【総務スタッフ】バックオフィス全般/年間休日127日/ワークライフバランス重視

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• エージェント求人

  【ディップ株式会社】ホワイト500認定の優良企業で働く｜新事業のCS・オペレーション構築

  420~500万

  • 電話対応
  • 審査/回収
  • 審査
  • 新規事業
  • オペレーション構築
  • メール対応
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • マニュアル作成
  • クレーム対応

  ディップ株式会社東京都新宿区

  【ディップ株式会社】ホワイト500認定の優良企業で働く｜新事業のCS・オペレーション構築気になる

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  仕事内容

  2024年10月にリリースされたばかりの新サービス、スキマバイトアプリ「スポットバイトル」におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応だけでなく、立ち上げフェーズのCSとして、マニュアル作成やオペレーション構築、審査業務など、サービスを円滑に運営するための「仕組みづくり」を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・就業者（ワーカー）、利用企業からの問い合わせ対応およびマニュアル作成 ・アルバイトメンバーのマネジメント ・社内からの問い合わせ対応 ・申込企業の審査（契約審査） ・掲載案件の審査（内容チェック） ※就業者、企業側ともに電話対応は行っておりません（チャット・メール対応中心）。 【ポジションの魅力】 ・東証プライム上場企業の安定基盤がありながら、新規事業の「0→1」フェーズに携われます。 ・現マニュアルのブラッシュアップなど、これから創り上げていく段階のため、自身のアイデアを反映しやすい環境です。 ・「Good Job ボーナス」など独自の機能を持つ、急拡大中のスキマバイト市場での経験が積めます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社でのカスタマーサポート経験2年以上 （クレーム対応、エスカレ対応の経験含む） 【歓迎】 ・カスタマーサポートの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・新サービス、急拡大マーケットならではのスピード感を楽しめる方 ・決まっていないことを形にしていくことにやりがいを感じられる方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方

  事業内容

  人情報サイト「バイトル」「バイトルNEXT」「はたらこねっと」などの運営 ・看護師人材紹介「ナースではたらこ」 ・DXサービス「コボット」シリーズ ・スキマバイトアプリ「スポットバイトル」

• エージェント求人

  【総務事務／未経験歓迎】パソナ日本総務部（パソナ×パナソニック合弁会社）

  400~550万

  • マネージャー
  • 予算管理
  • 品質管理
  • 文書管理
  • 現場責任者
  • マネジメント
  • 施設管理
  • ファシリティマネジメント
  • 業務改善提案
  • 固定資産管理
  • 対象領域 総務
  • 一般事務
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 事務
  • PC

  株式会社パソナ日本総務部東京都港区

  【総務事務／未経験歓迎】パソナ日本総務部（パソナ×パナソニック合弁会社）気になる

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  仕事内容

  （募集背景） 事業拡大のため増員 ■事業概要 クライアントから、総務業務の一部をアウトソーシングを受け、客先常駐で総務業務を 遂行していただきます ■業務内容 ○総務実務全般 ・総務予算運用実務(予実管理) ・オフィスサービス実務、品質向上 ・ワークプレイス、施設管理運用 ・EHS管理 ・ベンダーマネジメント ・オフィスコンシェルジュサービス(社内問い合わせ等対応) ・総務業務改善提案 ・固定資産管理実務、経費経理実務、文書管理 など ・国内7拠点(三重・広島・熊本・長崎・岩手・山形、北海道)へ出張機会の可能性あり。 　平均月1〜2回程 ※経験職種としては不問ですが、総務・ファシリティマネジメント関連のご経験が 　ありましたら歓迎です！！ ○アカウントマネージャー(現場責任者)業務 ・顧客側責任者からの指示・要請対応 ・顧客先常駐メンバーマネージメント ・顧客側各オフィスマネージャーとのコミュニケーション、調整等

  求める能力・経験

  ■必須経験 ・基本的なPCスキルがある方 ・事務処理のご経験がある方 ■歓迎経験 ・業界は問わず、総務・ファシリティマネジメント関連のご経験

  事業内容

  BPO事業（総務・施設管理） コミュニケーション事業 ファシリティデザイン事業

• 企業ダイレクト

  【プリントセンター現場業務/事務】BPO企業/お客様のたよりになるパートナー

  400~470万

  

  株式会社アテナ東京都江戸川区

  【プリントセンター現場業務/事務】BPO企業/お客様のたよりになるパートナー気になる

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  仕事内容

  帳票プリントを中心とした印刷・出荷業務を担うスタッフを募集しています。お客様の大切なデータを正確・安全に取り扱い、確実な納品を行うための中心的なポジションです。以下業務を中心に担当して頂きます。 ■レーザープリンター（連帳・単票）およびインパクトプリンターによるプリント業務 ■プリント帳票の仕分け、出荷、配送便対応 ■プリント用用紙の移動・保管・在庫管理 ■プリント用データの作成・加工およびチェック ■顧客からの各種問い合わせ・対応業務 ■各種報告資料や業務関連文書の作成 ■管理者補佐としての現場運営サポート ※作業8割・デスクワーク2割/※週明け早朝・深夜対応あり(月2回程度)

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作スキル（Excel・Word）■在庫管理・ロジスティクスに関する知識 ■チームワークを重視し、正確な作業ができる方 【歓迎】■プリント業務・仕分け業務などの実務経験 ■チームリーダーや顧客折衝の経験 ■PowerPointを用いた資料作成経験 ■業務改善・効率化提案の経験 【人物像】■正確性・責任感をもって業務を遂行できる方 ■チームの一員として協調性を大切にできる方 ■成長意欲を持ち、安定した環境で長く働きたい方 ■安全・品質を重視し、改善意識の高い方

  事業内容

  お客様（顧客企業）の様々な業務課題の解決を目指し、代行（アウトソーシング）している総合BPO事業/多様なソリューションを提供する為に、物流、印刷、通販等のバックオフィス業務、ITサービス等、豊富なサービスを展開しています。

• エージェント求人

  【上場企業の総務法務×フレックス】残業少なめ／生命保険コンサルタントを展開する企業20642

  600~960万

  • 規定管理
  • 取締役
  • 契約管理
  • コンプライアンス
  • リスクマネジメント
  • 株主総会対応
  • マネジメント
  • 株主総会準備/運営
  • 監査
  • 内部統制
  • 情報セキュリティ
  • 株主総会運営

  株式会社 アイリックコーポレーション東京都文京区

  【上場企業の総務法務×フレックス】残業少なめ／生命保険コンサルタントを展開する企業20642気になる

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  仕事内容

  総務法務部門のプレイングマネージャーとして、株主総会や取締役会の運営、 リーガルチェック等の実務に加え、女性4名が活躍するチームの指導・育成を担います。 【業務内容詳細】 ▼主要業務 ・株主総会運営、取締役会対応、監査協議会の運営 ・法務・コンプライアンス業務（契約管理、リーガルチェック等） ・内部統制、リスクマネジメント業務 ・マネジメント業務 　└総務3名、法務1名のメンバーの指導・育成・業務の適切な分担と指示出し　など ▼その他業務 ・防災、減災対応 ・情報セキュリティ ・ファシリティ管理 ・登記手続き ・文書、規定管理 ・庶務

  求める能力・経験

  【必須】下記全ての経験 ・株主総会運営、取締役会対応の経験 ・法務業務の経験（内部統制・リーガルチェック等の実務経験） ・プレイングマネージャーとしてのマネジメント経験（運営側としての経験）

  事業内容

  1995年の創業以来、日本初の来店型保険ショップ『保険クリニック』を全国展開。独自開発の 『保険IQシステム』を強みに、お客様に最適な保険プランを提案するIT×保険のリーディング カンパニーです。東証グロース上場企業として安定した経営基盤を誇り、社員の定着率は 94％を超え、誠実で温かい社風が根付いています。

• エージェント求人

  ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）

  460~900万

  株式会社システムサポート東京都新宿区

  ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。 【具体的には】 ◆従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト(申請)状況などの分析 ◆分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討、顧客への提言 ◆改善施策の実行　◆改善活動のメソドロジー化 ◆ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応、FAQ作成、申請フォーム構築等)(求人ID：157185)

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験 ・社内SE・情報システム部としての経験をお持ちの方 【歓迎】 ・ITILの資格をお持ちの方・ ・ITSMへの知見・導入経験がある方 ITサービスの改善・向上をご支援した実績多数！20年以上の事業実績。ServiceNow社のトレーニングプログラム×当社独自の学習カリキュラムで製品に初めて触れる人もスピーディーに知見を取得できる学習環境です。※当社独自の学習カリキュラムでは、具体的な顧客課題とシステム要件を設定し、ServiceNowを使って構築を行う内容で、実際の現場での作業を想定しながら基本的なスキルを習得することが可能です。

  事業内容

  【東証プライム上場企業グループ／今勢いのある独立系SIer】 ■本社が石川県にあり、エンドユーザーとの直接取引多数、オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数国内有数の独立系SIer

• エージェント求人

  【東京】ヘルプデスク

  450~850万

  株式会社パソナ東京都港区

  【東京】ヘルプデスク気になる

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  仕事内容

  顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 将来的なチームリーダー（現場責任者）候補としての募集です。 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 チームリーダーの方には、以下業務の管理及びマネジメント（プロジェクト及び人的マネジメント）をメインでお任せします。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー、NW障害一次切り分け（窓口） ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告　　 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む ■プロジェクト例 ・大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用　等(求人ID：316229)

  求める能力・経験

  【必須】 ＜メンバー＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・クライアント周辺の問合せ対応経験 ・マニュアル作成経験 ＜リーダー以上＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ・マニュアル作成経験

  事業内容

  【派遣・請負事業を中心とする、日本屈指の総合人材サービス企業】 ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• エージェント求人

  【正社員】契約管理部

  400~500万

  • 資料作成
  • マンション
  • 販売
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word

  J.P.RETURNS株式会社東京都千代田区

  【正社員】契約管理部気になる

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  仕事内容

  ・投資用区分マンションの売買契約に関する契約書類の作成 ・買主様に対しての重要事項説明 ・販売活動に携わる図面作成 ・仕入れ仲介業者との折衝 ・物件資料の原本管理、データ管理 ・物件在庫の管理、販売進捗の管理

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・宅建（宅地建物取引士）の資格をお持ちの方 ・Microsoft Officeソフトの使用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【総務×グロース上場／～800万】Google資金調達／SaaS企業で「働く環境」を創る！20697

  500~800万

  • 給与計算
  • 人事
  • 備品調達管理
  • 備品管理
  • 備品調達
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • オフィス移転

  株式会社 プレイド東京都中央区

  【総務×グロース上場／～800万】Google資金調達／SaaS企業で「働く環境」を創る！20697気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは人事総務業務全般を担当いただきます。 ■主な業務内容 ・給与計算（全社員対応） ・安全衛生関連業務 ・入退社手続き ・人事企画業務 ・人事評価業務 ・防災訓練の実施 ・備品整理業務 ・給食対応業務 ・自動販売機対応 ・確定申告関連業務 【体制】 現在の部署体制は総務チーム6名（退職予定者含む）で、課長1名、 人事企画兼任メンバー1名、給与計算担当1名、防災関連・備品整理担当1名、 人事評価・給食対応等担当1名で構成されています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・人事総務経験3年以上 　┗オフィス移転等、複数部門を跨いでのプロジェクト推進経験 　┗オフィスレイアウトや福利厚生などの社内環境改善経験 【歓迎】 ・株主総会の運営 ・社内ワークフロー導入や運用改善経験 ・IT企業やベンチャー企業でのコーポレート経験

  事業内容

  「データによって人の価値を最大化する」をミッションに、CXプラットフォーム 「KARTE」を展開。Googleからの資金調達や東証グロース市場への上場など、 高い市場信頼性と圧倒的な成長性を誇ります。銀座の拠点を中心に、 テクノロジーと人の感性を融合させ、新たな顧客体験を創造し続けています。

• エージェント求人

  🟥アビーム🟥【年収560~850万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/統括リーダー

  560~850万

  • データ/文字入力
  • 文書作成
  • 事務
  • マネジメント
  • 研修実施
  • リーダー
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • データ集計
  • 資料作成
  • 人事
  • 顧客満足度調査
  • プロジェクト推進
  • SAP
  • プロセス設計
  • 開発
  • 分析
  • システム開発

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟥アビーム🟥【年収560~850万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/統括リーダー気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、アビームコンサルティング全社の**障がい者雇用推進を担う中核組織「ビジネスサポートセクション」**におけるマネジメントポジションです。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が本セクションに所属し、事業成長と雇用拡大の両立を実現しています。 ========================================== ◆ご紹介企業 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション BS（ビジネスサポート）チーム　 ・社内業務受託 統括リーダー ◆職務内容 ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、 当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。 コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、 事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。 今回の募集ポジションは、社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、 事務業務の受託業務拡大、メンバーアサインメント、受託業務のQCD担保など 各種問題解決に従事いただく役割となります。 【主な担当業務】 ・委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理 ・個別の新規業務受託プロセスのリード（委託元ヒアリング～受託前トライアル実施～受託可否判断） ・業務プロセス設計・業務手順書作成（配下の運用管理者と協業遂行） ・運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理 ・業務担当者のアサイン調整（アサインチームの一員として対応） ・緊急時の運用管理者の役割代替 ・ビジネスサポートチーム横断でのプロジェクト推進や組織運営 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします 【現在の受託業務例】 ■現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど 　・請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り） 　・各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など） 　・データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　 ・証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　 　・休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応 ・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新 　・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳 　・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し 　・情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP） ◆想定年収 560～850万円

  求める能力・経験

  【必須】 ・クライアント営業、もしくは部門側の折衝、調整経験 ・10名以上のメンバーマネジメント経験 ・障がいをお持ちの方と一緒に働き、共に成果を上げていく意志 【歓迎】 ・アウトソーシング導入案件やシステム導入案件などにおける業務フロー設計・導入・改善経験 ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・BPOでの案件構築経験 ・コールセンターでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・事業会社もしくはIT/コンサルティング会社でのBPR業務経験 ・特例子会社での障がい者雇用に関わる組織マネジメント経験 ・各種プロジェクトマネジメント経験 ※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します ※入社時点での障がいに関する知識は不問です

  事業内容

  アビームコンサルティングは、企業の経営戦略から業務改革、IT導入・デジタル活用までを一貫して支援する総合コンサルティングファームです。 特に日本企業の実情に即した現場密着型のコンサルティングを強みとし、構想策定だけでなく実行・定着まで伴走することで、持続的な企業変革と成長を支えています。

• エージェント求人

  🟥アビーム🟥【年収560~700万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/業務リーダー

  560~700万

  • 進捗管理
  • 資料作成
  • データ集計
  • 請求
  • 事務
  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロセス設計
  • 顧客満足度調査
  • SAP
  • 開発
  • インク
  • 分析
  • システム開発

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟥アビーム🟥【年収560~700万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/業務リーダー気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、アビームコンサルティング全社の**障がい者雇用推進を担う中核組織「ビジネスサポートセクション」**におけるマネジメントポジションです。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が本セクションに所属し、事業成長と雇用拡大の両立を実現しています。 ========================================== ◆ご紹介企業 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション BS（ビジネスサポート）チーム　 ・社内業務受託業務リーダー ◆職務内容 ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、 当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。 コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、 事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。 今回の募集ポジションは、担当部門のメンバー（2名～10名程度）の業務レクチャーや進捗管理、メンバーフォロー、業務委託元との折衝などを行っていただきます。 【主な担当業務】 ・業務プロセス設計・手順書作成 ・メンバーへの業務レクチャー、工数管理 ・委託元との業務上の各種調整 ・成果物の品質・納期担保 ・メンバーの休暇時フォロー ・業務上の問題解決 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします 【現在の受託業務例】 現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど ・請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り） ・各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など） ・データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　 ・証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　 ・休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応 ・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新 ・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳 ・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し ・情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP） ◆想定年収 560～700万円

  求める能力・経験

  【必須】 ・5名以上のメンバーマネジメント経験 ・PCを活用した事務処理業務経験 ・障がいをお持ちの方々と一緒に働き、共に成果を上げていく意志 【歓迎】 ・コールセンターでの運営マネジメント経験（SV等） ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（SV等） ・小売業やサービス業での運営マネジメント経験（SV等） ・障がい者雇用に関わる運営マネジメント経験 ※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します ※入社時点での障がいに関する知識は不問です

  事業内容

  アビームコンサルティングは、企業の経営戦略から業務改革、IT導入・デジタル活用までを一貫して支援する総合コンサルティングファームです。 特に日本企業の実情に即した現場密着型のコンサルティングを強みとし、構想策定だけでなく実行・定着まで伴走することで、持続的な企業変革と成長を支えています。