【次世代につながる事業】事業開発カスタマーサクセス（ハイタッチ）

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  【事業戦略・ビジネスデベロップメント】時価総額ピーク時7兆円の21世紀最大のスタートアップ企業

  1000~3000万

  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 幹部
  • 戦略立案
  • 事業戦略立案
  • 事業戦略策定
  • 営業戦略策定
  • 経営戦略策定
  • 事業計画策定
  • 事業構想
  • 事業推進

  株式会社エムスリー東京都港区

  【事業戦略・ビジネスデベロップメント】時価総額ピーク時7兆円の21世紀最大のスタートアップ企業気になる

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  仕事内容

  ■ミッション ・今までにない新しい事業のリードや、組織的課題の解決により、エムスリーの今後の成長を担う。 ・将来の経営幹部候補 ■所属 シナジークリエイショングループ ※担当ミッションに応じてM3グループ内事業を兼務いただきます。 ■担当業務 ・エムスリーのプラットフォームを活用する戦略的新規事業のビジネスリーダー ・エムスリーグループの組織的課題を解決する経営管理リーダー ・買収先のターンアラウンド、事業成長をリードするグループ会社マネジメント ・その他、事業戦略に関連する様々な事項への対応 ■今オススメする理由 （１）時価総額最大7兆円を超えるJapan to Global企業 　　　└2017年：世界で最も革新的な成長企業〈第5位〉、2020年：パンデミック下でも繁栄する世界100社に選ばれる日本を代表する20世紀最大のスタートアップ企業。 （２）国内の医師ビックデータを保有 　　　└国内医師の9割が登録をしているm3.comを運営。医師に関する膨大なデータをAIで分析活用し、医療業界のDX化を推し進めている。 （３）海外展開 　　　└2021年末にオーストラリア企業のM&Aを締結し、2022年5月にはドイツ企業、2022年6月にはスペイン企業の買収。これでスペインの医師のカバー率は80%以上に到達。 　　　　国内のデータに留まらず、海外への事業展開を加速させている。

  求める能力・経験

  ■応募条件 ・戦略コンサルや事業会社におけるビジネス経験 ・Excel、PowerPoint操作上級レベル ・ビジネス会話レベルの英語力があれば尚可（TOEIC800点以上） ■求められる資質 ・自ら情報を収集し、分析し、論理に基づいて方針を策定する能力 ・戦略の策定だけでなく、実行へのこだわりを持っていること ・結果を出すことにこだわりを持っていること、実行力があること ・明確に課題が定義されていない状況でも、問題解決に導く資質 ・社内外において円滑に業務を進められるコミュニケーション力 ・量・スピード・質を担保した業務スケジュールの管理ができること ・既成概念にとらわれず、新しい考え方に対応する柔軟な思考 ・雑務等も嫌がらず対応できること

  事業内容

  -

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  【ジモティー】年収1500万〜2500万│事業の参謀（ミニCFO）を担う事業開発企画責任者

  1500~2500万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 家具/インテリア
  • バリューアップ/モニタリング
  • 経営会議
  • 物流
  • マネジメント
  • 家具
  • 財務
  • 人員配置
  • モニタリング
  • 事業計画
  • アライアンス
  • 店舗運営
  • パートナー
  • シミュレーション
  • 検証
  • 店舗
  • 生産性改善
  • 家電
  • 予算管理
  • データ分析
  • 事業推進
  • 分析

  株式会社ジモティー東京都品川区

  【ジモティー】年収1500万〜2500万│事業の参謀（ミニCFO）を担う事業開発企画責任者気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当社は近年、自治体と連携したリアルなリユース拠点「ジモティースポット（ジモスポ）」を全国で展開。すでに300を超える自治体と協定を結び、家具・家電などの不要品を「捨てる」から「次の人へ渡す」へと変える資源循環の仕組みを社会実装しています。 私たちは今、オンラインのプラットフォームと、リアルな店舗・物流網を融合させ、「地域の社会インフラ」となるべく、第二の創業期とも言える変革期を迎えています。 ジモスポを核とするリユース事業は、店舗・物流・データを掛け合わせた、全く新しいビジネスモデルへと進化しようとしています。店舗運営やプロダクトがアクセルを踏み込む一方で、事業全体の収支構造を一枚の絵として描き、経営資源を「どこに・どれだけ」配分すべきかを冷静に設計し、規律を効かせる「事業の参謀役」が不可欠です。 私たちはこのポジションを、事業全体のKPIと収支に責任を持つ「事業専任のCFO（ミニCFO）」と位置づけています。感覚ではなく数字とロジックで設計し、再現性のある成長エンジンへと変えていく役割です。 ■ミッション リユース事業全体の収支構造とKPIツリーを設計・運用し、経営資源の最適配分と利益目標の達成をコントロール。事業計画の策定・高度化を主導し、データに基づく規律ある意思決定を組織に根づかせていただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・事業KPIマネジメント＆モニタリング体制の構築：店舗数、拠点あたり取扱個数、物流費、人件費などの主要KPIをシンプルかつ精緻に整理・設計し、「行動」と「数字」の整合性を管理する。 ・事業計画・財務モデルの策定と高度化：収支モデルをスプレッドシート等で自ら構築・シミュレーションし、事業の蓋然性を検証。経営会議や対外説明に耐えうる計画へと磨き上げる。 ・投資・採用に対する規律あるガバナンス：新規投資や人員配置に際し、「投入リソースが達成すべき目標」と「期待されるROI」を明確化し、規律ある判断を支える。 ・事業構造の生産性改善：物流プロセスや店舗・パートナーアライアンスにおける構造的なボトルネックを特定し、資本効率の最大化に向けた施策を推進する。 ■このポジションの魅力 【経営の意思決定に大きく関与】 単なる数値管理ではなく、「どの事業に・どれだけ資本を投下するか」という事業ポートフォリオの意思決定に、経営陣と並走して関与できます。 【ゼロから事業管理の仕組みを作れる】 整備された管理体制を運用するのではなく、KPI設計・予実管理・投資判断のフレームそのものをゼロから構築する裁量があります。 【リアル×データの複雑性に挑める】 店舗・物流・在庫といったリアルアセットを伴う事業の収支設計は、純粋なネット事業にはない難易度とおもしろさがあります。 【社会的インパクト × 経済合理性の追求】 自治体と深く連携し、地域の不要品を資源に変えるという「極めて社会的意義の高い事業」を扱いながら、それをボランティアではなく、徹底的にデータドリブンで高収益なビジネスへと昇華させる難しさと面白さがあります。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・事業企画・経営企画に関わる実務経験があり、KPI管理や予算統括の仕組みをゼロから設計・運用した実績。 ・複雑な事業構造をシンプルなKPIに分解し、財務モデルを自ら構築・シミュレーションできるデータ分析力・財務的解像度。 ・論理的思考力が高く、感情論を排して建設的な対話とガバナンスを効かせられること。 ・経営陣・外部パートナーに対する論理的な説明・交渉能力。 【歓迎スキル】 ・再現性の高い事業推進の仕組みを、体系的に設計・運用してきた経験。 【求める人物像】 「美しく整備された仕組みを運用してきた人」ではなく、「事業構造を理解し、再現性のある管理の仕組みをゼロから作れる人」 現場や経営の熱量に流されることなく、数字とロジックで組織に規律をもたらし、牽制機能としての役割も担える方。

  事業内容

  「ジモティー」および「ジモティースポット」の企画・開発・運営

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  ビジネス開発職／HRMOS事業部（勤怠管理クラウド）

  500~750万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  ビジネス開発職／HRMOS事業部（勤怠管理クラウド）気になる

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  仕事内容

  立ち上がったばかりの少数精鋭のチームのため、マーケティングから新規提案、既存顧客へのアップセル活動、プロダクトへの開発要望など幅広い役割をお任せする想定です。 面接を通して相互理解を深め、ご自身の興味とご経験を活かせる範囲でメインとなる役割を決定させていただきます。 ■具体的な業務内容 ・勤怠・労務領域に関する課題をお持ちのお客様に対するソリューション提案 ・システ導入支援及びアップセル・クロスセルに向けたご提案 ・プロダクトチームへの開発要望 ・マーケティングとの連携によるお客様の成功事例の展開 ・新製品や新機能の説明資料などの営業マテリアルの作成 ・セールス・マーケティング戦略における勝ち筋の作成

  求める能力・経験

  ■必須（MUST） ・Visionalのミッション・バリュー、株式会社ビズリーチのビジョン・ミッションへの共感 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 新規法人営業経験（1年以上） - システムの導入支援の経験（1年以上） ・ITソリューションやSaaSプロダクト、業務システムの導入・提案など、「HRMOS勤怠」と親和性の高い提案・商材に携わったご経験 ■歓迎（WANT） ・HR領域やSaaSプロダクトの提案経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善あるいは社内プロジェクトの推進経験 ・チームマネジメントの経験 ・勤怠管理や人事・労務に関する知識・経験 ■求める人物像 ・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・思考サイクルを高速で回し、素早く実行に移せる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・ご自身の成長に貪欲な方 ・学習意欲が高い方

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

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  ギブリー　CEO補佐【Corporate】

  500~800万

  • 課題設定
  • 経営会議
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 議事録作成
  • 体制構築
  • 資料作成
  • 事業推進
  • マーケティング
  • 法人営業

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー　CEO補佐【Corporate】気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 急速な事業拡大と組織成長、そして今後の大型上場（IPO）を見据え 代表がより高度な経営判断と戦略実行に集中できる体制構築が急務となっています。 今回募集するのは、完成されたプロフェッショナルではなく 「将来、事業責任者や経営幹部を目指して圧倒的に成長したい」と 考える次世代のコアメンバーです。 「CEOの右腕」という経営の最前列で、泥臭いサポート業務から 特命プロジェクトまで「何でもやる」スタンスで挑み、将来の事業推進を担う リーダーへと成長していただける方を募集します。 【業務内容】 「CEOの時間を創出し、経営の意思決定を最速化すること」 を最初のミッションとして 徐々に事業推進・経営企画的な業務へと業務幅を広げていただきます。 1. 攻めのエグゼクティブ・サポート（経営視座を養う第一歩） ・経営課題の優先度を理解した上での、戦略的なスケジュール構築・調整 ・経営会議や重要商談への同席、議事録作成、決定事項のフォローアップ ・出張・会食手配、特命に基づくリサーチや資料作成などの幅広い庶務業務 ※まずはこの業務を通じて、CEOが「いつ・誰と・何を議論し、どう決断しているか」を 　完全にトレースしていただきます。 2. 特命プロジェクトへの参画・推進（自走フェーズ） ・経営直下の新規事業立ち上げにおけるリサーチや実務サポート ・各事業部と連携した経営課題の抽出および解決策の実行支援 ・外部ステークホルダー（重要クライアント、投資家等）とのリレーション構築支援 【今後のキャリアパス】 ・「超実践型」の経営道場 　カオスな成長フェーズにおいて、経営トップの思考プロセスを間近で 　浴び続けることは、何物にも代えがたい成長機会です。 ・「サポート」で終わらないキャリア 　社長室で経営視座と実行力を身につけた後は、自ら立ち上げた新規事業の責任者や 　経営企画部門、各コーポレート部門の要職へステップアップすることが前提のポジションです。

  求める能力・経験

  （Must） ※経験年数不問。ポテンシャルとマインドを重視します。 ・法人営業、企画、マーケティングなど、ビジネスの最前線で 　数字や成果に向き合った実務経験 ・テクノロジー、生成AI領域に対する高い関心とリテラシー ・「将来、事業を牽引する存在になりたい」という強い成長意欲 （Want） ・スタートアップ・ベンチャー企業など、変化の激しい環境での就業経験 ・プロジェクトの進行管理や、社内外を巻き込んで業務を進めた経験 【求める人物像】 ・「ルーティンワークのサポートだけ」を希望しない方 （※受け身の事務作業ではなく、自ら課題を見つける姿勢を求めています） ・日程調整や細かな手配業務などの泥臭い仕事も「成長への投資」「経営貢献」と捉え 　フットワーク軽く能動的に動ける方 ・指示を待つのではなく、相手の意図を汲み取り、一歩先回りして行動できる方 ・急激な変化やカオスな状況をポジティブに捉え、失敗を恐れずチャレンジできる方

  事業内容

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• エージェント求人

  月面・宇宙水インフラ事業の企画・推進【超純水製造の国内No.1企業／栗田工業(東証プライム)】

  1000~1300万

  • 事業計画
  • 事業戦略立案
  • 事業戦略策定
  • 事業計画策定
  • 事業報告資料作成
  • 事業戦略目標管理
  • 事業統括ボード運営
  • 事業提携
  • 事業承継
  • 事業推進

  栗田工業株式会社東京都昭島市

  月面・宇宙水インフラ事業の企画・推進【超純水製造の国内No.1企業／栗田工業(東証プライム)】 気になる

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  仕事内容

  ■職種　月面・宇宙水インフラ事業の企画・推進担当 ・宇宙水資源インフラ事業における案件創出（ターゲット設定、仮説構築、提案活動) ・宇宙における水資源利用（特に、月面の水）や水供給インフラ構築に関する事業化に向けた市場分析・競争環境分析 ・事業モデル（収益構造、価格戦略、供給チェーン）の設計 ・国内外パートナー（宇宙機メーカー、政府機関等）との協業企画・調整 ・宇宙戦略基金等の外部資金獲得に向けた提案書作成・プロジェクト組成 ・技術開発メンバーと連携した事業性（技術、経済性）の評価 ※コメント 月面・宇宙空間における有人活動を支える水資源利用、および、 水インフラ構築に関する事業化検討を進めており、 国内外の宇宙機関・民間企業との連携を前提とした ビジネスモデル構築とプロジェクト推進が重要となっています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業企画、事業開発、またはプロジェクトマネジメントの実務経験 ・複数ステークホルダーとの調整・交渉経験（社内外問わず） ・事業計画策定（市場分析、収益モデル設計等）の基礎スキル ・英語による基本的な業務遂行能力（会議・メール対応） ・論理的思考力および資料作成スキル（PowerPoint、Excel） ・法人向け提案、交渉、契約締結に関する実務経験 【歓迎】 ・新規事業立ち上げ、または事業開発経験 ・宇宙ビジネス特有のステークホルダー構造に関する知識 ・海外企業／政府機関との協業経験 ・宇宙、エネルギー、インフラ等のプロジェクト参画経験 ・ファイナンス／契約／プロジェクト組成に関する知識 ・総合商社、重工、エネルギー企業等における事業開発またはプロジェクト組成経験 【尚可】 ・理系（機電・土木・化学など）の基礎知識 【英語使用の状況】 現状業務での英語使用は全体の1割程度。 海外企業やNASAとのオンライン会議、メールの機会がある。 今後は増える見込み。海外出張は年2～3回程度。

  事業内容

  水処理薬品の販売・製造、水処理装置の製造・販売・メンテナンス、超純水供給、土壌・地下水浄化、精密洗浄、水処理施設の運転・維持管理、プラント洗浄、水質分析・環境分析、業務用水処理機器、家庭向け商品の製造・販売、等

• エージェント求人

  新規事業/AIエキスパート職【年収1200万~ | 市場調査など】🟡六本木ヒルズ勤務

  1200~5000万

  • 戦略提案
  • 市場/地域実勢調査
  • 新規顧客
  • パートナー
  • リード創出/アポ獲得
  • 提案
  • 市場調査
  • プロジェクト
  • 機械学習

  株式会社ビジョン・ホールディングス東京都港区

  新規事業/AIエキスパート職【年収1200万~ | 市場調査など】🟡六本木ヒルズ勤務気になる

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  仕事内容

  メイン業務として、最新のAIトレンドや市場動向、競合サービス、顧客ニーズを調査し、 事業機会を見極めます。ご自身の過去のリレーションを活かした調査、リード創出、提案などにも取り組んでいただけます。パートナー/役員候補＝経営層として弊社の更なる事業拡大をドライブする役割をお任せいたします。 ※選考過程にて、他に最適なポジションがあれば、切り替えさせていただく可能性もございます。 ＜具体的な業務内容＞ ・AI技術市場調査 ・クライアント開拓戦略の検討 ・新規顧客に対する、潜在・顕在ニーズの具体化 ・具体化したニーズをもとにサービスの検討

  求める能力・経験

  【必須条件】 AIの利活用経験 【歓迎要件】 AIプロダクト/サービスの企画経験 プロジェクトマネジメント経験

  事業内容

  ◆コンサルティング事業：戦略／業務／IT（DX・AI）／SI ◆自社新規事業：AIプラットフォーム事業/サイバーセキュリティ事業/デジタルソリューション事業/HR事業

• エージェント求人

  【業界牽引のモビリティTech‐国内シェアNo.1】カスタマーサクセス職／コアタイムなし＆年2回査定

  550~700万

  • 運行管理/指令
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 運行管理
  • 提案
  • 契約締結
  • 営業
  • 導入支援
  • ツール導入
  • マニュアル作成
  • カスタマーサクセス設計

  GO株式会社東京都港区

  【業界牽引のモビリティTech‐国内シェアNo.1】カスタマーサクセス職／コアタイムなし＆年2回査定気になる

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  仕事内容

  タクシー事業者様へのサービス導入支援から、社内各部門（渉外・開発・マーケティング等）との連携、突発的な公的対応のフロー構築、属人化しやすい事務作業の平準化まで、幅広く事業の根幹を支える業務をお任せします。 【具体的な職務内容】 ▷ タクシー業界向け導入支援（サクセス業務） 渉外（営業）担当と密に連携し、契約締結以降のプロダクトやサービスの導入に関する支援全般をリードします。 ▷ 現場の活用支援策の実施・検討 乗務員様や運行管理者様が円滑にシステムを利用できるよう、講習会の企画・実施や、顧客の状況に合わせたマニュアルの個別最適化などを提案・実行します。 ▷ 他部署連携・施策の進行管理（部門間ハブ） 渉外、開発、マーケティングなどの他部署から寄せられる新施策の依頼に対し、優先順位付けとリソース調整を実施。現場で適切に実行されるよう進捗を管理し、実施後のフィードバックを行います。 ▷ 決済関連・法的照会業務のオペレーション整備 金額訂正依頼などの決済関連業務における事務処理フローの整理や、リカバリー対応の最適化。また、法令に基づいた警察等の公的機関からの照会業務（捜査協力等）のワークフローを構築します。 ▷ 業務プロセスの改善（仕組み化） 属人化しやすい日々の事務作業や窓口業務に対し、既存のやり方に囚われず、ミスなく効率的に回すための「型」を自ら設計・構築します。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 「IT×ホスピタリティ」で社会課題を解決するやりがい： システムを導入して終わりではなく、ITリテラシーが多様な顧客層（乗務員様や運行管理者様）にリスペクトを持って寄り添い、現場目線での活用を支援します。事業者様の事業成長や業務改善に直接寄与する深い手応えが得られます。 💎 カオスを整え、仕組みを創る圧倒的な裁量： 急拡大する組織のため、未整備な運用やルールを自らの手で「型」に落とし込める環境です。マニュアル作成やフローの見直し（ツール導入、事務工程の削減など）を通じて、組織の生産性を引き上げる仕組み化のスキルが磨かれます。 💎 多様なステークホルダーを動かすハブとしての経験： 現場のサポートから社内の渉外・開発・マーケティング、さらには公的機関の対応まで、社内外の幅広い結節点（中心点）として全体最適の視点を持ってプロジェクトを推進する高度なマルチタスク管理能力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■ カスタマーサクセス（CS）の実務経験：2年以上 ▷ 多様なステークホルダー（顧客や社内他部門など）と良好な信頼関係を構築してきた経験をお持ちの方 ■ 業務プロセスの構築・改善経験 ▷ 新たな業務や運用に関するオペレーションを構築した経験、または既存のフローに疑問を持ち、マニュアル作成や工程削減を通じて効率化を図った経験をお持ちの方 ■ 課題を構造化し、解決策を提案できる能力 ▷ 論理的思考力を持ち、適切なレポート作成・報告、上層部や他部署へのエスカレーションが円滑にできる方

  事業内容

  タクシー事業者等に向けた配車システム・プロダクトの提供、NO.1タクシーアプリ「GO」の運営、次世代 mobility 関連事業、GX（グリーントランスフォーメーション）推進事業

• エージェント求人

  【急成長メガベンチャー‐モビリティ業界No.1】toC向けCSのSV職／リモートメイン＆各種手当充実

  500~700万

  • メール/チャット応対
  • バリューアップ/モニタリング
  • マニュアル作成
  • 研修実施
  • 研修企画
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • オペレーター
  • マネジメント
  • 営業
  • 提案
  • 窓口業務
  • スタッフ
  • 教育
  • シフト調整
  • Go
  • 分析
  • PC
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ集計
  • 報告書作成
  • BPO

  GO株式会社東京都港区

  【急成長メガベンチャー‐モビリティ業界No.1】toC向けCSのSV職／リモートメイン＆各種手当充実気になる

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  仕事内容

  toC（一般ユーザー）向けサポートデスクのSVとして、オペレーターのマネジメントや、重点強化ポイントである「教育・育成体制の構築」、KPI達成に向けた業務プロセスの最適化を幅広くお任せします。 【具体的な職務内容】 ▷ センター運営・マネジメント コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整。 難度の高い問い合わせのフォローおよびエスカレーション対応。 電話・メール・チャット応対のモニタリングや、一部実務対応。 ▷ 教育・育成（※今回の重点強化ポイント） オペレーターの個別指導計画（育成プラン）の策定と実施。 新人研修プログラムのアップデート、およびトレーニングカリキュラムの構築。 マニュアルやトークスクリプトの作成・更新。 ▷ 業務改善・企画（攻めのCS） KPI（受電率、処理時間、顧客満足度など）達成に向けた新たな施策の企画・実行。 PDCAサイクルを回した業務プロセスの最適化、および属人化の排除。 現場で収集したVOC（顧客の声）を分析し、営業や開発などの社内他部署へフィードバック・連携するプロジェクトの推進。 ✨ このポジションの魅力・やりがい 💎 圧倒的な社会的インパクト： モビリティのインフラへと成長した『GO』の最前線に立ち、自身のマネジメントが何百万人ものユーザーの「快適な移動体験」にダイレクトに直結する誇りと責任を実感できます。 💎 「守り」から「攻め」のCSへステップアップ： 窓口業務の枠に閉じず、ユーザーの声を起点にプロダクトや仕様そのものの改善提案に携われるため、サービス開発に近い高視座な経験が得られます。 💎 組織を自らの手で創り上げる裁量： 未整備な運用や新チャネルの構築など、自らのアイデアをダイレクトにセンター運営へ反映できる面白さがあります。

  求める能力・経験

  ■ 事業会社、またはクライアントワーク（BPO／コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（3年以上） ■ 基本的なPCスキル： Excelでのデータ集計・分析、WordやPowerPointでのマニュアル・報告書作成が実務レベルで対応できる方 ■ 複数名規模のチーム、またはプロジェクト単位での管理・リード経験

  事業内容

  タクシー事業者等に向けた配車システム・プロダクトの提供、NO.1タクシーアプリ「GO」の運営、次世代 mobility 関連事業、GX（グリーントランスフォーメーション）推進事業

• エージェント求人

  【年収〜1000万】駿台と資本業務提携｜教育業界のOSを塗り替える、EdTech企業のご提案

  600~1000万

  • マネジメント
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 提案
  • オペレーション設計
  • マーケティング戦略策定
  • 教育
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • 営業

  atama plus株式会社東京都文京区

  【年収〜1000万】駿台と資本業務提携｜教育業界のOSを塗り替える、EdTech企業のご提案気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: AI教材atama＋は現在、全国4,500教室以上、業界Top 100の塾・予備校の3割以上で導入されています。 ビジネスチームでは、atama＋を活用している塾の事業成功・事業拡大に向けて、プロダクトの使い方をお伝えするだけではなく、各塾の事業戦略や競争環境を深く理解し、各種講座や提供価格の設計、マーケティング戦略策定や運営課題の解決など、塾の事業全体の成長を支援しています。 2022年にはatama＋を活用した塾運営モデル実証のため、直営塾3教室を長野県に開校しました。学習環境やカリキュラム・オペレーション設計など運営モデルを磨いた結果、収益性高く生徒の学力向上につながる成果を創出しました。 直営塾で培った実績とノウハウをもとに、atama＋を教材として提供する事業に加えて、2024年からはatama＋の特性をフル活用した塾運営モデルを「全く新しい塾のあり方」としてフランチャイズ展開しています。 それらを通してより多くの生徒にatama＋での学習体験・高い学習成果を届けていくことを目指しております。 【カスタマーサクセスの業務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援します。 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・塾、生徒の声をもとにした、atama＋プロダクトの課題発見、改善提案 上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援や立ち上げフェーズであるフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりなどもお任せします。 【ポジションの魅力・やりがい】 ◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です atama plusには、事業会社・金融機関・コンサルティングファームと様々なバックボーンで活躍してきたメンバーが集まっています。そんなメンバーが共通して持っているのが「教育という社会課題に向き合い、世の中を良くしたい」という想いです。 そのような仲間と共に、150年変わらなかった教育のイノベーションそして社会変革に携わってもらえればと思います！ ◎難易度の高い課題に挑み続けることができます 塾にとってatama＋を導入するということは、既存の事業モデルに新しいAI学習事業モデルを加えていくことです。 カスタマーサクセスとして取り組む活動の範囲は、atama＋の活用支援にとどまらず、生徒数増加や収益向上といった塾の事業としての成功、そして、その先の生徒の成功までを追求することになります。誰も正解を知らない中で、新しい事業モデルを考え、改善をくり返し、成功するまで支援する仕事は難易度も高く、やりがいを持って取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【選考について】 atama plusでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じて、ぜひatama plusのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。 ■必須スキル: ・法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験　2年以上 ■歓迎スキル: ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 ■求める人物像: ・atama plusのMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【AI事業開発エンジニア】成長AI市場でエンジニアリング×事業開発キャリアのご提案

  650~1200万

  株式会社RightTouch東京都品川区

  【AI事業開発エンジニア】成長AI市場でエンジニアリング×事業開発キャリアのご提案気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦する企業です。金融、通信、インフラ、航空など多様なラージエンタープライズ企業で導入が進み、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 2025年4月にはシリーズAラウンドで8億円（累計14.2億円）を調達し、事業はQANTという新ブランドを軸に次の成長フェーズへ移行しています。 AIプロダクトは設計思想だけでは価値を発揮せず、特にエンタープライズのCS現場では、業務・データ・ワークフローに最適化された「動く品質」への落とし込みが不可欠です。 こうした背景から、AIを顧客業務に合わせて構築・実装し、価値を社会に届ける新たな役割として 「Agent Software Engineer」を新設しました。 Agent Software Engineerは、LLM・RAG・API連携を横断的に扱い、顧客コンテキストに合わせたAIエージェントを構築することで、プロダクトを“武器”として社会に実装する存在です。単なるPoC構築ではなく、現場で活き、成果を生むAI活用の成功体験をつくり出せるよう、プロジェクトのオーナーシップを持ってAI事業の最前線を担います。 ■仕事概要 ### ミッション 顧客各社の業務内容・要件を深く理解し、当社が提供する音声・Web領域のAIプロダクトやRAGシステムを「動く品質」に仕上げる。AIモデル・ワークフロー・シナリオ・API連携を横断的に設計・実装し、PoCから本番化までをリードする。 ### 主な業務内容 - 顧客課題の要件定義、PoC設計、成功指標（KPI）の設定 - LLM/RAGを活用したAIエージェント・ナレッジ検索の設計・プロンプトチューニング - 評価基盤の構築（自動テスト、精度測定、回帰比較）と改善サイクルの運用 - CRM/CTI/ナレッジ/API連携のスクリプト整備とテンプレート化 - 構築した仕組みを再利用可能な導入パッケージとして社内外に展開 - PM/Devチームへの技術フィードバック・プロダクト改善提案

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・Python/TypeScript等を用いたアプリケーション開発・PoC経験 ・LLM・RAG・Embedding・Vector DBに関する基礎理解 ・API連携（CRM/CTI/SaaS）やクラウド（GCP/AWS）での実装経験 ・生成AIの評価・改善に関する知見（プロンプト、精度検証、A/Bテスト） ・クライアントワークの経験（ex. プロジェクトマネジメント経験） ・業務の曖昧さや変化に柔軟に対応しながら、自ら優先順位を判断し主体的にプロジェクトを前に進めた経験 ・チームや関係者と協働し、個別最適ではなく全体最適の視点で意思決定・行動ができる方 ■歓迎スキル: ・コンタクトセンター領域でのシステム導入・運用経験（CRM / CTI / WFM / ナレッジ など） ・BtoB SaaSプロダクトの導入支援、ソリューションエンジニア、CEとしての実務経験 ・RAGのチューニング（ドキュメント構造、埋め込み、評価方法）の実務経験 ・エンタープライズ顧客のプロジェクトマネジメント経験 ・チームでのプロダクト開発経験、プロダクトマネジメント経験

  事業内容

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