリソースを提案する営業活動を行います。特定大手SIer様やエンド企業様への深耕営業を中心に、中長期的な視点で協業関係を構築し、課題解決に貢献します。 【ビジネスパートナー提案】ビジネスパートナー(協力会社)との関係構築を通じ、新たなエンジニアリソースの確保と案件対応力強化を担います。
【必須】■営業経験がある方 【魅力】■営業力:大手企業の決裁権者に直接アプローチを行うことで、営業を通じて、自身の営業力を向上させることができます。 【主要顧客】三菱電機デジタルイノベーション株式会社、富士ソフト株式会社、株式会社NTTデータ、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、他200社【キャリア】■入社~1年目:先輩の同行やOJTで基礎を習得し、企業課題をヒアリングしてエンジニアをマッチング。■2年目~:専属顧客を担当し、提案の質を深める担当企業を持ち、ニーズを深く理解した上での最適提案に挑戦。■3年目~:チームを導く立場へ。マネジメントに挑戦
■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供
600~1200万
今回のSenior Account Management Specialistはマネージャーではなくいちフィールドセールスとしてロケットナウに掲載する飲食店の新規開拓をしていただきます。 入社後のパフォーマンスが高い方は入社して数ヶ月ほどでマネージャーになることができる可能性もございます。 採用温度が高く応募から2,3週間で内定が出る可能性もございます。 会社紹介 Coupang, Inc.(以下クーパン)の完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now(ロケットナウ)」 の提供を東京都内の一部地域で開始しました。CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.(NYSE: CPNG)の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE(ニューヨーク証券取引所)に上場している Fortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。CP One Japanは、日本国内で「Rocket Now」ブランドのフードデリバリーサービスを提供しており、クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、 迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。 職務内容 Rocket Now(ロケットナウ)部門は、無限の成長と価値を向上させるために、加盟店やブランドパートナーを対象にサービスの紹介、 入店、プロモーションプログラムの提案を行い、顧客にさらに魅力的なセレクションを提供できるようにしています。本ポジションは、担当営業チームをリードし、 営業企画、戦略実行を通じてチームのミッションと目標を達成し、メンバーの成長をリードするポジションです。加盟店の獲得と安定した運営をサポートすることで、チームの役割と成果の価値を発見し、中軸として当面している問題を解決します。 業務内容 営業チームをリードする • 営業戦略を立案し、実行戦略を導出する セレクション、市場分析などを通じてインサイトを導き出す 加盟店別、地域別、チャンネル別の関連指標の分析による成果分析やコンサルティングを行う 現場中心の思考を基に店舗の営業を進める
応募要件 7年以上の B2C、B2B の営業の経験がある方 多様な商品、サービスに対し直接セールスをした経験がある方 戦略的思考に基づいた問題定義及び解決策の導出ができる方優遇条件 戦略的思考と理解に基づいて実行戦略を導き出し、直ちに実行する自信がある方 いずれかの地域で勤務可能者:東京・大阪・神奈川・埼玉・千葉・福岡・名古屋・兵庫・京都・広島・北海道・静岡・宮城
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