『カスタマーサクセス|プライム上場SaaS企業』業界No.1サービス”楽楽精算”|平均残業月18H
501~662万
株式会社ラクス
東京都渋谷区
501~662万
株式会社ラクス
東京都渋谷区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
【仕事内容】 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援(オンボーディング) お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案(オンゴーイング) 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル 【ミッション】 顧客生涯価値(LTV)の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロスセル)に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。 ※顧客生涯価値(Life Time Value):顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。 【具体的な業務内容】 ■導入支援(オンボーディング) ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談(もしくは電話・メール対応)によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援(それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案) ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応(受注から運用までの平均期間:2〜3ヶ月程度) ■運用提案(オンゴーイング) 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や他サービスのご案内(クロスセル)、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など 【取り扱いサービス】 CMでおなじみ、累計導入社数No.1(※1)の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1(※2)を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービス(SaaS)のいずれかを扱っていただきます。 配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ・楽楽精算/経費精算システム累計導入社数No.1 ・楽楽明細/電子請求書発行システム シェアNo.1 ・楽楽販売/販売管理システム 売上シェアNo.1 ・楽楽勤怠 ・楽楽電子保存 ・楽楽請求 ・楽楽メールマーケティング(旧配配メール) ・楽楽自動応対(旧メールディーラー) など 【ポジションの魅力】 【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。 【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。
【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手(顧客)の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
501万円〜662万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 タイムリーシフト/マンスリーシフト制度 ・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
■産前後休暇■子の看護休暇■慶弔休暇■シックリーブ■時間休暇■特別休暇■生理休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 5,014,320 円 - 6,618,168円 (例)年収501万の場合 月額314,500円(基本給242,000円+時間外手当42,500円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給) 【手当】 ・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシマネ・管理職対象外 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当(上限10万/月) ・赴任手当 ・出張手当
無
東京都渋谷区
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度
無
■服装:オフィスカジュアル ■時短勤務制度(育児、介護) ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能(入社1年後から使用可) ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ(コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり) ・従業員持株会 ・在宅勤務制度(毎週水曜日) ・階層別研修
2回〜
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
■東京第1オフィス ■大阪 本店 ■札幌 札幌営業所 ■名古屋 名古屋営業所 ■広島 広島営業所 ■福岡 福岡営業所
■クラウド事業:企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業:「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています
プライム市場
最終更新日:
679~1168万
■「気になる」ボタン推奨求人 「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ■求人概要 ソフトバンクとOpenAIによる合弁会社「SB OAI Japan」への出向ポジションです。 単なるAI導入に留まらず、日本を代表する大企業の“経営そのもの”をAIで再設計する、極めて先進的な取り組みに携わっていただきます。 グローバルで最先端を走るOpenAIの技術と、ソフトバンクの事業基盤が融合した環境において、企業変革を現場に定着させる中核ポジションです。 ■業務内容 本ポジションでは、大手企業に対しAI活用の導入〜定着までを一気通貫で支援します。 ・経営層と連携したAI活用戦略の設計・推進 ・顧客企業内のAI CoE(組織)の立ち上げ・運営支援 ・サービス導入後のオンボーディングおよび活用定着支援 ・利用データ分析をもとにした改善施策の企画・実行 ・全社展開を見据えた活用ルールやガバナンス設計 “導入して終わり”ではなく、「全社で使われ続ける状態」を創り上げることがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・ソフトバンク×OpenAIの最先端AI事業に参画 ・日本を代表する大企業の経営変革を0→1でリード ・単なるCSではなく、組織・経営に踏み込むハイレイヤー業務 ・グローバル最前線(米国出張含む)との接点あり
【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解(深い技術実装スキルは不要) 【歓迎条件】 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
500~800万
【部署・サービスについて】 私たちは、広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業推進を担う インターナルプラットフォーマーとして、楽天グループ各社・各事業に「RUNA」を提供しています。 この部署では、全社の広告売上向上を目指し、「RUNA」の技術的な支援や 企画・導入推進を通じて、各事業のプロダクト価値や在庫価値の向上に貢献しています。 楽天経済圏という強力なアセットを活用し、国内有数の デジタル広告エコシステムを構築することが私たちのミッションです。 【募集背景】 当社のデジタル広告事業は順調に成長を続けていますが、その一方で、多岐にわたる クライアントニーズへの対応や、複雑化する広告技術へのキャッチアップが常に求められています。 そこで、私たちと共にプラットフォーム全体の品質向上と顧客満足度向上に 貢献していただける新たな仲間を募集しています。 このポジションでは、技術力と問題解決能力を存分に発揮し、大きな裁量権を持って 業務に取り組んでいただくことを期待しています。 事業成長に直結する重要な役割となりえるポジションです。 【業務内容】 RUNAの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう 支援する重要な役割を担います。 新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための 戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントと プロダクトの定着化に貢献していただきます。 1.オンボーディング戦略の策定と実行 新機能リリースごとに、ターゲットユーザー層に合わせた 効果的なオンボーディング戦略を立案します。 戦略に基づき、チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどの オンボーディング資料を作成・更新します。 ユーザーの利用状況やフィードバックを分析し、オンボーディングプロセスの 改善提案と実行を行います。 2. プロダクト開発チームとの連携 新機能の企画・開発段階から開発チームと密接に連携し ユーザー視点でのフィードバックを提供します。 新機能のリリース計画に沿って、オンボーディング関連のタスクを調整・実行します。 【働く環境】 30代前半~40代の少数精鋭組織です。
【必須要件】 1、2いずれかの経験をお持ちの方。 1IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート オンボーディング、またはそれに準ずる業務経験3年以上 2SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進の経験3年以上 【歓迎要件】 ・新機能のオンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験 ・マーケティングオートメーション(MA)ツールやCRMツールの利用経験 ・プロダクトマネジメントや開発プロセスに関する基礎知識 ・HTML/CSS/JSに関する基礎知識(オンボーディングコンテンツ作成に活かせる方)
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500~760万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓地方公共団体(東京都)および外郭団体に対する業務システム・インフラ系システムの企画・提案営業 ✓顧客の事業方針に沿った業務改善やDX化に向けたソリューション提案活動 ✓他社との協創を通じたインフラ基盤の構築提案、および利用者サービス向上の支援 ✓最適なソリューション・クラウドサービス(IT・OT・プロダクト等)を組み合わせた提案 ✓社会課題や業界トレンドを起点とした情報収集・分析および戦略立案 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓東京都の抱える複雑な社会課題に対する、デジタル技術を活用したDX推進プロジェクト ✓安心・安全かつ時代に即した新たなインフラ基盤の企画・構築プロジェクト ✓日立の総合力と社内外のステークホルダーを巻き込んだ次世代社会システム提案 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓営業やSE、コンサルタントとして培った顧客折衝力や提案力を、スケールの大きな公共事業で発揮したい方 ✓日本の中心である東京都の未来を創る、社会貢献度が高く意義のあるビジネスに挑戦したい方 ✓社内外の多様な関係者を巻き込みながら、自らの力でプロジェクトを推進し達成感を得たい方 ✓充実した教育体制と柔軟な働き方(リモートワーク等)が整った環境で、長期的にキャリアを築きたい方
必須条件(MUST) ✓営業、SE、またはコンサルタントとしての実務経験をお持ちの方 ✓論理的思考に基づくストーリー作成、プレゼンテーション能力、および優れたコミュニケーション能力 ✓ITに関する基礎知識(ITパスポート取得済みが望ましい)をお持ちの方 歓迎条件(WANT) ✓公共領域での業務経験(公務員としての実務経験を含む)をお持ちの方 ✓IT業界における実務経験やソリューション提案の経験をお持ちの方
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550~1050万
【職務内容】 クラウド領域における戦略的アライアンス推進およびパブリッククラウド ソリューション営業を担っていただきます。 ハイパースケーラー(AWS/Microsoft/Google Cloud)とのアライアンスを軸に、 ライセンスリセールから協業施策の企画・実行までを一気通貫で推進するポジションです。 直近では、マルチクラウド戦略のもと、 Microsoft AzureおよびGoogle Cloud領域の体制強化を進めており、 それぞれのクラウドを主担当として事業拡大を推進していただく想定です。 【具体的な業務内容】 ・パブリッククラウド(AWS/Microsoft Azure/Google Cloud)に関する ライセンス販売・各種手続き、ファンド適用に関する営業対応 (他分野との調整、お客様との打ち合わせ同席による営業フォロー含む) ・ハイパースケーラー各社とのアライアンス推進 協業施策の企画・実行 目標設定・進捗管理 定期的なレビュー対応 ・新サービス・新ソリューションへの対応 Google:Google Distributed Cloud、Google Workspace、Gemini Enterprise 等 Microsoft:Azure関連新サービス、自社開発の生成AI関連サービス 等 ・社内関係部署との連携、案件創出・提案活動の支援 ・クラウド関連イベント・セミナー等の企画・運営 ・海外拠点や技術部門との情報連携 【アピールポイント(職務の魅力)】 ① クラウド領域におけるアライアンス戦略の中核を担えるポジション パブリッククラウドおよび生成AI活用が急速に進む中、 クラウドベンダーとのアライアンスは事業成長の重要なドライバーとなっています。 本ポジションでは、AWS・Microsoft Azure・Google Cloudといったグローバルクラウドベンダーとの協業を通じて、クラウド領域におけるアライアンス戦略の推進をリードする経験が得られます。 ② Google Cloud/Microsoft Azure領域の拡大フェーズに参画 従来の特定クラウド中心の体制から、 Google Cloud・Microsoft Azureを含めたビジネス拡大フェーズに移行しています。 担当クラウドの主担当として、 アライアンス推進・営業活動の両面から事業拡大を牽引できるタイミングです。 ③ アライアンス×営業のハイブリッドな役割 ライセンス提供を含むソリューション営業に加え、 協業施策の企画、目標設定、進捗管理など、 営業活動と事業推進を横断する役割を担います。 「売る」だけでなく、ビジネスをどう成長させるかを考え、実行できる点が特徴です。 ④ 生成AI・新サービスに関わる機会が豊富 生成AIを活用したクラウドサービスや、新たなクラウドソリューションなど、 市場トレンドの最前線にあるサービスに継続的に関われる環境です。 新しい技術・サービスをビジネスとしてどう展開するかを考える経験が積めます。 ⑤ 社内外を巻き込んだ推進力を発揮できる クラウドベンダー、社内営業・技術部門、海外拠点など、 多様なステークホルダーと連携しながら業務を進めます。 調整役にとどまらず、関係者を巻き込みながら物事を前に進める経験を得られます。 ⑥ 裁量を持って専門性を発揮できる環境 勤務~課長代理クラスの即戦力として、 担当領域については一定の裁量を持って判断・推進することが可能です。 これまで培ってきたクラウド・アライアンス・営業の経験を、 より大きなスケールで発揮できます。 ⑦ 中長期のキャリア形成につながる経験 クラウド/生成AI領域におけるアライアンス推進経験は、 将来的な企画・戦略立案・マネジメント等多様なキャリアパスにつながる価値ある経験となります。
IT企業でのクラウド領域におけるソリューション営業 or プリセールス or 企画・マーケティング経験
電気通信事業 情報処理、通信に関する機器及びソフトウェアの開発、販売、構築、賃貸、保守 情報処理、通信に関するシステムの開発、販売、構築、運用、賃貸、保守、監視及び管理 情報処理、通信に関するシステムに係る建設工事並びにその他の建築工事及び設備工事の請負 経営、事業及び前各号に係るコンサルティング業務 経営、事業及び前各号に係る企画、調査、研究、開発、技術支援、各種業務プロセスに関する支援、研修等の業務
350~490万
■職務内容: 既存顧客担当のアカウントセールスと新規開拓顧客担当のソリューションセールスの2種 類がございます。アカウントセールスをメインでご担当いただきます。 ・アカウントセールス 開発要員の提案やAI、ローコード開発、システム開発・クラウド構築の案件の掘り起こし を行います。案件の規模、テクノロジー(開発言語、インフラ)にとらわれることなく提 案を行っています。 トヨタグループ、日本生命グループなど大手企業との直接契約をしているため大きな案件 を獲得できるチャンスがあります。直接契約しているためお客様の利用者からも構築した システムの使い勝手などのフィードバックを直接聞くことができます。 ・ソリューションセールス 顧客の課題に合わせてサービスのご提案頂きます。新規営業ですがテレアポなどは基本な く、別部門での取引先に追加提案等を行っていくことが中心です。 (例)コールセンター業務において、AI技術を活用したFAQからの1次回答および業務マ ニュアルからの2次回答を組み合わせた、FAQ検索要約ソリューション「Egeria-Search」等 をご提案頂きます。 https://egeria.pkutech.co.jp/ ■組織構成: 営業本部長(役員男性60代)、営業部長(男性50代)、アカウントセールス2名(男性20 代)、ソリューションセールス(男性20代)となっております。 ■同社について: ・最新のDX技術を活用しており提案しやすい: 自然言語、画像認識、音声認識について複数の特許を持ち、メディアにも取り上げられて います。 ・AIを用いた自社モデル開発やクラウドの設計開発: AI事業では特許取得の他、自社モデル・サービスを研究開発中です。優秀な人材とネット ワークを活用し圧倒的な競争力を持ります。 ・上場・IPOを目指しています: 成長を一緒に体験できる環境です。 ■事業内容: 『AI・データ分析』『マルチクラウド基盤とセキュリティ』『米国のローコード開発プ ラットフォーム』の3つの事業を中心に、特色あるサービスを提供しています。
<業種未経験歓迎!><職種未経験歓迎!><第二新卒歓迎!> 入社時までITパスポートとJavaBronzeの取得をお願いしております。 ■歓迎条件: ・IT業界経験 ・営業経験
ITソリューション開発(金融系、産業系、社会基盤通信キャリア系等の各種システム開発)、AI等の自社モデルサービスの研究開発・データ分析、クラウド設計・構築・運用支援、最新セキュリティソリューションの提供など
288~360万
★未経験歓迎★【toBオフィスコンサル営業】代理店営業/提案営業/成約率8割/年休130 日 /1年目で700万/先輩は100%営業未経験スタート! 法人様へオフィスコンサルティングの代理店営業をお任せします。 <具体的な流れ> ①アポイント ・対象顧客:美容院、飲食店、不動産など様々 アポイントが取れたら先輩が電話をしてフォローします ②商談 商談相手:経営者、オーナー様 提案商材:OA機器、Webサイト・企業アピールのYouTube漫画の制作販売、社用携帯、電気代コスト削減、QRオーダーシステムなど 顧客の課題は潜在的なものが多いため、「こんな経験ございませんか?」と提案していくことでお客様のニーズを掘り下げていきます。 ③ご契約 お客様にとってメリットの大きい商材のため、成約率は7〜8割。 お客様に喜んでもらえ、頑張りが報酬として還元されるため、やりがいを感じられる環境です。 <当社でセールス職をスタートさせるメリット> •成約率の高さ お客様の固定費削減につながる提案のため、気に入っていただきやすいです。 また、商談相手は決定権を持っている方がほとんどのため、ご契約までスムーズに進みます。 月に10件の契約を獲得するメンバーもいます。 成功体験を積み成長していける環境です。 •ノウハウを惜しみなく提供 支店長・部長・役員が営業スキルを教えます。 既に結果を出している人材ばかりのため、スピード感のある成長ができます。 圧倒的な営業力と提案力を身に付けられ、入社数年で課長・支店長を目指せます。
大卒以上
【オフィスコンサルティング事業】OA機器サービス、通信サービス、セキュリティサービス、オフィスランニングコストサービス、ホームページ制作 【WEBマーケティング事業】SEO/MEO対策、Instagramの運用代行
489~758万
◆企業概要 ・100年に一度の変革期を迎える自動車業界を「One Hitachi」で牽引 ・IT(情報)×OT(制御)×プロダクトを融合した唯一無二の価値を提供 ・グローバルな社会課題に対し、デジタル技術でイノベーションを加速 ・若手からベテランまで多様な人財が活躍する、開放的で活気ある組織文化 ・持続可能な社会の実現に向け、GXやDXを通じて新たな価値を協創 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手自動車メーカーへの経営・現場課題に対する深耕アカウント営業 ・次世代モビリティ(電動化・知能化)に向けた新ビジネスの戦略立案 ・日立グループ各社や国内外パートナーを束ねるプロジェクトリード ・製造・物流・販売の各領域におけるIT/OTソリューションの提案 ・既存の大規模基幹システムの維持・拡大および周辺領域への深耕営業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・コネクティッドカーや車両セキュリティ等の先端ソリューション開発 ・製造現場のDXを推進するIoT基盤やロボティクスシステムの導入 ・経営基盤を支えるERP(SAP S/4HANA等)のグローバル展開支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的スケール:社会影響力の大きい自動車産業の未来を自らデザインできる ✅ スキル向上:電動化や知能化など、最先端のビジネステーマで専門性を磨ける ✅ 成長環境:平均35歳の活気あるチームで、早期から裁量権を持って挑戦可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・コンサルから設備、クラウドまで一気通貫で提供できる「総合力の高さ」 ・研究所やデザイナーとの協創により、ゼロから新事業を生み出す創造性 ・「モノづくりからコトづくり」へ、顧客のビジネスモデル転換を支える伴走力
下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方 ・IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業もしくはエンジニア経験 ・自動車関連企業での実務経験
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600~800万
電話やオンライン営業ツール、近隣店舗であれば直接訪問し、食べログオーダーの魅力を伝えていただきます。 アポイントの取得~提案~申込対応まで一気通貫して対応いただく仕事です。 申込以降の導入作業に関しては、別のメンバー(カスタマーサクセススタッフ)が実施します。 お相手となる飲食店様は、チェーン展開から個人経営まで、ジャンル・規模も様々。 抱えている課題や要望をヒアリングし、食べログオーダーの特徴と利点をお伝えしていきます。 まだまだ立ち上げ期のため、完成されたやり方が無い分、多くの経験値を積んでいただけるお仕事です。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 【具体的な業務内容】 ・アポ取得~提案~申込対応まで一連の業務をお任せします。 食べログオーダーの説明は勿論、事例紹介、デモンストレーションなど、お客様が具体的なイメージが持てるように提案をします。加えて、導入にあたり飲食店の方が『気になる』ポイントが多数出てきますので、それらを適切にヒアリングし、解決策をその場で提示していきます。 ・顧客管理 業務システムのため、一回の商談で終わらないケースやお客様側での比較検討期間が生じることが多くあります。商談状況を適切にチームにフィードバックし、お客様へのフォロー対応を行います。 ・事例共有 立上げ期のため、新しい競合情報やお客様からのサービス要望、よりお客様に伝わるトークスクリプトなどをチーム内で共有しながら、営業手法をブラッシュアップしていくための活動を行なっていただきます。 ・予実管理 チーム全体が達成するために、課題の抽出から打ち手の立案、そして実行までをリードしていただきます。 ◎入社後の流れ ▼研修期(~3週目) 食べログオーダーのサービス内容の理解や、設定・操作方法、契約のとり方など学んでいただきます。他の営業担当にも同行し、商談現場の雰囲気も掴んでください。また、社内でのロープレ含めたお客様に行く前の研修も行います。 ▼見習い期間(~6週目) 営業デビューになります。他の営業担当に同行してもらいながら、実際の商談経験も積んでいく期間になりますので安心してください。この期間で営業の型をしっかりと落とし込み、お客様へ適切な案内を行い、お客様の質問にも最適な切り返しができるようになっていただきます。 ▼独り立ち(6週目~) いよいよ営業として独り立ちしていただきます。お客様の課題を食べログオーダーを通じて解決してください。
法人営業経験(1年以上)
「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、様々なメディアを運営しています。 ・購買支援サイト「価格.com」 ・レストラン検索・予約サイト「食べログ」 ・求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」 ・ライフスタイルメディア「キナリノ」 ・旅行記事メディア・ホテル予約サイト「icotto」 ・不動産住宅情報サイト「スマイティ」 ・写真共有サイト「PHOTOHITO」 ・旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」
501~661万
【募集背景】ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30%を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【職務内容】 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ダイレクトセールス(直販担当) 各製品ののイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、Web商談、または訪問して提案を行います。 並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。(求人ID:299056)
【必須】 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
600~800万
【募集背景】 マネーフォワードビジネスセグメント(MFBS)は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。リーガル領域では電子契約サービス「マネーフォワード クラウド契約」を展開し、市場拡大とともに事業は第二成長フェーズに入っています。このフェーズでは、「売る営業」から「事業として勝ち続ける営業の仕組みを作る」ことが求められています。 リーガルソリューション本部は【COO直下事業】として、営業戦略・プロダクト・サクセス・事業戦略を横断しながら、この変革をスピーディに推進できる環境です。今回募集するのは、「現場リーダーの延長」ではなく、「事業を動かす側」に踏み出したい方です。 【ミッション】 SMB〜MidMarket領域を主戦場としながら、エンタープライズ向けの提案・戦略構築にも並行して関わり、自ら売上を作りつつ、事業としての勝ちパターンを設計していくことがミッションです。 単なるチームのKPI達成ではなく、 ・どの顧客を狙うか ・どの価値をどう売るか ・どうスケールさせるか といった事業視点を持った営業の実装を担っていただきます。 【業務内容】 本ポジションは、「現場で検証しながら事業の勝ち筋を作る役割」です。 〈プレイング〉 ・SMB〜MidMarketを中心とした顧客に対する課題解決型セールス ・経営層・部門責任者に対する業務改革提案 ・アップセル・オプション提案による単価・LTVの最大化 〈事業視点でのリーダーシップ〉 ・勝ちパターンの言語化と、営業戦略・プレイブックへの反映 ・若手メンバーの商談設計・フィードバック ・プロダクト・カスタマーサクセスと連携した提案モデルの改善 「チームを回す」だけでなく「事業が勝てる営業の形を作る」ことが主眼になります。 【ポジションの魅力】 1.経営・事業戦略へのインパクト 【COO直下事業】 という経営に近い立ち位置で 、急成長リーガルテック市場の「戦略基盤」を構築する中核メンバー として参画できます。あなたの提案が、事業の「第二フェーズ」 を直接ドライブします。 2.「戦略基盤」をゼロから構築する経験 「中小企業の生産性向上」と「中堅・エンタープライズ企業の戦略構築」という異なるミッションに対し、最適な営業戦略、プレイブック、組織体制の「型」をゼロから設計する機会があります。 3.加速度的なキャリアパス セールス部門の責任者と近い距離で戦略的な議論を交わし、経営視点を養いながら、最短距離でのキャリアアップを実現できる環境です。 4.戦略と実行の「一気通貫」 自らセグメント戦略の「仮説」を立て、トップセールスとして「実行」し、その結果を「検証」して「仕組み化」する。この一連のプロセスをリードすることで、次世代のリーダーに求められる事業推進力を養うことができます 。
・SaaSまたは無形商材の新規開拓法人営業で、継続的に高い成果を出してきた経験 ・1〜5名規模のリーダー経験(目標管理・育成・レビューなど) ・顧客・市場を起点に営業アプローチを設計してきた経験
同社は、個人向けPFMと法人向けバックオフィスSaaSを軸に、Fintech(決済・ファイナンス)、マーケティング支援、経営管理コンサル、海外開発拠点などをグループで展開する総合金融×ITプラットフォーム企業です。 1. バックオフィス向けSaaSプラットフォーム 2. 個人向け金融管理(PFM)サービス 3. Fintech/決済・ファイナンス領域 4. SaaSマーケティング&比較プラットフォーム 5. 経営管理・コンサルティング領域