【徳島県／徳島市・阿南市・板野郡藍住町】楽天モバイル直営店の販売スタッフ

職種

• 携帯ショップ販売/フロアスタッフ

仕事内容

◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対（顧客への架電）、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務／店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成（経験者のみ） ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修（集合研修）:5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム（グループサービス）の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習（OJT）:3週間～ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング（チラシ配り）などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート"

求める能力・経験

必須（MUST） ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎（WANT） ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（法科）、大学院（その他専門職）、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

300万円〜550万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

10:00〜18:30 1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 10時間

残業手当

有

休日・休暇

有給休暇

入社直後： 0日 入社半年経過： 10日 最高: 20日 入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与 入社日にかかわらず1月に付与

その他

週休2日制 シフト勤務

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

賞与あり(年2回) 昇給あり(年2回) 残業代は36分単位で支給 インセンティブ制度あり(想定年収とは別)

配属先

転勤

当面無

徳島県

住所

徳島県徳島市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。

徳島県

住所

徳島県阿南市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。

徳島県

住所

徳島県藍住町

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。

制度

自転車通勤可

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

楽天といえば、【社内公用語が英語】となっており、ネットなどで調べると「TOEIC800点以上ないと正社員になれない」といった内容が散見されます。 実はこの英語要件、部署やグループ会社によって異なります。 楽天には「入社時にTOEIC800点以上」といったポジションもございますが、「入社後2年以内にTOEIC800点以上」といったポジションもございます。 なお、こちらのポジション(企業)は、「英語要件なし」となっております。 入社後にご活躍を望まれる方は、入社後に英語を勉強していく方も多いです。

制度備考