【ディップ株式会社】ホワイト500認定の優良企業で働く|新事業のCS・オペレーション構築
420~500万
ディップ株式会社
東京都新宿区
420~500万
ディップ株式会社
東京都新宿区
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
業務企画
2024年10月にリリースされたばかりの新サービス、スキマバイトアプリ「スポットバイトル」におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応だけでなく、立ち上げフェーズのCSとして、マニュアル作成やオペレーション構築、審査業務など、サービスを円滑に運営するための「仕組みづくり」を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・就業者(ワーカー)、利用企業からの問い合わせ対応およびマニュアル作成 ・アルバイトメンバーのマネジメント ・社内からの問い合わせ対応 ・申込企業の審査(契約審査) ・掲載案件の審査(内容チェック) ※就業者、企業側ともに電話対応は行っておりません(チャット・メール対応中心)。 【ポジションの魅力】 ・東証プライム上場企業の安定基盤がありながら、新規事業の「0→1」フェーズに携われます。 ・現マニュアルのブラッシュアップなど、これから創り上げていく段階のため、自身のアイデアを反映しやすい環境です。 ・「Good Job ボーナス」など独自の機能を持つ、急拡大中のスキマバイト市場での経験が積めます。
【必須】 ・事業会社でのカスタマーサポート経験2年以上 (クレーム対応、エスカレ対応の経験含む) 【歓迎】 ・カスタマーサポートの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・新サービス、急拡大マーケットならではのスピード感を楽しめる方 ・決まっていないことを形にしていくことにやりがいを感じられる方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方
正社員
無
有
420万円〜500万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
最高: 20日
慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります ■賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:あり
東京都新宿区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
副業OK 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助
有
レックスタイム制、副業・兼業可(規定あり)、従業員持株会、財形貯蓄制度、会員制リゾートホテル(エクシブ)、ライフサポート(ベネフィット・ステーション)、ラーニングサポート補助(セミナー参加費補助)、社内公募制度・自己申告制度、卵子凍結補助制度、定期健康診断、結婚・出産お祝い制度、育児短時間勤務制度、パートナーシップ制度、ウォーターサーバー設置、毎週バナナの無料提供、部活動費用補助(フットサル、サウナ等)、報奨旅行
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー31階
四谷オフィス(勤務地)
人情報サイト「バイトル」「バイトルNEXT」「はたらこねっと」などの運営 ・看護師人材紹介「ナースではたらこ」 ・DXサービス「コボット」シリーズ ・スキマバイトアプリ「スポットバイトル」
プライム市場
最終更新日:
476~587万
住宅総合資材及び工業用資材の販売、 並びに施工販売を手掛ける企業中で マンションリノベーション企業を 主要顧客とする開発営業部にて、 家に関わる商品の受発注または 積算業務をお任せします。 ※適性・経験によって担当を決定します 【業務内容詳細】 ▼受発注 ・水回りの受発注及び住宅に関する 資材を専用システムに入力し 受発注を行います。 ・納期調整、商品提案なども行います。 ・顧客先、営業からの問い合わせ対応や 請求書発行、見積作成、書類整理、 来客対応などの業務があります。 ※社外との連携多いです ▼積算 ・取引先である買取再販業者より 頂いた依頼に対し、住宅設備メーカー のオンライン端末を活用して 見積書の作成やExcelでの 金額集計表作成などを行う積算業務を 行います。 ・主に営業職から依頼や資料提供を 受けて積算を行います。 ・仕入先メーカーへの問い合わせなどの 電話応対もあります。 ※営業活動の後方支援のイメージで 社内との連携が多いです 交渉などの折衝業務は発生しません
・事務経験※業界不問 ・PCスキルや電話対応経験
▼グループ事業内容 ┗住宅資材販売事業 建築・工事事業 ITシステム・物流事業 ★事業イメージ★ ・住宅を建てるために必要な あらゆる材料を、 メーカーから仕入れて 工務店やリフォーム業者に届ける ・実際に製品を取り付ける・建てる ・複雑な住宅業界の商流を スムーズにするための 裏方の仕組みを提供 家を建てる・直すために必要な 「モノ・技術・システム」をすべて繋ぐ 「住宅総合プロデューサー」企業です!
450~600万
■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 官公庁系BPOプロジェクトの新規立上に伴い、SVとしてご活躍頂ける方を複数名募集しています。 <BPOとは> 業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)データ入力、書類審査や書類発送の代行、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用(SEO対策等)など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社が官公庁機関から受託したバックオフィス系プロジェクトにて、管理者(SV)として以下業務をお任せします。 ※プロジェクト内容:助成金に関する申請受付、審査、付与対応、各種問い合わせ等を担う事務センター ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■バックオフィス部門におけるマネジメントの実務経験者(例:事務のリーダー経験など) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) ※業界未経験者大歓迎!※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
700~1800万
日々進化する生成AI技術を用いて、クライアントのマーケティングおよび営業活動の高度化につながるソリューションを提案・実装していただきます。電通デジタルがこれまでに培ってきたマーケティングノウハウと、最先端のテクノロジーを掛け合わせることで、クライアントの課題解決に貢献していくポジションです。 【業務概要】 生成AI・LLM等の最新技術を用いたマーケティング・営業支援や業務変革プロジェクトの推進・実行 具体的には、 ●クライアントビジネスにおけるAI活用ソリューションの企画・設計 ●生成AIソリューションやLLMの実装・開発 ●データやAIを起点にした各種UX/コミュニケーション施策設計 ●プロジェクトマネジメント 【案件例】 ●食品:顧客データを用いたAIペルソナ構築 企業が保有する顧客インサイトデータをもとに、LLMによりAIペルソナを生成。新規サービスの企画や事前評価に活用。 ●金融:ローン相談用の対話型AIアバターの構築 24h365日対応可能なAIチャット窓口を構築。身近な存在としてのUXを保ちながらいつでも相談できる利便性を確立。 ●自動車:生成AIを用いたデータ分析プロセスの効率化支援 データ分析をユーザーフレンドリーなUI(チャット形式等)でLLMベースで実現できるような環境構築を支援。
【必須要件】 ・生成AIやLLMに関する知識(ビジネス実装のご経験があるとベター) ・最新技術を用いてクライアントへ最適なソリューションを提案するコンサルティングスキル 【歓迎要件】 ・統計/機械学習に関する数理的に知識と遂行するプログラミングスキル(Python/Rなど) ・AWSやAzure等のクラウドに関する知識
クリエイティビティとテクノロジーを活用した、デジタルマーケティングやDXによる企業の「成長と変革」を支援
330~420万
グループ子会社(クオンツ・コンサルティング)の主担当として、以下のようなお仕事をお任せします。 現場と財務経理部の橋渡しとして、正確且つスピーディーな経理処理のサポートをいただきたいポジションです。 事務職として汎用的なスキルを得たい方、コミュニケーションを取る事がお好きな方を歓迎致します。 ・コンサルティング案件の進捗把握 ・経理処理に必要な書類や情報の収集、手配、集約 ・現場とのコミュニケーション ・財務経理担当及びマネージャーへの報告、連携 ・業務フローの標準化、システム化の推進 など
【必須要件】 ・社会人経験(正社員)2年以上 【歓迎要件】 ・営業職または事務職の経験 ・経理やお金の流れに関心のある方 【求める人物像】 ・丁寧に正確に仕事を進められる方 ・色んな人とコミュニケーションを取る事が好きな方 ・自ら考え主体的に取り組める方
当社は、中小企業の後継者不在による社会問題をM&Aで解決するため2018年10月に設立し、設立から3年9ヶ月で2022年6月に上場を果たしました。現在は東証プライム市場に上場しています。
330~420万
グループ子会社(総合コンサルファーム)の主担当として、以下のようなお仕事をお任せします。 現場と財務経理部の橋渡しとして、正確且つスピーディーな経理処理のサポートをいただきたいポジションです。 事務職として汎用的なスキルを得たい方、コミュニケーションを取る事がお好きな方を歓迎致します。 ・コンサルティング案件の進捗把握 ・経理処理に必要な書類や情報の収集、手配、集約 ・現場とのコミュニケーション ・財務経理担当及びマネージャーへの報告、連携 ・業務フローの標準化、システム化の推進 など
【必須要件】 ・社会人経験(正社員)2年以上 【歓迎要件】 ・営業職または事務職の経験 ・経理やお金の流れに関心のある方 【求める人物像】 ・丁寧に正確に仕事を進められる方 ・色んな人とコミュニケーションを取る事が好きな方 ・自ら考え主体的に取り組める方
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375~450万
イベント事務局の業務は年間を通して①大規模イベント②小規模イベント③オンラインイベントの準備、運営をメインにおこなっていきます。また、社内との連携だけでなく、外部業者や参加企業先ともコミュニケーションを密にとっていきイベント運営の「成功」へと繋げていきます。 <準備> ・営業部が受注した企業さまへ、お申込み頂いた合同企業説明会の詳細案内送付から当日に向けて必要事項の回収や出展に向けてご不安な点の解消を営業部と連携しながらおこないます。 ・外部業者と連携し、当日事故なく運営ができるよう事前準備や指示を出していきます。 <当日> ・責任者のフォローをおこないながら、手が回っていないポジションのフォローをします。 <終了後> ・参加企業さまの荷物返送が無事にできているかなど、最終の報告までをフォローします。 【キャリアパス】 「成長したい!」という強い思いをもって成果にこだわる社員にはチャンスを与える社風です。サブマネージャー、マネージャー、事業責任者の役職に加え、評価制度では「成果」だけではなく「スキル」や「スタンス」など定性面も重視していますので、従業員の将来の成長を考えたキャリアパスとなっています。現在新卒社員も毎年10名前後入社しており、年次に関係なくお互い切磋琢磨できる環境となっています。 ◇パス事例: ・中途入社(CA)→サブマネージャー(2年目) ・中途入社(CA)→ 営業 →サブマネージャー(3年目) ・新卒入社(営業&CA)→ サブマネージャー(2年目)→ マネージャー(4年目)→支社長(5年目) ・中途入社(営業)→ 最年少女性管理職(3年目)→事業責任者(5年目)
【必須要件】 ・PCスキル(Excel/Powerpoint/word等をスムーズに使用できる) ・タイピングに苦手意識がない方 ・社内外問わず明るくコミュニケーションが取れる方 ・気さくに周囲へ話しかけられるフットワークの軽さ 【歓迎要件】 ・業界未経験OK ・営業から事務への転向もOK ・人材業界での勤務経験 ・自発的に動ける方 ・目標や計画に向かって業務を進めていくことが好きな方
DX事業、人材事業、TCG事業、インキュベーション事業
600~800万
海外子会社のアジア上場実現に向け、グループ管理体制の構築・運用する実務全般を担っていただきます。現地の経営陣やスタッフと連携し、強固なガバナンスと管理フローを整備・運用することがミッションです。 【具体的な業務内容】 (1)アジア市場での上場に向けた内部管理体制の構築・運用 ・内部統制に準じた業務プロセスの構築支援 ・適切なルールや承認フローなど、社内規定の整備・定着化 ・各国の法規制に基づいたコンプライアンス体制の整備 ・契約書の管理フローや、現地拠点におけるリスクマネジメント体制整備 (2) 日本と海外拠点との連携・調整 ・管理方針運用の定着を図るフォローアップ ・現地の課題を吸い上げ、解決に向けた関連部署との調整 ・経営陣へのレポーティング ・内部監査チームと連携した、業務プロセスのチェック・モニタリング体制の構築 ---------------------------------------------------------------- ▼フルスピードの特徴 ・Web広告代理店 売上高ランキングTOP20以内/グループ売上高150億円超 ・20年以上の実績がある業界知名度の高いWeb広告代理店 ・デジタル全般+オフライン施策も実行でき、一気通貫支援が可能。 従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 【組織体制】 海外メンバー:室長1名(男性)、副室長1名(男性) ※そのほか国内経営企画チームに男性2名。 ※フィリピン(セブ・マニラ)/シンガポール/インドネシアの経営企画メンバーともやり取りをしていただきます。 ◎ポジションの魅力 ・基本的なやりとりは全て英語となるため、語学力を存分に活かしていただける環境です。 ・経営管理/経営企画の実務経験が未経験でも問題ございません。専門性をつけ経営企画として経営をリードしたいという志をお持ちの方を歓迎します。 ・当社の取締役から経営管理/経営企画の指南を受けながら経験を積むことが可能です。
必須要件 以下をすべて満たす方 ①企業での経営企画や経理・財務などの業務経験 2年以上 ②上場企業など内部管理体制の整った企業での就業経験 ③英語でのコミュニケーション(特にリスニング)に対して抵抗のない方 ※海外留学経験や英語資格保有者を歓迎します。 歓迎/尚可 ・ビジネス英語力 ・IPO準備経験者 ・海外駐在のご経験
・インターネットマーケティング事業 ・アドテクノロジー事業 ・その他
502~1001万
Salesforceを基点とした、クラウドサイン事業の戦略遂行・DX推進を担当いただきます。 【具体的には】 ■事業戦略実現に向けたシステム設計・改善 ■営業生産性向上のための施策立案・設計・開発ディレクション ■各種関連システム(社内システム・他SaaSシステム)との連携・最適化
【いずれか必須】 ■Salesforce(SalesCloud)を起点とした業務設計経験(1年以上) (エンジニアリングスキルは必須ではありません) ■複数部門との業務要件整理~運用設計までを自走できるコミュニケーション力と構造化力 ■データ活用を前提とした業務改善/オペレーション設計の経験
■CloudSighの開発・提供 ■弁護士ドットコム/税理士ドットコム/BUSINESS LAWYERSの開発・運営 ■弁護士ドットコムキャリアの運営
349~400万
店舗の営業スタッフをサポートする事務業務を担当していただきます。 営業スタッフが車のご契約をしたあと、お客様へ車をお渡しするまでの社内手続きを、バックオフィスから支えるポジションです。 専門的な知識や経験は不要です。 業務は入社後に一つずつ覚えていただければ問題ありません。 ■店舗営業スタッフからの在庫に関する問い合わせ対応(電話・メール/社内対応が中心)■車両在庫の管理、在庫表の更新(Excelへのデータ入力)■メーカーや他社への在庫確認対応■車両の陸送手配などの車両管理サポート■各種データ入力、事務作業全般
【必須】■普通自動車運転免許をお持ちであること■PCスキル(フォーマットへの入力等)が問題のない方■指示をきちんと理解するためのコミュニケーションがしっかりと取れる方 【歓迎】■正規ディーラー(輸入車や国産車問わず)や中古車店での営業や車両登録業務のご経験 【繁忙期】■繁忙期:基本的に営業が忙しい時期が営業支援も繁忙期となります。■月繁忙期:月末最終日の4日程度前~月末日。 ■年繁忙期:四半期(9月、12月、3月、6月)
<輸入車販売事業>15以上の人気輸入車ブランドを取り扱い。 <海外輸出事業> アルファード/ヴェルファイアをはじめとする中古車海外輸出
450~780万
技術等の進化・革新によりビジネスのスピード感は日々増していく一方ですが、世の中においては少子高齢化に伴う労働人口の減少等により大企業であっても人的課題は山積しております。そのような課題を抱える企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 様々なプロジェクトを推進する民間企業にて、各チームにおけるコンサルタントや専門家及び専門業務のサポート・推進・改善の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> 国や民間関連のプロジェクトを担う企業と共に、課題解決に取り組みます。チームの立上げ、各種フローの構築、ドキュメントの作成など業務は多岐に渡ります。数名規模のチームを構成するため、チームをまとめていただく役割もあります。 まずはオペレーションにより業務把握し、プロジェクトリーダー、業務可視化・改善、新規業務巻き取り提案等へのステップアップが目指せます。 <各チームの役割> ・業務プロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築 ・官公庁関連プロジェクトの各種事務処理や手続き ・プロジェクトにおけるネットワークやセキュリティのサポート ・法務やコンプライアンスにおけるリスク管理やフロー構築 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 等 <得られる経験> 様々なコンサルタントや専門家と共にプロジェクトを推進・サポートする事で、担当領域におけるエキスパートとしてのスキルを得られます。またチームをまとめていただく事もありますので、チームマネジメントやプロジェクトの品質管理(PMO)の機会もあります。 各業界動向や専門性はもちろん、折衝力や企画力等を含め、高いレベルで汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
■必須 ※BPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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