ふるさと納税サイトのサポートセンター運営丨土日祝休・年休120日以上・ソフトバンクG×福利厚生充実

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• エージェント求人

  【東京／フルリモート可】カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）／年休120日・土日祝休み

  700~900万

  • 研修実施
  • スタッフ
  • オペレーター
  • プロジェクト
  • 顧客対応
  • マネジメント
  • KPI設定
  • KGI/KPI設定
  • 課題/ボトルネック特定
  • マネージャー

  株式会社タイミー東京都港区

  【東京／フルリモート可】カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）／年休120日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ＜仕組み構築＞ 研修カリキュラム/プログラムの作成および改善 座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築 複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 ＜運用と改善＞ オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理、改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

  求める能力・経験

  【必須要件】 事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【歓迎要件】 toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 チームマネジメントの経験 【求める人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方

  事業内容

  アプリケーションの企画・開発・運営

• エージェント求人

  プライム上場G★営業事務／年収～600万円／在宅勤務／実働7H／時差出勤／業界国内シェア3位企業

  400~600万

  • 顧客管理
  • 事務

  日本風力開発株式会社東京都千代田区

  プライム上場G★営業事務／年収～600万円／在宅勤務／実働7H／時差出勤／業界国内シェア3位企業気になる

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  仕事内容

  再エネ電力の販売に関わるバックオフィス業務として、請求・顧客管理から行政報告、データ管理まで幅広く担当いただきます。 ・請求書作成・顧客情報管理（顧客対応含む） ・監督官庁・外部機関への定時報告業務 ・契約関連の事務処理 ・データ管理・レポート作成 【組織体制】 新規で立ち上がった部署で、現在合計6名（30代1名、40代3名、50代2名）が在籍しています。 平均残業10時間、所定労働7時間、土日祝休みの働き方が可能です。

  求める能力・経験

  ■営業事務のご経験 ■ Excel/Word/ Powerpointの業務使用のご経験

  事業内容

  ・案件開発…風力発電所の適地の探索、風況調査を実施。入手した風況データの解析、環境影響や法的規制等を調査し、事業計画を立案。さらに、地権者等の地元の関係者と協議・交渉を重ね、具体的な適地を確保。 ・建設計画・管理…設計・建設段階の実施計画立案、元請建設業者・風車メーカーとの交渉・選定、資金調達、建設スケジュールの管理 ・事業運営…共同事業出資者や事業売却先の選定および交渉、売却の場合でも発電所の運転・維持(O＆M)を行い、長期の事業運営をサポート

• エージェント求人

  【営業事務】海外向けECサイト運営/残業20時間/書籍取次最大手日販グループ/東京勤務

  305~503万

  • 食品
  • 商品発注
  • ECサイト運営
  • 書類作成
  • 発注
  • EC
  • Microsoft Acces...
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word

  日販アイ・ピー・エス株式会社東京都文京区

  【営業事務】海外向けECサイト運営/残業20時間/書籍取次最大手日販グループ/東京勤務気になる

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  仕事内容

  【募集背景：1名】 日販アイ・ピー・エスは書籍取次最大手である日販グループの海外事業を担う会社として、 出版物の輸出入と流通代行、および海外駐在員向け物資送付サービスなどを手掛けています。 コロナ禍以降、需要が高まり続ける海外駐在員向け物資送付サービス事業拡大のため、 ECサイト強化に繋がる人材を募集します。 【仕事内容】 ■ECサイト運営サポート 商品発注、商品輸出書類作成、ECサイト更新、各種入力作業 当社の海外駐在員向け物資送付サービスの発注～納品～出荷に関わる各工程に携わっていただきます。当社サービスは海外駐在員が必要としている日本食品や生活雑貨を現地にお届けすることで働く人々の生活基盤を支えており、多くのご支持と感謝のお言葉をいただいております。 【業務イメージ】 ・注文品を本や食品などの各カテゴリーごとにそれぞれの仕入先へ発注。 ・海外向けの輸出に関する書類の作成、輸送会社とのやり取り。 ・販売商品のマスタ登録やwebアップロード。 【入社後の教育制度】 キャリアパスに応じたOJTを実施いたします。 ■入社後1年の間に全ての業務を一通り経験いただきます。そ の後は習得状況に応じて商品調達や輸送業務などの担当をもっていただきます。 【参考：日販グループについて】 日販グループは、「人と文化のつながりを大切にして、すべての人の心に豊かさを届ける。」という経営理念のもと、本業の出版流通事業から始まり、現在多くの事業を展開しており、日販アイ・ピー・エスは海外事業を担う存在となります。 （日販グループの主な事業） ■書籍、雑誌、教科書及び教材品の取次販売 ■日本の出版物の輸出販売 ■海外出版物の輸入販売 ■電子コミック・小説の企画、編集、制作 ■検定試験や関連イベントの企画・プロデュース ■インテリア雑貨・生活雑貨等の企画・輸入・卸売・小売業務全般 ■TSUTAYA事業を中心とした新しいライフスタイル・エンターテイメントの提案 ※将来的に営業部門、カスタマーサービス部門などへの配置転換の可能性はございます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・専門卒以上 【必須】PC基本スキル（ブラインドタッチ、Officeアプリ、特にexcel,word） 【歓迎条件】 【歓迎】関数、マクロ、Access等のOfficeスキル、ビジネスメール利用経験■営業事務経験

  事業内容

  【事業概要】 サマリー 海外駐在員向け福利厚生「物資送付サービス」事業、輸出卸売事業、輸入卸売事業、出版流通代行事業ほか 主力製品・サービス 海外駐在員向け福利厚生「物資送付サービス」事業 収益モデル 海外に駐在員がいる日本企業からのサービス利用料 主要顧客 海外に駐在員がいる日本企業

• エージェント求人

  インサイドセールス スーパーバイザー｜急成長中のHR企業｜IPO準備中｜テクノロジーと仕組活用

  500~600万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 品質管理
  • スーパーバイザー
  • シフト管理
  • 品質改善
  • 教育
  • 転職支援
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • PC/Web
  • PC
  • 人材紹介
  • オペレーション構築
  • シフト調整
  • アウトバウンド営業

  株式会社MyVision東京都港区

  インサイドセールス スーパーバイザー｜急成長中のHR企業｜IPO準備中｜テクノロジーと仕組活用 気になる

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  仕事内容

  ■募集背景と概要： 事業拡大に伴い、インサイドセールスのスーパーバイザーとしてメンバーのシフト管理、フォロー業務、新規メンバーの面接や業務フロー改善等、インサイドセールスとしての効率的な運営や組織拡大に向けて自分事として働いて頂ける方を募集中。 同社はハイクラス向け転職支援にフォーカスして2022年12月に創業しておりますが、数年内の上場を目指して凄まじい勢いで成長を続けています。 その急成長を支えているのが今回募集しているインサイドセールスであり、企業としての成長を肌で感じられる大変やりがいのあるポジションとなります。 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー2名、メンバー15名の計17名体制となっており、 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス実務を学んで頂きます（既存システムの使用方法や各事業部の対応方法など）。 キャッチアップが完了した後、スーパーバイザー業務をして頂きますが、業務については既存のスーパーバイザー社員が丁寧に研修をするので、安心してご入社頂けます。 また、最初は既存のスーパーバイザーのサポート的な立場で業務にあたっていただくので、分からないことがあればすぐに確認できる環境で業務を行っていただけます。 ■具体的には ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理 ・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り

  求める能力・経験

  【必須】 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験（育成、シフト管理、品質管理等） ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 【歓迎】 ・人材業界（人材紹介・派遣など）での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験 ・コミュニケーションを大切にできる方

  事業内容

  人材紹介サービス ・属人的なスキルや偶然だけに頼るのではなく、データと科学的なプロセスに基づいた転職支援を実現することで、再現性のある高い成果を提供 ・エージェントとしての専門性と、エンジニアやマーケターといった多様な職種の知見を組み合わせ、個人と企業の可能性を引き出す伴走者として成長を支え、日本一の転職支援企業となることを本気で追求中

• エージェント求人

  損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方！保険業務事務案件のお知らせ　50歳ぐらいまで応募可能

  520~784万

  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 情報処理
  • 損害保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  株式会社レオパレス21東京都中野区

  損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方！保険業務事務案件のお知らせ　50歳ぐらいまで応募可能気になる

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  仕事内容

  同社の賃貸業務部業務セントラル第１グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応

  求める能力・経験

  ・Word、Excelの中級スキルを有する事 ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 【転職回数につき】 ・30歳以下　3社経験以内　・40歳以下　5社経験以内・それ以上の方は7社以内 　※直近2社連続で在籍1年半未満の方は応募不可 【外国人の方の応募につき】 ・N2以上かつ日本語での業務がスムーズにできる方

  事業内容

  レオパレス21は、家具・家電付き賃貸住宅『レオパレス』ブランドで全国55万戸以上を管理する不動産大手企業です。一括借上げによる賃貸管理モデルと多様な住まいサービスを強みとし、介護・リゾート・デジタルサービスなど多角的な事業展開を行っています。

• エージェント求人

  営業事務/株式会社オール/～384万円/未経験者歓迎/浜松町勤務

  306~384万

  株式会社オール東京都港区

  営業事務/株式会社オール/～384万円/未経験者歓迎/浜松町勤務気になる

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  仕事内容

  未経験でも大丈夫です。 最初はできることから始め、少しずつ業務の幅を広げていける環境があります。 バックオフィスとして専門性を身につけたい方、誰かを支えることにやりがいを感じる方、事務職として一歩先のキャリアを築きたい方にぴったりの仕事です。 【仕事内容】 「会社の日常」を支え、社員が安心して働ける環境を整えるバックオフィスの要です。 具体的には、以下の3つの領域をメインにお任せします。 ①車両管理 ⇒社用車（リース・レンタカー）の契約管理、駐車場の手続き、安全管理（パイ・アール等）の運用。 ②ファシリティ（事務所）管理 ⇒本社・拠点のビル管理会社との契約更新、セキュリティカードの発行、防火管理体制の構築など。 ③総務・備品管理 ⇒各拠点の消耗品発注（Amazon・ASKUL等）、複合機管理、社内イベント（忘年会・送別会）の企画・運営、損害保険の手続き。 【具体的には・・・】 ・各種資料作成、データ入力、書類整理 ・請求書作成 ・備品発注、管理 ・来客対応 ・電話、メール対応 ・郵便物や宅配便の仕分け ・その他サポート業務 現在の組織構成 部署の人数：3 男性1名、女性2名 サ413532

  求める能力・経験

  未経験者歓迎 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 歓迎条件 ・一般事務・総務・営業アシスタント経験

  事業内容

  ■営業支援事業 ■セールスレップ事業 ■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■デジタルサイネージ事業

• エージェント求人

  総務・営業アシスタント

  500~800万

  食品・加工食品・飲料／酒類東京都目黒区

  総務・営業アシスタント気になる

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  仕事内容

  財務・総務： • 物流関連書類の作成および調整 • SAPへのデータ入力（売掛金、買掛金、Amazonなど） • 在庫管理および出荷レポートの作成 • 従業員の経費精算 • クレジットカードの決済処理 • 税務・会計申告業務のサポート • 収益性分析のサポート • 月次プレゼンテーション資料作成のサポート • IT関連プロジェクトのサポート • 管理業務プロジェクトやイベントのサポート • 事務用品管理業務のサポート

  求める能力・経験

  営業・マーケティング： • 製品サンプルの配送業務のサポート • 日々の受注業務のサポート • 年間予算策定のサポート • 営業関連プロジェクトのサポート • 広告・販促イベントのサポート • デジタルマーケティング活動のサポート • 市場調査のサポート 事務経験：3年以上 英語：ビジネスレベル 日本語：ネイティブレベルまたはN1

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーコンタクト部 スタッフ

  500万~

  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 事務
  • 生命保険
  • 電話対応

  外資系生命保険会社東京都渋谷区

  カスタマーコンタクト部 スタッフ気になる

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  仕事内容

  【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

  求める能力・経験

   【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  （電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です）  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎

  630~800万

  

  株式会社Ｇｒｅａｔ　Ａｔｔｒａｃｔｏｒ東京都千代田区

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎気になる

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  仕事内容

  太陽光事業を行う当社にて、インサイドセールス部門のマネジメントをお任せします。法人・個人向けテレマーケティングチームの数値管理やオペレーター育成、戦略立案を通じ、商談供給の最大化を担う役割です。 【具体的には】■法人・個人宅施主様への商談調整およびオペレーターの行動管理・育成■CRM（顧客管理システム）を活用した数値分析と、効率的な架電フローの構築■自らもプレイングマネージャーとして現場を牽引し、成約率向上のための改善提案■目標達成に向けたKPI管理および、メンバーのモチベーションコントロール■マニュアルのない状態から、最適な営業組織の仕組み作り・型作りを推進

  求める能力・経験

  【必須】■テレマーケティングの管理経験 【歓迎】■CRMの構築経験 【魅力】 ■現場を理解した上で意思決定ができる裁量の大きいプレイングマネージャー ■仕組みづくり・改善提案がダイレクトに成果へ反映される環境 ※成果はインセンティブとして反映されます ■太陽光・再生可能エネルギーという成長市場でのキャリア形成

  事業内容

  ■太陽光関連事業 ■リフォーム事業 ■エネルギー事業

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ

  500~800万

  燈株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ気になる

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  仕事内容

  【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、⽇本の基幹産業をアップデートし、世 界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらに その先、ここがゴールではありません。長きに渡って⽇本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロ ボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した⽇本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も⽇本 一・世界一の企業となり⽇本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「⽇本を照らす燈となる」という使命は達成 されます。 ここから燈の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多 くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だ けでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任していますが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長とともに推進していただきたいと考えています。

  求める能力・経験

  ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調す

  事業内容

  ・DX Solution事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の⽣産性向上を支援します。