【大阪】社内SE戦略企画マネージャー(グループウェア・SaaS戦略を推進)
814~1305万
株式会社ラクス
大阪府大阪市
814~1305万
株式会社ラクス
大阪府大阪市
システム企画
社内システムエンジニア
その他IT/システムコンサルタント
【募集背景】情報システム部門に属する本組織(クラウドサービス課)では、ラクスグループの生産性向上を目的に、グループウェアやSaaSの提供を通じて業務負荷の低減を進めています。 様々なクラウドサービスの企画・導入・運用をよりプロアクティブに実行するため、組織の強化を図り、このたび増員募集を行います。 【職務内容】PMOのような立ち位置で課内のチームを見ていただきながら、プロジェクト案件の難易度に応じてPLもご担当いただく形を想定しております。 業務内容は大きく下記2点をイメージしております。 【具体的には】 新システムの企画・導入プロジェクトのPL業務 ・社内の新しいニーズ、新IT技術の動向をキャッチアップし、会社に必要なシステムの導入業務を行います ・各システムの企画・運用対応 ⇒フローや設定内容、利用機能の見直しを行い、より便利にシステムを活用できる改善活動を行います。 ※対象システム:Google Workspace、Microsoft 365、MailDealer(メールシステム)、LINE WORKS等 チームマネジメント、組織運営 ・チームマネジメント(5名) ・各メンバーのコンピテンシー成長支援 ・組織運営(予算管理、購買申請他)(求人ID:331289)
【必須】 ・社内グループウェアもしくはSaaS運用・管理経験 ※Google Workspace、 Microsoft365(Office365)、 Web会議ツール、 チャットツール等 ・プロジェクト管理経験 ・メンバーマネジメント(目標管理/評価/メンバー育成/採用等)の経験 【歓迎】 ・ITサービス管理の経験 ・Microsoft Azure、 Google Cloud、 AWSの技術知識・経験 ・DNS、 IdP、 APIの知識・経験 ・以下いずれかの業務使用経験 ※PowerShell、 Google Apps Script(GAS)、 Pythonします。
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
814万円〜1,305万円
休憩60分
無
有
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
時短制度 出産・育児支援制度
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
プライム市場
最終更新日:
800~4000万
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
■マネージャー 【必須(MUST)】 ・プロジェクトマネジメント経験(3年以上) 【歓迎(WANT)】 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 ■シニアマネージャー以上 【必須(MUST)】 ・IT戦略や企画、要件定義~運用保守等のITライフサイクルに関する実務経験(10年以上 ・ITコンサル経験、プロジェクトマネジメント経験(5年以上)、プログラムマネジメント経験のいずれかのご経験 【歓迎(WANT)】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・プログラムマネジメント経験 ・クライアントの事業部長クラスとのリレーション構築経験 ・チームビルディング経験 ・デリバリーをやり切る力 ・ビジネスを責任者として成長させてきた経験
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400万~
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
■コンサルタント ▼IT人材 【必須(MUST)】 ・IT領域におけるエンジニアの実務経験2年以上 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)2年以上 【歓迎(WANT)】 ・マネジメント経験 ・PMO経験 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 ▼非IT人材 【必須(MUST)】 ・社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・オフィスワーク(PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験) ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 【歓迎(WANT)】 ・システムに関する何らかのご経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■シニアコンサルタント 【必須(MUST)】 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)3年以上 ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験(規模/業界不問)2年以上 ※言語、プロダクトは問いません。 【歓迎(WANT)】 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方
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690~2500万
◆ポジション名 ポジションマッチング(Strategy Consultant職・Solution Consultant職) ◆職務内容 これまでのご経歴や強みを踏まえ、最適なポジション(戦略・総合コンサルタント職)をご提案する選考枠です。 入社後は、日系グローバル企業の経営戦略・事業戦略策定から、DX推進に伴うITグランドデザイン策定、グローバルERP(SAP等)を活用した経営基盤の高度化、新規事業立ち上げにおける業務設計まで、ご自身の専門性を最も発揮できるプロジェクトへアサインします。構想策定から実行まで一気通貫で企業の変革を支援します。 ◆求人のポイント 激変する市場環境と急速なDX・グローバル化を背景に、単一の領域に留まらない多角的な視点を持つコンサルタントの需要が急増しています。 当ポジションでは、縦割りではない柔軟なアプローチで、あなたのスキルを市場から今最も必要とされる領域へ直接マッチングさせ、キャリア価値を最大化します。 ◆魅力 ・年収最大2,500万円と、個人の市場価値や成果に直結した業界トップクラスの報酬体系。 ・フルフレックス制(コアタイムなし)やリモートワーク制度により、圧倒的な働きやすさを実現。 ・公認会計士やIT系有資格者など、多様なプロフェッショナルと協業し成長できる環境。 ◆プロジェクト例 ・日系グローバル企業における海外現地オペレーションの立ち上げ支援 ・ERP(SAP等)を活用したグローバル経営管理基盤の高度化支援 ・新規事業立ち上げに伴う業務設計およびシステム構築 ◆募集役職(職階) ・C(コンサルタント):業務アセスメントやデータ分析、資料作成などの実行実務を担う。 ・SC(シニアコンサルタント):プロジェクトの核として、課題解決の推進や顧客折衝を主導。 ・Mgr(マネージャー)以上:全体の構想策定、プロジェクト管理、メンバー育成や組織マネジメントを統括。 ◆想定年収 年収 6,900,000 円 - 25,000,000円(賞与年2回支給) ◆企業概要 ・設立:1981年4月1日 ・代表者:代表取締役社長 山田 貴博 ・従業員数:8,816名(連結) ・事業内容:マネジメント、ビジネスプロセス、ITの各コンサルティングからアウトソーシングまでを一気通貫で提供。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地:東京都中央区、大阪府大阪市、愛知県名古屋市(リモートワーク制度あり) ・休日:完全週休2日制(土日祝)、有給休暇(初年度13日)、子育て支援休暇 ・福利厚生:退職金制度、企業型確定拠出年金、カフェテリアプラン、出産祝い金(第3子以降100万円)
4大卒以上
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600~800万
現場スタッフの「本当の困りごと」を対話から引き出し、kintoneを中心とした社内システムの構築や、顧客向け自社アプリの開発運用を通じて、会社全体の生産性と顧客体験(CX)を高める役割です。 【システム構築・改善】kintoneを用いた各部門の業務フローに合わせたアプリ作成、既存アプリの改修やプラグイン導入による機能拡張JavaScriptやCSSを用いたカスタマイズ 【DX推進・データ活用】業務課題ヒアリングとIT解決策の提案、蓄積データの抽出・整形 【社内ITサポート】新規入社者のPCキッティング、アカウント管理、宿泊拠点におけるWi-Fiやスマートロック等の不具合調査、社内問合せ対応
【必須】 ■Javascript (Node.js, GAS等) またはPythonを用いた業務自動化システムやWebアプリケーションの設計・開発実務経験 (3年以上) ■kintone等のノーコード/ローコードツール、SaaSを活用し社内業務プロセス刷新やシステム移行を主導した経験■現場の業務フローや課題をヒアリングし、ITを活用した解決策をゼロから自走して形にした経験【求める人物像】開発作業にとどまらず、現場スタッフと対話できる方。新しい技術や生成AI、ツールを自らキャッチアップし、実務へ実装できる方。自ら「標準化された仕組み」を生み出すことにやりがいを感じられる方。
都市型宿泊施設であるアパートメントホテルの運営・管理
600~800万
本社および各宿泊施設におけるITインフラ(ネットワーク、PC、スマートロック等)の構築・管理・保守をお任せします。配線計画からネットワーク構築、什器選定に至るまで、中心的な役割を期待します。 ■インフラ環境最適化:経営戦略に合わせた構成変更の企画立案・実行、IT投資コスト最適化、ベンダー折衝 ■ネットワーク運用管理:インフラ課題の根本原因調査・トラブルシューティング、IoT機器の通信安定化に向けた仕組みづくり ■IT資産のライフサイクル管理:PCやタブレット等のキッティング自動化(MDM導入)、社内ヘルプデスク標準化 ★上流から現場のトラブル解決まで裁量を持てる環境です。
【必須】■ITインフラ(サーバー、NW、クラウド等)の設計・構築経験(3年以上)■現状把握から課題を特定し、改善案を自ら企画・推進した経験 ■ベンダーコントロール(業者選定・折衝等)の実務経験。 【歓迎】社内SEとしてのグランドデザイン策定経験。AWS等のパブリッククラウドを用いた構築・移行経験。セキュリティ対策の導入経験。 【求める人物像】デスクワークだけでなく、実際に機器に触れ現場で課題解決することにやりがいを感じる方。非IT層へも分かりやすく説明できる方。柔軟に対応できる方。 ★圧倒的な福利厚生がインフラのプロとしての挑戦を後押しします。
都市型宿泊施設であるアパートメントホテルの運営・管理
年収非公開
仕事内容 大手クライアントのITインフラ領域における課題解決をお任せします! ■お任せしたい業務 ・顧客の課題に合わせた最適なシステムの提案 ・~20名規模のシステム構築プロジェクト全体を俯瞰したプロジェクトマネジメント システムの企画からリリース、グロースまで一貫してリード ・西日本拠点インフラ部門立ち上げフェーズの組織づくり、組織推進、マネジメントコンサルシフトの主導 ・若手インフラエンジニアの育成・教育・マネジメント ■こんな方におすすめ ・上流工程からグロースまでEnd to Endでクライアントに伴走したい ・インフラ領域の経験を活かしてキャリアアップしたい ・大規模なプロジェクトに参画したい ・プロジェクトマネジメントに挑戦したい ・クライアント支援のみならず、自社の事業推進や、組織改善、後進育成などにも携わりたい ・自社メンバーとのつながりも強く持ちたい ■プロジェクト事例 ・官公庁システム統合に伴う構築および更改支援プロジェクト [規模]20名 [ポジション]PL [参画工程]設計・構築~導入 ・システム開発会社向け社内マスタデータ配信基盤構築支援 [規模]3名 [ポジション]リーダー [参画工程]要件定義~リリース ・官公庁向け基盤刷新PMO支援 [プロジェクト概要] 既存システムのEOL対応として基盤刷新を推進するPJのネットワーク領域におけるPMO支援 [ポジション]PMO [規模]50名 ■身につくスキル ・課題を特定するための論理的思考能力 ・課題解決能力 ・コミュニケーション能力 ・大規模プロジェクトにおけるプロジェクト推進力 ■弊社の特色 ・1人1人の裁量が大きい ・意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能 ・代表や事業責任者と一緒に組織立ち上げができる ・長年の開発リソースを保有し、上流から下流まで一気通貫の支援実績あり ・IoTやAI技術を用いたアプリケーション開発など、ソリューションに囚われない提案が可能
【MUST】 ・インフラエンジニアとして5年以上の実務経験 ・インフラ構築3年以上のご経験 ・要件定義から構築まで一連のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 【WANT】 ・AWSやAzureを用いたクラウドサーバ構築のご経験 ・ビジネス領域への興味関心
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700~2000万
【仕事内容】 エレクトロニクス、半導体、精密機器、SI、ITソリューション等のテクノロジー業界のクライアントに対し、経営課題の解決や事業変革に向けた戦略立案から実行支援までをワンストップで提供します。 【担当業界】 エレクトロニクス・社会インフラ・半導体・精密機器・SI・ソフトウエア・IT/IoTソリューション、等のテクノロジー業界 【具体的なプロジェクト】 ・新規ビジネス立上に伴う競合リサーチ/ベンチマーキング、マーケットリサーチ ・M&A、アライアンス戦略立案 ・共創型新規ビジネス構築支援 ・部門別IT事業計画立案支援 ・AI・IoTなどのテクノロジーを活用した新規/グローバル事業戦略立案 ・マーケティング・顧客接点改革支援 および実行支援 ・調達・物流改革支援および実行支援 ・生産・製造改革支援および実行支援 ・業務プロセス改革立案および実行支援 ・財務戦略・企業業績管理支援 ・ITシステム改革立案および実装支援 ・働き方改革・人材マネジメント改革支援 ・プロジェクトマネジメント・チェンジマネジメント支援
テクノロジーセクターでは以下のような人材を求めております。 ・担当する企業の成功、成長をリードするために、自らが 何をすべきかを考え続け、最後までクライアントに寄り添い切る人材 ・お客様の課題解決に対し、業界のプロとしての存在感と コミュニケーション力・調整力があること ・モヤモヤとした経営層の課題に対して、自らの頭で考え、案件落込みを行なえるクリエイティビティを持つこと ・強みと言えるコンサルティング領域(戦略、IT、組織、業務、等)を持ち、クライアントをリードする経験と実績を持つこと ・経営陣を中心としたクライアントリレーションを新規に構築するガッツと根気、そして信頼感を持ちあわせていること ・文化・価値観の違う専門メンバーを率い、いかなる状況下でも強いリーダーシップを発揮できること ■望ましいスキル: ・コンサルティングスキル ・高度なコミュニケーション力 ・組織の枠を超えて協働できるチームワーク ・デジタルビジネス立上げスキル ▼マネジャー ~シニアマネジャー ・4年制大学卒業以上 ・テクノロジー業界にて、経営企画、事業開発、営業企画、ITシステム導入をリードした経験等がある方 ・コンサルティング実務経験、またはマネジメント経験がある方 ・新規顧客開拓を担当し、実績をお持ちの方
クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。
700~2000万
◆担当業界 ・銀行、証券、資産運用、リース、クレジットカード、信販、消費者金融、その他ペイメント関連事業者 ・異業種(非金融業者)による金融事業(流通業、通信業、航空業、小売業、メーカーなど) ・FinTech事業者 ◆担当業務 【Growth & Innovation】 事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じた成長支援、および新規事業の創出を通じた非連続の成長を支援します。 ・事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じたオーガニック成長の支援 ・事業再編、M&A、アライアンス等を通じたインオーガニック成長の支援 ・金融・非金融の新規事業の創出による非連続の成長の支援 【Core Business】 リテール、ホールセール・IB、グローバルマーケッツ、資産運用、リース、ペイメントの各領域における業務変革を支援します。 ・オペレーティングモデルの見直しによる業務効率化、生産性向上等の支援 ・DX・BPR(顧客・商品ポートフォリオの見直しを含む)を通じた業務高度化・効率化、生産性向上等の支援 ・基幹システム・各商品システムの変革に係る企画・構想、更改実行の支援 【Customer Strategy / Front Office Transformation】 顧客獲得・収益向上に向けた戦略策定から、UX構想、マーケティング・営業戦略・チャネル変革の具体化、ならびに関連するフロント業務改革(デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等)を包括的に支援します。 ・顧客体験設計(CX)・インサイト分析に基づく全体戦略策定、新事業・サービスの構想立案、ブランディング・ロイヤリティ戦略の策定 ・データマーケティング戦略・オペレーティングモデルの策定、営業プロセス改革、SaaS導入やAIによるマーケティング・セールスの高度化支援 ・UX/UI構想・デザインシステムの導入・定着化、Web・アプリ・コールセンター等の対面・非対面チャネルの変革・最適化 ・組織横断のサービス・プロダクトPDCAプロセス構築・伴走による効果実現 ◆プロジェクト例 【Growth & Innovation】 ・メガバンク:法人向けデジタルサービスの立ち上げ、海外M&Aの実行、グループ内事業再編の実行、全社DXの計画策定・実行、海外勘定系システムの要件定義・更改推進、グローバルシェアードサービスの構想策定 ・地方銀行:非金融事業の新会社設立、AIを活用したデジタル与信サービスの構築 ・証券会社:中期DX構想の策定、非金融サービスの立ち上げ、ブッキングモデルの検討、リテールビジネスモデルの変革 ・信託銀行:資産運用事業の再編実行、海外資産管理会社のM&Aの実行、ブロックチェーンを用いた新規事業の立ち上げ、海外勘定系システムの要件定義・更改推進 ・リース:M&AによるPMI推進支援、基幹系システムの構想策定・更改推進、サーキュラーエコノミーやロボティクス等の新規事業創出 ・ペイメント:決済データを活用したアナリティクスサービス高度化支援、新決済サービス導入支援、カードイシュア事業参入検討、次期システム構想策定・更改推進 ・非金融事業者:大手グローバルプラットフォーマーにおけるグループ金融戦略策定、大手運輸事業者における新ペイメントサービス戦略策定および立ち上げ、大手テーマパークにおける決済・ポイント戦略 【Core Business】 ・メガバンク:全社DXの計画策定・実行、海外勘定系システムの要件定義・更改推進、グローバルシェアードサービスの構想策定 ・リース:基幹系システムの構想策定・更改推進 ・ペイメント:次期システム構想策定・更改推進 【Customer Strategy / Front Office Transformation】 ・大手銀行:デジタルマーケティング全体戦略策定、利用者分析・マーケ施策検討、オペレーティングモデル設計、運用におけるAI活用 ・大手信託銀行:顧客獲得戦略の策定、モバイルアプリ導入、CC/Web改革に至るフロント領域全体の構想策定・実行推進支援 ・大手銀行:法人顧客向けインターネットサービス高度化構想の策定支援 他
■全ポジション共通: ・銀行ビジネス(業務、商品、システムいずれか)の知識 ・日本語での高いコミュニケーション・ドキュメンテーション能力 ・英語のドキュメントのリーディングスキル ・自律的に価値創出に取り組めるマインド ■マネージャー以上: ・プロジェクトマネジメント経験 ■目安となる職務経験(以下のいずれか): ・コンサルティングファームでの実務経験 ・金融機関での経営企画・事業企画・DX推進・事業開発・事務システム変革などの実務経験 ・金融機関向けシステム開発の実務経験 ・マーケティング、CX、UX/UI、デジタルサービス開発などの実務経験
クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。
700~2000万
◆仕事内容 金融業界(銀行・信託銀行、証券、保険、ノンバンク)を対象とした、ITおよびサイバーセキュリティ領域のトランスフォーメーション企画・実行支援。 ◆担当業務 ●銀行・信託銀行 ●証券 ●保険 ●ノンバンク(リース・カード等) ◆プロジェクト例 / Representative Projects 1. グローバルや全社レベルでのEnterprise Architectureの計画立案、推進 -組織・業務・IT・マーケティング等、企業全体のビジョン・戦略を踏まえたアーキテクチャの策定支援 -アーキテクチャの実現に向けた最適なソリューションの選定、ロードマップの策定支援 2. レガシーからの脱却、PMIを含む大型IT刷新を含むトランスフォーメーションの計画立案、推進 -クラウドおよびデジタルトランスフォーメーションを実現させるための戦略・計画策定支援 -PMI(Post Merger Integration)における全社ITトランスフォーメーション推進支援 3. 大規模システムにおけるクオリティマネジメント、リスクマネジメント態勢強化推進 -ミッションクリティカルな金融機関のシステムに対する第三者的な品質評価支援、リスク未然防止のためのリスクマネジメント支援 4. グループ・グローバルにおける従業員ID・特権IDのTobeモデルの策定支援 -各システム・共通認証基盤等の既存環境を踏まえて従業員ID管理・認証・認可のガバナンス整理にかかるTobeモデル策定 -検討のロードマップ策定支援、プログラム推進支援 5. サイバーセキュリティの大型トランスフォーメーション案件の計画立案、推進支援 -主に脆弱性管理、システム開発環境のセキュリティ、Deltawall/TLPT等のテスト環境整備、ランサムウェア対応、サイバーセキュリティ にかかるCSP/BCP等の領域にかかる計画立案・推進の支援 6. グローバルでのSOC体制の集約化・SSCの検討支援 -海外リージョンで導入したSOC運営体制のグローバル展開の計画、Tobeモデル策定、ツール選定・導入等の支援 7. 取締役向けサイバーセキュリティ研修支援
【必須経験(いずれか)】 ・コンサルティングファームでのIT中心のコンサルティング・アドバイザリー経験 ・金融機関でのテクノロジー領域(IT企画・開発等)またはサイバーセキュリティ領域の経験 ・主要SIerでの金融機関向け業務・システム関連業務(要件定義、コンサルティング)経験 ・セキュリティ製品ベンダーでの金融領域担当営業マネージャー以上の経験 【必須スキル・知見】 ・ロジカルシンキング、問題解決スキル(問題定義・原因分析・解決策の提案) ・ビジネスコミュニケーションスキル(プレゼンテーション、ファシリテーション) ・サイバーセキュリティまたはIT基盤に関する深い知見およびプロジェクトマネジメント経験 ・対ビジネスユーザと折衝できる程度の金融業界・業務知識
クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。
700~2000万
◆担当業界 • 生命保険業界 / Life Insurers • 損害保険業界 / P&C Insurers • 共済・少短 / Mutual aid companies and SASTI ◆担当業務 【Growth & Innovation】 国内保険市場の縮小・伝統的商品の収益性低下や、テクノロジーやビジネスモデルの進化に伴う競争力の源泉の変化に対応すべく、企業変革・イノベーション実現を目的とした「事業計画・新規事業プランニング」「インオーガニック成長・事業再編のプランニング・実行」等を支援します。 • 事業戦略立案・事業計画策定の支援 / 新規事業開発 / 既存事業の変革 / ビジネスデューデリジェンス • 大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進 / 企業合併にともなう業務統合 / デジタル化戦略策定 / デジタル化推進 等 【Core Business】 環境変化に伴う既存事業の収益の限界、顧客価値体験を提供可能な組織への改革、働き方改革の加速・コスト削減要請の高まりに対応すべく、持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払い中心とした「CX・EXトランスフォーメーション」「オペレーション戦略策定」「ターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定」「データを利活用したビジネス変革のプランニング・実行」等を支援 • 保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・AIによる省力化・組織改革支援 • 保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定、実行計画策定支援 • 保全・保険金支払い領域の顧客向け、あるいは社員向けDigital Transformationの計画・実行支援 • 海外オペレーション統合支援 【Customer Strategy / Front Office Transformation】 顧客獲得・収益向上に向けた戦略策定から、UX構想、マーケティング・営業戦略・チャネル変革の具体化、ならびに関連するフロント業務改革(デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等)を包括的に支援します。 • 顧客体験設計(CX)・インサイト分析に基づく全体戦略策定、LTV/NPS分析・向上、新事業・サービスの構想立案、ブランディング・ロイヤリティ戦略の策定 • デジタル・リアル含むチャネル戦略策定、D2Cモデルの策定・強化(ダイレクト保険 等) • データマーケティング戦略・オペレーティングモデルの策定、営業プロセス改革、SaaS導入やAIによるマーケティング・セールスの高度化支援 • UX/UI構想・デザインシステムの導入・定着化、Web・アプリ・コールセンター等の対面・非対面チャネルの変革・最適化 • 組織横断のサービス・プロダクトPDCAプロセス構築・伴走による効果実現 ◆プロジェクト例 / Representative Projects 【Growth & Innovation】 損害保険:新規事業の開発(領域のスキャニング・リサーチ及び企画検討支援) 損害保険:会社全体におけるビジネス・IT戦略の策定・検討支援、及び第三者評価支援 生命保険:人口減による長期的な市場の縮小に伴う新たな業界への進出支援、デューデリジェンス実施 生命保険:市場拡大に向けて新商品の事業戦略立案、事業の詳細企画検討・市場導入の伴走・支援 【Core Business】 損害保険:支払い査定業務におけるデジタル化の推進支援 生命保険:保険支払い領域における業務の見直し、効率化、BPO化の支援 生命保険:社内業務におけるデジタル化推進の大規模トランスフォーメーションの企画・推進支援 【Customer Strategy / Front Office Transformation】 損害保険:セールスチャネルのデジタル化、業務の見直し・効率化支援 生命保険:チャネル戦略の見直し支援、お客さまの声の分析 生命保険:顧客満足度・NPS等の分析及び向上施策の検討・伴走支援 生命保険:デザインシステム・アジャイル開発プロセス導入支援 生命保険:生成AIを活用した営業員体験・業務変革、UXUI刷新支援 生命保険:中小法人マーケティング戦略検討支援 生命保険:Webサイト導線分析・デザイン刷新支援
・生損保ビジネスにおける業務、商品、またはシステムの知識 ・高い日本語力(オーラルコミュニケーション・ドキュメンテーション) ・英語ドキュメントのリーディングスキル ・論理的思考力、仮説構築力、自律的な問題解決マインド ※コンサルティングファーム、生損保業界、生損保向けSIer、またはマーケティング・CX・UX/UI領域での実務経験(アソシエイトからディレクターまで、経験年数や実績に応じて選考) ※マネージャー以上はプロジェクトマネジメント経験必須
クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。