【全国フルリモート|カスタマーサクセス】AI×適性検査で離職を防ぎ、「勘と経験」の人事を変える。
400~600万
株式会社アッテル
東京都千代田区
400~600万
株式会社アッテル
東京都千代田区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
人材/アウトソーシング法人営業
【お客様の人事課題と向き合い、根本的解決に伴走できるカスタマーサクセス】 ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。 お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止 を目指していただきます。 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等) ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 体制としては「THE MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセールス等の機能と連携しながら業務に取り組んでいただきます。 これまでのご経験×既存メンバーとの組み合わせで、担っていただく役割は柔軟にディスカッションできればと思います! 【仕事の魅力】 ・いままで「勘・経験」に依存しきった人事領域で、データを使って正しい意思決定を広められること ・AIなどの最先端技術を使った自社プロダクトで、知識ややりがいが大きいこと ・シード期のスタートアップで、0→1の立ち上げが経験できること ・自己の裁量が大きく、結果を出せば、マネジメント・役員などのポジションもどんどんお任せしていきます
・HR業界 または SaaS(Webサービス) での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません 【求める人物像】 ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜600万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 フルフレックス
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社直後: 5日 入社半年経過: 5日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
屋内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 服装自由
・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・服装自由 ・テレワーク・在宅OK ・業務サポート制度(月1万5000円まで/生産性向上のための支援金を利用可) ・リモートワーク支援制度(入社時/3万円まで備品購入可)
1名
2回〜3回
東京都渋谷区恵比寿2-28-10
■ 神田営業所 東京都千代田区神田三崎町2-17-8ドメス水道橋ビルディング5F-4
アッテル(Attelu)の企画・開発・販売・運営・サポート
非公開
最終更新日:
679~1168万
■「気になる」ボタン推奨求人 「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ■求人概要 ソフトバンクとOpenAIによる合弁会社「SB OAI Japan」への出向ポジションです。 単なるAI導入に留まらず、日本を代表する大企業の“経営そのもの”をAIで再設計する、極めて先進的な取り組みに携わっていただきます。 グローバルで最先端を走るOpenAIの技術と、ソフトバンクの事業基盤が融合した環境において、企業変革を現場に定着させる中核ポジションです。 ■業務内容 本ポジションでは、大手企業に対しAI活用の導入〜定着までを一気通貫で支援します。 ・経営層と連携したAI活用戦略の設計・推進 ・顧客企業内のAI CoE(組織)の立ち上げ・運営支援 ・サービス導入後のオンボーディングおよび活用定着支援 ・利用データ分析をもとにした改善施策の企画・実行 ・全社展開を見据えた活用ルールやガバナンス設計 “導入して終わり”ではなく、「全社で使われ続ける状態」を創り上げることがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・ソフトバンク×OpenAIの最先端AI事業に参画 ・日本を代表する大企業の経営変革を0→1でリード ・単なるCSではなく、組織・経営に踏み込むハイレイヤー業務 ・グローバル最前線(米国出張含む)との接点あり
【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解(深い技術実装スキルは不要) 【歓迎条件】 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
500~800万
【部署・サービスについて】 私たちは、広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業推進を担う インターナルプラットフォーマーとして、楽天グループ各社・各事業に「RUNA」を提供しています。 この部署では、全社の広告売上向上を目指し、「RUNA」の技術的な支援や 企画・導入推進を通じて、各事業のプロダクト価値や在庫価値の向上に貢献しています。 楽天経済圏という強力なアセットを活用し、国内有数の デジタル広告エコシステムを構築することが私たちのミッションです。 【募集背景】 当社のデジタル広告事業は順調に成長を続けていますが、その一方で、多岐にわたる クライアントニーズへの対応や、複雑化する広告技術へのキャッチアップが常に求められています。 そこで、私たちと共にプラットフォーム全体の品質向上と顧客満足度向上に 貢献していただける新たな仲間を募集しています。 このポジションでは、技術力と問題解決能力を存分に発揮し、大きな裁量権を持って 業務に取り組んでいただくことを期待しています。 事業成長に直結する重要な役割となりえるポジションです。 【業務内容】 RUNAの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう 支援する重要な役割を担います。 新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための 戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントと プロダクトの定着化に貢献していただきます。 1.オンボーディング戦略の策定と実行 新機能リリースごとに、ターゲットユーザー層に合わせた 効果的なオンボーディング戦略を立案します。 戦略に基づき、チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどの オンボーディング資料を作成・更新します。 ユーザーの利用状況やフィードバックを分析し、オンボーディングプロセスの 改善提案と実行を行います。 2. プロダクト開発チームとの連携 新機能の企画・開発段階から開発チームと密接に連携し ユーザー視点でのフィードバックを提供します。 新機能のリリース計画に沿って、オンボーディング関連のタスクを調整・実行します。 【働く環境】 30代前半~40代の少数精鋭組織です。
【必須要件】 1、2いずれかの経験をお持ちの方。 1IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート オンボーディング、またはそれに準ずる業務経験3年以上 2SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進の経験3年以上 【歓迎要件】 ・新機能のオンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験 ・マーケティングオートメーション(MA)ツールやCRMツールの利用経験 ・プロダクトマネジメントや開発プロセスに関する基礎知識 ・HTML/CSS/JSに関する基礎知識(オンボーディングコンテンツ作成に活かせる方)
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500~760万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓地方公共団体(東京都)および外郭団体に対する業務システム・インフラ系システムの企画・提案営業 ✓顧客の事業方針に沿った業務改善やDX化に向けたソリューション提案活動 ✓他社との協創を通じたインフラ基盤の構築提案、および利用者サービス向上の支援 ✓最適なソリューション・クラウドサービス(IT・OT・プロダクト等)を組み合わせた提案 ✓社会課題や業界トレンドを起点とした情報収集・分析および戦略立案 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓東京都の抱える複雑な社会課題に対する、デジタル技術を活用したDX推進プロジェクト ✓安心・安全かつ時代に即した新たなインフラ基盤の企画・構築プロジェクト ✓日立の総合力と社内外のステークホルダーを巻き込んだ次世代社会システム提案 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓営業やSE、コンサルタントとして培った顧客折衝力や提案力を、スケールの大きな公共事業で発揮したい方 ✓日本の中心である東京都の未来を創る、社会貢献度が高く意義のあるビジネスに挑戦したい方 ✓社内外の多様な関係者を巻き込みながら、自らの力でプロジェクトを推進し達成感を得たい方 ✓充実した教育体制と柔軟な働き方(リモートワーク等)が整った環境で、長期的にキャリアを築きたい方
必須条件(MUST) ✓営業、SE、またはコンサルタントとしての実務経験をお持ちの方 ✓論理的思考に基づくストーリー作成、プレゼンテーション能力、および優れたコミュニケーション能力 ✓ITに関する基礎知識(ITパスポート取得済みが望ましい)をお持ちの方 歓迎条件(WANT) ✓公共領域での業務経験(公務員としての実務経験を含む)をお持ちの方 ✓IT業界における実務経験やソリューション提案の経験をお持ちの方
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350~650万
【営業職×建設業界の安定市場】 ★未経験OK!提案しやすさ抜群の人材派遣営業/年1,000件以上のニーズ/20代からスピード昇格可能! 【売り込まない営業スタイルで成果が出る!】 「CAD・設計・建設領域」は圧倒的な人材不足。 「CADできる人を採用したい」という企業と、 「スキルを活かしたい」という求職者のニーズが完璧に一致! ・だから、“押し売り”不要! ・価値を伝えるだけで成果につながる! ★未経験でも結果が出やすい理由があります! 【提案に集中できる仕組み完備!】 バックオフィス・コーディネーターと分業し、 営業は“課題解決提案”にフルコミット。 ★「雑務や細かな調整で手いっぱい…」 という環境とは無縁です。 【こんな流れで活躍!】 ✅ 企業へアプローチ(テレアポで案件発掘!) ✅ 採用ニーズを詳細ヒアリング ✅ スキルマッチする人材をコーディネーターと連携紹介 ✅ 就業が決まればアフターフォロー ★企業の経営課題に携わる仕事なので、 コンサル要素のある営業スキルが磨かれます。 【市場価値が大きく伸びます!】 ・法人折衝力 ・課題ヒアリングスキル ・人材領域の知識 ・顧客リレーション構築 ・採用理解 ★ 人材×建設×コンサル営業 この経験はどこでも通用します! 【20代で役職&年収UPも現実的!】 ポストが広がり続けているため、 昇格スピードは業界トップクラス。 📌半年~1年:チーフ 📌1年~1年半:主任 📌2~3年:係長 📌3~6年:課長 📌6~9年:部長 → 平均2年で次の役職へ! 【年収例】 💴23歳・1年目:380万円 💴25歳・3年目:420万円 💴30歳・係長:650万円以上 「頑張った分だけ」しっかり評価・還元されます。 【働きやすさも妥協なし】 ✔ 年間休日122日 ✔ 土日祝休み ✔ 残業20h以下 ✔ 平日振替取得OK ✔ 時差勤務 しっかりと休めて、ちゃんと稼げる”環境。 【おすすめポイント】 ✅ 提案が刺さりやすい=成果が出やすい ✅ 安定需要の専門領域=案件がなくならない ✅ 分業体制で効率◎ ✅ 20代で役職チャンス大 ✅ 働きやすさと収入が両立 ☆。.:*・゜☆。.:*・゜☆。.:*・ 魅力point 補足!! ☆。.:*・゜☆。.:*・゜☆。.:*・ ≪未経験からでも早期キャリアアップが可能で、プライベートも充実できる!≫ ≪充実した研修制度と、残業が少なく土日休みの働きやすい環境が両立されています!!≫ ★職種の魅力(営業職) 「人材」という成長分野で社会貢献できる 建設業界の企業と、CADスキルを持った人材をつなぎ、双方の成長を支援する社会貢献性の高い仕事です! ★業界の魅力(建設・人材業界) 景気に左右されにくく、将来性がある 建設業界は常に人材需要がある安定した業界です。また、CAD製図のアウトソーシングという専門性も高く、会社と共にキャリアを築いていけます。 ★未経験からでも安心!研修制度が充実★ 入社後は座学研修で業界の基礎を学び、その後は先輩社員がマンツーマンでサポートするOJTを通じて実践的なスキルを身につけられます。業界知識や営業経験がなくても、安心してプロの営業として成長できる環境です。 ★営業活動に専念できる環境★ 事務作業はバックオフィス、人材のマッチングは専門のコーディネーターが担当します。そのため、あなたは新規開拓や顧客フォローといった営業活動そのものに集中できます。雑務に時間を取られることがなく、成果を出しやすい体制です。 ★頑張りが評価される明確なキャリアパス★ 明確な評価制度があり、実績次第で早期のキャリアアップが可能です。具体的には、入社半年〜1年で「チーフ」への昇進も目指せるため、モチベーション高く仕事に取り組めます。 ★プライベートも大切にできる働き方★ 推奨残業時間は月20時間以内(平均15時間)と、メリハリをつけて働ける環境です。また、年間休日は約122日、完全週休2日制(土日)なので、仕事もプライベートも充実させることができます。
民間企業での就業経験(半年以上) ※アルバイト経験でも可能!
★CAD関連人材サービス会社 【CAD製図の総合アウトソーシングサービス】 CADオペレーター専門の人材サービス CAD製図の受託サービス オートデスク社認定トレーニングセンター(ATC) 【人事・採用】 人材派遣・紹介事業 【エンジニア派遣事業】 MATLAB/Simulinkによるモデルベース開発 各種輸送機器に関する機械設計
550~1050万
【職務内容】 クラウド領域における戦略的アライアンス推進およびパブリッククラウド ソリューション営業を担っていただきます。 ハイパースケーラー(AWS/Microsoft/Google Cloud)とのアライアンスを軸に、 ライセンスリセールから協業施策の企画・実行までを一気通貫で推進するポジションです。 直近では、マルチクラウド戦略のもと、 Microsoft AzureおよびGoogle Cloud領域の体制強化を進めており、 それぞれのクラウドを主担当として事業拡大を推進していただく想定です。 【具体的な業務内容】 ・パブリッククラウド(AWS/Microsoft Azure/Google Cloud)に関する ライセンス販売・各種手続き、ファンド適用に関する営業対応 (他分野との調整、お客様との打ち合わせ同席による営業フォロー含む) ・ハイパースケーラー各社とのアライアンス推進 協業施策の企画・実行 目標設定・進捗管理 定期的なレビュー対応 ・新サービス・新ソリューションへの対応 Google:Google Distributed Cloud、Google Workspace、Gemini Enterprise 等 Microsoft:Azure関連新サービス、自社開発の生成AI関連サービス 等 ・社内関係部署との連携、案件創出・提案活動の支援 ・クラウド関連イベント・セミナー等の企画・運営 ・海外拠点や技術部門との情報連携 【アピールポイント(職務の魅力)】 ① クラウド領域におけるアライアンス戦略の中核を担えるポジション パブリッククラウドおよび生成AI活用が急速に進む中、 クラウドベンダーとのアライアンスは事業成長の重要なドライバーとなっています。 本ポジションでは、AWS・Microsoft Azure・Google Cloudといったグローバルクラウドベンダーとの協業を通じて、クラウド領域におけるアライアンス戦略の推進をリードする経験が得られます。 ② Google Cloud/Microsoft Azure領域の拡大フェーズに参画 従来の特定クラウド中心の体制から、 Google Cloud・Microsoft Azureを含めたビジネス拡大フェーズに移行しています。 担当クラウドの主担当として、 アライアンス推進・営業活動の両面から事業拡大を牽引できるタイミングです。 ③ アライアンス×営業のハイブリッドな役割 ライセンス提供を含むソリューション営業に加え、 協業施策の企画、目標設定、進捗管理など、 営業活動と事業推進を横断する役割を担います。 「売る」だけでなく、ビジネスをどう成長させるかを考え、実行できる点が特徴です。 ④ 生成AI・新サービスに関わる機会が豊富 生成AIを活用したクラウドサービスや、新たなクラウドソリューションなど、 市場トレンドの最前線にあるサービスに継続的に関われる環境です。 新しい技術・サービスをビジネスとしてどう展開するかを考える経験が積めます。 ⑤ 社内外を巻き込んだ推進力を発揮できる クラウドベンダー、社内営業・技術部門、海外拠点など、 多様なステークホルダーと連携しながら業務を進めます。 調整役にとどまらず、関係者を巻き込みながら物事を前に進める経験を得られます。 ⑥ 裁量を持って専門性を発揮できる環境 勤務~課長代理クラスの即戦力として、 担当領域については一定の裁量を持って判断・推進することが可能です。 これまで培ってきたクラウド・アライアンス・営業の経験を、 より大きなスケールで発揮できます。 ⑦ 中長期のキャリア形成につながる経験 クラウド/生成AI領域におけるアライアンス推進経験は、 将来的な企画・戦略立案・マネジメント等多様なキャリアパスにつながる価値ある経験となります。
IT企業でのクラウド領域におけるソリューション営業 or プリセールス or 企画・マーケティング経験
電気通信事業 情報処理、通信に関する機器及びソフトウェアの開発、販売、構築、賃貸、保守 情報処理、通信に関するシステムの開発、販売、構築、運用、賃貸、保守、監視及び管理 情報処理、通信に関するシステムに係る建設工事並びにその他の建築工事及び設備工事の請負 経営、事業及び前各号に係るコンサルティング業務 経営、事業及び前各号に係る企画、調査、研究、開発、技術支援、各種業務プロセスに関する支援、研修等の業務
400~800万
〇Sales Customer Management Staff
詳細は面談にてご説明します
-
400~800万
〇関西営業(大阪)
詳細は面談にてご説明します
-
400~800万
## 配属先所属部署の概要 当部門は、顧客の現場業務課題を改善する競争優位なソリューションの企画、開発、運営を行い事業を拡大を担っています。リテール市場や食品市場を中心に自動認識技術や生成AIを用いて、従業員の働き方改善、生産性アップをテーマにしたパッケージソフトやクラウドサービスの新規構築、アップデートを行なっていただきます。 【人員構成】 ソリューション推進部 23名 内訳:企画推進・運用グループ 7名、技術第一グループ 8名、技術第二グループ 8名 ## 具体的な仕事内容 リテール(小売)や食品業界を主要ターゲットに、「自動認識技術」や「生成AI」を活用した自社パッケージソフト・クラウドサービス([AI画像スキャン値付け](https://www.sato.co.jp/products/ai_food_labeling/))の開発リーダーを担います。 企画からリリースまでの一気通貫した開発に携わっていただき、現場の課題抽出から要件定義、外部パートナーと連携したシステム設計、受入れ試験、リリースまで、開発工程の最上流から一貫して関わります。開発したソフトウェアやサービスが、お客様に実際に採用され利用される場面を通じ、様々な気づきや成長に繋がる仕事です。 本ポジションでは新規開発・既存製品のアップデートの両方を担当いただき、構築するパッケージソフトやクラウドサービスの要件定義、製造委託先と連携したシステム設計、受入れ試験、リリースを行います。 具体的には、市場戦略部や商品企画チームが描いた企画を開発企画に落とし込み開発を行います。お客様を担当する営業とともに現場に足を運び、お客様の声を聞いてソフトウェアやサービスがどうあるべきか?どう創るべきか主体となって考えて頂きます。開発プロジェクトはチーム単位で進めるため、個人の知見だけではなく、グループメンバーや有識者を集めプロジェクト化しチームで活動していきます。 *①企画(Plan):現場課題を発見し、解決に向けたソフトウェアや新機能を企画* *②プロジェクト管理(Do):開発委託先への依頼、詳細設計・製造工程の進捗・品質管理* *③プロモーション(Check):社内営業拠点向けトレーニングや販促資料の作成* *④サポート(Act):営業拠点からの問い合わせ対応、改善提案* 【キャリアパスのイメージ】 各商材のプロジェクトリーダーとして活躍頂き、商品企画、開発、運用を行うマネージャーを目指すキャリア、エンジニア専門職として進むキャリア、お客様カウンターのエンジニア、マネージャーとして進むキャリアがあります。 具体的には、入社後は既存商品のアップデート案件から担当いただき、習熟度に応じて新規商品を担当いただきます。その後、エンジニアをマネジメントいただくマネージャーや専門職へとステップアップいただくことを期待しています。 *※ご志向に合わせたキャリア形成を前提としております。* 【レポートライン】 所属先のグループ長 → 部長 → 統括部長 → 営業本部長 【求人の魅力】 生成AIやIoTなどの最先端技術を積極的に取り入れ、リテール・食品・ロジスティクス・製造業を中心にソリューションを提供しています。エンジニアとして、最新技術に触れながら自らのアイデアを形にでき、積極的な実行を期待しています。単なる開発業務に留まらず、現場の声を反映したサービスを開発企画し、プロジェクトをリードする裁量を持てることが大きな魅力です。自分の発想が実際にお客様の業務改善や生産性向上に直結する、やりがいのあるポジションです。 ## 働き方 ・リモートワーク:現状チームでは平均週2~3日在宅勤務 ※OJT期間中のリモートワークは上長と相談して決定します ※フルリモート勤務を前提とはしていません ・フレックス勤務:有 ・残業:10~20時間程度/月 ・出張: 月一回程度の出張があります。 ## 求めるスキル・経験 【必須】※①②いずれも必須 ①システム構造の理解、業務要件定義・要件定義(機能定義)ができる方 ※経験言語不問 ②プロジェクトまたは企画の案件をリードした経験または、メンバーマネジメント経験(人数不問) 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・クラウドサービスの立ち上げ経験やサービス開発経験 ## 採用担当者より エンジニアとしての開発経験を必須としておりません。 事業会社SEの方やSIerなどで開発案件を自らリードしてきたご経験をお持ちの方がフィットするポジションです。 業務課題を特定し、ソフトウェアでどう解決することができるか、を課題設定~要件定義まで実行する...
詳細は面談にてご説明します
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400~800万
〇法人営業 環境コンサルタント・ビジネスデベロップメント (英語必須)
詳細は面談にてご説明します
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400~800万
■Sales / 法人営業(東京)
詳細は面談にてご説明します
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