大規模サービス×240万人の顧客体験を再定義丨カスタマーサポート企画(MGR候補)ソフトバンクG
750~900万
SBプレイヤーズ株式会社
東京都中央区
750~900万
SBプレイヤーズ株式会社
東京都中央区
事業企画
商品企画
その他企画/マーケティング
■組織役割 サービス統括部は、240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 ・顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 ・開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現 ・カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート 部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 ■組織ミッション カスタマーサポート企画グループは、顧客の声を起点にサービス品質を高め、顧客と会社を近づける文化醸成・推進を担う組織です。AIやテクノロジーを活用した業務効率化と省力化を推進し、迅速かつストレスのないサポート体験を実現することで、サービス全体の成長を目指しています。 ■具体的な業務 顧客体験向上と業務生産性向上の双方を推進していただきます。 ・組織マネジメント(目標設定・進捗管理・育成・評価) ・顧客の声(VoC)や問い合わせ傾向の分析を行い、顧客体験向上につながる改善施策の企画推進 └問い合わせ削減に向けたFAQ改善、サービス改善要望の抽出、CS対応品質を高めるための企画運用 ・生成AIやチャットボットなどのテクノロジーを活用し、業務省力化や自動化を進める仕組みづくり マーケティング、プロダクト、システム部など多様な職種と連携し、利用者240万人の大規模サービスのCS基盤強化をリードしていただきます。 ■やりがい・特徴 マネージャーとして、顧客体験の要となるCS領域を自ら進化させていけるポジションです。 顧客の声をサービス改善へつなぐ文化づくりや、生成AI・自動化ツールを活用した業務改善など、 組織とサービスの両面で大きな変化を生み出せるやりがいがあります。 240万人超のユーザーを支える大規模サービスにおいて、ミッションと成果が事業成長にダイレクトに影響する裁量と責任を持てる点も大きな魅力です。
以下どちらのご経験もある方 ・組織マネジメント経験(育成・評価・採用など)(1年以上) ・カスタマーサポートまたはサービス企画領域での実務経験(3年以上) └生成AI・チャットボット・自動化ツールなどの導入または活用経験 └VoC分析や問い合わせデータの活用による改善案の企画/推進経験 └業務フロー整理やプロセス改善に主体的に取り組んできた経験
4年制大学、高等専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
750万円〜900万円
全額支給
07時間45分 休憩60分
09:00〜17:45 残業時間 平均 30時間程度/月 ※2024年度実績
有 平均残業時間: 30時間
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始6日
入社半年経過: 10日 有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)
慶弔休暇、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
当社規定による(年齢・経験・前職給与等を考慮)*残業手当有 ・ 賃金形態 月給制 ・ 昇給 年1回 ・ 賞与 年2回
無
東京都中央区
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度など
1名
3回〜3回
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン18階
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、 情報提供ならびに 運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびに サービスの提供
ふるさと納税事業:株式会社さとふる 公営競技事業:オッズ・パーク株式会社 環境・森林保全事業:株式会社ステラーグリーン 教育ソリューション事業:株式会社エデュアス 旅行・観光事業:株式会社たびりずむ
非公開
最終更新日:
600~800万
【当社について】 当社は、創業70年となる総合建設会社です。 大手鉄道グループの建設部門として発祥し、全国的に展開する総合建設会社として信頼される技術クオリティを築いて参りました。 建築事業、土木事業、ニュータウン開発、都市再開発、技術開発、エンジニアリング事業など、幅広い分野で社会基盤づくりを行っており、 当社グループに属する唯一のゼネコンとして、建物ひとつひとつではなく、お客様・生活者の視点で“まち”を考えています。 鉄道沿線という事業地盤を持ち、その都市のある1点を施工するのではなく、その地域全体を作り上げることができるのが当社の大きな特徴です。 そこで得た技術力やノウハウは沿線のみならず、日本全国、さらに海外での事業にまで拡大しております。 【事業・組織について】 当社は、建設事業を主軸としつつ、持続可能な社会の実現に向けて再生可能エネルギー事業を新規事業として強力に推進しています。系統用蓄電池事業、オンサイト・オフサイトPPA事業を主力としつつ、建設事業とのシナジーを意識し、エネルギーマネジメントシステムを活用した事業なども検討を進めています。組織としては、少数精鋭ながらも専門性の高いメンバーが集まり、新規事業を成功させるべく日々挑戦を続けています。東急グループの広範なネットワークを活かし、建設事業で培ったノウハウと新たな知見を融合させることで、デベロッパーの立場から次世代のエネルギーインフラを構築しています。 【募集背景】 当社では、新規事業として再生可能エネルギー事業を推進しておりますが、人材が不足しているのが現状です。事業拡大に向けた需要の高まる中で新たな仲間を迎え入れることで、再生可能エネルギー事業の推進体制を強化し、事業の加速を図りたいと考えています。 【業務内容】 再エネ業界の制度・技術動向を踏まえ、当社再エネ事業の方針と取組み方法を策定する企画ポジションです。外部環境に加え、他部門を含めた内部環境も理解した上で事業のあるべき姿を構想し、社内外と連携して各事業の円滑な推進・拡大を進めて頂きます。 【業務詳細】 ・制度・技術動向の調査。関係会社との協業検討 ・内部環境も考慮して、部門の「あるべき姿」を構想 ・事業戦略の設計・実行計画の立案 ・他部門と連携し事業推進・拡大を支援 ・部内横断的に進捗を確認し、課題抽出とその対応 ・事業収支計算 ・予算計画作成、社内稟議など社内調整
必須 (MUST) ・大学卒業以上 ・新規事業・サービスの企画・立上げ経験(目安3年以上) ・再エネまたは電力(発電・小売)の従事経験 ・再エネ・電力・環境政策(脱炭素)の理解 ・資料・文章作成、プレゼンのスキル 歓迎 (WANT) ・事業戦略・計画の策定経験 ・社内稟議・経営層への説明経験 ・再エネ事業における投資キャッシュフローモデルの作成経験 ・契約書作成・条件交渉・リスク評価の経験 その他 ・気候変動問題の緩和と再生可能エネルギーの普及に強い課題意識を持っている方 ・短期的な事業性や社会トレンドだけでなく、長期的な企業価値向上と社会的責任の実現という視点で判断できる方
事業内容 総合建設業 建設業許可:国土交通大臣許可(特-4)第20220号 宅地建物取引業者免許:国土交通大臣(5)第6474号
年収非公開
当社の電力小売事業(しろくま電力)は立上げより約4年が経過し、事業の拡大フェーズに入っております。更なる拡大を加速させるため、事業企画や戦略立案をご担当いただきます。 【業務詳細】 ・新商材/サービスの事業企画・営業企画 ・アライアンス戦略・企画 ・電力メニュー設計・販売戦略 ・事業収支の分析・改善策策定 ・事業計画・販売計画の策定と管理 ・電源調達に関する戦略立案、等
業界問わず販売戦略・事業戦略のご経験
発電・送電・売電の電力3領域を通じて、課題解決を目指す、グリーン専門の電力会社です。 コアとなるのはAI技術。電力系統や土地の制約でグリーン発電所を増やすことが困難とされる中、衛星や各種データを用いて日本全国を解析し、発電に適した場所を見える化。ギガワット単位の規模でNonFITによる発電所を開発します。気象予測を用いた発電量予測やメガソーラーへの大規模蓄電システムを導入し、不安定なグリーン電力の安定化にも取り組んでいます。
354~600万
★ココがPoint★ <未経験も歓迎> OEM営業など、活かせる経験があれば商品企画自体は未経験でも問題ございません。 <一貫した業務経験が積める> 少数精鋭部隊のため、市場調査や商品設計はもちろん、OEM業者との折衝やその後の販売ディレクションまで一貫した業務をお任せいたします。 【会社の紹介】 セレスでは、インターネット広告、Web3.0/ブロックチェーン、 FinTech、フェムテック事業などを100%自社開発で行っており、 常に時代の先駆者として価値を提供してきました。 10年連続で増収を続けており、テクノロジー企業成長率ランキングTechnology Fast50を8年連続で受賞。 成長率は業界トップクラス。 ユーザー数No.1日本最大級のポイントサイトモッピーを経営基盤にし、 プライム上場企業としての資金力とベンチャー企業としてのスピード力を活かすことで、 これからも新しい価値を提供していきます。 ■■■事業内容■■■ 【モバイルサービス事業】 ポイントメディア「モッピー」 コンテンツメディア「Oh!Ya」「持ち家計画」「持ち家売却」 アフェリエイト広告「AD.TRACK」 D2C「ディアナ」「バッカス」「サルース」 【フィナンシャルサービス事業】 暗号資産・ブロックチェーン関連 ファクタリングサービス 投資育成 仕事内容 【「売れる」から逆算ができる】新商品の企画担当者を募集しております! Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、 商品企画~広告運用~CRM設計まで行っている事業部です。 累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。 今回は膨大なマーケティングデータを元に、「売れる」から逆算した商品設計をお任せいたします。 市場調査から販売方法までのディレクションまで、一貫した業務をお任せいたします。 【業務内容】 2018年1月に立上げを行い、 商品企画~広告運用~CRM設計まで行っている事業部です。 半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。 【概要】 自社商品企画(健康・ダイエット商材、化粧品など)における ・市場分析、調査 →SNSやWebからの情報収集、競合他社分析、提案資料作成など ・新商品の企画構成、立案 ・OEM会社選定、サンプル調整 ・納品までのスケジュール管理 ・販売開始までのディレクション →プロモーション・CRM・クリエイティブ・CSとの連携 ・在庫管理 【役割/ミッション】 ・自社のブランド確立 ・新規商品販売 ・既存商品の在庫安定化 【キャリアパス】 ・自社商品のプロモーション責任者 ・Webマーケター ・商品企画責任者 【業務割合】 ・市場調査、情報収集:3割 ・企画構成&立案:2割 ・販売までの調整・管理・在庫管理:3割 ・OEM対応、倉庫連携、その他事務業務等:2割
【MUST】 toC商品においていずれかの経験がある方 ・商品企画のご経験3年以上 ・チームマネジメントのご経験 【WANT】 ・化粧品、食品の企画経験 ・WEB販路(通販、広告など)に知見のある方
「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。セレスの事業は、スマートフォンメディアを中心としたモバイルサービスの企画・開発・運営を行う「モバイルサービス事業」と、ブロックチェーン、オンラインファクタリング及び投資育成事業からなる「フィナンシャルサービス事業」で構成されております。
年収非公開
◤仕事内容◢ - グループ会社を含めたPLAID全体の成長戦略を策定し、その遂行をリードします。 - 「データによって人の価値を最大化する」ミッションに基づき、既存事業強化と新たな事業領域・提供価値の探索・実装を推進します。 - **成長戦略の策定・推進**: PLAIDグループ全体の成長戦略策定、事業展開・M&A推進、競合分析、新たな収益モデルの設計。 - **業績分析とレポーティング**: 顧客フィードバックサイクル推進、価値提供機会の定義とロードマップ策定、経営指標・数値の可視化、データ取得のための業務プロセス・システム設計。 - **プロジェクトマネジメント**: 取締役会〜経営会議のアジェンダ設定・議論推進、全社横断的なプロジェクトの企画・推進、部門連携・進捗管理。 - **新たな価値の実装・グループシナジー創出**: プロダクト&サービスのロードマップ策定、社内外を巻き込んだ価値開発、グループ各社の強みを活かしたシナジー創出、グループ経営課題の解決。 ◤会社の特徴◢ - **会社名**: 株式会社プレイド - **ミッション**: 「データによって人の価値を最大化する」 - **事業内容**: CXプラットフォーム「KARTE」等のSaaS開発・提供、プロフェッショナルサービスによる企業・組織・自治体等のDX支援。 - **設立**: 2011年10月 - **従業員数**: 352名(2025年2月末時点) - **特徴**: 黒字転換し、成長への再投資が拡大するフェーズにあり、大胆な戦略設計に挑戦できる環境です。 - **本社所在地**: 東京都中央区銀座6-10-1(GINZA SIX) ◤仕事の魅力◢ - 経営層に近い目線でPLAIDグループ全体の成長方向性を描き、実行に携われます。 - 黒字転換後の成長フェーズで、大胆な戦略設計や新規事業立ち上げにチャレンジできます。 - PLAIDグループの資本・技術・顧客資産を活用した新規事業創出の機会が豊富です。 - プロダクト部門、ビジネス部門、グループ会社など多様なステークホルダーと連携し、事業成長を推進できます。 - 自社開発に留まらず、アライアンスやM&Aなど幅広い戦略オプションを駆使した事業成長に取り組めます。 ◤描けるキャリア◢ - PLAIDグループ全体の成長戦略策定・推進を通じて、経営視点でのキャリアアップが可能です。 - 新規事業立ち上げやM&Aなど、幅広い戦略オプションに関わることで事業企画・経営企画としての専門性を深められます。 - 経営層直下で全社横断的なプロジェクトを推進し、リーダーシップとマネジメントスキルを磨けます。 - 将来的には、経営幹部や事業責任者としてPLAIDグループの未来を牽引するポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 経営企画 / 事業企画 / 成長戦略 / M&A / 新規事業 / 収益モデル設計 / プロジェクトマネジメント / ロードマップ策定 / グループシナジー / SaaS / CXプラットフォーム / KARTE / DX支援 / データ活用 / 戦略立案 / 市場調査 / 定量分析 / 定性分析 / ステークホルダーマネジメント / ハイブリッドワーク
◤必須スキル・経験◢ - 新規事業立ち上げまたは経営企画/事業企画の実務経験(2~3年以上) - 戦略系または総合系コンサルティングファームでのプロジェクトマネジメント経験 - 大手事業会社での企画職経験(経営企画・事業企画など) - メガベンチャー・スタートアップでの経営幹部、事業責任者、またはプロダクトマネジャー(PdM)経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - 経営戦略・事業戦略立案などのプランニング業務経験 - 市場調査やVoC(顧客の声・フィードバック)等の定量・定性分析の経験 - プロダクトマネジャー(PdM)・プロダクトマーケティングマネジャー(PMM)の経験(マルチプロダクト経験者歓迎) - 大手ベンチャー企業・スタートアップにおける事業推進責任者の経験 - SaaS・コンサルティング事業・BPOのビジネスモデルやトレンドへの理解 ◤求める人物像◢ - 「データによって人の価値を最大化する」ミッションに共感し、既存事業の枠組みを超えた価値創出に挑戦したい方 - マーケットや技術トレンドに対し、能動的に情報収集し、自分自身で解釈・咀嚼して思考につなげられる方 - チャレンジングな取り組みに対し、できない理由ではなく「どうやればできるか」を柔軟に思考できる方 - 課題の真因や解決策の仮説を持ち、自ら手を動かしながら社内外のステークホルダーを能動的に巻き込み、解決を推進できる方
-
年収非公開
◤仕事内容◢ - グループ経営企画業務全般 - 投資計画の立案、年度予算および中期経営計画の策定(財務モデル作成含む) - KPI、予実マネジメント - グループ会社の経営管理・経営分析・経営支援 - 月次・四半期業績の集計・分析業務(グループ会社含む) - 事業部の戦略策定、運営支援 - 投資・提携業務 - M&Aの企画・執行・PMI(Post Merger Integration) - 国内外での戦略的提携の推進 - 上記業務に関する社内文書作成、部署間調整、取締役会等への提案 - 市場調査、競合および環境等の分析 - IR・開示業務 - IR業務全般 - 東証・財務局の適時開示 ◤会社の特徴◢ - ビジョン:「誰もが価値創造に夢中になれる世界」 - 規模:現在4ヶ国、6都市にて2000名のエンジニアやクリエイターが在籍するデジタル・クリエイティブスタジオ - 成長性:創業から10年でプライム市場に上場 - 事業内容:新規事業・デジタルトランスフォーメーション(DX)・プロダクト開発を「クリエイティブ & エンジニアリング」と「タレントプラットフォーム」の2つのサービスラインで支援 ◤仕事の魅力◢ - プライム市場上場企業の経営中枢で、事業拡大を支える経営企画として貢献できる - M&Aの企画・執行・PMIや国内外での戦略的提携など、ダイナミックな業務に携われる - グループ全体の成長戦略立案から実行まで、幅広い経験を積むことができる - 2000名規模のデジタル・クリエイティブスタジオの成長を牽引するやりがい ◤描けるキャリア◢ - 経営企画のプロフェッショナルとして、グループ全体の成長戦略に深く関わり、経営視点を養うことができる - M&AやIR、中期経営計画策定など、専門性の高い経験を通じてキャリアアップが可能 - 勉強会実施サポート、資格取得制度、書籍購入補助制度など、個人の成長を支援する制度が充実 - 副業(許可制)も可能で、多様なキャリア形成を支援 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 経営企画 / M&A / PMI / IR / 適時開示 / 予算策定 / 中期経営計画 / KPIマネジメント / 事業開発 / 事業コンサルティング / 財務分析 / デューディリジェンス / 戦略的提携 / 上場企業 / デジタル・クリエイティブスタジオ / グローバル / プライム市場 / 価値創造 / 事業投資 / エクセルモデリング
◤必須スキル・経験◢ - M&Aのファイナンシャルアドバイザリー業務経験(バリュエーション業務のみでも可) - 財務デューディリジェンス、ビジネスデューディリジェンス業務経験 - 経営企画、事業開発、事業コンサルティング業務経験 - 商社、PEファンド、VCファンド等における事業投資経験 - 上場会社における事業計画、予算策定経験 ◤求める人物像◢ - 財務諸表やKPI数値から、法人・事業の本質的構造や状態を短時間で読み解ける方 - 素早く精緻にエクセルモデリングやパワーポイントスライド作成ができる方 - 社内外の方との折衝において、各関係者の視点と論点を網羅的に把握し、合理的で緻密な判断ができる方
-
800~2000万
楽天グループ内の戦略的案件のうち、経営陣にとって特に重要性が高い案件に取り組みます。事業部と連携しながら、課題解決に向けて必要なサポートを行い、経営陣の意思決定をサポートします。 案件ごとにプロジェクトチームを組成し、個人の経歴や能力、希望を取り入れながらプロジェクトにアサインします。幅広い業界やテーマに触れながら、早い速度で成長し、楽天グループ内で活躍できる人材となってもらうことを目指しています。 <業務例> ・各種事業の成長戦略/ターンアラウンド戦略 ・オペレーションの最適化戦略 ・ビジネスDD/バリュエーション ・パートナーシップ戦略/交渉サポート ・新規事業開発支援 ・マクロ経済に関するリサーチ/シミュレーション <テーマ例> ・AI ・Fintech ・スポーツビジネス ・Web3/暗号通貨 ・衛星、宇宙 ・ドローン、自動走行ロボット
必須要件: ・論理的思考力(ロジカルシンキング) ・コミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの日本語/英語力 歓迎要件: ・プロジェクトマネジメントスキル ・事業戦略企画・実行スキル ・コンサルティングファームでの2~3年以上の業務経験 ・官公庁における2~3年以上の政策企画立案経験 その他: 英語要件に関する補足 最終面接までにTOEIC800点以上、またはそれに準ずる証憑をご提出ください。 #ビジネス職 #business #戦略 #経営企画 #strategyplanning #グループカンパニーディビジョン #groupcompanydiv Languages: English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
-
500~1000万
■本ポジションのミッション・業務内容 営業企画の目線から、フロントオフィス、バックオフィスメンバーの意見も聞きつつ情報システム組織と連携しつつDX化までのロードマップを描き、企画・実行を推進いただきます。 応募資格 ■MUST ①プロジェクトマネジメント経験 ・部署を横断して、関係部署や担当者と調整しつつ楽しみながら仕事を進めることができる方 ・新しい企画や改善案を具体的に考え、形にできる力がある人 ②DX推進またはBPR推進の実務経験 ■WANT ①現場の課題を引き出せるコミュニケーション力 ②業務システムの開発や改善に関わった経験があること ③営業企画、事業企画、システム企画のいずれかの実務経験 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格 》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ・DX推進や企画業務等のご経験をお持ちの方(営業企画、事業企画、経営企画、システム企画等) ・officeソフト中級〜上級(特にPowerPoint、Excel) ・社内外に向けた提案・起案資料作成のご経験 ・コミュニケーション力(傾聴力・言語化力) 《歓迎するスキル・経験》 ・マーケティングファネル、フルファネルの理解 ・MAツールの構築またはリードナーチャリング等の運用経験 ・ChatGPTのプロンプトエンジニア経験 ・BIツール(Tableauなど)でのフロー構築経験 ・Microsoft Accessを使った実務経験 ・Tableau Desktop Specialist 又は Tableau Certified Data Analyst 有資格者 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 ・あなたの視点・提案が起点となる業務内容のため、「変化を起こしたい」「仕組みづくりから携わりたい」という方にぜひお会いしたく存じます。
事業内容 BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
600~960万
【募集背景】 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」 当社はこのミッションを掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」を展開しています。サービスリリースから急成長を遂げ、登録ワーカー数は700万人を超え、売上高成長率は昨年比+66.5%、営業利益は+117.0%という圧倒的な成長を実現しました。 しかし、私たちが目指すのは単なる「スキマバイトアプリ」の運営ではありません。「VISION2030:『はたらく』のインフラを創る」 という構想のもと、既存のスポットワーク事業に加え、長期就業を支援する「タイミーキャリアプラス」などの新規事業を次々と立ち上げ、労働市場におけるあらゆる課題を解決するプラットフォームへと進化しようとしています。 現在、当社は「既存事業の収益性最大化」と「新規事業への大胆な投資」を両立させる、極めて重要なフェーズにあります。 「限られたヒト・カネをどの事業・どの機能に配分すべきか」「不確実性の高い新規事業をどう評価し、継続・撤退を判断するか」。これら高度な経営判断の精度が、タイミーがインフラになれるか否かを左右します。 この判断を支える事業ポートフォリオマネジメントと、全社統合的な事業計画策定を担ってくださる方を募集いたします。単なる数値集計や予実管理の枠を超え、取締役や事業責任者と膝を突き合わせ、データとロジックで意思決定を導く「経営の羅針盤」としての役割を求めています。 経営戦略参考記事:『コロナ禍で売り上げが3分の1に。時流に合わせて自分たちのスタイルを変化させ、半年でV字回復へ』 【業務内容】 全社の事業成長を最大化させるため、経営陣および各事業本部のパートナーとして、戦略策定から実行支援、モニタリングまでを一貫して担っていただきます。タイミーの事業モデルは、季節変動(繁忙期・閑散期)やクライアントの業種特性(物流・飲食・小売)、エリアごとの需給バランスが複雑に絡み合うため、高度な変数管理と分析能力が求められます。 ◎事業ポートフォリオマネジメントと投資意思決定支援 既存事業と新規事業のリソース配分の最適化を行います。 新規事業のステージゲート(検証・拡大・撤退基準)の運用を担い、投資対効果や拡張性の検証を行います。 ◎事業計画・年度予算策定 トップダウンの目標とボトムアップの積み上げ(各事業部の事業数値積み上げ、マーケティングROI等)のギャップ分析を行い、その解消策を立案します。 領域ごとの季節性やマクロの市場環境変化を織り込んだ、精度の高い事業予測を運用します。 ◎「攻め」の管理会計 事業ごとのUnit Economicsや収益構造を精緻に可視化し、投資の「アクセルとブレーキ」の判断基準を提示します。 新たな収益機会に対する投資対効果の検証を通じて、各事業の利益最大化を主導します。 【当ポジションの魅力】 ◎「労働市場のブラックボックス」をデータで解き明かす面白さ タイミーには、数百万人の「いつ、どこで、誰が、どんなスキルで働いたか」という膨大かつリアルな一次データ(信用データ)が蓄積されています。この独自のデータを活用し、従来の財務諸表分析だけでは見えない「労働市場の力学」を読み解き、経営戦略に落とし込む経験は他では得難いものです。 ◎急成長ベンチャーから「社会インフラ」へ進化する過渡期への参画 上場企業としての規律を持ちつつ、未だスタートアップとしての野心的な成長を追い続ける稀有な環境です。「100億から1000億へ」という非連続な成長の過程で発生する複雑な経営課題に対し、自らの設計図で解を出すことができます。 ◎経営の意思決定に直結する「ビジネスパートナー」としての立ち位置 管理部門がバックオフィスとして機能するのではなく、事業部門と同じ目線で「どうすれば勝てるか」を議論する文化があります。営業現場の定性情報と、財務の定量情報をブリッジし、事業責任者や経営陣の意思決定を直接支える手触り感を持っていただけます。 ◎新規事業の「勝ち筋」を作る経験 立ち上げ期の新規事業において、Unit Economicsが成立するか、どのタイミングでアクセルを踏むかという「事業の型化」に関与できます。0→1、1→10のフェーズにおける管理会計の仕組みをゼロから構築する裁量があります。
◎必須要件 下記いずれかを満たす方 事業会社での経営企画・事業企画、または管理会計の実務経験(1年以上) 事業管理/事業統括のご経験がある方 複雑な事象を構造化し、他部署を巻き込んで推進できるコミュニケーション能力 ◎歓迎要件 SaaS、プラットフォームビジネス、人材業界でのKPI管理・事業分析経験 コンサルファームでのPM経験 新規事業の事業計画策定や立ち上げ経験 ◎求める人物像 財務・会計視点と「事業家」視点の両立 財務の専門知識をベースにしつつも、管理のための管理ではなく、「どうすれば事業が伸びるか」を最優先に考え、アクセルとブレーキの判断を柔軟に行える方 数字の裏側にある「現場のリアリティ」への想像力 表面的な数字の集計にとどまらず、「なぜその数字になったのか」という背景(クライアントの行動や市場の季節性など)を、現場の一次情報やデータから執念深く解き明かせる方 経営陣・事業責任者に対する「健全な対峙力」 経営層や事業部長に対し、顔色を窺うのではなく、ファクトとロジックに基づいて対等に議論し、時には撤退やコスト削減といった「耳の痛い意思決定」も恐れずに提案できる方 不確実性を構造化する「設計力」 既存の仕組みがない、または通用しなくなった環境において、事業フェーズの変化に合わせた新しい管理会計のフレームワークや評価指標をゼロベースで設計・構築することを楽しめる方
-
700~1100万
超精密コネクタのリーディングカンパニーである当社は、現在5G・光通信市場向けの最先端デバイス開発を強化中。そんな当社にて、削り出し同軸コネクタを活用した新規製品の市場調査やパートナー開拓をご担当いただ きます。■採用背景:高周波・高速伝送領域の事業拡大に向け、社内に知見のない「削り出し同軸コネクタ」の外販ビジネスを立ち上げます。■ミッション:最適な製造パートナーの発掘、市場調査、営業体制の構築。■活動内容:単線・多芯の同軸コネクタ知見を活かし、パートナー企業と連携して製品化・市場投入を推進。将来は、当社の最先端技術と融合させた光モジュール等の次世代製品開発を牽引する役割を期待します。
【必須】■削り出しの同軸コネクタ(単線/多芯)の取り扱い経験(メーカー・商社不問)■高速伝送・高周波領域の知見 【歓迎】■SMA/SMB等のコネクタ知見 ■マーケティング経験者 ■英語力があれば尚可【当社詳細】■現在はCASEや5Gを追い風に、自動車・通信分野へ事業を拡大中。■社風・働き方:能力至上主義で、学歴や性別、国籍に捉われない多様な人材が活躍。年間休日125日、残業代は1分単位で支給。本ポジションは国内全拠点での勤務やフルリモートも相談可能で、専門性を最大限発揮できる環境が整っています。
・コネクタ及びエレクトロニクス機構部品事業 ・自動車電装・関連部品事業 ・半導体設備及びその他の事業
800~1500万
SoftBank×博報堂のシナジーを活かし、データ・AIを活用した業務変革(DX/AX)を目指すクライアントに対して、ビジネス/データ/テクノロジーの観点から戦略及び実行計画を立て、伴走支援をお任せします。 ■大手企業の経営層と対話し、データドリブンな変革に向けた課題を発見・定義、全社的なDX戦略を策定 ■様々な産業のクライアントに対して、顧客データ及び生成AI活用・データ基盤構築を中心としたソリューションを提案・実行 ■策定した戦略を実行フェーズに落とし込み、クライアントが自律的に変革を継続できるよう、組織や文化の定着まで一貫して支援
【必須】 ■コンサルティングファームにおいて、以下いずれかの領域でプロジェクトリード、および、新規案件の提案・受注経験をお持ちの方 ・事業戦略の企画・実行支援経験 ・Biz・IT上流工程の企画・実行支援経験 ・マーケティング・顧客データ分析・データ基盤導入の戦略策定・実行支援経験 ・PMOとしてのプロジェクト推進経験
データ活用領域における戦略立案やCDPを活用したデータ分析基盤の構築・運用支援